天下事必做于細(xì)

1、數(shù)字記載歷史數(shù)字記載歷史 網(wǎng)絡(luò)編織未來(lái)網(wǎng)絡(luò)編織未來(lái)天下事必做于細(xì)天下事必做于細(xì)數(shù)字記載歷史數(shù)字記載歷史 網(wǎng)絡(luò)編織未來(lái)網(wǎng)絡(luò)編織未來(lái)資料資料數(shù)字記載歷史數(shù)字記載歷史 網(wǎng)絡(luò)編織未來(lái)網(wǎng)絡(luò)編織未來(lái)出處： 為無(wú)為，事無(wú)事，味無(wú)味。大小為無(wú)為，事無(wú)事，味無(wú)味。大小多少，報(bào)怨以德。圖難多少，報(bào)怨以德。圖難 于其易，為于其易，為大于其細(xì)。天下難事，必作于易，大于其細(xì)。天下難事，必作于易，天下大事，必作于天下大事，必作于 細(xì)。是以圣人終細(xì)。是以圣人終不為大，故能成其大。夫輕諾必寡不為大，故能成其大。夫輕諾必寡信，多易信，多易 必多難。是以圣人猶難之必多難。是以圣人猶難之，故終無(wú)難矣。，故終無(wú)難矣。 道德經(jīng)（第六十

2、三章）（第六十三章） 資料資料 他精辟地指出了想成就一番事業(yè)，必須從簡(jiǎn)單的事情他精辟地指出了想成就一番事業(yè)，必須從簡(jiǎn)單的事情做起，從細(xì)微之處入手。做起，從細(xì)微之處入手。數(shù)字記載歷史數(shù)字記載歷史 網(wǎng)絡(luò)編織未來(lái)網(wǎng)絡(luò)編織未來(lái)把每一件簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單；把每一件簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單；把每一件平凡的事情做好就是不平凡。把每一件平凡的事情做好就是不平凡。海爾集團(tuán)海爾集團(tuán) 張瑞敏張瑞敏決策者：決策者：要經(jīng)過(guò)細(xì)致的調(diào)查、研究、要經(jīng)過(guò)細(xì)致的調(diào)查、研究、分析、評(píng)估，全面考慮各種因素和可能分析、評(píng)估，全面考慮各種因素和可能出現(xiàn)的后果，嚴(yán)密科學(xué)地作出決策；出現(xiàn)的后果，嚴(yán)密科學(xué)地作出決策；執(zhí)行者：執(zhí)行者：精益

3、求精地做好自己崗位上精益求精地做好自己崗位上的小事，負(fù)起責(zé)任，對(duì)規(guī)范和制度準(zhǔn)確的小事，負(fù)起責(zé)任，對(duì)規(guī)范和制度準(zhǔn)確把握和認(rèn)真執(zhí)行。把握和認(rèn)真執(zhí)行。資料資料數(shù)字記載歷史數(shù)字記載歷史 網(wǎng)絡(luò)編織未來(lái)網(wǎng)絡(luò)編織未來(lái)什么是數(shù)字校園？什么是數(shù)字校園？數(shù)字記載歷史數(shù)字記載歷史 網(wǎng)絡(luò)編織未來(lái)網(wǎng)絡(luò)編織未來(lái)什么是數(shù)字校園？什么是數(shù)字校園？數(shù)字記載歷史數(shù)字記載歷史 網(wǎng)絡(luò)編織未來(lái)網(wǎng)絡(luò)編織未來(lái)數(shù)字比較：數(shù)字比較：設(shè)備設(shè)備總值總值信息信息點(diǎn)數(shù)點(diǎn)數(shù)設(shè)備臺(tái)設(shè)備臺(tái)（件）（件）多媒多媒體教體教室數(shù)室數(shù)出口出口帶寬帶寬電子電子郵箱郵箱容量容量20082008年年20032003年年設(shè)備設(shè)備間數(shù)間數(shù)1.3萬(wàn)萬(wàn)26188100MM1100

