全國2013年10月自學(xué)考試管理學(xué)原理試題答案(共4頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上2013年10月份全國高等教育自學(xué)考試管理學(xué)原理試卷(代碼:00054 18日上午考)1 單項(xiàng)選擇題(本大題共15小題，每小題2分，共30分) 在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請將其選出并將“答題卷” 上的相應(yīng)字母涂黑.錯(cuò)涂、多涂或未涂均無分。1.管理的核心是 （ ） A.效益 B.效率 C.管理職能 D.處理好人際關(guān)系2. 20世紀(jì)30年代前的管理學(xué)理論被稱為 （ ） A.古典管理理論 B.行為科學(xué)理論 C.管理理論叢林 D.戰(zhàn)略管理理論3.計(jì)劃工作的真正起點(diǎn)為 （ ） A.確定目標(biāo)B.提出方案C評(píng)價(jià)議案 D.估量機(jī)會(huì)4.關(guān)于決策有效性的標(biāo)準(zhǔn)，西

2、蒙主張 （ ） A.最優(yōu)決策B.滿意決策C合理決策 D.最佳決策5.對(duì)組織進(jìn)行部門劃分最普遍運(yùn)用的方法是 （ ）A.按人數(shù)劃分B.按產(chǎn)品劃分C按職能劃分 D.按地區(qū)劃分6.跨國公司通常選擇的組織結(jié)構(gòu)是 （ ） A.矩陣結(jié)構(gòu) B.事業(yè)部組織結(jié)構(gòu) C.職能型組織結(jié)構(gòu)D.直線型組織結(jié)構(gòu)7.布萊克和穆頓提出的領(lǐng)導(dǎo)行為理論是 （ ） A.管理方格圖B.四分圖理論C.領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流理論 D.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論8.在對(duì)人的認(rèn)識(shí)方面，馬斯洛主張 （ ）A.社會(huì)人B.經(jīng)濟(jì)人C.白我實(shí)現(xiàn)人D.復(fù)雜人9.計(jì)劃評(píng)審技術(shù)的運(yùn)用源于 （ ）A.美國 B.英國 C.法國 D.德國10.“管理過程理論之父”是 （ ） A.泰羅B.法約

3、爾C.孔茨D.德魯克11.泰羅的科學(xué)管理原理一書發(fā)行于 （ ）A .1910年B.1911年C .1912年D. 1913年12.目標(biāo)管理出現(xiàn)于 （ ） A. 20世紀(jì)50年代 B.20世紀(jì)60年代C. 20世紀(jì)70年代 D.20世紀(jì)80年代13.在戰(zhàn)略設(shè)計(jì)中，企業(yè)高層管理者的首要職責(zé)是 （ ） A.確定企業(yè)目標(biāo)B.確定企業(yè)使命 C.確定企業(yè)政策D.確定企業(yè)規(guī)劃戶14.屬于組織領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人權(quán)力的為 （ ） A.專家權(quán)B.合法權(quán)C.獎(jiǎng)賞權(quán)D.強(qiáng)制權(quán)15.一個(gè)國家或地區(qū)的人口地理分布、人口受教育程度屬于企業(yè)的 （ ） A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境B.政治環(huán)境C.社會(huì)文化環(huán)境D.科技環(huán)境2. 多項(xiàng)選擇題16.管理的基本

4、職能包括 （ ） A.計(jì)劃B.組織 C.人員配備 D.領(lǐng)導(dǎo)E.控制17.對(duì)企業(yè)計(jì)劃分類，以企業(yè)職能為分類標(biāo)準(zhǔn)，可以有 （ ） A.生產(chǎn)計(jì)劃B.財(cái)務(wù)計(jì)劃C.人員培訓(xùn)計(jì)劃D.安全計(jì)劃E.專項(xiàng)計(jì)劃18.計(jì)量決策方法包括 （ ） A.邊際分析法B.期望值方法 C.線性規(guī)范方法 D.頭腦風(fēng)景法E.電子會(huì)議法19.根據(jù)雙因素理論，下列屬于組織激勵(lì)因素的有 （ ） A.工作條件B.責(zé)任感 C.人際關(guān)系 D.工作成就E.工資20.傳統(tǒng)的非預(yù)算控制方法包括 （ ） A.盈虧分析B.比率分析 C.報(bào)告D.管理審核E.深入現(xiàn)場21.法約爾認(rèn)為，管理職能包括 （ ） A.計(jì)劃B.組織 C.指揮 D.協(xié)調(diào)E.控制22.

