《商務(wù)日語談判》課程標(biāo)準(zhǔn)

1、 商務(wù)日語談判課程標(biāo)準(zhǔn)一、 課程基本信息課程代碼G00635課程類別職業(yè)技能課學(xué)時(shí)/學(xué)分64/4適用專業(yè)14級(jí)商務(wù)日語編制人李曉燕教研室商務(wù)日語編制日期2016.8審定人王鳳嬌二、 課程性質(zhì)與目標(biāo)1.課程性質(zhì)該課程不僅要求考生理解課本內(nèi)容，更重要的是，把以前所學(xué)的日語知識(shí)與商務(wù)知識(shí)相結(jié)合，并能高度靈活運(yùn)用，即進(jìn)行實(shí)地商務(wù)談判。同時(shí)這也是一門以商貿(mào)知識(shí)為主線，從日語的聽、說、讀、寫、譯等幾方面培訓(xùn)學(xué)生綜合能力的重要課程。學(xué)習(xí)本課程也十分有助于印證、鞏固、加強(qiáng)和提高在基礎(chǔ)課程中學(xué)到的日語技能和經(jīng)貿(mào)知識(shí)，它同其它課程一起從不同角度和層次使考生對(duì)日語在經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域的運(yùn)用有一個(gè)立體的、多方位的了解?？忌ㄟ^

2、這些有關(guān)課程后，當(dāng)能初步運(yùn)用日語從事對(duì)外貿(mào)易工作。目的：面向三年級(jí)?？茖W(xué)生，讓學(xué)生循序漸進(jìn)地學(xué)習(xí)和掌握各種商務(wù)場合的談判工作的基礎(chǔ)知識(shí)和技巧，注重培養(yǎng)其談判口譯的表達(dá)能力。任務(wù)：通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生將具備較為寬廣的知識(shí)面、更為敏銳的文化意識(shí)和抓重點(diǎn)記筆記的能力，從而培養(yǎng)新時(shí)期適應(yīng)市場需求的掌握基礎(chǔ)商務(wù)日語談判技能的人才。對(duì)商務(wù)日語專業(yè)學(xué)生的日語要求不僅限于日本語能力考試的級(jí)別，對(duì)流利的會(huì)話、敬語的正確使用、禮儀常識(shí)等能力也有很高要求。因此，日語專業(yè)的學(xué)生除了應(yīng)具備熟練的聽說讀寫譯基本技能技巧外，要順利進(jìn)入職場，還必須了解日本文化，特別是日本企業(yè)文化、日本人的工作習(xí)慣、程序，掌握在實(shí)際工作中所

3、需要的基本常識(shí)、禮儀禮節(jié)、實(shí)務(wù)技能、技巧等。商務(wù)日語談判課程的教學(xué)目的與任務(wù)是，通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生獲取日本貿(mào)易、企業(yè)經(jīng)營與管理的基本概念、基本理論，了解和掌握商務(wù)活動(dòng)與經(jīng)營管理領(lǐng)域的專業(yè)術(shù)語、表達(dá)方式，掌握商務(wù)活動(dòng)中常見文件的書寫格式和商務(wù)談判的技巧等，最終達(dá)到較準(zhǔn)確地運(yùn)用日語從事商務(wù)活動(dòng)的目的。在本課程的教學(xué)過程中，要始終堅(jiān)持把課堂教學(xué)和市場就業(yè)結(jié)合起來，把理論教學(xué)和崗位實(shí)踐結(jié)合起來，為學(xué)生畢業(yè)后順利走上工作崗位，提升他們在人才市場的核心競爭力打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2.課程目標(biāo)根據(jù)高職教育大專層次的人才培養(yǎng)特點(diǎn)，主要要求學(xué)生達(dá)到以下要求：通過本課程的學(xué)習(xí)，在鞏固以往經(jīng)貿(mào)知識(shí)的同時(shí)，通過各種語言

