物流行業(yè)業(yè)務(wù)人員績(jī)效考核(共3頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上四川新田物流有限公司業(yè)務(wù)人員績(jī)效考核辦法一、 總 則1.1 制定目的：為了對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)、能力、態(tài)度進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，達(dá)到調(diào)動(dòng)員工積極性，促進(jìn)工作效率提高的目的，特制定本辦法。1.2 實(shí)用范圍：實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)員、明星業(yè)務(wù)員、網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí)經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理。1.3權(quán)責(zé)單位 （1）本辦法制定、修改、廢止的起草由人事行政部負(fù)責(zé)。 （2）本辦法制定、修改、廢止由職工代表審議通過，總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。1.4管理單位 人事行政部為本辦法管理單位,客服部提供相關(guān)有效數(shù)據(jù)。1.5考核機(jī)構(gòu) （1）網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理、實(shí)習(xí)經(jīng)理、明星業(yè)務(wù)員考評(píng)由總公司人事行政部、公司經(jīng)理組成。 （2）網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)員、實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員考

2、評(píng)由網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理組成。1.6考核權(quán)責(zé)（1）網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)員、實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員由直接由網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理初評(píng)，再由總公司行政人事部審核，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。（2）網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理、實(shí)習(xí)經(jīng)理、明星業(yè)務(wù)員直接由總公司行政人事部初評(píng)，公司經(jīng)理審核，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。二、 考核辦法2.1 實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正條件：10個(gè)首發(fā)客戶 + 每月拜訪客戶量 + 工作態(tài)度與責(zé)任感 + 敬業(yè)精神和合作精神實(shí)用期限：1.三個(gè)月的工作任務(wù)考核不達(dá)標(biāo)，不予錄用。2.三個(gè)月的工作量達(dá)標(biāo)，另外兩項(xiàng)考核項(xiàng)目連續(xù)二月不達(dá)標(biāo)，不予錄用?？己酥笜?biāo)依據(jù)：每天拜訪客戶的工作量暫定為每天30個(gè)有效客戶(計(jì)10分鐘每個(gè)客戶，每天計(jì)5小時(shí)有效工作時(shí)間；10分鐘內(nèi)對(duì)我司產(chǎn)品業(yè)務(wù)進(jìn)行介紹，并了解

3、拜訪客戶的企業(yè)名稱、負(fù)責(zé)人名字、客戶電話、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品、進(jìn)發(fā)貨渠道、物流情況等），每月有效工作時(shí)間計(jì)26天。注：以經(jīng)理簽字確認(rèn)，系統(tǒng)登記<客服部>為有效數(shù)據(jù)。(當(dāng)天拜訪必須當(dāng)天上交給相關(guān)負(fù)責(zé)人)工資發(fā)放比例：綜合得分比例*1200元=當(dāng)月實(shí)得工資（考核評(píng)分總共10分，得分比例按100%核算）姓 名網(wǎng) 點(diǎn)考評(píng)時(shí)間考核項(xiàng)目評(píng)分分配考核項(xiàng)目說明初評(píng)得分復(fù)核得分綜合得分工作量達(dá)成率6分實(shí)際完成¸（26天*30個(gè)/天）=工作達(dá)成率(工作達(dá)成率*6分=實(shí)際得分)工作態(tài)度及責(zé)任感2分員工工作的熱愛度、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)度、服從任務(wù)執(zhí)行力度。合作精神和敬業(yè)精神2分自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，能自行

4、協(xié)調(diào)與其它同事工作上的銜接,同時(shí)具備團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。2.2 業(yè)務(wù)員 升職條件：連續(xù)3月考核項(xiàng)目均達(dá)標(biāo)，升明星業(yè)務(wù)員。降職條件：連續(xù)2月考核項(xiàng)目1、2項(xiàng)不達(dá)標(biāo)，降為實(shí)實(shí)業(yè)務(wù)員。業(yè)績(jī)指標(biāo)：每月暫定完成公司自營(yíng)線路2萬(wàn)銷售額。（1.未完成1萬(wàn)計(jì)考核，不計(jì)提成；2.完成1萬(wàn)以上計(jì)考核，計(jì)提成；3.自營(yíng)以外線路計(jì)提成不計(jì)考核。）考核指標(biāo)依據(jù)：每天拜訪客戶的工作量暫定為每天20個(gè)有效客戶（拜訪內(nèi)容同上），每月有效工作時(shí)間計(jì)26天。注：以經(jīng)理簽字確認(rèn)，系統(tǒng)登記<客服部>為有效數(shù)據(jù)。(當(dāng)天拜訪必須當(dāng)天上交給相關(guān)負(fù)責(zé)人)工資發(fā)放比例：綜合得分比例*1500元+業(yè)績(jī)指標(biāo)完成額*4%=當(dāng)月實(shí)得工資（綜合考

