監(jiān)理規(guī)劃細(xì)則(共36頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上監(jiān)理規(guī)劃及細(xì)則編制：審核：批準(zhǔn)：目 錄一、 工程概況二、 監(jiān)理的指導(dǎo)思想三、 監(jiān)理目標(biāo)、范圍和內(nèi)容四、 監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置五、 監(jiān)理工作依據(jù)六、 施工階段主要的監(jiān)理措施七、 工程保修期監(jiān)理措施八、 項目監(jiān)理工作程序九、 項目監(jiān)理工作制度十、 技術(shù)難點的處理與質(zhì)量通病防治一、工程概況1、本工程為石河子喀什市教育局幼兒園（A、B段）工程，建設(shè)地點石河子喀什市2、A段：建筑面積4066.51，B段：建筑面積2900.68，建總面積為：3、抗震設(shè)防烈度為：7度。4、建筑高度：11.12m。5、建筑使用年限：50年，建筑耐火等級：6、結(jié)構(gòu)類型：框架磚混結(jié)構(gòu)。建設(shè)單位：石河子喀什市

2、教育局勘察單位：設(shè)計單位：石河子喀什市設(shè)計院施工單位：建工集團(tuán)有限公司監(jiān)理單位：本工程計劃 年 月 日開工， 年 月 日竣工工程質(zhì)量要求：符合國家驗評標(biāo)準(zhǔn)。施工安全要求：符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)。二、監(jiān)理的指導(dǎo)思想1、實行總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制，通過項目目標(biāo)規(guī)劃和目標(biāo)的動態(tài)控制，程序化地開展項目監(jiān)理工作。2、以工程建設(shè)項目目標(biāo)（質(zhì)量目標(biāo)、工期目標(biāo)和投資目標(biāo)）管理為（施工合同管理、信息管理），規(guī)范工程項目參建各方履行合同，力求實現(xiàn)項目目標(biāo)。三、監(jiān)理目標(biāo)、范圍和內(nèi)容(一)、監(jiān)理工作目標(biāo)1、質(zhì)量控制目標(biāo)：合格。2、工期控制目標(biāo)：以業(yè)主與承包商簽定的合同工期進(jìn)行控制。3、造價控制目標(biāo)：以業(yè)主與承包商簽定的合同價進(jìn)

3、行控制。(二)、監(jiān)理工作范圍及內(nèi)容依照業(yè)主提供的建筑方案和業(yè)主的具體要求，按照國家有關(guān)建筑法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計文件和建筑工程承包合同，對項目施工質(zhì)量、進(jìn)度、投資、安全方面進(jìn)行全過程監(jiān)理及土建（含樁基、地下室）、安裝、裝飾等施工及保修階段的“三控”、“三管”及“組織協(xié)調(diào)”。四、監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置根據(jù)該工程特征，從專業(yè)配套到監(jiān)理人員年齡結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)以及實踐經(jīng)驗等方面綜合考慮，組成項目監(jiān)理部，并根據(jù)項目的進(jìn)展情況，將進(jìn)行合理的補充和調(diào)整。（一）、監(jiān)理機(jī)構(gòu)組織形式（二）、監(jiān)理人員配備計劃注： 表示常駐現(xiàn)場， 表示非常駐現(xiàn)場。監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人員配備計劃項目序號姓名監(jiān)理崗位職稱專業(yè)持證情況12345

4、（三）、監(jiān)理崗位責(zé)職1、總監(jiān)理工程師職責(zé)：（1）確定項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員的分工和崗位職責(zé)；（2）主持編寫項目監(jiān)理規(guī)劃、審批項目監(jiān)理實施細(xì)則，并負(fù)責(zé)管理項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的日常工作；（3）審查分包單位的資質(zhì)，并提出審查意見；（4）檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作，根據(jù)工程項目的進(jìn)展情況可進(jìn)行人員調(diào)配，對不稱職的人員應(yīng)調(diào)換其工作；（5）主持監(jiān)理工作會議，簽發(fā)項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的文件和指令。（6）審定承包單位提交的開工報告、施工組織設(shè)計、技術(shù)方案、進(jìn)度計劃；（7）審核簽署承包單位的申請、支付證書和竣工結(jié)算；（8）審查和處理工程變更；（9）主持或參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查；（10）調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭議、處理索賠、審批

5、工程延期；（11）組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報、監(jiān)理工作階段報告、專題報告和項目監(jiān)理工作總結(jié)；（12）審核簽認(rèn)分部工程和單位工程的質(zhì)量檢驗評定資料，審查承包單位的竣工申請，組織監(jiān)理人員對待驗收的工程項目進(jìn)行質(zhì)量檢查，參與工程項目的竣工驗收；（13）主持整理工程項目的監(jiān)理資料。2、總監(jiān)理工程師代表職責(zé)：（1）負(fù)責(zé)總監(jiān)理工程師指定或交辦的監(jiān)理工作；（2）按總監(jiān)理工程師的授權(quán)，行使總監(jiān)理工程師的部分職責(zé)和權(quán)力。3、專業(yè)監(jiān)理工程師職責(zé)：（1）負(fù)責(zé)編制本專業(yè)的監(jiān)理實施細(xì)則；（2）負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理工作的具體實施；（3）組織、指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督本專業(yè)監(jiān)理員的工作，當(dāng)人員需要調(diào)整時，向總監(jiān)理工程師提出建議；（4）審查承

6、包單位提交的涉及本專業(yè)的計劃方案、申請、變更，并向總監(jiān)理工程師提出報告；（5）負(fù)責(zé)本專業(yè)分項工程驗收及隱蔽工程驗收；（6）定期向總監(jiān)理工程師提交本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況報告，對重大問題及時向總監(jiān)理工程師匯報和請示；（7）根據(jù)本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況做好監(jiān)理日記；（8）負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與編寫監(jiān)理月報；（9）核查進(jìn)場材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件及其質(zhì)量情況，根據(jù)實際情況認(rèn)為有必要時對進(jìn)場材料、設(shè)備、構(gòu)配件進(jìn)行平行檢驗，合格時予以簽認(rèn)；（10）負(fù)責(zé)本專業(yè)的工程計量工作，審核工程計量的數(shù)據(jù)和原始憑證。4、監(jiān)理員職責(zé)：（1）在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開展現(xiàn)場監(jiān)理

7、工作；（2）檢查承包單位投人工程項目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運行狀況，并做好檢查記錄；（3）復(fù)核或從施工現(xiàn)場直接獲取工程計量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證；（4）按設(shè)計圖及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對承包單位的工藝過程或施工工序進(jìn)行檢查和記錄，對加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行記錄；（5）擔(dān)任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報告；（6）做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄。五、監(jiān)理工作依據(jù)1、國家和省、市頒發(fā)的有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)；2、國家現(xiàn)行的建筑工程質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計和施工驗收規(guī)范及規(guī)程；3、省、市現(xiàn)行的預(yù)算定額、取費標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)的工程造價管理辦法；4、建設(shè)單位與承包商依法簽定的工程項目設(shè)計、施

