xx公司導(dǎo)師制實(shí)施方案

1、xx公司導(dǎo)師制實(shí)施方案第一章 總則第一條 導(dǎo)師制的目的（一） 通過導(dǎo)師對(duì)新員工進(jìn)行一對(duì)一的指導(dǎo)，幫助新員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境，融入我公司文化氛圍；（二） 導(dǎo)師通過對(duì)新員工實(shí)際工作進(jìn)行指導(dǎo)，傳授其知識(shí)技能和工作經(jīng)驗(yàn)，幫助新員工在較短的時(shí)間內(nèi)掌握工作技能，盡快勝任其工作崗位；（三） 為新員工提供職業(yè)生涯指導(dǎo)，促進(jìn)其職業(yè)生涯的發(fā)展；（四） 增強(qiáng)公司核心骨干作為導(dǎo)師的榮譽(yù)感，提升導(dǎo)師溝通能力、管理能力等多方面素質(zhì)；（五） 為培養(yǎng)人才，有效開發(fā)、留住人才，及配合員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展需求，實(shí)現(xiàn)員工與公司共同發(fā)展。第二條 導(dǎo)師制的適用范圍各部門新入職員工（臨時(shí)工、實(shí)習(xí)人員除外）。第二章 職責(zé)第三條 人力資源部職

2、責(zé)（一）負(fù)責(zé)導(dǎo)師管理制度的編制、修訂、完善、組織實(shí)施；（二）負(fù)責(zé)導(dǎo)師輔導(dǎo)新員工期間的管理、考核、培訓(xùn)，及相關(guān)報(bào)表的審核、歸檔；（三）新員工輔導(dǎo)期結(jié)束后組織對(duì)導(dǎo)師工作表現(xiàn)進(jìn)行考核評(píng)定。第四條 部門經(jīng)理（或部門人才培養(yǎng)工作負(fù)責(zé)人）職責(zé)（一）負(fù)責(zé)本部門導(dǎo)師制方案的具體實(shí)施；（二）負(fù)責(zé)導(dǎo)師的選拔、推薦、日常管理及工作督導(dǎo)、考核評(píng)定和管理制度的執(zhí)行。第五條 主管公司領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)部門的主管公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)導(dǎo)師管理制度及導(dǎo)師任命文件的審批。第六條 導(dǎo)師職責(zé)（一） 以身作則，向新員工貫徹我公司文化理念，使新員工盡快融入我公司；（二） 幫助新員工熟悉工作環(huán)境，包括：我公司和公司在部門的組織結(jié)構(gòu)、工作和試驗(yàn)環(huán)境、分工協(xié)作

3、機(jī)制等；（三）導(dǎo)師應(yīng)熟悉新員工崗位職責(zé)，了解其崗位應(yīng)具備的技能、經(jīng)驗(yàn)等方面要求；（四） 指導(dǎo)新員工參與工作（工作方法、技能的指導(dǎo)），掌握崗位專業(yè)技能，熟悉工作流程，解答或解決其遇到的問題；（五） 在工作和生活上及時(shí)和新員工進(jìn)行溝通，挖掘新員工的興趣愛好、特長(zhǎng)及職業(yè)傾向；（六） 了解新員工的思想動(dòng)態(tài)，正確傳達(dá)意見，恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行溝通交流，建設(shè)良好的工作氛圍；（七） 推動(dòng)新員工導(dǎo)師制的運(yùn)作，提出改進(jìn)的方法和建議；（八） 制訂新員工輔導(dǎo)工作計(jì)劃表（模板見附件3）及工作安排；（九） 有權(quán)提出新員工在試用期不適合崗位的建議；（十） 向部門經(jīng)理提出新員工職業(yè)生涯規(guī)劃的建議。第七條 新員工職責(zé)（一）了解公司發(fā)展

