國家開放大學電大《社交禮儀》教學考一體化網(wǎng)考作業(yè)試題及答案

1、多選題、判斷題，并旦以 做考題時，利用本文檔中 本文庫還有其他網(wǎng)絡核心（2017秋期更新）最新國家開放大學電大社交禮儀教學考一體化網(wǎng)考作業(yè)試題及答案100%通過考試說明：2015年秋期電大把社交禮儀納入到“教學考一體化”平臺進行網(wǎng)考，2017年秋期又對其考題進行了更 新。針對這個平臺，本人匯總了該科所有的題，形成一個完整的題庫，內(nèi)容包含了單選題、 后會不斷更新，對考生的復習、作業(yè)和考試起著非常重要的作用，會給您節(jié)省大量的時間。 的查找工具，把考題中的關鍵字輸?shù)讲檎夜ぞ叩牟檎覂?nèi)容框內(nèi)，就可迅速查找到該題答案。課及教學考一體化答案，敬請查看。一單選題1. 以禮相待是（）的核心內(nèi)容。（2. 00 分

2、）A. 禮儀B. 交往C. 誠信D. 合作2. 以禮相待是（）的核心內(nèi)容。（2. 00 分）A. 合作B. 交往C. 禮儀D. 誠信3. 生活里最重要的是（）,它比最高的智慧，比一切學識 都重要。（2. 00 分）A. 修養(yǎng)B. 儀表C. 禮貌D. 風度4. “禮”最早出現(xiàn)在（）里面。（2. 00 分）A. 漢文B. 金文C. 甲骨文D. 繁文5. 完善自身的（）需內(nèi)外兼?zhèn)洹＃?. 00 分）A. 文化B. 儀容C. 服裝D. 風度6. 個人在完善儀態(tài)禮儀除了舉止得體還應注意（）o（2. 00 分）A. 社交禮儀B. 交往適度C. 文明禮儀D. 公平對等7. （）是人與人交往時建立情感的基礎，

3、是保持良好的人 際關系的訣竅。（2. 00 分）A. 平等B. 守時C. 守信D. 尊重8. （）的基本含義是要求人們在交際活動中運用禮儀 時，不僅要嚴于律己，更要寬以待人。（2. 00 分）A. 信守諾言B. 際交往C. 寬容自律D. 社交禮儀9. 人際交往的成功與良好的形象是分不開的，講究（）有助于塑造良好的形象，給別人留下良好的印象。（2. 00 分）A. 儀表B. 風度C. 服飾D. 禮儀10. 個人（）是一張無字的卻無比重要的名片，是人與人交往的基礎。（2. 00 分）A. 文化B. 文明C. 修養(yǎng)D. 禮儀11. 現(xiàn)代意義上的“禮”是表示（）的通稱。（2. 00 分）A. 崇拜B.

4、 愛慕C. 尊敬D. 敬意12. 個人的基本禮儀主要包括儀容、（）著裝與服飾禮儀。（2. 00 分）A. 儀態(tài)B. 修養(yǎng)C. 風度D. 儀表13. 一個人的儀容，大體上受到（）因素的左右。（2. 00 分）A. 一種B. 三種C. 兩種D. 多種14. 以禮相待是（）的核心內(nèi)容。（2. 00 分）A. 禮儀B. 交往C. 誠信D. 合作15. 講究禮儀已經(jīng)成為人們的生活需要，被納入（）建設的內(nèi)容。（2. 00 分）A. 物質文明B. 道德文明C. 精神文明D. 社會文明1. （）是以婚姻、血緣和收養(yǎng)關系為基礎的一種社會生活 組織形式。（2. 00 分）A. 家庭B. 人類C. 社會D. 居家2

5、. （）的主要特征則是演講者在演講時完全可以單向思 維、單獨表達，而不受外界的任何影響。（2. 00 分）A. 表達B. 交談C. 表演D. 演講3. 在社交場合，（）是人際關系的潤滑劑，可以使人際關 系更為和諧，縮短人們之間的心理距離，增強彼此的親近 感。（2. 00 分）A. 稱呼和問候B. 贊美和幽默C. 寒暄和問候D. 寒暄和幽默4. （）的主要特征是談話雙方需要雙向溝通，雙向交流。（2. 00 分）A. 演講B. 交談C. 表演D. 表達5. （）是相互有聯(lián)系、有某些共同特征的人群共同居住的 一定的區(qū)域。（2. 00 分）A. 社區(qū)B. 街道C. 家庭D. 社會6. 居住禮儀的核心是

