阿里巴巴行業(yè)環(huán)境分析

1、行業(yè)環(huán)境分析企業(yè)面臨的外部環(huán)境中最直接的環(huán)境因素就是企業(yè)所在的行業(yè)。行業(yè)的結(jié)構(gòu)在競(jìng)爭(zhēng)原則和企業(yè)可能采取的戰(zhàn)略等方面具有巨大的影響。因此行業(yè)結(jié)構(gòu)分析是企業(yè)外部戰(zhàn)略環(huán)境分析的一個(gè)重要方面。行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不僅是在原有的競(jìng)爭(zhēng)者之間進(jìn)行的，而是存在 5 個(gè)基本競(jìng)爭(zhēng)力量 （波特的競(jìng)爭(zhēng)五力模型），即潛在競(jìng)爭(zhēng)者的威脅、現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度、替代品的威脅，客戶的談判力，供貨商的談判力。這五種基本競(jìng)爭(zhēng)力的狀況及綜合強(qiáng)度決定著行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度以及行業(yè)中盈利的最終潛力， 而且這五種基本競(jìng)爭(zhēng)力量的作用是不同的，問(wèn)題的關(guān)鍵在于在該行業(yè)中的企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)當(dāng)找到較好地防御這五種競(jìng)爭(zhēng)力量的位置，使它們有利于本企業(yè)。電子商

2、務(wù)改變了我們當(dāng)今的購(gòu)物方式，由于沒(méi)有了時(shí)間和空間的限制，人們可以在家中處理業(yè)務(wù)。 小公司也可以實(shí)現(xiàn)全球在線訂貨，完成世界性商務(wù)活動(dòng)。 越來(lái)越多的電子貨幣（信用卡、數(shù)字現(xiàn)金等）在線付款方式在電子交易中使用，人們不再受限制于物理現(xiàn)金的攜帶和使用。公司、商店、銀行將不會(huì)以人員數(shù)量、分支機(jī)構(gòu)多少、規(guī)模來(lái)區(qū)別大小，取而以營(yíng)業(yè)額、信息交流多少來(lái)排列經(jīng)濟(jì)座次。電子商務(wù)將以巨大的速度增長(zhǎng)，并給金融業(yè)帶來(lái)巨大影響。世界的經(jīng)濟(jì)金融狀態(tài)也將受到深遠(yuǎn)的影響。信息交流和數(shù)字化電子貨幣在空間地域上的突破將促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，但也帶來(lái)經(jīng)濟(jì)金融管理上的困難。各國(guó)都需要制定相關(guān)的法律和法規(guī)，以規(guī)范市場(chǎng)；結(jié)合技術(shù)上的安全控制以保證這一

3、新興商務(wù)方式和市場(chǎng)的健康發(fā)展。21 世紀(jì)已逐步進(jìn)入電子商務(wù)時(shí)代，是社會(huì)發(fā)展的必然。一、分析產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)1. 產(chǎn)業(yè)內(nèi)有眾多的或勢(shì)均力敵的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手阿里巴巴網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手眾多，而且實(shí)力都很強(qiáng)勁！ B2B 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有慧聰網(wǎng)、中國(guó)制造網(wǎng)、環(huán)球資源網(wǎng)，敦煌網(wǎng)等， B2C 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有京東商城，亞馬遜中國(guó)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等，目前他們發(fā)展的都不錯(cuò)， 在某些方面具有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。 行業(yè) B2B 的產(chǎn)生大大影響了阿里巴巴的經(jīng)營(yíng)，行業(yè)領(lǐng)域越來(lái)越大，中國(guó)化工網(wǎng)、中國(guó)紡織網(wǎng)、中國(guó)醫(yī)藥網(wǎng)在各自領(lǐng)域都是龍頭老大， 而且逐漸地進(jìn)軍機(jī)械行業(yè)。 不可否認(rèn)，這種行業(yè)的 B2B 要比阿里巴巴更專(zhuān)業(yè)， 在渠道上運(yùn)營(yíng)的更好。 因?yàn)榻?jīng)營(yíng)

4、這些網(wǎng)站的人都是對(duì)這個(gè)行業(yè)相當(dāng)熟悉的人。 在網(wǎng)盛的帶領(lǐng)下， 行業(yè) B2B 發(fā)展異常迅猛， 都在瓜分著阿里巴巴的市場(chǎng)份額。2. 產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)迅速我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展迅猛， 產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大， 電子商務(wù)信息、 交易和技術(shù)等服務(wù)企業(yè)不斷涌現(xiàn)。 為了擴(kuò)大利潤(rùn)， 各個(gè)公司想盡辦法擴(kuò)大銷(xiāo)售， 所以導(dǎo)致各個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。3. 規(guī)模經(jīng)濟(jì)的要求對(duì)于電子商務(wù)這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)， 它的固定成本是比較高的， 企業(yè)為了降低單位產(chǎn)品的固定成本， 就必須擴(kuò)大生產(chǎn)來(lái)降低成本， 新的產(chǎn)生能力不斷增加， 最終導(dǎo)致供過(guò)于求，基必然使競(jìng)爭(zhēng)激烈。4. 產(chǎn)品的統(tǒng)一性高和轉(zhuǎn)換成本低對(duì)于電子商務(wù)這個(gè)消費(fèi)模式來(lái)說(shuō)，它所提供的產(chǎn)品同質(zhì)性高，消費(fèi)

