國家開放大學電大《小企業(yè)管理》機考終結性2套真題題庫及答案16

1、（精華版）最新國家開放大學電大小企業(yè)管理機考終結性2套真題題庫及答案盜傳必究題庫一試卷總分：100答題時間：60分鐘客觀題一、單項選擇題（共5題，共10分）1. 核心能力是指居于核心地位并能產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的要素作用力。從長期來看，企業(yè)核心能力的基礎 是Oo【答案】企業(yè)資源2. 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析可以運用價值鏈分析法，其分析的重點在于（）?！敬鸢浮績r值活動分析3. 小企業(yè)在籌集生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展所需要的資金時，要全面考慮、綜合權衡資金成本和融資風險之間 的關系，在資本成本最低或效益最大的前提下適當控制融資的風險，這一融資原則是（）?！敬鸢浮孔罴奄Y本結構原則4. 以下關于價格的描述中錯誤的是（）?！敬鸢浮?/p>

2、價格的改變?nèi)Q于企業(yè)主的意志5. 以下營銷組合因素中，能夠直接產(chǎn)生收入的途徑是（）?！敬鸢浮慷▋r二、多項選擇題（共10題，共30分）1. 著名的創(chuàng)業(yè)學者蒂蒙斯認為，創(chuàng)業(yè)是一個高度動態(tài)的過程，創(chuàng)業(yè)過程最重要的驅(qū)動因素有（）?！敬鸢浮可虣C【答案】資源【答案】創(chuàng)業(yè)團隊2. 負債融資的主要渠道有（）。【答案】銀行貸款【答案】商業(yè)信用【答案】政府資金支持3. 當產(chǎn)品生命周期進入成熟階段，企業(yè)應采取的產(chǎn)品營銷策略是（）。【答案】市場改進【答案】產(chǎn)品改進【答案】營銷組合改進4. 小企業(yè)實施國際化經(jīng)營戰(zhàn)略的主要路徑有（）。【答案】出口戰(zhàn)略【答案】許可合同交易戰(zhàn)略【答案】直接投資戰(zhàn)略5. 小企業(yè)適宜采用的定價策

3、略主要有0?！敬鸢浮科仓▋r【答案】跟蹤定價【答案】滲透定價6. 小企業(yè)降低成本，獲取低成本競爭優(yōu)勢的主要途徑有（）?！敬鸢浮亢喕a(chǎn)品【答案】節(jié)約原材料【答案】進行生產(chǎn)創(chuàng)新【答案】實現(xiàn)生產(chǎn)的自動化【答案】降低管理費用7. 一般來講，影響衍生創(chuàng)業(yè)成功的主要因素有（）。【答案】企業(yè)家的能力【答案】小企業(yè)的空間集聚【答案】母體企業(yè)的競爭【答案】母體企業(yè)內(nèi)部的資源分布情況8. 產(chǎn)品的整體概念可以分為（）多個層次?！敬鸢浮亢诵漠a(chǎn)品【答案】附加產(chǎn)品【答案】形式產(chǎn)品【答案】潛在產(chǎn)品【答案】期望產(chǎn)品9. 小企業(yè)常用的財務報表包括（）。【答案】利潤表【答案】現(xiàn)金流量表【答案】資產(chǎn)負債表10. 小企業(yè)要提高員工的

4、工作積極性，從根本上解決和緩解人才流失的問題，可以采取以下措施（）【答案】建立科學的人才選拔和任用制度【答案】建立以業(yè)績和效益為基礎的分配制度【答案】給員工良好的發(fā)展空間【答案】注重與員工的情感交流和心理溝通三、判斷正誤題（共10題，共20分）1. 一般來說，小企業(yè)的財務活動就是指籌資活動和投資活動。（）F X2. 差異化戰(zhàn)略是所有戰(zhàn)略中最容易理解也最容易接受的，它的目標就是要使小企業(yè)成為市場中成本 最低的生產(chǎn)者，讓小企業(yè)的產(chǎn)品或服務在市場中以成本的優(yōu)勢與他人競爭。（）F X3. 對債權人來說，企業(yè)的流動比率越高，說明企業(yè)償還流動負債的能力越強，債權人的權益就越有 保障。而對企業(yè)經(jīng)營者和所有者

