網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略

1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)資源庫(kù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷PPT模板下載： 行業(yè)PPT模板： 節(jié)日PPT模板： PPT素材下載： PPT圖表下載： 優(yōu)秀PPT下載： PPT教程： Word教程： Excel教程： 資料下載： PPT課件下載： 范文下載： 試卷下載： 教案下載： 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)資源庫(kù)第十二章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略 學(xué)完本單元，你應(yīng)該掌握的：學(xué)完本單元，你應(yīng)該掌握的： 1 1、熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品和渠道策略、熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品和渠道策略 2 2、熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的促銷策略、熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的促銷策略 3 3、掌握企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的品牌推廣、掌握企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的品牌推廣知知 識(shí)識(shí)能能 力力1 1、學(xué)會(huì)對(duì)企業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)定價(jià)、學(xué)會(huì)對(duì)

2、企業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)定價(jià)2 2、能夠進(jìn)行網(wǎng)上促銷、能夠進(jìn)行網(wǎng)上促銷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)資源庫(kù)第十二章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略 1 1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略 2 2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷促銷策略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷促銷策略 3 3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品策略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品策略 4 4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格策略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格策略 學(xué)習(xí)重點(diǎn)學(xué)習(xí)難點(diǎn)1 1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的品牌策略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的品牌策略2 2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定價(jià)策略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定價(jià)策略3 3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的渠道策略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的渠道策略4 4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的服務(wù)策略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的服務(wù)策略網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)資源庫(kù)講授與訓(xùn)練內(nèi)容一、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略基礎(chǔ)分析 二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品策略 三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)格策略 四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)

3、策略 五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的渠道策略六、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷促銷策略 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)資源庫(kù)第十二章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略 案例導(dǎo)入案例導(dǎo)入:（ P240- P242) P240- P242)亞馬遜書(shū)店的商業(yè)戰(zhàn)略亞馬遜書(shū)店的商業(yè)戰(zhàn)略問(wèn)題引入問(wèn)題引入: 亞馬遜書(shū)店在美國(guó)取得的巨大的成功，如果是在中國(guó)，你認(rèn)為這種模式能成功嗎？為什么？網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)資源庫(kù)一、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略基礎(chǔ)分析 （一）消費(fèi)者策略（一）消費(fèi)者策略 （二）成本策略（二）成本策略 （三）方便性策略（三）方便性策略 （四）溝通策略（四）溝通策略 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)資源庫(kù)思考與訓(xùn)練思考與訓(xùn)練 1 1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的基礎(chǔ)內(nèi)容有哪些？網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的基礎(chǔ)內(nèi)容有哪些？ 2 2請(qǐng)分析在網(wǎng)絡(luò)

4、營(yíng)銷中，如何實(shí)現(xiàn)與消請(qǐng)分析在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，如何實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的良好溝通？費(fèi)者的良好溝通？ 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)資源庫(kù)二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品策略（一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品概述（一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品概述（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷品牌策略（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷品牌策略 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)資源庫(kù)二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品策略（一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品概述（一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品概述核心利益或服務(wù)核心利益或服務(wù)延伸產(chǎn)品延伸產(chǎn)品有形產(chǎn)品有形產(chǎn)品期望產(chǎn)品期望產(chǎn)品潛在產(chǎn)品潛在產(chǎn)品圖圖12-1產(chǎn)品層次產(chǎn)品層次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)資源庫(kù)二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品策略（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷品牌策略（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷品牌策略 品牌是一種信譽(yù)，由產(chǎn)品品質(zhì)、商標(biāo)、企業(yè)標(biāo)志、廣告口號(hào)、公共關(guān)系等混合交織形成。網(wǎng)上品牌與傳統(tǒng)品

5、牌有著很大不同，傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)品牌不一定是網(wǎng)上優(yōu)勢(shì)品牌，網(wǎng)上優(yōu)勢(shì)品牌的創(chuàng)立需要重新進(jìn)行規(guī)劃和投資。根據(jù)美國(guó)著名咨詢公司Forrester Research公司在1999年11月份發(fā)表的調(diào)查報(bào)告，知名品牌與網(wǎng)站訪問(wèn)量之間沒(méi)有必然的聯(lián)系，這個(gè)結(jié)果意味著公司要在網(wǎng)上取得成功，絕不能指望依賴傳統(tǒng)的品牌優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)資源庫(kù)三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)格策略（一）低價(jià)定價(jià)策略（一）低價(jià)定價(jià)策略 （二）定制生產(chǎn)定價(jià)策略（二）定制生產(chǎn)定價(jià)策略 （三）拍賣競(jìng)價(jià)策略（三）拍賣競(jìng)價(jià)策略 （四）免費(fèi)價(jià)格策略（四）免費(fèi)價(jià)格策略 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)資源庫(kù)思考與訓(xùn)練思考與訓(xùn)練 1 1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)過(guò)程有哪些？、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)過(guò)程有哪些？ 2 2