5、者就會(huì)在價(jià)格和服務(wù)上進(jìn)行選擇， 這樣就會(huì)使生產(chǎn)者在價(jià)格和服務(wù)上形成競(jìng)爭(zhēng)， 使競(jìng)爭(zhēng)者之間的直接對(duì)抗激化。 同樣的，轉(zhuǎn)換成本是比較低的， 所以購(gòu)買(mǎi)者在選擇上有更大自由，也會(huì)使競(jìng)爭(zhēng)趨向更加激烈。 所以，像阿里巴巴這樣的企業(yè)與其它的企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的。5. 不同性質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)者采用多種競(jìng)爭(zhēng)方式和手段在所有行業(yè)，企業(yè)都會(huì)積極主動(dòng)或消極被動(dòng)地展開(kāi)相互競(jìng)爭(zhēng)。 電子商務(wù)的企業(yè)都會(huì)根據(jù)自己的目標(biāo)、條件制定自己的戰(zhàn)略，并設(shè)法在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，所以，競(jìng)爭(zhēng)者的性質(zhì)不同， 采取的競(jìng)爭(zhēng)方式和手段也不同。 但如出一轍， 競(jìng)爭(zhēng)方向都會(huì)圍繞著價(jià)格、售后服務(wù)和創(chuàng)新等方面展開(kāi)。 比如百度、騰訊等憑借其擁有的客戶群及技術(shù)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)

6、。6. 退出障礙較高在電子商務(wù)這個(gè)行業(yè)， 退出障礙是比較高的。 這是由專(zhuān)業(yè)化的固定資產(chǎn)清算和轉(zhuǎn)化成本高，退出費(fèi)用高， 與其他業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略關(guān)系比較密切， 員工的情感上難以接受或者是政府和社會(huì)的限制等原因引起的。 當(dāng)退出障礙高時(shí)， 經(jīng)營(yíng)不好的企業(yè)也只有繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去，這樣也就使現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)激化。二、分析潛在的進(jìn)入者帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)進(jìn)入新行業(yè)的可行性通常由兩個(gè)因素決定 : 進(jìn)入行業(yè)的壁壘以及對(duì)行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)采取報(bào)復(fù)行為的預(yù)期?，F(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)者總是要想方設(shè)法給行業(yè)制造進(jìn)入壁壘，主要存在六種壁壘，即規(guī)模經(jīng)濟(jì)壁壘、產(chǎn)品差異化壁壘、資本要求壁壘、轉(zhuǎn)換成本壁壘、分銷(xiāo)渠道的獲得壁壘、與規(guī)模無(wú)關(guān)的成本優(yōu)勢(shì)壁壘和政府政

7、策壁壘。另外，計(jì)劃意圖進(jìn)入某個(gè)行業(yè)的企業(yè)必須估計(jì)行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的反應(yīng)強(qiáng)度有多大。如果與該行業(yè)有緊密相關(guān)的利益， 或者可支配大量資源， 或者行業(yè)整體增長(zhǎng)緩慢或利潤(rùn)持續(xù)下降，那么，現(xiàn)有企業(yè)很可能對(duì)新進(jìn)入企業(yè)采取激烈報(bào)復(fù)。阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)所屬的 B2B 電子商務(wù)領(lǐng)域， 經(jīng)過(guò)數(shù)十年來(lái)的發(fā)展， 既有競(jìng)爭(zhēng)者己通過(guò)大量的資金投入并不斷培育用戶的品牌忠誠(chéng)度，構(gòu)建了較高的市場(chǎng)進(jìn)入壁壘，而出于資金和品牌的考慮， 市場(chǎng)的新進(jìn)入者往往采取彌補(bǔ)市場(chǎng)空白點(diǎn)的策略， 聚焦于某一特定的行業(yè)， 較少采用綜合類(lèi)模式， 因此，阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)面臨新的市場(chǎng)進(jìn)入者進(jìn)行全面競(jìng)爭(zhēng)和對(duì)抗的威脅不大。 不過(guò)，阿里巴巴也應(yīng)當(dāng)對(duì)于不斷涌現(xiàn)出的各類(lèi)定位和聚

