倉庫負(fù)責(zé)人操作手冊E店寶

1、一、手動入庫操作1. 打開【庫存】-【入庫管理】2. 點(diǎn)擊【添加】-【保存】系統(tǒng)會自動生成一個入庫單并且生成相應(yīng)的入庫單號，然后點(diǎn)擊【編輯入庫單】即可完成。在【編輯入庫單】中可以通過產(chǎn)品編號、品名、條形碼（可直接掃描）等搜索，選擇要入庫的商品直接雙擊或者是點(diǎn)擊【添加產(chǎn)品】，添加產(chǎn)品之后可以在入庫明細(xì)里面修改采購數(shù)量和進(jìn)貨價，如果加錯了商品可以直接點(diǎn)擊【刪除】3. 對入庫單其他信息進(jìn)行修改，修改完成之后點(diǎn)擊確定4. 確認(rèn)采購數(shù)量與進(jìn)貨價格無誤后，點(diǎn)擊【入庫確認(rèn)】如果有到貨總運(yùn)費(fèi)可以在確認(rèn)入庫時填寫，運(yùn)費(fèi)會均攤以各產(chǎn)品的進(jìn)貨價上，填寫之后點(diǎn)擊【確認(rèn)入庫】，庫存則會加至對應(yīng)的商品上。注：一旦點(diǎn)擊【入

2、庫確認(rèn)】，入庫單信息不允許再被修改，需要注意審核無誤后再點(diǎn)擊5. 如果不允許對入庫單做其他編輯，當(dāng)時即可入庫，可點(diǎn)擊【添加新入庫單】，添加好相應(yīng)的商品信息之后可直接點(diǎn)擊【確認(rèn)無誤并入庫】，如果還不能確認(rèn)可以點(diǎn)擊【保存并關(guān)閉】，可以再次編輯。6. 從采購單中導(dǎo)入，點(diǎn)擊【從采購單導(dǎo)入】，選擇要導(dǎo)入的采購單（綠色代表已經(jīng)通過采購確認(rèn)過的采購單），雙擊就會顯示相應(yīng)的采購商品，將要從采購單轉(zhuǎn)化成入庫的商品勾選上，如果是全部商品均要入庫，可以直接點(diǎn)擊【全選】，然后點(diǎn)擊【執(zhí)行導(dǎo)入】即可7. 從XLS表格導(dǎo)入，點(diǎn)擊【從Excel導(dǎo)入】下載模板，然后將入庫單的相應(yīng)信息放入表格中，點(diǎn)擊【數(shù)據(jù)預(yù)覽】，若數(shù)據(jù)無誤，點(diǎn)

3、擊【執(zhí)行導(dǎo)入】，也會生成相應(yīng)的入庫單8. 若入庫單已經(jīng)沒有保留價值，可以直接【刪除】二、手動出庫操作1. 打開【庫存】-【手動出庫】2. 點(diǎn)擊【添加】-【保存】系統(tǒng)會自動生成一個入庫單并且生成相應(yīng)的入庫單號，然后點(diǎn)擊【編輯出庫單】即可完成。在【編輯出庫單】中可以通過產(chǎn)品編號、品名、條形碼（可直接掃描）等搜索，選擇要入庫的商品直接雙擊或者是點(diǎn)擊【執(zhí)行添加】，添加產(chǎn)品之后可以在出庫明細(xì)里面修改出庫數(shù)量和出貨價，如果加錯了商品可以直接點(diǎn)擊【刪除】3. 對出庫單其他信息進(jìn)行修改，修改完成之后點(diǎn)擊確定4. 確認(rèn)出庫數(shù)量與出庫價格無誤后，點(diǎn)擊【出庫確認(rèn)】5. 也可以直接點(diǎn)擊【添加新出庫單】，輸入相應(yīng)的出庫