4、MM215414028410MM500MM2709萬(wàn)萬(wàn) 8506萬(wàn)萬(wàn)18026996我們管理的事項(xiàng)我們管理的事項(xiàng)數(shù)字記載歷史數(shù)字記載歷史 網(wǎng)絡(luò)編織未來(lái)網(wǎng)絡(luò)編織未來(lái)我們管理的事項(xiàng)我們管理的事項(xiàng)數(shù)字記載歷史數(shù)字記載歷史 網(wǎng)絡(luò)編織未來(lái)網(wǎng)絡(luò)編織未來(lái)諾蘭模型引發(fā)的思考諾蘭模型引發(fā)的思考RichardLNolan 控制階段：控制階段：職能部門內(nèi)部實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化，但各軟件系統(tǒng)之間還存在職能部門內(nèi)部實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化，但各軟件系統(tǒng)之間還存在“部門壁壘部門壁壘” ” “信息孤島信息孤島”。信息系統(tǒng)呈現(xiàn)單點(diǎn)、分散的特點(diǎn)，系統(tǒng)和資源利用率不高。信息系統(tǒng)呈現(xiàn)單點(diǎn)、分散的特點(diǎn)，系統(tǒng)和資源利用率不高。 集成階段：集成階段：重新進(jìn)

5、行規(guī)劃設(shè)計(jì)，建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，并建成統(tǒng)一的信息管理系統(tǒng)重新進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)，建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，并建成統(tǒng)一的信息管理系統(tǒng) 。由分散和單點(diǎn)發(fā)展到成體系。由分散和單點(diǎn)發(fā)展到成體系。 數(shù)據(jù)管理階段：數(shù)據(jù)管理階段：開(kāi)始部署統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理體系和信息管理平臺(tái)，各部門、各系統(tǒng)開(kāi)始部署統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理體系和信息管理平臺(tái)，各部門、各系統(tǒng)基本實(shí)現(xiàn)資源整合、信息共享?；緦?shí)現(xiàn)資源整合、信息共享。ITIT系統(tǒng)的規(guī)劃及資源利用更加高效。系統(tǒng)的規(guī)劃及資源利用更加高效。 成熟階段：成熟階段：從簡(jiǎn)單的事務(wù)處理到支持高效管理的決策從簡(jiǎn)單的事務(wù)處理到支持高效管理的決策 一般認(rèn)為模型中的各階段都是不能跳越的一般認(rèn)為模型中的各階段都是不能跳越的

6、 數(shù)字記載歷史數(shù)字記載歷史 網(wǎng)絡(luò)編織未來(lái)網(wǎng)絡(luò)編織未來(lái)一、更多地面向業(yè)務(wù)處理，忽略了用戶服務(wù)一、更多地面向業(yè)務(wù)處理，忽略了用戶服務(wù) 教師需要更多的信息服務(wù)來(lái)改善科研教學(xué)教師需要更多的信息服務(wù)來(lái)改善科研教學(xué) 學(xué)生需要更多的信息服務(wù)來(lái)幫助課業(yè)學(xué)習(xí)學(xué)生需要更多的信息服務(wù)來(lái)幫助課業(yè)學(xué)習(xí) 管理者需要更多的信息服務(wù)來(lái)輔助決策管理者需要更多的信息服務(wù)來(lái)輔助決策二、業(yè)務(wù)流程過(guò)于仿真，約束多，效率低下二、業(yè)務(wù)流程過(guò)于仿真，約束多，效率低下 審批環(huán)節(jié)多，管理不能扁平化審批環(huán)節(jié)多，管理不能扁平化 約束條件多，程序處理復(fù)雜度過(guò)高約束條件多，程序處理復(fù)雜度過(guò)高三、從三、從“要我用要我用”到到“我要用我要用”，業(yè)務(wù)人員熱情

7、高漲，技術(shù)人，業(yè)務(wù)人員熱情高漲，技術(shù)人員疲憊不堪員疲憊不堪 國(guó)家相關(guān)政策變化國(guó)家相關(guān)政策變化 業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)處理方式的變化業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)處理方式的變化 業(yè)務(wù)人員提出的新要求業(yè)務(wù)人員提出的新要求四、數(shù)據(jù)積累不夠，輔助決策分析約等于無(wú)四、數(shù)據(jù)積累不夠，輔助決策分析約等于無(wú) 管理者不關(guān)注具體業(yè)務(wù)的處理過(guò)程，盼望對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，輔助決策管理者不關(guān)注具體業(yè)務(wù)的處理過(guò)程，盼望對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，輔助決策我們的問(wèn)題我們的問(wèn)題數(shù)字記載歷史數(shù)字記載歷史 網(wǎng)絡(luò)編織未來(lái)網(wǎng)絡(luò)編織未來(lái) 基礎(chǔ)不牢基礎(chǔ)不牢 制度不全制度不全 規(guī)范不嚴(yán)規(guī)范不嚴(yán) 流程不清流程不清 執(zhí)行不力執(zhí)行不力 意識(shí)不強(qiáng)意識(shí)不強(qiáng) 責(zé)任不明責(zé)任不明 管理不細(xì)

