問題分析與決策教程試卷與答案

1、試卷 11. 要進(jìn)行正確決策，就要：回答：正確1.A對問題做出正確的判斷2.B對環(huán)境做出客觀的評價3.C對企業(yè)擁有的資源做出有效的評價4.D以上都包括2. 不屬于衡量問題輕重緩急程度標(biāo)準(zhǔn)的是：回答：正確1.A嚴(yán)重性2.B靈活性3.C緊急性4.D發(fā)展性3. 下列關(guān)于狀況評估的說法錯誤的是：回答：正確1.A狀況評估針對的是單一問題2.B狀況評估需要澄清和評估所面臨的難題群3.C要運(yùn)用問題分析、決策分析和潛在問題分析方法4.D能夠幫助我們以正確的方法收集分析和評估信息4. 拖延問題：回答：正確1.A會使問題的緊急性不斷增加2.B可能在解決問題的過程中又出現(xiàn)了新的難題3.C需要對問題進(jìn)行重新評估4.D

2、以上都包括5. 成功的條件不包括：回答：正確1.A空間2.B高質(zhì)量的分析3.C執(zhí)行者和批準(zhǔn)者的承諾4.D時間6. 考慮決策目標(biāo)時必須考慮：回答：正確1.A表面利益與根本利益2.B企業(yè)利益與員工利益3.C短期效益和長期效益4.D產(chǎn)品效益和品牌效益7. 識別可能的原因時，要：回答：正確1.A運(yùn)用知識、經(jīng)驗(yàn)和常識來幫助找出若干種可能性2.B列舉可能的原因3.C對收集的信息進(jìn)行有效的評估4.D以上都包括8. 在對問題進(jìn)行評估時：回答：正確1.A嚴(yán)重性是第一位的2.B緊急性是第一位的3.C發(fā)展性是第一位的4.D應(yīng)當(dāng)結(jié)合三者考慮9. 在進(jìn)行問題分析的準(zhǔn)備時，首先要：回答：正確1.A明確解決問題的誤區(qū)2.B

3、明確解決問題的困難3.C明確問題分析的作用4.D10. 妄下結(jié)論是：描述面臨問題回答：正確1.A很多中國企業(yè)常犯的錯誤之一，也是最大的錯誤之一2.B信息不足，卻認(rèn)為已經(jīng)把握了問題3.C只把支持自己觀念的信息用來去論證結(jié)論4.D以上都包括11. 決策最大的誤區(qū)是：回答：正確1.A個人喜好導(dǎo)向2.B方案優(yōu)先而不是目的優(yōu)先3.C忽略風(fēng)險4.D決策依據(jù)不準(zhǔn)確不全面12. 在問題的分析與決策過程中：回答：正確1.A優(yōu)秀的管理者主要依靠個人的感覺、直覺2.B中國的企業(yè)主要使用自己制造的適合單個企業(yè)情況的模型3.C外國企業(yè)多使用問題分析工具4.D以上說法都正確13. 在對問題進(jìn)行狀況評估時，首先要：回答：正

4、確1.A排出輕重緩急2.B查明具體難題3.C準(zhǔn)備采取行動4.D計劃行動步驟14. 通過對目標(biāo)的描述，企業(yè)應(yīng)當(dāng)：回答：正確1.A弄清楚希望達(dá)到的結(jié)果和具體目標(biāo)2.B弄清楚達(dá)到目標(biāo)必須滿足的條件3.C弄清楚在方案的實(shí)施過程中人、財、物、時間是否具備和充足4.D以上都包括15. 潛在問題：回答：正確1.A可以完全杜絕2.B是指對成功能產(chǎn)生危害的因素3.C分析時應(yīng)把重點(diǎn)放在一旦發(fā)生將產(chǎn)生的后果上4.D不需要理會試卷 21. 決策：回答：正確1.A只是企業(yè)老總、經(jīng)理等高級管理人員應(yīng)該關(guān)心的事情2.B每個人每天都在進(jìn)行3.C與企業(yè)的普通員工無關(guān)4.D與個人的日常生活沒有關(guān)系2. 下列關(guān)于狀況評估的說法錯誤