6、鄰里間互敬、互信、互助、互諒，（）。 （2. 00 分）A. 相親相愛B. 互愛C. 和睦相處D. 和諧7. 現(xiàn)代生活中，人們交往范圍日益廣泛，似乎每天都在認 識新的面孔，結交新的朋友，初次認識，總少不了（）。（2. 00 分）A. 擁抱B. 介紹C. 問候D. 寒喧8. （）是我們的國語，也是全國通用的語言規(guī)范。（2. 00 分）A. 口語B. 漢語C. 方言D. 普通話9. （）是在一些大型會議開始時由會議主持人或主要領導 人所作的開宗明義的講話，具有宣告性、提示性和指導 性。（2. 00 分）A. 開場白B. 祝賀辭C. 開幕辭D. 歡迎辭10. （）禮，一般指的是交往雙方互相以自己的雙

7、手攬住 對方的上身，借以向對方致意。（2. 00 分）A. 擁抱B. 鞠躬C. 拱手D. 握手11. （）是一些大型會議結束時由有關領導人或德高望重 者向會議所作的講話，具有總結性、評估性和號召性。（2. 00 分）A. 祝賀辭B. 歡送辭C. 答謝辭D. 閉幕辭12. （）禮儀是家庭和睦的保證，是社會和諧的基礎。（2. 00 分）A. 居家生活B. 社交C. 飲食D. 日常交際13. （）像一個人的履歷表，是每個人最重要的書面介紹 材料。（2. 00 分）A. 名片B. 介紹信C. 個人簡歷D. 身份證14. 當今社會，城市化、機動化的速度不斷加快，車輛越 來越多，我們不僅要遵照“紅燈停、綠

8、燈行”等基木的 交通規(guī)則，更要學習并遵守更多的（）禮儀。（2. 00 分）A. 住宿B. 居家C. 駕車D. 飲食15. （）是家庭活動的主體，也是家庭禮儀的具體操作者。（2. 00 分）A. 兄弟姐妹B. 婆媳C. 父母子女D. 家庭成員1. 關鍵處多向領導（），征求他的意見和看法，是下級主 動爭取領導信任的好辦法，也是下級做好工作的重要保 證。（2. 00 分）A. 請示B. 匯報C. 說明D. 報告2. （）是人的外表，包括容貌、姿態(tài)、風度、服飾等。（2. 00 分）A. 儀態(tài)B. 儀表C. 儀容D. 而貌3. 求職過程中的一個最重要環(huán)節(jié)就是（）。（2. 00 分）A. 筆試B. 報名C

9、. 體檢D. 面試4. （）是畢業(yè)生與用人單位進行聯(lián)系最簡便、最直接的方 式，是“敲門磚”。（2. 00 分）A. 自我介紹B. 自薦材料C. 就業(yè)合同D. 體檢表5. 在現(xiàn)代職場，（）就是資源、財富。（2. 00 分）A. 員工B. 領導者C. 信息D. 效率6. 即便你跟你的領導私下關系不錯，在工作中仍然要保持 嚴肅的（）關系，不要和其過于隨便、親近。（2. 00 分）A. 伙伴B. 上下級C. 朋友D. 同事7. 由于受各種主、客觀因素的影響，同事之間必然有（） 分。志趣、性格相投的同事之間自然會接觸、交談得多一 些，而志趣、性格不那么相近的同事可能交談會少一些。（2. 00 分）A.

10、善惡B. 遠近C. 親疏D. 好壞8. 工作中，上下級的關系首先是（）。（2. 00 分）A. 伙伴關系B. 朋友關系C. 同事關系D. 工作關系9. 同事之間一方而是事業(yè)上的合作者，但同時也是（）。（2. 00 分）A. 管理者B. 決策者C. 競爭者D. 領導者10. （）是一種通過對美容用品的使用，來修飾自己的儀 容，美化自我形象的行為。（2. 00 分）A. 化妝B. 整容C. 潔而D. 美發(fā)11. （）是一種常見的商務活動，是指通過對涉及切身權 益分歧沖突的交涉和調(diào)和，達成某種協(xié)議。（2. 00 分）A. 談判B. 交談C. 談論D. 交涉12. （）是指人們對某種職業(yè)的承擔者的所有

