社區(qū)網(wǎng)格化管理人員工作基本要求

1、社區(qū)網(wǎng)格化管理人員工作基本要求一、工作內(nèi)容1、向網(wǎng)格內(nèi)群眾宣傳黨的路線、方針、政策和法律法規(guī)。2、定期不定期走訪網(wǎng)格內(nèi)群眾、企業(yè)，收集群眾、企業(yè)各類服務(wù)需求、困難、意見和建議，了解他們?cè)谒枷?、生產(chǎn)、生活等方面的動(dòng)態(tài)，及時(shí)做好社情民意記錄。3、搞好上情下達(dá)和下情上傳，及時(shí)向社區(qū)黨組織反映群眾的訴求、意見和建議。4、協(xié)調(diào)解決群眾所難，說服解釋群眾所疑，積極做好群眾的穩(wěn)定工作。正確引導(dǎo)群眾弘揚(yáng)美德，樹立文明新風(fēng)，保持良好的居住和發(fā)展環(huán)境。5、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，為群眾、為企業(yè)提供科技、文化、技術(shù)等方面的特色服務(wù)。向群眾提供就業(yè)、發(fā)展信息，引導(dǎo)、幫助群眾創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。6、開展應(yīng)急管理服務(wù)、安全隱患防治、常住人口、外

2、來人口服務(wù)管理等基層基礎(chǔ)工作。7、完成網(wǎng)格化管理其他各項(xiàng)任務(wù)。二、工作形式1、通過入戶調(diào)查、定期性開展集中進(jìn)網(wǎng)格走訪活動(dòng)、上門服務(wù)、信息采集、民主評(píng)議等方式，走訪一遍網(wǎng)格內(nèi)所有的居民，全面掌握、及時(shí)處置網(wǎng)格內(nèi)的黨群信息、常住人口信息、房屋信息、綜合治理（信訪穩(wěn)定）信息、消防安全（安全生產(chǎn)）信息和市政創(chuàng)建信息，全面及時(shí)錄入社區(qū)管理平臺(tái)，并將走訪情況于報(bào)社區(qū)黨組織。緊急情況、重大情況隨訪隨報(bào)。進(jìn)而實(shí)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)區(qū)域設(shè)施清、矛盾隱患清、人員類別清、社區(qū)組織清、服務(wù)資源清、管理項(xiàng)目清。2、通過網(wǎng)格人員入戶的日常性、定期性進(jìn)網(wǎng)格的針對(duì)性，為群眾持續(xù)提供需求服務(wù)。三、工作要求1、網(wǎng)格人員每天上、下午必須到責(zé)任

3、區(qū)各巡查1次，掌握網(wǎng)格內(nèi)社會(huì)治安綜合治理、信訪穩(wěn)定信息，及時(shí)、全面、準(zhǔn)確排查安全生產(chǎn)隱患；督查責(zé)任區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，對(duì)違章搭建、亂拉亂掛、亂堆亂放、亂貼廣告、私種小菜地、飼養(yǎng)家禽以及清潔工清掃保潔不到位等現(xiàn)象及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)督促整改；及時(shí)登記上報(bào)網(wǎng)格內(nèi)常住人口、流動(dòng)人口計(jì)劃生育期內(nèi)信息、戶況信息等重要信息，做到當(dāng)天發(fā)現(xiàn)當(dāng)天上報(bào)；配合相關(guān)部門做好突發(fā)性事件的協(xié)調(diào)處理工作，并及時(shí)上報(bào)信息；組織網(wǎng)格內(nèi)居民參與社區(qū)開展的公益、志愿服務(wù)、文體等活動(dòng)。2、認(rèn)真記錄民情日記。3、遇不能解決的問題以及新的信息需填寫交辦單，并及時(shí)反饋。四、工作紀(jì)律 （一）六不準(zhǔn)1、不準(zhǔn)弄虛作假，欺騙組織和群眾，更不準(zhǔn)虛報(bào)瞞報(bào)。2、不

4、準(zhǔn)接受可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的禮物饋贈(zèng)和宴請(qǐng)。3、不準(zhǔn)故意拖延辦事時(shí)間，推諉扯皮，損害群眾利益。4、不準(zhǔn)泄露群眾、企業(yè)的隱私和機(jī)密，確保信息安全。5、不準(zhǔn)在群眾中發(fā)表損害政府形象和不利于工作的言論， 不搬弄是非。6、不準(zhǔn)無故缺席社區(qū)網(wǎng)格化管理的開展工作。 （二）六不讓1、不讓上級(jí)布置的工作在我手中延誤。 2、不讓應(yīng)該反饋的意見或傳遞的信息在我手中中斷。3、不讓正在辦理的事在我這里積壓。4、不讓我負(fù)責(zé)的事因我而影響全局。5、不讓各種差錯(cuò)在我手里出現(xiàn)。 6、不讓群眾反映的事情在我這里擱淺。五、網(wǎng)格化管理人員職責(zé)1、時(shí)常走訪了解網(wǎng)格內(nèi)黨員、群眾的思想、工作和生產(chǎn)、生活等方面的情況。2、履行網(wǎng)格化管理工作的窗口職責(zé)，日常性地采集（充實(shí)）各類信息，注重各類矛盾發(fā)現(xiàn)和排摸，并加強(qiáng)動(dòng)態(tài)跟蹤。3、及時(shí)向本網(wǎng)格負(fù)責(zé)人、社區(qū)黨組織反饋各類信息，并積極做好群眾的思想工作和穩(wěn)定工作。4、充分發(fā)揮熟知網(wǎng)格內(nèi)各類情況的優(yōu)勢(shì)，做好入戶走訪、基本