8、工合同文件；5、建設(shè)單位與監(jiān)理單位簽定的工程監(jiān)理合同文件；6、建設(shè)單位提供的本工程項目的地質(zhì)勘察資料、施工圖紙及變更文件；7、工程的招投標(biāo)文件、中標(biāo)通知書；8、總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計或施工方案。六、施工階段主要的監(jiān)理措施(一)、質(zhì)量控制措施1、質(zhì)量控制目標(biāo)根據(jù)本工程項目的具體特征，對質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分解，建立質(zhì)量目標(biāo)控制系統(tǒng)。1 按施工階段劃分：事前控制施工前準(zhǔn)備質(zhì)量控制，圖紙會審與設(shè)計交底，審查開工申請報告等；事中控制施工過程和中間產(chǎn)品，分部分項工程質(zhì)量驗收評定，設(shè)計變更與圖紙修改審查等；事后控制竣工質(zhì)量檢驗、工程質(zhì)量評定、工程質(zhì)量文件審核與建立工程質(zhì)量檔案等。按影響質(zhì)量的因素劃分： 人

9、對總包單位、分包單位的資質(zhì)審查，對參與施工的人員素質(zhì)進(jìn)行有效的控制；機(jī)械設(shè)備施工機(jī)械設(shè)備的性能應(yīng)滿足實際施工需求，并在安全方面具有充分的保障；工程設(shè)備應(yīng)滿足設(shè)計、工藝的要求；材料工程中使用的原材料、半成品、構(gòu)配件等應(yīng)具備完善的質(zhì)量保證措施；施工工藝和方法施工組織設(shè)計、方案、計劃和工藝技術(shù)應(yīng)做到先進(jìn)合理、切實可行；環(huán)境現(xiàn)場勞動、管理、技術(shù)環(huán)境和自然條件等應(yīng)有充分的準(zhǔn)備和保障。2、工程質(zhì)量控制的原則(1)工程質(zhì)量控制是整個監(jiān)理工作的核心，與造價控制、進(jìn)度控制相互制約。監(jiān)理工程師必須貫徹以質(zhì)量為主的方針，按建筑法規(guī)、合同、技術(shù)規(guī)范、設(shè)計圖紙及有關(guān)文件為依據(jù)。(2)以主動控制為重點，主動與被動控制相結(jié)

10、合，對工程項目實施全過程的質(zhì)量控制和管理。(3)以督促承包商建立、健全質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系為重點，對工程項目建設(shè)的“人、機(jī)、料、法、環(huán)”等生產(chǎn)要素實施全方位的質(zhì)量控制。(4)未經(jīng)監(jiān)理工程師審核或經(jīng)審核其承包資格不合格的承包商、供貨商不得進(jìn)行工程分包或承擔(dān)供貨任務(wù)。(5)未經(jīng)監(jiān)理工程師驗收或經(jīng)驗收不合格的材料、構(gòu)配件、設(shè)備不準(zhǔn)在工程上使用。(6) 未經(jīng)監(jiān)理工程師驗收或經(jīng)驗收不合格的工序不予簽證，且承包商不得進(jìn)入下一道工序施工。3、質(zhì)量控制全過程流程（見下頁附圖）4、設(shè)置質(zhì)量關(guān)鍵控制點(1)合理選擇測量控制網(wǎng)，控制軸線位置、標(biāo)高及建筑物的垂直度。(2)及時進(jìn)行混凝土原材料的檢驗，審查混凝土的配合

11、比，控制混凝土的水灰比和坍落度。(3)核驗?zāi)０宄叽?，加強對支撐體系的強度、剛度及穩(wěn)定性的檢查。(4)嚴(yán)格核查鋼筋連接和焊接質(zhì)量，做好隱蔽工程驗收。(5)控制混凝土的澆筑、搗固和養(yǎng)護(hù)，確?；炷恋母咝阅?，合理控制的拆模時間。(6)逐個檢查各種預(yù)留孔洞及予埋位置及數(shù)量，做好各種管道的高程控制，協(xié)調(diào)土建與安裝之間交叉施工。(7)對各種設(shè)備和管材做好質(zhì)量驗收和確認(rèn)，嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行安裝。(8)對用于工程建設(shè)的原材料、構(gòu)配件和設(shè)備進(jìn)行確認(rèn)并簽字。(9)控制砌筑工程質(zhì)量，及時檢查磚墻與混凝土框架柱的連接等各項抗震構(gòu)造措施。(10)對于工程中使用的新技術(shù)、新工藝、新材料，應(yīng)通過試驗、論證確認(rèn)其適用性、可行

12、性。(11)做好管道試壓、絕緣電阻和接地電阻測試等檢查工作。(12)做好隱蔽工程驗收記錄及初驗的組織工作。(13)針對本地區(qū)具體情況，對工程質(zhì)量通病采取相應(yīng)的防治措施。5、質(zhì)量控制的組織措施(1)審核、論證承包商施工組織設(shè)計，對工程質(zhì)量保證有無可靠的技術(shù)、管理和組織措施；(2)建立健全監(jiān)理組織，本工程實行總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制，設(shè)總監(jiān)理工程師一名，專業(yè)配套的監(jiān)理工程師(詳見組織機(jī)構(gòu)圖及監(jiān)理人員一覽表)，完善職責(zé)分工及有關(guān)質(zhì)監(jiān)制度，落實質(zhì)量控制的責(zé)任人；(3)督促承包商建立健全質(zhì)量保證體系，開工前駐地監(jiān)理工程師進(jìn)行認(rèn)真檢查落實；(4)積極主動地與質(zhì)量監(jiān)督部門和設(shè)計單位密切配合。(5)嚴(yán)格對各施工總、

13、分包單位的資質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)進(jìn)行審查，以避免日后工程中的隱患。6、質(zhì)量控制的技術(shù)措施嚴(yán)格執(zhí)行一個原則、二個重點、三個階段、四個手段的方法。一個原則：工程質(zhì)量控制是整個監(jiān)理工作核心的原則。二個重點：重要的分部分項工程和關(guān)鍵部位，其中重要的分部工程是地基與基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)、屋面、裝飾、通風(fēng)與空調(diào)、智能建筑、電梯；重要的分項工程是：樁基礎(chǔ)、基坑支護(hù)、鋼筋、混凝土、地下室及屋面防水工程；關(guān)鍵部位：混凝土澆筑、鋼筋連接和焊接、砌筑墻體抗裂構(gòu)造措施、建筑幕墻安裝、給排水管道預(yù)留洞口封堵、成套配電柜及控制柜（動力）、火災(zāi)報警系統(tǒng)、空調(diào)水系統(tǒng)、空調(diào)風(fēng)系統(tǒng)、送排風(fēng)系統(tǒng)、電力驅(qū)動的曳引式（強制式）電梯安裝等。三個階段：

14、(1)施工準(zhǔn)備階段：審查承包商配備人力、材料、機(jī)械是否合理，審查擬定施工方案，技術(shù)、質(zhì)量保證措施，檢驗原材料和審核混凝土配合比設(shè)計是否符合要求。(2)施工階段：旁站和巡視，檢查承包商的施工工藝是否按規(guī)范和經(jīng)審批的方案進(jìn)行，并加強對施工過程中的原材料、半成品和成品檢查。(3)成品驗收階段：通過檢測和驗評該分項工程或分部工程是否達(dá)到規(guī)范要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。四個手段：(1)旁站：施工過程中對重點的項目和部位實施旁站。檢查施工過程中所用材料及混合料與批準(zhǔn)的是否符合。檢查承包商是否按批準(zhǔn)的施工方案、技術(shù)規(guī)范施工。(2)測量：監(jiān)理工程師對完成的工程的幾何尺寸進(jìn)行實測實量驗收，不符合要求的要進(jìn)行整修，無法進(jìn)行整

