市場營銷課后練習(xí)題-匯總(共14頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上第一章一、單項選擇題(在下列每小題中，選擇一個最合適的答案。)1、市場的發(fā)展本質(zhì)上是一個由 d 決定并由生產(chǎn)者推動的過程。 A中間商 B零售商 C政府 D消費者2、 c 是市場營銷的核心。 A生產(chǎn) B分配 C交換 D促銷 3、在經(jīng)濟(jì)學(xué)家看來， A 是通過交換反映出來的人與人之間的關(guān)系。 A市場 B貨幣 C關(guān)系營銷 D交易 4、市場營銷學(xué)作為一門獨立的經(jīng)營管理學(xué)科誕生于20世紀(jì)初的 C 。 A歐洲 B日本 C美國 D中國5、市場營銷學(xué)第一次“革命”的標(biāo)志是提出了 a 的觀念。 A以消費者為中心 B以生產(chǎn)者為中心 C市場營銷組合 D網(wǎng)絡(luò)營銷6、 b 是指從他人處取得所需之

2、物，而以自己的某種東西作為回報的行為。 A市場營銷 B交易 C交換 D關(guān)系營銷7、消費者未能得到滿足的感受狀態(tài)稱為 b 。 A欲望 B需要 C需求 D愿望 多選題：1、交換的發(fā)生，必須具備以下條件 abcde 。A至少有交換雙方 B每一方都有對方需要的有價值的東西 C每一方都有溝通和運送貨品的能力 D每一方都可以自由地接受或拒絕 E每一方都認(rèn)為與對方交易是合適或稱心的2、按照管理大師彼德·杜魯克的說法，企業(yè)的基本職能是 cd 。A生產(chǎn) B組織 C市場營銷 D創(chuàng)新 E控制 3、企業(yè)市場營銷管理系統(tǒng)是一個復(fù)雜系統(tǒng)。在這個系統(tǒng)中，包含了許多相互影響、相互作用的因素，包括 和宏觀環(huán)境力量等。

3、A供應(yīng)商 B中間商 C目標(biāo)顧客 D競爭者 E社會公眾判斷題：1、從企業(yè)立場看，市場是外在的、無法控制的。 ( 對 )2、市場營銷就是推銷和廣告。 ( 錯 )3、消費者之所以購買商品，根本目的在于獲得并擁有產(chǎn)品本身。（ 錯 ） 4、市場營銷者可以是賣方，也可以是買方。( 對 )5、市場營銷的最終目標(biāo)是企業(yè)獲取利潤。 ( 錯 )6、在購買決策中，消費者獲得最大效用的前提是花費在不同商品上的每一元貨幣所提供的邊際效用相等。 ( 對 )7、企業(yè)最顯著、最獨特的功能是市場營銷。 ( 對 )第二章一、單項選擇題1、市場營銷管理的實質(zhì)是 b 。A刺激需求 B需求管理 C生產(chǎn)管理 D銷售管理2、以“好酒不怕巷

4、子深”為經(jīng)營理念的企業(yè)屬于 d 企業(yè)。 A生產(chǎn)導(dǎo)向型 B推銷導(dǎo)向型 C市場營銷導(dǎo)向型 D產(chǎn)品導(dǎo)向型3、通過滿足顧客需求達(dá)到 b ，最終實現(xiàn)包括利潤在內(nèi)的企業(yè)目標(biāo)，是現(xiàn)代市場營銷的基本精神。 A顧客價值 B. 顧客滿意 C顧客偏好 D顧客購買4、在產(chǎn)品高度同質(zhì)的條件下， b 是決定顧客購買總價值大小的關(guān)鍵和主要因素。 A服務(wù)價值 B產(chǎn)品價值 C人員價值 D形象價值5、顧客購買的總成本包括貨幣成本和 d 。 A時間成本 B體力成本 C精神成本 D. 非貨幣成本6、 a 是達(dá)致顧客忠誠的重要條件。 A產(chǎn)品質(zhì)量 B以人為本 C顧客高度滿意 D誠信待人多選題：1、以市場為中心的市場營銷管理哲學(xué)包括 ce

