冬季護(hù)膚品銷售培訓(xùn)

1、培訓(xùn)中心冬季護(hù)膚品銷售培訓(xùn)羅丹2010年11月培訓(xùn)中心目錄化妝品的由來化妝品的由來日常護(hù)膚品的分類日常護(hù)膚品的分類周護(hù)理品的分類周護(hù)理品的分類膚齡與化妝品膚齡與化妝品日護(hù)、周護(hù)流程日護(hù)、周護(hù)流程禮儀禮儀培訓(xùn)中心化妝品的由來化妝品的由來 追求美麗是人類的一種本能意識，測試表明，一個三個月大的嬰兒面對漂亮的人臉蛋會笑的更加長久，而人類最先使用化妝品的記載來自埃及，時間大約在公元前3750年。那么在中國，中華民族也是最早懂得和使用化妝品的民族之一。早在公元前一千多年商朝末期，已經(jīng)有了美容品“燕支”，也就是今天的“胭脂”。實(shí)際上是燕地產(chǎn)的一種名叫“紅藍(lán)”的花朵，它的花瓣中含有紅、黃兩種色素，花朵摘下，

2、放在石缽中反復(fù)杵槌，淘去黃汁后，即成鮮艷的紅色染料，用以修飾臉面。從古埃及人的沐浴及香料，使用色彩鮮明的脂粉；到羅馬迷人的香膏、古典主義流行的鉛白、腮紅及假痣，18世紀(jì)回歸到自然美，19世紀(jì)終于出現(xiàn)第一個美容工業(yè)，直到今日的現(xiàn)代美。若干個世紀(jì)以來，化妝品以及化妝風(fēng)格都經(jīng)歷了幾個輪回的轉(zhuǎn)變。培訓(xùn)中心怎樣選擇更適合自己的護(hù)膚品呢？培訓(xùn)中心膚齡與化妝品膚齡與化妝品簡單測試出自己的肌膚年齡 培訓(xùn)中心符合不超過符合不超過2項者項者-年輕肌膚 皮膚年齡在18歲以下。新陳代謝及修復(fù)能力非常理想，即使出現(xiàn)一些小毛病，也能迅速修復(fù)。符合符合3至至8項的人項的人-熟齡肌膚 皮膚年齡在18-30歲。這種人的皮膚已開

3、始走向下坡，皮膚水分浙浙減少，經(jīng)常出現(xiàn)些小問題，但仍不失抵抗力，彈性尚好。符合符合9至至12項的人項的人-初期老化型肌膚 皮膚年齡在30-35歲。這種人的皮膚彈性和保濕性已明顯衰退，內(nèi)分泌容易紊亂，皺紋、黑斑等始見于這個時期。 符合符合12項以上的人項以上的人-老化型肌膚皮膚已明顯退化，對外界刺激敏感，透明感消失，呈干燥狀態(tài)，皺紋、黑斑開始向面部蔓延。專家建議：專家建議：符合超過7項以上的女性應(yīng)進(jìn)一步檢點(diǎn)和糾正以往的不良習(xí)慣，以防止皮膚年齡提前老化。皮膚的代謝周期是28天，自18歲以后，每漲一歲，代謝周期增加一天。膚齡與化妝品膚齡與化妝品培訓(xùn)中心那么化妝品到那么化妝品到底有哪些呢？底有哪些呢？

4、培訓(xùn)中心日常護(hù)膚品的分類日常護(hù)膚品的分類 功效型護(hù)膚品功效型護(hù)膚品 特殊護(hù)理護(hù)膚品特殊護(hù)理護(hù)膚品 基礎(chǔ)型護(hù)膚品基礎(chǔ)型護(hù)膚品 防護(hù)修飾型護(hù)膚品防護(hù)修飾型護(hù)膚品培訓(xùn)中心日常護(hù)膚品的分類日常護(hù)膚品的分類基礎(chǔ)型護(hù)膚品基礎(chǔ)型護(hù)膚品 總結(jié)：為肌膚提供最為基本的養(yǎng)份需求，起到調(diào)理肌膚、補(bǔ)充營養(yǎng)、防護(hù)的作用?？煞譃榍逅秃妥虧櫺?清潔清潔 卸妝、潔面卸妝、潔面 調(diào)理調(diào)理 化妝水化妝水 滋潤滋潤 乳液乳液 營養(yǎng)營養(yǎng) 霜霜 培訓(xùn)中心日常護(hù)膚品的分類日常護(hù)膚品的分類功效型護(hù)膚品功效型護(hù)膚品 清潔清潔 卸妝、潔面卸妝、潔面 調(diào)理調(diào)理 化妝水化妝水 滋潤滋潤 乳液乳液 營養(yǎng)營養(yǎng) 霜霜 總結(jié)：為改善肌膚的不良狀態(tài)，起到調(diào)