4、現(xiàn)象，進(jìn)一步提高學(xué)生在基礎(chǔ)日語階段所學(xué)到的語言知識(shí)和技能，結(jié)合具體的經(jīng)貿(mào)內(nèi)容有針對(duì)性地?cái)U(kuò)大學(xué)生的詞匯量(包括認(rèn)知詞匯和運(yùn)用詞匯)，培養(yǎng)學(xué)生概括力、實(shí)際應(yīng)對(duì)能力、邏輯思維能力和用日語表達(dá)有關(guān)內(nèi)容的能力。1、理論部分：（1）詞匯：領(lǐng)會(huì)式掌握國際經(jīng)貿(mào)、經(jīng)營管理、金融投資、財(cái)會(huì)統(tǒng)計(jì)等方面的常見單詞和詞組。（2）閱讀能力：能基本順利閱讀不低于中等難度的商務(wù)專業(yè)的各類文章，理解準(zhǔn)確率不低于70%。（3）翻譯能力：能借助工具書將與課文難度相仿的文章譯成漢語，理解正確，譯文達(dá)意。（4）寫的能力：能借助工具書，寫出常見的商務(wù)文件(如買賣合同、意向書、索賠書、邀請(qǐng)函等)，內(nèi)容連貫，層次分明，段落適當(dāng)，文理通順。2

5、、實(shí)踐部分：（1）聽解能力：對(duì)商務(wù)用語、句子不太復(fù)雜、基本上無生詞的語言材料，一遍可以聽懂，理解的準(zhǔn)確率不低于70。（2）說的能力：在國際貿(mào)易或企業(yè)經(jīng)營管理工作中能就所涉及的業(yè)務(wù)較為準(zhǔn)確地表達(dá)自己的思想。三、課程內(nèi)容及教學(xué)設(shè)計(jì)1.課程內(nèi)容1.課程內(nèi)容本課程選用的教材是大連理工大學(xué)出版社商務(wù)日語口譯 ，各課的基本內(nèi)容包括參考用句、會(huì)話、新出單詞、語法、練習(xí)等單元。2.教學(xué)設(shè)計(jì)表1   課程結(jié)構(gòu)序號(hào)項(xiàng)目（任務(wù)、模塊、單元）一項(xiàng)目（任務(wù)、模塊、單元）二項(xiàng)目（任務(wù)、模塊、單元）三項(xiàng)目（任務(wù)、模塊、單元）四名 稱單詞講解語法講解課文講解練習(xí)講解學(xué)時(shí)分配10103410學(xué)時(shí)合計(jì)：64學(xué)

6、時(shí)理論學(xué)時(shí)24實(shí)踐學(xué)時(shí)40表2 項(xiàng)目教學(xué)知識(shí)、能力、素質(zhì)分析表序號(hào)典型工作任務(wù)（模塊/單元）教學(xué)要求參考學(xué)時(shí)知識(shí)內(nèi)容及要求能力內(nèi)容及要求素質(zhì)內(nèi)容及要求1第一課紹介 重點(diǎn)語句 會(huì)話參考用語譯員須知要求：背記單詞靈活使用各句型、語法1.使用本課單詞、語法句型進(jìn)行自我介紹2.初次見面會(huì)話翻譯的能力。3.在對(duì)本課的學(xué)習(xí)過程中，鍛煉日語的聽、說、讀、譯的能力。1.了解商務(wù)日語中的基本社交禮儀及注意事項(xiàng)。2.養(yǎng)成良好的日語表達(dá)習(xí)慣3.掌握作為一名翻譯人員的基本技能。4.培養(yǎng)學(xué)生具備扎實(shí)的語言基本功和較好的漢日互譯表達(dá)能力理論學(xué)時(shí)1實(shí)踐學(xué)時(shí)32第二課 重點(diǎn)語句 會(huì)話參考用語譯員須知要求：背記單詞靈

7、活使用各句型、語法1.使用本課單詞、語法句型進(jìn)行行程安排介紹。2.在對(duì)本課的學(xué)習(xí)過程中，鍛煉日語的聽、說、讀、譯的能力。理論學(xué)時(shí)1實(shí)踐學(xué)時(shí)33第三課 表敬訪問（交渉訪問約束待合） 重點(diǎn)語句 會(huì)話參考用語譯員須知要求：背記單詞靈活使用各句型、語法1.使用本課單詞、語法句型進(jìn)行訪問預(yù)定等事宜。2.在對(duì)本課的學(xué)習(xí)過程中，鍛煉日語的聽、說、讀、譯的能力。理論學(xué)時(shí)2實(shí)踐學(xué)時(shí)24第四課 価格交渉引合 重點(diǎn)語句 會(huì)話參考用語譯員須知要求：背記單詞靈活使用各句型、語法1.使用本課單詞、語法句型進(jìn)行價(jià)格交涉。2.在對(duì)本課的學(xué)習(xí)過程中，鍛煉日語的聽、說、讀、譯的能力。理論學(xué)時(shí)2實(shí)踐學(xué)時(shí)35第五課 出迎 重點(diǎn)語句