5、核評(píng)分總共10分，得分比例按100%核算）（自營(yíng)線路業(yè)務(wù)按總收入提4%；線路外業(yè)務(wù)提純利潤(rùn)的8%，但不計(jì)考核）姓 名網(wǎng) 點(diǎn)考評(píng)時(shí)間考核項(xiàng)目評(píng)分分配考核項(xiàng)目說明初評(píng)得分復(fù)核得分綜合得分業(yè)績(jī)指標(biāo)達(dá)成率4分實(shí)際完成¸每月每人業(yè)績(jī)指標(biāo)2萬(wàn)=業(yè)績(jī)達(dá)成率%（業(yè)績(jī)達(dá)成率*4分=實(shí)際得分）工作量達(dá)成率3分實(shí)際完成¸（26天*20個(gè)/天）=工作達(dá)成率%(工作達(dá)成率*3分=實(shí)際得分)工作態(tài)度及責(zé)任感2分員工工作的熱愛度、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)度、服從任務(wù)執(zhí)行力度。合作精神和敬業(yè)精神1分自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，能自行協(xié)調(diào)與其它同事工作上的銜接,同時(shí)具備團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。2.3 明星業(yè)務(wù)員升職條件：連續(xù)2月

6、考核項(xiàng)目均達(dá)標(biāo)，升實(shí)習(xí)經(jīng)理。降職條件：連續(xù)2月考核項(xiàng)目1、2項(xiàng)不達(dá)標(biāo)，降為業(yè)務(wù)員。業(yè)績(jī)指標(biāo)：每月暫定完成公司自營(yíng)線路5萬(wàn)銷售額。（1.未完成3萬(wàn)計(jì)考核，不計(jì)提成。2.完成3萬(wàn)及以上計(jì)考核，計(jì)提成；3.自營(yíng)以外線路計(jì)提成不計(jì)考核。）考核指標(biāo)依據(jù)：每月拜訪客戶的工作量暫定為30家（大型生產(chǎn)企業(yè)、商貿(mào)領(lǐng)域客戶）。注：以經(jīng)理簽字確認(rèn)，系統(tǒng)登記<客服部>為有效數(shù)據(jù)。工資發(fā)放比例：綜合得分比例*1700元+業(yè)績(jī)指標(biāo)完成額*8%=當(dāng)月實(shí)得工資（綜合考核評(píng)分總共10分，得分比例按100%核算） （短線業(yè)務(wù)按總收入提5% 。省外業(yè)務(wù)提純利潤(rùn)的10%，并不計(jì)考核。）姓 名網(wǎng) 點(diǎn)考評(píng)時(shí)間考核項(xiàng)目評(píng)分分配

7、考核項(xiàng)目說明初評(píng)得分復(fù)核得分綜合得分業(yè)績(jī)指標(biāo)達(dá)成率6分實(shí)際完成¸每月每人業(yè)績(jī)指標(biāo)5萬(wàn)=業(yè)績(jī)達(dá)成率%（業(yè)績(jī)達(dá)成率*6分=實(shí)際得分）工作量達(dá)成率2分實(shí)際完成¸工作量指標(biāo)=工作達(dá)成率%(工作達(dá)成率*2分=實(shí)際得分)工作態(tài)度及責(zé)任感1分員工工作的熱愛度、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)度、服從任務(wù)執(zhí)行力度。合作精神和敬業(yè)精神1分自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，能自行協(xié)調(diào)與其它同事工作上的銜接,同時(shí)具備團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。2.4 實(shí)習(xí)經(jīng)理升職條件：連續(xù)3月考核項(xiàng)目均達(dá)標(biāo)，升新開網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理。降職條件：連續(xù)4月考核項(xiàng)目1、2項(xiàng)不達(dá)標(biāo)，降為高級(jí)業(yè)務(wù)員。業(yè)績(jī)指標(biāo)：每月暫定完成公司自營(yíng)線路6萬(wàn)銷售額。（1.未完成3.6萬(wàn)計(jì)考

8、核，不計(jì)提成。2.完成3.6萬(wàn)及以上計(jì)考核，計(jì)提成；3.自營(yíng)以外線路計(jì)提成不計(jì)考核。）考核指標(biāo)依據(jù)：每月拜訪客戶的工作量暫定為30家（大型生產(chǎn)企業(yè)、商貿(mào)領(lǐng)域客戶）。注：以經(jīng)理簽字確認(rèn)，系統(tǒng)登記<客服部>為有效數(shù)據(jù)。工資發(fā)放比例：綜合得分比例*1950+業(yè)績(jī)指標(biāo)完成額*8%=當(dāng)月實(shí)得工資（綜合考核評(píng)分總共10分，得分比例按100%核算） （短線業(yè)務(wù)按總收入提5% 。省外業(yè)務(wù)提純利潤(rùn)的10%，并不計(jì)考核。）姓 名網(wǎng) 點(diǎn)考評(píng)時(shí)間考核項(xiàng)目評(píng)分分配考核項(xiàng)目說明初評(píng)得分復(fù)核得分綜合得分業(yè)績(jī)指標(biāo)達(dá)成率5分實(shí)際完成¸每月每人業(yè)績(jī)指標(biāo)6萬(wàn)=業(yè)績(jī)達(dá)成率%（業(yè)績(jī)達(dá)成率*5分=實(shí)際得分）工作量達(dá)成率2分實(shí)際完成¸工作量指標(biāo)=工作達(dá)