4、信息，確認(rèn)出庫數(shù)量和出庫價無誤后，可直接點(diǎn)擊【確認(rèn)無誤并出庫】，直接扣減掉庫存 如果還需要另行編輯，可點(diǎn)擊【保存并關(guān)閉】6. 若出庫單已經(jīng)沒有保留價值，可以直接【刪除】三、查詢庫存1.點(diǎn)擊【庫存】-【庫存盤點(diǎn)】，即可進(jìn)入盤點(diǎn)庫存界面2.在關(guān)鍵字輸入框中輸入相應(yīng)的關(guān)鍵字即可完成搜索，可以使用【過濾】來搜索，也可以使用【搜索】來搜索相應(yīng)的商品。此處可供搜索的關(guān)鍵字有品名、條形碼、商品名稱、廠家貨號等3.顏色說明：-庫存為0，或者是庫存有貨但是低于警戒庫存-理論庫存小于0，嚴(yán)重缺貨-實(shí)物有庫存，但是產(chǎn)品已經(jīng)停用 粉白黃色相間-正常顏色4. 查詢已停用商品搜索即可四、庫存盤點(diǎn)操作1.點(diǎn)擊【庫存】-【庫

5、存盤點(diǎn)】，即可進(jìn)入盤點(diǎn)庫存界面2.點(diǎn)擊【庫存差額更新】3.模板可以自制一個XLS，列頭為品牌產(chǎn)品編號產(chǎn)品名稱規(guī)格條形碼庫位庫存數(shù)量4.將庫存盤點(diǎn)中相應(yīng)的數(shù)據(jù)復(fù)制到表格內(nèi)，打開XLS表格之后，點(diǎn)擊【數(shù)據(jù)預(yù)覽】，無誤后點(diǎn)擊【執(zhí)行庫存更新】注：停止檢貨工作，保證當(dāng)前沒有人檢貨；l庫管檢查問題訂單：n是否存在已經(jīng)付款的實(shí)際已經(jīng)發(fā)貨，但是軟件中狀態(tài)不是已發(fā)貨的訂單這些訂單一定全部點(diǎn)為已經(jīng)發(fā)貨。確保所有數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。n已實(shí)際發(fā)貨或已打包的訂單，軟件中應(yīng)為”已發(fā)貨”狀態(tài);n軟件中”已發(fā)貨”的訂單，實(shí)際也必須已經(jīng)發(fā)貨或已經(jīng)打包, 確保所有數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。l保證上一步工作完成，然后導(dǎo)出庫存盤點(diǎn)表。打印庫存盤點(diǎn)表，主要必須

6、包含:條碼，庫位，品牌,產(chǎn)品編號,品名,規(guī)格，實(shí)物庫存，盤點(diǎn)庫存等列（可自定義）；（打印品名是避免盤點(diǎn)錯誤）l停用商品庫存盤平后，進(jìn)入庫存盤點(diǎn)模塊檢查實(shí)際庫存數(shù)量，如果數(shù)量=0并且商品不繼續(xù)銷售，可以停用商品。五、庫位管理操作1.點(diǎn)擊【庫存】-【庫存盤點(diǎn)】，即可進(jìn)入盤點(diǎn)庫存界面2.點(diǎn)擊【庫位管理】，選擇【批量改庫位】，可以實(shí)現(xiàn)軟件上商品庫位的批量修改工作、3.批量改庫位和修改庫位 點(diǎn)擊【批量改庫位】XLS文件模板如下品牌產(chǎn)品編號產(chǎn)品名稱規(guī)格條形碼庫位將要批量更新的產(chǎn)品的信息放入表格中，點(diǎn)擊【批量更新】即可如果需要單獨(dú)修改某個產(chǎn)品的庫位，直接在庫位列編輯即可4.庫位管理 點(diǎn)擊可以批量【添加庫位】

7、，也可以單個手動添加狀態(tài)有3種： 可用庫位-代表該庫位號尚未有商品占用 非法庫位-庫位管理中沒有的庫位，需要添加庫位 重復(fù)庫位-代表該庫位號有兩個或者是兩個以上商品占用，需要檢查六、查詢產(chǎn)品出入庫歷史1.點(diǎn)擊【庫存】-【產(chǎn)品出入庫歷史】2.通過關(guān)鍵字搜索商品，需要選擇庫房，若未開戶多庫房則可以為空如果是組合銷售商品，搜索時需要勾選，然后點(diǎn)擊【查詢】雙擊選擇的商品，則會出現(xiàn)此商品的出入庫歷史，在此可以通過關(guān)鍵字搜索，CFD代表是入庫、SUFD為出庫、SC代表訂單七、產(chǎn)品維護(hù)八、驗(yàn)貨操作1.打開【訂單】-【驗(yàn)貨】確認(rèn)訂單信息注意：1.掃描時不可在輸入法下掃描，可能會出現(xiàn)不顯示訂單信息的情況，需要點(diǎn)