8、管理不細(xì) 手段不多手段不多 積累不厚積累不厚 跟蹤不緊跟蹤不緊 運(yùn)行不暢運(yùn)行不暢 使用不當(dāng)使用不當(dāng) 效果不顯效果不顯 數(shù)量不足數(shù)量不足 結(jié)構(gòu)不優(yōu)結(jié)構(gòu)不優(yōu) 視野不廣視野不廣 培訓(xùn)不夠培訓(xùn)不夠 我們的問(wèn)題我們的問(wèn)題數(shù)字記載歷史數(shù)字記載歷史 網(wǎng)絡(luò)編織未來(lái)網(wǎng)絡(luò)編織未來(lái)精細(xì)化管理精細(xì)化管理個(gè)性化個(gè)性化精細(xì)化精細(xì)化規(guī)范化規(guī)范化 是一種理念，一種文化。它是是一種理念，一種文化。它是源于日本源于日本2020世紀(jì)世紀(jì)5050年代的一種企年代的一種企業(yè)管理理念，它是社會(huì)分工的精業(yè)管理理念，它是社會(huì)分工的精細(xì)化，以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對(duì)細(xì)化，以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對(duì)現(xiàn)代管理的必然要求，是建立在現(xiàn)代管理的必然要求，是建立

9、在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，并將常規(guī)管常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模理引向深入的基本思想和管理模式，是一種以最大限度地減少管式，是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式。為主要目標(biāo)的管理方式。 精細(xì)化管理有三大原則：精細(xì)化管理有三大原則：1 1，注重細(xì)節(jié)；注重細(xì)節(jié)；2 2，立足專業(yè)；，立足專業(yè)；3 3，科，科學(xué)量化。只有做到這三點(diǎn)，才能學(xué)量化。只有做到這三點(diǎn)，才能使精細(xì)化管理落實(shí)到位。使精細(xì)化管理落實(shí)到位。 數(shù)字記載歷史數(shù)字記載歷史 網(wǎng)絡(luò)編織未來(lái)網(wǎng)絡(luò)編織未來(lái)精細(xì)化管理的定義：精細(xì)化管理的定義： “五精四細(xì)五精四細(xì)”

10、五精五精精華精華( (文化、技術(shù)、智慧文化、技術(shù)、智慧) )、精髓精髓( (管理的精髓、掌握管理精髓的管理者管理的精髓、掌握管理精髓的管理者) )、精品精品( (質(zhì)量、品牌質(zhì)量、品牌) )、精通精通( (專家型管理者和員工專家型管理者和員工) )、精密精密( (各種管理、生產(chǎn)關(guān)系鏈接有序、精準(zhǔn)各種管理、生產(chǎn)關(guān)系鏈接有序、精準(zhǔn)) )，四細(xì)四細(xì)細(xì)分對(duì)象細(xì)分對(duì)象細(xì)分職能和崗位細(xì)分職能和崗位細(xì)化分解每一項(xiàng)具體工作細(xì)化分解每一項(xiàng)具體工作細(xì)化管理制度的各個(gè)落實(shí)環(huán)節(jié)。細(xì)化管理制度的各個(gè)落實(shí)環(huán)節(jié)。數(shù)字記載歷史數(shù)字記載歷史 網(wǎng)絡(luò)編織未來(lái)網(wǎng)絡(luò)編織未來(lái)精：精：精是做精，精益求精，追求最好；精是做精，精益求精，追求最

11、好；準(zhǔn)：準(zhǔn)：準(zhǔn)是準(zhǔn)確的信息與決策，準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)與計(jì)量，準(zhǔn)是準(zhǔn)確的信息與決策，準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)與計(jì)量，準(zhǔn)確的時(shí)間銜接和正確的工作方法；準(zhǔn)確的時(shí)間銜接和正確的工作方法；細(xì)：細(xì)：工作作細(xì)化、管理細(xì)化特別是執(zhí)行細(xì)化；工作作細(xì)化、管理細(xì)化特別是執(zhí)行細(xì)化；嚴(yán)：嚴(yán)：嚴(yán)是嚴(yán)格控制偏差，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和制度。嚴(yán)是嚴(yán)格控制偏差，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和制度。精細(xì)化管理的特征：精細(xì)化管理的特征： 精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)重細(xì)節(jié)、重過(guò)程、重基礎(chǔ)、重具體、重落實(shí)、重重細(xì)節(jié)、重過(guò)程、重基礎(chǔ)、重具體、重落實(shí)、重質(zhì)量、重效果，講究專注地做好每一件事，在每質(zhì)量、重效果，講究專注地做好每一件事，在每一個(gè)細(xì)節(jié)上精益求精、力爭(zhēng)最佳。一個(gè)細(xì)節(jié)上精益求

