CI調(diào)查和總概念規(guī)劃

1、CI調(diào)查和總概念規(guī)劃CI調(diào)查的內(nèi)容一、 企業(yè)基本形象調(diào)查企業(yè)形象調(diào)查包括對(duì)企業(yè)知名度、美譽(yù)度和信譽(yù)度的調(diào)查，是重點(diǎn)調(diào)查存在于調(diào)查對(duì)象感知評(píng)價(jià)領(lǐng)域中的印象。它是由企業(yè)的內(nèi)在實(shí)質(zhì)系統(tǒng)的諸識(shí)別因素造成的企業(yè)總體特征。1、 企業(yè)知名度調(diào)查2、 企業(yè)美譽(yù)度調(diào)查3、 企業(yè)信譽(yù)度調(diào)查4、 企業(yè)基本形象調(diào)查要點(diǎn)二、 企業(yè)輔助形象調(diào)查進(jìn)行企業(yè)形象調(diào)查，僅有對(duì)企業(yè)基本形象的把握是不夠的，還需要對(duì)企業(yè)形象進(jìn)行更為具體的調(diào)查。這些具體的東西被稱為輔助形象。企業(yè)基本形象于企業(yè)輔助形象的調(diào)查可以同時(shí)進(jìn)行。1、 技術(shù)形象2、 市場(chǎng)形象3、 未來(lái)性形象4、 公司風(fēng)氣形象5、 外觀形象6、 經(jīng)營(yíng)者形象7、 綜合形象三、 項(xiàng)目調(diào)

2、查這里所說(shuō)的項(xiàng)目（Item）是指企業(yè)向外界傳達(dá)形象信息的媒體，主要是指有關(guān)視覺(jué)性的媒體。項(xiàng)目調(diào)查是指遺漏地列出并針對(duì)其特性加以評(píng)論分析的工作。經(jīng)過(guò)這樣的調(diào)查，可以知道在這個(gè)企業(yè)的管理上有可能形成形象的主要因素。四、 企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況調(diào)查是對(duì)企業(yè)內(nèi)部情況進(jìn)行全面調(diào)查，其中包括財(cái)務(wù)狀況、管理水平和營(yíng)銷狀況。五、 社會(huì)環(huán)境調(diào)查1、 對(duì)政策環(huán)境的調(diào)查2、 對(duì)社會(huì)問(wèn)題的調(diào)查3、 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查CI調(diào)查的程序與要點(diǎn)一、 調(diào)查準(zhǔn)備階段1、 調(diào)查方針的確認(rèn)2、 調(diào)查對(duì)象的確定1 調(diào)查對(duì)象的范圍確定；2 調(diào)查對(duì)象的抽樣方法確定； 隨機(jī)抽樣； 非隨機(jī)抽樣；3 制定調(diào)查計(jì)劃；一般包括調(diào)查課題、調(diào)查重點(diǎn)、調(diào)查方法、樣本

3、數(shù)、調(diào)查執(zhí)行者、調(diào)查日期、調(diào)查費(fèi)用預(yù)算等內(nèi)容。二、 調(diào)查實(shí)施階段1、 直接訪問(wèn)調(diào)查的要點(diǎn)2、 問(wèn)卷調(diào)查的要點(diǎn)一般分為發(fā)送問(wèn)卷、訪問(wèn)問(wèn)卷和郵寄問(wèn)卷三種，具體采用哪種形式，依據(jù)調(diào)查的具體情況而定。3、 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地的考查要點(diǎn)三、 調(diào)查結(jié)果處理階段1、 資料的整理與分析1 資料整理；2 統(tǒng)計(jì)分析；2、 形象調(diào)查的分析要點(diǎn)企1 企業(yè)的認(rèn)知；2 企業(yè)傳播途徑與媒體；3 規(guī)模形象；4 企業(yè)種類形象和經(jīng)營(yíng)特性形象；5 品牌認(rèn)知；6 品牌傳達(dá)途徑和媒體；7 基本形象；8 輔助形象；9 負(fù)面輔助形象；10 對(duì)企業(yè)名稱的評(píng)價(jià)；11 對(duì)企業(yè)名稱標(biāo)識(shí)字的評(píng)價(jià)；12 對(duì)標(biāo)志設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)；13 對(duì)形象設(shè)計(jì)及標(biāo)準(zhǔn)色設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)；1

4、4 對(duì)商品的評(píng)價(jià)；15 對(duì)銷售、服務(wù)的評(píng)價(jià)；16 交易商對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)；17 員工對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)；18 主要理念及基本經(jīng)營(yíng)方針；19 在辦公室及工廠的問(wèn)題；20 識(shí)別系統(tǒng)的問(wèn)題、信息和識(shí)別項(xiàng)目的構(gòu)成及特性；3、 經(jīng)營(yíng)狀況的分析要點(diǎn)1 財(cái)務(wù)平衡；2 盈虧狀況；3 組織構(gòu)造平衡性；4 經(jīng)營(yíng)部門(mén)的利益；5 經(jīng)營(yíng)部門(mén)的銷售趨勢(shì)；6 商品和營(yíng)業(yè)部分的市場(chǎng)銷售地位；7 商品和營(yíng)業(yè)部分的未來(lái)；8 市場(chǎng)銷售地位的綜合情況；9 證劵地位；4、 從企業(yè)信息傳播角度對(duì)企業(yè)狀況的分析要點(diǎn)1 對(duì)外傳播；2 對(duì)內(nèi)溝通；3 表現(xiàn)水準(zhǔn)；5、 既存理念的有效性分析要點(diǎn)1 企業(yè)使命；2 經(jīng)營(yíng)哲學(xué)；3 活動(dòng)領(lǐng)域；4 行動(dòng)基準(zhǔn)；6、 撰

