QC小組的性質(zhì)和特點(diǎn)

1、QC小組的性質(zhì)和特點(diǎn)QC小組的性質(zhì)和特點(diǎn)1）QC小組的性質(zhì)QC小組是企業(yè)中群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)的一種有效的組織形式，是企業(yè)員工參加企業(yè)民主管理的經(jīng)驗(yàn)同現(xiàn)代科學(xué)管理方法相結(jié)合的產(chǎn)物。QC小組同企業(yè)中的行政班組、傳統(tǒng)的技術(shù)革新小組有所不同。QC 小組與行政班組的主要不同在于：(1)組織的原則不同。 行政班組一般是企業(yè)根據(jù)專(zhuān)業(yè)分工與協(xié)作的要求，按照效率原則，自上由下地建立的，是基層的行政組織；QC小組通常是根據(jù)活動(dòng)課題涉及的范圍，按照興趣或感情的原則，自下而上或上下結(jié)合組建的群眾性組織，帶有非正式組織的特性；(2)活動(dòng)的目的不同。行政班組活動(dòng)的目的是組織職工完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)與技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

2、；而QC 小組則是以提高人的素質(zhì)，改進(jìn)質(zhì)量，降低消耗和提高經(jīng)濟(jì)效益為目的，組織起來(lái)開(kāi)展活動(dòng)的小組；(3)活動(dòng)的方式不同。行政班組的日?；顒?dòng)， 通常是在本班組內(nèi)進(jìn)行的；而 QC 小組可以在行政班組內(nèi)組織，也可以是跨班組、甚至是跨部門(mén)、跨車(chē)間組織起來(lái)的多種組織形式，以便開(kāi)展活動(dòng)。QC 小組與傳統(tǒng)的技術(shù)革新小組也有所不同。雖然有的QC 小組也是一種“三結(jié)合 ”的搞技術(shù)革新的組織， 但傳統(tǒng)的技術(shù)革新小組側(cè)重于專(zhuān)業(yè)技術(shù)進(jìn)行攻關(guān)；而QC 小組不僅活動(dòng)的選題要比技術(shù)革新小組廣泛得多，而且在活動(dòng)中強(qiáng)調(diào)運(yùn)用全面質(zhì)量管理的理論和方法，強(qiáng)調(diào)活動(dòng)程序的科學(xué)化。討論內(nèi)容：1、在你所處的 QC小組中，請(qǐng)舉一實(shí)例說(shuō)明實(shí)行民

3、主管理的內(nèi)容。2、從你自身工作特點(diǎn)出發(fā)，舉例說(shuō)明QC 小組與班組工作的有效結(jié)合方法。3、QC 小組關(guān)于人員素質(zhì)的提高內(nèi)容，你所在崗位應(yīng)具備的素質(zhì)請(qǐng)舉例說(shuō)明。2）QC小組的特點(diǎn)從 QC小組活動(dòng)的實(shí)踐來(lái)看， QC小組具有以下幾個(gè)主要特點(diǎn)： 明顯的自主性。QC小組以職工自愿參加為基礎(chǔ)， 實(shí)行自主管理，自我教育，互相啟發(fā)，共同提高，充分發(fā)揮小組成員的聰明才智和積極性、創(chuàng)造性。 廣泛的群眾性。QC小組是吸引廣大職工群眾積極參與質(zhì)量管理的有效組織形式，不僅包括領(lǐng)導(dǎo)人員、技術(shù)人員、管理人員，而且更注重吸引在生產(chǎn)、服務(wù)工作第一線的操作人員參加。廣大職工群眾在QC 小組活動(dòng)中學(xué)技術(shù)、學(xué)管理，群策群力分析問(wèn)題，解決問(wèn)題。 高度的民主性。這不僅是指 QC小組的組長(zhǎng)可以是民主推選的，可以由 QC小組成員輪流擔(dān)任課題小組長(zhǎng)， 以發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)管理人才； 同時(shí)還指在 QC小組內(nèi)部討論問(wèn)題，解決問(wèn)題時(shí)，小組成員間是平等的，不分職位與技術(shù)等級(jí)高低，高度發(fā)揚(yáng)民主，各抒已見(jiàn)，互相啟發(fā)，集思廣益，以保證既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 嚴(yán)密的科學(xué)性。QC小組在活動(dòng)中遵循科學(xué)的工作程序，步步深入地分析問(wèn)題，解決問(wèn)題；在活動(dòng)中堅(jiān)持用數(shù)據(jù)說(shuō)明事實(shí)， 用科學(xué)的方法來(lái)分析與解決問(wèn)題，而不是憑 “想當(dāng)然 ”或個(gè)人經(jīng)驗(yàn)。討論內(nèi)容：1、如何理解 QC小組 “自愿參加為基礎(chǔ) ”的說(shuō)法。2、從本職工作出發(fā)舉例說(shuō)明QC