VOLTE質(zhì)差小區(qū)提升報告資陽市

1、資陽VoLTE質(zhì)差小區(qū)提升報告2018年7月目錄一背景3二 網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀：42.1 資源情況：42.12G/4G語音業(yè)務(wù)量情況：4三 VOLTE感知影響因素分析：63.1 覆蓋：63.2 干擾：63.3 容量：73.4 上下行不平衡：83.5參數(shù)管理：8四質(zhì)差小區(qū)原因分析：124.1指標(biāo)情況：124.2原因分析：124.3場景分布：14五VOLTE語音投訴：145.1 場景分布：155.2原因分析：15六解決及提升計(jì)劃：16七困難及資源需求:19一概述VoLTE質(zhì)差小區(qū)占比包含5個細(xì)分指標(biāo)：VOLTE低接入、VOLTE高掉話、VOLTE上行高丟包、VOLTE下行高丟包、低ESRVCC切換，是綜合表

2、征VoLTE語音質(zhì)量的關(guān)鍵KPI之一，現(xiàn)對該指標(biāo)展開專題優(yōu)化，以期提升VoLTE用戶語音感知，改善VoLTE用戶網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。二兩高兩低小區(qū)指標(biāo)定義兩高兩低質(zhì)差占比（VOLTE質(zhì)差小區(qū)占比）=（VOLTE低接入占比、VOLTE高掉話占比、VOLTE上行高丟包占比、VOLTE下行高丟包占比、低ESRVCC切換小區(qū)占比），各指標(biāo)定義如下：²VOLTE低接入占比=（VOLTE接通率<95%且話務(wù)量>1愛爾蘭的小區(qū)數(shù)）/話務(wù)量>1愛爾蘭的小區(qū)數(shù)²VOLTE高掉話小區(qū)占比=（掉話率大于5%且話務(wù)量大于1erl的小區(qū)數(shù)）/話務(wù)量大于1ERL小區(qū)數(shù)²VOLTE上行

3、高丟包小區(qū)占比=（VOLTE上行平均丟包率大于1%且MR采樣點(diǎn)>500的小區(qū)）/MR采樣點(diǎn)>500的小區(qū)數(shù)²VOLTE下行高丟包小區(qū)占比=（VOLTE下行平均丟包率大于1%且MR采樣點(diǎn)>500的小區(qū)）/MR采樣點(diǎn)>500的小區(qū)數(shù)²低eSRVCC切換小區(qū)占比=（eSRVCC切換成功率<95%且失敗次數(shù)>5次）/（總小區(qū)數(shù)）VOLTE質(zhì)差小區(qū)占比由5個關(guān)聯(lián)指標(biāo)組成，共同表征LTE網(wǎng)絡(luò)VoLTE語音感知。三 兩高兩低小區(qū)優(yōu)化思路VOLTE兩高兩低質(zhì)差占比指標(biāo)是一個整合指標(biāo)，即由5個分項(xiàng)小指標(biāo)組合而成。從組合的指標(biāo)來看，5項(xiàng)指標(biāo)無直接關(guān)聯(lián)。要提升

4、質(zhì)差小區(qū)占比，需對每小項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行單獨(dú)分析優(yōu)化。1.1. 上下行高丟包優(yōu)化思路影響VoLTE上行丟包的主要因素為PDCP層丟包定時器超時及上行空口誤碼；影響下行丟包的主要因素為PDCP層主動丟包及下行空口丟包。Ø上行丟包1）PDCP丟包定時器超時 當(dāng)eNB上行調(diào)度不及時或者上行功率受限導(dǎo)致調(diào)度資源不足時會引起PDCP丟包定時器超時，導(dǎo)致上行丟包增加?？赏ㄟ^延長 PDCP層的丟包定時器，來降低上行丟包。2）上行空口誤碼當(dāng)服務(wù)小區(qū)存在上行弱覆蓋、上行干擾等問題時會導(dǎo)致上行空口誤碼率增加，引起上行丟包增多?？赏ㄟ^天饋調(diào)整、干擾排查等手段處理上行弱覆蓋、上行干擾等問題，從而降低上行丟包。

5、16;下行丟包1）PDCP層主動丟包 當(dāng)PDCP緩存滿丟包PDCP定時器超時時，會導(dǎo)致PDCP主動丟包?？赏ㄟ^調(diào)整RLC重傳次數(shù)及延長PDCP超時定時器來減少下行丟包。2）下行空口丟包 當(dāng)下行無線質(zhì)量較差時會導(dǎo)致下行空口丟包增加，可通過改善無線環(huán)境降低下行高丟包。上下行高丟包整體優(yōu)化思路如下：1.2. eSRVCC優(yōu)化思路eSRVCC無線側(cè)信令流程分為兩個階段，分別是切換準(zhǔn)備階段和切換執(zhí)行階段。對于切換準(zhǔn)備階段失敗較高的小區(qū)主要從無線環(huán)境、傳輸問題、核心網(wǎng)問題三個方面進(jìn)行分析；對于執(zhí)行階段主要從無線問題分析。eSRVCC整體優(yōu)化思路如下：1.3. 低接入優(yōu)化思路VOLTE接通率=RRC連接成功

