QCC品管圈推行實(shí)務(wù)培訓(xùn)試題A卷

1、更多免費(fèi)資料下載請進(jìn)：http:/好好學(xué)習(xí)社區(qū)德信誠培訓(xùn)網(wǎng)QCC 品管圈推行實(shí)務(wù)培訓(xùn)試題A 卷姓名：得分：一、填空題（每空 1 分，總 30 分）1、品管圈簡稱 QCC，英文是:Quality Control Circle2、 品管圈為同一工作現(xiàn)場或工作性質(zhì)相關(guān)聯(lián)的人員,自動自發(fā)組織起來， 活用統(tǒng)計手法 （QC 手法）、持續(xù)地對自己的工作進(jìn)行改善活動的小組。3、QCC 成果有兩種形式，一種是有形成果，另一種是無形成果。4、品管圈圈會是指：品管圈的圈長及圈員集合起來，進(jìn)行研討及商議有關(guān)活動主題的決定、 問題的解決方法等。5、 特性要因圖很像魚骨，所以人們又稱之為魚骨圖，其大要因按4M1E 分類，

2、4M1E 分別是 人員、機(jī)器、原料、方法、環(huán)境。6 5W1H 是指 What（什么卜 Where 何處卜 When（何時卜 Who（誰卜 Why（為何）、How（如何）。7、腦力激蕩的四個原則是禁止批評、自由奔放、量多、搭便車。8 QCC 活動中的 PDCA 是指 Plan （策劃）、Do （實(shí)施）、Check （確認(rèn)）、Action 措施。9、第一次圈會是：組也10、完成 QCC 一般要 12 次圈會二_ 、選擇題（每題 2 分，總 20 分）1、一個 QCC 小組的人數(shù)應(yīng)該多少才合適(B )A210 人；B 48 人；C315 人；D515 人2、 下述哪一項屬于品管圈的精神范疇（ABCD

3、 )A全員參與；B 自動自發(fā)；C尊重人性；D相互啟發(fā)UJlDUJSbOp.COfT好好學(xué)另天天向上更多免費(fèi)資料下載請進(jìn)：http:/好好學(xué)習(xí)社區(qū)3、 下述哪一項屬于品管圈的做法范疇（C )更多免費(fèi)資料下載請進(jìn)：http:/好好學(xué)習(xí)社區(qū)德信誠培訓(xùn)網(wǎng)A尊重人性；B 繁榮企業(yè)；C全員參與；D挖掘潛能4、 下述哪一項屬于品管圈的目標(biāo)范疇 (B )A繁榮企業(yè)；B 提高士氣；C挖掘潛能；D全員參與5、 關(guān)于 QCC 成果，下述錯誤的是（A )A冋題增加；B 績效上升；C成本下降；D錯誤減少6、 圈會的場所可以選在（D ）A吸煙區(qū)；B 茶餐廳；C機(jī)器旁；D公司內(nèi)外都可以，上班下班也行7、 QC 小組的特點(diǎn)除

4、了明顯的自主性、廣泛的群眾性，還包括：（AC ）A 嚴(yán)密的科學(xué)性B 積極的進(jìn)取心C 高度的民主性D 嚴(yán)格的組織性8、 進(jìn)行品管圈會議時，下述做法錯誤的是（ A）A 我說了算；B 使用共通的語言； C 肯定對方的發(fā)言；D 進(jìn)行事前溝通9、 特性要因圖是石川馨博士于哪一年提出的（C）A1979;B1962;C1953;D 198610、品管圈的創(chuàng)始人是（D ）A戴明；B波拉；C阿基米德； D 石川馨三、判斷題（每題 1 分，共 20 分）1、 所謂品管圈就是一群人，人數(shù)只要大于 2 就可以，越多越好（X）2、 每個 QCC 小組成員人數(shù)越多越好，這樣更能體現(xiàn)全員參與（X）3、 品管圈是指同一單位或

5、工作性質(zhì)相關(guān)聯(lián)的人組成一個小組，人數(shù)越多越好（X）4、 品管圈是為了解決某一問題而組織的臨時機(jī)構(gòu)（X）UJ5匕0 P* 2血好好學(xué)習(xí)天天向上更多免費(fèi)資料下載請進(jìn)：http:/好好學(xué)習(xí)社區(qū)5、 一般而言,圈會召開的頻率為每月一次（X）& 品管圈是一種全員參與的活動（V）更多免費(fèi)資料下載請進(jìn)：http:/好好學(xué)習(xí)社區(qū)7、品管圈是一種自主性的活動（V）8、 品管圈是一種尊重人性的活動（V）9、 品管圈是一種自我啟發(fā)的活動（V）10、品管圈是一種科學(xué)性的活動（V）11、品管圈是一種只需要管理人員參與的活動（X）12、實(shí)施 QCC 只對企業(yè)有好處，對個人沒什么用處（X）13、實(shí)施 QCC 可以訓(xùn)練成員以科學(xué)化思考方式解決問題（V）14、實(shí)施 QCC 可以激發(fā)成員的潛能、提升成員的能力（V）15、實(shí)施 QCC 可以提高全員品質(zhì)意識（V）16、品管圈會議是指一群人組織起來探討某個問題（X）17、 品管圈會議只能在會議室舉行（X）18、品管圈會議可以在公司內(nèi)外舉行，比如小溪旁，甚至茶餐廳都可以（V）19、品管圈會議只能在上班時間舉行（X）20、品質(zhì)與生產(chǎn)部、工藝部等部