設(shè)計(jì)質(zhì)量管理

1、第七講第七講 設(shè)計(jì)質(zhì)量管理設(shè)計(jì)質(zhì)量管理1.1.設(shè)計(jì)質(zhì)量管理的要求是設(shè)計(jì)質(zhì)量管理的要求是什么？什么？ 2.2.設(shè)計(jì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與體系包設(shè)計(jì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與體系包括哪些內(nèi)容？括哪些內(nèi)容？1.1.設(shè)計(jì)質(zhì)量管理概述設(shè)計(jì)質(zhì)量管理概述 2.2.設(shè)計(jì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 3.3.設(shè)計(jì)質(zhì)量體系設(shè)計(jì)質(zhì)量體系 4.4.設(shè)計(jì)質(zhì)量管理戰(zhàn)略設(shè)計(jì)質(zhì)量管理戰(zhàn)略 主要內(nèi)容：重點(diǎn)與難點(diǎn)：首先我們來了解一下：首先我們來了解一下：質(zhì)量的一些基本術(shù)語質(zhì)量的一些基本術(shù)語點(diǎn)擊放映點(diǎn)擊放映第七講第七講 設(shè)計(jì)質(zhì)量管理設(shè)計(jì)質(zhì)量管理1.1.設(shè)計(jì)質(zhì)量管理概述設(shè)計(jì)質(zhì)量管理概述 a. a.設(shè)計(jì)質(zhì)量管理設(shè)計(jì)質(zhì)量管理是使提出的設(shè)計(jì)方案能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)并在生是使提出

2、的設(shè)計(jì)方案能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)并在生產(chǎn)階段達(dá)到設(shè)計(jì)所要求的質(zhì)量，是從設(shè)計(jì)的角度去考慮設(shè)計(jì)對(duì)象產(chǎn)階段達(dá)到設(shè)計(jì)所要求的質(zhì)量，是從設(shè)計(jì)的角度去考慮設(shè)計(jì)對(duì)象的功能、結(jié)構(gòu)、造型、工藝、材料等方面的合理性，以追求設(shè)計(jì)的功能、結(jié)構(gòu)、造型、工藝、材料等方面的合理性，以追求設(shè)計(jì)作品的完美。人們對(duì)設(shè)計(jì)質(zhì)量管理的重視是一個(gè)從認(rèn)識(shí)到逐步深作品的完美。人們對(duì)設(shè)計(jì)質(zhì)量管理的重視是一個(gè)從認(rèn)識(shí)到逐步深化的過程?；倪^程。 設(shè)計(jì)質(zhì)量管理設(shè)計(jì)質(zhì)量管理是企業(yè)設(shè)計(jì)管理活動(dòng)中的一個(gè)方面，是指通過質(zhì)是企業(yè)設(shè)計(jì)管理活動(dòng)中的一個(gè)方面，是指通過質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量承諾和質(zhì)量改進(jìn)，以建立一個(gè)合格的設(shè)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量承諾和質(zhì)量改進(jìn)，以建立一

3、個(gè)合格的設(shè)計(jì)質(zhì)量體系，達(dá)到企業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量目標(biāo)、方針與職責(zé)，交付給用戶計(jì)質(zhì)量體系，達(dá)到企業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量目標(biāo)、方針與職責(zé)，交付給用戶滿意的產(chǎn)品或服務(wù)。滿意的產(chǎn)品或服務(wù)。第七講第七講 設(shè)計(jì)質(zhì)量管理設(shè)計(jì)質(zhì)量管理第七講第七講 設(shè)計(jì)質(zhì)量管理設(shè)計(jì)質(zhì)量管理 1 1、根據(jù)市場調(diào)查及信息資料制定設(shè)計(jì)質(zhì)量目標(biāo)。、根據(jù)市場調(diào)查及信息資料制定設(shè)計(jì)質(zhì)量目標(biāo)。2 2、保證產(chǎn)、保證產(chǎn)品前期開發(fā)階段的工作質(zhì)量。其任務(wù)是選擇設(shè)計(jì)最佳方案、編品前期開發(fā)階段的工作質(zhì)量。其任務(wù)是選擇設(shè)計(jì)最佳方案、編制設(shè)計(jì)任務(wù)書、闡明設(shè)計(jì)特征、風(fēng)格、規(guī)格及結(jié)構(gòu)等，并做出制設(shè)計(jì)任務(wù)書、闡明設(shè)計(jì)特征、風(fēng)格、規(guī)格及結(jié)構(gòu)等，并做出新產(chǎn)品的開發(fā)決策。新產(chǎn)品的開發(fā)決策。

