國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大《小企業(yè)管理》機(jī)考終結(jié)性2套真題題庫(kù)及答案5

1、最新國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大小企業(yè)管理機(jī)考終結(jié)性2套真題題庫(kù)及答案盜傳必究題庫(kù)一試卷總分：100答題時(shí)間：60分鐘客觀題一、單項(xiàng)選擇題（共5題，共10分）1. 小企業(yè)誠(chéng)信缺失的原因之一是（），它主要表現(xiàn)為價(jià)格雙軌制和政策雙軌制。A文化根基薄弱B制度缺陷C信息不對(duì)稱(chēng)D社會(huì)環(huán)境差2. 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建的第一步是（）。A資源供給決策B對(duì)潛在伙伴來(lái)源決策C經(jīng)營(yíng)概念及實(shí)施需求決策D對(duì)選擇新成員的標(biāo)準(zhǔn)決策3. 以下組織形式中，出資人對(duì)企業(yè)債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任的是（）。A合伙企業(yè)B公司制企業(yè)C集體企業(yè)D個(gè)人獨(dú)資企業(yè)4. 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是創(chuàng)業(yè)者為了實(shí)現(xiàn)未來(lái)增長(zhǎng)戰(zhàn)略所編制的詳細(xì)計(jì)劃，包括企業(yè)事項(xiàng)的方方而而。其中的 精華部分是：（）。

2、A目錄B管理團(tuán)隊(duì)C摘要D市場(chǎng)分析5. 某小企業(yè)圍繞一個(gè)特定的目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行專(zhuān)一化的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，那么，該小企業(yè)實(shí)行的戰(zhàn)略是（）。A集中化戰(zhàn)略B差異化戰(zhàn)略C分散經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略D低成本戰(zhàn)略二、多項(xiàng)選擇題（共10題，共30分）1. 小企業(yè)人員激勵(lì)的基本原則包括（）。A激勵(lì)要根據(jù)員工個(gè)人的實(shí)際需要來(lái)進(jìn)行B物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合C采用高工資、高福利等物質(zhì)激勵(lì)手段D避免平均主義E從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā)設(shè)計(jì)薪酬2. 當(dāng)產(chǎn)品生命周期進(jìn)入成熟階段，企業(yè)應(yīng)采取的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略是（）。A市場(chǎng)改進(jìn)B產(chǎn)品改進(jìn)C快速擴(kuò)張D營(yíng)銷(xiāo)組合改進(jìn)E適時(shí)退出部分市場(chǎng)3. 根據(jù)我國(guó)法律法規(guī)的規(guī)定，小企業(yè)的組織形式主要有（）等。A民營(yíng)企業(yè)B個(gè)人獨(dú)資企業(yè)C

3、集體企業(yè)D合伙企業(yè)E公司制企業(yè)4. 小企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容包括（）。A保障員工權(quán)益的責(zé)任B自然環(huán)境和社會(huì)生態(tài)保護(hù)的責(zé)任C保護(hù)社會(huì)利益的責(zé)任D保護(hù)債權(quán)人的責(zé)任E保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的責(zé)任5. 小企業(yè)常用的風(fēng)險(xiǎn)防范策略主要有（）。A風(fēng)險(xiǎn)回避B風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移C風(fēng)險(xiǎn)降低D風(fēng)險(xiǎn)分散E風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)6. 家族企業(yè)的優(yōu)勢(shì)之一就是創(chuàng)業(yè)成本較低，主要表現(xiàn)為：（）。A經(jīng)營(yíng)管理成本低B原材料成本低C用人成本低D運(yùn)輸成本低E融資成木低7. 小企業(yè)退出市場(chǎng)的策略有（）。A企業(yè)上市B企業(yè)改制C企業(yè)出售D企業(yè)移交E國(guó)家收購(gòu)8. 與大型企業(yè)相比，小企業(yè)的融資特點(diǎn)有（）。A小企業(yè)融資比較困難B金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展小企業(yè)金融服務(wù)需要投入較高成本C金融機(jī)構(gòu)難