6、、你如何看待網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的免費(fèi)價(jià)格策略？、你如何看待網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的免費(fèi)價(jià)格策略？網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)資源庫(kù)四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)策略 （一）網(wǎng)上產(chǎn)品服務(wù)（一）網(wǎng)上產(chǎn)品服務(wù) （二）網(wǎng)上個(gè)性化服務(wù)策略（二）網(wǎng)上個(gè)性化服務(wù)策略網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)資源庫(kù)四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)策略 （一）網(wǎng)上個(gè)性化服務(wù)策略（一）網(wǎng)上個(gè)性化服務(wù)策略 個(gè)性化服務(wù)（Customized Service），也叫定制服務(wù)，就是按照顧客特別是一般消費(fèi)者的要求提供特定服務(wù)。 個(gè)性化服務(wù)包括有三個(gè)方面：服務(wù)時(shí)空的個(gè)性化，在人們希望的時(shí)間和希望的地點(diǎn)得到服務(wù)；服務(wù)方式的個(gè)性化，能根據(jù)個(gè)人愛(ài)好或特色來(lái)進(jìn)行服務(wù)；服務(wù)內(nèi)容個(gè)性化，不再是千篇一律，千人一面，而是各取所需，各得其所

7、。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)資源庫(kù)思考與訓(xùn)練思考與訓(xùn)練 1 1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)的類型有哪些？、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)的類型有哪些？ 2 2、如何實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上個(gè)性化服務(wù)？、如何實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上個(gè)性化服務(wù)？網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)資源庫(kù)五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的渠道策略 （一）網(wǎng)上直銷（一）網(wǎng)上直銷 （二）網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的新型中間商（二）網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的新型中間商 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)資源庫(kù)思考與訓(xùn)練思考與訓(xùn)練案例分析：網(wǎng)上直銷案例案例分析：網(wǎng)上直銷案例酒水營(yíng)銷酒水營(yíng)銷 2006年9月，由廣州金瀘酒業(yè)有限公司、廣州英迅科技有限公司投資的煙酒在線網(wǎng)站宣布，斥資殺入酒水行業(yè)，通過(guò)打造煙酒在線會(huì)員俱樂(lè)部，網(wǎng)上購(gòu)酒等方式，用現(xiàn)代高科技“B2C”銷售改造傳統(tǒng)的酒水銷售模式。這件事情在酒

8、水界展開(kāi)了廣泛的討論。 問(wèn)題：你是如何看待酒水營(yíng)銷采用網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題：你是如何看待酒水營(yíng)銷采用網(wǎng)絡(luò)渠道的？渠道的？ 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)資源庫(kù)六、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷促銷策略（一）網(wǎng)絡(luò)促銷形式（一）網(wǎng)絡(luò)促銷形式 （二）網(wǎng)絡(luò)促銷戰(zhàn)略實(shí)施（二）網(wǎng)絡(luò)促銷戰(zhàn)略實(shí)施 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)資源庫(kù)六、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷促銷策略（一）網(wǎng)絡(luò)促銷形式（一）網(wǎng)絡(luò)促銷形式 網(wǎng)絡(luò)促銷形式有四種，分別是網(wǎng)絡(luò)廣告、銷售促進(jìn)、站點(diǎn)推廣和關(guān)系營(yíng)銷。其中網(wǎng)絡(luò)廣告和站點(diǎn)促銷是主要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷促銷形式。網(wǎng)絡(luò)廣告已經(jīng)形成了一個(gè)很有影響力的產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)，因此企業(yè)的首選促銷形式就是網(wǎng)絡(luò)廣告。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)資源庫(kù)六、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷促銷策略（二）網(wǎng)絡(luò)促銷戰(zhàn)略實(shí)施（二）網(wǎng)絡(luò)促銷戰(zhàn)略實(shí)施 1、確定網(wǎng)絡(luò)

9、促銷對(duì)象 2、設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)促銷組合 3、制訂預(yù)算方案 4、衡量網(wǎng)絡(luò)促銷效果網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)資源庫(kù) 1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略是企業(yè)根據(jù)自身所在市場(chǎng)中所處地位不同而采取的一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合，在采取網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)時(shí)，必須采取與企業(yè)相適應(yīng)營(yíng)銷策略，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷雖然是非常有效的營(yíng)銷工具，但企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)是需要進(jìn)行投入的和有風(fēng)險(xiǎn)的。同時(shí)企業(yè)在制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略時(shí)，還應(yīng)該考慮到產(chǎn)品周期對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略制定的影響。 2、傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要是通過(guò)建立企業(yè)（品牌）網(wǎng)站，營(yíng)銷策略必須從傳統(tǒng)的以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)變成以消費(fèi)者為中心，同時(shí)必須依照互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)進(jìn)行。 學(xué)習(xí)建議學(xué)習(xí)建議網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)資源庫(kù)1什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與營(yíng)銷組合？2網(wǎng)絡(luò)