山西王家?guī)X煤業(yè)有限公司人員定位技術(shù)協(xié)議

1、山西王家?guī)X煤業(yè)有限公司高精度人員定位系統(tǒng)建設(shè)項目技術(shù)協(xié)議甲 方：山西王家?guī)X煤業(yè)有限公司乙 方：北京龍軟科技股份有限公司簽訂日期：二0一三年十二月十二日經(jīng)甲乙雙方共同友好協(xié)商，雙方本著平等、互利、互讓、誠信的原則，就山西王家?guī)X煤業(yè)有限公司井下人員定位系統(tǒng)建設(shè)有關(guān)事宜簽訂如下技術(shù)協(xié)議，以資雙方共同遵守。本文件壹式肆份，傳真件有效，甲方執(zhí)貳份，乙方執(zhí)貳份。本項目實施完成后，應能滿足山西王家?guī)X煤業(yè)公司上級單位的驗收通過。如因設(shè)備短缺所產(chǎn)生的驗收不合格，廠家因免費為其補齊設(shè)備。1、主要設(shè)備及參數(shù)：1.1.人員定位服務器型號：華北EKI-1351參數(shù)：設(shè)備類型：CPU卡；處理器：支持LGA775 Inte

2、l Core2 Extreme/Core 2 Quad/Core 2 Duo/Celeron（800/1066/1333MHz FSB）。系統(tǒng)內(nèi)存：2條240Pin DIMM插槽，支持DDR 800/1066MHz，最大至4GB ；芯片組：Intel G41+ICH7 I/O芯片。W83627DHG-P 以太網(wǎng)：Realtek RTL8111D，10/100/1000Mbps，1×RJ-45 BIOS：8Mb Flash BIOS VGA，千兆以太網(wǎng)，8聲道音頻，2×COM，8×USB，4×SATA II，1×IDE，1×CF，1&#

3、215;LPT，Ver1.0。主板尺寸：338×122mm特點：PICMG1.0全長。華北13L4工業(yè)底板、華北950主板，配置雙飛燕鍵鼠。1.2數(shù)據(jù)傳輸接口：型號：KJ280-J參數(shù)：a)接口與讀卡器傳輸方式：半雙工；b)調(diào)制方式：CAN總線、光纖和以太網(wǎng)傳輸方式c)傳輸速率：5kbps；d)信號峰-峰值電壓 5V；e)通訊信號電流幅值：40mA。1.3礦用本安型讀卡器：型號：KJ280-F參數(shù)：無線調(diào)制方式 GFSK；工作頻率 2.400GHz；發(fā)射功率 -35dBm；接收靈敏度：-70dBm；發(fā)射電流 12mA；接收電流 13mA；接口速率 5kbps；接口方式 CAN；Ui：

4、DC12V； Ii：90mA； Ci:0.1nF；Li:0mH。外觀尺寸：185mm×38mm×35mm（長×寬×高）；重量：0.5kg。1.4礦用隔爆兼本安型直流穩(wěn)壓電源： 型號：KDW127參數(shù)：電壓：AC.127V，本安輸出為直流；整機功率：100W；泄漏電流：不大于0.7mA。電源輸電源波動范圍：電壓：75-110%；b）頻率：（50±2）Hz；參數(shù)：UO：18.5V IO：820mA CO：1uF LO：0.1mH。1.5標示卡型號：KJ280-K參數(shù)：數(shù)據(jù)交換方式：無線電磁場耦合的方式；供電電源：兩節(jié)7號南孚堿性干電池，U0：3.2