15、修的要求返工。(3)試驗：對各種材料、混合料配比，混凝土、砂漿強度等級等，監(jiān)理人員可隨機(jī)抽樣試驗，承包商應(yīng)提供便利條件。(4)指令性文件：承包商和監(jiān)理工程師的工作往來，必須以文字為準(zhǔn)，監(jiān)理工程師通過書面指令和文字對承包商進(jìn)行質(zhì)量控制，指出施工中發(fā)生或可能發(fā)生的質(zhì)量問題，提醒承包商加以重視或修改。7、質(zhì)量控制的經(jīng)濟(jì)措施及合同措施（1）建立質(zhì)量監(jiān)督日記，逐日記錄有關(guān)影響工程質(zhì)量的因素和情況；（2）行使好質(zhì)量否決權(quán)，為工程進(jìn)度款的支付簽署質(zhì)量認(rèn)證意見；(3)對不符合合同規(guī)定質(zhì)量要求部分，拒付工程款，并要求承包商采取處理措施。(二)、進(jìn)度控制措施1、審核施工進(jìn)度計劃審核施工進(jìn)度計劃主要內(nèi)容有：（1）進(jìn)

16、度計劃是否符合施工合同中開竣工日期的規(guī)定；（2）主要工程項目是否遺漏，總分包分別編制的單項工程進(jìn)度計劃之間是否協(xié)調(diào)；（3）施工順序的安排是否滿足施工工藝的需要；（4）工期是否進(jìn)行了優(yōu)化，進(jìn)度安排是否合理；（5）勞動力、材料、構(gòu)配件、設(shè)備及施工機(jī)具、設(shè)備、施工用水、電等生產(chǎn)要素供應(yīng)計劃能否保證施工進(jìn)度計劃的需要，供應(yīng)是否均衡；（6）對由建設(shè)單位通過的施工條件（資金、施工圖紙、施工場地、采供的物資等），承包商在施工進(jìn)度計劃中所提出的供應(yīng)時間和數(shù)量是否明確、合理，是否有造成因建設(shè)單位違約而導(dǎo)致工程延期和費用索賠的可能。2、按合同要求，編制總進(jìn)度計劃和階段性施工計劃安排，協(xié)調(diào)工程參建各方進(jìn)度，保證項目

17、的形象進(jìn)度與進(jìn)度計劃同步。3、要求承包商每月25日報下月的進(jìn)度計劃和本月完成的工程量報表。4、專業(yè)監(jiān)理工程師及時檢查和記錄各階段工程進(jìn)度完成情況，分析發(fā)生偏離的原因。5、監(jiān)理工程師對進(jìn)度計劃和實際完成計劃定期進(jìn)行比較，找出影響進(jìn)度的原因，并報總監(jiān)理工程師，對客觀原因造成進(jìn)度拖延，要及時調(diào)整進(jìn)度并備案。6、通過下達(dá)監(jiān)理指令、召開工地例會、各種層次的專題協(xié)調(diào)會議，督促承包商按期完成進(jìn)度計劃。7、項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)通過工地例會和監(jiān)理月報，定期向建設(shè)單位報告進(jìn)度情況。如工程實際竣工工期超過合同約定的期限，應(yīng)提前向建設(shè)單位書面報告。8、在建設(shè)單位與承包商簽訂的合同中，對工期要求可充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿的調(diào)控作用。

18、對由于承包方的原因拖延工期者進(jìn)行必要的經(jīng)濟(jì)處罰，對工期提前者建議獎勵。根據(jù)總進(jìn)度控制計劃，編制下期實施性進(jìn)度計劃根據(jù)形象進(jìn)度計劃編寫監(jiān)理月報進(jìn)度控制流程圖 (三)、造價控制措施1、造價控制的原則和方法 (1)根據(jù)建設(shè)單位和承包商正式簽訂的工程承包合同中所確定的工程總價款，作為造價控制的總目標(biāo)。 (2)確定造價控制目標(biāo)，嚴(yán)格審查設(shè)計變更和洽商，嚴(yán)格控制索賠事項。2、造價控制的技術(shù)措施 (1)合理地推薦使用新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備，在確保工程質(zhì)量和滿足設(shè)計要求的前提下，縮短工期，減少工程造價； (2)對于重大設(shè)計變更，進(jìn)行充分、完善、可靠的論證，特別是技術(shù)經(jīng)濟(jì)的比較和論證，為建設(shè)單位提供有關(guān)

19、技術(shù)參數(shù)，以數(shù)據(jù)為依據(jù)，嚴(yán)格按工程變更程序執(zhí)行； (3)嚴(yán)格按程序進(jìn)行計量支付，對已完工程量的計量，要求簽證手續(xù)齊全；現(xiàn)場質(zhì)量由監(jiān)理工程師簽證認(rèn)可,實行質(zhì)量否決權(quán)，質(zhì)量不合格，不予計量支付。(4)對設(shè)計變更的控制是造價控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 建設(shè)單位決策性的改變?nèi)缣岢鲂碌脑O(shè)計要求，對原設(shè)計進(jìn)行修改，工程范圍和內(nèi)容發(fā)生變更等，由總監(jiān)會同總工及公司經(jīng)濟(jì)、技術(shù)部門進(jìn)行多方案的經(jīng)濟(jì)技術(shù)分析比較，為建設(shè)單位提供最優(yōu)方案供決策。 設(shè)計單位的設(shè)計文件與現(xiàn)場情況不符，或圖紙與說明不一致等，主要通過質(zhì)量預(yù)控解決，同時處理好可能產(chǎn)生的索賠，盡量避免返工等造成的損失，維護(hù)建設(shè)單位經(jīng)濟(jì)利益。 承包商由于施工的需要而提出的變

20、更，由于材料、設(shè)備的供應(yīng)問題而產(chǎn)生的變更，監(jiān)理本著安全、經(jīng)濟(jì)、滿足使用功能的原則，積極配合設(shè)計單位作出最佳方案，并通過預(yù)控盡量避免由于人力不可抗拒的破壞而引起的設(shè)計變更的損失。3、造價控制的經(jīng)濟(jì)措施(1)將造價按分部分項切塊分解，并制定進(jìn)行實施細(xì)則和計劃；(2)按資金使用計劃，進(jìn)行動態(tài)控制；(3)對于工程付款應(yīng)認(rèn)真審核，嚴(yán)格按程序?qū)υ露裙こ谈犊詈炚J(rèn)；4、造價控制的合同措施(1)根據(jù)合同價款按分部分項造價分解，并認(rèn)真審核，確定中期月度付款最小額度；(2)核準(zhǔn)合同中的各項單價。對合同中的索賠嚴(yán)格按合同條款認(rèn)真分析核實；(3)按合同條款支付工程款，避免過早、過量的支付；按合同全面履約，減少對方提出索

