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文檔簡介
1、房地產(chǎn)售樓部工作計劃范文三篇日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編幫大家整理的房地產(chǎn)售樓部工作計劃范文三篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。房地產(chǎn)售樓部工作計劃范文三篇1一、日常工作應(yīng)注意事項:1、早晚交接班是否準(zhǔn)時、是否按規(guī)定著裝、(要求服裝干凈整潔、無胡須、無指甲、無長發(fā))。2、交接班是否清楚、執(zhí)勤器材是否完好。3、檢查區(qū)域內(nèi)消防器材是否齊全,使消防器材始終保持良好狀態(tài)。4、停放車輛(包括自行車)是否到位。5、對來訪客戶和進入人員、物品是否通知到位。6、保障工作區(qū)域內(nèi)的郵件驗收和
2、發(fā)放。7、本區(qū)域樓道內(nèi)是否有異味;是否異常聲音。8、消防門、消防通道是否暢通;9、電器開關(guān)是否完好;10、是否按時開啟和關(guān)閉照明燈、空調(diào)、背景音樂等。11、各類公共設(shè)施是否完好。12、區(qū)域內(nèi)有無異常情況;13、區(qū)域衛(wèi)生狀況;14、是否侵占公司財產(chǎn),收小費、打收費電話和動用電腦。15、是否依法執(zhí)勤、文明執(zhí)勤、規(guī)范化執(zhí)勤。16、時刻保持良好的精神面貌;精神充沛、精神振奮;要有站如松、坐如鐘、行如風(fēng)的氣勢,要善于運用智慧和勇敢去戰(zhàn)勝一切,沉著機智地處理各類事件,完成上級交給的各項任務(wù)。二、崗位要求:1、按規(guī)定著裝,攜帶執(zhí)勤器材,準(zhǔn)時接班,認(rèn)真履行其職責(zé),熱情為業(yè)主服務(wù),維護本地域內(nèi)安全和道路交通整潔
3、有序。2、了解公司品牌,熟悉管理部門以上領(lǐng)導(dǎo)的姓名、職務(wù),掌握小區(qū)具體位置和樓房特征和號碼。3、熟悉本區(qū)域內(nèi)的有關(guān)地形、樓房進出口及消防通道是否暢通無阻,消防器材是否處于良好狀態(tài),公共設(shè)施是否完好。4、牢記職責(zé)和有關(guān)規(guī)定,了解本區(qū)域內(nèi)裝修單位和人員變化情況,嚴(yán)防未經(jīng)許可人員、車輛、物資擅自出入責(zé)任區(qū)域。5、熟悉和牢記有關(guān)突發(fā)事件的處置方案,做到及時發(fā)現(xiàn)、沉著冷靜、正確果斷、靈活機智地處置各種情況,準(zhǔn)確發(fā)出信號或報警,及時請示報告。6、準(zhǔn)確、詳細記錄當(dāng)班情況。7、完成物業(yè)公司和管理部臨時交給的任務(wù);三、固定哨位職責(zé)(門崗):1、嚴(yán)格執(zhí)行管理部的各項規(guī)章制度;2、對出入人員、車輛、物品進行檢查、驗
4、證,指導(dǎo)他們有序行進;3、對(三無)施工人員、發(fā)廣告、乞討、拾破爛等無關(guān)人員進行驗證,防止進入規(guī)定區(qū)域。4、對門口周邊實施交通指揮,有序流動,車輛(自行車)停放定點、定位;5、對來訪人員均要以禮相待、熱情友好,如何情況下均不得吵嘴、打架,發(fā)生糾紛及時上報;6、嚴(yán)格遵守上下班時間及值班紀(jì)律,做到儀容嚴(yán)整、文明執(zhí)勤,不得與他人閑談、打手機等與值班無關(guān)的事情。7、完成管理部門臨時交給的各項任務(wù)。四、巡邏哨職責(zé):1、嚴(yán)格執(zhí)行管理部的各項規(guī)章制度;2、熟悉各崗位的職責(zé)與任務(wù),能協(xié)助各崗位處理疑難問題;3、熟悉管轄區(qū)內(nèi)各重點部位的位置和到達的路線以及消防通道的走向和消防器材的方位;4、對規(guī)定區(qū)域?qū)嵭胁婚g斷