5、寫(xiě)調(diào)查報(bào)告一般而言，調(diào)查報(bào)告書(shū)的結(jié)構(gòu)由標(biāo)題、導(dǎo)語(yǔ)、正文、結(jié)尾四部分組成。CI總概念規(guī)劃一、 CI總概念的作用調(diào)查結(jié)果、重新評(píng)估企業(yè)理念和構(gòu)筑新的戰(zhàn)略形成的方針并作為未來(lái)的管理作業(yè)的方向，這一連串的構(gòu)思，統(tǒng)稱為“總概念”?？偢拍畋仨毮茚槍?duì)調(diào)查結(jié)果，表達(dá)出正確的判斷進(jìn)而提供有關(guān)CI的活動(dòng)指針和改良建議，深入淺出地指出未來(lái)企業(yè)應(yīng)該具有的形象，并明示其后一連串的CI作業(yè)和管理辦法。二、 CI總概念的內(nèi)容1、 調(diào)查結(jié)果要點(diǎn)1 根據(jù)企業(yè)實(shí)態(tài)調(diào)查情況，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)思考，擬出一份能夠涵蓋企業(yè)實(shí)態(tài)，又與企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)相關(guān)的問(wèn)題要點(diǎn)稽核表。2 根據(jù)調(diào)查結(jié)果的綜合性判斷和企業(yè)實(shí)態(tài)的問(wèn)題要點(diǎn)，探索針對(duì)這些問(wèn)題的可能性對(duì)

6、策，構(gòu)筑企業(yè)今后活動(dòng)和企業(yè)形象創(chuàng)意。2、 本公司的CI概念包括本公司未來(lái)的作風(fēng)、理念、形象、活動(dòng)領(lǐng)域、方針、重要概念等，必須把公司未來(lái)的概念做完整扼要的敘述。企業(yè)理念是企業(yè)整個(gè)經(jīng)營(yíng)思想的內(nèi)核。CI中的創(chuàng)意理念，應(yīng)該包括企業(yè)的存在意義、經(jīng)營(yíng)方針和行為基準(zhǔn)三大類內(nèi)容。除這些以外，企業(yè)未來(lái)的概念還應(yīng)該包括下列內(nèi)容：企業(yè)里念書(shū)；企業(yè)今后信息傳遞或識(shí)別必備條件；企業(yè)名稱的提案；識(shí)別系統(tǒng)即設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的基本概念；總概念圖表。3、 具體可行的策略為了具體的表達(dá)上述概念，所以應(yīng)該列出實(shí)際可行的做法，總概念的貫徹實(shí)現(xiàn)必須依靠一套具體可行的做法。4、 CI的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)要點(diǎn)依據(jù)總概念，設(shè)定本企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)計(jì)方向或設(shè)計(jì)規(guī)范，

7、其內(nèi)容有：確定標(biāo)準(zhǔn)色，標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)字的聯(lián)想范圍與象征意義、色彩計(jì)劃、新標(biāo)志、新商標(biāo)的風(fēng)格以及企業(yè)標(biāo)語(yǔ)等。5、 與CI有關(guān)的補(bǔ)充計(jì)劃三、 CI總概念報(bào)告書(shū)綱要總概念報(bào)告書(shū)應(yīng)該簡(jiǎn)明扼要，富于創(chuàng)意，思路清晰，具有可行性，引導(dǎo)方向的功能。1、 對(duì)于調(diào)查結(jié)果的綜合評(píng)論1 認(rèn)識(shí)度及企業(yè)形象；2 從側(cè)面看企業(yè)形象的特征及問(wèn)題點(diǎn)；3 商品力和銷售力；4 輔助形象；5 員工的習(xí)慣意識(shí)、宣傳報(bào)導(dǎo)、活性度；6 識(shí)別類的現(xiàn)狀及表現(xiàn)水平；7 企業(yè)名稱及設(shè)計(jì)要素；2、 有效地解答經(jīng)營(yíng)上的問(wèn)題1 業(yè)績(jī)趨勢(shì)；2 負(fù)責(zé)部門(mén)的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)及趨向；3 情報(bào)活動(dòng)的問(wèn)題；4 有關(guān)投資規(guī)模的問(wèn)題點(diǎn)；5 企業(yè)形象與今后的銷售的對(duì)象及市場(chǎng)的關(guān)系

8、；6 今后的輔助形象；7 今后內(nèi)部宣傳報(bào)導(dǎo)的問(wèn)題；8 經(jīng)營(yíng)理念及方針；3、 本企業(yè)今后的活動(dòng)及構(gòu)筑方向1 本企業(yè)應(yīng)有的成長(zhǎng)發(fā)展方向；2 今后企業(yè)應(yīng)有的企業(yè)形象；3 為實(shí)現(xiàn)上述的形象所應(yīng)有的基本條件；4 本企業(yè)對(duì)外宣傳報(bào)導(dǎo)的方法；5 有效形成受歡迎的企業(yè)形象之基本設(shè)計(jì)要素條件：a企業(yè)名稱，b基本設(shè)計(jì)要素，c應(yīng)用設(shè)計(jì)要素；6 在企業(yè)形象變革時(shí)企業(yè)實(shí)體一起變革的必要條件；4、 新形象概念1 本企業(yè)的活動(dòng)概念方案、新范例的定義、新企業(yè)理念體系；2 作為目標(biāo)的形象地位；3 企業(yè)今后對(duì)信息傳遞或識(shí)別的必備條件；4 企業(yè)名稱的提案；5 識(shí)別系統(tǒng)及設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的基本概念；6 總概念圖表；5、 基礎(chǔ)設(shè)計(jì)的開(kāi)發(fā)依據(jù)“

9、新形象概念”，設(shè)定出本企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)計(jì)方向。1 基礎(chǔ)設(shè)計(jì)要點(diǎn)的開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)（形象標(biāo)準(zhǔn)、技能標(biāo)準(zhǔn)）；2 基本要點(diǎn)；6、 識(shí)別系統(tǒng)根據(jù)總概念具體的提出本企業(yè)今后識(shí)別系統(tǒng)的企劃案。1 本企業(yè)對(duì)外形象的形成要素的系統(tǒng)表和定義；2 標(biāo)志識(shí)別系統(tǒng)；3 適用項(xiàng)目的管理系統(tǒng)；7、 CI有關(guān)的設(shè)計(jì)項(xiàng)目為了要實(shí)踐前面所說(shuō)的新形象概念，就要記述必要的具體設(shè)計(jì)項(xiàng)目。8、 今后的具體推進(jìn)方式9、 適用項(xiàng)目的管理系統(tǒng)理念識(shí)別規(guī)劃企業(yè)理念識(shí)別的規(guī)劃原則一、 企業(yè)理念的基本概念理念是指一種觀念、思想、意識(shí)。理念英文（mind）和德語(yǔ)（Idee）的含義是與肉體相對(duì)的頭腦、心（情）、精神、思想、意識(shí)、見(jiàn)解、愿望等。作為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一