5、的是：回答：正確1.A狀況評估針對的是單一問題2.B狀況評估需要澄清和評估所面臨的難題群3.C要運(yùn)用問題分析、決策分析和潛在問題分析方法4.D能夠幫助我們以正確的方法收集分析和評估信息3. 識別可能的原因時，要：回答：正確1.A運(yùn)用知識、經(jīng)驗(yàn)和常識來幫助找出若干種可能性2.B列舉可能的原因3.C對收集的信息進(jìn)行有效的評估4.D以上都包括4. 傳統(tǒng)的價值觀要求：回答：正確1.A直率坦蕩2.B雷厲風(fēng)行3.C高深莫測4.D任性率真5. 傳統(tǒng)的決策思維模式是：回答：正確1.A誰官大，誰決策2.B拍腦袋，拍胸脯，拍屁股3.C以任務(wù)為導(dǎo)向，以人治為驅(qū)動4.D以上都包括6. 在對問題進(jìn)行評估時：回答：正確1

6、.A嚴(yán)重性是第一位的2.B緊急性是第一位的3.C發(fā)展性是第一位的4.D應(yīng)當(dāng)結(jié)合三者考慮7. 狀況評估的用途不在于：回答：正確1.A以正確的方法收集、分析和評估信息2.B為制定工作計劃提供依據(jù)3.C幫助確定公司內(nèi)部跨部門的工作目標(biāo)4.D完成上級管理者布置的任務(wù)8. 要保護(hù)行動計劃不受干擾，就進(jìn)行：回答：正確1.A決策分析2.B潛在問題分析3.C問題分析4.D過程分析9. 在進(jìn)行問題分析的準(zhǔn)備時，首先要：回答：正確1.A明確解決問題的誤區(qū)2.B明確解決問題的困難3.C明確問題分析的作用4.D描述面臨問題10. 下列說法不正確的是：回答：正確1.A妄下結(jié)論可能是因?yàn)樾畔⒉蛔?.B錯誤定義問題是因?yàn)榭?/p>

7、到很多信息似乎都跟問題有關(guān)3.C領(lǐng)導(dǎo)決策，報喜不報憂，人人說好話的文化傳統(tǒng)，更加重了妄下結(jié)論這一問題4.D錯誤定義問題可能是因?yàn)闆]有掌握正確信息11. 在問題的分析與決策過程中：回答：正確1.A優(yōu)秀的管理者主要依靠個人的感覺、直覺2.B中國的企業(yè)主要使用自己制造的適合單個企業(yè)情況的模型3.C外國企業(yè)多使用問題分析工具4.D以上說法都正確12. 要了解一件事情的本質(zhì)，最低限度要問：回答：正確1.A三個為什么2.B五個為什么3.C七個為什么4.D九個為什么13. 中國絕大部分企業(yè)是：回答：正確1.A目標(biāo)型2.B任務(wù)型3.C結(jié)果型4.D問題型14. 明示決策目標(biāo)：回答：正確1.A是好的決策的必要組成

8、部分2.B應(yīng)當(dāng)就事論事，不涉及以往的決策3.C可以稍微模糊一點(diǎn)，為以后的修改和調(diào)整留下空間4.D以上都包括15. 潛在問題：回答：正確1.A可以完全杜絕2.B是指對成功能產(chǎn)生危害的因素3.C分析時應(yīng)把重點(diǎn)放在一旦發(fā)生將產(chǎn)生的后果上4.D不需要理會試卷 31. 決策過程中不得不面對的問題是：回答：正確1.A 怎樣正確決策2.B如何降低決策的風(fēng)險3.C 決策的風(fēng)險越低越好4.D以上說法都不對2. 要進(jìn)行正確決策，就要：回答：正確1.A對問題做出正確的判斷2.B對環(huán)境做出客觀的評價3.C對企業(yè)擁有的資源做出有效的評價4.D以上都包括3. 澄清問題時：回答：正確1.A要把簡單的問題合并成一個問題2.B

