中層管理者完成目標的五步十九法試題答案

1、窗體頂端中層管理者完成目標的五步十九法試題答案單項選擇題1.日清工作法用于： 答復(fù)：正確 CA 分解目標B 制度目標C 落實目標D 監(jiān)測目標2.管理者的能力和職業(yè)價值就在于發(fā)現(xiàn)： 答復(fù)：正確 A 深層原因的能力B 根本原因的能力C 可見原因的能力D 中層原因的能力3.群體黑洞主要源于： 答復(fù)：錯誤A 領(lǐng)導(dǎo)者的思維習(xí)慣和個體利益問題B 團隊習(xí)慣于對領(lǐng)導(dǎo)惟命是從C 團隊習(xí)慣于明哲保身式的懦弱D 競爭者不強4.以下不屬于安排工作的要素的是： 答復(fù)：正確A 結(jié)果的考核評估B 項目完成的標準C 項目完成的最后期限D(zhuǎn) 領(lǐng)導(dǎo)者5.以下中認為人性本善理論的是： 答復(fù)：正確A A理論B X理論C Y理論D C理

2、論6.經(jīng)理人個人愿意去實現(xiàn)目標的難度，決定了： 答復(fù)：錯誤A 經(jīng)理人的發(fā)展?jié)摿 部門的績效C 經(jīng)理人的發(fā)展前途D 以上都包括7.以下不屬于項目目標的是： 答復(fù)：正確A 質(zhì)量B 利潤C 速度D 客戶滿意度8.以下關(guān)于反向法的說法正確的選項是： 答復(fù)：正確A 經(jīng)理人最常用的處理問題的方法B 用一個更復(fù)雜的系統(tǒng)去代替一個簡單的系統(tǒng)C 最終得到正向的結(jié)果D 最終得到反向的結(jié)果9.很多經(jīng)理人在出現(xiàn)管理問題時就簡單地把現(xiàn)象歸納為： 答復(fù)：正確A 自己領(lǐng)導(dǎo)的問題B 體制類問題C 角色問題D 職工的態(tài)度問題10.以下在安排工作中可以采用的用語或態(tài)度的是： 答復(fù)：正確A 這項工作必須在日前完成B 好好做，公司

3、會考慮的C 我將盡快完成D 我們一定要把這件事情做好11.以下會議中有專家一類適當?shù)耐獠咳藛T與會的是： 答復(fù)：正確A 決策層會議B 技術(shù)會議C 月會D 客戶服務(wù)會議12.PEST方法中的S指： 答復(fù)：正確A 技術(shù)環(huán)境B 經(jīng)濟環(huán)境C 政治環(huán)境D 社會環(huán)境13.以下中不屬于人性管理學(xué)B理論的是： 答復(fù)：正確A 必須采取措施迫使每個人用公平的成本去獲得個人的最大利益B 要確保每個人在組織中能夠通過努力獲得盡可能多的個人利益C 表現(xiàn)期D 管理者首先要代表職工的利益14.以下中不屬于外在承諾的是： 答復(fù)：正確A 由別人界定的任務(wù)B 由管理者確定績效目標C 由自己界定任務(wù)所必需的行為D 由別人界定目標的重

4、要性15.以下目標中可以測量的是： 答復(fù)：正確A 提高客戶滿意度B 增強團隊意識C 次年營業(yè)額增加20D 提高職工的管理素質(zhì)1.以下中不屬于完成目標的第二個步驟的方法的是： Error! Reference source not found.Error! Reference source not found. A  要事第一 Error! Reference source not found. B  正向、反向法 Error! Reference source not found. C  關(guān)鍵路徑的計算與控制 Error! Refer

5、ence source not found. D  不可能只是觀點而非事實 正確 2.以下中不屬于預(yù)算體系和目標管理能夠解決的問題是： Error! Reference source not found.Error! Reference source not found. A  人力資源問題 Error! Reference source not found. B  資源問題 Error! Reference source not found. C  改進措施 Error! Reference source not

6、 found. D  授權(quán)問題 正確 3.以下中認為人性本善理論的是： Error! Reference source not found.Error! Reference source not found. A  A理論 Error! Reference source not found. B  X理論 Error! Reference source not found. C  Y理論 Error! Reference source not found. D  C理論 正確 4.形成了公司的嚴