10、個(gè)術(shù)語(yǔ)，企業(yè)理念則是指企業(yè)的經(jīng)營(yíng)觀念、經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)意識(shí)等。企業(yè)理念是可以被社會(huì)大眾普遍所認(rèn)同的，體現(xiàn)出企業(yè)個(gè)性特征的，為促使企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)及長(zhǎng)足發(fā)展而構(gòu)建的，同時(shí)反映企業(yè)明確的經(jīng)營(yíng)意識(shí)的價(jià)值體系。企業(yè)理念可分為經(jīng)營(yíng)理念和行為理念。經(jīng)營(yíng)理念是指為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而制定出來(lái)的企業(yè)規(guī)范，也是有效地分配經(jīng)營(yíng)資源和經(jīng)營(yíng)能量方針。行為理念則是要求將企業(yè)的生存意義、企業(yè)使命、經(jīng)營(yíng)理念轉(zhuǎn)換成員工的一種心態(tài)，并在日常的言行中體現(xiàn)出來(lái)，而制訂的明確易懂的組織規(guī)范。企業(yè)理念確立的目的是把員工組織規(guī)范在大家都能夠接受的范疇里，為共同的目標(biāo)與內(nèi)容而努力。使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層之間、干部與員工之間產(chǎn)生凝聚力、向心力，使員工有一種歸屬

11、感。這種力量反過(guò)來(lái)又可以轉(zhuǎn)換成強(qiáng)大的力量，促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展。必須重視企業(yè)內(nèi)部的干部教育、員工教育，時(shí)刻注意全體員工和個(gè)人的思想感情，使他們深刻感受到個(gè)人的工作、生活、發(fā)展等都離不開(kāi)企業(yè)這個(gè)集體，從而與企業(yè)榮辱共存。二、 企業(yè)理念的分類企業(yè)理念基本包括：1、 境界目標(biāo)型這一類企業(yè)理念居多，是通過(guò)濃縮目標(biāo)管理意識(shí)，提綱要領(lǐng)地彰顯企業(yè)追求的精神境界或經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、戰(zhàn)略目標(biāo)。這類企業(yè)理念往往與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)，直接地，具體地反映在企業(yè)口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)之中。2、 群體觀念型通過(guò)弘揚(yáng)傳統(tǒng)思想精華，強(qiáng)調(diào)“團(tuán)結(jié)”、“奮斗”或“拼搏”、“創(chuàng)新”等群體觀念。3、 質(zhì)量技術(shù)強(qiáng)化企業(yè)立足于某拳頭產(chǎn)品上，不斷提升商品質(zhì)量

12、和新技術(shù)的研發(fā)能力的觀念。4、 市場(chǎng)拓展性注重企業(yè)外部環(huán)境，強(qiáng)調(diào)拓展市場(chǎng)能力和提高市場(chǎng)占有率。5、 服務(wù)意識(shí)型突出努力真誠(chéng)為顧客和社會(huì)熱忱服務(wù)的態(tài)度和意識(shí)。三、 統(tǒng)一性與個(gè)性定位企業(yè)形象的統(tǒng)一性是要求企業(yè)理念必須與其行業(yè)特征、行業(yè)特有的文化相吻合。企業(yè)形象的個(gè)性化也就是獨(dú)特性、差異性、要求企業(yè)理念的內(nèi)涵必須能夠與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相區(qū)別，體現(xiàn)出本企業(yè)的風(fēng)范。只有這樣才能構(gòu)建獨(dú)特的企業(yè)理念。企業(yè)統(tǒng)一性與個(gè)性化是對(duì)立統(tǒng)一的矛盾體。企業(yè)理念是統(tǒng)一性的識(shí)別基準(zhǔn)，但同時(shí)也顯示本企業(yè)的獨(dú)特個(gè)性，突顯本企業(yè)與其他企業(yè) 的差異性。這種差異性正是能被公眾識(shí)別的最重要之處，是企業(yè)脫穎而出、迅速傳播的關(guān)鍵，它直接影響著公眾對(duì)

13、企業(yè)性質(zhì)等方面的識(shí)別，也直接影響著企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。四、 離心力與向心力的諧調(diào)任何運(yùn)營(yíng)狀況正常的企業(yè)組織，都具有兩種不同的向量，其一是指促使企業(yè)向外擴(kuò)展的作用力，即離心力。其二是一種內(nèi)部集中，借以強(qiáng)化共同體的凝聚力，即向心力。兩者密切配合，能夠促使企業(yè)蓬勃發(fā)展。向心力和離心力的圓心就是企業(yè)理念，它包括了企業(yè)使命、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行動(dòng)基準(zhǔn)和活動(dòng)領(lǐng)域等四個(gè)基本要素。對(duì)企業(yè)內(nèi)部而言，它通過(guò)企業(yè)使命和行動(dòng)基準(zhǔn)來(lái)培育員工，使其團(tuán)結(jié)凝聚。對(duì)外部而言，它通過(guò)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和活動(dòng)領(lǐng)域?yàn)槌霭l(fā)點(diǎn)對(duì)所有關(guān)聯(lián)外界施以影響力。向心力就是以企業(yè)理念為基準(zhǔn)，一切都服從圍繞著個(gè)基準(zhǔn)關(guān)系。由于這是一種旋轉(zhuǎn)關(guān)系，因此也不免出現(xiàn)一些遠(yuǎn)離基