4、以提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)D小企業(yè)融資存在顯著的地區(qū)經(jīng)濟(jì)差異E金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展小企業(yè)金融服務(wù)投入成本較低9. 小企業(yè)可以獲得的商業(yè)信用多種多樣，常見(jiàn)的有（）。A應(yīng)付賬款B應(yīng)交稅金C商業(yè)票據(jù)D預(yù)收賬款E票據(jù)貼現(xiàn)10. 我國(guó)資產(chǎn)負(fù)債表的格式是（）。A報(bào)告式B多步式C賬戶(hù)式D單步式E連鎖式三、判斷正誤題（共10題，共20分）1. 小企業(yè)創(chuàng)造與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品之間的差異的途徑有很多，無(wú)論這種差異是否被顧客認(rèn)為是有價(jià)值的,這樣差異化的產(chǎn)品都會(huì)被顧客接受。（）T VF X2. 合伙企業(yè)是指由兩個(gè)以上的合伙人訂立合伙協(xié)議，共同出資、合伙經(jīng)營(yíng)、共享收益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)， 并對(duì)合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無(wú)限責(zé)任的營(yíng)利性組織。（）T VF X3

5、. 稅收籌劃有狹義和廣義之分。狹義的稅收籌劃是指積極性的稅收籌劃策略的運(yùn)用，具有事先策劃 的性質(zhì)。（）T VF X4. 小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的方法包括風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和識(shí)別、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)、分散風(fēng)險(xiǎn)和控制風(fēng)險(xiǎn)。（）T VF X5. 低成本戰(zhàn)略是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)并獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最基本戰(zhàn)略，但是并不是所有小企業(yè)都可以采 用此戰(zhàn)略。（）T VF X6. 所謂薪酬，就是指員工因?yàn)楣陀藐P(guān)系而從雇主那里獲得的所有各種形式的經(jīng)濟(jì)收入和服務(wù)、福利。 它包括基本薪酬和可變薪酬兩部分。（）T VF X7. 小企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的關(guān)鍵目標(biāo)是降低成本、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出的價(jià)值增值。（）T VF X8. 企業(yè)可將高級(jí)管理人員、高級(jí)技術(shù)人員等對(duì)企

6、業(yè)貢獻(xiàn)度大的員工的薪酬水平定位在市場(chǎng)薪酬水平 之上，以保證其具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；而對(duì)于一般崗位的員工，可將薪酬水平定位在等于或低于市場(chǎng)薪酬水平, 以約束企業(yè)的薪酬成本。（）T VF X9. 個(gè)人獨(dú)資企業(yè)，也稱(chēng)個(gè)人業(yè)主制（單一業(yè)主制）企業(yè)，是指由一個(gè)自然人投資，財(cái)產(chǎn)為投資人個(gè) 人所有，投資人以其個(gè)人財(cái)產(chǎn)對(duì)企業(yè)的債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。（）F X10. 小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和所有者在選擇融資渠道時(shí)，只需要考慮企業(yè)的潛在獲利能力和表決控制權(quán)兩方 面的問(wèn)題。（）T VF X主觀題四、筒述題（共1題，共20分）小企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，它促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定增長(zhǎng)。請(qǐng)你筒要分析小企業(yè)經(jīng)營(yíng)可以帶來(lái)哪 些社會(huì)價(jià)值