21、賠的條件和機(jī)會；(4)按工程進(jìn)度控制內(nèi)容編制資金使用的時間進(jìn)度計劃，利用網(wǎng)絡(luò)圖，既控制進(jìn)度，又控制資金合理使用。（四）、合同管理措施1、監(jiān)理部設(shè)專人負(fù)責(zé)，協(xié)助建設(shè)單位擬定本項目合同體系及合同管理制度，包括合同草案的擬定、會簽、協(xié)商、修改、審批、簽署、保管等工作制度及流程； 2、根據(jù)建設(shè)單位在施工招標(biāo)階段對承包商的選擇情況，運用合同管理的手段，明確土建、安裝等專業(yè)間施工配合的要求，確定相互之間在施工過程中的責(zé)任與義務(wù)。3、充分理解合同中各項條款的內(nèi)容和含義，并認(rèn)真執(zhí)行；對合同中表達(dá)不準(zhǔn)確或含混的詞意應(yīng)及時提出正確的解釋；4、依據(jù)合同的條款，督促各方認(rèn)真執(zhí)行，并對合同執(zhí)行情況的進(jìn)行分析和跟蹤管理；

22、5、對合同變更進(jìn)行事務(wù)性處理，如審批變更的建議和要求、落實變更措施，修改變更相關(guān)的資料，檢查變更措施的落實情況，做好變更記錄等。6、協(xié)助建設(shè)單位處理與項目有關(guān)費用和工期索賠事宜及合同糾紛事宜。（五）、信息管理措施為了現(xiàn)場監(jiān)理工作的良好運作，建立一套標(biāo)準(zhǔn)的信息管理方案，即統(tǒng)一的編碼體系、統(tǒng)一的函件與報表、計算機(jī)輔助系統(tǒng)。信息管理包括投資控制管理、設(shè)備控制管理、實施管理和資料管理四個方面。本工程完全采用江蘇省建設(shè)工程施工階段監(jiān)理現(xiàn)場用表方案。1、信息分類及編碼信息分類和編碼的目的是實現(xiàn)信息有序管理，是信息管理標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)。編碼的唯一性是計算機(jī)輔助管理的根本要求。（1）文檔分類及編碼文檔主要有三類：

23、A施工單位，B監(jiān)理單位用表，C建設(shè)單位用表。（2）表式編碼各表式的編碼，均按以下方法填寫：“”號前填寫所報驗選項的數(shù)碼代號，“”號后填寫該選項報驗次數(shù)的自然序號。當(dāng)報驗的內(nèi)容不在列出的選項中時，可在預(yù)留的“”后自行添加，數(shù)碼代號順延。2、項目控制標(biāo)準(zhǔn)用表A類表(承包單位用表)A1 工程開工報審表A2.1 工程進(jìn)度計劃報審表A2.2 延長工期報審表A3.1 施工組織設(shè)計/方案報審表A3.2 材料(構(gòu)配件)、設(shè)備進(jìn)場使用報驗單A3.3 工序質(zhì)量報驗單A3.3 工序質(zhì)量報驗單(通用)A3.4 分包單位資格報審表A3.5 施工測量報驗單A3.6 混凝土澆筑報審表A4.1 工程計量報審表A4.2 工程費

24、用索賠報審表A4.3 工程款支付申請表A5 監(jiān)理工程師通知回復(fù)單（ 類）A6 工程復(fù)工報審表A7 工程竣工報驗單A8 承包單位通用報審表A9 工程變更單B類表(監(jiān)理單位用表)B1 工程暫停令B2 監(jiān)理工程師通知單（ 類）B3 監(jiān)理工程師聯(lián)系單B4 監(jiān)理工程師備忘錄B5 監(jiān)理月報B6 _會議紀(jì)要B7 監(jiān)理日記（ ）B8 工程款支付證書B9 工程質(zhì)量評估報告B10 監(jiān)理工作總結(jié)B11 旁站監(jiān)理記錄表B12 監(jiān)理規(guī)劃B13 監(jiān)理實施細(xì)則C類表(建設(shè)單位用表)C1 建設(shè)單位工程通知單C2 建設(shè)單位工程聯(lián)系單3、計算機(jī)輔助控制控制工作中大量的信息處理工作離不開計算機(jī)，計算機(jī)輔助項目控制主要是將現(xiàn)場用表通

25、過辦公自動化軟件實現(xiàn)，并通過軟盤、優(yōu)盤、光盤等進(jìn)行文件傳輸，在一定程度上實現(xiàn)無紙辦公。要求文字部分一定采用MS Word編輯，表格采用MS Excel,進(jìn)度計劃用MS Project,便于信息處理成果采集和應(yīng)用。4、信息管理措施監(jiān)理人員對實際工程情況進(jìn)行準(zhǔn)確的信息搜集、整理、分析、傳遞和反饋，及時發(fā)現(xiàn)和處理問題，并做到如下幾點：、加強信息傳遞的時效性。、保持信息管理的連續(xù)性。、保證信息反饋的真實可靠性。（六）、安全文明施工管理措施1、督促承包商建立健全施工安全保證體系，加強施工安全教育管理，設(shè)立專職安全員，重在抓制度、人員的落實和到位。2、審查施工組織設(shè)計編審程序是否正確，關(guān)于安全技術(shù)措施是否

26、具有針對性、可行性，審查施工現(xiàn)場臨時用電方案及分部分項的專項施工方案，如腳手架、土方開挖、模板、起重吊重等，是否符合工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)，并經(jīng)總監(jiān)理工程師審查合格批準(zhǔn)后實施；3、檢查大型施工機(jī)械（如塔吊、物料提升機(jī)、打樁機(jī)等）進(jìn)場是否有拆裝方案，是否經(jīng)過安全檢測合格并準(zhǔn)用證，操作人員是否有證等；4、檢查特種作業(yè)人員的操作上崗證件；5、對重大危險源實施旁站監(jiān)理，并形成檢查記錄；6、審查施工現(xiàn)場平面布置是否滿足建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例第二十九條規(guī)定；7、根據(jù)本工程的特征，在工地例會時對施工安全情況進(jìn)行講評，必要時組織主持安全施工監(jiān)理專題會議，提高施工單位進(jìn)行安全施工的意識，及時有效地預(yù)防和整改安全隱

27、患；8、協(xié)助建設(shè)單位或參與建設(shè)單位組織的安全檢查，接受建設(shè)行政主管部門的檢查。9、發(fā)現(xiàn)違章冒險作業(yè)的要責(zé)令其停止作業(yè)，對已發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時下達(dá)監(jiān)理通知要求施工單位整改，情況嚴(yán)重的，應(yīng)責(zé)令停工整改并及時報告建設(shè)單位；施工單位拒不整改或者不停止施工的，監(jiān)理人員應(yīng)及時向建設(shè)行政主管部門報告。（七）、組織協(xié)調(diào)措施為了實現(xiàn)本工程監(jiān)理目標(biāo)，依據(jù)工程建設(shè)監(jiān)理有關(guān)法規(guī)，制定監(jiān)理工作流程和制度，充分發(fā)揮建設(shè)監(jiān)理的組織協(xié)調(diào)職能，在做好項目簽訂與修訂合同洽商的組織協(xié)調(diào)外，還要做好項目中許多非合同方面的組織協(xié)調(diào)工作。既要為投資、質(zhì)量、進(jìn)度三大目標(biāo)實現(xiàn)創(chuàng)造好的條件，還要創(chuàng)造良好的內(nèi)部人際、組織關(guān)系、工程參建各方及與政

