中級質(zhì)量工程師專業(yè)綜合知識真題和答案

1、2011 年中級質(zhì)量工程師專業(yè)綜合知識真題和答案 一、單項選擇題（共 30 題，每題 1 分。每題的備選項中，只有 1 個最符 合題意）1. 質(zhì)量是一組固有特性滿足要求的程度。關于質(zhì)量定義中“特性” 的說法，正確的是（）。A. 固有特性是指具體不可區(qū)分的特征B. 產(chǎn)品的固有特性與賦予特性是相對的C. 某產(chǎn)品的賦予特性不可能是另外產(chǎn)品的固有特性D. 特性都是固有的2. 不同層次的管理者應具備的管理技能重點不同， 高層管理者應 重點具備的管理技能是（）。A. 概念技能B. 人際技能C. 技術技能D. 生產(chǎn)技能3. 某企業(yè)在內(nèi)審時發(fā)現(xiàn)某試驗設備的動力消耗存在浪費現(xiàn)象。如 果要進行質(zhì)量成本分析，試驗設

2、備的動力消耗應該屬于（）。A. 預防成本B. 鑒定成本C. 內(nèi)部故障成本D. 外部故障成本及時更新人員能4. 質(zhì)量培訓完成之后，應在確認 ()的基礎上， 力 記錄。A. 培訓時間B. 培訓計劃C. 培訓效果D. 培訓資源5. 關于產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查的說法，正確的是 ()A. 監(jiān)督抽查的樣品，應從企業(yè)生產(chǎn)線上隨機抽取B. 監(jiān)督抽查必須以國家標準作為判定依據(jù)C. 監(jiān)督抽查所需費用由被抽查企業(yè)支付D. 國家監(jiān)督抽查的產(chǎn)品，地方不得重復抽查6. 在應用卓越績效評價準則對過程進行評價時，評價要點主要包括“方法一展開一學習一整合”A-D-L-I ）四個要素，其中 L 評價的是 （） 。A. 方法的適宜性、有

3、效性B. 方法如何在組織中廣泛、持續(xù)地應用C. 方法如何通過評價、改進、創(chuàng)新和分享而不斷完善D. 方法在不同過程的應用是否協(xié)調(diào)一致7. 供應商是企業(yè)發(fā)展的保障，供應商發(fā)展的重點在于 （）A. 使企業(yè)獲得更低的采購價格B.準確把握顧客需求C.提升供應商的能力D.壯大供應商隊伍下，8. 對于不重要的原材料或零部件，在交付時間要求緊急的情況 最適于企業(yè)用來選擇供應商的方法是（）。A. 招標法B. 協(xié)商選擇法C. 層次分析法D. 直接判斷法9?當企業(yè)采購的零部件非常重要，而市場供應較為緊缺時，企業(yè)般應 （）A. 與供應商建立互利共贏的合作關系B. 采用招標形式購買C. 與供應商保持簡單的購買關系D.

4、采用比價采購10. 根據(jù) Kano （狩野）模型， （）的特點是：當其質(zhì)量特性不充 足 時，顧客會非常不滿意 ；當其充足時，顧客也不會非常滿意。A. 魅力質(zhì)量B. 一元質(zhì)量C. 理所當然質(zhì)量D. 線性質(zhì)量11. 某顧客購買了新產(chǎn)品 A,但對相關的技術和質(zhì)量指標不清楚，于是通過與以往使用過的產(chǎn)品B的消費經(jīng)驗進行比較來評價A。這反映了顧客滿意的 （） 。A. 主觀性B. 層次性C. 相對性D. 階段性方法12. 可用于識別和界定顧客、 產(chǎn)品和過程的范圍以及關鍵因素的 是 () 。A. SIPOC 圖B. 統(tǒng)計過程控制C. 流程圖D. CTC 樹13. 質(zhì)量管理體系與組織的其他管理體系一樣，其組成要素都具 () 。A. 指揮、控制組織的管理職能B. 明確的目標C. 相互關聯(lián)和相互作用的體系特征D. 相