5、來說，流動比率也是越高越好。（）F X4. 所有的企業(yè)家在創(chuàng)辦企業(yè)的時候都不會想到退出策略，只是迫不得已時才考慮退出問題。（）F X5. 所謂薪酬，就是指員工因為雇用關系而從雇主那里獲得的所有各種形式的經(jīng)濟收入和服務、福利。 它包括基本薪酬和可變薪酬兩部分。（）F X6. 集中化戰(zhàn)略就是指集中優(yōu)勢資源專門生產(chǎn)一種產(chǎn)品。（）F X7. 形式產(chǎn)品是產(chǎn)品的最基本的層次，是滿足顧客需要的產(chǎn)品的核心功能。比如在旅館，顧客要購買 的基本服務是“休息與睡眠”。（）F X8. 對于資金主導型的創(chuàng)業(yè)團隊來說，有了足夠的資金，定能創(chuàng)業(yè)成功。（）F X9. 按照小企業(yè)管理的管理職能進行劃分，小企業(yè)管理主要有以下內(nèi)容

6、：決策、計劃、組織、領導和 控制。（）T V10. 家族企業(yè)都屬于小企業(yè)。（）F X主觀題四、簡述題（共1題，共20分）小企業(yè)主想要了解企業(yè)一定時期的財務狀況，比如長期和短期償債能力，資產(chǎn)、負債和所有者權益結 構情況等等。他應該從哪張財務報表中獲取這些信息？這張財務報表有什么作用？（試題分值：20分）答：資產(chǎn)負債表：它是用來總括地反映會計主體在一定日期財務狀況的財務報表。資產(chǎn)負債表是一種 靜態(tài)報表，通過資產(chǎn)負債表，報表使用者能夠簡要地了解企業(yè)在報表F1的財務狀況，長期和短期償債能力, 資產(chǎn)、負債和所有者權益結構情況，以及企業(yè)資木結構狀況等財務信息。五、案例分析題（共1題，共20分）年輕人辭職引

7、發(fā)的風波一家在同行業(yè)居領先地位、注重高素質(zhì)人才培養(yǎng)的高技術產(chǎn)品制造公司，不久前有兩位精明能干的年 輕財務管理人員提出辭職，到提供更高薪資的競爭對手公司任職。其實，這家大公司的財務主管早在數(shù)月 前就曾要求公司給這兩位年輕人增加工資，因為他們的工作表現(xiàn)十分出色。但人事部門的主管認為，這兩 位年輕財務管理人員的薪資水平，按同行業(yè)平均水平來說，已經(jīng)是相當高的了，而且這種加薪要求與公司 現(xiàn)行建立在職位、年齡和資歷基礎上的薪資制度不符合，因此，拒絕給他們加薪。對辭職事件，公司里議 論紛紛，有人說，盡管他們所得報酬高于行業(yè)平均水平，但表現(xiàn)出色，應該加薪。也有的人反對給他們加 薪。但是否應當由了解下屬的部門主

8、管對本部門員工的酬勞行使最后決定權？公司制定了明確的薪資制 度，但它是否與公司雇傭和保留優(yōu)秀人才的需要相適應呢？公司是否應當制定出特殊的條例來吸引優(yōu)秀人 才，或是隨他們離開算了？這些議論引起了公司總經(jīng)理的注意，他責成人事部門牽頭與生產(chǎn)、銷售、 財務等各部門人員組成一個小組，就公司工資制度征求各部門意見，供公司常務會討論之用。問題：1. 企業(yè)怎樣留住優(yōu)秀的人才？（10分）2. 這樣的企業(yè)應該進行薪酬改革嗎？（10分）（試題分值:20分）答：1 .企業(yè)留住人才可以是多方面，領導者信任、高報酬、高職位、團隊氛圍等。2. 應該改革。但是，薪酬改革不是一個簡單問題，它涉及企業(yè)的方方而而，可以逐步進行。比

