超市春節(jié)過(guò)后超市重要工作

1、整理ppt1超市春節(jié)過(guò)后超市重要工作 QJM整理ppt2工作 （1）總結(jié)和計(jì)劃 （2）人員管理 （3）門店恢復(fù)整理ppt3（1）總結(jié)和計(jì)劃 1.總結(jié)過(guò)去一年和春節(jié)戰(zhàn)役的得與失 2.修正和分解新年度的工作計(jì)劃整理ppt41.總結(jié)過(guò)去一年和春節(jié)戰(zhàn)役的得與失 等元宵節(jié)過(guò)后，店長(zhǎng)就應(yīng)該組織各個(gè)部門的管理層召開各類總結(jié)會(huì)。從人力、商品、財(cái)務(wù)、資產(chǎn)四個(gè)維度來(lái)全面回顧和總結(jié)全店及各部門在過(guò)去一年和春節(jié)戰(zhàn)役中，哪些方面做得很好，哪些方面還有機(jī)會(huì)點(diǎn)，需要著手改進(jìn)。 比如春節(jié)期間哪些暢銷品缺貨，哪些部門缺人，哪些資產(chǎn)出現(xiàn)問題，預(yù)計(jì)造成的業(yè)績(jī)損失是多少，春節(jié)期間競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些有競(jìng)爭(zhēng)力的促銷活動(dòng)等等，這些有參考價(jià)值的

2、信息都應(yīng)作為重要信息記錄下來(lái)，收錄成冊(cè)，進(jìn)行存檔，為新年度的經(jīng)營(yíng)工作留下寶貴的經(jīng)驗(yàn)。這樣一年一年積累下來(lái)，店內(nèi)就會(huì)有一個(gè)寶貴的經(jīng)驗(yàn)庫(kù)，就能少走彎路，這個(gè)門店的團(tuán)隊(duì)就會(huì)成長(zhǎng)得更快，發(fā)展得更好。整理ppt52.修正和分解新年度的工作計(jì)劃 春季到來(lái)，萬(wàn)象更新，門店必須利用好一些節(jié)日和主題來(lái)推動(dòng)銷售的同比增長(zhǎng)。如借助“三八”婦女節(jié)著力推動(dòng)護(hù)膚系列、衣物收納系列、牛仔系列、踏青系列、新裝上市等相關(guān)類別商品的銷售，從而帶動(dòng)整個(gè)賣場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。 年后這段時(shí)間是承上啟下的關(guān)鍵時(shí)期，倘若抓好這個(gè)時(shí)期涉及的重要工作，能讓我們?cè)谀旰笠约靶碌囊荒曛凶龅酶茫?年后，店長(zhǎng)應(yīng)該和店內(nèi)各級(jí)管理層安排1到2天的時(shí)間，專門

3、組織召開相應(yīng)的會(huì)議，修正和分解新年度的工作計(jì)劃。整理ppt6 新年度工作計(jì)劃可能在春節(jié)前就做好了，但是要根據(jù)春節(jié)期間的銷售及利潤(rùn)達(dá)成情況來(lái)做及時(shí)地修正。比如原定春節(jié)60天業(yè)績(jī)要做到全年25%的目標(biāo)沒有達(dá)成，那么，下面幾個(gè)月的銷售目標(biāo)就要做出合理地調(diào)整，否則全年目標(biāo)可能就很難完成了。 怎么修正和分解新年度工作計(jì)劃？一般來(lái)說(shuō)，也可以從人力、商品、財(cái)務(wù)和資產(chǎn)四個(gè)維度來(lái)進(jìn)行，人力方面要如何發(fā)展、商品方面如何調(diào)整、財(cái)務(wù)方面費(fèi)用如何控制、要新增哪些資產(chǎn)等等，都要做出相應(yīng)的計(jì)劃和調(diào)整。 整理ppt7年后的年度工作計(jì)劃必須量化到人，且具體可行，是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的執(zhí)行方案。一經(jīng)修正通過(guò)，就必須要求各個(gè)部門按照門店

4、的這個(gè)總計(jì)劃制定本部門的工作計(jì)劃，責(zé)任到人，分解到月。計(jì)劃做好后，就要在店內(nèi)通過(guò)各種場(chǎng)合和途徑來(lái)做徹底的分享，讓每一個(gè)員工和促銷員都了解門店新一年的工作計(jì)劃，同時(shí)也讓他們知道他們?cè)谶@個(gè)計(jì)劃中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?，他們?yīng)該干什么，不應(yīng)該干什么。整理ppt8（2）人員管理 對(duì)于超市來(lái)說(shuō)，搞好人員管理并不是一件十分容易的工作。一方面員工人數(shù)多，在管理中難免會(huì)出現(xiàn)一些漏洞和問題；另一方面超市員工大都不具備固定性，很容易“跳槽”，這也給管理帶來(lái)一些難度?！叭耸巧a(chǎn)力中最具有決定性的力量”。加強(qiáng)超市人員管理對(duì)超市的經(jīng)營(yíng)發(fā)展也起著決定性的作用。尤其每到節(jié)日長(zhǎng)假，員工都會(huì)瀟灑外出，放松游玩，如癡如醉，待回到工作崗位的時(shí)

