物業(yè)服務(wù)企業(yè)崗位職責(zé)

1、物業(yè)效勞企業(yè)崗位職責(zé)一、 管理人員職責(zé)1、總經(jīng)理崗位職責(zé)1、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系；全面主持工作，保證公司運(yùn)作高效有序；2、開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)，以實(shí)現(xiàn)以業(yè)養(yǎng)業(yè)；3、代表公司對(duì)外開(kāi)展工作；4、處理協(xié)調(diào)公司各承接工程的日常事務(wù)；5、負(fù)責(zé)會(huì)所、幼兒園的管理及對(duì)外招租、經(jīng)營(yíng)等協(xié)調(diào)工作；6、對(duì)公司人事、財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)等事務(wù)形成建議報(bào)董事長(zhǎng)會(huì)；7、保證公司各個(gè)管理工程平安穩(wěn)定。主要工作描述1、全面主持公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、效勞管理工作，組織實(shí)施董事會(huì) 決議；2、向董事會(huì)提出經(jīng)營(yíng)預(yù)算和費(fèi)用預(yù)算；3、按既定的模式管理好公司；4、審訂公司各項(xiàng)規(guī)章制度，并在實(shí)際運(yùn)作中提出修改意見(jiàn)；5、審核、簽發(fā)、屁事各部門提交之文件、申請(qǐng)、報(bào)告；6、對(duì)公

2、司員工人事聘任有處理權(quán)，部門主任、主管、組長(zhǎng)的聘 任原那么上須經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意；7、認(rèn)真監(jiān)視、審核公司有關(guān)經(jīng)濟(jì)合同及協(xié)議；8、指導(dǎo)、監(jiān)視、檢查公司各部門工作；9、及時(shí)處理小區(qū)、住戶維修、維護(hù)、投訴、糾紛，及時(shí)向上級(jí) 領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告重大事情；10、經(jīng)常開(kāi)展、組織小區(qū)的文化娛樂(lè)活動(dòng)，塑造好開(kāi)發(fā)公司及物 業(yè)公司形象，做好物業(yè)管理品牌以支持銷售工作；11、代表公司對(duì)外開(kāi)展公關(guān)工作， 處理好與政府主管部門的工作 關(guān)系；12、定期向董事會(huì)提交營(yíng)業(yè)狀況和財(cái)務(wù)狀況并承受質(zhì)詢；13、保證公司運(yùn)作的合法性；14、盡力盡職保護(hù)小區(qū)業(yè)主和非業(yè)主使用人。客人、員工在小區(qū) 內(nèi)的人身和財(cái)務(wù)平安；15、及時(shí)發(fā)生物業(yè)管理存在的問(wèn)題，提

3、出修補(bǔ)的方法；16、行使公司章程或董事會(huì)授予的其他職權(quán)。2、工程經(jīng)理崗位職責(zé)1、協(xié)助總經(jīng)理管理、開(kāi)展小區(qū)的物業(yè)管理工作；2、全面主持工程的各項(xiàng)管理效勞工作，對(duì)工程社區(qū)的工作結(jié)果負(fù) 責(zé)；3、指導(dǎo)、檢查、監(jiān)視、協(xié)調(diào)客戶效勞中心及保潔組、保衛(wèi)隊(duì)及工 程組的工作；4、配合總經(jīng)理完成物業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)管理工作。 主要工作描述：直接職責(zé)1、熟悉、掌握與物業(yè)管理及與物業(yè)管理相關(guān)行業(yè)的法律、 法規(guī)、規(guī)定；2、熟悉本公司物業(yè)管理各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作規(guī)程，熟悉公司各部 門、各崗位的職責(zé)范圍；3、熟悉本小區(qū)的樓宇分布、樓宇構(gòu)造、公共設(shè)施，機(jī)電設(shè) 備和住戶的根本情況；4、管理工作做到理論聯(lián)系實(shí)際， 提出有效的管理改良措施；5、根

