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文檔簡介
1、.行業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)材料4 則珠寶銷售培訓(xùn)心得體會(huì)在這短短的培訓(xùn)幾天中, 也學(xué)到了一些知識(shí), 盡管做這個(gè)珠寶行業(yè)并沒有很久, 逐漸的開始喜歡上這個(gè)行業(yè)了, 只有喜歡它了,才能把它做的更好,是吧。周老師說的很對(duì),這是對(duì)個(gè)人的提升,品牌要發(fā)展的話應(yīng)當(dāng)往更高的水平方向發(fā)展, 所以這是需要靠大家來認(rèn)真學(xué)習(xí)才能達(dá)到這個(gè)效果的。很高興來到這個(gè)地方,讓我又認(rèn)識(shí)了好多同事,好都姐妹,來到這里就是一種緣,很希望能和你們把這個(gè)工作一起好好干好,不管走到那里,既然選擇了這份工作,就要對(duì)它負(fù)責(zé)任。首先作為一個(gè)導(dǎo)購員應(yīng)能完全了解店里的所有貨品, 銷售也是一門藝術(shù),很能鍛煉一個(gè)人的意志, 作為珠寶銷售員,講求語言上的技巧, 讓
2、顧客買到滿意的珠寶是我們應(yīng)該做倒的, 我不能說我有好懂, 但我會(huì)盡我的能力來為顧客解釋, 讓他們選到更好更滿意的商品。 現(xiàn)在市場上的競爭很大, 我們要以最最好的服務(wù)態(tài)度來對(duì)自已的上遞 ,讓能進(jìn)來選購的買主感受到這里的溫暖感覺,感受這里的氣氛, 讓他們明明白白消費(fèi),買到約意的款式。之前在鉆石方面不是很專業(yè), 只是朦朦朧朧懂點(diǎn), 聽了課只后突然感覺鉆石是很有財(cái)富和藝術(shù)的, 又把人與人之間的那種愛.情比喻的那么純潔,簡直是不可思議。沒有接觸過這行的時(shí)候,只知道不就是鉆石嗎,其實(shí)它的里面有好多知識(shí)的,需要慢慢體會(huì),通過報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、書籍積極學(xué)習(xí)其中的東西。這是我在培訓(xùn)中的感悟:1、以良好的精神狀態(tài)
3、準(zhǔn)備迎接顧客的到來當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店時(shí)立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客 , 不管做那一行,是不可少的,所以這也是對(duì)顧客的一種的禮貌, 當(dāng)他 / 她看到你的笑可以給他一種輕松購物的心情。2 展示珠寶飾品好多顧客都只是抱著逛街的心態(tài)來看看,我們作為營業(yè)員,就應(yīng)該向他們介紹珠寶, 顧客所了解的珠寶知識(shí)越多, 其買后感受就會(huì)得到更多的滿足,哪怕是看看, 也要做到我們的職責(zé), 這次不買不代表下次不買, 他不買不代表他的親戚朋友不買, 接待好每一批顧客,我們更不能以貌取人。3、促進(jìn)成交一般珠寶都是上千上萬,也是一個(gè)比較大的開支,有些人可能正在猶豫的時(shí)候,往往在最后成交前的壓力, 擔(dān)心這個(gè), 擔(dān)心
4、那個(gè),我們就要為他做出決定, 促進(jìn)他的意向, 不然他的一句在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)再看看,就可能一去不返, 這樣的話就少賣了一單,那步是很可惜了。.4、售后服務(wù)當(dāng)顧客決定購買并付款后我們的工作并未結(jié)束, 還有最重要的要向顧客詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí),比如說鉆石比較輕油性,做家務(wù)的時(shí)候盡量取下來,不佩戴時(shí)不要和其它首飾放在一起等,再說一些祝福的話啊,顧客聽了心里會(huì)更舒服。5 工作中的不足和努力方向經(jīng)過培訓(xùn), 盡管有了一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步, 但在一些方面還存在著不足,只要有一顆上進(jìn)的心, 我相信我會(huì)做的很好, 為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。 關(guān)于如何多賣珠寶 , 如何對(duì)待客人 , 如何更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平 . ,這些都還需
