談溝通的技巧與藝術

1、談溝通的技巧與藝術溝通的技巧與藝術一、人際交往的基本技巧1、要想采蜂蜜，就不要打翻蜂巢批評是危險的，因為它常常傷害一個人寶貴的自尊，激起他的反抗。批評所引起的嫉恨，只會降低員工、家人以及朋友的士氣和情感，同時指責的事情也不會有任何改善。2、真心誠意的贊賞別人我們供養(yǎng)我們的孩子、朋友和雇員的生活，但我們對他們自尊心的關注卻少的可憐; 而且也不知道給他們以贊賞的語言，而這恰恰是生活中的晨曲，將會永遠記憶在人們的心靈深處。3、想釣到魚，魚餌必須適合魚的口味能夠設身處地為別人著想、洞察別人心理的人，永遠不必擔心自己的前途。首先要把握對方心中最迫切的欲求。如果能做到這點，就可以如魚得水，否則就辦不成任何

2、事情。溝通的技巧與藝術二、讓別人喜歡你的六個秘訣1、讓你到處受歡迎要對他人表示你的關心，這與其他人際關系是同樣的道理 ; 而且你這種關心必須是出自真誠的。這不僅使得付出關心的人會得到相應的回報，而得到這種關心的人也會同樣有所收獲。2、產生良好印象的簡單方法行動勝于言論。做一個微笑者，微笑會讓人明白：我喜歡你，你使我快樂，我很高興見到你。3、牢記他人的名字富蘭克林羅斯福知道一個最簡單、最明顯、最重要的使人獲得好感的方法，那就是記住別人的姓名，使人感覺受到了重視但我們中間有多少人能夠這樣做呢?4、成為優(yōu)秀的談話家專心傾聽正在和你講話的人，這是最為重要的。至于成功的商業(yè)交往，并沒有什么神秘的沒有別的

3、東西會比這更使人開心的。5、如何增加你的吸引力通達對方內心思想的妙方，就是和對方談論他最感興趣的事情。6、如何使人馬上喜歡你在人類行為中，有一條至為重要的法則，如果我們遵守它，就會萬事如意; 實際上，如果我們遵守這條法則，將會得到無數(shù)的朋友，獲得無窮無盡的快樂。這條法則就是：永遠尊重別人，使對方獲得自重感。溝通的技巧與藝術三、不傷感情而改變他人的九大技巧1、如果你必須提出批評，就從這里開始用贊美的方式開始，就好像牙科醫(yī)生用麻醉劑一樣，病人仍然要受鉆牙之苦，但麻醉劑卻能消除這種痛苦。2、如何批評而不招怨恨當面直接批評別人，只會引起對方的強烈反感; 而巧妙地讓對方注意到自己的錯誤并加以指正，會有非

4、常神奇的效果。3、先談你自己的錯誤如果批評者從一開始就先謙遜地承認自己也不是無可指責的，然后再指出別人的錯誤，那么情形就會好很多。4、沒有人喜歡接受命令不要動不動就給別人下達命令，也不要告訴對方如何去做，這樣不但能維持對方的自尊，而且能使他樂于改正錯誤，積極合作。5、使對方保住面子幾分鐘的思考、一兩句體貼的話、對對方態(tài)度的寬容，對于減少這種傷害都大有幫助! 世界上任何真正偉大的人，其偉大之處正在于絕不將時光浪費在對個人成就的自我欣賞中。6、如何鼓勵別人走向成功假如你我愿意鼓勵每一個我們所接觸的人，使他們認識到并挖掘自己所擁有的內在寶藏，那么，我們不僅可以改變他本人，甚至可以使他脫胎換骨。7、送人一頂高帽子如果你希望某人具備一定美德，你可以認為并公開宣稱他早就擁有這一美德了( 盡管可能的確沒有) 。給他一個好名聲，送他一頂高帽子，讓他去實現(xiàn)，他便會盡量努力，而不愿看到你失望。8、使錯誤更容易改正使對方知道你相信他有能力做好一件事，他在這件事上很有潛力可挖那么他就會廢寢忘食，努力把事情辦得更好。9、使人樂意做你所建議的事如