安全生產(chǎn)管理—企業(yè)安全文化建設(shè)（60頁(yè)）

1、企業(yè)安全文化建設(shè)安全文化的起源與發(fā)展企業(yè)安全文化定義及內(nèi)涵企業(yè)安全文化的主要功能企業(yè)安全文化的主要功能企業(yè)安全文化建設(shè)理論體系123451安全文化的起源與發(fā)展 英國(guó)核設(shè)施安全咨詢委員會(huì)的定義切爾諾貝利核電站“安全文化”源于一場(chǎng)空前的災(zāi)難事故 英國(guó)核設(shè)施安全咨詢委員會(huì)的定義60萬(wàn)搶險(xiǎn)大軍中，超過(guò)一半的人已經(jīng)在過(guò)去20年里死去，剩下的人余生都將飽受病痛折磨.切爾諾貝利核泄漏事故 英國(guó)核設(shè)施安全咨詢委員會(huì)的定義事故的善后費(fèi)用，每一年都非常龐大，成為了烏克蘭政府沉重的財(cái)政包袱。切爾諾貝利核泄漏事故 英國(guó)核設(shè)施安全咨詢委員會(huì)的定義事故調(diào)查文化與安全的關(guān)系第一次引起人們的高度重視！“安全文化”的概念由此產(chǎn)

2、生！ 英國(guó)核設(shè)施安全咨詢委員會(huì)的定義英國(guó)核設(shè)施安全咨詢委員會(huì)的定義一個(gè)單位的安全文化是個(gè)人和集體的價(jià)值觀、態(tài)度、能力和行為方式 的綜合產(chǎn)物，它決定于安全健康管理上的承諾、工作作風(fēng)和精通程度！ 英國(guó)核設(shè)施安全咨詢委員會(huì)的定義 英國(guó)某安全文化研究機(jī)構(gòu)的定義安全文化是指一種氛圍 或一種工作方式，它決定著人的行為方式。它由共同的理念、態(tài)度和實(shí)踐活動(dòng) 組成，文化氛圍的產(chǎn)生，會(huì)形成一種無(wú)形的約束，約束人們的行為。 英國(guó)核設(shè)施安全咨詢委員會(huì)的定義美國(guó)安全工程師協(xié)會(huì)的全面安全文化定義 全面安全文化更強(qiáng)調(diào)應(yīng)用安全心理科學(xué) 和安全行為科學(xué) 的理論和方法，從根本上激勵(lì)人們重視安全與健康。 在一個(gè)全面安全文化的氛圍中

3、，員工不僅對(duì)自身的安全有責(zé)任感，而且對(duì)同事的安全 也有責(zé)任感，企業(yè)支持員工承擔(dān)職工責(zé)任。 每個(gè)人在組織中都有恰當(dāng)?shù)臓顟B(tài)（如自尊、群體歸屬、自我控制等）來(lái)積極關(guān)心同事的安全。 組織的正式管理系統(tǒng)和領(lǐng)導(dǎo)者的非正式管理表現(xiàn)，能夠激勵(lì)和增強(qiáng)員工的這種積極關(guān)心他人安全 的行為。 英國(guó)核設(shè)施安全咨詢委員會(huì)的定義幾種定義相同點(diǎn)(1) 都具有“安全第一”的哲學(xué)思想。(2) 安全文化是存在于單位和個(gè)人的，是一個(gè)綜合性系統(tǒng)工程。(3) 安全文化是以具體的形式、制度和實(shí)體表現(xiàn)出來(lái)的，并分不同的層次。(4)安全文化具有社會(huì)文化的屬性和特點(diǎn)，是社會(huì)文化的組成部分，屬于文化的范疇，具有文化的功能。(5) 安全文化把企業(yè)要

