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文檔簡介

1、杭州客戶管理軟件選哪個杭州客戶管理軟件好,國峰客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是利用計算機和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),為企業(yè)實現(xiàn)營銷、銷售、售后智能化、自動化、一體化閉環(huán)管理。選哪個杭州客戶管理軟件好,國峰客戶關(guān)系管理系統(tǒng)幫助企業(yè)能更高效地為客戶提供超出預(yù)期的產(chǎn)品和服務(wù),以提高客戶滿意度、忠誠度。選哪個杭州客戶管理軟件好,國峰客戶關(guān)系管理系統(tǒng)既是一種管理理念,又是一種軟件技術(shù)。選哪個杭州客戶管理軟件好,以客戶為中心的國峰客戶關(guān)系管理系統(tǒng),幫助老板優(yōu)化公司內(nèi)外營銷體系。選哪個杭州客戶管理軟件好,選國峰軟件。深圳市國峰軟件有限公司成立于深圳,專注于杭州客戶管理軟件研發(fā)和運維超過十年,為各領(lǐng)域企業(yè)信息化建設(shè)提供專業(yè)的解決方案。國

2、峰軟件自成立以來一直以企業(yè)杭州客戶管理軟件信息化建設(shè)為己任,不僅致力于為企業(yè)提供專業(yè)、全面、量身訂制的企業(yè)杭州客戶管理軟件和杭州客戶管理軟件應(yīng)用解決方案,還積極倡導(dǎo)先進的經(jīng)營管理思想,幫助企業(yè)數(shù)字化革命、提升核心競爭力!深圳市國峰軟件有限公司通過大量的客戶積累和豐富的實踐經(jīng)驗,在企業(yè)杭州客戶管理軟件方面有一套成熟的解決方案,并廣泛的應(yīng)用于高新技術(shù)、生產(chǎn)制造、咨詢顧問、物流行業(yè)、服裝行業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、酒店餐飲、金融行業(yè)、銷售行業(yè)等領(lǐng)域,完全滿足各大型集團企業(yè)和中小企業(yè)的信息化建設(shè)需求。國峰軟件將繼續(xù)秉承持續(xù)創(chuàng)新和規(guī)范的服務(wù)理念,為企業(yè)杭州客戶管理軟件信息化建設(shè)應(yīng)用開拓新局面,為提高企業(yè)信息化管理水

3、平和競爭力做出貢獻!客戶管理選哪個杭州客戶管理軟件好,國峰軟件杭州客戶管理軟件幫助企業(yè)對客戶資源進行全面的管理,減少客戶資源的流失,同時使用戶可以隨時掌握有關(guān)客戶的詳細信息,提高工作效率??蛻艋拘畔ⅲ河涗浌芾砜蛻舻幕拘畔?。聯(lián)系人信息:記錄管理客戶聯(lián)系人的相關(guān)信息??蛻魳I(yè)務(wù)信息:記錄管理客戶的業(yè)務(wù)信息,包括客戶狀況,客戶需求,現(xiàn)有資源等。客戶信用管理:提供客戶信用額度的設(shè)定和信用分析調(diào)整等信用管理。市場營銷市場營銷模塊提供完整的市場活動、市場營銷計劃功能。使市場營銷部門有能力執(zhí)行和管理通過各種渠道進行的多種市場營銷活動,同時還能對活動的有效性實施跟蹤,記錄多種渠道獲得的市場信息、收集競爭對手

4、資料、調(diào)研報告、市場分析報告、產(chǎn)品情報等。計劃管理1、營銷計劃管理:對年度營銷計劃和營銷費用計劃的制定,審批和跟蹤。2、銷售計劃管理:對年度、季度或月度的銷售計劃的制訂,分解,審批和跟蹤。3、市場計劃管理:對年度市場計劃的制定,審批和跟蹤。4、市場活動:提供對市場活動的明細制訂,審批,執(zhí)行,總結(jié),報銷費用等全過程的管理。5、同行信息:記錄管理競爭對手以及競爭對手的服務(wù)和價格信息。銷售管理按照營銷組織構(gòu)架,不同用戶通過系統(tǒng)提供的統(tǒng)一平臺高效率的管理銷售的日常工作,提高銷售過程自動化,減少企業(yè)的運作成本,增加銷售工作的透明度,減少因為銷售人員的流失而帶來的風(fēng)險,銷售主管可以隨時掌握銷售活動的進展。

5、銷售機會管理:全面管理銷售機會的所有相關(guān)信息,如相關(guān)的客戶和聯(lián)系人,預(yù)計銷售的產(chǎn)品,競爭對手情況,機會的變化過程,銷售狀態(tài)的變化過程,報價的歷史記錄等。銷售活動管理:提供對銷售活動的制訂,審批,執(zhí)行,總結(jié),報銷費用等全過程的管理。銷售訂單管理:對銷售訂單的錄入和審批。競爭對手管理:記錄管理競爭對手以及競爭對手的產(chǎn)品信息??蛻舴?wù)對客戶服務(wù)相關(guān)各方面內(nèi)容的全面管理,用戶可以充分掌握有關(guān)客戶的信息,有針對性的安排主動關(guān)懷計劃,同時可以快速高效的響應(yīng)客戶的服務(wù)請求,改善客戶服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意程度。服務(wù)請求管理:對客戶的投訴,服務(wù)請求等要求進行記錄和維護,并對服務(wù)所需人力、設(shè)施等資源進行分派??头?/p>