6、率*語音E-RAB建立成功率。RRC失敗RRC連接建立失敗主要是UE lost以及資源類失敗。UE lost主要為無線環(huán)境導(dǎo)致，而資源類失敗主要為上行資源不住導(dǎo)致，主要出現(xiàn)在高負(fù)荷小區(qū)中。E_RAB失敗語音E_RAB建立失敗主要是無線原因以及傳輸故障、承載沖突導(dǎo)致。VoLTE低接入優(yōu)化思路如下：1.4. 高掉線優(yōu)化思路小區(qū)高掉話主要是由小區(qū)故障、弱覆蓋、干擾、鄰區(qū)問題等導(dǎo)致。優(yōu)化提升小區(qū)掉線需從以下方向入手。Ø小區(qū)故障：協(xié)調(diào)客戶推動維護(hù)進(jìn)行小區(qū)告警、小區(qū)斷站等基站故障處理。Ø覆蓋優(yōu)化：通過RF優(yōu)化結(jié)合小區(qū)功率提升，增強(qiáng)小區(qū)覆蓋，針對無覆蓋區(qū)域需推動規(guī)劃并開通新站點(diǎn)解決覆蓋問

7、題。Ø鄰區(qū)優(yōu)化：核查問題小區(qū)是否存在鄰區(qū)漏配的情況，并對已添加的鄰區(qū)進(jìn)行一致性核查，對錯配鄰區(qū)及時進(jìn)行修改。鄰區(qū)優(yōu)化是可對鄰區(qū)漏配的小區(qū)選擇性開啟ANR完善鄰區(qū)關(guān)系Ø參數(shù)優(yōu)化：對相關(guān)定時器進(jìn)行核查，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)優(yōu)化切換參數(shù)，研究驗(yàn)證并入網(wǎng)功能性參數(shù)。VoLTE低接入優(yōu)化思路如下：四 VoLTE質(zhì)差小區(qū)優(yōu)化方案a) Volte上下行高丟包1.1.1 4.1.1 PDCP層參數(shù)優(yōu)化PDCP是對分組數(shù)據(jù)匯聚協(xié)議的一個簡稱。它是UMTS中的一個無線傳輸協(xié)議棧，它負(fù)責(zé)將IP頭壓縮和解壓、傳輸用戶數(shù)據(jù)并維護(hù)為無損的無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)子系統(tǒng)（SRNS）設(shè)置的無線承載的序列號。涉及參數(shù)：pdb、

8、pdboffset、aqmmode、 UlPdcpSduTimerDiscardEnabled涉及的功能：TcpOptimization 參數(shù)優(yōu)化原理：通過修改相關(guān)參數(shù)，延長或縮短 PDCP層的丟包定時器，從而控制丟包 具體步驟如下 參數(shù)優(yōu)化建議：1.1.2 4.1.2 RLC層參數(shù)優(yōu)化RLC UM接收實(shí)體設(shè)置了一個RLC PDC重新排列的定時器，當(dāng)檢測到有收到PDU時啟動定時器，如果定時器超時，UM接收實(shí)體將不再等待未接受的PDU,而是直接將接收緩沖區(qū)的PDU重組為SDU交給上層。增大treorderingul/dl參數(shù)，能增加UM等待未接收PDU的時間，以減少RLC層丟包。 參數(shù)優(yōu)化建議：

9、1.1.3 PDCCH信道參數(shù)優(yōu)化一個PDCCH可以映射到1，2，4或8個CCE，CCE的個數(shù)由GINR的估算值決定，PdcchLaGinrMargin給GINR增加一個Margin，使PDCCH映射到更多CCE，以增加PDCCH的解碼能力。提高pdcchLaGinrMargin可以提高PDCCH信道的信道質(zhì)量，增加PDCCH CCE的聚合度，分配給UE更多的CCE資源。 參數(shù)優(yōu)化建議：1.1.4 4.1.4 MAC層參數(shù)優(yōu)化在LTE中，控制信道的目標(biāo)BLER為1%，數(shù)據(jù)信道的目標(biāo)BLER位10%。當(dāng)BLER不超過10%時，UE將向eNodeB上報它所能解碼的最高M(jìn)CS。通過調(diào)整ulBlerT