8、焦于特定領(lǐng)域的垂直類(lèi)行業(yè)網(wǎng)站引起高度重視，此類(lèi)網(wǎng)站往往采用介入到全行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的模式，對(duì)于行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈資源進(jìn)行整合，并依靠商業(yè)模式創(chuàng)新挖掘出新的盈利模式，借此不斷蠶食阿里巴巴的市場(chǎng)份額。分析替代品的 威脅。你這一段是想說(shuō)傳統(tǒng)的銷(xiāo)售渠道是吧？如果是的話，表達(dá)太含蓄了些，我看了半天 威脅替代品是一種滿足相同用戶同一需求的其它產(chǎn)品或服務(wù)。替代品來(lái)自兩方面，一是行業(yè)內(nèi)的更新?lián)Q代產(chǎn)品，二是來(lái)自其它行業(yè)的具有相同功能和用途的產(chǎn)品。大多數(shù)行業(yè)的命運(yùn)與替代品密切相關(guān)，當(dāng)替代品對(duì)用戶具有較大吸引力時(shí)，才對(duì)行業(yè)構(gòu)成威脅，否則替代品的影響作用可以不予考慮。電子商務(wù)這種新興行業(yè)與傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道互為替代品，兩者各有利弊。

9、我加了這么一句話。你看可否 首先對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)其產(chǎn)品就是銷(xiāo)售的平臺(tái)，其優(yōu)勢(shì)可以歸納為一句話： 可以增加銷(xiāo)售額并降低成本。 企業(yè)在銷(xiāo)售商品和處理訂單時(shí)，用電子商務(wù)可以降低詢價(jià)、 提供報(bào)價(jià)和確定存貨等活動(dòng)的處理成本。電子商務(wù)可以增加賣(mài)主的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)， 企業(yè)在采購(gòu)時(shí)用電子商務(wù)可以找到新的供應(yīng)商和貿(mào)易伙伴，而且討價(jià)還價(jià)和交易條款的傳遞都十分便捷。電子商務(wù)提高了企業(yè)間信息交換的速度和準(zhǔn)確性， 降低了交易雙方的成本。 但是，我們也應(yīng)該知道有些業(yè) 那你后面加一句， 比如 ?，舉幾個(gè)有些業(yè)務(wù)流程的例子 務(wù)流程也許永遠(yuǎn)也不能完全使用電子商務(wù)。 我想表達(dá)的意思是， 比如看醫(yī)生等一些服務(wù)類(lèi)型的業(yè)務(wù)，不能全部使用

10、電子商務(wù)，電子商務(wù)，可以買(mǎi)到實(shí)物，但貌似很少買(mǎi)得到服務(wù)。你可以預(yù)約醫(yī)生，但你還是要去醫(yī)院才能看病。嗯，大致就是這樣的意思。 比如就醫(yī)，望聞問(wèn)切這類(lèi)診治，無(wú)論如何都是需要親自去醫(yī)院，才能完成的。其次企業(yè)在采用任何新技術(shù)之前都要計(jì)算投資的收益情況。對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行投資時(shí)，其收益是很難計(jì)算的， 這是因?yàn)閷?shí)施電子商務(wù)的成本和收益很難定量計(jì)算。另外在實(shí)施電子商務(wù)時(shí)還會(huì)遇到文化和法律上的障礙。而且電子商務(wù)交易之前無(wú)法直觀得看到實(shí)物， 也使得騙局屢屢發(fā)生， 給人以虛擬的感覺(jué)， 容易使消費(fèi)者產(chǎn)生不信任感，相對(duì)于這些， 傳統(tǒng)商務(wù)這個(gè)銷(xiāo)售平臺(tái)則沒(méi)有這個(gè)弊端， 可以直觀得見(jiàn)到交易的實(shí)物，對(duì)于消費(fèi)者而言可以有效避免欺騙

11、行為， 對(duì)于商家而言， 面對(duì)面的促銷(xiāo)可以有的放矢， 針對(duì)消費(fèi)者的態(tài)度及時(shí)調(diào)整自己的營(yíng)銷(xiāo)策略。 這是電子商務(wù)很難避免的一個(gè)短板，也是傳統(tǒng)商務(wù)一個(gè)不能無(wú)視的優(yōu)勢(shì)。四·供應(yīng)商議價(jià)能力帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力作為從事信息產(chǎn)業(yè)的企業(yè)， 上游供應(yīng)商的議價(jià)能力大大弱于傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中的上游供應(yīng)商，對(duì)于服務(wù)器等硬件設(shè)施， 完全可以遵循競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)規(guī)律進(jìn)行合理配置，因此，硬件供應(yīng)商的議價(jià)能力對(duì)阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)影響力較為有限。 而內(nèi)容上，阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)作為網(wǎng)上交易市場(chǎng)負(fù)責(zé)提供在線平臺(tái)， 文字及圖片內(nèi)容則由用戶免費(fèi)提供，由于用戶是數(shù)量龐大的各類(lèi)個(gè)人和企業(yè)， 無(wú)法形成強(qiáng)大的議價(jià)能力。 電子商務(wù)企業(yè)實(shí)際上是一個(gè)商品交易的中介企業(yè)