8、會(huì)話參考用語譯員須知要求：背記單詞靈活使用各句型、語法1.使用本課單詞、語法句型應(yīng)用于客人接機(jī)場景。2.在對(duì)本課的學(xué)習(xí)過程中，鍛煉日語的聽、說、讀、譯的能力。理論學(xué)時(shí)1實(shí)踐學(xué)時(shí)36第六課 注文 重點(diǎn)語句 會(huì)話參考用語譯員須知要求：背記單詞靈活使用各句型、語法1.使用本課單詞、語法句型進(jìn)行商品訂單相關(guān)事宜。2.在對(duì)本課的學(xué)習(xí)過程中，鍛煉日語的聽、說、讀、譯的能力。理論學(xué)時(shí)1實(shí)踐學(xué)時(shí)37第七課 契約 重點(diǎn)語句 會(huì)話參考用語譯員須知要求：背記單詞靈活使用各句型、語法1.使用本課單詞、語法句型進(jìn)行商務(wù)合同談判事宜。2.在對(duì)本課的學(xué)習(xí)過程中，鍛煉日語的聽、說、讀、譯的能力。理論學(xué)時(shí)2實(shí)踐學(xué)時(shí)28第八課

9、部屋予約 重點(diǎn)語句 會(huì)話參考用語譯員須知要求：背記單詞靈活使用各句型、語法1.使用本課單詞、語法句型進(jìn)行酒店預(yù)約事宜。2.在對(duì)本課的學(xué)習(xí)過程中，鍛煉日語的聽、說、讀、譯的能力。理論學(xué)時(shí)1實(shí)踐學(xué)時(shí)39第九課 重點(diǎn)語句 會(huì)話參考用語譯員須知要求：背記單詞靈活使用各句型、語法1.使用本課單詞、語法句型進(jìn)行酒店入住。2.在對(duì)本課的學(xué)習(xí)過程中，鍛煉日語的聽、說、讀、譯的能力。理論學(xué)時(shí)1實(shí)踐學(xué)時(shí)310第十課 重點(diǎn)語句 會(huì)話參考用語譯員須知要求：背記單詞靈活使用各句型、語法1.使用本課單詞、語法句型進(jìn)行酒店退房的工作。2.在對(duì)本課的學(xué)習(xí)過程中，鍛煉日語的聽、說、讀、譯的能力。理論學(xué)時(shí)1實(shí)踐學(xué)時(shí)311第十一課

10、 招待 重點(diǎn)語句 會(huì)話參考用語譯員須知要求：背記單詞靈活使用各句型、語法1.掌握商務(wù)場景中日本客戶接待的禮儀2.在對(duì)本課的學(xué)習(xí)過程中，鍛煉日語的聽、說、讀、譯的能力。理論學(xué)時(shí)2實(shí)踐學(xué)時(shí)312第十二課 重點(diǎn)語句 會(huì)話參考用語譯員須知要求：背記單詞靈活使用各句型、語法1.掌握基本的日文文字錄入的知識(shí)2.在對(duì)本課的學(xué)習(xí)過程中，鍛煉日語的聽、說、讀、譯的能力。理論學(xué)時(shí)1實(shí)踐學(xué)時(shí)313第十三課 処理 重點(diǎn)語句 會(huì)話參考用語譯員須知要求：背記單詞靈活使用各句型、語法1.使用本課單詞、語法句型進(jìn)行客戶抱怨的應(yīng)對(duì)。2.在對(duì)本課的學(xué)習(xí)過程中，鍛煉日語的聽、說、讀、譯的能力。理論學(xué)時(shí)2實(shí)踐學(xué)時(shí)214第十四課 見送