5、 。 A生產(chǎn)觀念 B銷售觀念 C市場營銷觀念 D產(chǎn)品觀念 E社會營銷觀念2、市場營銷管理哲學(xué)的核心是正確處理 ace 之間的利益關(guān)系。A企業(yè) B供應(yīng)商 C顧客 D中間商 E社會3、市場營銷觀念的主要支柱包括 abce 。 A目標(biāo)市場 B顧客滿意 C整體營銷 D產(chǎn)品質(zhì)量 E盈利性4、顧客總價值包括 bcde 。 A商品品牌 B服務(wù)價值 C人員價值 D產(chǎn)品價值 E形象價值 5、顧客總成本包括 abce 。 A貨幣成本 B時間成本 C精神成本 D固定成本 E體力成本6、為提高顧客滿意程度，就需要使顧客獲得更大的讓渡價值。為此，企業(yè)必須采取 等有效的手段。ab A.提高顧客購買的總價值 B降低顧客購買

6、的總成本 C.致力于建立持久的顧客關(guān)系 D實施全面質(zhì)量營銷 E加強(qiáng)核心業(yè)務(wù)流程管理判斷題：1、建立和維系與顧客的互惠關(guān)系，是市場營銷管理的基本目標(biāo)。（ 錯 ）2、由于追求顧客讓渡價值最大化的結(jié)果往往會導(dǎo)致企業(yè)成本增加，利潤減少。因此，任何企業(yè)都不會主動采用顧客讓渡價值最大化的策略。（ 錯 ） 3、市場營銷觀念和社會市場營銷觀念的最大區(qū)別在于后者強(qiáng)調(diào)了社會和消費者的長遠(yuǎn)利益。（ 對 ） 4、從企業(yè)實際的營銷經(jīng)驗看，維系老顧客要比吸引新顧客花費更高的成本。（ 錯）5、企業(yè)的營銷結(jié)果往往取決于企業(yè)的營銷部門。在很多時候，企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)方面的缺陷可通過營銷部門的努力得到彌補(bǔ)。( 錯 )6、各方利益關(guān)系

7、的協(xié)調(diào)本質(zhì)上仍然是以顧客滿意為核心的。( 對 )7、顧客的滿意程度，取決于其購買后實際感受到的績效與期望績效(顧客認(rèn)為應(yīng)當(dāng)達(dá)到的績效)之間的差異。( 對 )8、企業(yè)如果沒有贏得高水平的顧客滿意度，是難以留住顧客和得到顧客忠誠的。（ 對 ）名詞解釋：第三章一、單項選擇題 1、戰(zhàn)略是企業(yè) b 的行動方案。 A局部性 B全局性 C區(qū)域性 D全球性2、規(guī)劃經(jīng)營戰(zhàn)略的關(guān)鍵是戰(zhàn)略分析和 a 。A.戰(zhàn)略選擇 B戰(zhàn)略計劃 C.戰(zhàn)略部署 D戰(zhàn)略調(diào)查3、戰(zhàn)略環(huán)境因素變化的結(jié)果，對企業(yè)及其活動形成有利的條件是 B 。 A.環(huán)境威脅 B市場機(jī)會 C.市場利潤 D成本降低4、經(jīng)營戰(zhàn)略計劃的制定和實施，要以特定的 A 為

8、依據(jù)。 A.目標(biāo) B利潤 C.成本 D計劃多選題：1、企業(yè)戰(zhàn)略一般分為 BDA 三個層次。 A職能戰(zhàn)略 B總體戰(zhàn)略 C財務(wù)戰(zhàn)略 D經(jīng)營戰(zhàn)略 E營銷戰(zhàn)略2、市場營銷組合中4PS因素包括 ACDE 。 A.產(chǎn)品 B生產(chǎn) C.定價 D分銷 E促銷3、美國哈佛大學(xué)教授邁克爾·波特提出的競爭性戰(zhàn)略包括 ABE 。 A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 B差別化戰(zhàn)略 C.品牌戰(zhàn)略 D一體化戰(zhàn)略 E市場聚焦戰(zhàn)略 判斷題：1、戰(zhàn)略經(jīng)營單位通常沒有自己的業(yè)務(wù)。( F )2、后向一體化是指收購、兼并企業(yè)下游的廠商。( F )3、一般來說，市場占有率越低，這個單位盈利能力越強(qiáng)。( F )4、企業(yè)利潤水平與市場占有率同向增長。