10、argetEnabled、ulHarqVolteBlerTarget及dlMaxHARQTx/ulMaxHARQTx 上下行HARQ最大重傳次數(shù)，可降低丟包率。 參數(shù)優(yōu)化建議： b) eSRVCC優(yōu)化1.1.5 2G鄰區(qū)優(yōu)化eSRVCC切換時，需上報測量的GSM頻點(diǎn)，ENB根據(jù)上報的測量頻點(diǎn)在2G鄰區(qū)列表中查詢對應(yīng)的鄰區(qū)發(fā)起eSRVCC切換請求。當(dāng)2G鄰區(qū)配配置錯誤時，ENB將會由于找不到目標(biāo)小區(qū)從而導(dǎo)致eSRVCC切換請求失敗。優(yōu)化配置正確的2G鄰區(qū)可以提升切換準(zhǔn)備成功率。1.1.6 4.2.2互操作參數(shù)優(yōu)化對于GSM小區(qū)，信號-90db時，小區(qū)即處于弱覆蓋，此時GSM小區(qū)質(zhì)量變差。適當(dāng)提升

11、eSRVCC是GSM的信號門限，增加切換等待時長，可以有效的提升eSRVCC切換成功率。1.1.7 4.2.3上報測量參數(shù)目前存在部分手機(jī)頻繁發(fā)起eSRVCC切換請求，手機(jī)已結(jié)束通話而不進(jìn)行專載釋放，導(dǎo)致出現(xiàn)大量的eSRVCC切換失敗。針對該情況，可以調(diào)整eSRVCC上報周期以及周期內(nèi)上報次數(shù)，可以有效的抑制單用戶頻繁eSRVCC切換失敗的情況。c) 低接入優(yōu)化1.1.8 4.3.1負(fù)荷分擔(dān)優(yōu)化高負(fù)荷小區(qū)由于小區(qū)容量限制，PUCCH資源不足導(dǎo)致RRC連接失敗。針對高負(fù)荷小區(qū)可推進(jìn)建設(shè)新站擴(kuò)容以及新增小區(qū)擴(kuò)容，對負(fù)荷不均衡的小區(qū)可通過參數(shù)均衡用戶數(shù)提升高負(fù)荷小區(qū)的RRC連接建立成功率。1.1.9

12、 4.3.2覆蓋優(yōu)化弱覆蓋區(qū)域下，由于信號質(zhì)量差，易導(dǎo)致接入過程中信令丟失從而出現(xiàn)接入失敗問題。對小區(qū)MR覆蓋率較差的小區(qū)進(jìn)行功率提升、修改小區(qū)最低門限可有效提升弱場下UE的接通率。1.1.10 4.3.3互操作參數(shù)優(yōu)化 FDD 成網(wǎng)后，小區(qū)干擾嚴(yán)重，結(jié)構(gòu)不合理，導(dǎo)致小區(qū)上行質(zhì)差小區(qū)較多，且低CQI小區(qū)較多。在未做簇優(yōu)化的情況下，開啟MultiLayerServTriMobility功能，調(diào)整TDD-FDD的互操作參數(shù)，降低質(zhì)差小區(qū)業(yè)務(wù)，提升用戶感知。d) 掉線優(yōu)化1.1.11 4.4.1互操作參數(shù)優(yōu)化小區(qū)處于覆蓋邊緣或切換不及時，都會導(dǎo)致小區(qū)掉話。調(diào)整小區(qū)互操作參數(shù)可以讓小區(qū)盡快切換到信號質(zhì)

13、量較好的小區(qū)，避免掉話。1.1.12 4.4.2參數(shù)優(yōu)化小區(qū)掉話主要是由于覆蓋較差、定時器超時、高干擾等原因?qū)е?。適當(dāng)延長相關(guān)定時器的時間，提升小區(qū)上行功率等可以有效的降低掉話。1.1.13 4.4.3鄰區(qū)優(yōu)化 隨著LTE網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)復(fù)雜化，精細(xì)的優(yōu)化LTE-LTE鄰區(qū)以及LTE-GSM的鄰區(qū)，讓LTE可以順利切換出，既可以提升切換成功率，又可以避免切換不及時或切換失敗導(dǎo)致的掉線，提升用戶感知。五 資陽質(zhì)差小區(qū)問題分析4.1指標(biāo)情況統(tǒng)計(jì)資陽7月資陽質(zhì)差小區(qū)共841個，低接入質(zhì)差小區(qū)共308個，其余質(zhì)差小區(qū)共533個，資陽質(zhì)差小區(qū)主要為低接通質(zhì)差小區(qū)。4.2原因分析從質(zhì)差小區(qū)原因情況分析，突發(fā)情況及

