80后員工管理

1、整理ppt1 80、90后員工管理后員工管理整理ppt2目 錄如何認(rèn)識(shí)如何認(rèn)識(shí)8080、9090后員工的特征后員工的特征如何激勵(lì)與留住如何激勵(lì)與留住8080、9090后員工后員工如何為如何為8080、9090后員工設(shè)立目標(biāo)與生涯后員工設(shè)立目標(biāo)與生涯如何培育與指導(dǎo)如何培育與指導(dǎo)80、90后員工后員工整理ppt3如何認(rèn)識(shí)如何認(rèn)識(shí)8080、9090后員工的特征后員工的特征 80、90后的時(shí)代特質(zhì)獨(dú)立性強(qiáng)，協(xié)作性差 思想開(kāi)放，價(jià)值觀模糊以物質(zhì)經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)整理ppt48080、9090后員工管理的誤區(qū)后員工管理的誤區(qū)試圖控制和改變；堅(jiān)持過(guò)往的成功經(jīng)驗(yàn)；過(guò)分依賴制度；過(guò)分依賴技能教育和“激勵(lì)”。整理ppt5

2、8080、9090后工作中的五大危機(jī)后工作中的五大危機(jī)1、模糊的職業(yè)定位；2、缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)；3、價(jià)值觀不正確；4、智商高，情商低；5、立場(chǎng)不堅(jiān)定 。整理ppt68080、9090后的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)后的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)多元化吸收知識(shí)聰明可塑性強(qiáng)性格開(kāi)朗心眼不壞愛(ài)干凈有品位缺點(diǎn)缺點(diǎn)非常自我、很獨(dú)立自律性差不能忍受一點(diǎn)挫折或委屈不負(fù)責(zé)任喜歡找借口，不認(rèn)錯(cuò)喜歡攀比，非?，F(xiàn)實(shí)缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神計(jì)較付出與所得的公平不懂感恩不能吃苦整理ppt78080、9090后的成長(zhǎng)環(huán)境與心理特征后的成長(zhǎng)環(huán)境與心理特征家庭家庭學(xué)校學(xué)校生活生活職場(chǎng)職場(chǎng)整理ppt88080、9090后員工的行為表現(xiàn)后員工的行為表現(xiàn) 80、90后

3、占當(dāng)今企業(yè)員工人數(shù)的主導(dǎo)地位，也是企業(yè)產(chǎn)值效率的后占當(dāng)今企業(yè)員工人數(shù)的主導(dǎo)地位，也是企業(yè)產(chǎn)值效率的重要組成部分。他們身上著顯著的時(shí)代特點(diǎn)，比如，追求平等、快樂(lè)，重要組成部分。他們身上著顯著的時(shí)代特點(diǎn)，比如，追求平等、快樂(lè)，講究情調(diào)、品位，以自我為中心，容易情緒化等，這些特點(diǎn)在工作和生講究情調(diào)、品位，以自我為中心，容易情緒化等，這些特點(diǎn)在工作和生活中得到了充分的展現(xiàn)。活中得到了充分的展現(xiàn)。工作中的行為表現(xiàn)：工作中的行為表現(xiàn)：藐視權(quán)威和領(lǐng)袖藐視權(quán)威和領(lǐng)袖討厭形式上的東西討厭形式上的東西生活中的行為表現(xiàn)：生活中的行為表現(xiàn)：關(guān)注媒體和輿論關(guān)注媒體和輿論迷戀虛擬世界迷戀虛擬世界整理ppt98080、90

