人才是企業(yè)的最大財(cái)富

1、企業(yè)策略性人力資源管理與考評(píng)主講：馮小寧策略性人力資源管理壹、前言貳、經(jīng)營(yíng)策略基本概念參、何謂策略性HRM肆、人力資源管理策略伍、策略性人管的活動(dòng)拾、結(jié)論總體管理的變數(shù)環(huán)境人員資源決定活動(dòng)、衡量標(biāo)準(zhǔn)、資源分配形成企業(yè)策略引發(fā)作業(yè)活動(dòng)產(chǎn)出企業(yè)活動(dòng)效果人力資源管理環(huán)境組織使命經(jīng)營(yíng)策略組織架構(gòu)組織文化人力資源管理科技T政治 P社會(huì) S經(jīng)濟(jì)E人力資源角色的轉(zhuǎn)變u從功能部門走向經(jīng)營(yíng)伙伴u從被動(dòng)應(yīng)變走向主動(dòng)變革u從堅(jiān)守制度走向權(quán)變管理u從解決問題走防止問題u從改善現(xiàn)況走向企業(yè)再造u從例行運(yùn)作走向前瞻策略HRM的重要性u(píng)人力資源成本提高u產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)際化u個(gè)業(yè)經(jīng)營(yíng)的整體性u(píng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)壓力日增u員工水準(zhǔn)大幅提高

2、HRM發(fā)展的方向u人力資源管理的向上整合u人力資源管理的向上整合u人力資源管理作業(yè)擴(kuò)大化u人力資源管理作業(yè)專業(yè)化HRM工作的比較PERSONNELHRMSHRM僅從事一般性人事行政業(yè)務(wù)的處理重視組織與人的研究，重視人的發(fā)展與生活品質(zhì)的提升將人力資源管理的功能提升至與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略結(jié)合 策略是什么？一、策略為企業(yè)長(zhǎng)期的基本目標(biāo)，以及達(dá)成基 本目標(biāo)所應(yīng)采取的行動(dòng)與資源配置的標(biāo)準(zhǔn)。二、策略代表為達(dá)成某特定目的采取的手段。三、策略為決定一個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)，以及為確保達(dá)成此目標(biāo)所必須采取的一連串行動(dòng)與相關(guān)資源的配置活動(dòng)，并維持或創(chuàng)造成企業(yè)優(yōu)勢(shì)的政策方針。四、策略是組織為因應(yīng)環(huán)境，形成目標(biāo)與達(dá)成成連串行動(dòng)

3、方案及資源配置的決策和執(zhí)行過程。策略的層級(jí)一、公司整體策略（corporate strategy) 主要是決定公司應(yīng)進(jìn)入或退出何種產(chǎn)業(yè)及各事業(yè)單位間資源配置，發(fā)展及配合。二、企業(yè)策略（business strategy) 范圍較前者窄，主要是強(qiáng)調(diào)如何在一個(gè)特定的產(chǎn)業(yè)或產(chǎn)品/市場(chǎng)區(qū)隔中競(jìng)爭(zhēng)，并且取得或維護(hù)其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以配合公司整體策略。三、功能部門策略（functional area strategy) 主要是強(qiáng)調(diào)資源生產(chǎn)力的最大化，如人力資源、市場(chǎng)行銷、生產(chǎn)等功能部門的整合與協(xié)調(diào)，以促使事業(yè)策略成功。uSHRM是探討企業(yè)中人力資源管理對(duì)于企業(yè)運(yùn)作之主動(dòng)性，互動(dòng)性與策略性。uSHRM所關(guān)切的是整

4、體組織層級(jí)如何有效運(yùn)用人力資源以滿足企業(yè)策略性的需求。uSHRM是將策略性規(guī)劃與人力資源管理加以整合，以協(xié)助組織建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。文化力量使命與策略組織結(jié)構(gòu)人資管理經(jīng)濟(jì)力量政治力量一、人力資源管理的運(yùn)作須有長(zhǎng)期且具策略 性規(guī)劃二、從協(xié)助企業(yè)策略執(zhí)行轉(zhuǎn)變?yōu)橛绊懫髽I(yè)策略的 形成三、人力資源管理與組織績(jī)效之間產(chǎn)生緊密連結(jié)四、人力資源管理活動(dòng)須與直線經(jīng)理人合作來(lái)完 成HR 5P意義人資活動(dòng)人力資源哲學(xué)企業(yè)價(jià)值觀與文化的表達(dá)顯示如何對(duì)待與評(píng)價(jià)員工人力資源政策企業(yè)價(jià)值共享的表達(dá)建立與人相關(guān)的行動(dòng)準(zhǔn)則及與人資工作綱要（行動(dòng)方針）人力資源綱要明白表達(dá)人力資源策略協(xié)調(diào)以促進(jìn)與人相關(guān)議題材的改善（形成HRM的策略方案

5、）人力資源實(shí)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、管理及業(yè)務(wù)上的角色激勵(lì)達(dá)到所需要的行為角色（每一策略的施策手段）人力資源程序?yàn)殛愂黾皥?zhí)行其他活動(dòng)定義如何執(zhí)行這些活動(dòng)（發(fā)展施策手段的操作作流程）人力資源策略的定義 人力資源策略乃是透過人力資源對(duì)諸多企業(yè)所面臨的問題進(jìn)行反應(yīng)，以達(dá)到組織人力運(yùn)用目標(biāo)，并維持或創(chuàng)造企業(yè)持續(xù)競(jìng)優(yōu)勢(shì)的政策方針，人力資源管理策略有一相當(dāng)重要的涵意，即是結(jié)合企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略以有效提升組織競(jìng)爭(zhēng)力與經(jīng)營(yíng)續(xù)效。人力資源策略模式競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)內(nèi)外環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)策略企業(yè)文化人管策略人管作業(yè)決定作用與規(guī)劃的過程支授與執(zhí)行成果的回應(yīng)企業(yè)轉(zhuǎn)型與組織變革員工貢獻(xiàn)管理人力資源策略管理組織基礎(chǔ)架構(gòu)管理人工作流程未來(lái)/策略日常運(yùn)作HRM多樣化角色建議類支援類變革推動(dòng)類管理類不介入策略性作業(yè)性介入的投入（目標(biāo)設(shè)定）回饋環(huán)境產(chǎn)出（目標(biāo)達(dá)成）計(jì)劃/執(zhí)行/控制人力確保人力開發(fā)人力報(bào)償人力維持人力資源管理人力資源規(guī)劃人力資源任用勞資關(guān)系績(jī)效評(píng)估人力資源發(fā)展薪資報(bào)償福利需要分析企業(yè)分析目標(biāo)策略產(chǎn)品需質(zhì)量供給分析內(nèi)在勞動(dòng)市場(chǎng)預(yù)算效率發(fā)展內(nèi)在勞動(dòng)供給外在勞動(dòng)供給人力資源規(guī)劃供需調(diào)整-質(zhì)量評(píng)估基礎(chǔ)A、工作要項(xiàng)B、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)在職輔導(dǎo)A、在職訓(xùn)練B、輔助學(xué)習(xí)績(jī)效評(píng)估A、評(píng)估過程B、評(píng)估面談績(jī)效改進(jìn)A、擬訂計(jì)劃B、執(zhí)行追蹤績(jī)效評(píng)估的模式績(jī)效衡量的設(shè)計(jì)評(píng)估目的訂定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的建立評(píng)估方法的選擇評(píng)估工具的編制期間檢討日常績(jī)效的回饋定期績(jī)效