5、理、改善肌膚、補(bǔ)充營養(yǎng)、防護(hù)的作用?？煞譃槊腊仔?、抗衰老型、防敏型、祛痘型。培訓(xùn)中心日常護(hù)膚品的分類日常護(hù)膚品的分類特殊護(hù)膚品特殊護(hù)膚品各種精華液，包括：眼部、唇部、頸部、各種精華液，包括：眼部、唇部、頸部、總結(jié)：為改善肌膚的不良狀態(tài)，起到調(diào)理、改善肌膚、補(bǔ)充營養(yǎng)、防護(hù)的作用。可分為美白型、抗衰老型、防敏型、祛痘型。培訓(xùn)中心修飾型護(hù)膚品修飾型護(hù)膚品總結(jié)：可以立即改善肌膚瑕疵、美化肌膚、滋養(yǎng)防護(hù)。屬于彩妝類。日常護(hù)膚品的分類日常護(hù)膚品的分類 隔隔 離離 隔離乳隔離乳/隔離霜隔離霜/防曬防曬 妝前乳妝前乳 毛孔隱形膏毛孔隱形膏 粉底液粉底液 各種粉底各種粉底 彩彩 妝妝 眼、唇妝等眼、唇妝等培訓(xùn)中

6、心總結(jié)：隨著歲月流逝，容顏漸漸變老，對于肌膚的護(hù)理需求也要有針對性。 年輕肌膚 基礎(chǔ)護(hù)理基礎(chǔ)護(hù)理 熟齡肌膚 功效型護(hù)膚品功效型護(hù)膚品 初期老化型肌膚 特殊護(hù)理特殊護(hù)理 老化型肌膚 功效型功效型+特殊護(hù)理特殊護(hù)理膚齡與化妝品膚齡與化妝品培訓(xùn)中心法寶一、潔面法寶一、潔面一切從肌膚的清潔開始，洗面產(chǎn)品是最最基本的護(hù)膚必需品，洗面這個概念還根據(jù)不同的情況包括卸妝水、營養(yǎng)水等清潔型護(hù)膚品。環(huán)境污染的嚴(yán)重，每天我們的肌膚都要接觸許多的灰塵和細(xì)菌，加上電子化時代使用電腦的普及，電腦輻射所帶給女性的肌膚污染更為嚴(yán)重。因此，每天工作后認(rèn)認(rèn)真真地洗臉很重要。膚齡與化妝品膚齡與化妝品卸卸 妝妝卸妝油：溫和卸凈濃重彩

7、妝和毛孔污垢，是具有親水性的植物性卸妝油。卸妝乳：適用于缺乏水分的超干燥肌膚、敏感肌膚以及在換季時問題頻發(fā)的肌膚。在留住肌膚必要水分及皮脂的同時，輕松卸除彩妝與毛孔內(nèi)的污垢卸妝液：卸妝液是專門為敏感的眼部開發(fā)的眼部專用卸妝液。可迅速溶解并去除水性眼線液、睫毛膏，不增加肌膚負(fù)擔(dān)，溫和不刺激。 培訓(xùn)中心化妝水的使用方法：化妝水的使用方法：膚齡與化妝品膚齡與化妝品法寶二、化妝水法寶二、化妝水化妝水這個概念包括收縮水、爽膚水、柔膚水等不同叫法的水性護(hù)膚品。洗完臉用毛巾把水分擦凈后，使用收縮水、柔膚水等柔軟化妝水是為了吸收營養(yǎng)而做的準(zhǔn)備階段，有調(diào)理皮膚和供給角質(zhì)層水分的作用，這使皮膚變得光滑，給次后做的

8、基礎(chǔ)護(hù)理做充分吸收作用。收斂化妝水主要做收縮毛孔及保護(hù)皮膚免受外部污染，是做消毒的作用。收斂水不僅做收斂的作用，還給皮膚供給水分，提高皮膚的親和力助于蛋白質(zhì)的吸收，而且有調(diào)節(jié)過度的皮脂功能和控制油分的功能，是夏季必用的化妝水。 用量：用量：2-3次，次，100ML化妝水一定要在一個月之內(nèi)用完?；瘖y水一定要在一個月之內(nèi)用完。涂法：逆著毛孔的方向，由下至上涂勻后輕拍至吸收后用手指按壓。重涂法：逆著毛孔的方向，由下至上涂勻后輕拍至吸收后用手指按壓。重復(fù)上述步驟復(fù)上述步驟2-3次，追后溫?zé)崾终瓢磯喝槾?，追后溫?zé)崾终瓢磯喝樳x擇：可根據(jù)肌膚需求，使用兩款化妝水。選擇：可根據(jù)肌膚需求，使用兩款化妝水。培