4、90后員工的價(jià)值觀后員工的價(jià)值觀從業(yè)觀婚戀觀消費(fèi)觀整理ppt108080、9090后員工給管理帶來(lái)的挑戰(zhàn)后員工給管理帶來(lái)的挑戰(zhàn)u對(duì)工作無(wú)所謂對(duì)工作無(wú)所謂u不愿配合加班不愿配合加班u不愿接受上級(jí)批評(píng)不愿接受上級(jí)批評(píng)u害怕承擔(dān)責(zé)任害怕承擔(dān)責(zé)任u喜歡不辭而別喜歡不辭而別整理ppt11如何激勵(lì)與留住如何激勵(lì)與留住8080、9090后員工后員工激勵(lì)包含三個(gè)因素：某一刺激引起的行為動(dòng)力 的需求；行為導(dǎo)向某一目的動(dòng)機(jī)；行為保持延續(xù)。比如，80、90后員工很想入職就做儲(chǔ)備干部，這是他的需求；動(dòng)機(jī)就會(huì)用心工作，敬業(yè)、負(fù)責(zé)、主動(dòng)；外在的行為體現(xiàn)在配合領(lǐng)導(dǎo)的工作。當(dāng)公司提升他為儲(chǔ)干后，需求滿足以后，又會(huì)產(chǎn)生新的需求

5、這就形成了不斷激勵(lì)的過(guò)程。整理ppt128080、9090后員工的激勵(lì)系統(tǒng)后員工的激勵(lì)系統(tǒng)1.責(zé)任系統(tǒng)責(zé)任系統(tǒng) 責(zé)任系統(tǒng)指的是責(zé)任系統(tǒng)指的是“員工要知道他們需要干什么員工要知道他們需要干什么”。管理者要。管理者要清楚地告訴員工他的崗位職責(zé)。清楚地告訴員工他的崗位職責(zé)。2.行為系統(tǒng)行為系統(tǒng) 行為系統(tǒng)是指行為系統(tǒng)是指“好的行為標(biāo)準(zhǔn)要求是什么好的行為標(biāo)準(zhǔn)要求是什么”。在實(shí)際工作中，。在實(shí)際工作中，行為系統(tǒng)也涉及相應(yīng)的商務(wù)禮儀。行為系統(tǒng)也涉及相應(yīng)的商務(wù)禮儀。3.反饋系統(tǒng)反饋系統(tǒng) 反饋系統(tǒng)指的是反饋系統(tǒng)指的是“員工干得怎么樣員工干得怎么樣”。員工做得很好，管理。員工做得很好，管理者應(yīng)該讓他知道。者應(yīng)該讓

6、他知道。4.認(rèn)可系統(tǒng)認(rèn)可系統(tǒng) 認(rèn)可系統(tǒng)指的是認(rèn)可系統(tǒng)指的是“員工能從好的業(yè)績(jī)中得到什么員工能從好的業(yè)績(jī)中得到什么”。如果員。如果員工做得很好，能夠得到什么獎(jiǎng)勵(lì)，管理者也要提前跟員工說(shuō)清楚。工做得很好，能夠得到什么獎(jiǎng)勵(lì)，管理者也要提前跟員工說(shuō)清楚。整理ppt13精神激勵(lì)的技巧精神激勵(lì)的技巧 外部激勵(lì)精神激勵(lì)內(nèi)部激勵(lì)。整理ppt141414種常見(jiàn)精神激勵(lì)種常見(jiàn)精神激勵(lì) 榜樣激勵(lì)榜樣激勵(lì) 感情激勵(lì)感情激勵(lì) 贊美激勵(lì)贊美激勵(lì) 一分鐘激勵(lì)一分鐘激勵(lì) 目標(biāo)激勵(lì)目標(biāo)激勵(lì) 榮譽(yù)激勵(lì)榮譽(yù)激勵(lì) 興趣激勵(lì)興趣激勵(lì) 增加責(zé)任感增加責(zé)任感 自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn) 文化激勵(lì)文化激勵(lì) 形象激勵(lì)形象激勵(lì) 參與激勵(lì)參與激勵(lì)