4、據(jù)統(tǒng)一管理與明確分工的原那么，統(tǒng)籌指揮客戶效勞 工作、協(xié)調(diào)清潔衛(wèi)生、包圍、維修工作，做到人人有事 做，事事有人管；6、指導(dǎo)、監(jiān)視各下屬人員、部門的工作，經(jīng)常進(jìn)展有效的 檢查工作，跟進(jìn)到位，狠抓落實(shí)；7、進(jìn)展物業(yè)接收驗(yàn)收；辦理交付驗(yàn)收手續(xù)；8、按規(guī)定的內(nèi)容、環(huán)節(jié)、程序、手續(xù)、費(fèi)用做好各種裝修 管理及監(jiān)管工作；9、受理各項(xiàng)效勞、報(bào)修、投訴，及時(shí)下達(dá)通知，監(jiān)視執(zhí)行；10、開(kāi)展社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)，組織各種培訓(xùn)講座；11、及時(shí)催交各種物業(yè)費(fèi)用，制定對(duì)待欠費(fèi)釘子戶的有效收 費(fèi)方法；12、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、組織消除隱患；制止違反用戶公約的一切行 為；13、配合國(guó)家有關(guān)部門做好平安防范、廣告、工商、城市管 理和方案生育

5、等工作；14、及時(shí)反映社區(qū)存在的問(wèn)題和住戶意見(jiàn)；15、按規(guī)定的表單記錄上述各項(xiàng)管理工作，并存檔；領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)1、反映下屬意見(jiàn)，傳達(dá)上級(jí)指示；2、定期欲行部門的例會(huì)；3、代表工程協(xié)調(diào)部門間的工作；4、對(duì)部門員工人事任免有建議權(quán)；5、完成公司及總經(jīng)理授權(quán)或攪拌的其他工作。6、做好部門工作方案、總結(jié)，考核下屬員工及部門，對(duì)保 潔、保衛(wèi)、工程部門的績(jī)效考核有建議權(quán)，對(duì)部門工作 結(jié)果負(fù)責(zé)。3、客服人員崗位職責(zé)1、協(xié)助工程經(jīng)理開(kāi)展小區(qū)的物業(yè)管理工作；2、辦理交付手續(xù)；3、辦理裝修管理手續(xù)，執(zhí)行裝修管理；4、催交各種物業(yè)費(fèi)用；5、開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)；6、受理業(yè)務(wù)，及時(shí)反響傳達(dá)；7、指導(dǎo)、檢查、監(jiān)視、協(xié)調(diào)各部門的工作；

6、8、信息中轉(zhuǎn)。主要工作描述1、熟悉、掌握與物業(yè)管理及物業(yè)管理相關(guān)行業(yè)的法律、法 規(guī)、規(guī)定；2、熟悉公司物業(yè)管理各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作規(guī)程， 熟悉公司各部門、 各崗位的職責(zé)范圍；3、熟悉本小區(qū)的樓宇分布、樓宇構(gòu)造、公共設(shè)施、機(jī)電設(shè) 備和住戶的根本情況；4、管理工作做到理論聯(lián)系實(shí)際， 提出有效的管理改良措施；5、指導(dǎo)、監(jiān)視、檢查、協(xié)調(diào)部門的工作，經(jīng)常進(jìn)展有效的 檢查工作，跟進(jìn)到位，狠抓落實(shí)；6、進(jìn)展物業(yè)接收驗(yàn)收、辦理交付驗(yàn)收手續(xù)；7、按規(guī)定的內(nèi)容、環(huán)節(jié)、程序、手續(xù)、費(fèi)用做好各種裝修 管理；8、受理各項(xiàng)效勞、保修、投訴、及時(shí)下達(dá)通知，監(jiān)視執(zhí)行；9、開(kāi)展社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)，組織各種培訓(xùn)講座；10、做好業(yè)主的溝通工

7、作，及時(shí)催收各種物業(yè)費(fèi)用；11、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、組織消除物業(yè)管理隱患；12、制止違反管理規(guī)約的一切行為；13、及時(shí)反映小區(qū)存在的問(wèn)題和住戶意見(jiàn)；14、及時(shí)反映相關(guān)部門員工存在的問(wèn)題意見(jiàn)；15、按規(guī)定的表單記錄上述各項(xiàng)管理工作，并存檔；16、對(duì)自己分管的事務(wù)負(fù)責(zé)。4、檔案管理員崗位職責(zé)1、協(xié)助工程經(jīng)理開(kāi)發(fā)小區(qū)的物業(yè)管理工作；2、負(fù)責(zé)住戶、各類物業(yè)用房、設(shè)備設(shè)施檔案管理；3、接聽(tīng) ，受理保修、投訴、各項(xiàng)效勞業(yè)務(wù)，記錄，協(xié)調(diào)執(zhí) 行；4、協(xié)調(diào)物業(yè)效勞協(xié)議單位管理。主要工作描述1、熟悉、掌握與物業(yè)管理及與物業(yè)管理相關(guān)行業(yè)的法律、法規(guī)、規(guī)定；2、熟悉公司物業(yè)管理各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作規(guī)程， 熟悉公司各部門、 崗位的職責(zé)范

