928品管圈活動(dòng)方案2

1、五峰土家族自治縣人民醫(yī)院2016年第二期護(hù)理“品管圈”成果展示競(jìng)賽活動(dòng)方案一、 活動(dòng)目的開(kāi)展“品管圈”活動(dòng)，是提升醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)管理，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的重要舉措。通過(guò)組織我院護(hù)士參與品管圈活動(dòng)，激發(fā)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，發(fā)揮每一位護(hù)士的聰明才智，從“要我做”變“我要做”，創(chuàng)建愉快的工作環(huán)境，增強(qiáng)工作責(zé)任感，進(jìn)一步提高護(hù)士們積極的工作態(tài)度以及解決問(wèn)題的能力，提高患者滿意度、提高單位的整體管理和服務(wù)水平。二、 活動(dòng)內(nèi)容第二期護(hù)理“品管圈”活動(dòng)成果展示競(jìng)賽三、 參賽對(duì)象1. 急診科 2.兒科 3.婦產(chǎn)科 4.內(nèi)二科 5.骨外腦外科 6.普外科 7.手術(shù)室 8.ICU 9.內(nèi)三科 10.（綜合科、血

2、透室、供應(yīng)室）共10個(gè)隊(duì)。四、工作人員安排（見(jiàn)附件1）五、 競(jìng)賽流程及時(shí)間安排（見(jiàn)附件2）1、 簽到入席，選手提前20分鐘到場(chǎng)抽簽決定編號(hào)，2、 主持人開(kāi)場(chǎng)，介紹比賽環(huán)節(jié)、流程、規(guī)則等事宜。介紹本次活動(dòng)及到場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委，3、 領(lǐng)導(dǎo)致詞，4、 品管圈競(jìng)賽，5、 現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù)，匯總排名，6、 宣布獲獎(jiǎng)名單，依次頒獎(jiǎng)。六、 評(píng)選條件1、書(shū)面材料審核100分,占總成績(jī)的30%。參賽科室將該次品管圈活動(dòng)全過(guò)程的資料收集編制成冊(cè)，材料真實(shí)、詳細(xì)，步驟正確、完整，條理清楚，數(shù)據(jù)真實(shí)。（見(jiàn)附件3）2、幻燈片演示100分，占總成績(jī)的70%?；脽糁谱骶?，有創(chuàng)新性，內(nèi)容齊全，選定主題與科室臨床結(jié)合，實(shí)踐性強(qiáng)。（見(jiàn)

3、附件4）七、 獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置一、二、三等獎(jiǎng)各一名，優(yōu)勝獎(jiǎng)三名。八、 經(jīng)費(fèi)預(yù)算1、競(jìng)賽獎(jiǎng)金1200元榮獲前3名參賽團(tuán)隊(duì)分別獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金500元、400元、300元。2、會(huì)場(chǎng)布置橫幅、榮譽(yù)證書(shū)、飲用水等共1000元。九、 競(jìng)賽時(shí)間和地點(diǎn)競(jìng)賽時(shí)間：2016年9月28日下午1時(shí)。競(jìng)賽地點(diǎn)：五峰土家族自治縣人民醫(yī)院新住院部一樓宣教室。十、 參加競(jìng)賽活動(dòng)人員 各科護(hù)士代表（見(jiàn)附件5）。五峰土家自治縣人民醫(yī)院護(hù)理部 2016年9月25日附件1： 五峰土家族自治縣人民醫(yī)院 第二期護(hù)理“品管圈”活動(dòng)成果展示競(jìng)賽工作人員名單一、策劃 陳銘銀 縣人民醫(yī)院護(hù)理部主任 二、評(píng)委 組長(zhǎng)：鮮于文濤 縣人民醫(yī)院副院長(zhǎng)成員：陳銘銀 縣人

4、民醫(yī)院護(hù)理部主任 陳幼菊 縣人民醫(yī)院黨辦主任 劉士玉 縣人民醫(yī)院院感辦主任三、主持 陳 宙 縣人民醫(yī)院ICU護(hù)士四、會(huì)務(wù) 組長(zhǎng)：周 華 縣人民醫(yī)院辦公室主任成員：伍遠(yuǎn)超 縣人民醫(yī)院護(hù)理干事 熊 盼 縣人民醫(yī)院ICU護(hù)士 郭 智 縣人民醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)唐國(guó)慧 縣人民醫(yī)院兒科護(hù)士 覃麗娜 縣人民醫(yī)院內(nèi)三科護(hù)士五、攝影 羅國(guó)蓉 縣人民醫(yī)院辦公室人員六、計(jì)時(shí)記分 徐文華 縣人民醫(yī)院財(cái)務(wù)科人員 聞金楓 縣人民醫(yī)院人事科人員七、禮儀 唐國(guó)慧 縣人民醫(yī)院兒科護(hù)士 覃麗娜 縣人民醫(yī)院內(nèi)三科護(hù)士八、后勤保障 文恒會(huì) 縣人民醫(yī)院后勤人員九、設(shè)備 張春柏 縣人民醫(yī)院設(shè)備科人員十、網(wǎng)絡(luò) 向安洲 縣人民醫(yī)院設(shè)備科人員附件2：