12、精、力爭(zhēng)最佳。 數(shù)字記載歷史數(shù)字記載歷史 網(wǎng)絡(luò)編織未來(lái)網(wǎng)絡(luò)編織未來(lái)日本經(jīng)營(yíng)之圣日本經(jīng)營(yíng)之圣 稻盛和夫稻盛和夫創(chuàng)造力創(chuàng)造力 = = 能力能力熱情熱情思維方式思維方式稻盛和夫的體悟，給了我們一個(gè)相當(dāng)重要的啟示。當(dāng)對(duì)一個(gè)目標(biāo)有著強(qiáng)烈稻盛和夫的體悟，給了我們一個(gè)相當(dāng)重要的啟示。當(dāng)對(duì)一個(gè)目標(biāo)有著強(qiáng)烈的持續(xù)的渴望時(shí)，苦苦思索體悟，就可能在事先的持續(xù)的渴望時(shí)，苦苦思索體悟，就可能在事先“清晰地看見(jiàn)清晰地看見(jiàn)”那個(gè)嶄新那個(gè)嶄新的結(jié)果。相反，如果事先沒(méi)有清晰的意象，就不會(huì)有嶄新的成果出現(xiàn)。這的結(jié)果。相反，如果事先沒(méi)有清晰的意象，就不會(huì)有嶄新的成果出現(xiàn)。這是稻盛和夫在人生的各種經(jīng)歷中體驗(yàn)到的真實(shí)。是稻盛和夫在人生

13、的各種經(jīng)歷中體驗(yàn)到的真實(shí)。 一個(gè)人和一個(gè)企業(yè)能夠取得多一個(gè)人和一個(gè)企業(yè)能夠取得多大成就，就看三個(gè)因素的乘積。大成就，就看三個(gè)因素的乘積。 “能力能力”主要指遺傳基因以及后主要指遺傳基因以及后天學(xué)到的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能；天學(xué)到的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能；“熱熱情情”是指從事一件工作時(shí)所有的激是指從事一件工作時(shí)所有的激情和渴望成功等因素；情和渴望成功等因素；“思維方式思維方式”則指對(duì)待工作的心態(tài)、精神狀態(tài)和則指對(duì)待工作的心態(tài)、精神狀態(tài)和價(jià)值偏好。價(jià)值偏好。數(shù)字記載歷史數(shù)字記載歷史 網(wǎng)絡(luò)編織未來(lái)網(wǎng)絡(luò)編織未來(lái)日本經(jīng)營(yíng)之圣日本經(jīng)營(yíng)之圣 稻盛和夫稻盛和夫 簡(jiǎn)單是做人和做事的最佳原則 稻盛和夫稻盛和夫 數(shù)字記載歷史數(shù)

14、字記載歷史 網(wǎng)絡(luò)編織未來(lái)網(wǎng)絡(luò)編織未來(lái)機(jī)房數(shù)字記載歷史數(shù)字記載歷史 網(wǎng)絡(luò)編織未來(lái)網(wǎng)絡(luò)編織未來(lái)整理前整理前數(shù)字記載歷史數(shù)字記載歷史 網(wǎng)絡(luò)編織未來(lái)網(wǎng)絡(luò)編織未來(lái)整理后整理后數(shù)字記載歷史數(shù)字記載歷史 網(wǎng)絡(luò)編織未來(lái)網(wǎng)絡(luò)編織未來(lái)“摸著石頭過(guò)河摸著石頭過(guò)河”的科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)發(fā)展觀我為什么必須過(guò)河？我為什么必須過(guò)河？不摸著石頭就過(guò)不了河嗎？不摸著石頭就過(guò)不了河嗎？摸著石頭肯定能過(guò)河嗎？理論與實(shí)踐？摸著石頭肯定能過(guò)河嗎？理論與實(shí)踐？能找到摸著石頭過(guò)河的路嗎？方法存在嗎？能找到摸著石頭過(guò)河的路嗎？方法存在嗎？只有一條摸著石頭可行的路嗎？只有一條摸著石頭可行的路嗎？論證過(guò)嗎論證過(guò)嗎? ?時(shí)間允許嗎？時(shí)間允許嗎？如果

