中西住宅文化差異

1、中西住宅文化差異摘要：改革開放后，伴隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展與科技進(jìn)步，當(dāng)今國人對(duì)住宅的消費(fèi)理念發(fā)生了質(zhì)的轉(zhuǎn)變，對(duì)住宅的要求遠(yuǎn)超出了僅是休憩與居住的基本功能，更追求住宅帶來的精神層次的滿足。本文力圖闡述房地產(chǎn)企業(yè)在房地產(chǎn)市場的競爭日益加劇的情況下，須以文化營銷的戰(zhàn)略理念積極應(yīng)對(duì)，形成企業(yè)自身獨(dú)有的住宅文化、服務(wù)文化、品牌文化、企業(yè)文化等，獲取消費(fèi)者的情感和價(jià)值認(rèn)同，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者的雙方共贏，走企業(yè)可持續(xù)發(fā)展之路。關(guān)鍵詞：文化營銷；住宅；文化需求；房地產(chǎn)一、            

2、0; 中國住宅地產(chǎn)文化需求的歷史根源中國人對(duì)住宅的文化需求可以追溯到奴隸社會(huì)和封建社會(huì)，早在春秋時(shí)期儀禮就有記載，士大夫住宅，由庭院組成，入口有屋I間，明間為門，左右次間為熟；門內(nèi)為庭院，上方為堂，既為生活起居之用，又是會(huì)見賓客、舉行儀式的地方；堂左右為廂；堂后為寢。中國的古代住宅在創(chuàng)意上以“竹景石趣、碧瓦兩翹、曲水流殤、粉墻黛檐，翠竹芭蕉等”為建筑語言不斷延續(xù)，記載著中國的傳統(tǒng)建筑文化。在結(jié)構(gòu)功能上，表達(dá)濃郁中國傳統(tǒng)文化中等級(jí)、禮儀觀念、“陰陽五行”的宇宙空間觀念、宗法家族觀念、儒學(xué)倡導(dǎo)的“天人合一”思想等。在審美情趣上，講究傳統(tǒng)的“中庸”哲學(xué)中的中和之美、“忍”、“隱”的含蓄之美

3、。對(duì)周邊環(huán)境追求上，推崇景色和人文環(huán)境最正確結(jié)合，浙江西子湖畔歷史上之所以倍受名人墨客青睞，將其作為修建住宅理想地點(diǎn)，是因?yàn)槲骱幸巳司吧蜐夂竦慕衔幕滋N(yùn)。從帝王的宮殿園林、官僚的府邸到普通百姓的庭院，不同階層的人的住宅，雖然在檔次上有所區(qū)別，但大多都在不同程度上表達(dá)了對(duì)住宅文化因素的需求。住宅在歷史發(fā)展過程中，人對(duì)住宅的文化需求推動(dòng)著住宅，在基本功能的基礎(chǔ)上逐漸融入風(fēng)俗習(xí)慣、價(jià)值觀、民族風(fēng)格、地域特征、宗教倫理觀念和藝術(shù)表現(xiàn)形式等文化因素，以滿足人對(duì)住宅高層次的精神需求。這種需求無論從居住的文化環(huán)境出發(fā)，還是建筑本身出發(fā)，都注重在自然環(huán)境、建筑空間，社區(qū)文化氛圍，住宅藝術(shù)表現(xiàn)形式和人性化

4、等因素的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、科技的進(jìn)步和人的文化程度的提高，在對(duì)傳統(tǒng)文化不斷揚(yáng)棄的基礎(chǔ)上，對(duì)住宅的文化需求也不斷在向廣度和深度延伸。二、住宅地產(chǎn)文化營銷的內(nèi)涵與類型文化在這里應(yīng)該是一種廣義的文化，包括態(tài)度規(guī)則、服飾、語言、行為、儀式等標(biāo)準(zhǔn)及信仰系統(tǒng)等，形成最具穩(wěn)定性、繼承性、持久性和生命里的力量，從深層次影響個(gè)體和團(tuán)體行為決策，進(jìn)而影響社會(huì)經(jīng)濟(jì)及政治生活。住宅地產(chǎn)的文化營銷是指在房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)中，針對(duì)目標(biāo)市場的文化特性和消費(fèi)者的文化需求采取一系列的文化應(yīng)對(duì)策略，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的一種營銷方式。這種營銷理念注重將文化因素融入企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，從企業(yè)市場環(huán)境的文化特性