5、6V 、I0：2.5A，嚴禁在井下開蓋更換電池。工作電壓：3V；工作電流：13mA； 數(shù)據(jù)傳輸：無線調(diào)制方式 GFSK；工作頻率 2.40GHz；發(fā)射功率 -35dBm；接收靈敏度：-70dBm；傳輸距離：0-20m；尺寸：70mm×45mm×16mm；重量：約40g。2、系統(tǒng)功能2.1人員定位系統(tǒng)功能：1、位置監(jiān)測功能：（1）系統(tǒng)具有記錄攜卡人員出、入井口時刻、出、入重點區(qū)域時刻，出、入限制區(qū)域時刻等監(jiān)測功能；（2）系統(tǒng)具有識別攜卡人員出、入巷道分支方向等功能；（3）系統(tǒng)可以對乘坐電機車等各種運輸工具的攜卡人員進行準確識別；（4）系統(tǒng)可以識別多個同時進入識別區(qū)域的識別卡。

6、2、管理功能：（1）系統(tǒng)具有攜卡人入井總數(shù)，人員出、入井時刻、下井工作時間等顯示、打印、查詢等功能；并具有超時人員總數(shù)，人員、超員人員總數(shù)的報警、顯示、打印、查詢等功能，系統(tǒng)接入調(diào)度室；（2）系統(tǒng)具有攜卡人員工作時間等顯示、打印、查詢等功能；并具有超時人員總數(shù)，人員、超員人員總數(shù)的報警、顯示、打印、查詢等功能；（3）系統(tǒng)具有攜卡人下井活動路線顯示、打印、查詢、異常報警等功能；（4）系統(tǒng)具有攜卡人卡號、姓名、職務或工種、所在區(qū)隊班組、主要工作地點、每月下井次數(shù)、下井時間、每天下井情況等顯示、打印、查詢等功能；（5）在上井口安裝定位分站，當工作人員經(jīng)過時，客戶端會顯示員工的姓名、工號等相關(guān)信息，并

7、可確保一次只顯示一張人員標識卡的信息，同時系統(tǒng)可以發(fā)出提示音予以確認。3、系統(tǒng)具有軟件自監(jiān)視和容錯功能。4、系統(tǒng)具有實時多任務功能，對參數(shù)傳輸、處理、存儲和顯示燈能周期地循環(huán)運行而不中斷。5、系統(tǒng)具有存儲、查詢和數(shù)據(jù)備份功能；分站須具有數(shù)據(jù)存儲功能。6、系統(tǒng)具有列表顯示、模擬動畫顯示以及設(shè)備布置圖顯示功能。7、系統(tǒng)具有自診斷功能。當系統(tǒng)分站、識別卡、讀卡器、識別卡電池、傳輸接口等設(shè)備發(fā)生故障時，報警并記錄故障時間和故障設(shè)備，以供查詢、維護、打印。8、系統(tǒng)具有漢字報表、初始化參數(shù)召喚打印功能。9、系統(tǒng)具有人機對話功能，以便系統(tǒng)生成、參數(shù)修改、功能調(diào)用和圖形編輯等。10、系統(tǒng)具有網(wǎng)絡(luò)接口，可以將有

8、關(guān)信息上傳至各級主管部門。11、系統(tǒng)可以順利實現(xiàn)平滑擴容。12、系統(tǒng)具備雙向無線尋呼功能，地面指揮中心能對指定的標識卡號碼發(fā)出呼叫，識別卡接到呼叫后發(fā)提示報警通知攜卡人；攜卡人在遇到危險時，可通過標識卡緊急按扭向地面指揮中心發(fā)出求援信號。13、讀卡分站具有與數(shù)據(jù)傳輸接口雙向通信功能。14、讀卡分站具有自診斷和故障指示功能。15、讀卡分站與讀卡分站之間具有雙向無線數(shù)據(jù)通信的功能。16、讀卡分站具有與識別卡進行雙向無線數(shù)據(jù)通信的功能。可由人員卡上傳報警信息，也可由分站尋呼持卡人員。 17、識別卡具有發(fā)送報警信息功能；18、識別卡具有接收巡呼信息功能；識別卡具有接收警示信息功能；識別卡具有接收快速撤