5、候，就出來(lái)了一個(gè)“節(jié)假日綜合癥”，即心情還總沉浸在歡樂的氛圍中，收不攏，聚焦不了工作。其實(shí)，只要你有收心大法，一切問題就迎刃而解了。這不僅是老板的需要，也是員工內(nèi)心的需要（只是他們自己做不到），更是工作的需要。根據(jù)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出員工收心大法，供大家參考。整理ppt9步驟： 第一步，確定人力發(fā)展計(jì)劃 第二步，部門會(huì)議 第三步，匯報(bào)會(huì)議整理ppt10第一步，確定人力發(fā)展計(jì)劃 就在員工自由放縱的時(shí)候，把各中心和部門的中層領(lǐng)導(dǎo)干部請(qǐng)到會(huì)議室，花一個(gè)小時(shí)的時(shí)間，了解他們新年的打算和假期的思考，這既是對(duì)干部責(zé)任心的考驗(yàn)，也是幫助他們盡快回歸工作氛圍。這個(gè)時(shí)候不要批評(píng)，但可以給予指點(diǎn)，告訴相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)自己

6、肩上的擔(dān)子的份量，新年必須得有新的舉措，才能順利實(shí)現(xiàn)，甚至對(duì)關(guān)鍵員工的使用方式都適當(dāng)?shù)亟o予建議，讓干部覺得領(lǐng)導(dǎo)一直在操心工作，而且很細(xì)致。整理ppt11第二步，部門會(huì)議。 根據(jù)剛才的全體動(dòng)員大會(huì)，部署各中心和部門的干部回到各自的組織，組織內(nèi)部的員工進(jìn)行工作研討，將已經(jīng)成型的年度工作計(jì)劃重新梳理和調(diào)整，對(duì)存在的問題點(diǎn)進(jìn)行細(xì)致的分析，將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人頭上，并制作好PPT，準(zhǔn)備第二天演講需要。這個(gè)會(huì)議不宜太早開始，最好在4點(diǎn)鐘之后，并且不少于2小時(shí)。也就是說(shuō)，一開始，就營(yíng)造一個(gè)比較緊張的氣氛，不管有沒有必要，都要比平時(shí)正常下班稍微晚半個(gè)小時(shí)收工，一種看似加班的開端。當(dāng)然時(shí)間不夠，就要適當(dāng)延長(zhǎng)，以做完

7、、做好、做滿意PPT為原則整理ppt12第三步，匯報(bào)會(huì)議這個(gè)會(huì)議當(dāng)然是安排在第二天上午上班的第一時(shí)間，還是員工大會(huì)（大公司就是核心員工大會(huì)），這次的主講不是公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員，而是各中心和部門的干部。這里最要注意的事情就是，一定要有領(lǐng)導(dǎo)出來(lái)對(duì)會(huì)議中匯報(bào)的內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)點(diǎn)評(píng)，這非常重要，讓大家看出來(lái)新年工作的重要性，不能有半點(diǎn)馬虎。如此三步，以溝通為原則，以會(huì)議為手段，我相信所有的人都心歸公司了，所有的喜悅都煙消云散了，腦子里裝的都是工作如何做好，而不再是談?wù)撨^(guò)去的事情了。整理ppt13 做超市，最重要的還是人，最缺的也還是人才。年后店長(zhǎng)要和人事經(jīng)理、各部門經(jīng)理一起來(lái)盤點(diǎn)店內(nèi)人力，回顧去年人力發(fā)展的

8、得與失，制定出本年度的人力發(fā)展計(jì)劃。 這個(gè)計(jì)劃至少要包含以下幾個(gè)方面：新年店內(nèi)管理層的接班人繼任計(jì)劃；高潛力人才培養(yǎng)計(jì)劃；年度季度月度培訓(xùn)計(jì)劃；人員晉升計(jì)劃；各管理層崗位年度考核目標(biāo)計(jì)劃等等。整理ppt14 鼓舞士氣，確定新年工作節(jié)奏 1、鼓舞士氣 新年剛過(guò)，各級(jí)員工都還處于節(jié)后疲憊期，士氣普遍不高。這個(gè)時(shí)期店內(nèi)要組織各種形式的表彰大會(huì)，對(duì)春節(jié)戰(zhàn)役中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行表彰和慰問，將士氣重新振作起來(lái)，開始準(zhǔn)備春季戰(zhàn)役。 2、確定工作節(jié)奏 年后如果工作節(jié)奏仍然像春節(jié)期間那樣緊張得如繃緊的弦，員工肯定受不了。但是，也不能一松到底，這樣人心收不回來(lái)。 在這個(gè)時(shí)期，店內(nèi)各級(jí)管理層要帶領(lǐng)全店員工循序漸進(jìn)，

