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文檔簡(jiǎn)介
1、ktv 技術(shù)員崗位職責(zé)【篇一: ktv 技術(shù)部工作職責(zé)】技術(shù)部工作職責(zé)1: 全面負(fù)責(zé)公司技術(shù)支持與維護(hù)的具體工作,對(duì)公司軟,硬件設(shè)施 、工具、 用具的保養(yǎng)和更新提出合理意見并指導(dǎo)實(shí)施。2:按時(shí)完成部門總監(jiān)安排的各項(xiàng)工作,保證工作質(zhì)量和速度。3:負(fù)責(zé)對(duì)店面技術(shù)部技術(shù)員的選拔、考核、培養(yǎng)、推薦。明確員工培訓(xùn)需求并為其制定相應(yīng)培訓(xùn)計(jì)劃。4:綜合考慮各店面技術(shù)部人員綜合素質(zhì),合理調(diào)配,調(diào)動(dòng)。對(duì)不能勝任的人員可予以辭退。5:根據(jù)店面設(shè)備使用,保養(yǎng)情況,合理提出維修,更換意見。并對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督。6:深入各店技術(shù)部門聽取匯報(bào),處理難點(diǎn)問(wèn)題,檢查工作情況。7:做好與店面技術(shù)部門之間的溝通,協(xié)調(diào)和密切配合。 8:
2、給下屬分配職責(zé)并定期檢查工作。定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,按照獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲。9:協(xié)助公司相關(guān)部門完成各分店活動(dòng)的技術(shù)支持工作。 10 :制定和實(shí)施設(shè)備維護(hù)計(jì)劃,維修計(jì)劃,更換計(jì)劃,改建計(jì)劃。11 :按標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際工作的需要協(xié)調(diào)、監(jiān)督,跟進(jìn)主要技術(shù)工程項(xiàng)目和其它維修任務(wù),進(jìn)行技術(shù)審查與督導(dǎo)。12 :隨時(shí)注意公司歌庫(kù)的片源質(zhì)量問(wèn)題,服務(wù)器軟硬件更新維護(hù)問(wèn)題,及時(shí)跟進(jìn)處理。13 :隨時(shí)注意公司音響設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題,故障問(wèn)題,設(shè)備更新維護(hù)問(wèn)題,及時(shí)跟進(jìn)處理。14 :收集,聽取,并跟進(jìn)顧客對(duì)歌庫(kù),音響上以及其他服務(wù)上面的意見和需求,技術(shù)上及時(shí)對(duì)顧客合理需要做出調(diào)整。 15 :參加每周公司例會(huì),聽取并完成領(lǐng)導(dǎo)所
3、布置任務(wù),并做好協(xié)調(diào)和傳達(dá)工作,保證工作質(zhì)量和速度。16 :堅(jiān)持每日記錄工作日志,對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)。技術(shù)部【篇二: ktv 崗位職責(zé)匯總】總經(jīng)理崗位職責(zé)在公司董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)全體員工努力完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理指標(biāo),全面提高公司的服務(wù)質(zhì)量和管理水平,不斷提高公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)收益。1. 確立公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃(月、季、年)、發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)方針,制定公司的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),并指揮實(shí)施。2. 主持制定和完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng),協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制。4. 全面負(fù)責(zé)公司的市場(chǎng)拓展、人力資源開發(fā)和計(jì)劃財(cái)務(wù)工作。5. 負(fù)責(zé)重要客人的接待工作,保持與社會(huì)各界的廣泛聯(lián)系,塑造