9、( F )5、市場增長率越高，經(jīng)營單位的資金需要數(shù)量越。( T )6、總成本領(lǐng)先是企業(yè)價格競爭的基礎(chǔ)。( T )7、產(chǎn)品、價格、分銷和促銷等營銷組合是市場營銷過程中的不可控因素。( F )8、市場營銷組合是固定不變的靜態(tài)組合。( F )第四章一、單項選擇題1、 b 是企業(yè)的目標(biāo)市場，是企業(yè)服務(wù)的對象，也是營銷活動的出發(fā)點和歸宿。 A產(chǎn)品 B顧客 C利潤 D.市場細(xì)分2、企業(yè)所在地鄰近的居民和社區(qū)組織叫做 c ，也是企業(yè)面對的微觀環(huán)境。 A一般公眾 B社團(tuán)公眾 C社區(qū)公眾 D媒介公眾 3、影響消費需求變化的最活躍的因素是 d 。 A個人可支配收入 B人均國內(nèi)生產(chǎn)總值 C個人收入 D可任意支配收入

10、 4、恩格爾定律表明，隨著消費者收入的提高，恩格爾系數(shù)將 a 。A越來越小 B保持不變 C越來越大 D趨近于零5、較高的儲蓄率會推遲現(xiàn)實的消費支出，會使?jié)撛诘馁徺I力 a 。 A減少 B增加 C維持不變 D為零6、企業(yè)營銷戰(zhàn)略中實行生態(tài)營銷、綠色營銷，是因為營銷活動受到 d 環(huán)境的影響。 A社會文化 B經(jīng)濟(jì) C政治法律 D自然7、企業(yè)的營銷活動不可能脫離周圍環(huán)境而孤立地進(jìn)行，企業(yè)營銷活動要主動地去 d 。 A控制環(huán)境 B征服環(huán)境 C改造環(huán)境 D適應(yīng)環(huán)境多選題：1、市場營銷環(huán)境 bcde 。A是企業(yè)能夠控制的因素 B是企業(yè)不可控制的因素 C可能形成機(jī)會，也可能造成威脅 D是可以了解和預(yù)測的 E是可

11、以通過企業(yè)的營銷努力在一定程度上去影響的2、微觀營銷環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連，直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者，包括 abcde 。 A.企業(yè)本身 B營銷中間商 C.顧客 D競爭者 E公眾 3、營銷環(huán)境具有 abde 等特征。 A.客觀性 B差異性 C.可控性 D多變性 E相關(guān)性4、購買行為的實現(xiàn)必須具備 abd 。 A.消費欲望 B購買力 C.成年資格 D商品 E推銷人員 5、企業(yè)所面臨的宏觀營銷環(huán)境包括 abde 。 A人口環(huán)境 B自然環(huán)境 C技術(shù)環(huán)境 D經(jīng)濟(jì)環(huán)境 E法律環(huán)境6、在微觀環(huán)境中，企業(yè)所面臨的公眾有 abde 。 A.融資公眾 B媒介公眾 C.政府公眾 D社區(qū)公眾 E內(nèi)部公眾 判

12、斷題：1、宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營銷活動，因而宏觀環(huán)境也稱為間接營銷環(huán)境。（ dui ）2、同一個國家不同地區(qū)的企業(yè)之間營銷環(huán)境基本上是一樣的。 ( cuo )3、市場營銷環(huán)境是一個動態(tài)系統(tǒng)，每一環(huán)境因素都隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷變化。( dui )4、營銷活動只能被動地受制于環(huán)境的影響，因而營銷管理者在不利的營銷環(huán)境面前可以說是無能為力。（ cuo）5、只有既想買，又買得起，才能產(chǎn)生購買行為。 ( dui)6、在經(jīng)濟(jì)全球化的條件下，國際經(jīng)濟(jì)形勢也是企業(yè)營銷活動的重要影響因素。 (dui )7、科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，給企業(yè)營銷活動既帶來發(fā)展機(jī)遇，又造成不利的影響。 (

13、dui )8、文化對市場營銷的影響多半是通過直接的方式來進(jìn)行的。（cuo ） 第五章一、單項選擇題 1、大多數(shù)消費者只能根據(jù)個人好惡和 b 做出購買決策。 A智慧 B經(jīng)驗 C.感覺 D能力2、某種相關(guān)群體的有影響力的人物稱為 a 。 A“意見領(lǐng)袖” B“道德領(lǐng)袖” C“精神領(lǐng)袖” D“經(jīng)濟(jì)領(lǐng)導(dǎo)者”3、一個人的 b 影響著消費需求和對市場營銷因素的反應(yīng)。 A能力 B個性 C聯(lián)系 D精神4、馬斯洛認(rèn)為需要按其重要程度分，最低層次需要是指 a 。A生理需要 B社會需要 C尊敬需要 D安全需要5、消費者購買過程是消費者購買動機(jī)轉(zhuǎn)化為 c 的過程。A購買心理 B購買意志 C購買行動 D購買意向6、消費者