7、內(nèi)在激勵(lì)內(nèi)在激勵(lì) 晉升激勵(lì)晉升激勵(lì)整理ppt15如何批評(píng)如何批評(píng)8080、9090后員工后員工 眾所周知，批評(píng)是使人們正視自己的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，以求不斷進(jìn)步的銳利武器。眾所周知，批評(píng)是使人們正視自己的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，以求不斷進(jìn)步的銳利武器。但在現(xiàn)實(shí)工作中，有些批評(píng)會(huì)使員工感到委屈，甚至無(wú)法接受，這樣做不僅沒(méi)有達(dá)但在現(xiàn)實(shí)工作中，有些批評(píng)會(huì)使員工感到委屈，甚至無(wú)法接受，這樣做不僅沒(méi)有達(dá)到批評(píng)的目的，而且會(huì)僵化關(guān)系。到批評(píng)的目的，而且會(huì)僵化關(guān)系。1.漢堡責(zé)備法漢堡責(zé)備法漢堡包技巧就是把批評(píng)夾在兩個(gè)表?yè)P(yáng)之間，即“肯定過(guò)去+責(zé)備現(xiàn)在+期待未來(lái)”2.“七不要”不要讓他人在場(chǎng)不要當(dāng)眾批評(píng)不要重復(fù)批評(píng)不要過(guò)分批評(píng)不要

8、使用過(guò)激言辭不要人身攻擊不要間隔過(guò)長(zhǎng)時(shí)間整理ppt16管理者容易犯錯(cuò)的六種激勵(lì)方式管理者容易犯錯(cuò)的六種激勵(lì)方式 忽略平均主義 “公正主義” 激勵(lì)不及時(shí) 激勵(lì)不具體 不用負(fù)激勵(lì) 負(fù)激勵(lì)錯(cuò)誤整理ppt17如何成為如何成為8080、9090后員工認(rèn)同的上司后員工認(rèn)同的上司理想上司的七要素理想上司的七要素 公平公平值得信賴值得信賴有責(zé)任感有責(zé)任感心態(tài)開(kāi)放心態(tài)開(kāi)放積極上進(jìn)積極上進(jìn)有愛(ài)心有愛(ài)心包容包容整理ppt18塑造對(duì)員工的影響力塑造對(duì)員工的影響力 在實(shí)際工作中，管理者可以通過(guò)修煉3Q來(lái)塑造自己對(duì)員工的影響力。3Q是指：IQ、EQ和AQ。 IQ修煉修煉接受新知識(shí)接受新知識(shí) IQ（智商）修煉,通過(guò)提高思考

9、、推理能力,以及對(duì)知識(shí)的理解和運(yùn)用能力來(lái)提高自己的素養(yǎng)。一般來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)的知識(shí)越豐富，智商就越高。困難等于變化的速度除以學(xué)習(xí)的速度，因此，困難往往在高智商人的面前更容易迎刃而解， EQ的修煉的修煉以情感融合以情感融合 EQ（情商）是指人能夠控制自己情緒，并把情緒宣泄出去的一種能力，或者能夠化解危機(jī)的一種能力。通常，EQ高的管理人員說(shuō)話做事很有分寸 AQ修煉修煉接受逆反心接受逆反心 AQ(逆商)是在面對(duì)逆境時(shí)的處理能力，即一個(gè)人的挫折忍受力。一個(gè)人AQ愈高，愈能以彈性面對(duì)逆境，積極樂(lè)觀，接受困難的挑戰(zhàn)，并且發(fā)揮創(chuàng)意找出解決方案，不屈不撓，愈挫愈勇，最終實(shí)現(xiàn)卓越的表現(xiàn)。相反，AQ低的人，在困難面前通

10、常會(huì)感到沮喪、迷失，處處抱怨，逃避挑戰(zhàn)，缺乏創(chuàng)意，往往半途而廢、自暴自棄，終究一事無(wú)成。 。整理ppt19決定決定8080、9090后員工工作滿意度的因素后員工工作滿意度的因素工作滿意度，通常是指某個(gè)人在組織內(nèi)工作的過(guò)程中，對(duì)工作本身及其有關(guān)方面，工作滿意度，通常是指某個(gè)人在組織內(nèi)工作的過(guò)程中，對(duì)工作本身及其有關(guān)方面，比如，工作環(huán)境、工作狀態(tài)、工作方式、工作壓力、挑戰(zhàn)性、工作中的人際關(guān)系比如，工作環(huán)境、工作狀態(tài)、工作方式、工作壓力、挑戰(zhàn)性、工作中的人際關(guān)系等有良性感受的心理狀態(tài)。等有良性感受的心理狀態(tài)。決定決定80、90后員工工作滿意度的主要因素有三種：后員工工作滿意度的主要因素有三種：1.個(gè)