11、行為和表現(xiàn) 的總體印象和評價。（2. 00 分）A. 企業(yè)形象B. 職業(yè)形象C. 個人形象D. 個人氣質13. 同事之間一方而是事業(yè)上的合作者，但同時也是（）。（2. 00 分）A. 領導者B. 競爭者C. 管理者D. 決策者14. 簽字儀式上的禮賓人員可以穿自己的工作制服，女士 可以穿西服套裙或者（）類的禮儀性服裝。（2. 00 分）A. 禮服B. 牛仔裙C. 旗袍D. 吊帶裙15. 適當?shù)模ǎ┩怯懻撜}時的前奏，它是人際交往 的一種潤滑劑。（2. 00 分）A. 問候B. 擁抱C. 寒暄D. 握手1. 目前世界上信奉各種宗教的教徒人數(shù)約占全世界總人 口的（）o（2. 00 分）A. 1

12、 / 2B. 1 / 3C. 2 / 3D. 1 / 42. （）被稱為國際社交場合的“第一禮俗”。（2. 00 分）A. 愛護環(huán)境B. 以右為尊C. 信守約定D. 女士優(yōu)先3. 在涉外交往中，一定要注意對交往對象的（）予以尊 重，這已逐漸成為國際慣例。（2. 00 分）A. 個人隱私權B. 文化教育權C. 宗教信仰權D. 人身自由權4. （）包含的內(nèi)容非常廣泛，涉及世界各地不同民族的禮 儀習俗。（2. 00 分）A. 居家禮儀B. 飲食禮儀C. 涉外禮儀D. 服務禮儀5. （）通常是指一定數(shù)量的人們?yōu)榱四硞€特定的目的而聚 攏在一起，進行娛樂或交流等活動。（2. 00 分）A. 聚集B. 會談

13、C. 聚會D. 社交6. （）包含的內(nèi)容非常廣泛，涉及世界各地不同民族的禮 儀習俗。（2. 00 分）A. 居家禮儀B. 涉外禮儀C. 服務禮儀D. 飲食禮儀7. 在進行正規(guī)的政務活動、商務活動、學術活動時，均應 O方式進行禮賓次序排列。（2. 00 分）A. 時間排列B. 不做排列C. 字母排列D. 職務排列8. 電子商務中通過聊天工具與對方交流是通過（）實現(xiàn)的。（2. 00 分）A. 鼠標B. 鍵盤C. 電源D. 顯示器9. （）是指組織為第一次與公眾見而的、展現(xiàn)組織風貌而 舉行的各種慶典活動。（2. 00 分）A. 周年慶典B. 閉幕慶典C. 特別慶典D. 開幕慶典10. 在進行正規(guī)的政

14、務活動、商務活動、學術活動時，均應（）方式進行禮賓次序排列。（2. 00 分）A. 字母排列B. 時間排列C. 不做排列D. 職務排列11. 韓國人很注重禮儀，一般都以（）作為見而禮節(jié)。（2. 00 分）A. 親吻B. 鞠躬C. 擁抱D. 握手12. 引導訪客時，接待人員一般應走在客人的左前方，將 道路或走廊的中央線讓給客人行走，領先客人二三步，身 體稍轉向客人一方，與客人視覺約（）的位置。（2. 00 分）A. 15oB. 45 oC. 30oD. 90 o13. （）是指組織重要活動的閉幕式或者活動結束時的慶 祝儀式。（2. 00 分）A. 周年慶典B. 閉幕慶典C. 開幕慶典D. 特別慶

15、典14. 目前世界上信奉各種宗教的教徒人數(shù)約占全世界總人 口的（）o（2. 00 分）A. 1 / 4B. 1 / 3C. 2 / 3D. 1 / 215. （）是指雙方或多方就某些共同關心的問題相互交換 意見、交流看法、展露觀點的一種會晤，有時也指公務洽 談或者具體的專業(yè)性談判，其內(nèi)容比會見更為正式、氣氛 更為嚴肅、專業(yè)性更強。（2. 00 分）A. 談判B. 接洽C. 接待D. 會談二多選題1. 儀容美和儀表美是（）協(xié)調(diào)統(tǒng)一的整體美。（4. 00 分）A. 自然美B. 靜態(tài)美C. 社會美D. 動態(tài)美2. 禮儀可大致分為（）及涉外禮儀等分支。（4. 00 分）A. 服務禮儀B. 社交禮儀C.