9、訓(xùn)中心法寶三、防護(hù)品法寶三、防護(hù)品美白是每個女性所追求的，太陽每天都從東邊升起，我們每天都會受到日曬影響，每天都應(yīng)該做好防曬準(zhǔn)備，即使是陰天，紫外線仍長驅(qū)直入地射進(jìn)皮膚里，冬天陽光的強(qiáng)度稍弱，但仍會影響到皮膚，依然會形成曬斑、黑斑及皺紋。所以不同的季節(jié)不同的地點(diǎn)就要備有不同SPF指數(shù)的防曬霜。概念：概念：1SPF=20分鐘分鐘膚齡與化妝品膚齡與化妝品培訓(xùn)中心總結(jié)：大部分的養(yǎng)份都存在于營養(yǎng)霜中，是最為滋養(yǎng)的護(hù)膚產(chǎn)品總結(jié)：大部分的養(yǎng)份都存在于營養(yǎng)霜中，是最為滋養(yǎng)的護(hù)膚產(chǎn)品法寶四、營養(yǎng)霜法寶四、營養(yǎng)霜營養(yǎng)霜分日霜、晚霜、眼霜等。皮膚有自身的皮服保護(hù)膜，也稱之為天然皮脂膜，它從外部污染中保護(hù)皮膚，保持

10、皮膚平衡，強(qiáng)化皮膚各種滋潤、彈性功能，解除皮膚的生理功能及各種皮膚煩惱的作用。但在潔面時天然皮脂膜很容易被損壞，營養(yǎng)霜就是給皮膚充當(dāng)保護(hù)膜作用的。膚齡與化妝品膚齡與化妝品培訓(xùn)中心面膜的分類：面膜的分類：法寶五、面膜法寶五、面膜現(xiàn)在的面膜主要有清潔型和保養(yǎng)型兩種，清潔面膜的主要功能是把皮膚內(nèi)的臟東西往外拉，以彌補(bǔ)卸妝及洗臉時沒有清潔徹底的現(xiàn)象，當(dāng)面部皮膚角質(zhì)層得到更新，毛孔內(nèi)都變得干凈時，肌膚才是最健康的，同時也為進(jìn)一步使用保養(yǎng)品打下良好的基礎(chǔ)。保養(yǎng)面膜有一種由外向內(nèi)的作用，主要途徑是通過大量的有效成分，如美白、抗皺或保濕成分，一次性地滲入至皮膚深層，起到加強(qiáng)護(hù)理或保養(yǎng)的作用?，F(xiàn)在最流行和最方便

11、的面膜就要數(shù)織布式面貼膜，它們將調(diào)配好的高濃度保養(yǎng)精華液吸附在織布上，使用時撕開包裝敷到臉上即可。膚齡與化妝品膚齡與化妝品水洗型水洗型無紡布型無紡布型水洗型水洗型撕拉型撕拉型睡眠型睡眠型面膜的作用：面膜的作用：清潔型清潔型舒緩型舒緩型營養(yǎng)型營養(yǎng)型面膜的使用：面膜的使用：清潔型清潔型舒緩型舒緩型營養(yǎng)型營養(yǎng)型培訓(xùn)中心精華素的使用：精華素的使用：法寶六、精華素法寶六、精華素精華液是高濃縮營養(yǎng)液，含有可以積極地對應(yīng)皮膚老化的各種濃縮的美容成分，能快速地吸收和增加回復(fù)皮膚的彈性功能，保持皮膚柔滑、健康，并含有豐富的保濕成分，一般25歲以上女性就必須配備精華素。精華素也分不同類型，如油性皮膚用油性爽潔精華

12、素，可調(diào)節(jié)皮膚油脂分泌；干性皮膚用干性滋潤精華素，可滋潤皮膚，補(bǔ)充水分；敏感皮膚用防敏精華素，可防止皮膚過敏等等。膚齡與化妝品膚齡與化妝品用于化妝水前用于化妝水前用于化妝水后用于化妝水后用于乳液后用于乳液后培訓(xùn)中心面對眾多護(hù)膚品怎樣使用呢？培訓(xùn)中心正確的日護(hù)理順序：正確的日護(hù)理順序：正確的周護(hù)理順序：正確的周護(hù)理順序：卸妝 潔面 去角質(zhì) 按摩 清潔類面膜 舒緩類面膜 營養(yǎng)類面膜面部精華素眼部精華素面部精華素眼部精華霜面部精華霜卸妝潔面調(diào)理滋潤營養(yǎng)防護(hù)注意：每個步驟都要用到化妝水注意：每個步驟都要用到化妝水 睡眠面膜前要涂抹護(hù)膚品睡眠面膜前要涂抹護(hù)膚品培訓(xùn)中心本季的銷售重點(diǎn)潔面品、化妝水、營養(yǎng)霜