4、企業(yè)良好的內(nèi)、外形象。6. 負(fù)責(zé)中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用,督導(dǎo)公司的培訓(xùn)工作。7. 發(fā)動(dòng)廣大員工群策群力、搞好民主管理工作,關(guān)心員工生活,不斷改善員工的工作條件。8. 主持召開每周一員工例會(huì)或部門經(jīng)理會(huì)議及每月一次的員工大會(huì)。9. 完成董事會(huì)交給的各項(xiàng)任務(wù)。店長(zhǎng)崗位職責(zé)負(fù)責(zé)整家分店的運(yùn)營(yíng)管理工作(對(duì)內(nèi)營(yíng)銷策劃、對(duì)外宣傳推廣、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)管理等工作)1、在總公司指導(dǎo)下圍繞上級(jí)總目標(biāo)開展工作。2、全權(quán)負(fù)責(zé)處理店內(nèi)的一切事物,帶領(lǐng)員工努力工作,完成公司所指定的目標(biāo)。3 、確定本店經(jīng)營(yíng)方向并制定管理目標(biāo),根據(jù)總部建立的規(guī)章制度、操作規(guī)程、監(jiān)督貫徹執(zhí)行。對(duì)本行業(yè)各種動(dòng)向有高度的敏感性。指定市場(chǎng)拓展計(jì)劃,
5、審核分析每月各部門報(bào)表,檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度與營(yíng)業(yè)計(jì)劃完成情況,采取對(duì)策,保證本店經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。4、主持每周管理人員會(huì)議,和每月員工大會(huì),認(rèn)真聽取消防安全和質(zhì)量檢查情況的匯報(bào),針對(duì)問(wèn)題做出講評(píng)和指示,傳達(dá)公司的有關(guān)指示、文件通知和精神,處理好各部門之間的關(guān)系,保持高效的工作系統(tǒng)。5 、有重點(diǎn)的巡視公共場(chǎng)所及屬下各部門工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。6、加強(qiáng)本店安全管理工作,重視設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)。7、注重保持良好的公共關(guān)系,樹立本店品牌意識(shí)和形象,代表 業(yè)主方出面接待重要顧客。8、指導(dǎo)、訓(xùn)導(dǎo)培養(yǎng)和吸納人才,提高本店內(nèi)的服務(wù)質(zhì)量和員工 素質(zhì)。9、認(rèn)真做好中層干部以上的任免、選聘。決定
6、機(jī)構(gòu)設(shè)置,員工編制和重要人事任免,負(fù)責(zé)店內(nèi)管理人員的錄用??己恕ⅹ?jiǎng)懲和晉升工作。10 、以身作則,關(guān)心員工思想生活,有條件的解決實(shí)際問(wèn)題,獎(jiǎng)懲分明,使公司具有高度的凝聚力,要求員工高度熱情和具有責(zé)任感的去努力完成本職工作店主任崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)店內(nèi)良好的銷售業(yè)績(jī),及時(shí)向店長(zhǎng)反饋。2、協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣块T的公共關(guān)系;與政府職能部門聯(lián)系、協(xié)調(diào),保證店面的正常運(yùn)作。3、嚴(yán)格規(guī)范員工,控制人事成本,對(duì)店內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編,向店長(zhǎng)提出建議。4、制定各部門量化工作指標(biāo),追蹤各部門報(bào)表完成情況 ,及時(shí)采取糾正措施并將異常情況反饋店長(zhǎng)。5、在店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下行使分管部門工作或被授權(quán)處理店長(zhǎng)不在時(shí)店內(nèi)事務(wù)。6