9、離信息功能。3、項目實施3.1設(shè)計依據(jù)爆炸性環(huán)境用防爆電氣設(shè)備 通用要求 GB3836.1-2000爆炸性環(huán)境用防爆電氣設(shè)備 隔爆型電路和電氣設(shè)備要求 GB3836.2-2000爆炸性環(huán)境用防爆電氣設(shè)備本安型電路和電氣設(shè)備要求 GB3836.4-2000煤礦安全規(guī)程 2007版礦用分站 MT/T1005-2006礦用信號轉(zhuǎn)換器 MT/T1006-2006礦用信息傳輸接口 MT/T1007-2006礦用一般型電氣設(shè)備 GB12173-90煤礦通信、檢測、控制用電工電子產(chǎn)品通用技術(shù)要求 MT209-90煤礦通信、檢測、控制用電工電子產(chǎn)品基本試驗方法 MT210-1990煤礦用信息傳輸裝置 MT/T

10、899-2000礦山電力設(shè)計規(guī)范 GB50070-94微型計算機通用規(guī)范 GB/T 813-2000信息技術(shù)設(shè)備的安全 GB 4943-90電氣產(chǎn)品現(xiàn)場工作可靠性、有效性和維修性數(shù)據(jù)收集指南 GB 5081-85低壓電氣外殼防護等級 GB/T 4208-93外殼防護等級（IP代碼） GB 4208-1993利用隨機數(shù)骰子進行隨機抽樣的方法 GB/T 111-1998礦用一般型電氣設(shè)備 GB 2173-1990 煤礦通信、檢測、控制用電工電子產(chǎn)品通用技術(shù)要求 MT 209-90 煤礦通信、檢測、控制用電工電子產(chǎn)品基本試驗方法 MT 210-90 煤礦通信、檢測、控制用電工電子產(chǎn)品質(zhì)量檢驗規(guī)則 M

11、T 211-90 煤礦通訊、自動化產(chǎn)品型號編制方法和管理辦法 MT/T 286 系統(tǒng)井下設(shè)備除滿足上述標準及其他相關(guān)標準規(guī)定要求外，在結(jié)構(gòu)、隔爆接合面、外殼機械強度、堅固件、引入裝置及電氣安全等均應符合各自產(chǎn)品標準規(guī)定的要求。3.2實施標準1）本項目實施遵照國家有關(guān)通信工程實施及驗收規(guī)范標準執(zhí)行。2）工程質(zhì)量：工程質(zhì)量優(yōu)良率達100。3.3施工質(zhì)量嚴格執(zhí)行國家和有關(guān)項目質(zhì)量評定標準和規(guī)范。3.4 安裝前的準備工作1）組織施工中用的機具，確保按時到位。2）基礎(chǔ)復測驗收，對施工過程中使用的設(shè)備進行檢查。3）基礎(chǔ)放線、安裝。3.5質(zhì)量管理目標本工程樹立“百年大計、質(zhì)量第一”的宗旨，精心施工，嚴格施工

12、、科學管理、爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。所供應的材料，嚴格按標準驗收入庫，嚴格把關(guān)，保證工程材料質(zhì)量，擇優(yōu)選擇，一切保證質(zhì)量，一切為了質(zhì)量。3.6質(zhì)量保證措施建立嚴格的質(zhì)量責任制，建立嚴格的質(zhì)量檢查制度，指派專職質(zhì)量員核檢，上道工序不合格不允許留到下道工序。由技術(shù)人員組織不定期的質(zhì)量動態(tài)分析，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，不斷提高工程的優(yōu)化施工方法。提高施工隊伍全員質(zhì)量意識，推行全面質(zhì)量管理。實施中安全是一切的基礎(chǔ)，質(zhì)量是工程的重要保障。為確保施工質(zhì)量，從選材上、安裝上嚴把質(zhì)量關(guān)。3.7文明施工措施現(xiàn)場設(shè)有專人全面負責文明施工管理，監(jiān)督檢驗文明施工管理工作；施工現(xiàn)場，各種材料、設(shè)備等要整齊；對安裝設(shè)備要有保護的措施