4、3 3、根據(jù)方案論證、驗(yàn)證試驗(yàn)資料，鑒定方、根據(jù)方案論證、驗(yàn)證試驗(yàn)資料，鑒定方案論證質(zhì)量。案論證質(zhì)量。4 4、審查產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量，包括設(shè)計(jì)更改審查、性能、審查產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量，包括設(shè)計(jì)更改審查、性能審查、一般審查、可維修性審查、互換性審查、計(jì)算審查等。審查、一般審查、可維修性審查、互換性審查、計(jì)算審查等。5 5、審查工藝設(shè)計(jì)質(zhì)量。、審查工藝設(shè)計(jì)質(zhì)量。6 6、檢查產(chǎn)品試制鑒定質(zhì)量，監(jiān)督產(chǎn)品試、檢查產(chǎn)品試制鑒定質(zhì)量，監(jiān)督產(chǎn)品試制質(zhì)量。制質(zhì)量。7 7、保證產(chǎn)品最后定型質(zhì)量。、保證產(chǎn)品最后定型質(zhì)量。8 8、保證設(shè)計(jì)圖樣、工藝、保證設(shè)計(jì)圖樣、工藝等技術(shù)條件的質(zhì)量等。等技術(shù)條件的質(zhì)量等。b.b.設(shè)計(jì)質(zhì)量管理的具

5、體工作：設(shè)計(jì)質(zhì)量管理的具體工作：c.c.設(shè)計(jì)質(zhì)量管理的工作循環(huán)設(shè)計(jì)質(zhì)量管理的工作循環(huán) 工作循環(huán)工作循環(huán)可分為計(jì)劃（可分為計(jì)劃（PlanPlan）、）、執(zhí)行（執(zhí)行（DoDo）、）、檢查（檢查（CheckCheck）、）、處處理（理（ActionAction）等四個(gè)階段。簡稱等四個(gè)階段。簡稱PDCAPDCA工作循環(huán)，它是組織質(zhì)量保證體系工作循環(huán)，它是組織質(zhì)量保證體系運(yùn)轉(zhuǎn)的基本方式。工作循環(huán)內(nèi)容其示意圖：運(yùn)轉(zhuǎn)的基本方式。工作循環(huán)內(nèi)容其示意圖：執(zhí)行措施執(zhí)行措施執(zhí)行計(jì)劃執(zhí)行計(jì)劃檢查工作檢查工作調(diào)查效果調(diào)查效果標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化鞏固成績鞏固成績 特點(diǎn)：特點(diǎn)：1 1、整個(gè)企業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)、整個(gè)企業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量保證體系構(gòu)成一

6、個(gè)大的管理量保證體系構(gòu)成一個(gè)大的管理循環(huán)，而各級(jí)、各部門的管理循環(huán)，而各級(jí)、各部門的管理又有各自的又有各自的PDCAPDCA循環(huán)。上一級(jí)循環(huán)。上一級(jí)循環(huán)是下級(jí)循環(huán)的依據(jù)，下一循環(huán)是下級(jí)循環(huán)的依據(jù)，下一級(jí)循環(huán)是上一級(jí)循環(huán)的組成部級(jí)循環(huán)是上一級(jí)循環(huán)的組成部分和具體保證。分和具體保證。2 2、管理循環(huán)是每轉(zhuǎn)一周就提、管理循環(huán)是每轉(zhuǎn)一周就提高一步，是使設(shè)計(jì)質(zhì)量螺旋上高一步，是使設(shè)計(jì)質(zhì)量螺旋上升式不斷得到提升，管理水平升式不斷得到提升，管理水平不斷得以提高。不斷得以提高。第七講第七講 設(shè)計(jì)質(zhì)量管理設(shè)計(jì)質(zhì)量管理2.2.設(shè)計(jì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) a.1989 a.1989年世界工業(yè)設(shè)計(jì)聯(lián)合會(huì)上曾將年世界工業(yè)