7、、審查各部門員工業(yè)績(jī)考評(píng)記錄,并報(bào)店長(zhǎng),檢查各部門 “營(yíng)運(yùn)規(guī)范”的執(zhí)行情況并組織輔導(dǎo)、考評(píng)。7、起草各項(xiàng)規(guī)章制度和通告,完善各管理機(jī)制;制度審批后,負(fù)責(zé)向下發(fā)部門解釋、傳達(dá)、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況。8、起草店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算及其送審、申報(bào)工作。9、做好消防安全,及時(shí)處理各項(xiàng)突發(fā)事件;10 、加強(qiáng)各部門間的溝通與協(xié)調(diào),及時(shí)了解情況,并提出整改意見; 11 、協(xié)助店長(zhǎng)監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運(yùn)作規(guī)范的情況; 12 、了解管理人員和員工的思想動(dòng)態(tài)并予以正確引導(dǎo)。輔助工作:13 、檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生,員工餐的質(zhì)量,宿舍衛(wèi)生、安全情況,做好后勤保障工作;14 、檢查設(shè)備維護(hù)及管理的情況;檢查督導(dǎo)防火、
8、防水、防盜、防工傷事故的工作一、營(yíng)運(yùn)部營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)、監(jiān)督、客訴的處理,協(xié)助店長(zhǎng)完成店內(nèi)所有工作。1、在店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本部門的日常管理工作。2、擬定本部門的培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施。3、認(rèn)真做好上級(jí)各項(xiàng)決議的貫徹實(shí)施。4、抓好本部門員工的思想教育,通過(guò)組織本部門員工活動(dòng),增強(qiáng)對(duì)公司的凝聚力,激發(fā)員工的工作積極性。5、主持每日工作例會(huì),認(rèn)真做好本部門的一切文檔,當(dāng)日的工作安排。6、巡視和監(jiān)察本部門的工作和任務(wù)執(zhí)行情況。7、與店內(nèi)各部門建立良好的聯(lián)系合作關(guān)系,使本部門的各項(xiàng)需求第一時(shí)間得到解決。8、注意儀容儀表、儀態(tài)、樹立良好的個(gè)人形象。以身作則以便嚴(yán)格要求下屬。9、及時(shí)處理緊急以外事件
9、,防止事態(tài)蔓延,把事情處理在萌芽狀態(tài)。10 、總結(jié)員工個(gè)人工作表現(xiàn),提供獎(jiǎng)懲意見,安排調(diào)節(jié)好部門內(nèi)部工作。11 、不定期對(duì)下屬員工進(jìn)行約談及時(shí)收集員工的各種意見和建議,匯報(bào)上級(jí),鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)下屬員工,并如實(shí)上報(bào)。12 、時(shí)段業(yè)績(jī),環(huán)境、個(gè)人行為。13 、加強(qiáng)節(jié)約意識(shí),控管好物料、水電等。14 、對(duì)出品的質(zhì)量監(jiān)督和控管。15 、對(duì)店內(nèi)的公共財(cái)物的維修和保養(yǎng)。營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)1. 配合經(jīng)理做好日常營(yíng)運(yùn)工作,認(rèn)真落實(shí)經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),檢查本部門員工的儀容儀表是否符合公司的要求與標(biāo)準(zhǔn)。2. 負(fù)責(zé)本部門員工的考勤,處理好有關(guān)請(qǐng)假、休假、遲到、曠工等一些事務(wù),確保部門運(yùn)作所需人手充足。3. 準(zhǔn)時(shí)檢查部
10、門衛(wèi)生情況,并檢查臺(tái)、凳、椅是否擺放整齊和有關(guān)用品用具是否擺放規(guī)范。4. 檢查杯具、用具的擺放是否符合標(biāo)準(zhǔn),每天所需的用品用具、杯具是否準(zhǔn)備充足。5. 安排好當(dāng)天的工作計(jì)劃,并編排好當(dāng)天服務(wù)員的工作區(qū)域、工作崗【篇三: ktv 崗位職責(zé)】ktv 崗位職責(zé)總經(jīng)理崗位職責(zé)工作描述:1 、 負(fù)責(zé) ktv 的會(huì)面工作和安排;2 、首先建立完整的管理機(jī)構(gòu)和建全的規(guī)章制度; 3 、 必須對(duì)組織各層次領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)層次的職責(zé)權(quán)限的合理劃分,使ktv 現(xiàn)場(chǎng)的大小事情有人做、有人管 ; 4、 掌握外部的竟?fàn)幒图竟?jié)氣候的變化,又有消費(fèi)者心理等因素進(jìn)行調(diào)整,確保業(yè)務(wù)合理有序進(jìn)行; 5 、 必須組建一只強(qiáng)大有素質(zhì)的隊(duì)伍;