4、歷程和發(fā)展戰(zhàn)略，領(lǐng)會(huì)公司企業(yè)文化真諦，認(rèn)同并融入公司文化中，自覺實(shí)踐公司的核心價(jià)值觀念；（二） 認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉公司業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)流程，嚴(yán)格遵守并執(zhí)行；（三） 虛心接受導(dǎo)師指導(dǎo)與管理，主動(dòng)與導(dǎo)師溝通，匯報(bào)工作進(jìn)展及學(xué)習(xí)心得，多向?qū)熂袄蠁T工、領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，盡快熟悉工作環(huán)境；（四） 積極參加公司新員工培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)資料；（五） 新員工在指導(dǎo)期結(jié)束后，應(yīng)向?qū)煛⒉块T經(jīng)理和人力資源部提交文字性的學(xué)習(xí)總結(jié)，內(nèi)容應(yīng)包含：工作和學(xué)習(xí)情況、收獲和心得等。（模板見附件2員工總結(jié)表）第三章 導(dǎo)師的任職資格、選拔與任用第八條 導(dǎo)師資格同時(shí)具備以下條件的資深員工和管理人員，有資格擔(dān)任導(dǎo)師：1、認(rèn)同公司企業(yè)文

5、化價(jià)值觀，自覺體現(xiàn)在日常工作和言行中；2、入職兩年以上，精通崗位業(yè)務(wù)、工作技能，為部門骨干人員；3、年度績(jī)效考核結(jié)果為合格以上，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度；4、為人正直公正、熱情，責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、管理、溝通能力；5、有能力對(duì)新員工進(jìn)行工作的指導(dǎo)、幫助、督促、檢查，制定合理的培養(yǎng)計(jì)劃、安排相應(yīng)的工作任務(wù)；6、導(dǎo)師原則上是新員工的部門管理人員、資深員工。個(gè)別情況下，可使用其他部門推薦的導(dǎo)師。第九條 導(dǎo)師的選拔導(dǎo)師選拔方式為直接任命和選聘產(chǎn)生，選聘可以通過自薦和推薦產(chǎn)生。1、直接任命：部門中層領(lǐng)導(dǎo)及以上級(jí)別管理人員按照導(dǎo)師任職要求自動(dòng)成為導(dǎo)師；2、推薦：普通員工由部門經(jīng)理提名，上報(bào)至人力資源

6、部公司人力資源負(fù)責(zé)人，經(jīng)主管公司領(lǐng)導(dǎo)審批后成為導(dǎo)師，并備案；3、自薦：自愿加入導(dǎo)師隊(duì)伍的員工需要提交導(dǎo)師申請(qǐng)表（見附件1），提交至人力資源部公司人力資源負(fù)責(zé)人，經(jīng)主管公司領(lǐng)導(dǎo)審批后成為導(dǎo)師，并備案；4、在新員工入職后，由公司屬部門經(jīng)理考慮該新員工的導(dǎo)師人選，經(jīng)與導(dǎo)師本人溝通，明確為該新員工的導(dǎo)師。第十條 導(dǎo)師的任用（一）導(dǎo)師一經(jīng)任命，由人力資源部人力資源負(fù)責(zé)人進(jìn)行備案；（二）導(dǎo)師資格一年一審，由被輔導(dǎo)員工、人力資源部、導(dǎo)師直接部門經(jīng)理及主管公司領(lǐng)導(dǎo)共同評(píng)定。第四章 導(dǎo)師制實(shí)施流程第十一條 新員工入職時(shí)，部門經(jīng)理根據(jù)崗位情況從本部門確定符合任職條件的導(dǎo)師，與新員工結(jié)成“一對(duì)一”師徒關(guān)系（原則上1

7、名導(dǎo)師輔導(dǎo)1名新員工，特殊情況下可增加，但最多不超過2名新員工），并報(bào)人力資源部人力資源負(fù)責(zé)人處備案。第十二條 公司里每年定期組織對(duì)導(dǎo)師進(jìn)行培訓(xùn)，讓導(dǎo)師了解新員工導(dǎo)師制度的規(guī)定和工作方法。第十三條 對(duì)于導(dǎo)師因工作變動(dòng)或出差超過一個(gè)月等特殊情況不能繼續(xù)輔導(dǎo)新員工時(shí)，導(dǎo)師須及時(shí)通知部門負(fù)責(zé)人更換新導(dǎo)師，由部門經(jīng)理再?gòu)谋静块T確定符合任職條件的員工作為新員工的導(dǎo)師，并報(bào)人力資源部人力資源負(fù)責(zé)人處確認(rèn)備案；新導(dǎo)師須在一周內(nèi)確定是否有必要對(duì)原輔導(dǎo)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。第十四條 新員工入公司當(dāng)日，開始為期6個(gè)月的崗位輔導(dǎo)期。第十五條 在輔導(dǎo)期開始的一周內(nèi)，導(dǎo)師應(yīng)根據(jù)崗位要求制定出針對(duì)性輔導(dǎo)計(jì)劃并遞交本部門經(jīng)理及人力