8、圍；3、熟悉本小區(qū)的樓宇分布、樓宇構(gòu)造、公共設(shè)施、家電設(shè) 備和住戶的根本情況；4、聚集客戶效勞中心工作的文件、資料分類、整理歸檔； 及時(shí)記錄客戶聯(lián)系方法的變更；5、收集物業(yè)管理相關(guān)行業(yè)相關(guān)法律、政策、規(guī)定、文件， 送直接上級(jí)批閱、按指示處理；6、起草、打印、整理、發(fā)放部門資料、文件部門內(nèi)部 ；7、辦理各種資料文件的借閱、領(lǐng)用、保管工作；8、建立部門各類文件夾；9、接聽(tīng) ，受理報(bào)修、投訴、各項(xiàng)效勞業(yè)務(wù)，記錄，協(xié)調(diào) 執(zhí)行信息中轉(zhuǎn)；10、跟進(jìn)物業(yè)效勞協(xié)議單位的業(yè)務(wù)執(zhí)行情況，并協(xié)調(diào)；11、代效勞協(xié)議單位收取費(fèi)用；12、按規(guī)定的表單記錄上述各項(xiàng)管理工作，并存檔；13、對(duì)自己分管的事務(wù)負(fù)責(zé)；檔案管理內(nèi)容包

9、括1、小區(qū)接收驗(yàn)收時(shí)記錄資料、文件檔案，以及按管時(shí)移交 的資料；2、機(jī)電用房、物業(yè)管理用房、幼兒園、會(huì)所、設(shè)備設(shè)施、 娛樂(lè)設(shè)施資料、證書、檔案；3、住戶檔案：業(yè)主及非業(yè)主使用人家檔案、書信往來(lái)、協(xié)議、申請(qǐng)、報(bào)告、證明、聲明、驗(yàn)收記錄、交接記錄、報(bào)修處理、投訴；房屋質(zhì)量回訪、房屋維修檔案、房屋質(zhì)量保證書、房屋質(zhì)量說(shuō)明書；交費(fèi)及物業(yè)管理其他情 況、記錄資料。5、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)1、協(xié)助總經(jīng)理工作；2、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面主持財(cái)務(wù)部日常工作；3、對(duì)會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)監(jiān)視和收支監(jiān)視管理全面負(fù)責(zé)；4、組織制定本單位的財(cái)務(wù)補(bǔ)充規(guī)定；5、組織編制財(cái)務(wù)方案，監(jiān)視各部門實(shí)施；6、參與公司的預(yù)決算管理，進(jìn)展財(cái)務(wù)分

10、析；7、組織并參與擬定有關(guān)重要文件、經(jīng)濟(jì)合同，負(fù)責(zé)向上級(jí) 領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作；8、反映公司財(cái)務(wù)狀況，反映物業(yè)經(jīng)營(yíng)情況、各項(xiàng)費(fèi)用的收支情況，對(duì)于各種欠收、少收等情況及時(shí)反映公司領(lǐng)導(dǎo)， 并及時(shí)提出解決；9、負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)、外各種報(bào)表，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)、董事會(huì)、業(yè) 主反響財(cái)務(wù)收支情況；10、資金合理運(yùn)作；11、負(fù)責(zé)你費(fèi)戶的費(fèi)用催收工作。主要工作描述直接責(zé)任1、熟悉小區(qū)的單元戶和面積，以及管理效勞費(fèi)、代收代交 等費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法， 完成各項(xiàng)應(yīng)收費(fèi)用工作；2、對(duì)出納制定各記賬憑證，進(jìn)展審核監(jiān)視。并對(duì)各會(huì)計(jì)科 目的發(fā)生及余額登記入賬；3、制定往來(lái)結(jié)算的手續(xù)制度，及時(shí)清理各種往來(lái)賬款；4、設(shè)置總帳科目，及時(shí)登記入