14、對于有些產(chǎn)品品牌差異明顯，但消費者不愿花長時間來選擇和估價，而是不斷變換所購產(chǎn)品的品牌，這種購買行為稱為 b 。 A習(xí)慣性的購買行為 B多樣性的購買行為 C減少失調(diào)感的購買行為 D復(fù)雜的購買行為7、一個人在認(rèn)知、情感的形成過程和行為的實施過程中用來作為參照標(biāo)準(zhǔn)的某個人或某些人的集合，稱為 b 。 A主要群體 B參照群體 C正式群體 D正相關(guān)態(tài)度群體多選：1、一個國家的文化包括的亞文化群主要有 abce 。 A種族亞文化群 B，宗教亞文化群 C.民族亞文化群 D語言亞文化群 E地理文化群2、西方營銷abcde學(xué)者通常將消費者購買決策的一般過程分為 等階段。 A確認(rèn)問題 B信息收集 C備選產(chǎn)品評估

15、 D購買決策 E購后過程3、人們對刺激物產(chǎn)生的知覺有 abc 等幾種層次的理解。 A選擇性注意 B選擇性扭曲 C選擇性保留 D選擇性淘汰 E選擇性理解4、同一社會階層的成員具有類似的 cde 。 A收入 B個性 C價值觀 D興趣 E行為 判斷題：1、一般而言，人類的需要由低層次向高層次發(fā)展。（dui ） 2、家人、親屬、朋友、伙伴等是最典型的主要的非正式群體。（ dui ）3、人們傾向于保留那些與其態(tài)度和信念相符的信息。（ dui ） 4、消費品盡管種類繁多，但不同品種甚至不同品牌之間不能相互替代。（ cuo ）5、對于復(fù)雜的購買行為，營銷者應(yīng)制定策略幫助購買者掌握產(chǎn)品知識，運用各種途徑宣傳本

16、品牌的優(yōu)點，影響最終購買決定，簡化購買決策過程。（ dui）6、不同亞文化群的消費者有相同的生活方式。（ cuo）7、歸屬于不同生活方式群體的人，對產(chǎn)品和品牌有著相同的需求。（cuo） 8、在價格不變條件下，一個產(chǎn)品有更多的性能會吸引更多的顧客購買。（dui ）9、消費者對其購買產(chǎn)品滿意與否直接決定著以后的購買行為。（ dui）第六章一、單項選擇題1、組織市場包括： d 。 A生產(chǎn)者市場 B中間商市場 C非營利組織市場和政府市場 DAB和C2、派生需求又叫 d 。A負(fù)需求 B無謂需求 C客觀需求 D衍生需求3、組織市場需求的波動幅度 b 消費者市場需求的波動幅度。A小于 B大于 C等于 D都不

17、是4、生產(chǎn)者用戶初次購買某種產(chǎn)品或服務(wù)稱為 d 。 A直接重購 B修正重購 C重購 D新購5、認(rèn)識需要是生產(chǎn)者用戶購買決策的 c 。 A終點 B中間點 C起點 D中介點6、中間商對新產(chǎn)品的采購必須經(jīng)歷購買決策過程的各階段的購買行為類型是 d 。 A直接重購 B修正重購 C續(xù)購 D新購7、政府采購的目的是 c 。 A營利 B滿足生活需要 C維護(hù)國家安全和公眾的利益 D以上都是8、非營利組織的采購人員只能按照規(guī)定的條件購買， b 。 A有較大自由 B缺乏自主性 C受控制少 D可任意選購多選題：1、政府購買方式有 abd 。A公開招標(biāo)選購 B議價合約選購 C會議選購 D日常性采購 E專家選購2、生產(chǎn)

18、者用戶的需要可以由 ab 引起。 A內(nèi)在刺激 B外在刺激 C精神刺激 D物質(zhì)刺激 E以上全是3、中間商的購買多屬 cd 。 A沖動購買 B習(xí)慣購買 C專家購買 D理性購買 E非專家購買判斷題：1、組織市場的購買者需要有源源不斷的貨源。（ dui ） 2、組織市場的需求是派生需求。（ dui ）3、組織市場的需求彈性較大。（ cuo ）4、組織市場的購買者往往經(jīng)過中間商進(jìn)行采購。（ dui ）5、組織市場需求的波動幅度大。（ dui ）6、生產(chǎn)者用戶大多愿意采取有效長期合同形式。（dui ）7、中間商的購買行為也受環(huán)境因素、組織因素、個人因素的影響。 （ dui ）第七章一、單項選擇題1、按消費