5、的巡視,特別對重點部位(如機房、辦公室、財務(wù)室、倉庫、樣板間)重點巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時處置并做好相關(guān)記錄;5、熟練掌握各電器設(shè)備的使用方法,按規(guī)定開啟和關(guān)閉照明等一些設(shè)備;6、按規(guī)定對消防器材和公共設(shè)施進行檢查,發(fā)現(xiàn)損壞及時報修;(每班次對消防器材檢查不少于二次)7、對分管地段實行不間斷地巡視,確保區(qū)域內(nèi)無三無人員,對其行為舉止進行有效管理;8、對出入轄區(qū)的人員、物品進行盤問,并對業(yè)主和客戶提供力所能及的服務(wù);9、維護區(qū)域內(nèi)的'環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施和物品的安全,發(fā)現(xiàn)險情立即報告和處置;10、對巡邏情況進行詳細記錄,向接班人員如實交清當(dāng)班情況和尚未處理的問題,并認(rèn)真做好登記;11、完成管理部門臨
6、時交給的各項任務(wù)。五、紀(jì)律規(guī)定:1、執(zhí)勤時不準(zhǔn)擅離職守,巡邏時不準(zhǔn)離開規(guī)定地域。2、不準(zhǔn)在執(zhí)勤時坐臥、依靠、打盹、閑談、吸煙、聽音樂和亂寫亂畫。3、不準(zhǔn)利用職權(quán)撥打收費電話和收、錄、放與工作無關(guān)的音樂和錄像,嚴(yán)禁動用公司電腦。4、不準(zhǔn)損壞公物和花草樹木。5、不準(zhǔn)玩弄執(zhí)勤器材。6、不準(zhǔn)利用執(zhí)勤之便,擅自動用和侵占公私財物,一律不準(zhǔn)收業(yè)主小費,更不得向業(yè)主索要物品。不得泄露公司和保安內(nèi)部秘密。7、不準(zhǔn)擅自處理境外和港、澳、臺人員事情。8、不論在任何情形下不準(zhǔn)打人、罵人、爭吵也不對。不讓人打著,不放過一個違紀(jì)者和壞人用法律來維護自己的合法權(quán)益。9、執(zhí)勤時保安隊員做到:不該去的絕對不去,不該看的絕對不
7、看,不該管的絕對不管,不該問的絕對不問,不該講的絕對不講。10、積極協(xié)助公安人員依法辦案。六、基本要求:1、嚴(yán)格遵守國家的憲法、法律,物業(yè)管理條例、消防條例、外來人員管理條例、貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)章制度,努力提高政策、法律水平,做到依法執(zhí)勤,文明執(zhí)勤,規(guī)范化執(zhí)勤。2、增強集體榮譽感,責(zé)任心,立場堅定,旗幟鮮明,高度警惕,保守秘密,堅信自己一定能成為優(yōu)秀的保安隊員。3、加強文化知識學(xué)習(xí),不斷提高自身修養(yǎng)和思想覺悟,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕,做到時時自警、自勵、自律。4、尊重領(lǐng)導(dǎo),愛護公物,維護保安人員的良好形象。做到站有站相、坐有坐相、走有走相,儀表儀容整潔。5、熱愛本職,忠于職守,服從管理,聽
8、從指揮,英勇果斷,機智靈活,不怕艱難困苦,圓滿完成治安保衛(wèi)任務(wù)。6、向接班隊員如實交情當(dāng)班情況和尚未處理的有關(guān)問題,做到不清不交,不明不接,并認(rèn)真做好詳細登記,七、獎罰細則:獎勵:符合下列條件之一的,應(yīng)當(dāng)給予獎勵:1、為保衛(wèi)本區(qū)域內(nèi)業(yè)主生命財產(chǎn)安全,同違法犯罪分子進行斗爭中表現(xiàn)突出的。2、制止違法犯罪分子逃跑和機智靈活果斷地擒獲小偷的。3、及時發(fā)現(xiàn)并抓獲通緝對象及其他犯罪分子的。4、及時發(fā)現(xiàn)、正確處置重大險情,避免重大事故發(fā)生,使業(yè)主和公司利益免受損失的。5、拒腐防變,不謀私利,自律事跡突出的。6、每月售樓部所有人員對保安員進行測評,評選標(biāo)兵一名,當(dāng)月工資獎勵100元,評選標(biāo)準(zhǔn):上班時間精神飽
9、滿,熱情服務(wù),工作積極向上。處罰:在上班過程中符合下列條件之一的,應(yīng)當(dāng)給予處罰;違背應(yīng)聘協(xié)議和共同守則、條款,情節(jié)嚴(yán)重的。房地產(chǎn)售樓部工作計劃范文三篇2一、市場方面:1、做好市場調(diào)研,分析周邊各樓盤的優(yōu)劣勢,做詳細對比表,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆;2、有針對性的進行宣傳,固定時間讓置業(yè)顧問出去發(fā)單子;二、銷售方面:1、改變銷售策略,運用假銷控進行后期銷售;2、調(diào)整說辭,讓置業(yè)顧問統(tǒng)一口徑,先說服自己再說服客戶,在談客戶時不要因為說辭使客戶產(chǎn)生誤解和不信任;3、對于老客戶和潛在客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,爭取帶來新客戶;并能從與老客戶練習(xí)過程中獲得更多客戶信息和市場行業(yè)信息;4、做好售樓部日志記錄工作;