8、資源部人力資源負(fù)責(zé)人。 新員工輔導(dǎo)計(jì)劃的內(nèi)容需包括：（一）文化/業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)a.指定學(xué)習(xí)書目和文檔；b.定期溝通，了解員工工作狀態(tài)，做好思想引導(dǎo)；c.及時(shí)閱讀新員工提交的培訓(xùn)/學(xué)習(xí)/輔導(dǎo)期總結(jié)，并進(jìn)行交流和指導(dǎo)。（二）崗位實(shí)踐a.結(jié)合部門、崗位需要以及新員工本身特點(diǎn)來制定輔導(dǎo)計(jì)劃，要確保在規(guī)定輔導(dǎo)期內(nèi)能使新員工得到充分的培養(yǎng)和鍛煉；b.結(jié)合輔導(dǎo)計(jì)劃，安排新員工參與具體的工作項(xiàng)目，并在工作方法上加以指導(dǎo)。第十六條 輔導(dǎo)計(jì)劃制定后，導(dǎo)師負(fù)責(zé)對(duì)新員工進(jìn)行崗位指導(dǎo)、培訓(xùn)，及時(shí)向本部門經(jīng)理反饋新員工的工作及學(xué)習(xí)進(jìn)度和績(jī)效；根據(jù)新員工的實(shí)際工作表現(xiàn)及技能進(jìn)行評(píng)估，作為新員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)之一。第十七條 輔導(dǎo)期滿后

9、，由導(dǎo)師的部門經(jīng)理、被輔導(dǎo)員工對(duì)導(dǎo)師的工作進(jìn)行考核后，導(dǎo)師工作角色結(jié)束。第五章 考核方法及考核結(jié)果應(yīng)用第十八條 考核方法（一）新員工輔導(dǎo)期間的考核由用人部門自行組織；（二）輔導(dǎo)期滿后，由導(dǎo)師的部門經(jīng)理、被輔導(dǎo)員工填寫導(dǎo)師考核表（見附件4），對(duì)導(dǎo)師工作績(jī)效進(jìn)行考核，評(píng)分權(quán)重分別為40%，60%。導(dǎo)師考核得分為兩方考核成績(jī)之和。第十九條 考核結(jié)果的應(yīng)用（一）新員工的考核成績(jī)與新員工當(dāng)月/季績(jī)效工資掛鉤；（二）對(duì)導(dǎo)師的考核結(jié)果，應(yīng)用在以下方面：1、確定導(dǎo)師獎(jiǎng)金數(shù)額；2、評(píng)選優(yōu)秀導(dǎo)師的依據(jù)；3、績(jī)效考核、晉升時(shí)作為鑒定依據(jù)之一。4、導(dǎo)師獎(jiǎng)金基準(zhǔn)為500元/人/月(稅前）。（三）導(dǎo)師獎(jiǎng)金的發(fā)放1、計(jì)算方

