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文檔簡(jiǎn)介
1、化妝品生產(chǎn)部年終總結(jié)2011年即將過去,我來公司已有 5個(gè)多月。很幸運(yùn)加入公司這 個(gè)大家庭,非常感謝公司給我一個(gè)這樣的平臺(tái)?;厥走^去的5個(gè)多月,我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任。我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下,愛 崗守業(yè),配合各項(xiàng)工作,在自己的崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)。 同時(shí)我也看到了自己的不足轉(zhuǎn)變了很多,思考的更多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出的,或者說是冥冥之中的一種人生選擇。 過去的那些工作的日子里, 機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存充滿了激情, 也有過 掙扎,在一次次推動(dòng)自己前進(jìn)的路上,我面對(duì)著從來沒有面臨過的境遇,在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下,學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作,在此我向 2011年關(guān)心和幫助過我的各位領(lǐng)導(dǎo)
2、和同 仁道一聲:謝謝!一、個(gè)人工作回顧(一)公司今年化妝品的戰(zhàn)略和步驟公司現(xiàn)有化妝品架構(gòu):(二)完成的工作(1)在今年9月的美博會(huì)負(fù)責(zé)后期產(chǎn)品說明書,文案,五款詩(shī) 維芬單品產(chǎn)品內(nèi)容物的選定等的總籌,設(shè)計(jì)安排各項(xiàng)會(huì)場(chǎng)人員工作(招臨時(shí)美導(dǎo)布置會(huì)場(chǎng),接待談單)。會(huì)場(chǎng)吸納總共20多位客 戶。現(xiàn)場(chǎng)和后續(xù)跟蹤客戶銷售 2萬元左右產(chǎn)品。市場(chǎng)戰(zhàn)略渠道建 設(shè)(省級(jí)代理商,廣東市場(chǎng),直營(yíng)店)制定會(huì)場(chǎng)相關(guān)政策,會(huì)場(chǎng) 合同(2)參與妊娠紋產(chǎn)品的開發(fā)試驗(yàn)進(jìn)行操作整理手法和編寫流程, 為公司收集有效數(shù)據(jù)照片。 共收集操作5個(gè)模特的紋路變化(其 中有深圳藍(lán)絲帶產(chǎn)后修復(fù)中心, 潮洲博蘭雅整形中心,廣州水盈 美容店),為產(chǎn)品的
3、開發(fā)做基礎(chǔ)。最全面的范文參考寫作網(wǎng)站進(jìn) 行模特的操作,篩選和試驗(yàn)點(diǎn)的開發(fā)。(3)為公司化妝產(chǎn)品前期的定位,價(jià)格,銷售推廣和醫(yī)藥人員開拓提成做方案。同時(shí)配合渠道開拓出差。(4)為化妝產(chǎn)品后續(xù)進(jìn)行開發(fā)新的組合包裝,選材,內(nèi)容物選定,設(shè)計(jì)方案。(朗肽怡人的升級(jí)和格林艾麗面膜的設(shè)計(jì))進(jìn)行全程總籌工作。寫化妝 品品牌背景,提煉產(chǎn)品賣點(diǎn)完善產(chǎn)品組合。了解產(chǎn)品功效,編寫 培訓(xùn)資料。調(diào)配產(chǎn)品試驗(yàn)收集數(shù)據(jù),開發(fā)產(chǎn)品手法迎合市場(chǎng)流通。 化妝品成本核算數(shù)據(jù)提供(設(shè)計(jì),包裝,加工等等所有成本)(5) 進(jìn)行對(duì)儷韻四款生長(zhǎng)因子的解說和操作進(jìn)行編寫流程(6)對(duì)醫(yī)藥人員進(jìn)行化妝品現(xiàn)有產(chǎn)品的培訓(xùn),和對(duì)市場(chǎng)代理商對(duì)產(chǎn)品咨詢解答二
4、、工作中的不足及需要改進(jìn)的地方通過五個(gè)月來,自己參與的各項(xiàng)工作情況, 我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量 和自我的不足。我想要改變自己身上一些局限我自己展現(xiàn)的因 素,改變?cè)械墓ぷ鞣绞剑笞约涸趫F(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到最佳的 狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己, 對(duì)自己的一言一行又像一 個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己,這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有 的,我認(rèn)為自己工作中的不足之處有:(一)溝通不夠人和人交往,最大是真誠(chéng),相互理解和平時(shí)的溝通,善意的表達(dá)自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納。我相信這句話是沒錯(cuò)的,在以前也認(rèn)為確實(shí)憑借 著親和力和真實(shí)、誠(chéng)意便可以與同事順暢交流, 至于同事心態(tài)的 多樣化卻沒有認(rèn)真去
5、想過。但是在化妝品市場(chǎng)和人員架構(gòu)還不完 善的情況下工作,跟領(lǐng)導(dǎo)和部門同事間這個(gè)時(shí)候就需要溝通, 反 復(fù)的溝通,達(dá)到相互的理解和支持。 而我在這個(gè)方面是做得不夠 到位的,我的溝通方式比較直接,不太會(huì)“引客入境”。我想這 與我從事這個(gè)職業(yè)的習(xí)慣和個(gè)人性格有關(guān)。我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試, 適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng) 的方式方法完善自己在工作中的想法這方面的能力。(二)工作中缺乏創(chuàng)新思維不管是日常生活中還是工作中,人們需要相互協(xié)助,相互幫助, 只有這樣才能更好的干好工作, 充分發(fā)揮每個(gè)的潛力。通過五個(gè) 多月來,自己合作的部門