13、；定期檢查施工現(xiàn)場情況；對施工垃圾，須按建設(shè)單位或所在地環(huán)保部門指定的地點棄置，不得隨意丟棄；及時清理施工現(xiàn)場。3.8降低費用措施在保證工程質(zhì)量的基礎(chǔ)上，比質(zhì)量比價格，擇優(yōu)采購；精細核算施工的用料情況，搞好計劃，減少施工中的損失；加強設(shè)備管理，減少丟失、損壞等情況，節(jié)約使用；合理安排施工人員，提高機械化水平，降低人工費用；合理施工，減少重復作業(yè)情況；抓好安全實施管理，杜絕重大人身、設(shè)備事故的發(fā)生。3.9工期保證措施依據(jù)合同中施工進度提出的工期要求，合理規(guī)劃實施步驟，統(tǒng)籌安排實施人員，確保施工有序，高效進行。4、技術(shù)服務4.1技術(shù)及系統(tǒng)培訓培訓工作從到貨以后即開始，將根據(jù)工程進度進行多種階段性培

14、訓，務必使用戶從管理人員到操作人員都能得到相應層次的、滿足需求的培訓。為使合同設(shè)備能正常安裝和運行，供方有責任提供相應的技術(shù)培訓。培訓內(nèi)容應與工程進度相一致。負責對客戶專業(yè)人員進行現(xiàn)場技術(shù)培訓，包括完善硬件培訓、軟件培訓、系統(tǒng)操作、維護培訓等，并提供必要的培訓工作場地、硬件設(shè)施和培訓資料。4.1.1培訓內(nèi)容系統(tǒng)培訓涉及系統(tǒng)運行原理和技術(shù)性能、操作維護方法、安裝調(diào)測、排除故障及軟件結(jié)構(gòu)、定制和升級等各個方面等內(nèi)容。培訓分為初級培訓、高級培訓兩個級別。初級培訓主要針對系統(tǒng)操作人員，高級培訓主要針對系統(tǒng)管理人員。4.1.2培訓課程網(wǎng)絡(luò)培訓(CSC)：學習網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)知識，掌握設(shè)備的軟、硬件構(gòu)成及組網(wǎng)情況

15、，學習日常故障的處理方法，掌握設(shè)備網(wǎng)管、終端安裝及操作方法、設(shè)備維護流程?；?、網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)管、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化集中培訓：了解全網(wǎng)的組網(wǎng)情況，業(yè)務開展情況，基本了解從CSC到CS等方面的基本知識，日常故障的處理方法，掌握設(shè)備網(wǎng)管、終端安裝及操作方法、設(shè)備維護流程；了解系統(tǒng)的工作流程和系統(tǒng)運行的特點。4.1.3培訓方式采用現(xiàn)場培訓，以實習操作為主。對甲方人員在現(xiàn)場進行系統(tǒng)安裝維護的現(xiàn)場培訓，把有關(guān)常規(guī)性操作維護的技術(shù)交給甲方。培訓計劃的實施，以方便培訓對象參與為主要原則，并配合實際操作，使培訓對象具備完整的系統(tǒng)操作及管理能力。4.2技術(shù)支持北京龍軟科技股份有限公司擁有完善的服務體系，提供24小時技術(shù)服務。本

16、著用戶至上，信守承諾的原則，為用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的服務。北京龍軟科技股份有限公司售后服務團隊，本地客戶經(jīng)理是服務體系的前端平臺?？蛻艚?jīng)理直接貼近客戶，是本地網(wǎng)客戶滿意度的責任人和客戶需求的代言人。負責從客戶角度審視北京中礦華沃科技股份有限公司服務的問題，組織專家分析網(wǎng)絡(luò)問題并實施網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，有權(quán)調(diào)動公司一切資源滿足客戶需求。研發(fā)中心是服務體系的后援平臺，間接面向客戶需求，負責遠程故障解決及全網(wǎng)優(yōu)化工作?？蛻艨蓳艽虮本堒浛萍脊煞萦邢薰痉諢釙r反映意見、建議或進行咨詢、投訴，由專業(yè)人員進行受理和解答。5、售后服務5.1服務承諾客戶問題處理完成率：100；客戶問題