28、府和社會組織的良好關(guān)系等多方面的內(nèi)外條件，使工程建設(shè)處于良好的“受控”狀態(tài)。1、本公司內(nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào)1）在本項目人員安排上，根據(jù)工程人員的專長進(jìn)行選派，做到人盡其才，人員搭配上注意能力互補和性格互補。2）明確項目總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制，各崗位職責(zé)分明，對每一個崗位都訂立明確的目標(biāo)和崗位責(zé)任。使管理職能不重不漏，做到事事有人管，人人有專責(zé)，要明確崗位職權(quán)。3）定期對每個監(jiān)理人員效績要實事求是評價，成績要肯定，不足要指出，以免無功自傲、有功受屈，使每個人熱愛本職工作，并對工作充滿信心和希望。4）項目總監(jiān)理工程師在解決矛盾時要恰到好處，出現(xiàn)矛盾應(yīng)及時進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解一是要掌握原則，二是要注意方法，如通過及

29、時溝通，個別談話，必要的批評,無法解決的矛盾應(yīng)采取必要的崗位調(diào)動措施。矛盾要區(qū)別對待，是上級的問題，應(yīng)作自我批評，是下級的問題應(yīng)啟發(fā)誘導(dǎo)，對無原則紛爭，應(yīng)當(dāng)批評制止，使監(jiān)理班子始終處于團(tuán)結(jié)、和諧、熱情的氣氛中。5）建立信息制度，采用工作例會、業(yè)務(wù)碰頭會，發(fā)會議紀(jì)要及月報，采用工作流程圖等方式溝通信息，使局部了解全局，服從并適應(yīng)全局的需要，服務(wù)于建設(shè)單位。6）用靈活的方法消除監(jiān)理工作中的矛盾沖突，配合不佳的矛盾或沖突，應(yīng)從明確配合關(guān)系入手來消除；爭功諉過導(dǎo)致的矛盾或沖突，應(yīng)從明確考核評價標(biāo)準(zhǔn)入手來消除；獎罰不公導(dǎo)致的矛盾或沖突，應(yīng)從明確獎罰原則入手來消除；過高要求導(dǎo)致的矛盾或沖突，應(yīng)從改進(jìn)思想方

30、法和工作方法入手來消除。2、本工程項目內(nèi)部需求關(guān)系協(xié)調(diào)1）監(jiān)理過程中抓計劃環(huán)節(jié)，平衡人員、材料、設(shè)備、能源動力的需求，要注意抓住期限的及時性，規(guī)格上的明確性，數(shù)量上的準(zhǔn)確性，質(zhì)量上的規(guī)定性，體現(xiàn)計劃的嚴(yán)肅性，發(fā)揮指導(dǎo)作用。2）指導(dǎo)施工單位對施工力量的平衡，要抓住瓶頸環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)瓶頸環(huán)節(jié)，要通過資源力量的調(diào)整，集中力量打攻堅戰(zhàn)。抓關(guān)鍵、抓主要矛盾、運用網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的關(guān)鍵線路法是有效的工具。3）對專業(yè)工種配合，要抓住調(diào)度環(huán)節(jié)，項目施工中需要機(jī)械化施工、土建、機(jī)電安裝等專業(yè)工種交替配合進(jìn)行，交替進(jìn)行抓好銜接問題，配合進(jìn)行抓好步調(diào)問題，就是抓好調(diào)度協(xié)調(diào)工作。4）施工準(zhǔn)備階段的協(xié)調(diào)作好施工準(zhǔn)備是順利組織施

31、工的先決條件。滿足開工的條件是：有完善有效的施工圖紙；有政府管理部門簽發(fā)的施工許可證；財務(wù)和材料渠道已落實，能按工程進(jìn)度需要撥款、供料；施工組織設(shè)計已經(jīng)批準(zhǔn)；加工訂貨和設(shè)備已基本落實；施工準(zhǔn)備工作已基本完成，現(xiàn)場已“三通一平”。監(jiān)理工程師應(yīng)協(xié)助落實上述開工條件，保持建設(shè)單位與承建單位的信息溝通，協(xié)商辦事，督促雙方嚴(yán)格按合同執(zhí)行。建設(shè)單位和承建雙方對施工準(zhǔn)備工作應(yīng)有明確的約定和分工，以便協(xié)調(diào)。5）施工階段的協(xié)調(diào)包括解決進(jìn)度、質(zhì)量、中間計量與支付簽證、合同糾紛等一系列問題。A、進(jìn)度問題協(xié)調(diào)工作較為復(fù)雜。有兩項有效協(xié)調(diào)工作應(yīng)作好，一是建設(shè)單位和施工單位雙方商定一級網(wǎng)絡(luò)計劃，并雙方負(fù)責(zé)人在上面簽字，作

32、為工程承包合同附件；二是設(shè)立提前竣工獎，按一級網(wǎng)絡(luò)計劃節(jié)點考核，承建方設(shè)立進(jìn)度獎，調(diào)動職工的積極性。不能保證工期，建設(shè)單位扣回工期獎并罰款。B、質(zhì)量問題的協(xié)調(diào)：實行監(jiān)理工程師質(zhì)量簽字認(rèn)可，對沒有出廠證明，不符合使用要求的原材料、設(shè)備和構(gòu)件，不準(zhǔn)使用，對不合格的工程部位不予驗收簽證，也不予計算工程量，不予支付進(jìn)度款。C、簽證的協(xié)調(diào)：對設(shè)計變更、工程項目增減，在合同簽訂時無法預(yù)料和未明確規(guī)定，對此，監(jiān)理工程師要仔細(xì)研究，合理計價，與有關(guān)各方充分協(xié)商，達(dá)成一致，完善簽證制度。D、合同爭議的協(xié)調(diào)：合同糾紛，應(yīng)協(xié)調(diào)解決，不能協(xié)調(diào)解決時再向合同管理機(jī)關(guān)申請調(diào)解或仲裁，一般合同爭議切忌訴訟，盡量協(xié)商解決，否

33、則，會傷害感情，貽誤時間，甚至“兩敗俱傷”。E、交工驗收階段的協(xié)調(diào)：對交工驗收中建設(shè)單位提出的問題，施工單位應(yīng)根據(jù)技術(shù)文件、合同、中間驗收簽證及驗收規(guī)范作出解釋，對不符合要求應(yīng)督促其采取補救措施，使其達(dá)到設(shè)計、合同、規(guī)范要求，而后辦理竣工結(jié)算。F、協(xié)調(diào)總包與分包單位的關(guān)系：首先選擇好分包單位，明確總包與分包的責(zé)任關(guān)系以及調(diào)解其間可能發(fā)生的糾紛。6）協(xié)調(diào)好與設(shè)計單位的關(guān)系（1）真誠尊重設(shè)計單位的意見，組織設(shè)計單位向承包單位介紹工程概況、設(shè)計意圖、技術(shù)要求、施工難點等。組織好圖紙會審，把圖紙問題解決在施工前，施工中嚴(yán)格按圖施工，組織驗收約請設(shè)計人員參加，對質(zhì)量事故認(rèn)真聽取設(shè)計單位處理意見。（2）主