15、有如果有N N條可以過(guò)河的路中，那一條路是最優(yōu)的？什條可以過(guò)河的路中，那一條路是最優(yōu)的？什 么標(biāo)準(zhǔn)么標(biāo)準(zhǔn)? ?多準(zhǔn)則決策分析多準(zhǔn)則決策分析數(shù)字記載歷史數(shù)字記載歷史 網(wǎng)絡(luò)編織未來(lái)網(wǎng)絡(luò)編織未來(lái) 五、學(xué)會(huì)五、學(xué)會(huì)“彈鋼琴?gòu)椾撉佟薄椾撉僖畟€(gè)指頭都動(dòng)作，不能有。彈鋼琴要十個(gè)指頭都動(dòng)作，不能有的動(dòng)，有的不動(dòng)。但是，十個(gè)指頭同時(shí)都按下去，那也不成調(diào)的動(dòng)，有的不動(dòng)。但是，十個(gè)指頭同時(shí)都按下去，那也不成調(diào)子。要產(chǎn)生好的音樂(lè)，十個(gè)指頭的動(dòng)作要有節(jié)奏，要互相配合。子。要產(chǎn)生好的音樂(lè)，十個(gè)指頭的動(dòng)作要有節(jié)奏，要互相配合。黨委會(huì)的工作方法黨委會(huì)的工作方法（毛澤東選集毛澤東選集第四卷）第四卷）行政管理、規(guī)劃、實(shí)施、運(yùn)

16、行維護(hù)行政管理、規(guī)劃、實(shí)施、運(yùn)行維護(hù)數(shù)字記載歷史數(shù)字記載歷史 網(wǎng)絡(luò)編織未來(lái)網(wǎng)絡(luò)編織未來(lái) 六、要六、要“抓緊抓緊”。就是說(shuō)，黨委對(duì)主要工作不但一定要。就是說(shuō)，黨委對(duì)主要工作不但一定要“抓抓”，而且一定要而且一定要“抓緊抓緊”。什么東西只有抓得很緊，毫不放松，才能抓住。什么東西只有抓得很緊，毫不放松，才能抓住。抓而不緊，等于不抓。伸著巴掌，當(dāng)然什么也抓不住。就是把手握起抓而不緊，等于不抓。伸著巴掌，當(dāng)然什么也抓不住。就是把手握起來(lái)，但是不握緊，樣子像抓，還是抓不住東西。我們有些同志，也抓來(lái)，但是不握緊，樣子像抓，還是抓不住東西。我們有些同志，也抓主要工作，但是抓而不緊，所以工作還是不能做好。不抓不

17、行，抓而主要工作，但是抓而不緊，所以工作還是不能做好。不抓不行，抓而不緊也不行。不緊也不行。黨委會(huì)的工作方法黨委會(huì)的工作方法（毛澤東選集毛澤東選集第四卷）第四卷） 技術(shù)安全體系技術(shù)安全體系 管理安全體系管理安全體系 安全服務(wù)體系安全服務(wù)體系 災(zāi)難發(fā)生時(shí)的應(yīng)用平滑過(guò)渡，保障應(yīng)用不間斷運(yùn)行災(zāi)難發(fā)生時(shí)的應(yīng)用平滑過(guò)渡，保障應(yīng)用不間斷運(yùn)行 實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)容災(zāi)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)容災(zāi)， 為第三方系統(tǒng)提供容災(zāi)服務(wù)，為第三方系統(tǒng)提供容災(zāi)服務(wù)， 提供桌面級(jí)的用戶容災(zāi)服務(wù)提供桌面級(jí)的用戶容災(zāi)服務(wù) 數(shù)字記載歷史數(shù)字記載歷史 網(wǎng)絡(luò)編織未來(lái)網(wǎng)絡(luò)編織未來(lái) 七、胸中有七、胸中有“數(shù)數(shù)”。這是說(shuō)，對(duì)情況和問(wèn)題一定要注意到。這是說(shuō)，對(duì)情況和問(wèn)題一定要注意到它們的數(shù)量方面，要有基本的數(shù)量的分析。任何質(zhì)量都表現(xiàn)為它們的數(shù)量方面，要有基本的數(shù)量的分析。任何質(zhì)量都表現(xiàn)為一定的數(shù)量，沒(méi)有數(shù)量也就沒(méi)有質(zhì)量。我們有許多同志至今不一定的數(shù)量，沒(méi)有數(shù)量也就沒(méi)有質(zhì)量。我們有許多同志至今不懂得注意事物的數(shù)量方面，不懂得注意基本的統(tǒng)計(jì)、主要的百懂得注意事物的數(shù)量方面，不懂得注意基本的統(tǒng)計(jì)、主要的百分比，不懂得注意決定事物質(zhì)