一起學(xué)習(xí)豐田管理模式與4R管理(共26頁).ppt

1、學(xué)習(xí)豐田管理模式與學(xué)習(xí)豐田管理模式與4R4R管理分享管理分享 皮遠(yuǎn)軍皮遠(yuǎn)軍解決問題解決問題持續(xù)改善與學(xué)習(xí)持續(xù)改善與學(xué)習(xí)Problem Solving員工與事業(yè)伙伴員工與事業(yè)伙伴尊重他們尊重他們(領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)-員工員工-供給商供給商)、挑戰(zhàn)他們，使他們成長、挑戰(zhàn)他們，使他們成長People / Partners流程杜絕浪費(fèi)流程杜絕浪費(fèi)Process理念著眼于長期的思維理念著眼于長期的思維管理決策必須以長期理念為根底管理決策必須以長期理念為根底Philosophy挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)尊尊重與團(tuán)隊(duì)合作重與團(tuán)隊(duì)合作現(xiàn)地現(xiàn)物現(xiàn)地現(xiàn)物持續(xù)改善持續(xù)改善 理念著眼于長期的思維理念著眼于長期的思維 Philosophy管理決策

2、必須以長期理念為根底，管理決策必須以長期理念為根底，即使必須因此犧牲短期財(cái)務(wù)目標(biāo)即使必須因此犧牲短期財(cái)務(wù)目標(biāo)也在所不惜。也在所不惜。 流程杜絕浪費(fèi)流程杜絕浪費(fèi) Process建立浮現(xiàn)問題的無間斷流程。建立浮現(xiàn)問題的無間斷流程。實(shí)施后拉式生產(chǎn)制度，以防止生產(chǎn)過剩。實(shí)施后拉式生產(chǎn)制度，以防止生產(chǎn)過剩。亦即前制程只制造后制程所需要的東西亦即前制程只制造后制程所需要的東西使各制造工作負(fù)荷水準(zhǔn)一致平準(zhǔn)化。使各制造工作負(fù)荷水準(zhǔn)一致平準(zhǔn)化。一出現(xiàn)品質(zhì)問題，就停止生產(chǎn)自働化。一出現(xiàn)品質(zhì)問題，就停止生產(chǎn)自働化。使職務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化，以到達(dá)持續(xù)改善。使職務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化，以到達(dá)持續(xù)改善。使用顯而易見的管控，使問題無所隱藏

3、。使用顯而易見的管控，使問題無所隱藏。只使用可靠的，經(jīng)過測試的技術(shù)。只使用可靠的，經(jīng)過測試的技術(shù)。 員工與事業(yè)伙伴員工與事業(yè)伙伴 尊重他們、挑戰(zhàn)他們，使他們成長尊重他們、挑戰(zhàn)他們，使他們成長 People / Partners栽培能擁抱并實(shí)現(xiàn)公司理念的領(lǐng)導(dǎo)者。栽培能擁抱并實(shí)現(xiàn)公司理念的領(lǐng)導(dǎo)者。尊重、開展和挑戰(zhàn)公司員工與團(tuán)隊(duì)。尊重、開展和挑戰(zhàn)公司員工與團(tuán)隊(duì)。尊重、挑戰(zhàn)與幫助供給商。尊重、挑戰(zhàn)與幫助供給商。 解決問題解決問題 持續(xù)改善與學(xué)習(xí)持續(xù)改善與學(xué)習(xí) Problem Solving通過改善以到達(dá)持續(xù)的組織型學(xué)習(xí)。通過改善以到達(dá)持續(xù)的組織型學(xué)習(xí)。親臨現(xiàn)場查看以徹底了解情況現(xiàn)地現(xiàn)親臨現(xiàn)場查看以徹底

4、了解情況現(xiàn)地現(xiàn)物。物。決策不急躁，以共識為根底，徹底考慮決策不急躁，以共識為根底，徹底考慮所有可能選擇，快速執(zhí)行決策。所有可能選擇，快速執(zhí)行決策。人人不要錯位，追求一人工，讓人進(jìn)入崗不要錯位，追求一人工，讓人進(jìn)入崗 位責(zé)任狀態(tài)。位責(zé)任狀態(tài)。機(jī)機(jī)讓機(jī)器說話，節(jié)點(diǎn)有效時間。讓機(jī)器說話，節(jié)點(diǎn)有效時間。物物在流程中的每個時空節(jié)點(diǎn)增值。在流程中的每個時空節(jié)點(diǎn)增值。管理管理讓資源在流程中的浪費(fèi)一目了然，讓資源在流程中的浪費(fèi)一目了然， 讓每一個節(jié)點(diǎn)的責(zé)任人逐讓每一個節(jié)點(diǎn)的責(zé)任人逐 一改善。一改善。結(jié)結(jié) 論論業(yè)業(yè) 績的背后是團(tuán)隊(duì)績的背后是團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)的背后是文化團(tuán)隊(duì)的背后是文化文化的背后是心態(tài)文化的背后是心態(tài)心態(tài)