11、賬，并及時(shí)與各明細(xì)賬核對(duì)；5、根據(jù)會(huì)計(jì)制度編制會(huì)計(jì)報(bào)表，承包各相關(guān)單位，及時(shí)上 交稅收、費(fèi)用；6、根據(jù)會(huì)計(jì)資料進(jìn)展財(cái)務(wù)分析，反響經(jīng)營(yíng)成果；7、編制資金方案，參與資金的籌措，組織資金供給；8、整理并負(fù)責(zé)保管會(huì)計(jì)檔案，確保會(huì)計(jì)檔案的完好無(wú)損；做好保密工作；9、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作電算化；10、對(duì)各種費(fèi)用收取情況及時(shí)反映，并組織人員學(xué)習(xí)，保證 各種費(fèi)用不少收、不漏收；11、負(fù)責(zé)保管各種財(cái)務(wù)印章；12、協(xié)助總經(jīng)理完成其他各項(xiàng)工作；13、負(fù)責(zé)與出納催收欠費(fèi)。領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)1、制定部門員工的合理分工；2、對(duì)下屬員工進(jìn)展工作績(jī)效考核；3、制定工作機(jī)械化、工作總結(jié)；4、及時(shí)反映公司財(cái)務(wù)方面存在的問(wèn)題，并提出解決方案；5、制

12、定公司之財(cái)務(wù)補(bǔ)充規(guī)定報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行，努力 提高財(cái)務(wù)管理水平。6、出納崗位職責(zé)1、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)工作；2、及時(shí)進(jìn)展本錢、費(fèi)用收支管理；編制憑證，登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬；每月及時(shí)盤點(diǎn)庫(kù)存；3、保管各種有價(jià)證劵、各種票據(jù)；4、根據(jù)現(xiàn)金收支管理方法進(jìn)展現(xiàn)金收支；5、催收欠費(fèi)戶費(fèi)用；主要工作描述1、熟悉小區(qū)的單元戶數(shù)和面積，以及管理效勞費(fèi)、代收代交費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法，完成各項(xiàng)收費(fèi)用工作；2、負(fù)責(zé)公司現(xiàn)金、銀行存款的收支管理，根據(jù)現(xiàn)金管理規(guī) 定收付現(xiàn)金；3、編制記賬憑證，及時(shí)登記銀行存款日記賬，每月與總賬 核對(duì)相符，每月盤點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金；4、負(fù)責(zé)公司員工的工作將近核對(duì)、匯總，每月發(fā)放工資及 獎(jiǎng)

13、金；5、每月及時(shí)計(jì)算物業(yè)管理各項(xiàng)費(fèi)用、開(kāi)票，編制小區(qū)各種 費(fèi)用收取匯總表，并及時(shí)報(bào)告部門領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)各種少收、 欠收情況進(jìn)展分析說(shuō)明，提出建議措施，并催收；6、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)的安排，協(xié)助其他部門完成各 項(xiàng)臨時(shí)工作。二、平安崗位職責(zé)1、安保部門負(fù)責(zé)人職責(zé)1、在物業(yè)總監(jiān)和當(dāng)?shù)毓膊块T的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)平安、消 防工作的管理；2、協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門協(xié)助公安、消防部門處理各種重大治安 案件和事故；3、制定治安消防工作方案，組織實(shí)施各項(xiàng)平安防范措施；4、組織消防檢查、訓(xùn)練、演習(xí)、處理重大消防事故；5、部門內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案制定與開(kāi)展；6、指導(dǎo)、監(jiān)視部門工作，定期進(jìn)展員工考核；7、協(xié)助公司消防平安領(lǐng)導(dǎo)小組

14、及公司總經(jīng)理做好外部協(xié)調(diào)事 務(wù)的處理工作； 完成公司消防平安領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)及公司總經(jīng)理委托、 授權(quán)的其 他工作。2、巡邏崗崗位職責(zé)1、按規(guī)定線路定時(shí)巡更巡查，做好 24 小時(shí)巡檢工作；2、維護(hù)所轄區(qū)域正常營(yíng)業(yè)秩序，查詢、監(jiān)視可疑人員，直至 偷盜行為；3、制止顧客在賣場(chǎng)內(nèi)的不文明行為及時(shí)勸離閑雜人員；4、巡查公共區(qū)域各設(shè)施設(shè)備工程是否完好、正常使用，有無(wú) 平安隱患；5、負(fù)責(zé)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)視、檢查，檢查施工隊(duì)伍的施工手續(xù) 是否齊全，檢查施工現(xiàn)場(chǎng)有無(wú)平安隱患并做好處理；6、時(shí)刻保持警覺(jué)，遇有各種突發(fā)事件，反響迅速、處置有效， 并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；7、承受顧客關(guān)于商品、效勞方面的咨詢，為顧客提供力所能 及