7、設(shè)計(jì)聯(lián)合會(huì)上曾將優(yōu)良設(shè)計(jì)的原則優(yōu)良設(shè)計(jì)的原則定為以下幾個(gè)定為以下幾個(gè)方面：創(chuàng)新的；實(shí)用的；有美學(xué)上設(shè)想的；易被理解的（會(huì)方面：創(chuàng)新的；實(shí)用的；有美學(xué)上設(shè)想的；易被理解的（會(huì)說話的）；毫無妨礙的；誠實(shí)的；耐久的；關(guān)心細(xì)部的；說話的）；毫無妨礙的；誠實(shí)的；耐久的；關(guān)心細(xì)部的；符合生態(tài)要求的；盡可能少的設(shè)計(jì)。符合生態(tài)要求的；盡可能少的設(shè)計(jì)。 b. b.設(shè)計(jì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)分類設(shè)計(jì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)分類：1 1、資格標(biāo)準(zhǔn)；、資格標(biāo)準(zhǔn)；2 2、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。 c. ISO9000 c. ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)中，在總結(jié)質(zhì)量管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，用高系列標(biāo)準(zhǔn)中，在總結(jié)質(zhì)量管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，用高度概括、易于理解的

8、語言表達(dá)了八項(xiàng)質(zhì)量管理原則，它是質(zhì)量管理者度概括、易于理解的語言表達(dá)了八項(xiàng)質(zhì)量管理原則，它是質(zhì)量管理者有效實(shí)施質(zhì)量管理工作所必須遵循的原則。這八項(xiàng)有效實(shí)施質(zhì)量管理工作所必須遵循的原則。這八項(xiàng)質(zhì)量管理原則質(zhì)量管理原則是：是：以顧客為中心；統(tǒng)一的宗旨，明確的方向和建設(shè)良好的內(nèi)部環(huán)境以顧客為中心；統(tǒng)一的宗旨，明確的方向和建設(shè)良好的內(nèi)部環(huán)境；全員參與；將相關(guān)的資源和活動(dòng)作為過程來進(jìn)行管理；系統(tǒng)；全員參與；將相關(guān)的資源和活動(dòng)作為過程來進(jìn)行管理；系統(tǒng)管理；持續(xù)改進(jìn)；基于事實(shí)的決策方法；互利的供求關(guān)系。管理；持續(xù)改進(jìn)；基于事實(shí)的決策方法；互利的供求關(guān)系。第七講第七講 設(shè)計(jì)質(zhì)量管理設(shè)計(jì)質(zhì)量管理知識(shí)拓展：知識(shí)拓

9、展：主要國際標(biāo)準(zhǔn)化組織簡介主要國際標(biāo)準(zhǔn)化組織簡介第七講第七講 設(shè)計(jì)質(zhì)量管理設(shè)計(jì)質(zhì)量管理3.3.設(shè)計(jì)質(zhì)量體系設(shè)計(jì)質(zhì)量體系 a. a.一般說來，一般說來，設(shè)計(jì)質(zhì)量體系的要素設(shè)計(jì)質(zhì)量體系的要素可分為兩大類：可分為兩大類：、質(zhì)量體系的結(jié)構(gòu)要素：質(zhì)量體系的結(jié)構(gòu)要素由職責(zé)和權(quán)限、組織質(zhì)量體系的結(jié)構(gòu)要素：質(zhì)量體系的結(jié)構(gòu)要素由職責(zé)和權(quán)限、組織結(jié)構(gòu)、資源和人員、設(shè)計(jì)程序、技術(shù)狀態(tài)管理等組成。結(jié)構(gòu)、資源和人員、設(shè)計(jì)程序、技術(shù)狀態(tài)管理等組成。 、設(shè)計(jì)質(zhì)量體系的選擇要素：一般來說，質(zhì)量體系的選擇要素主設(shè)計(jì)質(zhì)量體系的選擇要素：一般來說，質(zhì)量體系的選擇要素主要是規(guī)范和設(shè)計(jì)質(zhì)量。把顧客的需要轉(zhuǎn)化為材料、產(chǎn)品和過程的技術(shù)要是