7、？創(chuàng)建小企業(yè)對(duì)個(gè)人有哪些好處？（試題分值：20分）答：社會(huì)價(jià)值表現(xiàn)在：增加就業(yè)的主要渠道；培育企業(yè)家的搖籃；引發(fā)技術(shù)創(chuàng)新的動(dòng)力。個(gè)人價(jià)值表 現(xiàn)在：收入回報(bào)；自我滿(mǎn)足感；工作安全感；靈活性和社會(huì)地位。五、案例分析題（共1題，共20分）誘人的“美人魚(yú)”星巴克，一家1971年誕生于美國(guó)西雅圖的咖啡公司。專(zhuān)門(mén)購(gòu)買(mǎi)并烘焙高質(zhì)量的純咖啡豆，并在其遍 布全球的零售店中出售。此外，還銷(xiāo)售即磨咖啡、濃咖啡式飲品、茶，以及與咖啡有關(guān)的什物和用品。星 巴克的營(yíng)銷(xiāo)觀念：“我們親自為消費(fèi)者選擇咖啡豆?！毙前涂颂岢隽说谌臻g理論：“人有兩個(gè)空間，第一 個(gè)是辦公室，第二個(gè)是家，如果你厭倦了你的辦公室，煩透了你的家，快請(qǐng)到星

8、巴克第三空間，去享受你 的生活”。這就是星巴克文化，即所謂的第三空間文化。比如，星巴克沒(méi)有到上海之前，上海人也喝咖啡。 星巴克的出現(xiàn)，它成為上海人追憶往昔十里洋場(chǎng)的風(fēng)光、消遣和娛樂(lè)的理想場(chǎng)所了。它在上海經(jīng)營(yíng)非常成 功，一下子開(kāi)了十幾家連鎖店。雖然星巴克不是上海惟一賣(mài)咖啡的店，但它非常吸引消費(fèi)者。星巴克的綠 色徽標(biāo)是一個(gè)貌似美人魚(yú)的雙尾海神形象，這個(gè)徽標(biāo)上的美人魚(yú)像也傳達(dá)了原始與現(xiàn)代的雙重含義：她的 臉很樸實(shí)，卻用了現(xiàn)代抽象形式的包裝，中間是黑白的，只在外面用一圈彩色包圍。三十多年前星巴克創(chuàng) 建這個(gè)徽標(biāo)時(shí)，只有一家咖啡店。如今，優(yōu)美的“綠色美人魚(yú)”竟然也成了美國(guó)文化的象征之一，并逐漸 “游向&q

9、uot;各國(guó)。問(wèn)題：1. 星巴克采取的是哪種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略？（10分）2. 小企業(yè)采取這種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)該注意什么問(wèn)題？ （10分）（試題分值:20分）答：1.星巴克采取的是差異化戰(zhàn)略。小企業(yè)的差異化戰(zhàn)略是指小企業(yè)對(duì)其生產(chǎn)或提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn) 行差異化以避開(kāi)直接競(jìng)爭(zhēng)，創(chuàng)造市場(chǎng)差別優(yōu)勢(shì)。2. （1）差異化與成本之間的關(guān)系。（2）實(shí)施差異化的程度一定要適當(dāng)。（3）實(shí)施差異化戰(zhàn)略必須注重質(zhì)量管理。題庫(kù)二試卷總分：100答題時(shí)間：60分鐘客觀題一、單項(xiàng)選擇題（共5題，共10分）1. 通過(guò)對(duì)直接影響工作績(jī)效的關(guān)鍵性行為進(jìn)行記錄和考評(píng)的績(jī)效考核方法被稱(chēng)為（）。A排序考評(píng)法B評(píng)級(jí)量表法C關(guān)鍵事件法D文字?jǐn)⑹鲈u(píng)價(jià)法