16、 政務禮儀D. 商務禮儀3. 禮儀規(guī)范的一個重要的構成部分就是自律原則，自律原則的要素有（）（4. 00 分）A. 自我對照B. 自我控制C. 自我要求D. 自我反省4. “在造就一個有修養(yǎng)的人的教育中，有一種訓練必不可 少，那就（）的談吐。”（4. 00 分）A. 優(yōu)美B. 幽默C. 風趣D. 高雅5. 一個好的傾聽者應當善于從傾聽中了解對方的（） 了解事情的來龍去脈，掌握事實。（4. 00 分）A. 打算B. 目的C. 意圖D. 心態(tài)6. 禮儀是人際交往中約定俗成的示人以（）的習慣做法。（4. 00 分）A. 守信B. 友好C. 守時D. 尊重7. 禮儀所涉及的內(nèi)容涵蓋了社會的各方而，主要

17、包括（）o（4. 00 分）A. 儀式B. 禮貌C. 禮儀D. 禮節(jié)8. 禮貌是人與人在社會交往中相互表示敬意和友好的行為規(guī)范，它反映一個人的（）的誠意。（4. 00 分）A. 社交禮儀B. 人際交往C. 待人接物D. 文化修養(yǎng)9. 禮貌是通過（）以及語言和動作體現(xiàn)出來的，它反 映一個人的文化修養(yǎng)和待人接物的誠意。（4. 00 分）A. 儀態(tài)B. 服飾C. 儀容D. 儀表10. 傾聽可以用（）聽。（4. 00 分）A. 耳朵B. 心靈C. 眼睛D. 心態(tài)1. 事先約定是做客時首先要考慮的問題，要約定（）。（4. 00 分）A. 時間B. 人數(shù)C. 地點D. 主題2.8. 開幕辭的特點有（）。（

18、4. 00 分）A. 簡明性B. 號召性C. 口語化D. 概括性2. 交際中的空間距離可以分以下幾種（）。（4. 00 分）A. 公共距離B. 親密距離C. 禮儀距離D. 社交距離3. 自我介紹的方式包括（）。（4. 00 分）A. 問答式B. 工作式C. 交流式D. 應酬式4. 景區(qū)游覽禮儀主要包括（）。（4. 00 分）A. 要關心他人，注意禮讓B. 要注意個人形象，不傷風化C. 要盡量保持旅游觀光地區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和靜謐氣氛D. 要愛護旅游景點的一磚一瓦、一草一木5. 在社交場合，（）是人際關系的潤滑劑，可以使人際關系 更為和諧，縮短人們之間的心理距離，增強彼此的親近感。（4. 00 分）A

19、. 表揚B. 幽默C. 欣賞D. 贊美6. 閉幕辭是一些大型會議結束時由有關領導人或德高望 重者向會議所作的講話，具有以下特點（）。（4. 00 分）A. 口語化B. 號召性C. 總結性D. 概括性7. （）是商務名片設計的三要素。（4. 00 分）A. 公司B. 性別C. 聯(lián)絡方式D. 姓名8. 乘飛機時，乘客應配合安檢人員的工作，主動將有（） 交安檢人員查驗。（4. 00 分）A. 機票B. 護照C. 身份證D. 登機卡9. （）是傳統(tǒng)家風家教的重要內(nèi)容。（4. 00 分）A. 仁愛親鄰B. 和睦相處C. 以和為貴D. 相親相愛1. 而部表情中，最重要的是（）。（4. 00 分）A. 眼神

20、B. 目光C. 微笑D. 而部肌肉2. 而試前禮儀包括（）。（4. 00 分）A. 提前到達B. 充分準備C. 打理形象D. 考前靜候3. 塑造良好的職業(yè)形象應考慮到符合自己的（）等因素， 做到既尊重他人又展現(xiàn)自我。（4. 00 分）A. 個人年齡B. 職業(yè)氣質C. 工作特點D. 辦公環(huán)境4. 姿態(tài)一般是站態(tài)、坐態(tài)與步態(tài)的綜合，它反映一個人 的Oo（4. 00 分）A. 精神面貌B. 心里狀態(tài)C. 性格氣質D. 文化修養(yǎng)5. 工作能力通常表現(xiàn)為（）。（4. 00 分）A. 專業(yè)掌握能力B. 組織協(xié)調(diào)能力C. 團隊合作能力D. 溝通表達能力6. 一個聰明的領導者，真正看中的是那種既懂得尊重自 己