10、規(guī)范和設(shè)計(jì)質(zhì)量。把顧客的需要轉(zhuǎn)化為材料、產(chǎn)品和過程的技術(shù)規(guī)范，并提出產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖樣，制作模型測試并進(jìn)行小批量產(chǎn)品試制，規(guī)范，并提出產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖樣，制作模型測試并進(jìn)行小批量產(chǎn)品試制，通過設(shè)計(jì)評(píng)估進(jìn)一步改進(jìn)產(chǎn)品，力求使價(jià)格既能讓顧客接受，又能確通過設(shè)計(jì)評(píng)估進(jìn)一步改進(jìn)產(chǎn)品，力求使價(jià)格既能讓顧客接受，又能確保設(shè)計(jì)獲得滿意投資收益率，做到技術(shù)和設(shè)計(jì)先進(jìn)，使用可靠方便，保設(shè)計(jì)獲得滿意投資收益率，做到技術(shù)和設(shè)計(jì)先進(jìn)，使用可靠方便，易于生產(chǎn)、驗(yàn)證和控制。易于生產(chǎn)、驗(yàn)證和控制。第七講第七講 設(shè)計(jì)質(zhì)量管理設(shè)計(jì)質(zhì)量管理 b. b.企業(yè)在建立設(shè)計(jì)質(zhì)量體系時(shí)，應(yīng)遵循以下企業(yè)在建立設(shè)計(jì)質(zhì)量體系時(shí)，應(yīng)遵循以下原則原則：1 1、

11、重視設(shè)計(jì)質(zhì)、重視設(shè)計(jì)質(zhì)量策劃，以提高設(shè)計(jì)質(zhì)量體系的有效性。量策劃，以提高設(shè)計(jì)質(zhì)量體系的有效性。2 2、在設(shè)計(jì)過程的各個(gè)階段，、在設(shè)計(jì)過程的各個(gè)階段，無論是質(zhì)量策劃、設(shè)計(jì)質(zhì)量文件的編制，還是各質(zhì)量要素活動(dòng)的接口無論是質(zhì)量策劃、設(shè)計(jì)質(zhì)量文件的編制，還是各質(zhì)量要素活動(dòng)的接口與協(xié)調(diào)等采用整體優(yōu)化原則。與協(xié)調(diào)等采用整體優(yōu)化原則。3 3、強(qiáng)調(diào)滿足顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求。、強(qiáng)調(diào)滿足顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求。4 4、管理重心從管理設(shè)計(jì)結(jié)果向管理、管理重心從管理設(shè)計(jì)結(jié)果向管理“設(shè)計(jì)過程設(shè)計(jì)過程”、“設(shè)計(jì)要素設(shè)計(jì)要素”轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)移，強(qiáng)調(diào)以預(yù)防為主，杜絕隱患的原則。，強(qiáng)調(diào)以預(yù)防為主，杜絕隱患的原則。5 5、強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)質(zhì)量與效益