14、準(zhǔn)的現(xiàn)象，在物理學(xué)中把這種現(xiàn)象就做離心力。這既是向心力的一種關(guān)系補(bǔ)償，同時(shí)也是整體感和個(gè)別性方面的問(wèn)題，在這種情況下只要能把握好離心力，個(gè)別性就能給整體帶來(lái)好的效益。五、 理念識(shí)別的民族性問(wèn)題企業(yè)理念是建立在特定的民族文化基礎(chǔ)之上，并與該民族物質(zhì)文明和精神文明的發(fā)展水平密切相關(guān)。在世界經(jīng)濟(jì)日益走向全球化的今天，企業(yè)理念的規(guī)劃制定更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)傳統(tǒng)文化進(jìn)行吸收與改造。理念識(shí)別基本要素的規(guī)劃設(shè)計(jì)在規(guī)劃企業(yè)理念時(shí)，需要將其具體化為理念識(shí)別的基本要素和相關(guān)的應(yīng)用要素?；疽匕ㄆ髽I(yè)使命、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行動(dòng)基準(zhǔn)和活動(dòng)領(lǐng)域等四項(xiàng)。應(yīng)用要素包括企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)風(fēng)格、企業(yè)形象標(biāo)語(yǔ)和口號(hào)等。

15、企業(yè)理念的規(guī)劃需要發(fā)動(dòng)企業(yè)全體員工共同參與，并遵循以下程序：1 根據(jù)調(diào)查研究結(jié)果和企業(yè)遠(yuǎn)景試作理念識(shí)別的基本要素，適當(dāng)進(jìn)行企業(yè)內(nèi)外的測(cè)試；2 參考測(cè)試結(jié)果對(duì)企業(yè)理念識(shí)別基本要素作以修正；3 根據(jù)理念識(shí)別要素試作相關(guān)應(yīng)用要素；4 將試作的相關(guān)應(yīng)用要素進(jìn)行企業(yè)內(nèi)外側(cè)測(cè)試；5 參考測(cè)定結(jié)果對(duì)理念識(shí)別應(yīng)用要素進(jìn)行修正；6 將理念識(shí)別基本要素和相關(guān)應(yīng)用要素匯編成企業(yè)的理念識(shí)別手冊(cè)；一、 企業(yè)使命企業(yè)使命是企業(yè)依據(jù)什么樣的社會(huì)使命進(jìn)行活動(dòng)的活動(dòng)基本原則。是構(gòu)成企業(yè)理念識(shí)別中最基本的出發(fā)點(diǎn)，也是企業(yè)行動(dòng)的原動(dòng)力。明確了企業(yè)使命，實(shí)際上也就明確了企業(yè)自身存在的意義。企業(yè)不僅是以個(gè)經(jīng)營(yíng)單位，也是社會(huì)文化單位。它

16、的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與整個(gè)社會(huì)聯(lián)系在一起的。因此，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，其使命至少包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是企業(yè)為了自身的生存和發(fā)展，必須要以實(shí)現(xiàn)一定的經(jīng)濟(jì)效益為目的。其二是企業(yè)又擔(dān)負(fù)著全社會(huì)賦予給它的使命，為社會(huì)的繁榮、發(fā)展和人類進(jìn)步盡它的義務(wù)。企業(yè)使命表明了企業(yè)存在于社會(huì)的主要目的，意圖和志向是企業(yè)的最高理想。因此，企業(yè)使命的設(shè)計(jì)必須能夠顯示企業(yè)博大胸懷和遠(yuǎn)大志向。對(duì)內(nèi)企業(yè)使命是引導(dǎo)和規(guī)范企業(yè)和員工的強(qiáng)大思想武器。對(duì)外，企業(yè)使命是企業(yè)面向社會(huì)發(fā)出的宣言和承諾，反映了企業(yè)存在的價(jià)值，是引導(dǎo)消費(fèi)者和社會(huì)公眾的一面鮮艷旗幟。二、 經(jīng)濟(jì)哲學(xué)經(jīng)濟(jì)哲學(xué)是企業(yè)依據(jù)什么樣的思想來(lái)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)基本政策或價(jià)值觀。經(jīng)濟(jì)哲學(xué)是指導(dǎo)

17、企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的觀念、態(tài)度和思想。經(jīng)營(yíng)哲學(xué)直接影響著企業(yè)對(duì)外的經(jīng)營(yíng)姿態(tài)和服務(wù)態(tài)度。企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是通過(guò)企業(yè)具體的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)來(lái)體現(xiàn)的，公眾是通過(guò)企業(yè)的具體活動(dòng)體會(huì)到，感受到該企業(yè)的經(jīng)營(yíng)姿態(tài)和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)規(guī)劃要充分考慮企業(yè)歷史、員工現(xiàn)實(shí)狀態(tài)、產(chǎn)品及其在同行同類中的位置等多種因素，并經(jīng)過(guò)理論提高與提煉最終形成。市場(chǎng)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，是企業(yè)一切活動(dòng)的依據(jù)，也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的核心。所以必須加強(qiáng)全體員工的學(xué)習(xí)、教育和培訓(xùn)。以市場(chǎng)為中心進(jìn)行管理定位，必須建立與市場(chǎng)強(qiáng)有力的聯(lián)系渠道，建立快速、準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息系統(tǒng)?，F(xiàn)代企業(yè)通過(guò)多元化渠道建立企業(yè)市場(chǎng)信息系統(tǒng)已成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。CI特

18、別強(qiáng)調(diào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的獨(dú)特性。特此日本著名企業(yè)家松下幸之助摸索出了二十條經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，很具有獨(dú)特性，并指導(dǎo)著松下公司的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)觀念、態(tài)度和思想。1 樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)理念；2 用生成發(fā)展的觀點(diǎn)看待一切事物；3 對(duì)人要有正確的看法；4 正確的認(rèn)識(shí)企業(yè)的使命；5 順應(yīng)自然的規(guī)律；6 利潤(rùn)就是報(bào)酬；7 貫徹共存共榮的思想；8 應(yīng)該認(rèn)為社會(huì)大眾是公正的；9 樹(shù)立一定成功的堅(jiān)定信念；10 時(shí)刻不忘自主經(jīng)營(yíng)；11 實(shí)行“水壩式的經(jīng)營(yíng)”12 進(jìn)行適度經(jīng)營(yíng)；13 貫徹專業(yè)化；14 造就人才；15 集思廣益；16 既對(duì)立又協(xié)調(diào)；17 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念是一種藝術(shù)；18 要順因時(shí)代的變化；19 要關(guān)心政治；20 要心地坦誠(chéng)