21、，忠于職守，又有（）的下屬。（4. 00 分）A. 不卑不亢B. 自尊自重C. 唯我獨尊D. 獨立見解7. 同事在事業(yè)上的關系是（）。（4. 00 分）A. 合作者B. 沖突者C. 競爭者D. 談判者8. 使用手機禮儀中，手機暫時不用時，放置常規(guī)位置有（）。 （4. 00 分）A. 辦公室桌上B. 手里C. 隨身攜帶的公文包里D. 上衣的內(nèi)袋里9. 要做一個成功的領導，不僅需要（），還需要掌握一些 與下屬相處的基本技巧與禮儀。（4. 00 分）A. 專業(yè)知識B. 領導能力C. 組織能力D. 表達能力10. 處理好同事關系，在禮儀方面應注意（）。（4. 00 分）A. 積極爭取，表現(xiàn)自我B. 把

22、握距離，避免爭吵C. 勿忘禮貌，尊重隱私D. 謙虛謹慎，憧得禮讓1. 依據(jù)儀式禮儀的有關規(guī)范，商務人員在布置舉行慶典的 現(xiàn)場時，需要通盤思考的主要問題有（）。（4. 00 分）A. 地點的選擇B. 場地的大小C. 環(huán)境的變化D. 音響的準備2. 服務人員的禮儀表現(xiàn)，從某種意義上來講，直接體現(xiàn)著 一個企業(yè)和員工，甚至是一個國家和人民的（）。（4. 00 分）A. 道德水準B. 悠久歷史C. 燦爛文化D. 精神而貌3. 導游要尊重游客的（），并主動運用他們的禮節(jié)、禮儀, 表示對他們的友好和敬重。（4. 00 分）A. 生活習慣B. 民族風俗C. 宗教信仰D. 個人愛好4. 與外國友人相處時，有下列

23、主要禁忌（）。（4. 00 分）A. 隱私忌B. 顏色忌C. 舉止忌D. 數(shù)字忌5. 餐廳服務人員每天需要直接與賓客接觸，其（）等都直 觀地反映在賓客而前，其舉手投足、只言片語都有可能讓 賓客產(chǎn)生深刻的印象。（4. 00 分）A. 服務態(tài)度B. 操作技能C. 業(yè)務水平D. 專業(yè)技能6. 美國人的見面禮節(jié)是（）。（4. 00 分）A. 親吻B. 鞠躬C. 擁抱D. 握手7. 涉外交往基本原則有（）。（4. 00 分）A. 求同存異，入鄉(xiāng)隨俗，注意禁忌B. 維護形象，不卑不亢，平等相待C. 以上都不對D. 遵循慣例，尊重隱私，把握好度8. 常見的聚會形式有（）。（4. 00 分）A. 企業(yè)年會B.

24、 舞會C. 沙龍D. 宴會9. 聚會組織者需注意的禮儀細節(jié)有（）。（4. 00 分）A. 重在實質，開心為主B. 全而細心，注意細節(jié)C. 形式多樣，講求平衡D. 照顧全體，量入為出10. 慶典的內(nèi)容安排要注意的問題包括（）。（4. 00 分）A. 來賓的接待B. 出席者的確定C. 環(huán)境的布置D. 慶典的程序三判斷正誤1. 禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。（2. 00 分）錯誤正確2. 禮儀是人類文明進步的重要標志，是適應時代發(fā)展、促進個人進步和成功的重要途徑。（2.00分）錯誤正確3. 從俗就是指交往各方都應尊重相互之間的風俗、習慣, 了解并尊重各自的禁忌。（2.00分）錯誤正確4

25、. 社交禮儀是調(diào)整人際關系的行為規(guī)范。（2. 00分）錯誤正確5. “十里不同風，百里不同俗”（2.00分）錯誤正確6. “禮”最早出現(xiàn)在金文里而。（2.00分）錯誤正確7. 身居禮儀之邦，應為禮儀之民。（2.00分）錯誤正確8. 古人云:“禮者，人道之極也",“不削禮，無以立（2. 00分）錯誤正確9. 禮儀和道德、法律一起被稱為人類社會的三大規(guī)范。（2. 00 分）錯誤正確10. 禮貌是人與人在社會交往中相互表示敬意和友好的行為規(guī)范，它反映一個人的人際交往和待人接物的誠意。（2. 00 分）錯誤正確11 .禮儀是關于人的禮儀。（2.00分）錯誤正確12. 禮儀就是人們在社會交往活