12、的統(tǒng)一、強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)質(zhì)量與效益的統(tǒng)一，從顧客和組織兩個(gè)方面權(quán)衡利益、成本和風(fēng)險(xiǎn)諸因素的關(guān)系。，從顧客和組織兩個(gè)方面權(quán)衡利益、成本和風(fēng)險(xiǎn)諸因素的關(guān)系。6 6、強(qiáng)、強(qiáng)調(diào)持續(xù)的設(shè)計(jì)質(zhì)量改進(jìn)原則，以追求設(shè)計(jì)的完美。調(diào)持續(xù)的設(shè)計(jì)質(zhì)量改進(jìn)原則，以追求設(shè)計(jì)的完美。7 7、強(qiáng)調(diào)全面質(zhì)量管、強(qiáng)調(diào)全面質(zhì)量管理的原則，將設(shè)計(jì)質(zhì)量管理納入企業(yè)全面質(zhì)量管理體系之中，并突出理的原則，將設(shè)計(jì)質(zhì)量管理納入企業(yè)全面質(zhì)量管理體系之中，并突出其作用其作用。第七講第七講 設(shè)計(jì)質(zhì)量管理設(shè)計(jì)質(zhì)量管理c.c.質(zhì)量體系建立或完善的五個(gè)階段質(zhì)量體系建立或完善的五個(gè)階段 d.d.設(shè)計(jì)質(zhì)量體系的文件編寫：設(shè)計(jì)質(zhì)量體系的文件編寫： 在設(shè)計(jì)質(zhì)量管理中，設(shè)

13、計(jì)質(zhì)量體系文件，一般包括設(shè)計(jì)質(zhì)量的在設(shè)計(jì)質(zhì)量管理中，設(shè)計(jì)質(zhì)量體系文件，一般包括設(shè)計(jì)質(zhì)量的方針與目標(biāo)、設(shè)計(jì)質(zhì)量手冊(cè)、設(shè)計(jì)步驟與程序文件、設(shè)計(jì)指導(dǎo)書、方針與目標(biāo)、設(shè)計(jì)質(zhì)量手冊(cè)、設(shè)計(jì)步驟與程序文件、設(shè)計(jì)指導(dǎo)書、設(shè)計(jì)質(zhì)量管理制度、設(shè)計(jì)質(zhì)量記錄等。在編制這些文件時(shí)，應(yīng)確保設(shè)計(jì)質(zhì)量管理制度、設(shè)計(jì)質(zhì)量記錄等。在編制這些文件時(shí)，應(yīng)確保這些文件的系統(tǒng)性、法規(guī)性、高增值性、見證性和適宜性。這些文件的系統(tǒng)性、法規(guī)性、高增值性、見證性和適宜性。 組織策劃組織策劃總體設(shè)計(jì)總體設(shè)計(jì)體系建立體系建立編制文件編制文件 實(shí)施運(yùn)行實(shí)施運(yùn)行第七講第七講 設(shè)計(jì)質(zhì)量管理設(shè)計(jì)質(zhì)量管理質(zhì)量體系文件的編寫質(zhì)量體系文件的編寫知識(shí)拓展：知識(shí)拓展

14、：質(zhì)量體系文件的編寫質(zhì)量體系文件的編寫點(diǎn)擊觀看點(diǎn)擊觀看第七講第七講 設(shè)計(jì)質(zhì)量管理設(shè)計(jì)質(zhì)量管理 a. a.實(shí)施設(shè)計(jì)質(zhì)量管理戰(zhàn)略的意義與作用實(shí)施設(shè)計(jì)質(zhì)量管理戰(zhàn)略的意義與作用: :1 1、在管理意識(shí)上，可以從強(qiáng)調(diào)單純的設(shè)計(jì)質(zhì)量到上升為轉(zhuǎn)變?yōu)樗茉煲环N質(zhì)量意識(shí)和在管理意識(shí)上，可以從強(qiáng)調(diào)單純的設(shè)計(jì)質(zhì)量到上升為轉(zhuǎn)變?yōu)樗茉煲环N質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量道德觀念，形成一種企業(yè)質(zhì)量文化，樹立企業(yè)質(zhì)量形象。質(zhì)量道德觀念，形成一種企業(yè)質(zhì)量文化，樹立企業(yè)質(zhì)量形象。2 2、在管理方式，改變傳統(tǒng)偏重于產(chǎn)品的內(nèi)容質(zhì)量特征或外部質(zhì)量特征。強(qiáng)調(diào)質(zhì)量特、在管理方式，改變傳統(tǒng)偏重于產(chǎn)品的內(nèi)容質(zhì)量特征或外部質(zhì)量特征。強(qiáng)調(diào)質(zhì)量特性（內(nèi)在質(zhì)量）與精神