5、要在以后的過程中慢慢實(shí)踐,最后祝愿本公司越走越好!總體感覺還有很大的改善空間, 但目標(biāo)就只有一個(gè), 讓我能表現(xiàn)的更好,再一次的周老師哈。學(xué)習(xí)數(shù)字化的心得體會(huì)在這學(xué)期的課程里我們學(xué)習(xí)了數(shù)字化學(xué)習(xí)方法與技術(shù) . 我們還接觸到了概念圖和思維導(dǎo)圖, 接觸到了開動(dòng)大腦和啟動(dòng)記憶等書籍,不但開闊了眼界,還學(xué)到了很多知識(shí)。數(shù)字化學(xué)習(xí)是信息時(shí)代重要的學(xué)習(xí)方式。信息技術(shù)課程比其他學(xué)科更有條件為學(xué)生提供數(shù)字化的學(xué)習(xí)環(huán)境, 讓師生在共建的數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境下展開學(xué)習(xí), 變革教與學(xué)的模式, 可以為師生共.同發(fā)展創(chuàng)造廣闊的空間。 數(shù)字化學(xué)習(xí)要求師生是互動(dòng)的, 它對(duì)我們學(xué)生的要求更高。如果我們要做信息技術(shù)教師, 用數(shù)字化的觀
6、念進(jìn)行教學(xué), 那今天我們所學(xué)的知識(shí)在今后的學(xué)習(xí)和工作中能有所啟示, 將今日之所學(xué)發(fā)揮的淋漓盡致。電腦與互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和快速發(fā)展,給我們帶來許多的變化,最為顯著的是隨著這種新媒體的出現(xiàn),許多信息的呈現(xiàn)、存儲(chǔ)、交流的方式改變了我們進(jìn)入了數(shù)字化的時(shí)代。 而隨之而來的是便捷、高效,但是也對(duì)我們提出了更高的要求。我們的信息不再閉塞,知識(shí)界不再疲乏, 我們?cè)谶@豐富的資源中卻更容易迷航。通過上這門課,我感觸最深的是老師介紹的思維導(dǎo)圖工具, 思維導(dǎo)圖工具幫助我們高效的完成許多任務(wù),因?yàn)樗呛芙咏四X的工作方式的。 如果從一開始我們自己就有意識(shí)地訓(xùn)練,一段時(shí)間以后形成了定勢,勢必會(huì)幫助我們提高生活效率。生活在數(shù)字
7、化的年代,我們不能被動(dòng)保持與社會(huì)發(fā)展的同步,更不可以落后于先進(jìn)的技術(shù)。學(xué)習(xí)教師法心得體會(huì)在這一學(xué)期的時(shí)間中我都在不斷的學(xué)習(xí)有關(guān)教育的法律法規(guī),讓它們?cè)诠ぷ髦谐恋?,發(fā)酵。因?yàn)槲覀兊氖聵I(yè)需要它們-教師法、義務(wù)教育法和未成年人保護(hù)法。.談到教師大家想到最多的是魯迅先生的那句話:“俯首甘為孺子?!?,那是對(duì)教師無私精神的贊美。不同于其他職業(yè), 教師是被稱為“太陽下最光輝的職業(yè)”。 但是近幾年有些地區(qū)屢次出現(xiàn)教師遭受不公平待遇;教師被毆打; 教師被羞辱等等現(xiàn)象, 似乎在提醒著我們這光輝的職業(yè)正被黑暗給一點(diǎn)點(diǎn)吞噬了。 作為一支具有高素質(zhì)的社會(huì)隊(duì)伍,學(xué)好、用好法律是一件重要的事情,是我們教師必修的一門功課。
8、在學(xué)習(xí)的過程中, 我不僅更新了自己對(duì)法律的認(rèn)識(shí), 更是清楚的了解到自己的法律地位。 這時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)“教師法”用法律武器捍衛(wèi)我們的權(quán)利顯的刻不容緩。但是教師在享受權(quán)利的同時(shí)要清楚的認(rèn)識(shí)到自己的義務(wù)。 從在師學(xué)習(xí)的第一天起, 我就記的在學(xué)習(xí)“教師法”的同時(shí)還在學(xué)習(xí)著“義務(wù)教育法”和“未成年人保護(hù)法”。 通過學(xué)習(xí)讓我更明確了,作為一名人民教師我該履行的義務(wù)和遵守的行為規(guī)。 在工作中,嚴(yán)格規(guī)自己的思想和行為,全心全意為學(xué)生服務(wù),讓學(xué)生滿意,家長放心,社會(huì)認(rèn)可,不體罰和變相體罰學(xué)生,不諷刺,挖苦,不威脅、責(zé)難家長。 時(shí)刻以教師的道德行為規(guī)來要求自己,不穿奇裝異服,處處“身正為”。對(duì)于后進(jìn)生,不拔苗助長,不