7、格法制的人性管理學(xué)理論是： Error! Reference source not found.Error! Reference source not found. A  A理論 Error! Reference source not found. B  B理論 Error! Reference source not found. C  C理論 Error! Reference source not found. D  Y理論 錯誤 5.以下不屬于項目目標的是： Error! Reference source no

8、t found.Error! Reference source not found. A  質(zhì)量 Error! Reference source not found. B  利潤 Error! Reference source not found. C  速度 Error! Reference source not found. D  客戶滿意度 正確 6.以下關(guān)于反向法的說法正確的選項是： Error! Reference source not found.Error! Reference source not

9、found. A  經(jīng)理人最常用的處理問題的方法 Error! Reference source not found. B  用一個更復(fù)雜的系統(tǒng)去代替一個簡單的系統(tǒng) Error! Reference source not found. C  最終得到正向的結(jié)果 Error! Reference source not found. D  最終得到反向的結(jié)果 正確 7.以下不屬于忙于重要但不緊急的事務(wù)的后果的是： Error! Reference source not found.Error! Reference so

10、urce not found. A  缺乏自制力 Error! Reference source not found. B  收拾殘局 Error! Reference source not found. C  人際關(guān)系浮泛 Error! Reference source not found. D  短視近利 正確 8.以下會議中有專家一類適當?shù)耐獠咳藛T與會的是： Error! Reference source not found.Error! Reference source not found. A&

11、#160; 決策層會議 Error! Reference source not found. B  技術(shù)會議 Error! Reference source not found. C  月會 Error! Reference source not found. D  客戶服務(wù)會議 正確 9.PEST方法中的S指： Error! Reference source not found.Error! Reference source not found. A  技術(shù)環(huán)境 Error! Reference source n

12、ot found. B  經(jīng)濟環(huán)境 Error! Reference source not found. C  政治環(huán)境 Error! Reference source not found. D  社會環(huán)境 正確 10. 職工幾乎從不做的是： Error! Reference source not found.Error! Reference source not found. A  管理者檢查的 Error! Reference source not found. B  管理者希望的 Erro

13、r! Reference source not found. C  管理者激勵的 Error! Reference source not found. D  職工自己需求的 正確 11.以下中不屬于外在承諾的是： Error! Reference source not found.Error! Reference source not found. A  由別人界定的任務(wù) Error! Reference source not found. B  由管理者確定績效目標 Error! Reference source

14、 not found. C  由自己界定任務(wù)所必需的行為 Error! Reference source not found. D  由別人界定目標的重要性 正確 12.追問問題背后的問題是： Error! Reference source not found.Error! Reference source not found. A  一個職業(yè)經(jīng)理人所必須鍛煉的一種基本素質(zhì) Error! Reference source not found. B  一個職工所必須鍛煉的一種基本素質(zhì) Error! Reference

15、 source not found. C  多做無用功 Error! Reference source not found. D  有意找麻煩 正確 13.客戶投訴屬于： Error! Reference source not found.Error! Reference source not found. A  不重要且不緊急的事 Error! Reference source not found. B  重要但不緊急的事 Error! Reference source not found. C

16、0; 重要且緊急的事 Error! Reference source not found. D  緊急但不重要的事 正確 14.打破群體黑洞不能依靠： Error! Reference source not found.Error! Reference source not found. A  企業(yè)家的精神 Error! Reference source not found. B  內(nèi)部創(chuàng)新機制 Error! Reference source not found. C  改進、改革或革命性的運動 Error! Re

17、ference source not found. D  個人覺悟 正確 15.以下中不屬于評價會議效果的POC方法的是： Error! Reference source not found.Error! Reference source not found. A  表達出的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 Error! Reference source not found. B  產(chǎn)出 Error! Reference source not found. C  過程 Error! Reference source not found.&

18、#160;D  氣氛 1.經(jīng)理人職業(yè)生涯中榮辱的不同，主要差異就在于：    答復(fù)：正確 Error! Reference source not found.A  Error! Reference source not found.對目標的追求和認可 B  Error! Reference source not found.個人的機遇 C  Error! Reference source not found.管理能力的不同 D  Error! Reference source not found.所率領(lǐng)團隊的效能 2.群體黑