11、 6 、 做到處事果斷、獎(jiǎng)罰分明、廣告宣傳、促銷策略、公益活動(dòng)等; 7、 建立在公眾心中形象,提高場(chǎng)所美益和知明度,創(chuàng)造品牌; 后勤經(jīng)理崗位職責(zé)職責(zé)與工作任務(wù):1、負(fù)責(zé) ktv 所有燈具及電源開關(guān);2、 負(fù)責(zé)主管及主管以下員工考勤;3、 負(fù)責(zé)服務(wù)員部崗前技能培訓(xùn)工作; 4 、 負(fù)責(zé)全 ktv 全體員工紀(jì)律、儀容儀表的監(jiān)督; 5、 負(fù)責(zé) ktv 所有包廂衛(wèi)生的檢察 ; 6、 負(fù)責(zé) ktv 設(shè)備檢察報(bào)修和申購(gòu);7 、 負(fù)責(zé)吧臺(tái)和全場(chǎng)業(yè)前準(zhǔn)備工作要求和檢察 ; 8、 負(fù)責(zé)業(yè)后衛(wèi)生和監(jiān)守值班;9 、 負(fù)責(zé)每日突發(fā)事個(gè)和常規(guī)事件的處理;10 、負(fù)責(zé)客戶部經(jīng)理與服務(wù)員這間的直協(xié)調(diào)協(xié)作的關(guān)系; 11 、負(fù)責(zé)
12、每日工作崗位的調(diào)配和人員分配;12 、負(fù)責(zé)顧客反饋意見和顧客投訴的處理;13 、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦和辦公室下達(dá)的任務(wù)落實(shí)后的反饋及執(zhí)行;14 、負(fù)責(zé)每月罰款的統(tǒng)計(jì)監(jiān)督部門服務(wù)員是否提高和下降,同時(shí)監(jiān)督客戶部部長(zhǎng)或服務(wù)員玩單;15 、負(fù)責(zé)領(lǐng)取部門消耗品的統(tǒng)計(jì)和對(duì)比。樓面經(jīng)理崗位職責(zé)工作描述: 以歲月如歌執(zhí)行文化為根基,既來(lái)之、則安之的良好心態(tài),公司為我家,公司利益為一切為主導(dǎo),去做好完成每一項(xiàng)工作 。 職責(zé)與工作任務(wù):、 以身作則,實(shí)事求事,主要把迎賓工作做好; 2 、 帶領(lǐng)培訓(xùn)迎賓技巧、技能,提高迎賓的工作素質(zhì); 3、 包括接聽電話,認(rèn)清訂廂消費(fèi)內(nèi)容; 4、 隨時(shí)監(jiān)督管好迎賓的儀容儀表、站姿、走姿、
13、禮貌用語(yǔ)是否規(guī)范,班前要檢查迎賓部區(qū)域衛(wèi)生和公共衛(wèi)生區(qū)域(走道和公廁),班后要檢查迎賓臺(tái)物是否放好(如:電話機(jī)、記事本、輪臺(tái)本、臺(tái)單等物品的安放),準(zhǔn)時(shí)開關(guān)全場(chǎng)營(yíng)業(yè)大廳;5、營(yíng)業(yè)中途要巡場(chǎng),否發(fā)現(xiàn)有客人在走道上嘔吐; 6、 檢查后勤阿姨在營(yíng)業(yè)中途走道衛(wèi)生、公廁衛(wèi)生,是否已搞好,和后勤的溝通,餐具衛(wèi)生檢查(是否已全面漂白、消毒)與工程部溝通,做好樓面物品損壞交換及時(shí)和申購(gòu)工作。; 7、 做好監(jiān)督內(nèi)保的工作,人員是否準(zhǔn)時(shí)上下班,中途有沒(méi)有缺崗,上班要求著裝上崗,現(xiàn)場(chǎng)有突發(fā)事件,要及時(shí)趕去,并配合現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)處理好,會(huì)常常貫串一些在工作當(dāng)中經(jīng)常發(fā)生事件,處理技巧給他們,例如:客人自帶酒水、銷售部長(zhǎng)在大廳
14、自座、等等技巧用語(yǔ),要求執(zhí)行,零晨過(guò)后包廂客人走完,走一個(gè)檢查一個(gè)消防工作,并做好登記交接; 8 、 隨時(shí)監(jiān)督提醒吧臺(tái)酒水需求的供給,果盤要求質(zhì)量多樣化,臺(tái)前后衛(wèi)生要清潔,配合做好銷售經(jīng)理的存酒與借酒理行制度(監(jiān)督工作)月底檢查領(lǐng)班作完的考勤是否正確;銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)工作描述: 遵守國(guó)家法律法規(guī)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在總經(jīng)理和辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下按時(shí)保質(zhì)保量完各項(xiàng)工作任務(wù),時(shí)刻維護(hù)公司的利益。 職責(zé)與工作任務(wù): 1, 依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,配合公司總目標(biāo),定制本部門銷售目標(biāo)及銷售計(jì)劃,并予以追蹤控制,以確保其達(dá)成或超越。2, 負(fù)責(zé)銷售計(jì)劃的落實(shí),并進(jìn)行督查。3 , 認(rèn)真貫徹和執(zhí)行公司的工作方針和高層決