11、體原因個(gè)體原因通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查以及探討發(fā)現(xiàn)，決定80、90后工作滿意度個(gè)體的原因是：人格特點(diǎn)、興趣愛(ài)好、價(jià)值觀念、能力等，這些因素都可能影響員工對(duì)工作的滿意度。2.工作原因工作原因挑戰(zhàn)性的工作、工作本身的社會(huì)地位等因素，都會(huì)影響到員工的工作滿意度。3.環(huán)境因素環(huán)境因素公司報(bào)酬、管理制度、工作環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、同事關(guān)系都會(huì)影響到員工對(duì)工作的滿意度。實(shí)際上，80、90后員工希望領(lǐng)導(dǎo)是支持型、教練型的風(fēng)格。 整理ppt20留住留住8080、9090后員工的六種策略后員工的六種策略留住人才的六種策略：建立“防御性關(guān)懷機(jī)制”；建立師徒裙帶關(guān)系；引進(jìn)校企合作培育制度；向標(biāo)桿企業(yè)學(xué)習(xí)；建立激勵(lì)分配利益機(jī)制；建立E

12、AP關(guān)懷機(jī)制。整理ppt21成功管理成功管理8080、9090后員工的關(guān)鍵后員工的關(guān)鍵80、90后員工管理成功的關(guān)鍵主要包括如下六個(gè)方面：后員工管理成功的關(guān)鍵主要包括如下六個(gè)方面： 目標(biāo)引領(lǐng) 心態(tài)輔導(dǎo) 情感關(guān)懷 制度保證 利益調(diào)節(jié) 文化熏陶整理ppt22如何為如何為8080、9090后員工設(shè)立目標(biāo)與生涯后員工設(shè)立目標(biāo)與生涯如何為如何為80、90后員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃后員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃1、明確職業(yè)生涯規(guī)劃、明確職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)80、90后進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，可以幫助管理者深刻理解員工的興趣愛(ài)好、愿望和理想及其產(chǎn)生的積極心態(tài)，以便于80、90后在職場(chǎng)上發(fā)揮更大的作用。2、職業(yè)生涯規(guī)劃方法、職業(yè)生涯

13、規(guī)劃方法管理者根據(jù)員工的興趣愛(ài)好安排職位。3、職業(yè)生涯規(guī)劃要素、職業(yè)生涯規(guī)劃要素職業(yè)生涯規(guī)劃包含兩個(gè)方面：外職業(yè)生涯規(guī)劃和內(nèi)職業(yè)生涯規(guī)劃。外職業(yè)生涯規(guī)劃是指公司給予員工一些發(fā)展、晉升、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的機(jī)會(huì)；內(nèi)職業(yè)生涯規(guī)劃是指員工本人為了將來(lái)的發(fā)展，愿意給自己設(shè)定一個(gè)目標(biāo)、定位，然后不斷努力學(xué)習(xí)、充實(shí)自我，最終獲得能力的提升。整理ppt23如何幫助如何幫助8080、9090后員工設(shè)定目標(biāo)后員工設(shè)定目標(biāo)看板管理手機(jī)管理工作日志管理行事歷管理管理好目標(biāo)管理好目標(biāo)設(shè)立目標(biāo)的基本原則設(shè)立目標(biāo)的基本原則構(gòu)建偉大的夢(mèng)想寫(xiě)下目標(biāo)，改寫(xiě)目標(biāo)，確認(rèn)目標(biāo) 維持目標(biāo)平衡分清主次目標(biāo)提高目標(biāo)的顯著方法提高目標(biāo)的顯著方法將目