19、者所在國籍對市場進(jìn)行細(xì)分屬于 a 。 A地理細(xì)分 B人口細(xì)分 C心理細(xì)分 D行為細(xì)分 2、某服裝公司專門生產(chǎn)老年人服裝，這是一種 d 策略。 A市場集中化 B選擇專業(yè)化 C產(chǎn)品專業(yè)化 D市場專業(yè)化3、在20世紀(jì)60年代前，美國可口可樂公司一直以單一的品種、標(biāo)準(zhǔn)的瓶裝和統(tǒng)一的廣告宣傳內(nèi)容，長期占領(lǐng)世界非酒類飲料市場。這是一種 a 。 A無差異性營銷戰(zhàn)略 B差異性營銷戰(zhàn)略 C集中性市場戰(zhàn)略 D全面市場營銷戰(zhàn)略4、在 b 的情況下最適合于采用無差異性營銷戰(zhàn)略。 A顧客需求多樣化，企業(yè)能批量生產(chǎn) B市場需求同質(zhì)，企業(yè)能批量生產(chǎn) C市場需求同質(zhì)，企業(yè)產(chǎn)品有特色 D顧客需求多樣化，企業(yè)產(chǎn)品有特色5、差異性

20、營銷戰(zhàn)略一般適用于 c 。A大型企業(yè) B中型企業(yè) C小型企業(yè) D任何企業(yè)6、市場細(xì)分的根本依據(jù)是 b 。 A消費需求的共同性 B消費需求的差異性 C產(chǎn)品的共同性 D產(chǎn)品的差異性7、當(dāng)強(qiáng)大的競爭對手采用無差異性營銷戰(zhàn)略時，企業(yè)應(yīng)實施 d 營銷戰(zhàn)略。A無差異性 B差異性 C集中性 D差異性或集中性8、某服裝制造商為“樸素婦女”、“時髦婦女”、“有男子氣的婦女”等分別設(shè)計和生產(chǎn)婦女服裝。其市場細(xì)分的依據(jù)是 b 。 A性別 B個性 C生活方式 D追求利益多選題：1、下列因素中，可作為產(chǎn)業(yè)市場細(xì)分依據(jù)的有 acd 。 A地理因素 B居民收入水平 C購買數(shù)量 D最終用戶 E個人因素2、消費者市場的細(xì)分變量

21、主要有 abcde 。 A地理變量 B心理變量 C人口變量 D消費變量 E行為變量 3、人口細(xì)分的具體變量有 abcde 。 A年齡 B性別 C個性 D收入 E生活方式 4、以下屬于心理細(xì)分依據(jù)的有 ac 。 A個性 B生活格調(diào) C年齡 D性別 E購買時機(jī) 5、在選擇目標(biāo)市場戰(zhàn)略時，需考慮的主要因素是 abcde 。 A企業(yè)的資源特點 B產(chǎn)品特點 C營銷環(huán)境 D市場特點 E競爭者策略6、企業(yè)在市場定位過程中 ade 。 A要了解競爭產(chǎn)品的市場定位 B要避開競爭者的市場定位 C要充分強(qiáng)調(diào)本企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)勢 D要研究目標(biāo)顧客對該產(chǎn)品各種屬性的重視程度 E要選定本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨特形象7、目標(biāo)市

22、場營銷戰(zhàn)略的步驟主要有 bd 。 A市場調(diào)查 B市場細(xì)分 C目標(biāo)市場選擇 D市場定位 E市場預(yù)測判斷題：1、產(chǎn)品差異化營銷以市場需求為導(dǎo)向。（ cuo） 2、不進(jìn)行市場細(xì)分，企業(yè)選擇市場就可能是盲目的；不認(rèn)真鑒別各個細(xì)分市場的特點，就不能有針對性地開展市場營銷活動。（ dui）3、消費者對某種商品的要求與愛好比較接近，企業(yè)選擇目標(biāo)市場時，應(yīng)采取集中性市場戰(zhàn)略。（cuo ）4、差異性營銷的不足是企業(yè)的生產(chǎn)成本和營銷費用都會增加。（dui ）5、如何選擇目標(biāo)市場，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實際而定，如果企業(yè)的實力雄厚，可以采用集中性市場戰(zhàn)略。（cuo）、市場細(xì)分就是根據(jù)消費者需要將整個市場劃分為若干子市場。 (