9、如，改 變薪酬的構成，增加可變薪酬等。題庫二試卷總分：100 答題時間：60分鐘客觀題一、單項選擇題（共5題，共10分）1. 速動比率是速動資產(chǎn)與流動負債的比值，根據(jù)經(jīng)驗數(shù)據(jù)，這個比值一般維持在（）為宜?！敬鸢浮?2. 下列屬于權益融資方式的是（）。【答案】企業(yè)上市3. 下列不屬于特許方為受許方提供的資源是（）。【答案】啟動資金4. 當市場上同類產(chǎn)品減少，短期內(nèi)也無競爭者時，小企業(yè)的定價策略可選擇的是（）?！敬鸢浮科仓▋r5. 以下營銷組合因素中，能夠直接產(chǎn)生收入的途徑是（）?！敬鸢浮慷▋r二、多項選擇題（共10題，共30分）1. 從成長角度分析，企業(yè)成長周期包括（）?！敬鸢浮縿?chuàng)立期【答案】成長

10、期【答案】成熟期【答案】規(guī)范期【答案】重建期2. 著名的創(chuàng)業(yè)學者蒂蒙斯認為，創(chuàng)業(yè)是一個高度動態(tài)的過程，創(chuàng)業(yè)過程最重要的驅(qū)動因素有（）?！敬鸢浮可虣C【答案】資源【答案】創(chuàng)業(yè)團隊3. 衡量小企業(yè)短期償債能力的指標包括：（）?！敬鸢浮苛鲃颖嚷省敬鸢浮克賱颖嚷省敬鸢浮楷F(xiàn)金比率4. 準時制生產(chǎn)對小企業(yè)的生存和發(fā)展意義重大，表現(xiàn)在：（）?！敬鸢浮抗?jié)約資源、降低生產(chǎn)成本【答案】降低庫存成本和資金占用率【答案】幫助小企業(yè)與供應商建立良好的合作關系5. 常用的風險識別方法有（）。【答案】環(huán)境分析法【答案】生產(chǎn)流程分析法【答案】財務狀況分析法【答案】列出風險清單分析法【答案】事故分析法6. 小企業(yè)社會責任的內(nèi)容包

11、括（）?！敬鸢浮勘Ｕ蠁T工權益的責任【答案】自然環(huán)境和社會生態(tài)保護的責任【答案】保護社會利益的責任【答案】保護債權人的責任6/8【答案】保護消費者權益的責任7. 負債融資的主要渠道有（）?！敬鸢浮裤y行貸款【答案】商業(yè)信用【答案】政府資金支持8. 小企業(yè)常用的財務報表包括（）?！敬鸢浮坷麧櫛怼敬鸢浮楷F(xiàn)金流量表【答案】資產(chǎn)負債表9. 小企業(yè)采用差異化戰(zhàn)略獲取競爭優(yōu)勢的好處表現(xiàn)在（）?！敬鸢浮坑兄谛∑髽I(yè)形成進入障礙【答案】有助于降低顧客的敏感程度【答案】有助于增強小企業(yè)的討價還價的能力【答案】有助于小企業(yè)防止替代品的威脅10. 創(chuàng)業(yè)者在選擇項目時可以著重考慮和注意以下幾個方面。（）【答案】把握生活方

12、式、環(huán)境變化產(chǎn)生的需求【答案】從“問題”中尋找機會【答案】滿足不同顧客的需求特點【答案】重視日常生活用品和服務項目的開發(fā)【答案】把握市場上熱銷商品背后隱藏的機會三、判斷正誤題（共10題，共20分）1. 創(chuàng)業(yè)計劃的開發(fā)可能會形成有利于小企業(yè)的機會，但僅僅有一項計劃并不意味著企業(yè)會自動獲得 成功。除非存在根本性的商機，再加上掌握商機所必需的資源和團隊，否則世界上最好的創(chuàng)業(yè)計劃也不能 有所作為。（）T V2. 轉(zhuǎn)移風險是對預測可能發(fā)生的風險在出現(xiàn)之前或已有出現(xiàn)苗頭時，采取其他應急措施來回避，使 其減少或消除風險侵害和避免損失。（）F X3. 與權益融資相比，負債融資的預期回報率較高，同時風險也較大。