9、 把模糊的問題變得更加具體和更加現(xiàn)實(shí)3.C不一定需要找到問題的本源和實(shí)質(zhì)4.D 用列舉法弄清問題4. 進(jìn)行決策分析時，首先要：回答：正確1.A 評估決策方案2.B 明確決策目的3.C 評估決策風(fēng)險4.D 制定決策方案5. 決策目標(biāo)可以分為：回答：正確1.A長遠(yuǎn)目標(biāo)和短期目標(biāo)2.B盈利目標(biāo)和效益目標(biāo)3.C 必須要求目標(biāo)和愿望要求目標(biāo)4.D 組織目標(biāo)和企劃目標(biāo)6. 要制定出良好的應(yīng)變措施，首先要：回答：正確1.A找出可能原因2.B識別潛在問題3.C采取預(yù)防措施4.D計劃應(yīng)變措施7. 在對問題進(jìn)行評估時：回答：正確1.A嚴(yán)重性是第一位的2.B緊急性是第一位的3.C發(fā)展性是第一位的4.D應(yīng)當(dāng)結(jié)合三者考

10、慮8. 在進(jìn)行問題分析的準(zhǔn)備時，首先要：回答：正確1.A明確解決問題的誤區(qū)2.B明確解決問題的困難3.C明確問題分析的作用4.D描述面臨問題9. 下列說法不正確的是：回答：正確1.A 妄下結(jié)論可能是因?yàn)樾畔⒉蛔?.B 錯誤定義問題是因?yàn)榭吹胶芏嘈畔⑺坪醵几鷨栴}有關(guān)3.C 領(lǐng)導(dǎo)決策，報喜不報憂，人人說好話的文化傳統(tǒng)，更加重了妄下結(jié)論這一問題4.D 錯誤定義問題可能是因?yàn)闆]有掌握正確信息10. 決策誤區(qū)產(chǎn)生的原因不包括：回答：正確1.A 決策時受了時間的影響2.B 決策時受了空間的影響3.C 決策人員之間的觀點(diǎn)大相徑庭4.D 不清楚需要收集哪些信息11. 要了解一件事情的本質(zhì)，最低限度要問：回答：

11、正確1.A三個為什么2.B五個為什么3.C七個為什么4.D九個為什么12. 在對問題進(jìn)行狀況評估時，首先要：回答：正確1.A排出輕重緩急2.B查明具體難題3.C準(zhǔn)備采取行動4.D計劃行動步驟13. 設(shè)定獎懲激勵機(jī)制時：回答：正確1.A只要合理就好2.B一定要在事前設(shè)立3.C一定要在事后根據(jù)具體情況設(shè)立4.D以上都不正確14. 解決問題的誤區(qū)不包括：回答：正確1.A盲目樂觀2.B妄下結(jié)論3.C錯誤定義問題4.D盲目行動15. 問題分析的作用在于：回答：正確1.A是進(jìn)行問題溝通的橋梁2.B有效的幫助人們觀察實(shí)際發(fā)生和預(yù)期目標(biāo)之間的偏差3.C可以幫助人們解決問題4.D可以幫助人們描述問題試卷 31.

12、 澄清問題時：回答：正確1.A要把簡單的問題合并成一個問題2.B 把模糊的問題變得更加具體和更加現(xiàn)實(shí)3.C不一定需要找到問題的本源和實(shí)質(zhì)4.D 用列舉法弄清問題2. 不屬于衡量問題輕重緩急程度標(biāo)準(zhǔn)的是：回答：正確1.A嚴(yán)重性2.B靈活性3.C緊急性4.D 發(fā)展性3. 考慮決策目標(biāo)時必須考慮：回答：正確1.A 表面利益與根本利益2.B 企業(yè)利益與員工利益3.C 短期效益和長期效益4.D產(chǎn)品效益和品牌效益4. 識別可能的原因時，要：回答：正確1.A 運(yùn)用知識、經(jīng)驗(yàn)和常識來幫助找出若干種可能性2.B 列舉可能的原因3.C 對收集的信息進(jìn)行有效的評估4.D以上都包括5. 要制定出良好的應(yīng)變措施，首先要

13、：回答：正確1.A找出可能原因2.B識別潛在問題3.C采取預(yù)防措施4.D計劃應(yīng)變措施6. 傳統(tǒng)的價值觀要求：回答：正確1.A直率坦蕩2.B雷厲風(fēng)行3.C高深莫測4.D任性率真7. 傳統(tǒng)的決策思維模式是：回答：正確1.A誰官大，誰決策2.B拍腦袋，拍胸脯，拍屁股3.C以任務(wù)為導(dǎo)向，以人治為驅(qū)動4.D以上都包括8. 狀況評估的用途不在于：回答：正確1.A以正確的方法收集、分析和評估信息2.B為制定工作計劃提供依據(jù)3.C幫助確定公司內(nèi)部跨部門的工作目標(biāo)4.D完成上級管理者布置的任務(wù)9. 在進(jìn)行問題分析的準(zhǔn)備時，首先要：回答：正確1.A明確解決問題的誤區(qū)2.B明確解決問題的困難3.C明確問題分析的作用