9、諷刺挖苦,要耐心教育。尊重每一個(gè)學(xué)生的特點(diǎn),因材施教。理論的知識(shí)豐富了, 但是當(dāng)我真正將它付之行動(dòng)時(shí)才發(fā)現(xiàn)要考驗(yàn)我的原來遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒那么簡單。記得曾教過一名學(xué)生, 該生表面很老實(shí),.但是接觸一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)他不但平日紀(jì)律不好,而且不按時(shí)完成作業(yè),更可氣的是他對(duì)自己的犯的錯(cuò)誤總是能找到一堆理由去推脫,去逃避。 當(dāng)我教育他時(shí)總是和我捉迷藏,趁我一不留神就開溜回家。 對(duì)這樣的學(xué)生當(dāng)時(shí)我覺的即沒面子又憤怒,于是在一次班上上自習(xí)課時(shí)間,我將他帶在身邊到了高年級(jí)教室進(jìn)行教育。當(dāng)時(shí)并為發(fā)現(xiàn)有何不妥, 但是幾星期后, 該生家長找到學(xué)校說我這種行為傷害到了孩子的自尊心, 打擊了孩子的學(xué)習(xí)信心。 一堆的罪狀扣在了頭上,教育
10、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)仍很青澀的我當(dāng)時(shí)滿腹委屈。受不良情緒的影響,當(dāng)時(shí)我根本就將之前學(xué)的理論知識(shí)拋在腦頭,更別提換位思考,站在孩子的立場想想這件事。冷靜后,在前輩領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我給自己做了次深刻的檢討和分析。 年年春草綠,年年草不同。而我們的學(xué)生亦是如此, 因?yàn)槿伺c人之間存在差異,所以教育既要面向全體學(xué)生, 又要尊重每個(gè)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)。因材施教的目的是為了調(diào)動(dòng)每一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、 主動(dòng)性,讓每一個(gè)學(xué)生主動(dòng)地、 活潑地發(fā)展。在組織教學(xué)中把整體教學(xué)、分組教學(xué)與個(gè)別教學(xué)結(jié)合起來; 在教育過程中, 貫徹個(gè)別對(duì)待的原則, 講求一把鑰匙開一把鎖。 學(xué)生們像一朵朵稚嫩的小花苗兒,但每一顆都有與眾不同的可人之處。 因此便
11、更需要我們用不同的方法用愛心去澆灌、呵護(hù)??梢哉f經(jīng)歷了這場風(fēng)波, 我收獲了許多。.教師,應(yīng)以虛懷若谷的胸懷,誨人不倦的精神, 用嚴(yán)于律己、寬以待人的人格魅力,去影響學(xué)生的言行舉止,去照亮學(xué)生的心靈,去培養(yǎng)好每一個(gè)學(xué)生,讓每一個(gè)學(xué)生適應(yīng)時(shí)代發(fā)展。教書和學(xué)習(xí)的生活,使我感悟到:教師的人生,還應(yīng)該有創(chuàng)新精神。用義務(wù)教育法和未成年護(hù)法來規(guī)和鞭策自己,在傳授科學(xué)文化知識(shí)的同時(shí), 還要保護(hù)學(xué)生的身心健康,保障學(xué)生合法權(quán)益,促進(jìn)學(xué)生在品德、智力、體質(zhì)等方面全面發(fā)展。預(yù)防未成年人犯罪。這樣才得以使我們的事業(yè)走向輝煌使我們的教育對(duì)象健康成長。在以后的工作中,我還要繼續(xù)努力,認(rèn)真學(xué)習(xí)教育法、教師法、未成年人保護(hù)法