19、；三、 行為基準(zhǔn)企業(yè)的行動(dòng)基準(zhǔn)是對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工應(yīng)當(dāng)怎樣進(jìn)行活動(dòng)的約束，表達(dá)了員工應(yīng)當(dāng)具備的基本心理和活動(dòng)狀態(tài)。企業(yè)行動(dòng)基準(zhǔn)的作用是使企業(yè)員工的行為保持在一定的規(guī)范內(nèi)活動(dòng)，但同時(shí)又能發(fā)揮員工的積極性創(chuàng)造性，而不是遏制這些。服務(wù)公約、勞動(dòng)紀(jì)律、工作守則、行為規(guī)范、操作要求、考勤制度等都屬于企業(yè)的行動(dòng)基準(zhǔn)的范疇。四、 活動(dòng)領(lǐng)域活動(dòng)領(lǐng)域是指對(duì)企業(yè)在哪些技術(shù)范圍活動(dòng)或在哪些商品領(lǐng)域活動(dòng)等的規(guī)劃。簡(jiǎn)單的說(shuō)就是企業(yè)的活動(dòng)范圍和業(yè)務(wù)范圍。要綜合性的考察商品和銷售的長(zhǎng)性、市場(chǎng)份額、收益率等因素后，準(zhǔn)確的規(guī)定出自己的產(chǎn)品區(qū)域、消費(fèi)者群、技術(shù)品質(zhì)等?；顒?dòng)領(lǐng)域的界定直接影響企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略?；顒?dòng)領(lǐng)域的明確化，重新定位實(shí)

20、際上就是要求企業(yè)找到自身在社會(huì)的存在意義及定位。這樣員工才會(huì)找到自己存在的價(jià)值和工作意義，企業(yè)的騰飛和振興才會(huì)有希望。企業(yè)活動(dòng)范圍或業(yè)務(wù)范圍可以從三個(gè)方面加以確定：1 所要服務(wù)的客戶群；2 所要滿足的客戶需求；3 用以滿足這些需要的技術(shù)； 在制定一個(gè)以市場(chǎng)為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)范圍時(shí)，要避免兩種傾向；過(guò)于狹隘或過(guò)于泛泛。不去強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的價(jià)值而是強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)，事業(yè)或生活的貢獻(xiàn)。五、 企業(yè)精神企業(yè)精神是現(xiàn)代意識(shí)與企業(yè)個(gè)性相結(jié)合的一種群體意識(shí)，并以簡(jiǎn)潔生動(dòng)的有語(yǔ)言形式加以表達(dá)。企業(yè)精神就是企業(yè)的精神支柱，是企業(yè)之魂。企業(yè)精神的提出，要建立在對(duì)于本企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略思考的基礎(chǔ)上，既特色鮮明又實(shí)實(shí)在在。所以應(yīng)具備以下基

21、本特征：1 企業(yè)精神是企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況、現(xiàn)有觀念意識(shí)中積極因素的提煉；2 企業(yè)精神是全體員工共同擁有的理念；3 企業(yè)精神通常通過(guò)口號(hào)、短語(yǔ)、廠歌等明白表達(dá)出來(lái)。 在當(dāng)代社會(huì)，參與、協(xié)作和奉獻(xiàn)已成為現(xiàn)代企業(yè)員工值得倡導(dǎo)的一種意志狀況和思想境界。員工們的參與企業(yè)的管理可以滿足各種需求和效率、效益要求的基本方法。通過(guò)參與員工們最大限度的發(fā)揮了自身的才能得到了較高的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬，也實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值。協(xié)作是現(xiàn)代企業(yè)必須強(qiáng)調(diào)的重要內(nèi)容，促進(jìn)協(xié)作精神的方法是多種多樣的，可以通過(guò)郊游，聚餐等一系列活動(dòng)。奉獻(xiàn)精神是與企業(yè)社會(huì)責(zé)任相聯(lián)系的一種企業(yè)精神，只要堅(jiān)持為公眾利益至上，積極參加社會(huì)公益事業(yè)，支持文化、教育、社會(huì)福利等

22、在社會(huì)上樹(shù)立良好的企業(yè)形象提高美譽(yù)度。六、 企業(yè)價(jià)值觀企業(yè)價(jià)值觀使人們心目中關(guān)于某事物的價(jià)值的基本看法、總觀念、是人們對(duì)該事物的價(jià)值取舍模式和指導(dǎo)主體行為的價(jià)值追求模式。企業(yè)的價(jià)值觀是企業(yè)和企業(yè)員工共同的價(jià)值觀，確定企業(yè)與員工、員工與企業(yè)的價(jià)值取舍與價(jià)值追求模式。是經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和行動(dòng)基準(zhǔn)的展現(xiàn)，是決定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)風(fēng)格。企業(yè)的價(jià)值觀可以細(xì)化為：人才觀、服務(wù)觀、競(jìng)爭(zhēng)觀、管理觀、質(zhì)量觀、安全觀、環(huán)境觀、發(fā)展觀、危機(jī)觀。根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要還可以制定：品牌觀、效益觀、道德觀、分配觀、成就觀、時(shí)間觀、科學(xué)觀、合作觀、團(tuán)隊(duì)觀等。七、 企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)風(fēng)格經(jīng)營(yíng)方針是經(jīng)營(yíng)理念的一種表現(xiàn)形式。經(jīng)營(yíng)風(fēng)格是企業(yè)