8、擊回車 2.掃描完出現(xiàn)訂單信息后，需要審核一下收貨人是否與快遞單上收貨人一致，以便于對打印員工作進(jìn)行檢查 3.出現(xiàn)掃描快遞單號無法顯示訂單信息，有三種情況：訂單已經(jīng)作廢：訂單快遞單號掃描錯誤，或者是沒有掃描：訂單沒有導(dǎo)入進(jìn)銷存，直接標(biāo)記打印。需要及時與打印員溝通或者是在訂單處理中通過買家ID或者是其他關(guān)鍵字搜索檢查原因 4.如果掃描快遞單時出現(xiàn)兩筆或者是多筆訂單，需要檢查是否為同一買家多筆訂單，若是同一買家的多筆訂單，需要每筆訂單分別驗(yàn)貨，均為驗(yàn)貨成功然后發(fā)貨：若不是同一買家，但是使用的一個快遞單號，需要檢查其原因，有可能是打印員疏忽導(dǎo)致快遞單號重復(fù)在關(guān)鍵字位置處掃描商品條碼如果商品正確，每掃

9、描一次會自動在驗(yàn)貨數(shù)量上加1如果商品不正確或者是多驗(yàn)貨，軟件會提示并且發(fā)出聲音如果驗(yàn)貨全部完成，在1處按一下回車會顯示如2指向的顯示，edb_a27787| 代表驗(yàn)貨賬號為edb_a27787。如果驗(yàn)貨不成功會提示，此時會提示未驗(yàn)貨edb_a27787| 同時會記錄驗(yàn)貨時間和驗(yàn)貨員賬號如果有掃錯了商品，需要返回到驗(yàn)貨窗口，點(diǎn)擊【刷新】即可。注意：1、如果商品數(shù)量較多，一個一個的驗(yàn)貨比較麻煩，可以直接手動在驗(yàn)貨數(shù)量處修改數(shù)量回車驗(yàn)貨 2、訂單較多時，無法一個個的掃描商品驗(yàn)貨時，可以在桌子上貼一個條碼為edb_qzyhtg，可將整單驗(yàn)貨通過，不用一個一個地掃描 3、如果需要統(tǒng)計配貨員的業(yè)績，需要在

10、掃描商品的前中后掃描一下配貨員的業(yè)績統(tǒng)計條碼，配貨員的業(yè)績統(tǒng)計條碼為edb_ph01(代表配貨員工號為01)，軟件中相應(yīng)的會顯示配貨員的標(biāo)記，同時會有相應(yīng)的配貨統(tǒng)計 4、如果希望驗(yàn)貨成功后自動變成已發(fā)貨，需要在【設(shè)置】-【基礎(chǔ)設(shè)置】-【基本參數(shù)設(shè)置】中設(shè)置 5、如果希望驗(yàn)貨成功后自動給顧客發(fā)送短信，需要在【設(shè)置】-【基礎(chǔ)設(shè)置】-【基本參數(shù)設(shè)置】中設(shè)置6、需要注意一下是否合并窗口如果合并發(fā)貨里面有顯示待合并字樣，說明同一買家有可能分開付款了多筆訂單，需要檢查是否真的發(fā)多筆訂單九、采購單生成及管理十、采購報表查看1、打開【報表】-【采購報表】2、選擇合適的搜索條件進(jìn)行報表的查詢可以通過【按采購產(chǎn)品