15、議,保證營(yíng)業(yè)場(chǎng)地正常營(yíng)業(yè); 4, 建立本部門的各項(xiàng)規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程度及工作紀(jì)律;5, 經(jīng)常督促和檢查下屬員工工作質(zhì)量和工作紀(jì)律及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理問(wèn)題; 6 , 積極作好員工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,激發(fā)員工積極性; 7, 做好下屬員工的考勤工作,合理安排班次;8 , 與各部門建立良好的溝通協(xié)作關(guān)系,能讓工作更順利展開;9, 與上下級(jí)建立良好的人際關(guān)系;10 ,與顧客建立良好的關(guān)系并極時(shí)妥善處理客人的投訴;服務(wù)組長(zhǎng)崗位職責(zé) 工作描述: 協(xié)助上司安排的工作,檢查包廂內(nèi)的衛(wèi)生及營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備,保持區(qū)域的衛(wèi)生,環(huán)境干凈讓客人有一種賓至如歸的感覺(jué)。 職責(zé)與工作任務(wù):1 、 每日制定的工作崗位,當(dāng)日的考勤
16、; 2 、 每天準(zhǔn)時(shí)開例會(huì)、點(diǎn)名、知道上班的人數(shù)和休假、病假、事假 ; 3、 協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)主管管理包廂的衛(wèi)生檢查,設(shè)備設(shè)施;4、 檢查迎賓、服務(wù)員的儀容儀表站位;5 、 檢查包廂內(nèi)的杯具,蒸餾水等是否做到營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備; 6、檢查包廂服務(wù)人員在上班遇到領(lǐng)導(dǎo)、客人是否主動(dòng)問(wèn)好;7、做到上級(jí)給我們下達(dá)的任務(wù); 服務(wù)員崗位職責(zé)工作描述: 每日做好上班準(zhǔn)備工作,上班前開立會(huì),打掃各自己包廂衛(wèi)生做好一切工作,準(zhǔn)備迎接客人的到來(lái) 。 職責(zé)與工作任務(wù):1、 每日上班開班前會(huì);2、 班前會(huì)后打掃自己負(fù)責(zé)的包廂衛(wèi)生之電器是否完好;3、到點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)站位,在站位期間用禮貌語(yǔ)向客人問(wèn)好,晚上好;4、 包廂客到之后第一給客人倒茶水
17、,上果盤在問(wèn)客人要喝什么酒水之后問(wèn)客人要點(diǎn)什么歌等; 5 、 中間服務(wù)拿香巾,倒酒水,點(diǎn)煙等等;6 、客人走后要打掃包廂的衛(wèi)生干凈關(guān)好包廂的電器,在向當(dāng)天值班保安人員交接 ;預(yù)約員崗位職責(zé)工作描述:1. 負(fù)責(zé)接聽預(yù)訂包廂電話,而且記錄好客人的姓名電話時(shí)間,并且告訴客人所訂的包廂的記 2. 負(fù)責(zé)禮貌迅速的帶客人到相應(yīng)的包廂入坐,而且在預(yù)訂表上做好客人第一時(shí)間到包廂的記錄; 3. 負(fù)責(zé) 07 :00 左右對(duì)預(yù)訂包廂的插牌以及和崗位服務(wù)員交待包廂的特殊情況; 4.負(fù)責(zé)預(yù)訂和取消包廂要及時(shí)通知崗位服務(wù)員; 5. 負(fù)責(zé)確認(rèn)帶單和打預(yù)訂表; 6. 負(fù)責(zé)保管、愛護(hù)好自己的工具,并且要正確使用; 4.做好交接
18、工作(比如:卷紙簽名、日期、收回電腦發(fā)票等); 8. 做好休假接班以及其它的工作交接; 9. 完成上班交接的其它工作任務(wù); 10. 不得擅自套換外幣。 11. 不得擅自取長(zhǎng)補(bǔ)短,長(zhǎng)短款應(yīng)按規(guī)定處理。 12. 根據(jù)財(cái)務(wù)部制度的工作程序進(jìn)行工作。 13. 按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)業(yè)消費(fèi)價(jià)格收取客人費(fèi)用。 14. 結(jié)算款及營(yíng)業(yè)收入不得拖欠公款,客離帳清。 15. 工作時(shí)間不得私人款與公款混淆。 16. 不得向無(wú)關(guān)人員泄露關(guān)于公司的營(yíng)業(yè)收入情況、資料及數(shù)據(jù)。17. 對(duì)于違反財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律的要敢于制止和揭發(fā),起監(jiān)督作用。18 提前 10 分鐘到崗,開市前必須兌換好當(dāng)天所需的零錢,備足底錢。交班前準(zhǔn)備好自己當(dāng)班所
