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文檔簡介

1、人力資源管理手冊 本工具說明:作為人力資源部門,除了自己要有人力資源各個模塊的 相關(guān)政策、制度,為了便于各部門掌握和理解,還應該把制度做成手 冊形式易于理解與操作的更加詳細文本, 發(fā)給各個部門經(jīng)理,指導他 們在不同情景下參照使用,比如,如何處理人員入職,如何調(diào)整薪資。 本工具書就給出了一個很好的樣本。 對于集團公司,總公司人事部,也有必要作出此類手冊,對全系統(tǒng)的 人力資源部門工作,給予明確的規(guī)范和指導,本工具書也是一個很好 的范本。 本工具書給出了兩個范本。范本一) 目錄 第一章 手冊的目的 3. 第二章 人力資源部的工作職責 4. 第三章 招聘工作 . 6. 第四章 新員工入司工作流程 .

2、1.3 第五章 員工轉(zhuǎn)正考核工作流程 . 1.7 第六章 員工內(nèi)部調(diào)動工作流程 . 1.9 第七章 員工離職 2.3. 第八章 勞動合同 2.5. 第九章 薪資制度 2.8. 第十章 考勤管理 3.1. 第十一章 員工福利 3.5. 第十二章 績效管理 3.8. 第十三章 獎勵制度 4.0. 第十四章 違紀處分 4.1. 第十五章 培訓與發(fā)展 . 4.4 第十六章 職業(yè)生涯發(fā)展 . 4.8 第十七章 人事檔案管理 . 5.1第一章 手冊的目的 一. XXXX 公司在人力資源管理方面致力于達成以下目標: 1 構(gòu)筑先進合理的人力資源管理體系,體現(xiàn)“以人為本”的理念,在使用中培養(yǎng)和開發(fā)員 工,使員工

3、與公司共同成長。 2 保持 XXXX 內(nèi)部各公司在人事制度和程序的統(tǒng)一性和一致性。 保持人力資源系統(tǒng)的專 業(yè)水平和道德標準。 3 保證各項人事規(guī)章制度符合國家和地方的有關(guān)規(guī)定。 二. 為達到上述目標, XXXX 公司人力資源部編制本手冊,以此規(guī)范和指導有關(guān)人力資源方 面的政策和程序。 三. 公司人力資源部是負責制訂及實施有關(guān)人力資源政策和程序的部門。 四. 本手冊將根據(jù)實踐的發(fā)展不斷充實和修訂。 人力資源部熱忱歡迎員工和各分支機構(gòu)提出 修改意見。第二章 人力資源部的工作職責 一. 核心職能:作為公司人力資源的管理部門,選拔、配置、開發(fā)、考核和培養(yǎng)公司所需的 各類人才, 制訂并實施各項薪酬福利政

4、策及員工職業(yè)生涯計劃, 調(diào)動員工積極性, 激發(fā) 員工潛能,對公司持續(xù)長久發(fā)展負責。 二. 工作職責: 1 制度建設與管理 A 制訂公司中長期人才戰(zhàn)略規(guī)劃; B 制訂公司人事管理制度, 總分公司人事管理權(quán)限與工作流程, 組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督制度 和流程的落實。 C 核定公司年度人員需求計劃、確定各機構(gòu)年度人員編制計劃; D 定期進行市場薪酬水平調(diào)研,提供決策參考依據(jù); E 指導、協(xié)助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃。 2 機構(gòu)管理 A 配合相關(guān)部門,做好分支機構(gòu)選點調(diào)研、人才儲備、籌備設立等方面工作; B 公司系統(tǒng)各級機構(gòu)的設置、合并、更名、撤銷等管理; C 制訂公司機構(gòu)、部門和人員崗位職責; D 公司及分支機

5、構(gòu)高級管理人員的考察、聘任、考核、交流與解聘管理; E 監(jiān)督、檢查與指導分支機構(gòu)人事部工作。 3 人事管理 A 員工招聘、入職、考核、調(diào)動、離職管理。 B 公司后備干部的選拔、考察、建檔及培養(yǎng); C 公司干部和員工的人事檔案、勞動合同管理; D 協(xié)助組織各專業(yè)序列技術(shù)職務的考試與評聘; E 提供各類人力資源數(shù)據(jù)分統(tǒng)計及析; F 管理并組織實施公司員工的業(yè)績考核工作。 4 薪酬福利管理 A 制訂并監(jiān)控公司系統(tǒng)薪酬成本的預算; B 核定、發(fā)放總公司員工工資,核定分支機構(gòu)領(lǐng)導班子成員及人事、財務人員的工資; C 制訂公司員工福利政策并管理和實施。 5 培訓發(fā)展管理 A 公司年度培訓計劃的制訂與實施;

6、 B 監(jiān)督、指導總公司各部門及各分支機構(gòu)的教育培訓工作; C 管理公司員工因公出國培訓、學歷教育和繼續(xù)教育; D 制訂公司年度教育培訓經(jīng)費的預算并進行管理和使用; E 開發(fā)培訓的人力資源和培訓課程。 6 其他工作 A 制訂公司員工手冊; B 定期進行員工滿意度調(diào)查,開發(fā)溝通渠道; C 協(xié)調(diào)有關(guān)政府部門、 XX 監(jiān)管機關(guān)及業(yè)內(nèi)單位關(guān)系; D 聯(lián)系高校、咨詢機構(gòu),收集匯總并提供最新人力資源管理信息; E 公司人事管理信息系統(tǒng)建設與維護;第三章 招聘工作 一. 招聘目標 1 通過系統(tǒng)化的招聘管理保證公司招聘工作的質(zhì)量,為公司選拔出合格、優(yōu)秀的人才。 2 招聘流程規(guī)定人員需求的申請、招聘渠道的評估、面

7、試程序及錄用程序,以保證招聘工 作滿足公司需要并有效控制成本。 二 . 招聘原則 1 公司招聘錄用員工按照“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則。對公司內(nèi)符合招聘職位要 求及表現(xiàn)卓越的合適員工,將優(yōu)先給予選拔、晉升。其次再考慮面向社會公開招聘。 2 所有應聘者機會均等。不因應聘者的性別、民族、宗教信仰和推薦人不同而給予不同的 考慮。 三 . 招聘政策和工作流程 各分支機構(gòu)人力資源部門參照制定相應政策,報公司人力資源部審核后執(zhí)行。 1 招聘政策 招聘工作應根據(jù)每年人力資源管理計劃進行。 如屬計劃外招聘應提出招聘理由, 經(jīng)公 司總經(jīng)理審批后方可進行。 2 招聘程序 I 招聘需求申請和批準步驟 A. 各部門和各分支機構(gòu)根據(jù)年度工作發(fā)展狀

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