19、洞主要源于：    答復(fù)：正確 Error! Reference source not found.A  Error! Reference source not found.領(lǐng)導(dǎo)者的思維習(xí)慣和個體利益問題 B  Error! Reference source not found.團隊習(xí)慣于對領(lǐng)導(dǎo)惟命是從 C  Error! Reference source not found.團隊習(xí)慣于明哲保身式的懦弱 D  Error! Reference source not found.競爭者不強 3.PDCA中A指：   

20、 答復(fù)：錯誤 Error! Reference source not found.A  Error! Reference source not found.計劃 B  Error! Reference source not found.改變 C  Error! Reference source not found.檢查 D  Error! Reference source not found.執(zhí)行 4.以下中不屬于預(yù)算體系和目標管理能夠解決的問題是：    答復(fù)：正確 Error! Reference source not found

21、.A  Error! Reference source not found.人力資源問題 B  Error! Reference source not found.資源問題 C  Error! Reference source not found.改進措施 D  Error! Reference source not found.授權(quán)問題 5.經(jīng)理人個人愿意去實現(xiàn)目標的難度，決定了：    答復(fù)：錯誤 Error! Reference source not found.A  Error! Reference source n

22、ot found.經(jīng)理人的發(fā)展?jié)摿?B  Error! Reference source not found.部門的績效 C  Error! Reference source not found.經(jīng)理人的發(fā)展前途 D  Error! Reference source not found.以上都包括 6.以下在分解矩陣中Y軸上的是：    答復(fù)：正確 Error! Reference source not found.A  Error! Reference source not found.部門 B  Error! Refer

23、ence source not found.時間 C  Error! Reference source not found.渠道 D  Error! Reference source not found.人員 7.以下不屬于忙于重要但不緊急的事務(wù)的后果的是：    答復(fù)：正確 Error! Reference source not found.A  Error! Reference source not found.缺乏自制力 B  Error! Reference source not found.收拾殘局 C  Erro

24、r! Reference source not found.人際關(guān)系浮泛 D  Error! Reference source not found.短視近利 8.以下中不屬于會議意義的是：    答復(fù)：正確 Error! Reference source not found.A  Error! Reference source not found.制定項目執(zhí)行計劃 B  Error! Reference source not found.在保持組織中各部門間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一過程中保護 C  Error! Reference source n

25、ot found.反饋信息：閉環(huán)控制的關(guān)鍵一環(huán) D  Error! Reference source not found.保持組織中各部門間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一 9. 職工幾乎從不做的是：    答復(fù)：錯誤 Error! Reference source not found.A  Error! Reference source not found.管理者檢查的 B  Error! Reference source not found.管理者希望的 C  Error! Reference source not found.管理者激勵的 D

26、0; Error! Reference source not found.職工自己需求的 10.以下中不屬于外在承諾的是：    答復(fù)：正確 Error! Reference source not found.A  Error! Reference source not found.由別人界定的任務(wù) B  Error! Reference source not found.由管理者確定績效目標 C  Error! Reference source not found.由自己界定任務(wù)所必需的行為 D  Error! Reference

27、source not found.由別人界定目標的重要性 11.當企業(yè)管理中遇到問題點時就要試圖將其轉(zhuǎn)化為：    答復(fù)：正確 Error! Reference source not found.A  Error! Reference source not found.別人的責(zé)任 B  Error! Reference source not found.項目 C  Error! Reference source not found.機遇 D  Error! Reference source not found.成長點 12.追問問題背

28、后的問題是：    答復(fù)：正確 Error! Reference source not found.A  Error! Reference source not found.一個職業(yè)經(jīng)理人所必須鍛煉的一種基本素質(zhì) B  Error! Reference source not found.一個職工所必須鍛煉的一種基本素質(zhì) C  Error! Reference source not found.多做無用功 D  Error! Reference source not found.有意找麻煩 13.客戶投訴屬于：   

29、 答復(fù)：正確 Error! Reference source not found.A  Error! Reference source not found.不重要且不緊急的事 B  Error! Reference source not found.重要但不緊急的事 C  Error! Reference source not found.重要且緊急的事 D  Error! Reference source not found.緊急但不重要的事 14.老鼠會議的結(jié)果不可能是：    答復(fù)：正確 Error! Reference sou