5、的背后是投資心態(tài)的背后是投資 問題是如何行動與投資？問題是如何行動與投資？管理有四大框架管理有四大框架4R檢查跟蹤Review一對一責(zé)任Responsibility結(jié)果定義Result 即 時 鼓 勵Reward 五問五問信息流信息流物物 流流現(xiàn)金流現(xiàn)金流結(jié)論：結(jié)論：只有三流合一才能順暢！企業(yè)只有三流合一才能順暢！企業(yè)才能健康開展！才能健康開展！客戶價值結(jié)果任務(wù) 客戶 檢查跟蹤Review一對一責(zé)任Responsibility結(jié)果定義Result 即時激勵Reward R3檢查跟蹤Review一對一責(zé)任Responsibility結(jié)果定義Result即時鼓勵RewardR4即時激勵Reward

6、一對一責(zé)任Responsibility檢查跟蹤Reviw結(jié)果定義Result在結(jié)果面前：企業(yè)、員工收獲了什么？又失去了什么？又如何面對？又該如何投資和行動？結(jié) 論 商務(wù)企業(yè)管理活動如果不是建立在道德的根底上，便不但于社會企業(yè)無益，而且會像所有其他不道德的人和事一樣，終將被人們所摒棄！C.馬克斯.基蘭 本錢優(yōu)勢的巨人卻是在本錢管理上的弱智一“正道滄桑市場是公平的；中國人的智慧要撬動，要把中國人的文化了解清楚；把員工的智慧用來轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力；怎樣才能激發(fā)員工的智慧；真正戰(zhàn)爭不在于戰(zhàn)場，而在于他的內(nèi)心；幫助我們自己自我突破總裁會。紅谷的HR戰(zhàn)略：在感情的根底上五點(diǎn)：使命感及遠(yuǎn)景?從業(yè)人員?共同的價值觀

7、?塑造?個人戰(zhàn)略規(guī)劃有能力?選擇?實(shí)際的行動來實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略定位的能力核心的能力?競爭力?、?自信心?小韓：我發(fā)現(xiàn)你是一個很有戰(zhàn)略眼光的人，剛剛通過你給王總提出很好建議，我一定相信你能不自生電配提出一個很好戰(zhàn)略方向及目標(biāo)。人不要錯位，要求一人工，讓人進(jìn)入崗位根底狀態(tài)。機(jī)讓機(jī)器說話，節(jié)點(diǎn)有效時間。物流程中的每個控節(jié)點(diǎn)增值管理讓資源在流程中管理不要浪費(fèi)，讓員工在工作中逐步表到達(dá)位。尊重：開展和挑戰(zhàn)公司員工與團(tuán)隊(duì)，尊重挑戰(zhàn)與幫助供給商、尊重員工的智慧，讓智慧成長。問題是如何行動與投資？管理有四大框架4RR1結(jié)果定義：1.結(jié)果起于客戶,止于客戶;信息流:你的客戶到底是誰?想要什么?什么時候要?物流:你如何滿

8、足客戶需求?現(xiàn)金流:又如何滿足自己的要求?以上三個流合一才能順暢,客戶才滿意.如何做到客戶價值:我要想到方案我要做到塑造讓你知道匯報(bào)讓你滿意溝通讓你表現(xiàn)讓你信賴持續(xù)讓你快樂成就處分杠桿;得失杠桿;理念杠桿;家庭、兒子、攀比。最好的杠桿責(zé)任杠桿；戰(zhàn)略杠桿；目標(biāo)杠桿；良知杠桿；把親人的照片放在桌子上公平杠桿。用誠信來感恩客戶，同時讓客戶回報(bào)。豐田豐田文化我們向豐田學(xué)習(xí)什么？ 缺點(diǎn) 優(yōu)點(diǎn)王總：1.不微笑. 1.體貼下屬(體諒下面的員工) 2.變化太快. 2.有戰(zhàn)略眼光. 3.太容易變化. 3.學(xué)習(xí)力強(qiáng). 4.對公司業(yè)務(wù)不太熟悉. 4.思維快. 5.一桿子桿到底. 5.行動快. 6.很辛苦很累. 6.

9、生命人才的能力強(qiáng). 7.學(xué)習(xí)要有針對性. 7.尊重人性學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)打造強(qiáng). 8.放權(quán)人下屬去做. 8.對下屬好.照顧體貼. 9.學(xué)習(xí)要有針對性. 9.誠信(說到做到). 10.對自己不負(fù)責(zé). 10.你魄力很好,市場敏感度強(qiáng). 11.心太急,決策太快. 11.學(xué)習(xí)力強(qiáng).很執(zhí)著. 12.開車太快,要注意身體. 12.企業(yè)的持續(xù)很執(zhí)著. 13.執(zhí)行太茫然. 13.對家庭負(fù)責(zé). 14.戰(zhàn)略不夠完美. 14.反響速度太快,追求效率. 15.一桿子桿到底. 15.童心讓下屬開放. 16.事業(yè)執(zhí)著讓員工踏實(shí). 17.有企業(yè)家的思維. 18.果斷. 19.總結(jié)經(jīng)驗(yàn).生產(chǎn)過剩的浪費(fèi),搬遷的浪費(fèi).庫存的浪費(fèi).加工本身的浪費(fèi).等待的浪費(fèi).運(yùn)作的浪費(fèi).不良修正的浪費(fèi).5Why的方法去解決真正問題的真因,徹底解決問題.豐田模式:把員工的智慧變?yōu)楣镜呢?cái)富,轉(zhuǎn)化的目的是消除浪費(fèi).戰(zhàn)略HR模式:實(shí)現(xiàn)員工為什么做?撬發(fā)動工這樣做的杠桿.(智慧)戰(zhàn)略HR就是企