34、動向設(shè)計單位介紹工程進(jìn)展情況，促使他們按合同出圖，發(fā)現(xiàn)設(shè)計問題及時主動向設(shè)計單位提出。3、明確工程參建各方的權(quán)利和義務(wù)（1）、建設(shè)單位的決策和意見，通過監(jiān)理單位貫徹、實施，設(shè)計的意圖、要求、變更，通過監(jiān)理方簽認(rèn)，由承包商實施，承包商的要求、報告、申請，須通過監(jiān)理方向建設(shè)單位和設(shè)計方傳遞、匯報、落實。（2）、建設(shè)單位在施工承包合同中明確授予監(jiān)理的權(quán)限，監(jiān)理公司依據(jù)授權(quán)，對項目進(jìn)行監(jiān)督和管理；承包商在施工過程中，必須配合監(jiān)理的工作，并為監(jiān)理提供完整的有關(guān)施工技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料；必要時，監(jiān)理有權(quán)查看有關(guān)的原始資料。4、監(jiān)理的組織協(xié)調(diào)措施 （1）建立健全監(jiān)理工作流程和工作制度。（2）建立監(jiān)理會議制度，通過第

35、一次工地會議、每周例會和協(xié)調(diào)會等，開展現(xiàn)場監(jiān)理的組織協(xié)調(diào)工作。（3）如遇對工程建設(shè)影響較大的特殊問題，如技術(shù)難題、重大設(shè)計變更等專業(yè)性強、涉及面廣、或時間緊急問題，應(yīng)及時召開專題協(xié)調(diào)會來解決。七、工程保修期監(jiān)理措施、保修期內(nèi)的監(jiān)理內(nèi)容和依據(jù)（1）主要檢查工程狀況、鑒別質(zhì)量責(zé)任、督促和監(jiān)督保修工作。（2）保修期內(nèi)監(jiān)理工作的依據(jù)：有關(guān)建設(shè)法規(guī)；有關(guān)合同條款（工程承包合同及施工單位提供的質(zhì)保證書）；歸整后竣工技術(shù)檔案資料。2、保修期內(nèi)的監(jiān)理方法A 工程狀況的檢查a、定期檢查：當(dāng)項目投入運行和使用后，開始時每季度檢查一次，如后未發(fā)現(xiàn)異常情況，則可每半年檢查一次。如有異常情況出現(xiàn)時，則縮短檢查的間隔時間

36、。當(dāng)建筑物經(jīng)受臺風(fēng)、地震、大雪后，監(jiān)理工程師應(yīng)及時趕赴現(xiàn)場進(jìn)行觀察和檢查。b、檢查的方法：有訪問調(diào)查法、目測觀察法、儀器測量法3種，每次檢查不論什么方法都要詳細(xì)記錄。c、檢查的重點：應(yīng)是對結(jié)構(gòu)質(zhì)量及其他不安全因素，因每次檢查中對結(jié)構(gòu)的一些重要部位、構(gòu)件要重點觀察檢查，對已加固補強的地方更要重點觀察檢查。B 督促和監(jiān)督保修工作保修工作的主要內(nèi)容是對質(zhì)量缺陷的處理，監(jiān)理工程師的責(zé)任是督促保修，確認(rèn)保修質(zhì)量。各類質(zhì)量缺陷的處理方案，一般由責(zé)任方提出，監(jiān)理工程師審定執(zhí)行。如責(zé)任方為建設(shè)單位時，則由監(jiān)理工程師代擬，經(jīng)實施單位同意后執(zhí)行。九、項目監(jiān)理工作制度(一)、施工階段監(jiān)理工作制度1、施工圖紙會審及設(shè)

37、計交底開工前，在收到施工圖紙后，項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)參加由建設(shè)單位組織的設(shè)計交底和施工圖紙會審，使專業(yè)監(jiān)理工程師、承包單位了解工程特點和設(shè)計意圖，以及對關(guān)鍵部位、新材料、新工藝、新技術(shù)的質(zhì)量要求做法、注意事項，避免圖紙中的差錯、遺漏。2、施工組織設(shè)計審核(1)要求承包商于正式開工之前7天，將經(jīng)過承包商的上級主管審核后的本工程施工組織設(shè)計和施工方案，報監(jiān)理單位審查。(2)接到報送后由總監(jiān)理工程師及時組織有關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師共同進(jìn)行審查，并將審查結(jié)果以書面形式答復(fù)承包商。(3)監(jiān)理組對工程重大或關(guān)鍵部位的施工，應(yīng)要求承包商提出具體施工方案，經(jīng)有關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師審查認(rèn)定后方可施工。3、工程開工申請承包單位認(rèn)為

38、各項準(zhǔn)備工作已經(jīng)完成，具備開工條件后，向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師提交“工程開工報告”，專業(yè)監(jiān)理工程師經(jīng)核實認(rèn)為確實具備開工條件后，報總監(jiān)理工程師及建設(shè)單位審批，簽署開工意見。嚴(yán)格執(zhí)行單項工程開工報告和復(fù)工審批制度。4、工程原材料、構(gòu)配件、設(shè)備驗收(1)主要建筑材料、配件、設(shè)備訂貨前，承包商應(yīng)提出樣品和有關(guān)訂貨廠家資質(zhì)證明、報價等，報監(jiān)理單位，會同設(shè)計、建設(shè)單位研究同意后方可訂貨。(2)對用于工程的建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備等，進(jìn)場時必須具備正式的出廠合格證明和質(zhì)量檢驗證明。所有材料檢驗合格證和試驗報告必須經(jīng)監(jiān)理工程師驗證，對有現(xiàn)場抽樣復(fù)試要求的材料，必須有監(jiān)理人員見證取樣，送有權(quán)部門試驗，其結(jié)果為合格，否則

39、一律不準(zhǔn)用于本工程。(3)工程中所用各種構(gòu)件必須具有廠家、批號和出廠合格證。(4)監(jiān)理工程師應(yīng)檢查工程上所采用的主要設(shè)備是否符合設(shè)計文件或投標(biāo)書規(guī)定的廠家、型號規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)。(5)對經(jīng)檢查不合格的材料、構(gòu)配件、設(shè)備，書面通知承包商限期運出現(xiàn)場，以免混入工程中使用，造成質(zhì)量事故。5、隱蔽工程驗收（1）隱蔽以前，承包單位根據(jù)建筑工程施工質(zhì)量統(tǒng)一驗收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自檢，并將評定資料報專業(yè)監(jiān)理工程師認(rèn)可后，專業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行隱蔽工程驗收，重點部位應(yīng)會同有關(guān)單位共同檢查簽認(rèn)（涉及到地基處理的隱蔽驗收還必須有勘察單位參加）。（2）分項工程施工完畢，承包單位根據(jù)建筑工程施工質(zhì)量統(tǒng)一驗收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自檢，并將評定驗收資料