10、2. 下列不可用作小企業(yè)界定標(biāo)準(zhǔn)的是（）。A資產(chǎn)總額B員工人數(shù)C生產(chǎn)產(chǎn)品的類(lèi)型D銷(xiāo)售額3. 一個(gè)企業(yè)的規(guī)模只有在與其他企業(yè)相比較時(shí)，才可能確定其大小。這就是確定企業(yè)大中小標(biāo)準(zhǔn)的 （）oA絕對(duì)性原則B相對(duì)性原則C主觀性原則D客觀性原則4. 下列不屬于特許方為受許方提供的資源是（）。A管理模式B技術(shù)設(shè)備C啟動(dòng)資金D商標(biāo)5. 以下關(guān)于價(jià)格的描述中錯(cuò)誤的是（）。A價(jià)格是買(mǎi)者作出選擇的主要決定因素B營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，惟有價(jià)格是能直接產(chǎn)生收入的因素C價(jià)格是決定企業(yè)利潤(rùn)的重要因素D價(jià)格的改變?nèi)Q于企業(yè)主的意志二、多項(xiàng)選擇題（共10題，共30分）1. 創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括（）。A人員選擇B資金來(lái)源C地點(diǎn)選擇D項(xiàng)目選擇

11、E組織結(jié)構(gòu)2. 小企業(yè)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值體現(xiàn)在（）幾個(gè)方而。A國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分B增加就業(yè)的主要渠道C促進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本力量D培育企業(yè)家的搖籃E保持經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)及穩(wěn)定的重要來(lái)源3. 組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要考慮的關(guān)鍵問(wèn)題是（）。A團(tuán)隊(duì)的物質(zhì)資源B團(tuán)隊(duì)的財(cái)務(wù)資源C團(tuán)隊(duì)的異質(zhì)性D團(tuán)隊(duì)的完整性E團(tuán)隊(duì)的友誼4. 準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)對(duì)小企業(yè)的生存和發(fā)展意義重大，表現(xiàn)在：（）。A節(jié)約資源、降低生產(chǎn)成木B提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率C改善了小企業(yè)與社區(qū)的關(guān)系D降低庫(kù)存成本和資金占用率E幫助小企業(yè)與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系5. 衡量小企業(yè)短期償債能力的指標(biāo)包括：（）。A資產(chǎn)負(fù)債率B流動(dòng)比率C產(chǎn)權(quán)比率D速動(dòng)比率E現(xiàn)金比率6. 影響小企

12、業(yè)設(shè)施選址的主要因素有（）。A成本因素B市場(chǎng)位置因素C人力資源因素D基礎(chǔ)設(shè)施因素E企業(yè)的信用因素7. 適合小企業(yè)的創(chuàng)新戰(zhàn)略主要包括（）幾方而。A產(chǎn)品創(chuàng)新B工藝創(chuàng)新C廣告創(chuàng)新D技術(shù)創(chuàng)新E服務(wù)創(chuàng)新8. 常見(jiàn)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃格式包括如下內(nèi)容：（）。A封面B扉頁(yè)C目錄D內(nèi)容E附錄9. 企業(yè)價(jià)值評(píng)估的常用方法有（）。A重置成本法B市場(chǎng)法C收益法D實(shí)物期權(quán)法E政府評(píng)估法10. 行業(yè)中，潛在競(jìng)爭(zhēng)者的威脅程度取決于進(jìn)入壁壘，主要包括：（）等。A難以獲得必要的原材料B較難開(kāi)拓分銷(xiāo)渠道C不適宜的組織形式D對(duì)專(zhuān)有技術(shù)的控制E行業(yè)發(fā)展前景黯淡三、判斷正誤題（共10題，共20分）1. 產(chǎn)品商標(biāo)型特許經(jīng)營(yíng)被稱(chēng)為第二代特許經(jīng)營(yíng)，