15、的效勞；3、停車場(chǎng)崗崗位職責(zé)1、及時(shí)引導(dǎo)車輛出入停車場(chǎng)，按秩序出入，確保行駛平安；2、疏導(dǎo)停車，維持停車秩序，保證車輛通暢，車輛順利通 行；3、負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的平安管理，加強(qiáng)巡查，維護(hù)停車平安，對(duì) 車輛異常情況做好登記；4、收費(fèi)系統(tǒng)及自動(dòng)升降車庫(kù)嚴(yán)格按電腦程序操作，不得違 規(guī)操作，不能自行解決的問(wèn)題立即上報(bào)并聯(lián)系廠家維修；5、維護(hù)場(chǎng)地內(nèi)的公共設(shè)備設(shè)施消防設(shè)施、廣告牌、停車 須知、照明燈具、護(hù)欄等 ；6、遇有緊急突發(fā)事件，反響迅速、處理有效，并及時(shí)向上 級(jí)匯報(bào)；4、監(jiān)控崗崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)對(duì)所轄范圍進(jìn)展全天 24 小時(shí)的平安、消防監(jiān)控；2、負(fù)責(zé)監(jiān)視并處理火災(zāi)報(bào)警控制器的火警、故障和啟動(dòng)、 反響信號(hào)燈報(bào)

16、警信號(hào)機(jī)報(bào)警情況；3、負(fù)責(zé)處理發(fā)生火災(zāi)、地震、突然停電等突發(fā)事件；4、負(fù)責(zé)監(jiān)視屏幕墻上所有電視顯示器的圖像顯示情況，并 負(fù)責(zé)電視錄像的保存及查看，為查清治安事件提供有力的證據(jù)；5、配合夜間值班人員巡查，做好防盜報(bào)警系統(tǒng)的撤防、布 防；6、發(fā)現(xiàn)可疑、重大情況立即通知平安保衛(wèi)部迅速處理；7、負(fù)責(zé)電子巡更器的發(fā)放、收回及信息輸入；8、負(fù)責(zé)鑰匙、器械的領(lǐng)取、回收、維護(hù)及保養(yǎng)；9、負(fù)責(zé)信息的傳遞。5、便衣崗崗位職責(zé)1、在所轄區(qū)域內(nèi)巡邏，組織不良行為；2、捉拿偷盜嫌疑人，做好證據(jù)的取得，協(xié)助主管或班長(zhǎng)處 理；3、負(fù)責(zé)處理所轄區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件， 并及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；4、負(fù)責(zé)檢查所轄區(qū)域的消防平安隱患，發(fā)現(xiàn)隱

17、患及時(shí)處理或上報(bào)上級(jí)；5、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)大額現(xiàn)金的押送工作；6、負(fù)責(zé)處理小區(qū)內(nèi)的突發(fā)事件，并及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。三、環(huán)境保潔綠化崗位職責(zé)1、環(huán)境主管職責(zé)1、參與制定并執(zhí)行公司對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)環(huán)境管理的有關(guān)規(guī)章制 度，負(fù)責(zé)環(huán)境部門的工作方案、組織、指導(dǎo)工作，承當(dāng)環(huán) 境部門的管理責(zé)任；2、督導(dǎo)環(huán)境部門的員工 含外包人員 遵守公司的規(guī)章制度，嚴(yán)格按規(guī)定的操作流程和效勞標(biāo)準(zhǔn)工作，保證取得最正確的工作效果，保持效勞及環(huán)境工作處于優(yōu)良狀態(tài)；3、監(jiān)視、控制環(huán)境部門各種物品，用品的小號(hào)以及清潔綠化 等設(shè)備的使用，監(jiān)視報(bào)表的管理和檔案的存儲(chǔ)，做好本工 程的開(kāi)支預(yù)算；4、關(guān)心員工的思想和生活，注意提高部門員工的素質(zhì)，鼓勵(lì) 下