6、活動管理:提供對客服活動的制訂,審批,執(zhí)行,總結(jié),報銷費用等全過程的管理。統(tǒng)計分析提供從客戶、片區(qū)、銷售機會、產(chǎn)品、費用、訂單、銷售業(yè)績等多方面的統(tǒng)計分析,同時又提供了方便靈活的自定義報表功能,可生成各種企業(yè)報表,為決策者提供必要的數(shù)據(jù),為決策提供依據(jù)??蛻粝嚓P(guān)統(tǒng)計:包括客戶群體統(tǒng)計,客戶區(qū)域統(tǒng)計,客戶貢獻度統(tǒng)計。銷售機會相關(guān)統(tǒng)計:包括銷售機會狀態(tài)統(tǒng)計,銷售機會時間分布統(tǒng)計,銷售機會成功率統(tǒng)計,銷售機會成功和失敗因素統(tǒng)計。業(yè)績相關(guān)統(tǒng)計:包括銷售進展狀態(tài)統(tǒng)計,區(qū)域業(yè)績統(tǒng)計,產(chǎn)品業(yè)績統(tǒng)計。費用相關(guān)統(tǒng)計:包括銷售人員總體統(tǒng)計,使用費用明細統(tǒng)計,出差和活動費用統(tǒng)計。國峰客戶關(guān)系管理系統(tǒng)模塊的價值:選哪

7、個杭州客戶管理軟件好,通過管理與客戶間的互動,努力減少銷售環(huán)節(jié),降低銷售成本,發(fā)現(xiàn)新市場和渠道,提高客戶價值、客戶滿意度、客戶利潤貢獻度(profitability)、客戶忠誠度,實現(xiàn)最終效果的提高;選哪個杭州客戶管理軟件好,國峰客戶關(guān)系管理系統(tǒng)實現(xiàn)工作流驅(qū)動,使系統(tǒng)成為日常營銷管理工作的平臺,通過“自然”、“無形”的方式獲取所需的營銷信息。營銷系統(tǒng)所需決策分析數(shù)據(jù)通過日常工作信息的匯集、整理和歸類,驅(qū)動決策所需的信息數(shù)據(jù)產(chǎn)生;選哪個杭州客戶管理軟件好,國峰客戶關(guān)系管理系統(tǒng)實現(xiàn)對客戶資源和商業(yè)機會的有效管理和控制,使得企業(yè)認識整個客戶生命周期,降低因為銷售人員流失帶來的風(fēng)險,使得銷售人員在企業(yè)

8、服務(wù)一天即能體現(xiàn)一天的價值,提高員工與客戶接觸的效率和客戶反饋率;選哪個杭州客戶管理軟件好,國峰客戶關(guān)系管理系統(tǒng)實現(xiàn)公司營銷體系化管理,將規(guī)范、制度等融入系統(tǒng)中,提供與客戶溝通的統(tǒng)一平臺,使得每一級人員有法可依、有章可循,按照系統(tǒng)制定的規(guī)范和流程開展日常工作。國峰客戶關(guān)系管理系統(tǒng)支持快速解決人員素質(zhì)提升和團隊精神,保證市場的穩(wěn)定性和持續(xù)性發(fā)展。另一方面,加強與客戶的互動,提高顧客信任度、滿意度和忠誠度;選哪個杭州客戶管理軟件好,國峰客戶關(guān)系管理系統(tǒng)實現(xiàn)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合應(yīng)用,內(nèi)外資源有機結(jié)合,形成完整的供應(yīng)鏈。選哪個杭州客戶管理軟件好國峰客戶關(guān)系管理系統(tǒng),可以通過網(wǎng)上銷售、客戶關(guān)懷與服務(wù)等取得訂

9、單信息,同時對客戶信息進行更新;國峰客戶關(guān)系管理系統(tǒng)應(yīng)用業(yè)務(wù)系統(tǒng)對訂單數(shù)據(jù)、運營數(shù)據(jù)等進行分析,制訂營銷計劃。選哪個杭州客戶管理軟件好,選擇國峰軟件是正確的。 出師表兩漢:諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi),忠志之士忘身于外者,蓋追先帝之殊遇,欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽,以光先帝遺德,恢弘志士之氣,不宜妄自菲薄,引喻失義,以塞忠諫之路也。宮中府中,俱為一體;陟罰臧否,不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者,宜付有司論其刑賞,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等,此皆良實,志慮忠純,是以先帝簡拔以遺陛下:愚以

10、為宮中之事,事無大小,悉以咨之,然后施行,必能裨補闕漏,有所廣益。將軍向?qū)?,性行淑均,曉暢軍事,試用于昔日,先帝稱之曰“能”,是以眾議舉寵為督:愚以為營中之事,悉以咨之,必能使行陣和睦,優(yōu)劣得所。 親賢臣,遠小人,此先漢所以興隆也;親小人,遠賢臣,此后漢所以傾頹也。先帝在時,每與臣論此事,未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書、長史、參軍,此悉貞良死節(jié)之臣,愿陛下親之、信之,則漢室之隆,可計日而待也。臣本布衣,躬耕于南陽,茍全性命于亂世,不求聞達于諸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顧臣于草廬之中,咨臣以當(dāng)世之事,由是感激,遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆,受任于敗軍之際,奉命于危難之間,爾來二十有一年矣。先帝知臣謹慎,故臨崩寄臣以大事也。受命以來,夙夜憂嘆,恐托付不效,以傷先帝之明;故五月渡瀘,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,當(dāng)獎率三軍,北定中原

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