10、法根據(jù)對(duì)導(dǎo)師的考核最終得分，將考核得分換算成百分?jǐn)?shù)乘以導(dǎo)師獎(jiǎng)金基準(zhǔn)，為導(dǎo)師實(shí)際公司得獎(jiǎng)金（如導(dǎo)師最終考核得分為90，則該導(dǎo)師實(shí)得獎(jiǎng)金為：0.9*500=450元）；考核得分低于60分的，不發(fā)放導(dǎo)師獎(jiǎng)金；在輔導(dǎo)期內(nèi)更換導(dǎo)師的，可根據(jù)不同導(dǎo)師的任職期限確定獎(jiǎng)金數(shù)額，輔導(dǎo)期低于半個(gè)月的可不計(jì)；對(duì)同時(shí)輔導(dǎo)2名新員工的，如新員工輔導(dǎo)期滿都合格的，按輔導(dǎo)2名新員工計(jì)算導(dǎo)師獎(jiǎng)金；2、發(fā)放時(shí)間導(dǎo)師獎(jiǎng)金一般在新員工輔導(dǎo)期結(jié)束后的次月發(fā)放（或在導(dǎo)師期滿后在每年年底由公司里一次性發(fā)放）；3、在輔導(dǎo)期結(jié)束前，新員工經(jīng)評(píng)估達(dá)不到崗位要求而被辭退或員工主動(dòng)離職的情況，不產(chǎn)生導(dǎo)師獎(jiǎng)金。第六章 附則第二十條 本方案由人力資源

11、部負(fù)責(zé)解釋，修改。第二十一條 本方案自發(fā)布之日起執(zhí)行。附件1：導(dǎo)師申請(qǐng)表申請(qǐng)人部門崗位入公司時(shí)間學(xué)歷畢業(yè)院校專業(yè)擅長(zhǎng)領(lǐng)域自我評(píng)價(jià)部門意見主管公司領(lǐng)導(dǎo)意見資格起始時(shí)間注：本表一式一份，人力資源部存檔備案附件2：新員工輔導(dǎo)工作計(jì)劃表日期：?jiǎn)T工姓名公司在部門員工崗位入職時(shí)間導(dǎo)師姓名輔導(dǎo)時(shí)間時(shí)間輔導(dǎo)內(nèi)容輔導(dǎo)目的輔導(dǎo)方式部門經(jīng)理審核 年 月 日備注說明：1、此表由導(dǎo)師填寫，導(dǎo)師公司在部門經(jīng)理審核，人力資源部人力資源負(fù)責(zé)人存檔，如輔導(dǎo)過程中培養(yǎng)計(jì)劃有調(diào)整也要交人力資源部存檔；2、輔導(dǎo)的目的包括員工經(jīng)輔導(dǎo)期階段后應(yīng)具備的基本素質(zhì)、工作規(guī)范及業(yè)務(wù)能力等，盡可能具可操作性；3、輔導(dǎo)方式要具體可操作，包括：指定參

12、考書目、專業(yè)指導(dǎo)及工作內(nèi)容、學(xué)習(xí)工作計(jì)劃、進(jìn)度安排等；4、此表一式三份，導(dǎo)師與員工各一份，人力資源部備案一份。附件3：?jiǎn)T工總結(jié)表姓名部門輔導(dǎo)期崗位導(dǎo)師培訓(xùn)/學(xué)習(xí)/工作月度總結(jié)1、 內(nèi)容及成效：2、 問題/困難及建議：?jiǎn)T工簽名： 導(dǎo)師意見對(duì)員工的培訓(xùn)/學(xué)習(xí)/工作輔導(dǎo)期情況給出具體的指導(dǎo)和建議：導(dǎo)師簽名： 附件4：導(dǎo)師考核表導(dǎo)師姓名崗 位部 門考核日期 年 月 日考核項(xiàng)目評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)考核評(píng)分等級(jí)考核評(píng)分優(yōu)秀良好中稍差很差部門經(jīng)理（或人才培養(yǎng)工作負(fù)責(zé)人）評(píng)分被輔導(dǎo)員工評(píng)分加權(quán)后得分培養(yǎng)計(jì)劃制定及時(shí)制定培養(yǎng)計(jì)劃、使其內(nèi)容完善、可操作性強(qiáng)，針對(duì)員工特點(diǎn)安排其工作、學(xué)習(xí) 20-1716-1312-98-54-1指導(dǎo)與溝通主動(dòng)與員工進(jìn)行交流、進(jìn)行工作能力及工作方法、技能的指導(dǎo)20-1716-1312-98-54-1總結(jié)反饋及時(shí)認(rèn)真地對(duì)員工的總結(jié)進(jìn)行反饋，指出其工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足，幫助其進(jìn)步20-1716-1312-98-54-1指導(dǎo)