4、實(shí)現(xiàn)的生產(chǎn)價(jià)值和人的價(jià)值統(tǒng)一起來(lái)，以保護(hù)人的安全與健康為目的，實(shí)現(xiàn)安全價(jià)值觀和安全行為準(zhǔn)則的統(tǒng)一。 英國(guó)核設(shè)施安全咨詢委員會(huì)的定義工藝設(shè)備安全安全管理體系安全文化零事故工業(yè)文明事故預(yù)防安全文化工業(yè)設(shè)備化形成的一種“現(xiàn)代文化” 英國(guó)核設(shè)施安全咨詢委員會(huì)的定義我國(guó)的安全文化的概念安全文化是安全價(jià)值觀和安全行為準(zhǔn)則的總和。安全價(jià)值觀是指安全文化的里層結(jié)構(gòu)，安全行為準(zhǔn)則是指安全文化的表層結(jié)構(gòu)。-學(xué)者曹琦人類在生產(chǎn)生活的實(shí)踐過(guò)程中，為保障身心健康安全而創(chuàng)造的一切安全物質(zhì)財(cái)富和安全精神財(cái)富的總和。-1994年中國(guó)安全文化建設(shè)系列從書(shū)安全文化傳入我國(guó)后： 英國(guó)核設(shè)施安全咨詢委員會(huì)的定義我國(guó)對(duì)安全文化的尷尬既

5、熟悉又陌生解釋不一，無(wú)所適從缺少參照，收效甚微 英國(guó)核設(shè)施安全咨詢委員會(huì)的定義對(duì)安全文化的困惑簡(jiǎn)單抽象（深?yuàn)W）空泛（空洞）廣義（開(kāi)放） 英國(guó)核設(shè)施安全咨詢委員會(huì)的定義用文化管理企業(yè)的安全，讓安全管理成為文化2008年11月20日，國(guó)家安監(jiān)總局頒布：2009年1月1日起正式實(shí)施 英國(guó)核設(shè)施安全咨詢委員會(huì)的定義撥云見(jiàn)日，澄清概念安全文化概念明晰；安全文化建設(shè)與安全管理體系的關(guān)系；安全文化建設(shè)是否包括設(shè)備的本質(zhì)安全化問(wèn)題；人的行為規(guī)范是否就是標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)；安全文化評(píng)價(jià)是否可以代替安全評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估明確方向，清晰思路準(zhǔn)則是由企業(yè)安全文化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系、企業(yè)安全文化評(píng)價(jià)的方法和企業(yè)安全文化六個(gè)水平層級(jí)及其主

6、要特征組成。準(zhǔn)則所建立的安全文化建設(shè)指標(biāo)體系，已包含了構(gòu)成企業(yè)安全文化的要素，也包含了建設(shè)企業(yè)安全文化的主要著力點(diǎn)。通過(guò)系統(tǒng)的指標(biāo)體系和多維度的指標(biāo)分解，可以將一些看上去比較抽象的概念，變成實(shí)實(shí)在在、可以把我的行為或結(jié)果，把一些原本模糊的、只可作定性描述的概念，變成可以定量描述的對(duì)象變虛為實(shí),量化效果參照標(biāo)準(zhǔn)，多向比較企業(yè)可以依照準(zhǔn)則提供的指標(biāo)和評(píng)價(jià)方法，在安全文化建設(shè)的不同時(shí)期、不同階段，進(jìn)行自我縱向比較，不同企業(yè)或同一企業(yè)的不同部門，也可以根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行橫向比較。企業(yè)安全文化標(biāo)準(zhǔn)的意義2企業(yè)安全文化定義及內(nèi)涵 英國(guó)核設(shè)施安全咨詢委員會(huì)的定義企業(yè)安全文化定義被企業(yè)的員工群體所共享的安全價(jià)值

7、觀、態(tài)度、道德和行為規(guī)范組成的統(tǒng)一體企業(yè)安全文化建設(shè)導(dǎo)則 英國(guó)核設(shè)施安全咨詢委員會(huì)的定義企業(yè)安全文化定義企業(yè)安全文化安全價(jià)值觀安全態(tài)度安全知識(shí)文化氛圍安全技能安全習(xí)慣 英國(guó)核設(shè)施安全咨詢委員會(huì)的定義企業(yè)安全文化結(jié)構(gòu)安全觀念文化安全行為文化安全管理與制度文化安全環(huán)境物態(tài)文化行為層四肢，安全觀念的實(shí)踐器物層外服飾，外在表現(xiàn)和載體管理層內(nèi)服飾，內(nèi)部起保障作用觀念層大腦，核心基礎(chǔ)和靈魂 英國(guó)核設(shè)施安全咨詢委員會(huì)的定義企業(yè)安全文化特點(diǎn)“四性”傳統(tǒng)先進(jìn)真實(shí)個(gè)性很多很多的歷史，形成一點(diǎn)點(diǎn)傳統(tǒng)；很多很多的傳統(tǒng)，形成一點(diǎn)點(diǎn)文化！知道贊成執(zhí)行（員工知道了，并不認(rèn)同，那只是口號(hào)；知道認(rèn)同了，但沒(méi)全部執(zhí)行，那只是制度