10、三、人員方面:1、置業(yè)顧問要加強學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)知識水平,并端正自己的管理與被管理意識;2、改變每天早會方式,置業(yè)顧問每早匯報昨天的成績和今天的工作計劃,讓每個人的生活工作都有計劃有規(guī)矩,匯報完后要無條件按計劃執(zhí)行,3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,除專業(yè)知識外更要注重銷售技巧的培訓(xùn)與鍛煉,把專業(yè)知識與銷售技巧相結(jié)合。4、不定期抽查專業(yè)知識,90分過關(guān),不過關(guān)者罰款十元充為售樓部公費;四、回款方面:本月必須把首付款全部催回,若有怠慢催款工作導(dǎo)致不能及時結(jié)賬的后果自負(fù);房地產(chǎn)售樓部工作計劃范文三篇3一、業(yè)務(wù)的精進1、加強團體的力量在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的
11、能力,同時對提升個人素質(zhì)具有更大的幫助,在與同事們兩個月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時也有很多的不同,其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強的,這種性格上的互補,在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏,提升自己。在新年中,我更要加強隊員的團結(jié),團結(jié)是我不斷成長的土壤。2、熟識項目銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,對本項目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現(xiàn),讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對項目及相關(guān)房產(chǎn)知識的不夠了解,在新年之后,對項目的學(xué)習(xí),對房產(chǎn)知識的了解,是熟識項目的首要。調(diào)盤,新年后又新起了幾個樓盤,在
12、與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心,在不斷的學(xué)習(xí)中充實自己,在不斷的實踐中提升自己。3、樹立自己的目標(biāo)有目標(biāo)才會有方向,有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標(biāo),先從小的目標(biāo)開始,即獨立流利的完成任務(wù),然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務(wù),直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo),同時記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道,不時的翻動前期的工作日志,溫故而知新。二、自身素質(zhì)的提升銷售的產(chǎn)品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去,用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先,書籍是活的知識的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍,同時不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,及時的充實自己,總結(jié)自己的實踐經(jīng)驗。其次,實踐出真知,所有的理論只有與實踐相結(jié)合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎(chǔ)的做起,重新
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