12、， 它的供應(yīng)商包羅萬(wàn)象， 只要供應(yīng)商愿意，小到繡花針、 大到航天飛機(jī)都可以成為電子商務(wù)企業(yè)的供應(yīng)商。 供應(yīng)商的最終目的是追求利潤(rùn)最大化， 應(yīng)用到電子商務(wù)中， 就是銷(xiāo)售成本最低化。 影響供應(yīng)商選擇電子商務(wù)企業(yè)的因素有網(wǎng)站的信用、信譽(yù)、資金安全、貨款的回籠速度、傭金、網(wǎng)站的速度及方便程度等。一般說(shuō)來(lái)，一個(gè)供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量好、信譽(yù)優(yōu)良、發(fā)貨速度快、銷(xiāo)路順暢，資金雄厚，正所謂皇帝的女兒不愁嫁，這樣的供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)的能力就強(qiáng)，如對(duì)大型的的供應(yīng)商像寶山鋼鐵、高露潔等的議價(jià)能力還很低，特別是生產(chǎn)業(yè)也正在逐步進(jìn)入電子商務(wù)行業(yè)，開(kāi)始組建自營(yíng)部門(mén)，如果實(shí)體企業(yè)能夠探索出適合自身發(fā)展的模式，其對(duì)平臺(tái)類(lèi)的電子商務(wù)公

13、司的依賴程度就會(huì)大大降低，這時(shí) B2B 電子商務(wù)公司的議價(jià)能力就會(huì)更低; 反之，對(duì)中小型的企業(yè)來(lái)講，自營(yíng)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)成本較高，從成本收益角度看，利用第三方的平臺(tái)更加有利可圖，所以這些企業(yè)對(duì)純粹的電子商務(wù)平臺(tái)的依賴程度要高一些，這也是他們與行業(yè)內(nèi)大型廠商競(jìng)爭(zhēng)的一種方式，B2B 企業(yè)的議價(jià)能力主要是對(duì)中小型的企業(yè)比較有效， 相對(duì)的，對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)， 擁有和留住優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商是網(wǎng)站增加利潤(rùn)和發(fā)展的源泉。 如何擁有和留住優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商是網(wǎng)站要下苦功夫研究的課題。應(yīng)該要對(duì)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商采取特殊政策，如降低服務(wù)費(fèi)、特殊網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、提供免費(fèi)商務(wù)軟件等，如果擁有大量的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，就會(huì)擁有大量的中小買(mǎi)家，電子商務(wù)企業(yè)的

14、傭金和收入自然而然就會(huì)增加。而像阿里巴巴B2B 那樣使用提高服務(wù)費(fèi)的方法其實(shí)是有待商榷的。其本意是想提高自身收入，殊不知，適得其反，反倒會(huì)把優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商趕跑，給自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做嫁衣。五、分析購(gòu)買(mǎi)者帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力正常情況下，如果買(mǎi)家是資金雄厚、采購(gòu)量大、采購(gòu)品種多、信譽(yù)良好的買(mǎi)家，就是優(yōu)質(zhì)買(mǎi)家，它的討價(jià)還價(jià)能力就強(qiáng)，如沃爾瑪，它是中國(guó)最大的超市之一，擁有巨大的商品采購(gòu)量，同時(shí)它還擁有自己的招投標(biāo)采購(gòu)部門(mén)及電子商務(wù)平臺(tái)，電子商務(wù)平臺(tái)類(lèi)企業(yè)對(duì)這樣的買(mǎi)家?guī)缀鯖](méi)有招架之功。 反之，中小型買(mǎi)家建立自己的電子商務(wù)平臺(tái)成本較高， 為獲得低廉采購(gòu)成本的商品， 只有借助電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)，這時(shí)他們的議價(jià)能力偏弱， 但價(jià)格是目前 B2B 電子商務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最主要的手段之一，主要是因?yàn)橄M(fèi)者轉(zhuǎn)換網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的成本很低， B2B 企業(yè)為獲得更多的市場(chǎng)份額，爭(zhēng)相降價(jià)是企業(yè)常用的市場(chǎng)推廣手段， 所以買(mǎi)家的議價(jià)能力在這時(shí)是相對(duì)較高，因?yàn)椴倏v價(jià)格的人主要還是具有市場(chǎng)支配能力的商家， 消費(fèi)者算