14、標(biāo)冥想為事實(shí)相信是一種力量為結(jié)果承擔(dān)全部責(zé)任 懷著信念前進(jìn)堅(jiān)持每天做某件事整理ppt248080、9090后員工自我提升的六大要素后員工自我提升的六大要素 鎖定目標(biāo)鎖定目標(biāo) 尋找人生成功的導(dǎo)師和標(biāo)桿尋找人生成功的導(dǎo)師和標(biāo)桿 制定短期、長(zhǎng)期計(jì)劃制定短期、長(zhǎng)期計(jì)劃 進(jìn)行時(shí)間管理進(jìn)行時(shí)間管理 知識(shí)管理和智力資本提升知識(shí)管理和智力資本提升 反省和總結(jié)反省和總結(jié)整理ppt25工作目標(biāo)設(shè)定的三種方式工作目標(biāo)設(shè)定的三種方式尊重式尊重式尊重式就是員工自己寫(xiě)好目標(biāo)，交給領(lǐng)導(dǎo)審核。指揮式指揮式指揮式就是領(lǐng)導(dǎo)把目標(biāo)設(shè)好，交給員工執(zhí)行。參與式參與式參與式是員工和領(lǐng)導(dǎo)一起商量、討論、制定目標(biāo)。這是80、90后最喜歡的方

15、式。整理ppt26影響員工工作目標(biāo)達(dá)成的因素影響員工工作目標(biāo)達(dá)成的因素1.對(duì)目標(biāo)的承諾對(duì)目標(biāo)的承諾2.反饋反饋3.自我效能感自我效能感 效率 效能 效果效益4.任務(wù)策略任務(wù)策略5.滿意感滿意感分清權(quán)重考慮外部環(huán)境有分寸地鞭打快牛整理ppt27如何培育與指導(dǎo)如何培育與指導(dǎo)8080、9090后員工后員工80、90后員工對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)知誤區(qū)：后員工對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)知誤區(qū)：1.不喜歡培訓(xùn) 2.看書(shū)比上課培訓(xùn)有效 3.缺乏耐心，不能堅(jiān)持 4.缺乏追求進(jìn)步的心態(tài) 5.聊QQ的時(shí)間大于參加培訓(xùn) 6.缺乏系統(tǒng)性 7.缺乏運(yùn)用與吸收8.很少評(píng)估成效整理ppt28如何培訓(xùn)如何培訓(xùn)8080、9090后新員工后新員工1.企業(yè)文

16、化企業(yè)文化職位體系職位晉升2.態(tài)度與價(jià)值觀引導(dǎo)態(tài)度與價(jià)值觀引導(dǎo)3.參觀與視頻教學(xué)參觀與視頻教學(xué)4.崗位技能培訓(xùn)崗位技能培訓(xùn) 培訓(xùn)計(jì)劃表系統(tǒng)化5.寫(xiě)心得體會(huì)寫(xiě)心得體會(huì)6.考評(píng)考評(píng)7.崗位分配崗位分配適崗分配輪崗整理ppt29員工培育的三種方式員工培育的三種方式在職培訓(xùn)在職培訓(xùn)脫崗培訓(xùn)脫崗培訓(xùn)自我培訓(xùn)自我培訓(xùn)整理ppt308080、9090后員工培育的十大策略后員工培育的十大策略1.給予課題、賦予頭銜給予課題、賦予頭銜2.制定制定OJT指導(dǎo)手冊(cè)指導(dǎo)手冊(cè)3.工作指派與輪崗工作指派與輪崗4.善用會(huì)議和公司活動(dòng)善用會(huì)議和公司活動(dòng)5.成功的讀書(shū)會(huì)成功的讀書(shū)會(huì)6.活用個(gè)人面談活用個(gè)人面談7.參與部門(mén)會(huì)議參與部門(mén)會(huì)議8.參觀同行與啟發(fā)參觀同行與啟發(fā)9.讓部屬擔(dān)任內(nèi)部講師讓部屬擔(dān)任內(nèi)部講師10.沙盤(pán)推演法沙盤(pán)推演法整理ppt31如何