5、戰(zhàn)略管理具有 （ ） A.系統(tǒng)性B.長遠(yuǎn)預(yù)見性 C.對(duì)外抗?fàn)幮?D.靈活應(yīng)變性E.主導(dǎo)性23.下列組織中，環(huán)境有復(fù)雜和穩(wěn)定特征的有 （ ）A.醫(yī)院B.計(jì)算機(jī)公司 C.大學(xué)D.唱片公司 E.玩具制造企業(yè)24.按計(jì)劃的表現(xiàn)形式分類，計(jì)劃可分為 （ ） A.目標(biāo)、B.政策 C.程序 D.規(guī)劃E.戰(zhàn)略25.對(duì)工商企業(yè)而言，目標(biāo)設(shè)立要涉及 （ ） A.市場地位B.生產(chǎn)率 C.利潤率D.社會(huì)責(zé)任E.創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步三、名詞解釋題 26.管理 27.計(jì)劃工作 28.目標(biāo)管理29.員工活性化四、簡答題(本大題共4小題，每小題6分，共24分) 30.簡要分析梅奧對(duì)管理學(xué)發(fā)展的貢獻(xiàn)。 31.簡要分析組織工作原理的構(gòu)

6、成。 32組織在確立管理寬度時(shí)，應(yīng)主要從哪些方面進(jìn)行考慮?33. 簡要評(píng)述矩陣結(jié)構(gòu)。五、論述題 34.聯(lián)系實(shí)際，論管理者如何有效授權(quán)。35. 論計(jì)劃工作的流程。管理學(xué)原理標(biāo)準(zhǔn)答案及評(píng)分細(xì)則第一部分選擇題(共35分)一、單項(xiàng)選擇題(本大短共15小題，每小題1分，共15分) 1 .D 2. A 3. D 4. B 5. C 6. B 7. A 8. C 9. A 10. B 11 .B 12. A 13. B 14. A 15. C二、多項(xiàng)選擇皿(本大皿共10小題，每小題2分，共20分) 16. ABCDE 17. ABCD 18. ABC 19. B D 20. ABCE 21 .ABCDE 2

7、2. A B C D 23. A C24. ABCD 25. ABCDE三、名詞解釋題(本大題共4小題，每小題4分，共16分)26.管理 組織中的管理者，(1分)通過實(shí)施計(jì)劃、組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能來協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)，(2分)使他人同自己一起實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的活動(dòng)過程。(1分)27.計(jì)劃工作是制定計(jì)劃，(1分)就是根據(jù)組織內(nèi)外部的實(shí)際情況，權(quán)衡客觀需要的主觀可能，通過科學(xué)地預(yù)測，提出在未來一定時(shí)期內(nèi)組織要達(dá)到的目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法.(3分)28.目標(biāo)管理 目標(biāo)管理是讓組織的管理人員和員工親自參加目標(biāo)的制定，(2分)在工作中實(shí)行“自我控制”并努力完成目標(biāo)的一種管理制度或方法。(2分)29.員工活

8、性化是員工參與的一種高級(jí)形式，(1分)它意味著這樣一種狀態(tài)，在這種狀態(tài)下員工在規(guī)定的限度內(nèi)擁有做出決定和采取行動(dòng)的知識(shí)、技能、職權(quán)和意愿，(2分)同時(shí)，他們對(duì)自己行動(dòng)的后果及對(duì)企業(yè)的成功又有高度的責(zé)任感。(1分)四、簡答題(本大題共4小題，每小題6分，共24分)30.簡要分析梅奧對(duì)管理學(xué)發(fā)展的貢獻(xiàn)? 答:提出職工是社會(huì)人;(2分) 認(rèn)為企業(yè)中存在“非正式組織、(2分) 主張新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高職工的滿足度;(1分) 揭示了霍桑效應(yīng)的存在。(1分) (內(nèi)容要展開，否則扣分)31.簡要分析組織工作原理的構(gòu)成?目標(biāo)統(tǒng)一的原理;(1分)分工協(xié)作的原理;(1分)管理寬度的原理;(1分)責(zé)權(quán)一致的原理:

9、(1分)集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原理:(1分)穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合的原理。(1分)(內(nèi)容要展開，否則扣分)32.組織在確立管理寬度時(shí)，應(yīng)主要從哪些方面進(jìn)行考慮？管理者與下屬雙方的能力:(1分)面對(duì)問題的種類:(1分)組織溝通的類型及方法:(1分)授權(quán):(1分)計(jì)劃;(1分)組織的穩(wěn)定性程度。(1分)(內(nèi)容要展開，否則扣分)33.簡要評(píng)述矩陣結(jié)構(gòu)?矩陣結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是靈活性、適應(yīng)性強(qiáng)。(1分)它是按照一定任務(wù)的要求，把有多種專長的人員組織在一起，便于溝通，又容易接受新觀念、新方法。(1分)同時(shí)有利于成員把自己的工作和整個(gè)工作結(jié)合，推動(dòng)項(xiàng)目方案的實(shí)現(xiàn)。(1分)它還有利于組織各職能部門的協(xié)作。(1分)矩陣結(jié)構(gòu)的不足在于穩(wěn)定性差和雙重領(lǐng)導(dǎo)可能導(dǎo)致員工難以適從。(2分)五、論述題(本大題共2小題，第一小題13分，第二小題12分，共25分) 34.聯(lián)系實(shí)際論管理者如何有效授權(quán)? 要有能接受不同意見的態(tài)度;(2分) 要有放手的態(tài)度;(2分) 要允許別人犯錯(cuò)誤;(2分) 要信任下屬;(2分) 要適度控制