12、 、教師職業(yè)道德行為規(guī)以及教學(xué)事故處理辦法等堅(jiān)持以人為本、以德立教、愛崗敬業(yè)、為人師表,不斷提高自己的政治思想素質(zhì)和職業(yè)道德修養(yǎng);并緊緊圍繞新時(shí)期師德素質(zhì)要求和師德規(guī),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),全面推進(jìn)素質(zhì)教育,以高尚的情操引導(dǎo)學(xué)生德、智、體、美的全面發(fā)展。做一個(gè)為人民服務(wù)的教師,做一個(gè)讓人民滿意的教師。廉潔自律講座學(xué)習(xí)體會(huì)在紀(jì)念中國共產(chǎn)黨成立周年之際,我局開展了一次“審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的自我教育”專題講座。講座對(duì)我們熟悉的案例進(jìn)行了剖析,列舉了當(dāng)前審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)主要的幾種表現(xiàn)形式,分析了審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)存在.的必然性, 并且闡述了審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)極大危害性。短短四十分鐘的講座,給每個(gè)審計(jì)干部上了一堂生動(dòng)形象的反腐倡廉警示課, 讓我
13、們明白審計(jì)干部必須潔身自好, 廉潔從審。 那么,在實(shí)際的審計(jì)工作中, 我們?nèi)绾巫龅竭@一點(diǎn)呢?我想, 我們必須養(yǎng)成廉潔自律的好習(xí)慣。養(yǎng)成廉潔自律的習(xí)慣, 要求我們樹立正確的世界觀、 人生觀和價(jià)值觀。 審計(jì)干部不是圣人, 在思想認(rèn)識(shí)上也總會(huì)存在這樣那樣的毛病, 特別是有些人愛慕虛榮, 喜歡和其他人比吃比穿比房比車,比來比去就有失落感了。 這樣一來, 在形形色色的誘惑面前,在能夠腐敗的時(shí)候, 也許思想道德的防線就失守了前一段時(shí)間,我們觀看了懺悔錄 ,現(xiàn)在仍然很有感觸。那些領(lǐng)導(dǎo)干部在跨進(jìn)腐敗之門前,絕大多數(shù)都是善良、誠實(shí)、正直的人。但是隨著職務(wù)的升遷,權(quán)力的增加,在各種糖衣炮彈的轟炸下,他們的欲望不斷
14、膨脹, 逐漸放松了對(duì)自己的要求, 扭曲了自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,在權(quán)錢面前他們意志防線土崩瓦解,最終觸及了法律的高壓線,身陷囹圄, 落得個(gè)家破人亡,讓世人唾罵的下場。養(yǎng)成廉潔自律的習(xí)慣, 要求我們對(duì)法律心存敬畏, 嚴(yán)格執(zhí)法,正當(dāng)執(zhí)法。審計(jì)執(zhí)法是審計(jì)工作的關(guān)鍵,倘若執(zhí)法不當(dāng),就會(huì)給我們帶來無限的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。在審計(jì)干部隊(duì)伍中,有極少數(shù)人不學(xué).法,不懂法,對(duì)法律毫不畏懼,實(shí)在是很可怕。相傳明太祖朱元璋曾問手下群臣: “天下何人最快樂?”大家各抒己見, 有的說“功成名就者最快樂”,有的說“富甲天下最快樂”,有的說“高官俸祿者最快樂”。 可朱元璋聽了連連搖頭。 唯獨(dú)聽到萬綱說“畏法度者最快樂”時(shí),
15、朱元璋才頻頻點(diǎn)頭。 “畏法度”就是敬畏法律而老實(shí)守法, 熟知法律而循規(guī)蹈矩, 畏懼法律懲罰而不越雷池,自覺做廉政官員,做守法公民。畏法度者,視法度為高壓線,行事謹(jǐn)慎,永遠(yuǎn)不觸犯法律,他們堂堂正正,光明磊落,所以快樂。古人尚且明白這個(gè)道理, 我們更應(yīng)該“畏法度”, 做一個(gè)快樂的審計(jì)人。養(yǎng)成廉潔自律的習(xí)慣, 要求我們做到“吾日三省吾身”, 經(jīng)常檢討自己的言行。 時(shí)常反省自己的行為, 才能盡早的發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,及時(shí)補(bǔ)救和改過。 身處審計(jì)這樣一個(gè)執(zhí)法部門, 不可避免會(huì)面臨各種陷阱、利誘和交易,如被審計(jì)單位的吃請(qǐng)、 禮品等各種形式的賄賂。 因此,在審計(jì)工作中我們要時(shí)常地將自己的行為與審計(jì)紀(jì)律“新八不準(zhǔn)”和公務(wù)員法等的要求進(jìn)行對(duì)照, 對(duì)偏離正常軌道的行為及時(shí)進(jìn)行糾偏, 不斷地進(jìn)行自我批評(píng)和教
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