5、五峰土家族自治縣人民醫(yī)院 第二期護(hù)理“品管圈”活動(dòng)成果展示競(jìng)賽時(shí)間安排表日期時(shí)間內(nèi)容地點(diǎn)負(fù)責(zé)人備注9月28日下午12：45參加人員簽到 入場(chǎng)宣教室唐國(guó)慧覃麗娜郭 智13：00-13：15參賽選手抽簽按序入座伍遠(yuǎn)超熊 盼13：15-13：30領(lǐng)導(dǎo)致詞鮮于文濤13：30-17：00品管圈競(jìng)賽陳銘銀17：00-17：15分?jǐn)?shù)匯總排名文金鳳、徐文華參觀人休息17：15-17：45頒獎(jiǎng)鮮于文濤-一等獎(jiǎng)陳幼菊-二等獎(jiǎng)劉士玉-三等獎(jiǎng)17：45-18：00合影羅國(guó)蓉 附件3：五峰土家族自治縣人民醫(yī)院QCC書(shū)面材料審核評(píng)分表圈名： 主題：序號(hào)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)分評(píng)分細(xì)則分值扣分理由1選題101、圈名生成記錄，圈員的組成6

6、2、圈徽有創(chuàng)新性，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神，有寓意23、主題是迫切解決問(wèn)題，理由充分22活動(dòng)目標(biāo)與計(jì)劃41、計(jì)劃合理且按時(shí)間開(kāi)展（起止時(shí)間）22、活動(dòng)時(shí)間從宣布品管圈為開(kāi)始時(shí)間23要因分析101、現(xiàn)狀調(diào)查后分析，例舉2-3個(gè)主要因素42、分別設(shè)定目標(biāo)值，公式正確33、分別擬定對(duì)策34改善前數(shù)據(jù)收集101、數(shù)據(jù)真實(shí)、齊全（原始）62、會(huì)議、培訓(xùn)等資料齊全（原始）23、PDCA循環(huán)25改善對(duì)策及實(shí)施81、改善對(duì)策具有創(chuàng)意42、改善對(duì)策有執(zhí)行性、可持續(xù)性23、改善對(duì)策經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)并認(rèn)真實(shí)施26改善后數(shù)據(jù)61、數(shù)據(jù)真實(shí)，具有代表性（原始記錄）42、分開(kāi)計(jì)算27效果確認(rèn)與成果181、是否達(dá)成預(yù)定目標(biāo)，效益有無(wú)說(shuō)明62

7、、效果是否明顯43、有形成果說(shuō)明44、成果能否維持（實(shí)施中的問(wèn)題及解決）28標(biāo)準(zhǔn)化51、有效的對(duì)策是否訂立為標(biāo)準(zhǔn)22、標(biāo)準(zhǔn)制定是否有可執(zhí)行性13、是否經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核通過(guò)，并推廣實(shí)施29資料整理131、是否按QCC的要求整理（10步）102、資料是否充分310活動(dòng)實(shí)施161、圈員的參與度（到會(huì)人數(shù)發(fā)言分工）52、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心度23、圈會(huì)記錄是否詳實(shí)（個(gè)人發(fā)言）34、會(huì)議次數(shù)是否適宜（6次以上）6 合計(jì)得分：評(píng)審人： 評(píng)審時(shí)間： 附件4：五峰土家族自治縣人民醫(yī)院QCC幻燈演示評(píng)分表 科室： 圈名：序號(hào)評(píng)價(jià)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)分評(píng)價(jià)要素扣分得分1活動(dòng)計(jì)劃201、圈徽（3分）、圈名選擇與本科相符（3分），寓意說(shuō)明（3分

8、）2、人員組成、職稱(chēng)結(jié)構(gòu)說(shuō)明（3分）3、主題恰當(dāng)（2），理由說(shuō)明（2分）4、活動(dòng)計(jì)劃（2）、人員分工（2分）2活動(dòng)過(guò)程301、現(xiàn)狀調(diào)查（時(shí)間、方法、對(duì)象） （6分）2、原因分析（特性要因3-5個(gè)） （6分）3、收集運(yùn)用數(shù)據(jù)（網(wǎng)查、雜志） （3分）4、改進(jìn)前后柏拉圖（3分）5、重點(diǎn)改善1-3個(gè)，魚(yú)骨圖（人物法環(huán)）（6分）6、對(duì)策擬定與評(píng)價(jià)（PDCA） （6分）3實(shí)施效果201、有形、無(wú)形成果明顯 (5分)2、改善與目標(biāo)的達(dá)成程度（公式正確）（5分）3、有效的對(duì)策（會(huì)議培訓(xùn)）訂為標(biāo)準(zhǔn)化（5分）4、效果維持與鞏固，活動(dòng)后柏拉圖正確（5分）4整體運(yùn)作101、活動(dòng)中積極投入的程度（5分）2、具有創(chuàng)新、啟發(fā)的特色（5分）5成果發(fā)表201、科護(hù)士長(zhǎng)演示（3分），標(biāo)準(zhǔn)著裝（2分）2、說(shuō)普通話（4分），自我介紹（1分），儀態(tài)大方得體（2分）3、抓住要點(diǎn)，在規(guī)定時(shí)間發(fā)表完整（超時(shí)一分鐘扣2分）（5分）4、幻燈制作精美，創(chuàng)新性強(qiáng)，和臨床結(jié)合緊密，實(shí)踐性強(qiáng)（2分）,下期活動(dòng)主題明確訂立（1分）。合計(jì)得分