8、；知道認(rèn)同執(zhí)行了，才是真實(shí)的企業(yè)安全文化）幸福的家庭是相似的，不幸的家庭則各有各的不幸！有個(gè)性的文化才是自己的文化！文化有弱勢(shì)文化和強(qiáng)勢(shì)文化。建設(shè)企業(yè)安全文化就是將企業(yè)倡導(dǎo)的先進(jìn)安全文化塑造成企業(yè)的強(qiáng)勢(shì)文化。 英國(guó)核設(shè)施安全咨詢委員會(huì)的定義企業(yè)安全文化特點(diǎn)“三化”企業(yè)安全文化一定是自上而下，自下而上不是文化，而是革命；人們不拒絕改變，只拒絕被改變！企業(yè)安全文化是人性文化，脫離了人性的安全文化，是永遠(yuǎn)無(wú)法落實(shí)的！大眾化人性化利益化企業(yè)安全文化只有給大多數(shù)人帶來(lái)利益時(shí)，才可能被長(zhǎng)久執(zhí)行！得道多助，失道寡助！3企業(yè)安全文化的主要功能 英國(guó)核設(shè)施安全咨詢委員會(huì)的定義2005年中國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展報(bào)告中國(guó)民

9、營(yíng)企業(yè)的平均壽命只有2.9年，國(guó)有企業(yè)5年左右，中國(guó)每年注冊(cè)15萬(wàn)家民營(yíng)企業(yè)，每年又消失10萬(wàn)多家。60%民營(yíng)企業(yè)將在5年內(nèi)破產(chǎn)，85%在10年內(nèi)消亡，能夠生存3年以上的企業(yè)只有10%。大型企業(yè)集團(tuán)的平均壽命也只有7-8年。免費(fèi)獲取更多安全精品資料，請(qǐng)關(guān)注微信公眾號(hào)安全生產(chǎn)管理；日本大型企業(yè)集團(tuán)的平均壽命為30年，是中國(guó)的4倍；美國(guó)大型企業(yè)集團(tuán)的平均壽命為40年，為中國(guó)的6倍。 英國(guó)核設(shè)施安全咨詢委員會(huì)的定義影響企業(yè)壽命的主要因素是什么？文化是無(wú)形的，物質(zhì)財(cái)富是有形的，但這種有形卻正是生于無(wú)形！天下萬(wàn)物生于有，有生于無(wú)！老子 英國(guó)核設(shè)施安全咨詢委員會(huì)的定義對(duì)企業(yè)安全文化的兩個(gè)誤區(qū)一個(gè)企業(yè)真正有

10、價(jià)值的、有魅力、能夠傳承下來(lái)的東西，不是產(chǎn)品，而是他的文化！一方面：這些成功的企業(yè)雖然沒(méi)有標(biāo)榜自己的企業(yè)（安全）文化，但你只要認(rèn)真的進(jìn)行考察，他們一定有真正的企業(yè)（安全）文化；另一方面：免費(fèi)獲取更多安全精品資料，請(qǐng)關(guān)注微信公眾號(hào)安全生產(chǎn)管理；任何企業(yè)要基業(yè)長(zhǎng)青，就必須靠企業(yè)文化進(jìn)行傳承。企業(yè)不需要企業(yè)（安全）文化，只要老板有本事，企業(yè)照樣可以辦得好，掙大錢，不出事！有多少成功的老板都是小學(xué)還沒(méi)畢業(yè)。誤區(qū)A 英國(guó)核設(shè)施安全咨詢委員會(huì)的定義對(duì)企業(yè)安全文化的兩個(gè)誤區(qū)誤區(qū)B小企業(yè)看老板，中企業(yè)看制度，大企業(yè)看文化。企業(yè)安全文化是大企業(yè)的事，等企業(yè)做大了，再去建設(shè)企業(yè)安全文化也不晚。任何企業(yè)都是由小到大