6、和同事,他們都很熱心的及時(shí)給予了工 作上的理解和幫助,從而使我順利完成了自己的各項(xiàng)工作。讓我提高了對(duì)工作的謹(jǐn)慎態(tài)度, 養(yǎng)成了凡事要問清楚,做事前會(huì)有所 借鑒的習(xí)慣。但是因化妝品部門未完善,現(xiàn)有人員僅有我一人。 為了完成公司下達(dá)的目標(biāo)和安排, 我需要經(jīng)常做千變?nèi)f化的目標(biāo) 調(diào)整,卻也是讓我無所適從。一會(huì)兒是化妝品銷售目標(biāo)完成,一 會(huì)兒是完善產(chǎn)品的架構(gòu)和產(chǎn)品開發(fā)試驗(yàn),尋找模特和開發(fā)走訪篩 選試驗(yàn)點(diǎn);一會(huì)兒,又是品牌開發(fā)和設(shè)計(jì)推廣方案。一會(huì)兒又不 知道是什么了?讓我無所適從。 這是之前在其它公司養(yǎng)成的專職 專司慣性思維,無法很好很快的調(diào)整狀態(tài)在工作方式、工作效率 上的不斷革新。對(duì)于這一點(diǎn),我也需要在日
7、后的工作中讓自己慢 慢轉(zhuǎn)變,自我挖掘有利于工作開展的思路。以上列舉的不足之處,是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的 問題和需要改進(jìn)之處,在日后的工作,也希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和所有同 事其能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。篇二:化妝品行業(yè)年終總結(jié) 化妝品行業(yè)年終總結(jié)-總結(jié) 篇一:化妝品 時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺地度過了 20xx年,。 但是我依然清晰的記得,當(dāng)初思嬌產(chǎn)品剛剛打入, 要讓思嬌在海 南扎根落腳,了多么艱辛的過程。壓力空前的大,要克服很多問 題,需要付出比以往更多的。安排我在??谧畲蟮?*超市,面對(duì) 激烈的挑戰(zhàn),我有些彷徨,自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)?范文 寫作看到思嬌產(chǎn)品包裝新穎, 品種齊全等
8、特點(diǎn),心 想既來之則 安之。放下包袱,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給 的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個(gè)月,又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月。后, 看到越來越多的顧客認(rèn)可了思嬌,使我特別開心。讓我看到了思嬌會(huì)有很好的發(fā)展前景,使我對(duì)未來有了更大的目標(biāo)。這一年來, 經(jīng)過不懈地努力工作,成績(jī)突出有兩個(gè)月,在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外,其它月份銷量均在45008500元之間。要做好工作,我深刻有三點(diǎn):第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說,工作中會(huì)碰到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客產(chǎn) 品均沒有,我們很容易泄氣,情緒不好,老想著今天太倒霉等等。 這樣注意力會(huì)不集中,再看到顧客也會(huì)反映慢,信心不足,影
9、響 銷售。反過來,稍微想一下為什么一連推薦失敗, 即刻調(diào)整心態(tài), 如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續(xù)努力。第二、察言觀 色,因人而異,對(duì)不同顧客使用不同促銷技巧。例如,學(xué)生類顧 客比較喜歡潮流的性強(qiáng)的名牌產(chǎn)品。 所以讓其很快接受我們所推 薦的產(chǎn)品較為困難,我們則需要有耐心??上群?jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品, 然后可對(duì)她講學(xué)生為什么容易長(zhǎng)痘痘和黑頭,需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等,可增 強(qiáng)她對(duì)你的度。最后快速針對(duì)其推薦產(chǎn)品,如此成功率較高。第三、抓到顧客后,切記不要一味的說產(chǎn)品?,F(xiàn)在多,促銷員更多, 促銷語(yǔ)言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味說產(chǎn)品如何好,容易讓 顧客覺得我
10、們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,思想?yún)R報(bào)專題使自己不能很快被顧客信任。事實(shí)上,顧客只有信任了你,接受了你這, 才會(huì)接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡(jiǎn)單扼要針對(duì)性介紹完產(chǎn)品,在 顧客考慮時(shí)可將產(chǎn)品引入人的話題, 比如顧客兩句或問問顧客平 時(shí)是怎樣護(hù)理的.在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn),如耐心不 夠,銷售技巧和美容知識(shí)欠佳等。在以后的工作中,不斷,取長(zhǎng) 補(bǔ)短,做出更好的成績(jī)。20xx年讓我有點(diǎn)依依不舍,曾流過辛勤的汗,也流過激動(dòng)的淚水,正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜, 才讓我不斷著,進(jìn)步著。所以,我這份工作,希望自己今后能著 工作,同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂!篇二:20xx年化妝品銷售年終總結(jié)20xx年的工