13、、精華素、隔離防護(hù)品、面膜本季的銷售策略日護(hù)+周護(hù)培訓(xùn)中心禮儀禮儀 微笑。 注重形象。 注重禮儀。 傾聽顧客說話。 贊美顧客。培訓(xùn)中心微笑練習(xí)：蹙眉，突然睜大眼睛和嘴，恢復(fù)后，口腔內(nèi)充滿氣，讓氣體鼓到左腮，再從左腮鼓到右腮，恢復(fù)后讓舌頭在口腔內(nèi)畫圈。美麗的微笑是發(fā)自內(nèi)心的，要真誠、迷人、值得信賴。美麗的微笑是發(fā)自內(nèi)心的，要真誠、迷人、值得信賴。禮儀禮儀職業(yè)笑容的標(biāo)準(zhǔn)：職業(yè)笑容的標(biāo)準(zhǔn)：不要急于把8顆牙都露出來，牙齒微露也可以表示開朗真誠 不要扭動鼻子上的肌肉 上嘴唇不要有動作，隨下唇輕微動作即可 不要可以揚(yáng)眉瞪眼，把眉毛放舒緩，再睜大眼睛。 不要皮笑容不笑。 至于你想傳達(dá)出的意思，就用不同的眼神

14、和動作幅度來調(diào)整。 要做到三米微笑要做到三米微笑培訓(xùn)中心職業(yè)形象的標(biāo)準(zhǔn)：職業(yè)形象的標(biāo)準(zhǔn)：A著裝著裝制服要整齊及不可皺折，清潔無污漬，必須著君建統(tǒng)一制服。在營業(yè)場所內(nèi)衫袖或褲腳均不可摺起如在制服內(nèi)穿著其他衣服，且領(lǐng)口不可外露工作牌須平行佩戴于左上胸B鞋襪鞋襪需穿著小跟黑色皮鞋，要求不露腳趾和腳跟。忌穿鮮顏色或多圖案的襪子C頭發(fā)頭發(fā)頭發(fā)一定要梳理整齊，保持頭發(fā)整潔頭發(fā)前端不可蓋眼睛男士后頸頭發(fā)不可超過衫領(lǐng)頂部禮儀禮儀培訓(xùn)中心D首飾首飾不可戴超過一只戒指，只可佩戴一對同款同色的耳環(huán)只可佩戴一條不夸張的項鏈，而且不可露于制服外只可在每只手佩戴一條不夸張的手部飾物E化妝化妝每位女員工必須淡妝上崗眉毛顏色

15、需自然，只可用啡黑、灰黑、黑色的眉毛只可涂啡黑、灰黑或黑色的眼線，但不可過長、過粗或有勾抹嘴唇需涂上紅色系列的唇膏，不可太淺色，淤色或沉色，要求給人一個健康鮮明及清新的感覺F指甲指甲指甲不能有黑邊及留長指甲不能超過0.5cm不可以涂有顏色的指甲油禮儀禮儀職業(yè)形象的標(biāo)準(zhǔn)：職業(yè)形象的標(biāo)準(zhǔn)：培訓(xùn)中心服務(wù)儀容標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)儀容標(biāo)準(zhǔn)：A站姿站姿身體自然站立、挻胸抬頭、兩眼平視前方、面帶微笑；女士雙手自然相搭垂于腹前、雙腳合并；男士雙手自然放于背后、雙腳跨度一肩之寬；禁止雙手抱于胸前、插兜、踏坐或依靠于任何依靠物； B行走行走走路不可左搖右擺，要輕松自然遇到顧客阻礙路線時，應(yīng)輕聲致歉“對不起”，并從顧客背后繞行；行走時應(yīng)禮讓顧客，不得搶行和推擠顧客；拾物時一定要采用半蹲姿勢，一手輕撫胸口，一收拾起物品。C指引指引舉起指引方向的手臂，手臂抬起與頭的角度再45度角，手掌略彎曲向上，拇指彎曲緊扣手掌，目光順著指引方向。D交遞物品交遞物品