40、報專業(yè)監(jiān)理工程師認(rèn)可后，專業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行分項工程驗收，簽署分項工程報驗單，由專業(yè)監(jiān)理工程師簽認(rèn)分項工程認(rèn)可通知后，方可進(jìn)行下步施工。（3）對分部工程的檢查，在資料齊全，現(xiàn)場具備驗收條件的基礎(chǔ)上進(jìn)行驗收，合格后總監(jiān)理工程師簽認(rèn)。6、施工現(xiàn)場旁站為保證工程質(zhì)量，根據(jù)建設(shè)部房屋建筑工程施工旁站監(jiān)理辦法（試行）的通知精神、監(jiān)理工程的具體情況，制定本公司施工旁站監(jiān)理制度。(1)、總監(jiān)在組織編寫監(jiān)理規(guī)劃時，要根據(jù)工程實際編寫旁站監(jiān)理的內(nèi)容，專業(yè)監(jiān)理工程師在編寫的監(jiān)理實施細(xì)則中應(yīng)明確旁站監(jiān)理的范圍、內(nèi)容、程序和旁站監(jiān)理人員的職責(zé)，并將旁站方案交施工承包單位一份。以便施工承包單位通知旁站監(jiān)理人員及時到位實施

41、旁站。(2)、監(jiān)理組接到承包單位的需旁站的工程施工通知后，安排旁站監(jiān)理人員按旁站監(jiān)理實施細(xì)則進(jìn)行監(jiān)理。(3)、房屋建筑工程的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序，新技術(shù)、新材料、新設(shè)備在工程中應(yīng)用需要旁站。針對承包單位的素質(zhì)、工程特點，對易出現(xiàn)質(zhì)量、安全問題的施工工序?qū)嵭信哉尽?4)、旁站監(jiān)理人員的職責(zé)1）檢查承包單位質(zhì)檢人員到崗、特殊工程人員持證上崗及施工機(jī)械、建筑材料準(zhǔn)備情況；2）監(jiān)督關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的施工執(zhí)行施工方案、工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)情況；3）核查使用的建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土的質(zhì)量檢驗報告等；4）監(jiān)督施工企業(yè)進(jìn)行檢查或委托具有資質(zhì)的第三方進(jìn)行復(fù)驗；5）做好旁站監(jiān)理記錄和監(jiān)理日記，保存旁站監(jiān)

42、理原始資料。7、工程變更復(fù)核簽審（1）設(shè)計單位對原設(shè)計存在的缺陷提出的工程變更，應(yīng)編制設(shè)計變更文件；建設(shè)單位或承包單位提出的工程變更，應(yīng)提交總監(jiān)理工程師，由總監(jiān)理工程師組織專業(yè)監(jiān)理工程師審查。審查同意后，應(yīng)由建設(shè)單位轉(zhuǎn)交原設(shè)計單位編制設(shè)計變更文件。當(dāng)工程變更涉及安全環(huán)保等內(nèi)容時。應(yīng)按規(guī)定經(jīng)有關(guān)部門審定。（2）項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)了解實際情況和收集與工程變更有關(guān)的資料（3）總監(jiān)理工程師必須根據(jù)實際情況，設(shè)計變更文件和其他有關(guān)資料，按照施工合同的有關(guān)條款，在指定專業(yè)監(jiān)理工程師完成下列工作后，對工程變更的費用和工期作出評估。a、確定工程變更項目與原項目之間類似程度和難易程度；b、確定工程變更的工程量；c、

43、確定工程變更的單價或總價。（4）總監(jiān)理工程師應(yīng)就工程變更費用及工期的評估情況與承包單位和建設(shè)單位進(jìn)行協(xié)調(diào)。（5）總監(jiān)理工程師簽發(fā)工程變更單。8、工程質(zhì)量事故處理專業(yè)監(jiān)理工程師發(fā)現(xiàn)施工存在重大質(zhì)量隱患，可能造成質(zhì)量事故或已經(jīng)造成質(zhì)量事故時，應(yīng)通過總監(jiān)理工程師及時下達(dá)工程暫停令，要求承包單位停工整改。整改完畢并經(jīng)監(jiān)理人員復(fù)查，符合規(guī)定要求后，總監(jiān)理工程師應(yīng)及時簽署工程復(fù)工報審表。總監(jiān)理工程師下達(dá)工程暫停令和簽署工程復(fù)工報審表，應(yīng)爭得建設(shè)單位同意。對需返工或加固補強的質(zhì)量事故，總監(jiān)理工程師應(yīng)責(zé)令承包單位報送質(zhì)量事故調(diào)查報告和經(jīng)設(shè)計單位等相關(guān)單位認(rèn)可的處理方案，項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)對質(zhì)量事故的處理過程和處理

44、結(jié)果進(jìn)行跟蹤檢查和驗收。9、施工進(jìn)度監(jiān)督(1)監(jiān)督承包單位嚴(yán)格按照已批準(zhǔn)的總進(jìn)度計劃，月進(jìn)度計劃組織實施，監(jiān)理工程師以監(jiān)理月報形式向建設(shè)單位報告分項工程實際進(jìn)度及計劃進(jìn)度的對比和形象進(jìn)度情況。(2)審查承包單位編制的施工組織設(shè)計(或施工方案)要突出重點,各單位、各工序銜接緊密。10、工程款支付簽審(1)工程預(yù)付支付：承包單位填報“工程款支付申請表”報專業(yè)監(jiān)理工程師審核，符合合同規(guī)定后，總監(jiān)理工程師簽發(fā)“工程款支付證書”，建設(shè)單位按合同規(guī)定及時撥付預(yù)付款。(2)月工程款支付：承包單位應(yīng)根據(jù)專業(yè)監(jiān)理工程師審批的合理工程量，按施工合同規(guī)定計算工程款，并填報“工程款支付申請表”報專業(yè)監(jiān)理工程師審核，專

45、業(yè)監(jiān)理工程師審核完成，由總監(jiān)理工程師審批后報建設(shè)單位。(3)竣工結(jié)算：工程竣工驗收完成后，承包單位在規(guī)定的時間內(nèi)向項目監(jiān)理部提交結(jié)算資料，總監(jiān)理工程師應(yīng)及時組織造價控制專業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行審核，并與建設(shè)單位、承包單位協(xié)商，提出審核意見，簽署結(jié)算報告。11、設(shè)計變更處理(1)對設(shè)計修改（包括施工、建設(shè)單位和監(jiān)理組對設(shè)計的修改意見）應(yīng)經(jīng)設(shè)計單位研究確定后提出修改通知，并須經(jīng)總監(jiān)理工程師審批后交承包商施工。(2)對工地有關(guān)設(shè)計變更經(jīng)取得總監(jiān)理工程師同意簽字后，由建設(shè)單位向設(shè)計單位辦理洽商。(3)總監(jiān)理工程師會簽有關(guān)各種設(shè)計變更，應(yīng)側(cè)重審查對工程質(zhì)量（及結(jié)構(gòu)安全、使用功能）、進(jìn)度和造價是否有不利影響。如