17、處理及時率：100。5.2服務原則北京龍軟，十分重視客戶的需求，能否為客戶切實解決問題是我們關(guān)注的目標。我們將在項目進行的任何一個階段詳細考慮用戶的實際情況，保護用戶的軟硬件投資。為用戶提供詳實、周到的解決方案和全方位的技術(shù)支持，確保用戶的網(wǎng)絡(luò)在整個生命周期內(nèi)所有的技術(shù)問題均可以得到我公司的幫助和支持。公司一貫堅持、確保客戶需求的滿足、確保系統(tǒng)的實用性、確保故障過程中的快速響應、確保用戶投資的保護，確保客戶滿意度100%。5.3服務期限北京龍軟承諾本項目從系統(tǒng)驗收簽字通過之日起，提供一年質(zhì)保期，質(zhì)保期內(nèi)由非人為因素造成的設(shè)備故障，由乙方負責免費維修或更換。保證向甲方提供的所有零備件均為原廠的且

18、為全新的合格零部件。乙方為所售產(chǎn)品終身提供技術(shù)支持，免費升級系統(tǒng)軟件，每年不定期兩次到現(xiàn)場回訪解決設(shè)備運行及使用問題，技術(shù)支持電話如有變更乙方應及時通知甲方。5.4服務響應故障級別定義故障響應和故障上報時間一級故障一般問題1小時內(nèi)響應，2小時內(nèi)給出解決方案，并在24小時內(nèi)抵達現(xiàn)場解決。二級故障較大問題1小時內(nèi)響應，3小時內(nèi)給出解決方案，如需現(xiàn)場解決，24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。三級故障較重問題1小時內(nèi)響應，4小時內(nèi)給出解決方案，如需現(xiàn)場解決，24小時內(nèi)抵達現(xiàn)場解決。四級故障重大問題1小時內(nèi)響應，,5小時內(nèi)給出解決方案，如需現(xiàn)場解決，24小時內(nèi)抵達現(xiàn)場解決。5.5服務方式1）

19、定期巡檢：乙方將采用多種手段定期對本項目中的設(shè)備和系統(tǒng)進行巡檢，具體手段包括：派遣技術(shù)人員現(xiàn)場進行檢查，電話了解設(shè)備運行使用情況等。2）系統(tǒng)優(yōu)化建議：隨著系統(tǒng)運行中網(wǎng)絡(luò)不斷擴展和應用逐步豐富。乙方將根據(jù)巡檢和回訪采集到信息，向甲方提交系統(tǒng)優(yōu)化建議，使系統(tǒng)更好地為甲方提供良好的服務質(zhì)量。4）回訪：不定期派遣工程人員和技術(shù)人員，進行回訪。即時發(fā)現(xiàn)和處理問題，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。5）服務質(zhì)量監(jiān)督：乙方售后服務部門將不定期通過電話等方式，了解用戶對我公司所提供服務的意見，以保證服務質(zhì)量。6）定期安全評估：每年組織一次針對新的安全隱患和弱點對整個業(yè)務管理平臺進行安全評估，包括整個平臺的安全風險分析，風險評估和授權(quán)攻擊。在此基礎(chǔ)上，形成安全評估報告。然后，根據(jù)該報告，再針對現(xiàn)有的安全管理組織機構(gòu)、安全規(guī)章制度和安全管理手段等現(xiàn)狀，提出新的安全策略和解決方案。然后再根據(jù)新的安全策略和解決方案，對整個平臺從管理組織結(jié)構(gòu)、管理制度和管理手段進行相應的調(diào)整，確保整個平臺始終處于較高的安全保障級別。甲 方：山西王家?guī)X煤業(yè)有限公司