9、逐漸加快工作節(jié)奏，從而回歸到正常軌道上來(lái)。整理ppt15 如果還有個(gè)別人不能歸心，就安排組織進(jìn)行思辨，結(jié)合當(dāng)前的實(shí)際工作內(nèi)容，跟大家一起思辨，相當(dāng)于培訓(xùn)，調(diào)動(dòng)他們的腦子，活躍他們的工作細(xì)胞，這時(shí)還有誰(shuí)會(huì)沉浸在過(guò)去呢？ 收心金玉良言： 1) 人是心的工具，把心調(diào)理好了，人就開始作為了。 2) 收人是強(qiáng)制的行為，靠制度就可以，但不能收心。心收了，人就自然回歸了整理ppt16（3）門店恢復(fù) 1資產(chǎn)面維護(hù)：春節(jié)期間大量顧客涌入賣場(chǎng)，造成賣場(chǎng)出現(xiàn)設(shè)施損壞、漏水等現(xiàn)象，顧客的購(gòu)物體驗(yàn)明顯下降。年后必須立即組織工程部進(jìn)行維護(hù)，修、換、補(bǔ)、拆，一樣都不能少。春節(jié)后各類辦公設(shè)備都需要及時(shí)恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保支持賣

10、場(chǎng)員工的工作。 2商店清潔標(biāo)準(zhǔn)：門店每天都要進(jìn)行嚴(yán)格的清潔標(biāo)準(zhǔn)檢查，包括賣場(chǎng)樓面的地面、商店衛(wèi)生間、商店外圍的廣場(chǎng)、停車場(chǎng)、店外花圃以及外墻，及時(shí)清潔，從而為顧客提供一個(gè)整潔、明亮的購(gòu)物環(huán)境和場(chǎng)所。整理ppt17 1）賣場(chǎng)商品排面陳列標(biāo)準(zhǔn)：要做到商品陳列整齊，飽滿，價(jià)簽清晰，保證讓顧客易看、易取、易買。整理ppt18陳列口訣正面朝上勿倒置，能豎莫躺正對(duì)齊；上下左右一條線，由廉而貴依次序；暢銷商品黃金段，易碎商品置下方；推薦新品顯風(fēng)頭，特色商品搶端頭；貨架隔板容一手，商品間距約 3mm；通道堆頭增銷量，特色商品不能少；割箱切口求平整，標(biāo)簽對(duì)準(zhǔn)商品槽；清潔飽滿勤查驗(yàn)，創(chuàng)新陳列停不了。瓶裝洗發(fā)水，側(cè)

11、身面對(duì)顧客站；休閑食品最怕亂，分類掛起它才干；沖調(diào)食品就是賤，拽它兩下它才行；拉罐類最怕灰，把它倒立它才行；名酒類比排場(chǎng)，放在專柜才正常；方便面不認(rèn)親，大袋、小袋、桶裝要分開；衛(wèi)生巾最怕羞，擺在里面又怕偷；陳列有條黃金線，誰(shuí)能賺錢誰(shuí)先占。整理ppt19 2）后倉(cāng)管理規(guī)范到位：首先，商品要進(jìn)行分類擺放，同種商品集中擺放，丟棄破損、報(bào)廢的商品統(tǒng)一存放。每天都要整理倉(cāng)庫(kù)，這樣既能釋放更多的儲(chǔ)存空間，又能減少商品的損耗，還能提高員工到倉(cāng)庫(kù)找貨的效率。 3）寄倉(cāng)的商品陳列位置與該商品的貨架陳列位置遵循就近原則，盡可能做到貨架陳列的商品正上方是寄倉(cāng)陳列該商品。 整理ppt20 4）退貨：年后各店一般情況下還有很多未銷售完的年貨積壓在倉(cāng)庫(kù)，這時(shí)就要抓緊聯(lián)系采購(gòu)和供應(yīng)商退貨，把門店庫(kù)存金額降下來(lái)，降低公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。 5）臨近保質(zhì)期商品處理：門店必須把好商品安全這道關(guān)。門店要匯總哪些是不能退貨的臨近保質(zhì)期的商品，必須抓緊時(shí)間展開清倉(cāng)動(dòng)