23、 dui )、市場細(xì)分的目的是為了更好地選擇目標(biāo)市場和進(jìn)行市場定位。( cuo )、某軸承廠生產(chǎn)幾乎所有規(guī)格的滾珠軸承，該廠采用的是無差異營銷戰(zhàn)略。( cuo )、產(chǎn)品質(zhì)量、價格和服務(wù)是作為市場定位的重要依據(jù)之一。（dui） 第八章一、單項選擇題1、企業(yè)要制定正確的競爭戰(zhàn)略和策略，就應(yīng)深入地了解 才 。A技術(shù)創(chuàng)新 B消費需求 C競爭者 D自身特長2、占有最大的市場份額，在價格變化、新產(chǎn)品開發(fā)、分銷渠道建設(shè)和促銷戰(zhàn)略等方面對本行業(yè)其他公司起著領(lǐng)導(dǎo)作用的競爭者，被稱為 a 。A市場領(lǐng)導(dǎo)者 B市場利基者 C強(qiáng)競爭者 D近競爭者3、市場總需求擴(kuò)大時受益最多的是 a 。A近競爭者 B市場追隨者 C市場領(lǐng)

24、導(dǎo)者 D市場利基者4、市場領(lǐng)導(dǎo)者保護(hù)其市場份額的途徑是 a 。A以攻為守 B增加使用量 C轉(zhuǎn)變未使用者 D尋找新用途5、市場利基者發(fā)展的關(guān)鍵是實現(xiàn) d 。 A多元化 B避免競爭 C緊密跟隨 D專業(yè)化多選題：1、市場領(lǐng)導(dǎo)者的主要競爭戰(zhàn)略包括 bcde 。 A阻止市場總需求增加 B保護(hù)現(xiàn)有市場份額 C擴(kuò)大市場份額 D謀求壟斷 E擴(kuò)大總需求2、市場挑戰(zhàn)者的主要進(jìn)攻戰(zhàn)略目標(biāo)包括 bde 。A攻擊市場領(lǐng)導(dǎo)者 B.區(qū)攻擊規(guī)模較小且資金缺乏、經(jīng)營不善的公司 C攻擊市場跟隨者 D攻擊規(guī)模相同但資金不足、經(jīng)營不佳的公司 E攻擊市場利基者 3、市場利基者的主要風(fēng)險是 bd 。A找不到利基市場 B競爭者入侵 C自身

25、利益弱小 D目標(biāo)市場消費習(xí)慣變化 E專業(yè)化4、市場領(lǐng)導(dǎo)者擴(kuò)大總需求的途徑有 bde 。 A.攻擊挑戰(zhàn)者 B.開發(fā)新用戶 C擊倒利基者 D尋找產(chǎn)品新用途 E增加使用量判斷題：1、行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)不會隨時間的推移而變化。（錯 ） 2、公司最直接的競爭者是那些同一行業(yè)同一戰(zhàn)略群體的公司。（ dui ）3、所有競爭者的目標(biāo)都是追求利潤最大化。（ cuo ）4、通過擴(kuò)大總需求，市場挑戰(zhàn)者往往受益最多。（ cuo ） 5、市場領(lǐng)導(dǎo)者要保護(hù)市場份額，就必須正面攻擊市場挑戰(zhàn)者。（cuo） 6、采用追隨戰(zhàn)略要冒很大的風(fēng)險。（ 錯 ） 第九章一、單項選擇題 1、企業(yè)在考慮營銷組合策略時，首先需要確定生產(chǎn)經(jīng)營什么產(chǎn)品來

26、滿足 的需要。d A消費者 B顧客 C社會 D目標(biāo)市場2、在產(chǎn)品整體概念中最基本、最主要的部分是 a 。 A核心產(chǎn)品 B包裝 C有形產(chǎn)品 D附加產(chǎn)品3、每種產(chǎn)品實質(zhì)上是為滿足市場需要而提供的 a 。 A服務(wù) B質(zhì)量 C效用 D功能 4、產(chǎn)品組合的寬度是指產(chǎn)品組合中所擁有 b 的數(shù)目。 A產(chǎn)品項目 B產(chǎn)品線 C產(chǎn)品種類 D產(chǎn)品品牌5、成長期營銷人員的促銷策略主要目標(biāo)是在消費者心目中建立 d 爭取新的顧客。 A產(chǎn)品外觀 B產(chǎn)品質(zhì)量 C產(chǎn)品信譽(yù) D品牌偏好6、產(chǎn)品銷售量達(dá)到頂峰并開始下降，利潤穩(wěn)中有降，是產(chǎn)品生命周期 c 階段的特征。 A引入期 B成長期 C成熟期 D衰退期 7、以下策略中不適合產(chǎn)品