11、】、【品牌】、【按供應(yīng)商】來查詢也可以選擇日期段、日期類型及關(guān)鍵字組合查詢十一、出入庫單查詢（以入庫為例）1、點(diǎn)擊【報表】-【入庫查詢】 2、輸入相應(yīng)的關(guān)鍵字以及其他搜索條件，點(diǎn)擊【查詢】3、點(diǎn)擊【報表】-【入庫明細(xì)查詢】 選擇相應(yīng)的搜索條件，點(diǎn)擊【執(zhí)行查詢】或者【查詢】十二、訂單退貨入庫及出庫操作1、點(diǎn)擊【訂單】-【訂單處理】2、根據(jù)相應(yīng)的關(guān)鍵字搜索出要退貨的訂單，此處關(guān)鍵字有訂單編碼、買家ID、收貨人等3、對狀態(tài)為已發(fā)貨的訂單執(zhí)行【退貨】，此操作可以由售后人員來執(zhí)行對勾選上要退貨的已發(fā)貨訂單點(diǎn)擊【退貨】在1或者是2處輸入相應(yīng)的退貨數(shù)量，點(diǎn)擊【保存】，如果是整單退貨的話，點(diǎn)擊4所示【整單退貨

12、】，在3處填寫要退回來的物流公司和相應(yīng)的運(yùn)單號（可選填），設(shè)置完畢后點(diǎn)擊【保存】并關(guān)閉退貨窗口即可。如果退貨操作時發(fā)現(xiàn)商品有退錯，此時是可以進(jìn)行修改的，具體操作是再點(diǎn)擊【退貨】，進(jìn)入編輯窗口修改，之前要退貨的商品現(xiàn)在不退了可以將退貨數(shù)量修改為0【保存】即可注：退貨可以與退款操作分開，如果希望退貨到貨與退款分開的話，需要在【設(shè)置】-【基礎(chǔ)設(shè)置】-【基本參數(shù)設(shè)置】中設(shè)置4、對已經(jīng)退貨的訂單進(jìn)行【退貨到貨】操作勾選上狀態(tài)為已部分退貨已支付或者是已全部退貨 已支付的訂單，點(diǎn)擊【退貨到貨】若退貨商品沒有殘次，可以直接點(diǎn)擊【到貨確認(rèn)】（3所示），此時對應(yīng)商品庫存自動加上，到貨確認(rèn)之后再發(fā)現(xiàn)有殘次影響二次銷

13、售，可以在【訂單退貨出庫】中執(zhí)行相應(yīng)的操作具體操作如下：依次點(diǎn)擊【添加】和【保存】，軟件會自動添加一個出庫單號點(diǎn)擊【退貨到貨物品】，選擇要要添加成出庫單的退貨訂單，雙擊或者點(diǎn)擊【退貨商品加到出庫單】點(diǎn)擊【出庫確認(rèn)】即可完成退貨殘次商品出庫若退貨商品有殘次，可以在次品數(shù)量中（1或者是2）輸入相應(yīng)的數(shù)量，點(diǎn)擊到貨確認(rèn)之后，庫存會自動加上，同時會生成一個出庫單，如下圖所示，備注會有提示是由退貨到貨自動生成，可以點(diǎn)擊【出庫確認(rèn)】完成出庫。十三、訂單稱重及查看1、點(diǎn)擊【網(wǎng)店工具】-【訂單稱重】2、操作流程：將包裹放在電子稱上，電子稱會有相應(yīng)的顯示在1處選擇數(shù)據(jù)傳輸模式，分同步和異步兩種，根據(jù)實(shí)際情況選擇 在2處掃描快遞單號，即可記錄相應(yīng)的重量3、查詢重量操作打開【報表】-【按日期統(tǒng)計】選擇合適的日期類型及時間段，點(diǎn)擊【按快遞】查詢，即可查詢到各訂單的重量以及總重量4、注：電子稱推薦的是 上海英展電子稱 型號為AWH系列，價格在800塊如果有訂單商品過多，無法一次稱重的，可以使用合并稱重遇到有需要合并的稱重訂單，勾選上合并，然后再執(zhí)行稱重十四、快遞報表、驗(yàn)貨統(tǒng)計報表查看1、打開【報表】-【按日期統(tǒng)計】2、選擇合適的日期類型及時間段，點(diǎn)擊【按快遞】查詢，即可查詢到各快遞的總計3、如果需要查看各個快遞對應(yīng)的訂單明細(xì)的話，點(diǎn)擊【查看明