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文檔簡介
1、什么是企業(yè)文化?企業(yè)文化的核心企業(yè)文化的核心 企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營實踐中所創(chuàng)造和形企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營實踐中所創(chuàng)造和形成的、具有本企業(yè)特色的精神:包括價值觀念、道德標準、成的、具有本企業(yè)特色的精神:包括價值觀念、道德標準、行為規(guī)范、員工文化素質(zhì),以及蘊含在企業(yè)制度、企業(yè)形行為規(guī)范、員工文化素質(zhì),以及蘊含在企業(yè)制度、企業(yè)形象和企業(yè)產(chǎn)品之中的文化特色。象和企業(yè)產(chǎn)品之中的文化特色。企業(yè)理念企業(yè)精神指企業(yè)全體員工,經(jīng)過長期實踐所形成并普遍遵守的價值標準,基本信念及行為規(guī)范。企業(yè)文化就如同家庭,不同企業(yè)有不同風格,不同家庭有不同氣氛。文化就是制度與行為的積淀 企業(yè)文化的概念企業(yè)文化的
2、概念活動、活動、流程流程象象制度、制度、規(guī)范、規(guī)范、物、物、征征使命使命遠景遠景價價觀觀值值儀式、儀式、日常日常行為行為目標目標文化內(nèi)核文化內(nèi)核制度化制度化動態(tài)化動態(tài)化形象化形象化事、事、雄、雄、英英故故布置布置環(huán)境環(huán)境企業(yè)文化結(jié)構(gòu)為什么要有企業(yè)文化?一年企業(yè)靠運氣;十年企業(yè)靠經(jīng)營;百年企業(yè)靠文化。 三流企業(yè)賣體力;二流企業(yè)賣技術(shù);一流企業(yè)賣文化。企業(yè)文化是企業(yè)管理的高級階段企業(yè)文化是企業(yè)管理的高級階段【 提提 問問 】技巧和道理哪個重要?文文 化化為什么要有企業(yè)文化?企業(yè)文化的企業(yè)文化的作用作用奮斗目標的導向功能共同意識的凝聚功能主體意識的激勵功能員工行為約束作用工作環(huán)境美化作用部門之間協(xié)調(diào)
3、作用企業(yè)文化的企業(yè)文化的作用作用按對象按對象對個人激發(fā)員工的責任感和工作熱情。激發(fā)員工的責任感和工作熱情。對團隊促進團體隊員之間團結(jié)協(xié)作、不斷學促進團體隊員之間團結(jié)協(xié)作、不斷學習、良好溝通。習、良好溝通。對組織提供共同的經(jīng)營理念和追求遠景。提供共同的經(jīng)營理念和追求遠景。企業(yè)文化的企業(yè)文化的凝練凝練新建或初建公司一位或數(shù)位高級管理人員制定并努力實施一種創(chuàng)意/經(jīng)營思想或一種經(jīng)營策略。實施各項經(jīng)營實務(wù)工作;企業(yè)員工運用受經(jīng)營思想/經(jīng)營策略指導的行為方式,進行實際操作。企業(yè)通過運用各種措施,經(jīng)營取得成功;這些成就持續(xù)相當長的一段時期。企業(yè)出現(xiàn)企業(yè)文化;它包含了企業(yè)創(chuàng)意思想和經(jīng)營策略,同時也反映了人們實
4、施這些策略的經(jīng)驗體會。海爾的企業(yè)文化海爾的企業(yè)文化 卓越的產(chǎn)品 卓越的服務(wù) 卓越的企業(yè)形象海爾砸冰箱事件。企業(yè)文化在公司發(fā)展中的地位企業(yè)文化在公司發(fā)展中的地位關(guān)于企業(yè)使命關(guān)于企業(yè)使命企業(yè)使命是一個企業(yè)存在的理由。一個有效的使命告訴企業(yè)內(nèi)部的員工和社會大眾,除了賺錢以外,我存在的價值和存在的意義還有什么,它更多地體現(xiàn)了企業(yè)存在的理想主義動機。是一種崇高的原則性的精神目標是對利益相關(guān)者所承擔的責任體現(xiàn)了企業(yè)的理想與追求。那么員工到底要怎么做?員工行為要求領(lǐng)導層站得高;容得下;行得正;用得準。站得高;容得下;行得正;用得準。員工行為要求領(lǐng)導層站得高;容得下;行得正;用得準。站得高;容得下;行得正;用