5、出發(fā)，住宅的文化營銷應(yīng)是企業(yè)營銷活動(dòng)與市場文化環(huán)境的有機(jī)融合，防止環(huán)境沖突，減少企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的不確定性；從企業(yè)提供的產(chǎn)品上出發(fā)，是指企業(yè)以住宅為文化載體，形成產(chǎn)品的獨(dú)特文化個(gè)性，在滿足消費(fèi)者空間需求同時(shí)，滿足消費(fèi)者的精神需求；從企業(yè)本身出發(fā)，指企業(yè)應(yīng)提高自身的職工道德、文化修養(yǎng)、企業(yè)文化等方面的層次，獲得消費(fèi)者的情感共鳴。住宅文化營銷是構(gòu)建在市場營銷的基本理論基礎(chǔ)上，從企業(yè)面對(duì)的不同環(huán)境和應(yīng)對(duì)態(tài)度的不同住宅地產(chǎn)的文化營銷可分為以下幾個(gè)類型：LA適應(yīng)型住宅作為一種生活必需品，從宏觀上看總是處于一定的社會(huì)文化環(huán)境中，對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)來說，社會(huì)的文化環(huán)境中風(fēng)俗習(xí)慣，傳統(tǒng)文化、價(jià)值觀等是不可控制的客觀因

6、素，制約著房地產(chǎn)的經(jīng)營，企業(yè)應(yīng)針對(duì)現(xiàn)有的住宅文化環(huán)境，將企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)融入開發(fā)環(huán)境中去，減少與文化環(huán)境的摩擦，到達(dá)防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的目的。!A滿足型針對(duì)企業(yè)的目標(biāo)市場，研究消費(fèi)者需求特征，準(zhǔn)確把握消費(fèi)者的現(xiàn)有文化需求特性，采取相應(yīng)的措施以滿足現(xiàn)有購房者的現(xiàn)有文化需求，到達(dá)購房者對(duì)于企業(yè)文化，產(chǎn)品文化，服務(wù)文化等的認(rèn)可。!"挖潛型企業(yè)以一種積極的姿態(tài)介入開發(fā)環(huán)境，借助住宅、服務(wù)、宣傳等手段，從一定程度上影響、干預(yù)甚至塑造購房者的文化需求、影響開發(fā)環(huán)境，此時(shí)，開發(fā)商不但是購房者文化需求的塑造者身份，也是社區(qū)文化的塑造者和城市文化、景觀空間建設(shè)的參與者。三、住宅地產(chǎn)文化營銷的策略#"住

7、宅產(chǎn)品文化策略建筑本身就是一種文化，是文化營銷的主要載體，開發(fā)從產(chǎn)品創(chuàng)意、構(gòu)思、設(shè)計(jì)、風(fēng)格、造型、裝潢等方面形成產(chǎn)品特色，比方，規(guī)劃設(shè)計(jì)上，市場上既有歐美風(fēng)格、東南亞風(fēng)格的異國情調(diào)，也有表達(dá)中國地方特色的嶺南風(fēng)格、徽派風(fēng)格等，賦予產(chǎn)品以獨(dú)有的文化內(nèi)涵在提升企業(yè)產(chǎn)品的競爭力的同時(shí)，豐富了購房者可供選擇的空間。企業(yè)應(yīng)該立足消費(fèi)者的需求特征，開發(fā)質(zhì)量優(yōu)良且符合購房者文化需求的產(chǎn)品。上海香榭麗花園，借鑒法式新古典主義風(fēng)格，項(xiàng)目開發(fā)中引入法國古典建筑藝術(shù)，從建筑設(shè)計(jì)，景觀設(shè)計(jì)到大堂、會(huì)所、樓層電梯廳的室內(nèi)設(shè)計(jì)和局部裝飾，力圖彰顯其法國情調(diào)，是一次成功的文化與地產(chǎn)的結(jié)合。$"社區(qū)配套設(shè)施和環(huán)境的

8、文化策略我國古代就有“孟母三遷”的典故告訴后人，居住與人文、自然環(huán)境不能分開。在今天，住宅更不能獨(dú)立存在，一個(gè)適宜居住的住宅，周邊應(yīng)該有完善和有品位的配套設(shè)施和良好社會(huì)風(fēng)氣，營造一種人、配套設(shè)施和自然環(huán)境的和諧，比方學(xué)校，醫(yī)院、幼兒園、交通、以及各種娛樂和文體設(shè)施等，以滿足居住者的基本消費(fèi)需求。假設(shè)要形成企業(yè)經(jīng)營的特色，就必須營造一種與住宅風(fēng)格一致的文化氛圍：比方，供休閑用的休閑廣場、棋牌桌；供健身用的公共文體設(shè)施，檔次高的居住小區(qū)的高爾夫球場；供欣賞的音樂噴泉、小品設(shè)計(jì)和提倡鄰里和睦、尊老愛幼、團(tuán)結(jié)互助、講文明的公益廣告語等等。!"品牌文化策略品牌作為住宅的形式產(chǎn)品，是企業(yè)的無形資