13、目前人們通常所說(shuō)的特許經(jīng)營(yíng)就是這種類(lèi)型。它不 僅要求加盟店經(jīng)營(yíng)總店的產(chǎn)品和服務(wù)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營(yíng)方針等都要按照特許人規(guī)定的方式進(jìn)行。（）T V2. 家族企業(yè)的家長(zhǎng)式管理方法，在創(chuàng)業(yè)初期，生產(chǎn)品種單一、生產(chǎn)關(guān)系比較簡(jiǎn)單的情況下，是行之 有效的。（）T VF X3. 小企業(yè)融資的合理性原則是指企業(yè)各項(xiàng)長(zhǎng)期資金的構(gòu)成和比例關(guān)系，就是通常人們所說(shuō)的長(zhǎng)期債 務(wù)資本和權(quán)益資本的合理比例。（）T VF X4. 目前，我國(guó)中小企業(yè)的界定標(biāo)準(zhǔn)包括從業(yè)人數(shù)、產(chǎn)業(yè)性質(zhì)、資產(chǎn)總額等指標(biāo)。（）T VF X5. 一旦發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，就應(yīng)該快速采取行動(dòng)來(lái)把握機(jī)會(huì)，進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。（）T VF X6. 核心能力是指居于核心地位并能產(chǎn)生

14、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的要素作用力，也就是企業(yè)內(nèi)部人、財(cái)、物的簡(jiǎn)單 加總。（）T VF X7. 小企業(yè)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)僅僅是為了提高員工的知識(shí)水平和操作技能。（）T VF X8. 對(duì)分銷(xiāo)渠道方案的評(píng)估，通常可以從適應(yīng)性、經(jīng)濟(jì)性和可控制性三方面進(jìn)行考察。（）T VF X9. 當(dāng)小企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)有形產(chǎn)品的差異化的時(shí)候，可以推出服務(wù)差異化的戰(zhàn)略。（）T VF X10. 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的附錄，是十分重要和具有實(shí)質(zhì)意義的一頁(yè)，這一頁(yè)應(yīng)向意向投資人出具關(guān)于本創(chuàng)業(yè)計(jì) 劃的保密須知或守密協(xié)議，其目的在于保證創(chuàng)業(yè)計(jì)劃中的內(nèi)容不致外傳和泄露。（）T VF X主觀題四、簡(jiǎn)述題（共1題，共20分）將奶粉分為嬰兒成長(zhǎng)奶粉、中老年人高鈣奶粉等，這種

15、產(chǎn)品定位方法是依據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)確定的？通常有 哪些產(chǎn)品定位方法？（試題分值：20分）答：根據(jù)使用者進(jìn)行產(chǎn)品定位。產(chǎn)品定位方法：根據(jù)產(chǎn)品的屬性和效用定位；根據(jù)產(chǎn)品的用途定位；根據(jù)產(chǎn)品的加工水平和質(zhì)量定位; 根據(jù)使用者定位；根據(jù)產(chǎn)品獨(dú)特性定位。五、案例分析題（共1題，共20分）丹佛運(yùn)動(dòng)品商店丹佛運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品商店位于伊利諾伊州北部的一個(gè)小城鎮(zhèn)，1935年開(kāi)業(yè)，現(xiàn)在由杜安丹佛經(jīng)營(yíng)，他是 家族的第四代成員，在這個(gè)小鎮(zhèn)上為獲得一個(gè)合理的盈利而努力工作。目前，沃爾瑪公司宣布，考慮在小 鎮(zhèn)的南部開(kāi)一家商店。丹佛聽(tīng)到這個(gè)消息，感到極不公平。他的企業(yè)為小鎮(zhèn)誠(chéng)誠(chéng)懇懇地服務(wù)了 60年，為 什么現(xiàn)在要被那些從小鎮(zhèn)獲取大量利潤(rùn)，而極少返還的大公司所替代？他因此認(rèn)為，法律必須阻止大公司 的這種掠奪。同時(shí)，丹佛也在想著他的小店能否在同沃爾瑪?shù)母?jìng)爭(zhēng)中獲勝。問(wèn)題：1. 丹佛不公平待遇的感覺(jué)是正確的嗎？（6分）他的企業(yè)有權(quán)要求某種保護(hù)措施抵制這種競(jìng)爭(zhēng)？ （6 分）2. 如果必要的話(huà)，丹佛應(yīng)該如何計(jì)劃與沃爾瑪競(jìng)爭(zhēng)？ （8分）（試題分值:2