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文檔簡介

1、酒店開業(yè)籌備計劃序號 時 間項 目2012年1月2012年2月2012年3月2012年4月12年5月上旬完成情況計劃調(diào)整上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬1、確定酒店組織機構(gòu)及人員編制,物色重要崗位人員及管理人員2、進(jìn)行市場調(diào)查,了解當(dāng)?shù)鼐频陿I(yè)員工工資及福利待遇,制定人員薪酬方案報批3、 聯(lián)系策劃公司進(jìn)行VI設(shè)計4、 列出各種物資的采購清單,進(jìn)行供貨商挑選1月1日以前1各部門編制開業(yè)前的工作計劃1/110/12各部門制定各項管理制度(含應(yīng)急預(yù)案)、服務(wù)程序和操作規(guī)程(草案)。進(jìn)行員工的招聘5/120/23各部門制定新員工上崗前培訓(xùn)計劃15/1 20/14確定供貨商,簽訂采購合同2

2、/120/15確定餐廳、包間、會議室等服務(wù)場所名稱(中英文)10/115/16員工宿舍、員工更衣室、員工食堂等員工設(shè)施陸續(xù)投入使用 10/325/37編制確定安全通道及疏散線路圖,并制作1/330/38變配電系統(tǒng)的驗收和測試20/330/39酒店各部門運轉(zhuǎn)和管理表格的設(shè)計和印刷10/220/310電梯的驗收和測試5/415/411廚師長和餐飲部經(jīng)理進(jìn)行市場調(diào)查,制定餐飲經(jīng)營方案、確定銷售的菜品并報批 1/210/212監(jiān)控系統(tǒng)的驗收和測試 15/420/413廚房設(shè)施設(shè)備到位,進(jìn)行安裝和調(diào)試 20/35/414繼續(xù)進(jìn)行各部門空缺崗位的招聘工作15編寫酒店簡介、服務(wù)指南、菜單等各種承諾性資料10

3、/110/216員工制服的確定和制作 12/210/3 17承諾性資料的印刷制作 20/25/318各部門制定開荒計劃20/325/319客房各種用品用具到位,按清單進(jìn)行驗收1/310/320餐廳各種設(shè)施設(shè)備進(jìn)場,各種餐具用具到位,根據(jù)清單進(jìn)行驗收1/315/321落實培訓(xùn)地點,各部門根據(jù)情況安排新員工到位并進(jìn)行崗前培訓(xùn) 1/420/422對閉路、廣播、背景音樂等系統(tǒng)進(jìn)行測試5/415/423驗收電話虛擬網(wǎng)系統(tǒng)并進(jìn)行測試5/410/424智能點菜系統(tǒng)安裝并進(jìn)行測試,對員工進(jìn)行培訓(xùn)1/415/425消防系統(tǒng)的驗收、測試,安排供應(yīng)商對相關(guān)崗位人員進(jìn)行培訓(xùn) 10/420/426制定開業(yè)優(yōu)惠政策報批,

4、制作VIP卡20/3 前27酒店即將開業(yè)的廣告宣傳1/4起28配電房設(shè)施設(shè)備到位,投入十余年該20/3 1/429驗收鍋爐系統(tǒng)、給排水系統(tǒng),進(jìn)行測試2/410/430驗收空調(diào)系統(tǒng),進(jìn)行測試10/415/431電腦系統(tǒng)及酒店軟件的安裝到位和驗收,安排對相關(guān)崗位員工進(jìn)行電腦及軟件的操作培訓(xùn)5/422/432預(yù)訂中心人員到位,開始接受預(yù)訂15/4起33各種物資、原材料到位,根據(jù)清單進(jìn)行驗收入庫1/410/434檢查落實開業(yè)所需要辦理的證照等各種手續(xù)已完清20/4前35組織員工進(jìn)行開荒工作,客房、餐廳等物品和布置到位10/420/436按酒店施工、實際裝修及機電設(shè)備系統(tǒng)收集或繪制圖紙并及時歸檔15/420/437辦理員工簽訂勞動合同的相關(guān)事宜,發(fā)放員工制服15/420/438確定對外送洗布草、地毯清洗、石材保養(yǎng)等外包方,并簽訂合同20/425/439確定植物租擺商,完成酒店氛圍的布置20/423/440酒店各系統(tǒng)進(jìn)行試運行,員工到崗進(jìn)行實地演練,20/425/441對各部位進(jìn)行清潔衛(wèi)生大檢查23/424/442對演練和衛(wèi)生檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改25/428/443對各項物資(固定資產(chǎn))登記造冊20/428/444制定開業(yè)當(dāng)天的接待和服務(wù)程序并進(jìn)行培訓(xùn)25/429/445與消防部門聯(lián)系,聯(lián)合進(jìn)行一次全面消防

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