18、屬員工發(fā)揮工作積極性， 積極參加培訓(xùn)， 定期組織考核， 注意和選拔有潛質(zhì)的員工；5、建立健全衛(wèi)生、綠化、消殺等各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)，檢查監(jiān)視 崗位責(zé)任制和操作標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，并進(jìn)展相應(yīng)處理；6、指導(dǎo)做好部門對(duì)突發(fā)時(shí)間及特殊天氣的應(yīng)急處理；7、完成公司交辦的其他工作任務(wù)。2、保潔領(lǐng)班職責(zé)1、協(xié)助主管負(fù)責(zé)保潔工程日常管理工作，催促檢查員工的職 責(zé)履行情況。2、協(xié)助主管負(fù)責(zé)對(duì)衛(wèi)生死角，重要效勞區(qū)域、工作質(zhì)量不高 的員工經(jīng)常檢查，并將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)要求負(fù)責(zé)人整改。 確保所有效勞區(qū)域的衛(wèi)生狀況處于優(yōu)良狀態(tài)。3、負(fù)責(zé)落實(shí)本部門的培訓(xùn)方案及新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作，了解 員工思想動(dòng)態(tài)，做針對(duì)性的思想工作。4、負(fù)責(zé)檢查員

19、工的出勤情況，隨時(shí)跟進(jìn)員工的工作情況，及 時(shí)調(diào)整各種工具及人力配備，合理安排員工工作，協(xié)調(diào)各 班次之間的工作關(guān)系。5、每月 26 日提報(bào)下月物料使用方案，監(jiān)視檢查物料使用情況，以減少消耗，控制本錢。6、每月 25 日做好物品盤點(diǎn)工作，及時(shí)將庫(kù)存數(shù)據(jù)及本月物品 領(lǐng)用、下月物品需求方案等報(bào)主管。7、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)，根據(jù)需要隨時(shí)協(xié)助各崗位 工作。3、保潔員職責(zé)1、遵守物業(yè)公司制定的管理細(xì)那么，統(tǒng)一著裝上崗，樹(shù)立良好形 象。2、領(lǐng)取日常清潔工作所需的清潔原料和工具；3、到港后按各崗位的工作程序清潔工作區(qū)域；4、工作根據(jù)天氣變化，做好相應(yīng)準(zhǔn)備：如根據(jù)天氣情況調(diào)整開(kāi)關(guān) 燈時(shí)間，如遇大風(fēng)大雨關(guān)窗

20、等；5、認(rèn)真做好清潔工作，保質(zhì)保量完成；6、嚴(yán)禁私自借用工具及物品，保護(hù)公共設(shè)施及客戶財(cái)產(chǎn)，如發(fā)現(xiàn) 設(shè)施損壞及異常情況，要在第一時(shí)間內(nèi)報(bào)告領(lǐng)班或主管，以便及 時(shí)解決；7、服從上級(jí)指揮，工作中遇到疑難問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)；8、清潔工作完成后，要環(huán)視檢查保證工作質(zhì)量，清點(diǎn)機(jī)器及其他 工具，將其收拾干凈，放回倉(cāng)庫(kù)或指定位置；9、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待；10、執(zhí)行上級(jí)臨時(shí)委派的其他工作任務(wù)。4、綠化管理員職責(zé)1、熟悉小區(qū)物業(yè)綠化概況，因地制宜，合理布置花草樹(shù)木品種2、3、4、5、6、1、2、3、4、5、和數(shù)量，創(chuàng)造優(yōu)美的職務(wù)景觀，發(fā)揮綠化保養(yǎng)的生態(tài)環(huán)境效提高綠化保養(yǎng)養(yǎng)護(hù)管理的知識(shí)和技能，熟悉花草樹(shù)木的品 種、名稱、特性和栽培方法； 對(duì)花木進(jìn)展掛牌，說(shuō)明品種、科屬、原產(chǎn)地、生長(zhǎng)特性，繁 殖方法，管理方法等，方便居民欣賞； 巡視小區(qū)綠化保養(yǎng)，掌握小區(qū)綠化保養(yǎng)的根本情況； 借鑒他人先進(jìn)的管理方法， 收集業(yè)主對(duì)綠化保養(yǎng)管養(yǎng)的建立 性建議，結(jié)合實(shí)際情況，指定管養(yǎng)方案，方法，確保綠化保 養(yǎng)管養(yǎng)工作的正常進(jìn)展； 建立小區(qū)“愛(ài)綠化保養(yǎng)，護(hù)綠化保養(yǎng)的文化環(huán)境。四、工程崗位職責(zé)1、工程經(jīng)理崗位職責(zé) 理解公司的企業(yè)文化，執(zhí)行公司的管理制度