14、未知原因占質(zhì)差小區(qū)28%，干擾情況導(dǎo)致質(zhì)差小區(qū)占20%，需進(jìn)行參數(shù)優(yōu)化占15%。干擾根因：對干擾問題小區(qū)進(jìn)一步分析，TDD外部干擾占比93.75%，室分由于內(nèi)部故障導(dǎo)致干擾占比6.25%，外部阻塞突發(fā)干擾是主要的影響。干擾根源原因問題數(shù)占比阻塞干擾4593.65%待定位00內(nèi)部干擾00隔離度干擾00屏蔽器干擾00室分故障干擾36.25%重疊覆蓋干擾00總計(jì)45100.00%覆蓋根因：對覆蓋問題小區(qū)進(jìn)一步分析，MR弱覆蓋占比77.08%，過覆蓋占比11%，覆蓋不合理占比11.92%，MR弱覆蓋是主要的影響影響。覆蓋根因問題數(shù)占比MR弱覆蓋2977.08%分布系統(tǒng)故障00.00%其他問題411.9

15、2%上行弱覆蓋00.00%過覆蓋411.00%重疊覆蓋&模三干擾00.00%總計(jì)37100.00%質(zhì)差小區(qū)明細(xì)及原因分析：（VOLTE低接通、高掉話、高丟包、低esrvcc）43處理措施總結(jié)資陽質(zhì)差小區(qū)的311問題點(diǎn)，問題根因匯聚到規(guī)劃、建設(shè)、維護(hù)、優(yōu)化4個維度，規(guī)劃25個，建設(shè)52個，維護(hù)29個，優(yōu)化205個。類別問題類型規(guī)建維優(yōu)待問題分析總匯備注基礎(chǔ)能力覆蓋174152227esrvcc低切換:23、VOLTE低接通：1、VOLTE高掉話：1、VOLTE高丟包：1、投訴：1干擾00523528esrvcc低切換:1、VOLTE低接通：20、VOLTE高掉話：2、VOLTE高丟包：1

16、、投訴：4容量200022esrvcc低切換:1、VOLTE低接通：1、VOLTE高掉話：0、VOLTE高丟包：0、投訴：0上下不平衡000808esrvcc低切換:3、VOLTE低接通：4、VOLTE高掉話：1、VOLTE高丟包：0、投訴：0參數(shù)00039039esrvcc低切換:8、VOLTE低接通：21、VOLTE高掉話：2、VOLTE高丟包：4、投訴：4VOLTE兩高兩低質(zhì)差esrvcc低切換001314覆蓋：2、容量：0、 上下行不平衡：0、 參數(shù)：2VOLTE低接通25511312125覆蓋：113、干擾：9 、 上下行不平衡：3VOLTE高掉話002123覆蓋：0、干擾：3 、

17、上下行不平衡：0VOLTE高丟包000505覆蓋：0、干擾：5 、容量：0、 上下行不平衡：0投訴點(diǎn)投訴4431586270覆蓋：43、干擾：8 、容量：4、上下行不平衡：15匯總255229205106311針對弱覆蓋影響VOLTE感知，未有規(guī)劃站點(diǎn)的區(qū)域協(xié)作規(guī)劃做好站點(diǎn)規(guī)劃和選址；對以規(guī)未建的區(qū)域督促站點(diǎn)盡快落地；2周內(nèi)完成全網(wǎng)影響業(yè)務(wù)的告警進(jìn)行處理，優(yōu)化類的工作主要聚焦于參數(shù)策略、參數(shù)修改，干擾排查及整治。 問題根因整改措施規(guī)劃協(xié)助規(guī)劃對影響VOLTE感知區(qū)域站點(diǎn)規(guī)劃建設(shè)加快已規(guī)未建站點(diǎn)盡快落地維護(hù)推動維護(hù)對影響業(yè)務(wù)的告警盡快處理優(yōu)化高功率導(dǎo)致上下行不平衡站點(diǎn)整治4-2互操作違規(guī)參數(shù)調(diào)整語數(shù)協(xié)同參數(shù)定期刷新，保障新入網(wǎng)站點(diǎn)配置與現(xiàn)網(wǎng)主流配置一致語數(shù)協(xié)同參數(shù)納入開展模板現(xiàn)場RF優(yōu)化干擾排查及整治現(xiàn)網(wǎng)中存在部分高負(fù)荷小區(qū)由于各種原因?qū)е聼o法達(dá)到“軟3硬7”的擴(kuò)容目標(biāo)，同時這部分小區(qū)也是VOLTE的感知重災(zāi)區(qū)，因此需要差異化管理網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，建議實(shí)施VOLTE絕對優(yōu)先策略，保障用戶的語音感知。具體實(shí)施在對小區(qū)或者