23、有別于其他企業(yè)的個(gè)性特征，是企業(yè)在一貫行為中表現(xiàn)出來(lái)的內(nèi)在品質(zhì)。企業(yè)形象賴以樹(shù)立的基本要素。其包括企業(yè)信譽(yù)、企業(yè)管理、企業(yè)道德、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)文化等方面。八、 企業(yè)形象標(biāo)語(yǔ)和口號(hào)是企業(yè)方針的濃縮感性表現(xiàn)形式，是將企業(yè)品牌的內(nèi)涵、服務(wù)特色、公司的價(jià)值取向，匯集一體，融會(huì)貫通，運(yùn)用最精煉的語(yǔ)言，描述企業(yè)的形象，反映和呈現(xiàn)企業(yè)追求的價(jià)值觀念。企業(yè)理念定位的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)一、 形象方面的標(biāo)準(zhǔn)1、 要能反映出企業(yè)的性質(zhì)是工業(yè)？農(nóng)業(yè)？商業(yè)？反應(yīng)該企業(yè)是做什么的。2、 要能反映出企業(yè)的能力3、 要能反映出企業(yè)的文化價(jià)值二、 功能標(biāo)準(zhǔn)1、 內(nèi)部功能標(biāo)準(zhǔn)規(guī)章制度，行為規(guī)范，員工們的凝聚力。2、 外部功能標(biāo)準(zhǔn)富有統(tǒng)一性

24、，獨(dú)特性，形象一致，協(xié)調(diào)。行為識(shí)別和視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)行為識(shí)別系統(tǒng)規(guī)劃一、 企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)的內(nèi)涵企業(yè)行為識(shí)別是指企業(yè)在內(nèi)部協(xié)調(diào)和對(duì)外交往的一種規(guī)范性準(zhǔn)側(cè)，是企業(yè)處事和協(xié)調(diào)人、事、物的動(dòng)態(tài)運(yùn)作系統(tǒng)，是企業(yè)理念訴諸計(jì)劃的行為方式。企業(yè)行為識(shí)別在組織制度、管理培訓(xùn)、行為規(guī)范、公共關(guān)系、營(yíng)銷活動(dòng)、公益事業(yè)中表現(xiàn)出來(lái)，對(duì)內(nèi)對(duì)外傳播組織無(wú)不以活動(dòng)體現(xiàn)或貫徹理念。這種準(zhǔn)則具體體現(xiàn)在全體員工的上下一的日常行為中。企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)基本上由兩大部分構(gòu)成：1、 企業(yè)內(nèi)部識(shí)別系統(tǒng)，包括：1 干部教育；2 員工教育、服務(wù)態(tài)度、電話禮貌、應(yīng)接技巧、服務(wù)水準(zhǔn)、作業(yè)精神；3 生產(chǎn)福利；4 工作環(huán)境；5 內(nèi)部營(yíng)繕；6 生產(chǎn)設(shè)備；7 廢

25、棄物處理，公害對(duì)策；8 研究發(fā)展。2、 企業(yè)外部識(shí)別系統(tǒng)，包括：1 市場(chǎng)調(diào)查；2 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)；3 公共關(guān)系；4 促銷活動(dòng)；5 流通對(duì)策；6 代理商、金融業(yè)、股市對(duì)策；7 公益性，文化性活動(dòng)； 在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代里?，F(xiàn)代企業(yè)應(yīng)當(dāng)比以往任何時(shí)候都重視人的因素，充分尊重企業(yè)內(nèi)的每一個(gè)員工，鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)造，而不僅僅是依靠規(guī)章制度的約束。二、 企業(yè)內(nèi)部行為識(shí)別系統(tǒng)規(guī)劃要點(diǎn)1、 工作環(huán)境1 物理環(huán)境：視覺(jué)環(huán)境、溫濕環(huán)境、嗅覺(jué)環(huán)境、營(yíng)銷環(huán)境等；2 人文環(huán)境：領(lǐng)導(dǎo)作用、精神風(fēng)貌、合作氣氛、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等；2、 員工組織管理和教育培訓(xùn)1 干部教育：政策理論、法制、決策水平及領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)；2 員工教育：經(jīng)營(yíng)宗旨、企業(yè)精神

26、、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平、 員工規(guī)范等等； 企業(yè)培訓(xùn)教育方式主要有：1 制定CI戰(zhàn)略實(shí)施方案，包括企業(yè)導(dǎo)入CI戰(zhàn)略背景，發(fā)展目標(biāo)定位、MI、BI手冊(cè)，使全體員工對(duì)實(shí)施CI戰(zhàn)略有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，提高實(shí)施的自覺(jué)；2 編印說(shuō)明企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)理念及員工行為規(guī)范的手冊(cè)，應(yīng)使員工閱讀攜帶方便；3 舉辦培訓(xùn)班，通過(guò)培訓(xùn)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和骨干首先進(jìn)行導(dǎo)入CI戰(zhàn)略的培訓(xùn)教育，之后再全體員工中舉辦培訓(xùn)班，促進(jìn)自我啟發(fā)；4 制作對(duì)員工教育使用的電化教育專題片，說(shuō)明企業(yè)有關(guān)導(dǎo)入CI的背景、經(jīng)過(guò)及具體的理念內(nèi)容。3、 員工行為規(guī)范化主要包括：職業(yè)道德、儀容儀表、見(jiàn)面禮節(jié)、電話禮貌、迎送禮儀、宴請(qǐng)禮儀、舞會(huì)禮儀、說(shuō)話態(tài)度、說(shuō)話禮節(jié)和體

27、態(tài)語(yǔ)言等等。4、 編唱企業(yè)歌曲5、 福利制度、公害對(duì)策、作業(yè)合理化、發(fā)展策略。三、 企業(yè)對(duì)外識(shí)別活動(dòng)規(guī)劃要點(diǎn)1、 市場(chǎng)調(diào)查進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，求得與消費(fèi)者需要的一致性，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)，確定好市場(chǎng)調(diào)查，根據(jù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況和本企業(yè)的條件，確定企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)在目標(biāo)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)地位。2、 服務(wù)水平服務(wù)內(nèi)容有：服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率；服務(wù)過(guò)程有：售前、售中、售后；3、 營(yíng)銷活動(dòng) 其包括：營(yíng)銷管理、促銷管理、廣告管理等等，活動(dòng)形式具體包括發(fā)布會(huì)、定貨會(huì)、推廣會(huì)、展覽會(huì)、經(jīng)銷商會(huì)議、消費(fèi)者懇談會(huì)、市場(chǎng)調(diào)研會(huì)、品牌評(píng)估會(huì)等等，活動(dòng)對(duì)象可分為經(jīng)銷商的行為規(guī)范，消費(fèi)者的行為規(guī)范及學(xué)術(shù)活動(dòng)的行為規(guī)范。