27、生命周期中衰退期的是 d 。 A縮小企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模，只維持適當(dāng)?shù)纳a(chǎn) B降低生產(chǎn)成本，增加產(chǎn)品功能，提高產(chǎn)品質(zhì)量 C及時開發(fā)新產(chǎn)品，淘汰老產(chǎn)品 D改進(jìn)產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)廣告投入，創(chuàng)立名牌地位多選題：1、對于產(chǎn)品生命周期衰退階段的產(chǎn)品，可供選擇的營銷策略是 ace 。 A集中策略 B擴(kuò)張策略 C維持策略 D競爭策略 E榨取策略2、企業(yè)針對成熟期的產(chǎn)品所采取的市場營銷策略，具體包括有 ace 。 A市場改良 B開發(fā)新產(chǎn)品 C產(chǎn)品改良 D鞏固老用戶 E營銷組合改良3、快速滲透策略，即企業(yè)以 be 推出新產(chǎn)品。 A高品質(zhì) B高促銷 C低促銷 D高價格 E低價格 判斷題：1、產(chǎn)品是市場營銷組合中最重要的

28、因素，其他因素，如價格，分銷，促銷等必須以產(chǎn)品為基礎(chǔ)進(jìn)行決策。（ t ）2、有形產(chǎn)品是產(chǎn)品整體概念中最基本、最主要的部分。（ f） 3、產(chǎn)品的生命周期是指產(chǎn)品的市場壽命。（t ） 4、產(chǎn)品種類的生命周期要比產(chǎn)品形式、產(chǎn)品品牌長。（ t ） 5、企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)入成熟期時，雖然銷售增長緩慢，但銷售額已達(dá)到最高值，顯然利潤額肯定是最大值。（f ） 第十章一、單項選擇題 1、品牌最基本的含義是品牌代表著特定的 d 。 A消費者類型 B消費者文化 C消費者利益 D商品屬性2、品牌有利于企業(yè)實施市場細(xì)分戰(zhàn)略，不同的品牌對應(yīng)不同的 d 。A消費者市場 B組織市場 C國際市場 D目標(biāo)市場3、品牌有利于規(guī)范 c 的

29、市場行為。 A生產(chǎn)者 B消費者 C品牌所有者 D銷售者4、品牌資產(chǎn)是一種特殊的 a 。 A無形資產(chǎn) B有形資產(chǎn) C流動資產(chǎn) D固定資產(chǎn)5、企業(yè)欲在產(chǎn)品分銷過程中占有更大的貨架空間來為獲得較高的市場占有率奠定基礎(chǔ)，一般會選擇 c 策略。A統(tǒng)一品牌 B分類品牌 C多品牌 D復(fù)合品牌 6、企業(yè)利用其成功品牌的聲譽(yù)來推出改良產(chǎn)品或新產(chǎn)品，稱為 a 。A品牌擴(kuò)展 B品牌轉(zhuǎn)移 C品牌更新 D品牌再定位7、銷售包裝最重要的功能是 c 。A保護(hù)產(chǎn)品 B便于儲存 C宣傳商品 D方便運輸8、包裝是激發(fā)顧客購買欲望的主要誘因，因此包裝設(shè)計中注重的是 d 。 A科學(xué)性 B安全性 C便利性 D藝術(shù)性多選題1、品牌是一個

30、集合概念，它包括 ce 。 A外觀設(shè)計 B商標(biāo)專利 C品牌名稱 D品牌標(biāo)志語 E品牌標(biāo)志2、企業(yè)采用統(tǒng)一品牌策略， bcd 。 A能夠吸引不同需求的消費者 B可降低新產(chǎn)品宣傳費用 C有助于塑造企業(yè)形象 D有助于顯示企業(yè)實力 E有利于塑造品牌核心價值 3、包裝的營銷作用主要表現(xiàn)在 bcde 。 A保護(hù)生態(tài) B保護(hù)商品 C便于儲運 D促進(jìn)銷售 E增加盈利4、品牌有助于消費者 abd 。 A認(rèn)牌購物 B選購商品 C滿足需要 D維護(hù)權(quán)益 E保護(hù)商品判斷題：1、包裝的作用對于消費者是不可或缺的。（對 ） 2、品牌核心價值是企業(yè)重要的核心競爭力。（ 對 ）3、顧客購買商品實質(zhì)是購買某種功能。（ 錯 ） 4