30、rce not found.A  Error! Reference source not found.對探究“根本原因”的妥協(xié) B  Error! Reference source not found.對“既得利益者”的妥協(xié) C  Error! Reference source not found.對尋找“正確方法”的妥協(xié) D  Error! Reference source not found.正確的，但極可能招人恨的方案 15.以下中不屬于評價會議效果的POC方法的是：    答復(fù)：正確 Error! Reference sour

31、ce not found.A  Error! Reference source not found.表達出的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 B  Error! Reference source not found.產(chǎn)出 C  Error! Reference source not found.過程 D  Error! Reference source not found.氣氛 正確 1.以下中關(guān)于根本原因的特點不正確的選項是： Error! Reference source not found. A  有時所找到的根本原因甚至?xí)龉芾碚叩哪芰Ψ秶?Err

32、or! Reference source not found. B  如果一個問題反復(fù)地出現(xiàn)，它的背后一定存在系統(tǒng)誤差 Error! Reference source not found. C  如果所找到的原因沒有觸及到利益、觀念問題，那么這個原因一定是外表的 Error! Reference source not found. D  當反復(fù)努力都沒有解決問題時，一定是方法有錯誤 正確 2.以下中不屬于預(yù)算體系和目標管理能夠解決的問題是： Error! Reference source not found. A 

33、 人力資源問題 Error! Reference source not found. B  資源問題 Error! Reference source not found. C  改進措施 Error! Reference source not found. D  授權(quán)問題 正確 3.關(guān)心管理力的大小和方向的管理者是： Error! Reference source not found. A  真正的領(lǐng)導(dǎo)者 Error! Reference source not found. B  普通管理者 E

34、rror! Reference source not found. C  低級管理者 Error! Reference source not found. D  高級管理者 正確 4.以下關(guān)于反向法的說法正確的選項是： Error! Reference source not found. A  經(jīng)理人最常用的處理問題的方法 Error! Reference source not found. B  用一個更復(fù)雜的系統(tǒng)去代替一個簡單的系統(tǒng) Error! Reference source not found. 

35、;C  最終得到正向的結(jié)果 Error! Reference source not found. D  最終得到反向的結(jié)果 正確 5.很多經(jīng)理人在出現(xiàn)管理問題時就簡單地把現(xiàn)象歸納為： Error! Reference source not found. A  自己領(lǐng)導(dǎo)的問題 Error! Reference source not found. B  體制類問題 Error! Reference source not found. C  角色問題 Error! Reference source not fo

36、und. D  職工的態(tài)度問題 正確 6.以下不屬于忙于重要但不緊急的事務(wù)的后果的是： Error! Reference source not found. A  缺乏自制力 Error! Reference source not found. B  收拾殘局 Error! Reference source not found. C  人際關(guān)系浮泛 Error! Reference source not found. D  短視近利 錯誤 7.以下會議中有專家一類適當?shù)耐獠咳藛T與會的是： Err

37、or! Reference source not found. A  決策層會議 Error! Reference source not found. B  技術(shù)會議 Error! Reference source not found. C  月會 Error! Reference source not found. D  客戶服務(wù)會議 正確 8.以下關(guān)于平衡計分卡的說法不正確的選項是： Error! Reference source not found. A  根據(jù)這一原理可以將績效目標分為四

38、個角度 Error! Reference source not found. B  其觀念是由韋爾奇所提出的 Error! Reference source not found. C  是一項可將組織策略加以落實并活絡(luò)的管理制度 Error! Reference source not found. D  是以平衡觀念來驅(qū)動組織績效的量度 正確 9.追問問題背后的問題是： Error! Reference source not found. A  一個職業(yè)經(jīng)理人所必須鍛煉的一種基本素質(zhì) Error! Referenc

39、e source not found. B  一個職工所必須鍛煉的一種基本素質(zhì) Error! Reference source not found. C  多做無用功 Error! Reference source not found. D  有意找麻煩 正確 10.客戶投訴屬于： Error! Reference source not found. A  不重要且不緊急的事 Error! Reference source not found. B  重要但不緊急的事 Error! Reference source not found. C  重要且緊急的事 Error! Reference source not found.