9、產(chǎn)，優(yōu)良的品牌反映的是企業(yè)文化，正如中國人消費(fèi)肯德基和麥當(dāng)勞，同時(shí)體驗(yàn)優(yōu)質(zhì)品牌所蘊(yùn)涵美國的快餐文化一樣，作為購房者同樣需要房地產(chǎn)品牌傳遞一種企業(yè)的經(jīng)營理念和價(jià)值觀。房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)注重從誠信、企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)公眾形象，職工素質(zhì)等方面提升品牌的文化內(nèi)涵。萬科作為中國房地產(chǎn)知名品牌，只所以在很大程度上被認(rèn)可，無不得益于企業(yè)所賦予品牌的追求卓越產(chǎn)品質(zhì)量、信譽(yù)、消費(fèi)者至上的經(jīng)營理念和企業(yè)價(jià)值觀。%"服務(wù)文化策略首先，在銷售和預(yù)售過程中，銷售人員的儀容、言行、裝束、服務(wù)態(tài)度、敬業(yè)精神，做到顧客至上。其次，住宅銷售結(jié)束后應(yīng)該是企業(yè)服務(wù)新的開始，跟蹤調(diào)查顧客在居住過程中的意見，保持、融洽與顧客的聯(lián)系

10、，比方，可以與物業(yè)管理公司聯(lián)合在企業(yè)所開發(fā)社區(qū)的以文體娛樂活動(dòng)節(jié)的形式，舉辦一些棋類，健身、書畫比賽或聯(lián)誼活動(dòng)，拉近企業(yè)與顧客的關(guān)系，有助于形成企業(yè)在顧客中良好的口碑。&"促銷文化策略房地產(chǎn)促銷作為企業(yè)通過信息溝通刺激需求的手段，應(yīng)同樣是一種反映企業(yè)經(jīng)營理念的文化促銷。首先，廣告的設(shè)計(jì)上，要注重廣告所傳達(dá)給消費(fèi)者的產(chǎn)品創(chuàng)意和主題，比方，上海梧桐花園為定位其高尚文化的創(chuàng)意，將著名詩人趙麗宏的梧桐花園遐思印在售樓書上，用詩的意境傳遞給購房者一種豐富的文化內(nèi)涵。其次，營業(yè)推廣中，銷售過程中，針對(duì)中國傳統(tǒng)的節(jié)日，比方，春節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)等，充滿喜慶和團(tuán)圓氣氛的時(shí)間，進(jìn)行多種形式優(yōu)惠

11、酬賓活動(dòng)。第三，組織文化專題公關(guān)活動(dòng)，包括與樓盤定位一致的藝術(shù)展覽、表演、聯(lián)誼活動(dòng)等。北京的珠江帝景項(xiàng)目為突出其新古典主義風(fēng)格，贊助世界知名的皇家芭蕾舞團(tuán)摩納哥蒙特卡羅表演羅密歐與朱麗葉的專場演出，借助芭蕾藝術(shù)的肢體語言詮釋樓盤的風(fēng)格與創(chuàng)意，極大提升項(xiàng)目的整體形象。四、住宅地產(chǎn)文化營銷應(yīng)注意的問題!質(zhì)量高于一切。質(zhì)量是產(chǎn)品生命的根本，優(yōu)質(zhì)的樓盤應(yīng)該是樓盤和藝術(shù)的有機(jī)結(jié)合，不能單純?yōu)榱宋彿空叩哪抗猓恢v究外在形式，無視了對(duì)住房的質(zhì)量要求。"正確對(duì)待“拿來主義”。在引用外來文化元素的過程中，不要簡單的復(fù)制和模仿，應(yīng)注重借鑒與創(chuàng)新并舉，注意是否與樓盤所處的文化環(huán)境是否可以融合購房者的認(rèn)

12、可程度。同時(shí)注重積極傳承、挖掘中國傳統(tǒng)文化的精髓，打造具有時(shí)代特色傳統(tǒng)居住文化。#促銷策略上貴精不在濫，精巧的促銷策略不但節(jié)省促銷費(fèi)用，還可以起到事半功倍的作用。$誠信經(jīng)營，本是文化營銷的中企業(yè)文化的應(yīng)有之意，企業(yè)不能為了短期利益，去炒做，應(yīng)注重企業(yè)的長遠(yuǎn)利益和品牌的塑造。%住宅的文化營銷，要房地產(chǎn)企業(yè)全員參與。企業(yè)職工是文化營銷的主體，企業(yè)全體人員樹立文化營銷觀念，達(dá)成共識(shí)，積極執(zhí)行營銷戰(zhàn)略，是住宅文化營銷成敗的重要因素。!actively carry out the law on civil air defense education, drawn out of the air defense in Pingliang city Building under easy fare, daily special inspect