11、的，等企業(yè)大了，再去建設(shè)企業(yè)（安全）文化，這種難度是非常大的；任何觀念的改造，在初生時(shí)都是最容易的；世界上所有偉大的企業(yè)，它們偉大的企業(yè)（安全）文化都是在創(chuàng)業(yè)之初就奠定了下來(lái)，隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，它們的企業(yè)（安全）文化也在不斷地完善和發(fā)展，并一直在企業(yè)里發(fā)揮著巨大的作用！ 英國(guó)核設(shè)施安全咨詢委員會(huì)的定義企業(yè)安全文化的主要功能企業(yè)安全文化是企業(yè)文化的重要組成部分，是企業(yè)文化的有機(jī)整體，不能割裂開(kāi)來(lái)！導(dǎo)向約束凝聚激勵(lì)調(diào)適輻射 英國(guó)核設(shè)施安全咨詢委員會(huì)的定義企業(yè)核心安全理念的內(nèi)容理念管理就是有原則、有信念的管理，就是堅(jiān)持理性的管理！制度讓人只重視短期利益，原則和理念才幫助人們從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮問(wèn)題！企業(yè)核心

12、理念的要求：具體、明確以人為本，安全第一/ 上下樓梯，請(qǐng)用扶手簡(jiǎn)潔任何復(fù)雜的東西都是很難執(zhí)行的，簡(jiǎn)潔就是力量厚德載物/好好學(xué)習(xí)天天向上易記易懂通俗記不住的東西肯定執(zhí)行不了1234 英國(guó)核設(shè)施安全咨詢委員會(huì)的定義營(yíng)造良好的環(huán)境和氛圍，來(lái)影響培育人我們要改變一個(gè)人的行為，最重要的是要改變內(nèi)部環(huán)境，因?yàn)椋鼤?huì)最終影響來(lái)人們的行為！培養(yǎng)人、管理人最持久、最有效的方法，就是通過(guò)文化的熏陶，來(lái)潛移默化地進(jìn)行！企業(yè)的核心問(wèn)題是人的問(wèn)題，而企業(yè)里培養(yǎng)人、管理人最持久最有效的方法就是通過(guò)企業(yè)文化的熏陶！ 英國(guó)核設(shè)施安全咨詢委員會(huì)的定義困擾中國(guó)企業(yè)發(fā)展的兩大問(wèn)題沒(méi)有真正的平等，缺乏相互的尊重，就不可能有真正的合作

13、！缺乏平等意識(shí)缺乏互相尊重企業(yè)是老板與員工共同生存和發(fā)展的平臺(tái)，給企業(yè)全體施展才能的場(chǎng)所辦公室政治，損人利己，占小便宜等4企業(yè)安全文化的作用機(jī)理 英國(guó)核設(shè)施安全咨詢委員會(huì)的定義企業(yè)安全文化的作用機(jī)理“安全文化”在企業(yè)的安全生產(chǎn)中能夠發(fā)揮標(biāo)本兼治的作用，是因?yàn)槌怂哂形幕闹饕δ芡?，還具有符合現(xiàn)代安全原理的作用機(jī)理。事故致因理論事故預(yù)防理論行為習(xí)慣與環(huán)境的關(guān)系原理風(fēng)險(xiǎn)控制理論 英國(guó)核設(shè)施安全咨詢委員會(huì)的定義人為失誤系統(tǒng)缺陷事故1、事故致因理論 英國(guó)核設(shè)施安全咨詢委員會(huì)的定義系統(tǒng)缺陷系統(tǒng)根源事故多重原因理論：不僅要分析導(dǎo)致事故的直接原因，即不安全行為和不安全狀態(tài)，更重要的是找出事故的根本原因系

