戰(zhàn)略招聘中HR的角色

1、1戰(zhàn)略招聘中HR的角色 趙小晶趙小晶Crystal ZhaoCrystal ZhaoNov. 18th, 20052“源頭活水”的招聘 招聘是人力資源的“源頭活水”，是取天下之人才資源為所用第一關。 火雞樹松鼠3從“戰(zhàn)術”到“戰(zhàn)略”招聘 意味著，需要支持企業(yè)總體戰(zhàn)略的實現，需要與公司的長期人力資源規(guī)劃配套。 為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略服務，滿足企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需要 為組織充實人力資源，實現內部人力資源規(guī)劃目標，滿足人才的合理配置要求，提供企業(yè)發(fā)展的人力保障 選用優(yōu)秀人才，增強企業(yè)實力，從而提高企業(yè)競爭力 切實提高企業(yè)員工素質。4資金戰(zhàn)略產品/技術戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略短期效益短期效益中期效益中期效益長期效益長期效益

2、招聘戰(zhàn)略招聘與經營戰(zhàn)略的關系5從“戰(zhàn)術”到“戰(zhàn)略”招聘的轉變 被動VS主動 應急VS儲備 外聘VS內聘 唯經驗型人才VS吸收應屆畢業(yè)生 規(guī)劃性招聘VS每天招聘 HR部門的工作VS公司層面的工作 強調忠誠度VS與協作式人才合作 法律契約VS心理契約 專業(yè)技能VS綜合素質6招聘的目標 結合公司的愿景、戰(zhàn)略與價值觀，決定組織當前與未來的招聘需求 以最有效率的方式增加具備資格的申請 協助增加遴選的成功機率 評估各種招募渠道，技巧及時機，地點的有效性7戰(zhàn)略招聘中HR的角色 戰(zhàn)略策劃者 系統建立專家 溝通專家 培訓師 營銷人員 管理者8HR的角色-戰(zhàn)略策劃者 招聘的招聘的“質質” 根據企業(yè)的經營策略和目標

3、，企業(yè)在未來根據企業(yè)的經營策略和目標，企業(yè)在未來若干若干時期中時期中雇用的是雇用的是什么樣什么樣的員工？擁有什么資歷的員工？擁有什么資歷或技能？需要或技能？需要哪哪類性格、傾向或喜好？類性格、傾向或喜好？ 在在哪個哪個部門或層部門或層級？級？ 招聘的招聘的“量量” 需要雇用多少員工？需要雇用多少員工？ 企業(yè)要企業(yè)要招聘的招聘的“時時”？ 在什么在什么時候時候雇用？雇用？9HR的角色-系統建立專家 建立有效的招聘系統（公司需要什么？） 定義該職位的要求 成功的標志 核心能力 使用正確的工具來挑選人才（公司如何做？） 確立甄選的原則 建立和選擇有效的人才甄選工具10招聘系統構成 招募程序 甄選與評

4、價程序 錄用程序11人力資源規(guī)劃職位說明書招聘計劃招聘計劃 時間 職位 人數 任職資格招招 募募 了解市場 發(fā)布信息 接受申請選選 拔拔 初步篩選 筆試 面試 其他測試錄錄 用用 作出決策 發(fā)出通知評評 價價 程序 技能 效率招聘系統的流程12招聘的核心流程 確定招聘規(guī)模、目標和原則 發(fā)布招聘信息 招聘測試 甄選錄用決策v 招聘信息發(fā)布v 填寫申請表，初步篩選v 筆試v 面試（第一次、第二次）v 其他測試v 錄用決策v 通知錄取者和落選者13不同職位的招聘策略 一般生產人員= “廣而短” 研發(fā)/技術人員= “寬而?！?專業(yè)特長與聘用職位的匹配度 “?！鼻摇熬眲t優(yōu) 中層以上管理人員=“嚴而慎”

5、 任職條件、工作業(yè)績之外，還必須深入了解其個人品質、管理理念。 14獲取候選人的途徑 內部： 升遷升遷 輪輪崗崗 外部 人才交流會 報刊廣告 網上招聘 校園招聘 人才中介/獵頭公司，etc15甄選與評價程序 審查求職簡歷 有目標的選拔面談 考試和測試（初試、復試等） 品行能力檢查 健康檢查 最終面試 共同決議 錄用決定16 候選人是否有勝任某一職務的才能？ 候選人能否是否能夠融入企業(yè)組織，并適用于某一環(huán)境？ 是否有發(fā)展?jié)摿Γ空邕x的基準17初步篩選方式 填寫申請表 個人簡歷的檢核 電話訪談 簡短面談 “可留可不留”人才？18 人事評估 主管評估 其它評估評估194種“Ren Cai（）”人財人裁

6、人材高高能力能力低低人才才不財而非才也20“適合的人才” 什么是“適合的人才”？公司人才職位要求能力主管管理風格人際風格發(fā)展空間職業(yè)發(fā)展規(guī)劃價值觀/文化價值觀/人生目標21 輔助人才輔助人才 通用人才通用人才 特殊人才特殊人才 核心人才核心人才稀缺性稀缺性 X 戰(zhàn)略性戰(zhàn)略性Y“核心人才” 實現組織戰(zhàn)略目標不可或缺的人才22HR的角色-溝通專家 對候選人 真實的職位描述 與應聘者開誠布公地交流有關職位的要求和對應聘者的要求. 與應聘者開誠布公地交流該職位將面臨的挑戰(zhàn),困難,機會及企業(yè)的期望值. 所有信息的傳達必須誠實,正直,不帶有任何虛假的信息. 候選人是否適應企業(yè)組織氛圍？ 候選人是否勝任特定工作崗位？ 維持并增進候選人加入公司的愿望 對用人部門 政策解釋/過程協調/決策參考23HR的角色-培訓師 內容 需求定位 甄選的原則及指導 面試技巧 培訓方式 OFF JT 招聘過程中24HR的角色-營銷人員 對應聘者 招聘人員是應聘人員了解企業(yè)的“第一道風景” “心理契約” 向應聘者學習 讓應聘者自己作決定/選擇 對用人部門25HR的角色-管理者 計劃 組