5、得準。管理層能執(zhí)行;樂分享;善用人;愿配合。能執(zhí)行;樂分享;善用人;愿配合。員工行為要求領(lǐng)導層站得高;容得下;行得正;用得準。站得高;容得下;行得正;用得準。管理層能執(zhí)行;樂分享;善用人;會協(xié)調(diào)。能執(zhí)行;樂分享;善用人;會協(xié)調(diào)。員工層多學習;多協(xié)作;執(zhí)行強;配合好。多學習;多協(xié)作;執(zhí)行強;配合好。我們的企業(yè)精神是什么?公司精神公司精神公司市場觀公司市場觀相對優(yōu)勢價值價值市場觀市場觀以顧客為中心,比競爭者更好以顧客為中心,比競爭者更好地滿足顧客期望地滿足顧客期望: 首先要研究市場,了解顧客消費需求的變化趨勢; 還要關(guān)注競爭者在滿足顧客期望方面的表現(xiàn);1.比競爭者更好地滿足顧客期望,以便創(chuàng)造相對競
6、爭優(yōu)勢。公司質(zhì)量觀公司質(zhì)量觀質(zhì)量觀質(zhì)量觀高標準、精細化、全程監(jiān)控: 高標準。產(chǎn)品質(zhì)量高標準要求; 精細化。研究顧客的細微需求,并加以滿足;1.全程監(jiān)控。通過建立完善的銷售管理體系,來實現(xiàn)從銷售到售后服務(wù)的全過程的質(zhì)量監(jiān)控。過程控制重于最終檢驗。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命公司人才觀公司人才觀人才觀人才觀崇尚知識,以人為本:企業(yè)靠員工發(fā)展,員工靠企業(yè)立業(yè);先有滿意的員工,后有滿意的顧客。 育才觀:結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要,對員工進行有計劃的培訓,提高員工的基本素質(zhì); 選才觀:德才兼?zhèn)?,?nèi)外并重;任人唯賢,平等競爭; 用才觀:用人不疑,敢于授權(quán);人盡其才,不求全責備;1. 留才觀:拓展員
7、工發(fā)展空間,保障并提高員工的經(jīng)濟利益;主要用待遇和事業(yè)留人。人才是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不竭資源人才是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不竭資源啐啄文化大雁文化榕樹文化“內(nèi)在奮進、外在幫扶內(nèi)在奮進、外在幫扶”內(nèi)涵:內(nèi)涵:校寶科技校寶科技堅持結(jié)合每個人堅持結(jié)合每個人的個性培養(yǎng)人、造就人,注意的個性培養(yǎng)人、造就人,注意“啐啐啄同時。啄同時?!眴T工自己的功夫到了一員工自己的功夫到了一定的程度,公司給予適時點撥。定的程度,公司給予適時點撥。釋義:釋義:鳥蛋快要孵出小鳥的時候,鳥蛋快要孵出小鳥的時候,小鳥在殼里嗑,叫小鳥在殼里嗑,叫“啐啐”,母雞在,母雞在殼外嗑,叫殼外嗑,叫“啄啄”。啐啄同時,配。啐啄同時,配合得好,新生命于
8、是產(chǎn)生。合得好,新生命于是產(chǎn)生?!肮钥穗y、團隊合作攻堅克難、團隊合作”釋義:釋義:大雁飛行隊伍中頭雁奮力運翅形大雁飛行隊伍中頭雁奮力運翅形成的空氣流動可以讓成的空氣流動可以讓“人人”字形隊伍的后字形隊伍的后雁省力推進,頭雁累了可以到隊伍最后雁省力推進,頭雁累了可以到隊伍最后可以順風而行,積蓄體力以利再戰(zhàn)。可以順風而行,積蓄體力以利再戰(zhàn)。內(nèi)涵:內(nèi)涵:項目執(zhí)行需要每個人發(fā)揮自己的項目執(zhí)行需要每個人發(fā)揮自己的最大優(yōu)勢,在各自分工板塊全力引領(lǐng)團最大優(yōu)勢,在各自分工板塊全力引領(lǐng)團隊。隊?!跋蛏咸嵘蛏咸嵘?、向下扎根向下扎根”釋義釋義:榕樹枝條上生長的氣生根,向下榕樹枝條上生長的氣生根,向下伸入土壤形成新的樹干稱之為伸入土壤形成新的樹干稱之為“支柱支柱根根”。榕樹高達。榕樹高達30米,可向四面無限米,可向四面無限伸展。其支柱根和枝干交織在一起,伸展。其支柱根和枝干交織在一起,形似稠密叢林,因此被稱為形似稠密叢林,因此被稱為“獨木成獨木成林林”。內(nèi)涵:內(nèi)涵:校寶科技校寶科技堅持以人的發(fā)展為第堅持以人的發(fā)展為第一原則,通過選擇人和培養(yǎng)人相結(jié)合,一原則,
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