19、發(fā)生的業(yè)務(wù)做好交接手續(xù),點(diǎn)清發(fā)票、營(yíng)業(yè)現(xiàn)金、營(yíng)業(yè)單據(jù)、客戶掛帳簽單等,并且交接人雙方簽名確認(rèn)。交款表必須填寫交款收據(jù)(姓名、臺(tái)崗、金額、發(fā)據(jù)的張數(shù)),交款需有指定人員作證,并請(qǐng)證人簽名。采購(gòu)員崗位職責(zé)工作描述:1,負(fù)責(zé) ktv 的物資、設(shè)備等各項(xiàng)必備設(shè)備的采購(gòu)工作; 2 ,負(fù)責(zé) ktv中采購(gòu)的各種材料設(shè)備的質(zhì)量及數(shù)量的監(jiān)督工作 ; 3 ,負(fù)責(zé)搜集、分析、匯總各種采購(gòu)信息工作 ; 4 ,能完成 ktv 各項(xiàng)指標(biāo) ;dj 工作崗位職責(zé) 工作描述: 1. 與 ktv 服務(wù)員密切配合并相互監(jiān)督,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2. 做好包廂電視、電腦、功放等電器設(shè)備及其它設(shè)備的清潔維護(hù)工作,如有損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)修,
20、若屬 使用不當(dāng),則酌情賠償 . 3. 服務(wù)中認(rèn)真昕取客人提出的意見,及時(shí)反饋公司 ,耐心接受客人投訴,立即上報(bào)。4. 認(rèn)真參加本部門的培訓(xùn)課程,增加自己的專業(yè)水平,不斷提高自己的服務(wù)質(zhì)量。5. 服務(wù)中跟公關(guān)人員配合,提高客人消費(fèi)能力6. 熟悉歌曲、歌名 ,并熟悉影碟、唱片等正確使用。7. 熟悉包房中音響設(shè)備的性能及使用技巧。保安員崗位職責(zé)工作描述:1. 提前 30 分鐘換好工作服參加營(yíng)業(yè)部的例會(huì),主動(dòng)了解公司的經(jīng)營(yíng)方針和工作重點(diǎn)。2. 嚴(yán)格遵守國(guó)家法令法規(guī)及公司對(duì)保安隊(duì)伍的要求,嚴(yán)禁粗暴無(wú)禮,侮辱他人,更不得拉幫結(jié)派!3. 銘記公司是服務(wù)業(yè),對(duì)保安的要求是服務(wù)型的保安,以服務(wù)客人為主,決不允許
21、充當(dāng)保鏢,打手。4. 工作中嚴(yán)禁飲酒,吸煙,串崗,聊天,抱手,抄手,攜帶任何管制刀具,及危險(xiǎn)品,要堅(jiān)持文明用語(yǔ),禮貌待客。 5. 內(nèi)場(chǎng)保安對(duì)員工更衣室,上下班打卡,員工查包進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督。維護(hù)員工利益,保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全。 6.車場(chǎng)保安對(duì)車場(chǎng)要嚴(yán)格巡查,保護(hù)進(jìn)出車輛的安全,并做到進(jìn)車比登記。7. 嚴(yán)格執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)指令,不定期協(xié)助公司對(duì)員工宿舍,更衣室進(jìn)行查檢。 8. 對(duì)于突發(fā)事件的第一事件趕到現(xiàn)場(chǎng),維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序,聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮,以確保公司財(cái)產(chǎn)及員工安全,盡量避免與客人發(fā)生沖突,造成不良影響。9. 積極配合營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)的工作,在忙檔的情況下協(xié)助服務(wù)員工作,做到文明,服務(wù)性質(zhì)的保安員。ktv 水電工崗位職責(zé)工作描述: 1.嚴(yán)格按照配電操作規(guī)程 ,負(fù)責(zé)配電設(shè)備的運(yùn)行監(jiān)護(hù),杜絕閑雜人員進(jìn)入配電房,確保配電設(shè)備的安全運(yùn)行. 2. 負(fù)責(zé)的設(shè)備和場(chǎng)地整潔 ,衛(wèi)生 ,無(wú)雜物 ,機(jī)房?jī)?nèi)不得抽煙 ,吃零食 , 嚴(yán)禁將易燃易爆等物品帶入配電房 . 3. 監(jiān)
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