14、統(tǒng)原因 英國(guó)核設(shè)施安全咨詢委員會(huì)的定義案例分析建筑工人高處墜落根本原因1為什么員工沒(méi)有系安全帶？為什么員工沒(méi)有參加有關(guān)培訓(xùn)？為什么安排這個(gè)員工做這項(xiàng)工作？如參加過(guò)培訓(xùn)，為什么不遵守操作規(guī)程？他不遵守操作規(guī)程，為什么管理人員允許這種現(xiàn)象發(fā)生？2345 英國(guó)核設(shè)施安全咨詢委員會(huì)的定義人為失誤工作壓力1當(dāng)施加給人的工作負(fù)荷超過(guò)他的處理能力時(shí)，他不能承受，就會(huì)出錯(cuò)。這可能是身體上的、生理上的或心理上的，也可能是針對(duì)整個(gè)組織的。員工由于心里、技能和意識(shí)上的缺陷而導(dǎo)致判斷失誤陷阱工作場(chǎng)所設(shè)計(jì)缺陷或某些環(huán)境特征導(dǎo)致員工產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué)，都可以成為引發(fā)事故的陷阱。23 英國(guó)核設(shè)施安全咨詢委員會(huì)的定義2、事故預(yù)防理論安

15、全文化是預(yù)防事故的最上策，標(biāo)本兼治海因里希的金字塔理論墨菲定律多米諾骨牌理論 英國(guó)核設(shè)施安全咨詢委員會(huì)的定義A、海因里希金字塔理論死亡重傷可記錄傷害未遂或急救事件不安全行為130300300030000 英國(guó)核設(shè)施安全咨詢委員會(huì)的定義B、墨菲定律假如某意外事件在一次試驗(yàn)（活動(dòng)）中發(fā)生的概率為P（0），則在n次試驗(yàn)（活動(dòng)）至少有一次發(fā)生的概率為 Pn=1-(1-p)n無(wú)論概率P多么小，當(dāng)n越來(lái)越大時(shí)，Pn越來(lái)越接近1.墨菲定律說(shuō)明：做任何一件事情，如果客觀上存在著一種錯(cuò)誤的做法，或者存在著發(fā)生某種事故的可能性，不管這種可能性有多么的小，當(dāng)重復(fù)去做這件事情時(shí)，事故總會(huì)在某一時(shí)刻發(fā)生。不可忽視小概率

16、危險(xiǎn)事件；重復(fù)性活動(dòng)只有靠養(yǎng)成良好的習(xí)慣才能避免疏忽。 英國(guó)核設(shè)施安全咨詢委員會(huì)的定義C、海因里希多米諾骨牌遺傳環(huán)境人的缺點(diǎn)不安全行為不安全狀態(tài)事故傷亡人的缺點(diǎn)遺傳環(huán)境企業(yè)安全文化通過(guò)改變員工的態(tài)度和習(xí)慣，改善工作環(huán)境，防止人的不安全行為。在安全文化建設(shè)中，就是拿掉了兩個(gè)最重要的骨牌，所以，安全文化建設(shè)才能達(dá)到零事故、零損失、零傷害的目標(biāo)！ 英國(guó)核設(shè)施安全咨詢委員會(huì)的定義環(huán)境氛圍不安全行為=習(xí)慣行為大多數(shù)情況下，不安全行為是人的習(xí)慣行為，是人們對(duì)環(huán)境產(chǎn)生的反映，安全文化就是要改善導(dǎo)致不安全行為的習(xí)慣3、行為習(xí)慣與環(huán)境的關(guān)系原理改變習(xí)慣靠文化 英國(guó)核設(shè)施安全咨詢委員會(huì)的定義4、風(fēng)險(xiǎn)控制理論危險(xiǎn)風(fēng)

