商城網(wǎng)站需求文檔

1、商城網(wǎng)站需求文檔電子商城需求分析文檔一、業(yè)務(wù)流程描述普通用戶：1. 用戶注冊：填寫個人資料，最后提交，注冊成功發(fā)送電子郵件激活賬號。2. 用戶登錄：按照注冊好的用戶名和密碼登錄，登錄過后可以選擇商品3. 個人資料修改：用戶可以修改個人資料4. 選擇商品：根據(jù)個人需求選擇好商品后可以自由更改需要購買商品數(shù)量, 確定后提交添加進(jìn)購物車5. 可對感興趣商品進(jìn)行留言咨詢、在線咨詢及與客服人員進(jìn)行咨詢，并可 將該商品添加收藏6. 購物車：購物車中可以選擇移除選好的商品，可以更改商品數(shù)量，可以 確認(rèn)購買，選好后可以繼續(xù)返回購物頁面7 成功付款后，可查詢購買的商品物流情況8.購買商品交易成功后，對產(chǎn)品做出評

2、價企業(yè)用戶：1 企業(yè)用戶注冊：填寫個人及公司資料，最后提交，注冊成功發(fā)送電子郵 件激活賬號。2企業(yè)用戶登錄：按照注冊好的用戶名和密碼登錄，登錄過后可以發(fā)布公 司新聞及商品3 企業(yè)資料修改：用戶可以修改企業(yè)資料4. 管理企業(yè)發(fā)布的商品5 管理訂單，確定訂單狀態(tài)，根據(jù)訂單及時發(fā)貨._t>嚴(yán)11 Fr卜理1 J處 回修f fr*刪復(fù)1J改除J V>管理企丿添修刪修刪加改除改除h I 丿 I V J L J訂單處理流程說明1. 用戶提交訂單。2. 訂單信息進(jìn)入系統(tǒng)審核，若審核通過，則將訂單入庫，并通知顧客付款， 若審核失敗（如填寫的信息無效或無庫存），則將失敗原因發(fā)給顧客，同時刪 除訂單。

3、3. 訂單具備以下幾種狀態(tài)：“提交成功、尚未審核”、“用戶取消”、“無效訂單”、“已審核，尚未付款”、“付款成功、尚未發(fā)貨”、“付款不成功”、“已發(fā)貨”、“訂單關(guān)閉”等。4用戶提交訂單，訂單入庫即為“提交成功、尚未審核”狀態(tài)；訂單管理 員在后臺瀏覽到顧客提交的訂單，在確認(rèn)訂單信息有效后，訂單的狀態(tài)為“已 審核，尚未付款”，如是無效信息（如收貨人信息虛假），則置其狀態(tài)為“無 效訂單”；在訂單審核前，消費(fèi)者可在線修改或取消其提交的訂單。5. 管理員審核訂單后，由商城工作人員聯(lián)系供貨企業(yè)，通知他訂單情況， 確定可發(fā)貨，再有商城工作人員提醒購買用戶付款，根據(jù)結(jié)果置訂單的狀態(tài)為“付款成功、尚未發(fā)貨”、“

4、付款不成功”，付款不成功則繼續(xù)通知顧客付款， 若一定時間內(nèi)沒有達(dá)成購買協(xié)議，則將訂單狀態(tài)置為“訂單取消”。6. 付款成功或達(dá)成購買協(xié)議后，由銷售方發(fā)貨，訂單接下來依次經(jīng)過“已發(fā) 貨”、“訂單關(guān)閉”兩個狀態(tài)。購買用6下單（查詢、 、修改訂）（員 訂單反一商城一 卞饋，提醒匯款管理及修改訂）2確定貨源及 價格供貨、網(wǎng)站具體功能2供貨企1.新聞管理系統(tǒng) （待定，是否需要開發(fā)） 后臺功能：i新聞類別多級的增加、刪除、修改2新聞發(fā)布、修改、刪除備注：可發(fā)布文字、圖片3新聞關(guān)聯(lián)功能（通過關(guān)鍵字關(guān)聯(lián)）4新聞評論功能：功能描述：用戶可以針對某一新聞發(fā)表個人評論，登錄后可以在個人專區(qū)查看 自己發(fā)布的評論，可以修

5、改和刪除自己發(fā)布的評論。管理員可刪除用戶發(fā)表的 評論。5統(tǒng)計(jì)新聞點(diǎn)擊量功能描述：后臺管理員可以查看每條新聞的瀏覽次數(shù)6可設(shè)置新聞前臺顯示順序7通過日期、關(guān)鍵字查詢新聞8新聞后臺分類顯示前臺功能：9前臺統(tǒng)計(jì)每條新聞瀏覽次數(shù)10分類顯示新聞標(biāo)題及摘要11點(diǎn)擊標(biāo)題詳細(xì)顯示新聞內(nèi)容：包括標(biāo)題、摘要、內(nèi)容、發(fā)布日期、瀏覽次 數(shù)12關(guān)鍵字搜索新聞2.會員管理系統(tǒng)前臺功能：1用戶注冊、登錄、忘記密碼2會員制度，會員分為普通會員及企業(yè)會員3用戶信息修改4可以查看個人積分5可以查看個人等級6查看訂單信息（鏈接）7留言信息管理（鏈接）8我的收藏夾（鏈接）9送貨地址管理（鏈接）后臺功能：10審核會員資料11刪除會員

6、資料12通過用戶名、注冊時間模糊查詢用戶注：分為醫(yī)工會員 及 網(wǎng)來所有會員共用一個用戶表，不同字段區(qū)分3.產(chǎn)品管理系統(tǒng)后臺功能：1類別多級的增加、刪除、修改2產(chǎn)品的發(fā)布、修改、刪除3產(chǎn)品大小圖效果4可設(shè)置產(chǎn)品的顯示順序5可設(shè)置產(chǎn)品推薦好友用戶可得積分前臺功能：6產(chǎn)品圖片的放大查看7產(chǎn)品的分類顯示8產(chǎn)品的查詢9統(tǒng)計(jì)每件產(chǎn)品的瀏覽次數(shù)10購買后顯示推薦產(chǎn)品11商品零庫存隱藏12會員通過郵箱推薦產(chǎn)品給好友備注：推薦成功后，用戶增加相應(yīng)積分?jǐn)?shù)13產(chǎn)品收藏管理4. 網(wǎng)上購物系統(tǒng)前臺功能：1商品的增加、刪除、修改2送貨地址增加、刪除、修改3郵遞方式增加、刪除、修改4訂單的生成5訂單留言6支付管理功能描述：選擇送貨地址、郵遞方式選擇、在線支付，支付成功后，用戶積分 將增加購買產(chǎn)品的總金額7用戶訂單查詢8如何付款9交易完成后，互相給予評價。后臺功能：10查看訂單留言信息11更