26、動中應共同遵守的行為規(guī)范和準則。（2.00分）錯誤正確13. 禮儀的共同性，主要源于共同的物質生活和文化生活。（2. 00 分）錯誤正確儀時，不要嚴于律己，不要寬以待人。（2.00分） 錯誤正確15.禮儀使人們親近，禮儀也使人們疏遠。（2.00分） 錯誤正確1. 在飛機上，因為人們旅途比較勞累，為了更舒服地旅行, 可以脫下鞋充分地休息。（2.00分）錯誤正確2. 遠道而來的客人或者是晚上離去的客人，回家之后要主 動向主人報一個平安，尤其是晚輩對長輩更應如此。在回 報平安時，別忘記向主人表示感謝。（2.00分）錯誤 正確3. 公共區(qū)域最顯著的特點是它的方便性和共享性。（2. 00 分）錯誤 正確

27、4. 任何演講，都忌諱耗時過長，一般的演講應控制在一刻 鐘之內(nèi)，最長也不宜超過一小時。（2.00分）錯誤正確5. 在國際上衡量一個城市的文明程度，通常是看這個城 市的娛樂場所的設施和管理。（2.00分）錯誤正確6. 通常人親密則相互之間具有較近的人際距離，人疏遠則 相互之間具有較遠的人際距離。（2.00分）錯誤 正確7. 在國際上衡量一個城市的文明程度，通常是看這個城市 的娛樂場所的設施和管理。（2.00分）錯誤 正確8. 交談時，目光應專注，或注視對方，或凝神思考，從而 和諧地與交談進程相配合，目光接觸對方臉部的時間宜占 全部談話時間的3 0 %6 0 %。（2. 00分）14. 寬容白律的

28、基本含義是要求人們在交際活動中運用禮錯誤 正確9. 禮儀作為行為準則，不僅制約實施者一方，同時也要求 另一方遵守規(guī)則和規(guī)范。（2. 00分）錯誤正確10. 影響社交距離的因素有民族、性別、地位、性格、年 齡、職業(yè)。（2.00分）錯誤正確11 .家庭禮儀是一個家族代代相傳沿襲下來的、體現(xiàn)家族 成員精神風貌、道德品質、審美格調(diào)和整體氣質的家族文 化風格。（2.00分）錯誤正確12. 與主人交談時，可以對主人的家庭狀況做一般的了解, 但不可盤問細節(jié)。（2.00分）錯誤正確13. 口語的特點就是傳播速度快，留在人們記憶中的時間 較長，不容易模糊，這就要求我們在交談時要力求表達簡 練、清晰。（2.00分

29、）錯誤正確14. 閉幕辭要適合口頭表達，寫作時語言要求通俗易懂、生動活潑。（2.00分）錯誤正確15. 通常人親密則相互之間具有較近的人際距離，人疏遠 則相互之間具有較遠的人際距離。（2. 00分）錯誤正確1. 下級對領導的禮儀，主要表現(xiàn)在行為上的高度尊重和組 織上的服從，而不是表面的謙恭和服從。（2.00分） 錯誤正確2. 匯報時，站在領導辦公桌前方12米處，不遠不近， 身體姿態(tài)要莊重、優(yōu)雅。（2.00分）錯誤正確3. 女士下車時，應將雙腿同時踏到地上，然后伸出頭，挺 直全身并整理好服飾后再離開（2. 00分）錯誤 正確4. 真正意義上的形象美，應當是自然美、修飾美、內(nèi)在美 的高度統(tǒng)一，其中

30、，內(nèi)在美是最高境界，自然美是人們的 心愿，而修飾美則是禮儀關注的重點。（2.00分）錯誤正確5. 掌握有效的職場交往技巧，對取得他人的認可、贏得他 人的支持和配合、促進自我事業(yè)的發(fā)展至關重要。（2.00 分）錯誤 正確6. 工作場合的著裝要能夠營造一種嚴肅、緊張的氣氛，服 飾打扮的基本要求是要整潔、大方、高雅，不需過分引人 注目，因而，不宜穿著時裝和便裝。（2.00分）錯誤 正確7. 考察屬正式訪問活動，通常都要求著正裝。（2.00分） 錯誤正確8. 不管身處什么職位，從本質上講，人與人之間都是平等 的，在處理上下級之間的關系時，這是最基本的觀念。（2. 00 分）錯誤 正確9. 要做一個成功的領導，不僅需要專業(yè)知識、領導能力， 還需要掌握一些與下屬相處的基本技巧與禮儀。（2. 00分） 錯誤正確10. 就人類社會來講，一個人、一個家庭、一個組織、一 個地區(qū)、一個民族、一個國家，都有其自身獨有的形象。（2. 00 分）錯誤 正確11. 通常擦香水最普遍的地方是后頸部。（2.00分） 錯誤正確12. 在有專職司機駕駛轎車的情況下，車上座次