28、4、 廣告活動(dòng) 產(chǎn)品廣告和企業(yè)形象廣告。5、 公關(guān)活動(dòng)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)一、 視覺(jué)識(shí)別的基本要素企業(yè)視覺(jué)識(shí)別的基本要素包括：企業(yè)名稱、企業(yè)品牌標(biāo)志（商標(biāo)）、企業(yè)標(biāo)識(shí)字、企業(yè)造型、標(biāo)準(zhǔn)色、象征圖案、企業(yè)專用印刷字體、企業(yè)宣傳標(biāo)語(yǔ)以及上述要素的組合規(guī)定等。視覺(jué)識(shí)別的基本要素是表達(dá)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的統(tǒng)一性基本設(shè)計(jì)要素，是應(yīng)用要素設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。二、 視覺(jué)識(shí)別的應(yīng)用要素1、 辦公用品系統(tǒng)1 紙制品包括：物流類用品如領(lǐng)料單、出庫(kù)單、工資單、經(jīng)營(yíng)合同等；人流類用品如工作證、介紹信、人事檔案等；信息流類物品如名片、名片夾、徽章、信封、信箋、便簽、傳真紙、請(qǐng)柬、邀請(qǐng)函、賀卡、有價(jià)贈(zèng)券、票券、會(huì)員卡、貴賓卡的等。2 工具類用

29、品：筆記本、文件夾、檔案袋、資料夾、文具用品、茶具、煙缸等。3 辦公設(shè)備主要有：辦公桌椅、計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、電話、空調(diào)、自動(dòng)電梯等，以顯示企業(yè)實(shí)力及辦公設(shè)備的現(xiàn)代化，高效率。信息流類物品用量最大。2、 旗幟招牌系統(tǒng)旗幟一般分為懸掛式和撐桿式兩種，旗幟上往往掛有企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)象征物。招牌包括：標(biāo)牌、指示牌、線路牌、部門(mén)牌等，以利于識(shí)別為目的。3、 員工服飾系統(tǒng)員工服飾反映企業(yè)的精神風(fēng)貌，一般分為工作服、禮服和飾物等三種類型：1 工作服：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中各個(gè)操作崗位的員工作業(yè)服；2 禮服：銷售人員、接待人員等制服；3 飾物：領(lǐng)帶、領(lǐng)帶夾、腰帶、鞋帽、徽章等；4、 建筑環(huán)境系統(tǒng)5、 陳列展示系

30、統(tǒng) 商品陳列和展示主要包括櫥窗、陳列、專柜貨形象島、展覽會(huì)等。6、 交通工具系統(tǒng)7、 產(chǎn)品外觀系統(tǒng)企業(yè)因重視產(chǎn)品外觀式樣的獨(dú)特性，賦予其有效的藝術(shù)風(fēng)格，從而以鮮明的設(shè)計(jì)吸引消費(fèi)者。8、 包裝系統(tǒng) 商品包裝一般分為零售包裝、批發(fā)包裝和儲(chǔ)運(yùn)包裝。9、 廣告系統(tǒng) 廣告媒體包括報(bào)紙、雜志、電視、交通車輛、戶外招牌、招貼畫(huà)等等。10、 其他不屬于上述各項(xiàng)內(nèi)容的視覺(jué)識(shí)別項(xiàng)目。企業(yè)名稱和商標(biāo)的命名符合名稱命名必須符合有關(guān)法規(guī)一、 符合法規(guī)才能取得注冊(cè)登記二、 現(xiàn)行法規(guī)對(duì)企業(yè)名稱的規(guī)定企業(yè)和商標(biāo)名稱的題材一、 以地名企業(yè)名二、 以創(chuàng)業(yè)者作企業(yè)名三、 以吉祥和社會(huì)喜愛(ài)之物作企業(yè)名四、 選用富貴派類文字作企業(yè)名五

31、、 選用傳統(tǒng)商業(yè)味極濃的名稱作企業(yè)名六、 選用現(xiàn)代意味的字詞作企業(yè)名企業(yè)名稱和商標(biāo)的命名原則可征集名稱（必須選取法律規(guī)定的）也可委托專業(yè)機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)人員搜集。企業(yè)名稱要具備：傳播性、親和性、思想性、獨(dú)立性、明確性、明了性、國(guó)際性、行效性、吉祥性、震撼性和時(shí)代性等標(biāo)準(zhǔn)。一、 傳播性取決于名詞語(yǔ)的組成和含義兩個(gè)因素。通俗易記，朗朗上口。讓消費(fèi)者能聯(lián)想到產(chǎn)品作用的部位和產(chǎn)品的價(jià)值。二、 親和性不能太嚴(yán)肅、風(fēng)格、特征、傾向等。三、 思想性反映企業(yè)的思想四、 獨(dú)立性獨(dú)特、使人有深刻印象，沒(méi)有類似性。五、 明確性容易發(fā)音、語(yǔ)感好、清楚明白、不致引起誤認(rèn)及錯(cuò)誤的聯(lián)想。六、 明了性淺近的和視認(rèn)性好的文字，名稱短

32、越占優(yōu)勢(shì)。筆劃少。七、 國(guó)際性要讓不同語(yǔ)種的人也能發(fā)音，并不引起誤解及錯(cuò)誤的聯(lián)想。八、 行效性能夠反映商品形象、企業(yè)形象，還符合行業(yè)特點(diǎn)，反映經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)特色，使消費(fèi)者易于識(shí)別經(jīng)營(yíng)范圍，并產(chǎn)生購(gòu)買欲望。九、 吉祥性企業(yè)名稱要賦予吉祥色彩。十、 震撼性不同凡響的氣魄，具有沖擊力，有氣魄十一、 時(shí)代性鮮明性、超流行、富于時(shí)代感。十二、 美感性漢字結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆綁K字，大致可分為：獨(dú)立結(jié)構(gòu)、上下結(jié)構(gòu)、左右結(jié)構(gòu)、上中下結(jié)構(gòu)、左中右結(jié)構(gòu)、上分下結(jié)構(gòu)、上和下結(jié)構(gòu)、半包圍結(jié)構(gòu)、全包圍結(jié)構(gòu)、穿插結(jié)構(gòu)、品字結(jié)構(gòu)及其他特殊結(jié)構(gòu)。不要采用偏字，避免幾個(gè)字的結(jié)構(gòu)相同，單調(diào)之極，避免過(guò)于豐滿、虛無(wú)、強(qiáng)悍、羸弱等。標(biāo) 志 設(shè)