11、 重點(diǎn)語句 會(huì)話參考用語譯員須知要求：背記單詞靈活使用各句型、語法1.使用本課單詞、語法句型組織接送客人場景對(duì)話2.在對(duì)本課的學(xué)習(xí)過程中，鍛煉日語的聽、說、讀、譯的能力。理論學(xué)時(shí)1實(shí)踐學(xué)時(shí)315第十五課 電話応対 重點(diǎn)語句 會(huì)話參考用語譯員須知要求：背記單詞靈活使用各句型、語法1.使用本課單詞、語法句型進(jìn)行商務(wù)電話應(yīng)對(duì)2.在對(duì)本課的學(xué)習(xí)過程中，鍛煉日語的聽、說、讀、譯的能力。理論學(xué)時(shí)2實(shí)踐學(xué)時(shí)32.教學(xué)設(shè)計(jì)技能訓(xùn)練基本要求除了培養(yǎng)學(xué)生具備扎實(shí)的語言基本功和較好的漢日互譯表達(dá)能力之外，還使其充分了解中日兩國在文化習(xí)俗上存在的差異，能夠根據(jù)語境需要使用得體恰當(dāng)?shù)淖g語進(jìn)行有效交流。通過此學(xué)期實(shí)訓(xùn)，使

12、學(xué)生初步具有基礎(chǔ)口譯的技能，逐步培養(yǎng)同學(xué)們的口譯能力。1 實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目実踐一：紹介栄昇新技術(shù)會(huì)社勤張偉、電話三菱商事山田部長、會(huì)社山田部長訪。実踐二：初中國訪問來日本人訪問団皆、充実相談実踐三：表敬訪問（交渉訪問約束待合）日本桜商事加藤社長方志伺取方加藤社長大阪服裝會(huì)社方志打合。実踐四：価格交渉引合日本商事価格交渉廈門信越服裝有限公司日本商事実踐五：出迎李玲日本山下出迎実踐六：注文日本商事注文廈門信越服裝有限公司確認(rèn)実踐七：契約廈門信越服裝有限公司日本商事契約関相談実踐八：部屋予約田村部屋予約 実踐九：田村実踐十：田村実踐十一：招待章強(qiáng)島田三島招待。実踐十二：実踐十三：処理客様処理交渉実踐十四：見

13、送章強(qiáng)島田三島見送実踐十五：電話応対日本商事事務(wù)室。電話鳴、陳受話器取。川口支社長陳伝言見、張総経理電話実踐十六：實(shí)踐周具體見實(shí)踐周計(jì)劃実踐十七：實(shí)踐周具體見實(shí)踐周計(jì)劃実踐十八：復(fù)習(xí)四、課程實(shí)施建議1.教學(xué)方法本課程注重學(xué)生應(yīng)用能力的訓(xùn)練與培養(yǎng)，因此，本課程要求根據(jù)教學(xué)內(nèi)容合理安排模擬實(shí)踐，實(shí)踐的具體內(nèi)容以了解相關(guān)環(huán)節(jié)的基本情況、業(yè)務(wù)性質(zhì)、對(duì)業(yè)務(wù)人員專業(yè)知識(shí)及能力的要求、資格、工作的基本程序等為主。實(shí)踐形式可以采取商務(wù)談判模擬訓(xùn)練、教師點(diǎn)評(píng)、自做商務(wù)函電、互通電函等方式進(jìn)行。本課程通過不同的場景下的談判訓(xùn)練，操練常用表達(dá)，并講解各種場合下的禮儀常識(shí)以及在口譯工作中必須注意的各種事項(xiàng)及口譯技巧。在授課過程中，安排了大量的模擬實(shí)踐活動(dòng)，使學(xué)生逐步熟悉各種情況，掌握并靈活應(yīng)用常用談判方法、技巧。鑒于日語口譯課程的客觀規(guī)律，本課程非常重視學(xué)以致用，將教學(xué)和實(shí)踐緊密聯(lián)系起來，強(qiáng)調(diào)在具體實(shí)踐中磨練學(xué)生，重視將實(shí)踐過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)反饋到教學(xué)活動(dòng)中去，做到以實(shí)踐促進(jìn)教學(xué)，以實(shí)踐檢驗(yàn)教學(xué)。2.學(xué)習(xí)方法模擬實(shí)際商務(wù)活動(dòng)的形式（如談判）進(jìn)行練習(xí)。通過組織商務(wù)談判模擬訓(xùn)練、演練讓學(xué)生感受自我能力的增長，增強(qiáng)自信心，將語言知識(shí)的記憶轉(zhuǎn)換到交際活動(dòng)的過程中。3.教材編寫選用1、教材商務(wù)日語口譯 大連理工大學(xué)出版社 張鴻成等 主編2、參考書目商務(wù)日語綜合實(shí)訓(xùn)