11、作即將成為歷史,一年的忙碌就要 在此告一了。今年的10月份,我走進(jìn)了 xx,截至到在,已經(jīng)在 公司沉淀4個(gè)月了,對(duì)于xx彩妝的專業(yè)知識(shí)已大部分掌握,化 妝技術(shù)也得到了很好的提升, 回顧這4個(gè)月的工作,有太多的感 慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得,做出了如下總結(jié):工作經(jīng)歷 我進(jìn)入公司后,在公司內(nèi)部接受到了xx彩妝的專業(yè)知識(shí),在公司的直營(yíng)店親身體驗(yàn)到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經(jīng)過一個(gè)多月的培訓(xùn)后,我對(duì)產(chǎn)品的賣點(diǎn)已基本掌握了, 根據(jù)代理商的需 求,公司決定讓我去和代理商接觸,我也就開始了我的出差。此 次出差的目的地是,出差的主要任務(wù)有兩項(xiàng):前期的工作是協(xié)助 代理商開展年終答謝會(huì),后期的工作主要是市場(chǎng)服務(wù)
12、。一、年終答謝會(huì)初到貴州,我的心情期待而忐忑。我到達(dá)時(shí),代理商已經(jīng)開始了年終答謝會(huì)的會(huì)前準(zhǔn)備工作,我也迅速地投身其中。在幾天的努力下,代理商公司于2011年11月30開展了2011的年終答謝會(huì)。邀請(qǐng)了新老客戶約 60人,會(huì)上請(qǐng)到人人換 購(gòu)網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場(chǎng)講解零障礙模式,下午由臺(tái)灣教授講解了人體排毒,在聽了不同講師講課后,感受到了不同的講課風(fēng)格, 對(duì)于我的講課水平有很大的。 晚上請(qǐng)到了專業(yè)的演出團(tuán)隊(duì),為新老客戶帶來了精彩的表演, 我榮欣的擔(dān)任人,很好的了我上臺(tái)的膽量以及主持能力。會(huì)議結(jié)束整理過后,取得了較的成績(jī),所有 的品牌共簽單約200萬,由于不是以xx,碧恩彩妝品牌為主打, 所以彩妝品牌簽
13、單的都是老顧客,約有30萬。會(huì)后客戶也能很迅速的的匯款,比其他的品牌回款的速度高出很多。二、市場(chǎng)服 務(wù) 我在貴州市場(chǎng)一共出差了一個(gè)多月,服務(wù)了5個(gè)店家,3家日化店,2家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個(gè),以價(jià)格來區(qū) 分,xx、碧恩彩 妝相對(duì)來說都是高價(jià)位的。我的工作安排以協(xié)助市場(chǎng)銷售和培訓(xùn) 店員為主,培訓(xùn)工作成果較理想,能夠很好的鼓勵(lì)店員的學(xué)習(xí)積 極性,幫助掌握xx、碧恩彩妝的專業(yè)知識(shí)以及嫻熟的化妝技巧, 促進(jìn)店員專業(yè)帶動(dòng)銷售,服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績(jī)。因年關(guān)和天氣寒冷等原 因,銷售成績(jī)不是很理想,但基本還是可以保持每個(gè)店家3000元以上的銷售業(yè)績(jī)。貴州出差對(duì)于我個(gè)人來說, 總體效益還是不 錯(cuò)的,又上了一個(gè)
14、新的臺(tái)階。工作在xx這份工作,并不是我踏入的第一份工作,我換過好幾份工作。能走進(jìn)公司,天生就是 緣份,我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里 的每個(gè)人、包括公司的給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中,我感覺很受益。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一直很愉快,讓我 對(duì)公司和我自己充滿信心。 這是一個(gè)溫馨的大家庭, 這里的人都 很好相處,沒有爾虞我詐,沒有人際斗爭(zhēng)。這里的氛圍我很喜歡! 在過去的這四個(gè)月里,我學(xué)到了很多新的,銷售是一門永遠(yuǎn)也學(xué) 不完的課程,這4個(gè)月里,我了慢慢的去顧客的心理,為其適合 的產(chǎn)品。XX、碧恩的彩妝形象豐富,在和顧客交談的過程中,學(xué) 會(huì)了去了解顧客的消費(fèi)能力,從而為其選擇適當(dāng)價(jià)格的產(chǎn)品。慢 慢的到了要提高自身的影響力, 才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家 后的店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間,協(xié)助了年終答謝會(huì)的開 展,從而了解到了終端會(huì)議的籌備和開展, 為以后我自己籌備終端會(huì) 議打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。從公司完善的會(huì)員制度中, 我也清楚地明 白了會(huì)員對(duì)于店家的重要性。 這些都將成為我實(shí)現(xiàn)的墊腳石, 讓 我的人生更加豐富。這4個(gè)月里,有太多的事情讓我不能忘記, 有太多的讓我銘記 新的一年對(duì)我們來說是充滿
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