33、 計(jì)標(biāo)志的內(nèi)涵與作用一、 標(biāo)志和商標(biāo)的內(nèi)涵標(biāo)志就是以也定的圖案文字組合起來(lái)代表某事物的符號(hào)。同時(shí)也把事物的精神內(nèi)容以圖形的方式表現(xiàn)出來(lái)。商標(biāo)是指從事商業(yè)行為的標(biāo)志。經(jīng)法定機(jī)構(gòu)核準(zhǔn)注冊(cè)的商標(biāo)為注冊(cè)商標(biāo)。二、 標(biāo)志的作用體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)內(nèi)容和規(guī)模、產(chǎn)品的特性、價(jià)值取向、文化特色等信息傳播給消費(fèi)者，以便識(shí)別和認(rèn)同以及法律保護(hù)。標(biāo)志設(shè)計(jì)的流程與原則一、 標(biāo)志的設(shè)計(jì)流程1、 研究分析 要依據(jù)企業(yè)的行業(yè)屬性、經(jīng)營(yíng)理念、產(chǎn)品特性、傳播的對(duì)象等。2、 題材確認(rèn)3、 要素提煉 具有獨(dú)特的造型意義和面貌4、 設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)5、 精確繪制二、 標(biāo)志設(shè)計(jì)的基本原則1、 必須符合預(yù)計(jì)應(yīng)用國(guó)家的相關(guān)法規(guī)2、 清楚設(shè)計(jì)對(duì)

34、象的使用目的、適用范疇3、 深刻領(lǐng)會(huì)起功能性要求4、 充分考慮其實(shí)現(xiàn)的可行性5、 符合作用對(duì)象的直觀接受能力、審美意識(shí)、社會(huì)心理和禁忌6、 表意準(zhǔn)確，特征鮮明，易于識(shí)別，絕不能相互雷同近似以造成誤導(dǎo)7、 構(gòu)思力求深刻、巧妙、新穎、獨(dú)特8、 圖形要凝練、美觀、適形（適應(yīng)其應(yīng)用物的形態(tài)）9、 色彩要與企業(yè)理念及產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品特點(diǎn)相符合，盡量單純、強(qiáng)烈、醒目10、 創(chuàng)造性的探求使人感到新穎的藝術(shù)表現(xiàn)形式和手法。企業(yè)標(biāo)志的題材和表現(xiàn)形式標(biāo)志的題材選擇尤為重要，只有確定了題材，造型要素、表現(xiàn)形式和構(gòu)成原理才能得以展開(kāi)。標(biāo)志設(shè)計(jì)的表現(xiàn)形式主要分為文字標(biāo)志與圖形標(biāo)志兩大類。文字標(biāo)志分為中英文、全名、前綴、具象、抽

35、象及文字與圖形組合等形式；圖形標(biāo)志又可有具象、意象和抽象等表現(xiàn)形式的區(qū)分。標(biāo)志圖形的設(shè)計(jì)表現(xiàn)手法主要有表象手法、象征手法、寓意手法和模擬手法等。一、 以企業(yè)、品牌名稱為題材造型單位越單純，形式也越活潑生動(dòng)。在單字首型的標(biāo)志中有字母（文字）結(jié)構(gòu)、筆劃變化和字母（文字）空間變化處理等方法。雙字以上的有平列、重迭、貫通和扣連（正負(fù)）等組合方式。二、 以企業(yè)、品牌名稱或字首與圖案組合為題材三、 以企業(yè)、品牌名稱的含義為題材四、 以企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念為題材五、 以企業(yè)、品牌的傳統(tǒng)歷史或地域環(huán)境為題材六、 以企業(yè)的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容、產(chǎn)品造型為題材標(biāo)志設(shè)計(jì)的造型要素標(biāo)志設(shè)計(jì)的造型要素有點(diǎn)、線、面、體四大類。一、 以

36、點(diǎn)為造型要素點(diǎn)是造型要素中一切形態(tài)的基本單位，富有延展性，適用于各種構(gòu)成原理與表現(xiàn)形式的運(yùn)用。點(diǎn)可以由大小、形狀、疏密、遠(yuǎn)近的構(gòu)成組合造成空間透視、層次變化等效果。點(diǎn)的理想形狀是圓點(diǎn)，可連續(xù)并列串聯(lián)成線，由此拓展成面、堆積成體。二、 以線為造型要素線可分為直線、曲線兩大系統(tǒng)。線以長(zhǎng)度為其造型特性，并具有粗細(xì)、長(zhǎng)短、寬窄等變化。直線具有指引方向、表現(xiàn)速度等意義；曲線則表現(xiàn)了轉(zhuǎn)折、彎曲、柔軟等特性。三、 以面為造型要素面可有點(diǎn)擴(kuò)大、線的移動(dòng)、線的加寬和集合等形成，當(dāng)然，面也可以不借助點(diǎn)、線而獨(dú)立形成。面是最豐富的造型要素，既可以是圓形、三角形、方形、多邊形等幾何形狀，也可以是充滿生機(jī)、凹凸有致的有機(jī)形。四、 以體為造型要素在二維的平面上利用透視效果把造型轉(zhuǎn)化為三度空間的幻象表現(xiàn)，塑造強(qiáng)烈的視覺(jué)效果?；旧嫌袃煞N情況：1 利用文字或圖形本身的轉(zhuǎn)折、相交、組合而構(gòu)成立體感；2 利用陰影制造厚度，使其產(chǎn)生立體感；五、 綜合性造