17、險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)控制能引起對(duì)人體的傷害、對(duì)財(cái)產(chǎn)損失和對(duì)環(huán)境的破壞的物質(zhì)(危險(xiǎn)源）危險(xiǎn)造成傷害的可能性危險(xiǎn)辨識(shí)風(fēng)險(xiǎn)分析（造成傷害的嚴(yán)重程度、發(fā)生的可能性、能不能消除這種危險(xiǎn)、能不能用不危險(xiǎn)的替換、群體防護(hù)、個(gè)體防護(hù)、遠(yuǎn)離危險(xiǎn)物） 英國(guó)核設(shè)施安全咨詢委員會(huì)的定義危險(xiǎn)無(wú)處不在風(fēng)險(xiǎn)是可控制的控制風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)有科學(xué)的方法 英國(guó)核設(shè)施安全咨詢委員會(huì)的定義4、風(fēng)險(xiǎn)控制理論做不到人的本質(zhì)安全就無(wú)法根本杜絕事故！因?yàn)椋?、本質(zhì)安全永遠(yuǎn)是相對(duì)的概念，科技是不斷發(fā)展的；2、風(fēng)險(xiǎn)控制理論告訴我們，有些“危險(xiǎn)源”和“風(fēng)險(xiǎn)度”是不可能消除的，只能是相對(duì)有效的控制。5企業(yè)安全文化建設(shè)理論體系 英國(guó)核設(shè)施安全咨詢委員會(huì)的定義心理學(xué)心理學(xué)是研

18、究人的心理現(xiàn)象和心理規(guī)律的一門科學(xué)。傳播學(xué)傳播學(xué)是研究人類一切傳播行為和傳播過(guò)程及其規(guī)律的科學(xué)。人類學(xué)人類學(xué)是一門綜合性的學(xué)科，運(yùn)用文化比較的方法，從人的生物性和文化性兩大方面來(lái)研究人類自身。安全學(xué)安全學(xué)是人類安全活動(dòng)的基本理論和策略，也是安全科學(xué)技術(shù)發(fā)展的基石，是人類預(yù)防事故的重要理論核心。 社會(huì)學(xué)社會(huì)學(xué)是研究人類社會(huì)的起源、組織、風(fēng)俗習(xí)慣的科學(xué),是 研究現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展和社會(huì)中的組織性或者團(tuán)體性行為的學(xué)科。社會(huì)心理學(xué)是心理學(xué)和社會(huì)學(xué)之間的一門邊緣學(xué)科，受到來(lái)自兩個(gè)學(xué)科的影響。是研究個(gè)體和群體的社會(huì)心理現(xiàn)象的心理學(xué)分支 。社會(huì)心理學(xué)相關(guān)學(xué)科 英國(guó)核設(shè)施安全咨詢委員會(huì)的定義企業(yè)安全文化建設(shè)的理論

19、體系一個(gè)目標(biāo)二個(gè)響應(yīng)三個(gè)對(duì)象四個(gè)原理五個(gè)層級(jí)六個(gè)要素七個(gè)系統(tǒng)八個(gè)條件九個(gè)指數(shù)十個(gè)評(píng)估指標(biāo)十一個(gè)步驟十二個(gè)要求企業(yè)安全文化建設(shè)的理論體系 英國(guó)核設(shè)施安全咨詢委員會(huì)的定義1、一個(gè)目標(biāo)通過(guò)規(guī)范培養(yǎng)員工的觀念、態(tài)度、知識(shí)、技能、行為習(xí)慣和組織氛圍，預(yù)防并消除由于人因錯(cuò)誤誘發(fā)的意外事故，降低非人因事故的傷害程度，實(shí)現(xiàn)“零事故、零傷害、零損失”的目標(biāo)。 英國(guó)核設(shè)施安全咨詢委員會(huì)的定義2、兩個(gè)響應(yīng)企業(yè)員工 英國(guó)核設(shè)施安全咨詢委員會(huì)的定義3、三個(gè)對(duì)象 一個(gè)都不能少?zèng)Q策層中層管理層員工 英國(guó)核設(shè)施安全咨詢委員會(huì)的定義4、四個(gè)基本原理事故預(yù)防事故致因風(fēng)險(xiǎn)控制行為習(xí)慣與環(huán)境企業(yè)安全文化建設(shè)理論體系 英國(guó)核設(shè)施安全咨詢委員會(huì)的定義被動(dòng)管理主動(dòng)管理員工參與團(tuán)隊(duì)