46、發(fā)現(xiàn)有不利影響時，應(yīng)明確提出監(jiān)理意見，必要時提出書面意見向建設(shè)單位反映。12、工程索賠處理(1)協(xié)助建設(shè)單位審查建設(shè)單位與各方簽定的合同條款有無含混字句及分工不明、責(zé)任界限不清的地方，索賠條款內(nèi)容是否明確，為做好索賠預(yù)控創(chuàng)造條件。(2)在工程實施過程中，嚴(yán)格控制設(shè)計變更，盡量減少不必要的工程洽商，特別要控制有可能發(fā)生經(jīng)濟(jì)索賠的工程洽商。(3)對于有可能發(fā)生經(jīng)濟(jì)索賠的變更或洽商，事先要報建設(shè)單位，在征得建設(shè)單位同意的前提下，再簽認(rèn)有關(guān)變更或洽商。(4)及時處理承包商提出的索賠申請，劃清索賠界限，處理好索賠爭議，并上報建設(shè)單位。13、監(jiān)理報告（1）監(jiān)理月報：總監(jiān)理工程師應(yīng)組織專業(yè)監(jiān)理工程師每月末編

47、制監(jiān)理月報，內(nèi)容包括工程質(zhì)量情況分析、施工進(jìn)度情況分析、監(jiān)理工作打算等內(nèi)容，編制完成后報建設(shè)單位、公司工程技術(shù)部各一份。（2）工程質(zhì)量評估報告：基礎(chǔ)、主體、竣工驗收完成后，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)編制工程質(zhì)量評估報告對工程質(zhì)量進(jìn)行客觀、準(zhǔn)確的評價，編制完成后報建設(shè)單位一份。14、監(jiān)理例會（1）監(jiān)理例會是履約各方溝通情況、協(xié)調(diào)解決工程中存在的問題的會議。由總監(jiān)理工程師主持召開。（2）監(jiān)理例會召開次數(shù)根據(jù)工程的進(jìn)展程度及工程實際確定，宜每半月召開一次。（3）監(jiān)理例會會議紀(jì)要由指定的監(jiān)理人員整理、打印，應(yīng)真實、簡明、扼要，經(jīng)總監(jiān)理工程師審核后發(fā)放到有關(guān)各方，有關(guān)各方應(yīng)履行簽收手續(xù)。15、竣工預(yù)驗收承包單位完

48、成全部合同、設(shè)計文件規(guī)定的內(nèi)容，在自檢合格的基礎(chǔ)上，將資料報專業(yè)監(jiān)理工程師審核，并填報“工程竣工預(yù)驗申請表”，專業(yè)監(jiān)理工程師在確定資料齊全、現(xiàn)場具備驗收條件的基礎(chǔ)上，提交總監(jiān)理工程師，總監(jiān)理工程師組織相關(guān)單位人員進(jìn)行竣工預(yù)驗收。16、單位工程竣工驗收凡單位工程竣工后，承包商組織自檢合格后，填報竣工驗收申報表，由監(jiān)理單位組織進(jìn)行工程預(yù)驗收，預(yù)驗收合格后，再由建設(shè)單位組織監(jiān)理、設(shè)計、施工等單位參加，組成單位工程竣工驗收小組，進(jìn)行工程竣工驗收；同時，報本市質(zhì)監(jiān)部門對工程竣工驗收的形式、程序、結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督備案。（二）、項目監(jiān)理組織內(nèi)部工作制度1、監(jiān)理組織工作會議每周由項目總監(jiān)召集監(jiān)理組成員，總結(jié)本周的

49、監(jiān)理工作，布置下周監(jiān)理工作安排和要求，解決監(jiān)理工作中存在的共性問題。2、監(jiān)理工作日志監(jiān)理日志是重要的工程檔案資料，由項目總監(jiān)理工程師委托他人，按日填寫監(jiān)理工作日志，記載工程監(jiān)理中的主要問題，內(nèi)容必須真實、準(zhǔn)確、完整，不得后補。各專業(yè)監(jiān)理工程師按各專業(yè)監(jiān)理情況，隨時記入專業(yè)工作日志。3、監(jiān)理月報每月由項目總監(jiān)理工程師召集監(jiān)理組各專業(yè)人員，討論編寫監(jiān)理月報，向公司總工辦、建設(shè)單位上報當(dāng)月監(jiān)理月報。月報內(nèi)容一般包括：本月大事記、工程質(zhì)量控制情況、工程進(jìn)度計劃完成情況及其它需要上報問題。4、階段性工作總結(jié)根據(jù)工程項目進(jìn)展情況，項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)對工程的各個階段的監(jiān)理工作完成情況進(jìn)行總結(jié)，一般包括樁基、基礎(chǔ)

50、（基坑）、主體、裝修、安裝等；工程竣工后，應(yīng)針對整個工程編寫工程監(jiān)理總結(jié)。5、監(jiān)理工作考核根據(jù)公司規(guī)章制度，總監(jiān)每月對本項目監(jiān)理部人員工作開展情況進(jìn)行自評，公司總工辦每季度進(jìn)行考核，并將結(jié)果定期在公司內(nèi)公布，起到鼓勵先進(jìn)、鞭策落后的作用。十、技術(shù)難點的處理與質(zhì)量通病防治（一）、樁基礎(chǔ)部分樁基礎(chǔ)工程質(zhì)量是保證建筑安全可靠的一項重要指標(biāo)，也是質(zhì)量控制工作的重點與難點之一，應(yīng)著重控制以下幾點：1、根據(jù)設(shè)計要求，結(jié)合工程土地質(zhì)報告、周邊環(huán)境等因素綜合確定打樁機(jī)械的型號以及沉樁方法。2、做好進(jìn)場樁的檢查與監(jiān)督，并根據(jù)現(xiàn)場打試樁情況，了解樁身抗打擊能力、打樁機(jī)械運行情況以及錘擊能量能否滿足要求。3、合理安

51、排施工流向，采取必要措施控制樁身上浮，并加強施工過程中對標(biāo)高、貫入度、錘擊數(shù)等參數(shù)的現(xiàn)場監(jiān)控。4、沉樁過程中，應(yīng)做好樁位、樁身垂直度的檢查復(fù)核工作。5、接樁處除應(yīng)做好除銹除渣、防腐外，還應(yīng)控制焊縫冷卻時間。6、對打完的樁，按設(shè)計和施工規(guī)范要求復(fù)核樁標(biāo)高，是否達(dá)到設(shè)計要求。7、打樁時出現(xiàn)異常情況，應(yīng)果斷采取措施，及時與有關(guān)單位研究并落實處理。8、根據(jù)樁基工程驗收規(guī)范及設(shè)計要求，組織施工單位做好前期準(zhǔn)備工作，協(xié)調(diào)有資質(zhì)的檢測單位進(jìn)行樁身質(zhì)量（承載力、樁身完整性和長度等）檢測工作。9、督促施工單位完成樁基工程施工資料，并審查其規(guī)范性和完整性（特別是質(zhì)量保證資料和相關(guān)施工記錄等），為樁基工程驗收做好準(zhǔn)備工作。10、樁基工程經(jīng)檢測合格（應(yīng)提供相應(yīng)的檢測報告）后，協(xié)助建設(shè)單位組織有關(guān)單位進(jìn)行樁基工程驗收工作。（二）、主體工程 1、鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)本工程部分為框筒結(jié)構(gòu)，質(zhì)量控制重點分為模板、鋼筋、混凝土三個部分。 模板控制 根據(jù)設(shè)計要求，根據(jù)本工程平面布置的特點，應(yīng)合理設(shè)置控制點和高程點，對建筑物的定位放線、軸線、標(biāo)高及構(gòu)件的幾何尺寸逐層檢查驗收，嚴(yán)格控制。 加強