13、（）T V4. 當小企業(yè)難以實現(xiàn)有形產(chǎn)品的差異化的時候，可以推出服務差異化的戰(zhàn)略。（）5. 創(chuàng)業(yè)計劃一定要由專業(yè)作家來編寫，但是需要創(chuàng)業(yè)者提供資料。（）F X6. 對分銷渠道方案的評估，通?？梢詮倪m應性、經(jīng)濟性和可控制性三方而進行考察。（）T V7. 小企業(yè)的經(jīng)營者和所有者在選擇融資渠道時，只需要考慮企業(yè)的潛在獲利能力和表決控制權兩方 面的問題。（）F X8. 小企業(yè)創(chuàng)造與競爭對手產(chǎn)品之間的差異的途徑有很多，無論這種差異是否被顧客認為是有價值的, 這樣差異化的產(chǎn)品都會被顧客接受。（）F X9. 創(chuàng)業(yè)者的動機可能是由環(huán)境被動驅(qū)動的，一些創(chuàng)業(yè)者由于受到市場中某個新機會的驅(qū)動開展創(chuàng)業(yè), 這屬于生存型

14、創(chuàng)業(yè)者。（）F X10. 保護社會利益及社會的發(fā)展是國有大企業(yè)義不容辭的社會責任，相比較而言，小企業(yè)沒有承擔的 義務。（）F X主觀題四、簡述題（共1題，共20分）有人說“外來的和尚會念經(jīng)”，你相信這種說法嗎？如果你是小企業(yè)創(chuàng)業(yè)者，選聘中層管理人員人才 你愿意選用內(nèi)部人員還是外部人員？你的人員選聘原則是什么？（試題分值：20分）答：不信。（或者信。只要自圓其說即可。）內(nèi)部人員。小企業(yè)選聘人才應該把目光放在企業(yè)內(nèi)部，之 后再考慮到企業(yè)外部人員。（或選用外部人員，給出理由即可）人員選聘原則：德才兼?zhèn)?；不拘一格，能力至上；?nèi)部優(yōu)先；量才適用。五、案例分析題（共1題，共20分）誘人的“美人魚”星巴克，

15、一家1971年誕生于美國西雅圖的咖啡公司。專門購買并烘焙高質(zhì)量的純咖啡豆，并在其遍 布全球的零售店中出售。此外，還銷售即磨咖啡、濃咖啡式飲品、茶，以及與咖啡有關的什物和用品。星 巴克的營銷觀念：“我們親自為消費者選擇咖啡豆?！毙前涂颂岢隽说谌臻g理論：“人有兩個空間，第一 個是辦公室，第二個是家，如果你厭倦了你的辦公室，煩透了你的家，快請到星巴克第三空間，去享受你 的生活這就是星巴克文化，即所謂的第三空間文化。比如，星巴克沒有到上海之前，上海人也喝咖啡。 星巴克的出現(xiàn)，它成為上海人追憶往昔十里洋場的風光、消遣和娛樂的理想場所了。它在上海經(jīng)營非常成 功，一下子開了十幾家連鎖店。雖然星巴克不是上海惟一賣咖啡的店，但它非常吸引消費者。星巴克的綠 色徽標是一個貌似美人魚的雙尾海神形象，這個徽標上的美人魚像也傳達了原始與現(xiàn)代的雙重含義：她的 臉很樸實，卻用了現(xiàn)代抽象形式的包裝，中間是黑白的，只在外面用一圈彩色包圍。三十多年前星巴克創(chuàng) 建這個徽標