31、、品牌設(shè)計雷同，將有助于提高消費者的品牌忠誠度。（錯 ） 5、商品包裝可以增加商品的價值。（ 對 ） 6、注冊商標(biāo)可以有效地對品牌進(jìn)行保護(hù)。（ 對 ）第十一章一. 單選題一、單項選擇題 1、企業(yè)給予能及時付清貨款的顧客的一種減價屬 B 折扣。 A現(xiàn)金 B數(shù)量 C功能 D季節(jié)2、為鼓勵顧客購買更多物品，企業(yè)給那些大量購買產(chǎn)品的顧客的一種減價稱為 B 。 A功能折扣 B數(shù)量折扣 C季節(jié)折扣 D現(xiàn)金折扣 3、企業(yè)利用消費者具有仰慕名牌商品或名店聲望所產(chǎn)生的某種心理，對質(zhì)量不易鑒別的商品的定價最適宜用 C 法。A尾數(shù)定價 B招徠定價 C聲望定價 D反向定價4、企業(yè)的產(chǎn)品供不應(yīng)求，不能滿足所有顧客的需要

32、。在這種情況下，企業(yè)就必須 B 。 A降價 B提價 C維持價格不變 D降低產(chǎn)品質(zhì)量5、在強(qiáng)大競爭者的壓力之下，企業(yè)的市場占有率將下降，在這種情況下，企業(yè)就需考慮 B 。 A提價 B降價 C大幅提價 D不變6、體育館對于不同座位制定不同的票價，其采用的是 B 策略。 A產(chǎn)品形式差別定價 B產(chǎn)品部位差別定價 C顧客差別定價 D銷售時間差別定價多選題1、企業(yè)定價目標(biāo)主要有 ABCD 。 A維持生存 B當(dāng)期利潤最大化 C市場占有率最大化 D產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化 E成本最小化2、價格折扣主要有 ABCDE 等類型。 A現(xiàn)金折扣 B數(shù)量折扣 C功能折扣 D季節(jié)折扣 E價格折讓 3、引起企業(yè)提價主要有 AC 等原

33、因。 A通貨膨脹，物價上漲 B企業(yè)市場占有率下降 C產(chǎn)品供不應(yīng)求 D企業(yè)成本費用比競爭者低 E產(chǎn)品生產(chǎn)能力過剩4、心理定價的策略主要有 ACE 。 A聲望定價 B分區(qū)定價 C尾數(shù)定價 D基點定價 E招徠定價5、市場領(lǐng)導(dǎo)者在遭到其他企業(yè)的進(jìn)攻后，有 BCD 策略可供選擇。 A提高產(chǎn)品質(zhì)量 B提價 C維持價格不變 D降價 E降低服務(wù)水平判斷題：1、需求的價格彈性反映需求量對價格的敏感程度。（ DUI ） 2、價格戰(zhàn)是市場營銷的重要組成部分，它對企業(yè)只會產(chǎn)生積極的影響。（ CUO ） 3、產(chǎn)品差異化使購買者對價格差異的存在不甚敏感。因此，在異質(zhì)產(chǎn)品市場上企業(yè)有較大的自由度決定其價格。（ DUI ）

34、4、面對激烈的競爭，企業(yè)為了生存和發(fā)展，在任何時候都應(yīng)始終堅持只降價不提價的原則。（ CUO ） 5、企業(yè)提價的主要原因是由于通貨膨脹，物價上漲，企業(yè)的成本費用提高或企業(yè)的產(chǎn)品供過于求。（ CUO ）第十二章一、單項選擇題 1、向最終消費者直接銷售產(chǎn)品和服務(wù)，用于個人及非商業(yè)性用途的活動屬于 A 。 A零售 B批發(fā) C代理 D經(jīng)銷 2、分銷渠道的每個層次使用同種類型中間商數(shù)目的多少，被稱為分銷渠道的 A 。 A寬度 B長度 C深度 D關(guān)聯(lián)度 3、消費品中的選購品和特殊品適宜采用 B 。 A密集分銷 B選擇分銷 C獨家分銷 D直銷4、生產(chǎn)消費品中的便利品的企業(yè)通常采取 A 的策略。 A密集分銷 B獨家分銷 C選擇分銷 D直銷二、多選題1、企業(yè)的分銷策略通常分為 ABC 。 A密集分銷 B選擇分銷 C獨家分銷 D直銷 E