14、4.D描述面臨問題10. 決策最大的誤區(qū)是：回答：正確1.A 個人喜好導(dǎo)向2.B 方案優(yōu)先而不是目的優(yōu)先3.C 忽略風(fēng)險4.D 決策依據(jù)不準(zhǔn)確不全面11. 邏輯：回答：正確1.A分為有效邏輯和無效邏輯2.B就是自己的想法3.C與決策無關(guān)4.D不是一門科學(xué)12. 在對問題進(jìn)行狀況評估時，首先要：回答：正確1.A排出輕重緩急2.B查明具體難題3.C準(zhǔn)備采取行動4.D計劃行動步驟13. 設(shè)定獎懲激勵機(jī)制時：回答：正確1.A只要合理就好2.B一定要在事前設(shè)立3.C一定要在事后根據(jù)具體情況設(shè)立4.D以上都不正確14. 跨部門的狀況評估：回答：正確1.A無助于不同部門目標(biāo)的統(tǒng)一2.B使復(fù)雜和重要的事件更加

15、棘手3.C可以幫助確立項(xiàng)目發(fā)展的方向4.D不能澄清各種復(fù)雜的狀況15. 問題分析的作用在于：回答：正確1.A是進(jìn)行問題溝通的橋梁2.B有效的幫助人們觀察實(shí)際發(fā)生和預(yù)期目標(biāo)之間的偏差3.C可以幫助人們解決問題4.D可以幫助人們描述問題試卷 41. 澄清問題時：回答：正確1.A要把簡單的問題合并成一個問題2.B 把模糊的問題變得更加具體和更加現(xiàn)實(shí)3.C不一定需要找到問題的本源和實(shí)質(zhì)4.D 用列舉法弄清問題2. 不屬于衡量問題輕重緩急程度標(biāo)準(zhǔn)的是：回答：正確1.A嚴(yán)重性2.B靈活性3.C緊急性4.D 發(fā)展性3. 考慮決策目標(biāo)時必須考慮：回答：正確1.A 表面利益與根本利益2.B 企業(yè)利益與員工利益3

16、.C 短期效益和長期效益4.D產(chǎn)品效益和品牌效益4. 識別可能的原因時，要：回答：正確1.A 運(yùn)用知識、經(jīng)驗(yàn)和常識來幫助找出若干種可能性2.B 列舉可能的原因3.C 對收集的信息進(jìn)行有效的評估4.D以上都包括5. 要制定出良好的應(yīng)變措施，首先要：回答：正確1.A找出可能原因2.B識別潛在問題3.C采取預(yù)防措施4.D計劃應(yīng)變措施6. 傳統(tǒng)的價值觀要求：回答：正確1.A直率坦蕩2.B雷厲風(fēng)行3.C高深莫測4.D任性率真7. 傳統(tǒng)的決策思維模式是：回答：正確1.A誰官大，誰決策2.B拍腦袋，拍胸脯，拍屁股3.C以任務(wù)為導(dǎo)向，以人治為驅(qū)動4.D以上都包括8. 狀況評估的用途不在于：回答：正確1.A以正確的方法收集、分析和評估信息2.B為制定工作計劃提供依據(jù)3.C幫助確定公司內(nèi)部跨部門的工作目標(biāo)4.D完成上級管理者布置的任務(wù)9. 在進(jìn)行問題分析的準(zhǔn)備時，首先要：回答：正確1.A明確解決問題的誤區(qū)2.B明確解決問題的困難3.C明確問題分析的作用4.D描述面臨問題10. 決策最大的誤區(qū)是：回答：正確1.A 個人喜好導(dǎo)向2.B 方案優(yōu)先而不是目的優(yōu)先3.C 忽略風(fēng)險4.D 決策依據(jù)不準(zhǔn)確不全面11. 邏輯： 回答：正確1.A分為有效邏輯和無效邏輯2.B就是自己的想法3.C與決策無關(guān)4.D不是一門科學(xué)12. 在對問題進(jìn)行狀況評估時，首先要：回答：