15、質(zhì)量（外在質(zhì)量）的融合統(tǒng)一，注重產(chǎn)品的文化含量和審美性（內(nèi)在質(zhì)量）與精神質(zhì)量（外在質(zhì)量）的融合統(tǒng)一，注重產(chǎn)品的文化含量和審美質(zhì)量，使之相得益彰。質(zhì)量，使之相得益彰。3 3、在管理對(duì)象上，實(shí)現(xiàn)從以設(shè)計(jì)對(duì)象為中心向以人為本的經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變，采取有、在管理對(duì)象上，實(shí)現(xiàn)從以設(shè)計(jì)對(duì)象為中心向以人為本的經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變，采取有效的管理措施與方法，激勵(lì)設(shè)計(jì)人員以正確的工作方法來保證設(shè)計(jì)質(zhì)量的改進(jìn)與提效的管理措施與方法，激勵(lì)設(shè)計(jì)人員以正確的工作方法來保證設(shè)計(jì)質(zhì)量的改進(jìn)與提高。高。4 4、在管理重點(diǎn)上，強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)性、效益性，在保證質(zhì)量的前提下，注重降、在管理重點(diǎn)上，強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)性、效益性，在保證質(zhì)量

16、的前提下，注重降低設(shè)計(jì)成本，有利于提高質(zhì)量效益。低設(shè)計(jì)成本，有利于提高質(zhì)量效益。5 5、在管理方法上，有利于將設(shè)計(jì)管理納入全面質(zhì)量管理的整體運(yùn)作中，強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)質(zhì)、在管理方法上，有利于將設(shè)計(jì)管理納入全面質(zhì)量管理的整體運(yùn)作中，強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)（量持續(xù)改進(jìn)（PDCAPDCA循環(huán)）與突破，以提高企業(yè)質(zhì)量競爭優(yōu)勢。循環(huán)）與突破，以提高企業(yè)質(zhì)量競爭優(yōu)勢。6 6、在市場營銷和顧客滿足上，強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)的整體性與一致性，改變狹貖的片面追求產(chǎn)、在市場營銷和顧客滿足上，強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)的整體性與一致性，改變狹貖的片面追求產(chǎn)品外觀質(zhì)量的滿足，著眼于品牌、形象等無形資產(chǎn)的建立，以顧客滿意為目標(biāo)，贏品外觀質(zhì)量的滿足，著眼于品牌、形

17、象等無形資產(chǎn)的建立，以顧客滿意為目標(biāo)，贏得高質(zhì)量設(shè)計(jì)的譽(yù)稱。得高質(zhì)量設(shè)計(jì)的譽(yù)稱。 第七講第七講 設(shè)計(jì)質(zhì)量管理設(shè)計(jì)質(zhì)量管理4.4.設(shè)計(jì)質(zhì)量管理戰(zhàn)略設(shè)計(jì)質(zhì)量管理戰(zhàn)略1 1、樹立全面、全過程、全員參與的全面質(zhì)量管理意識(shí)。、樹立全面、全過程、全員參與的全面質(zhì)量管理意識(shí)。2 2、參照、參照ISO9000ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)體系，建立一套完善的、操作性強(qiáng)的設(shè)計(jì)質(zhì)量系列標(biāo)準(zhǔn)體系，建立一套完善的、操作性強(qiáng)的設(shè)計(jì)質(zhì)量管理體制，撰寫并頒布相應(yīng)設(shè)計(jì)的質(zhì)量管理文件。管理體制，撰寫并頒布相應(yīng)設(shè)計(jì)的質(zhì)量管理文件。3 3、建立一套可對(duì)設(shè)計(jì)質(zhì)量進(jìn)行合理評(píng)估與評(píng)價(jià)的體系。、建立一套可對(duì)設(shè)計(jì)質(zhì)量進(jìn)行合理評(píng)估與評(píng)價(jià)的體系。4 4

18、、強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)質(zhì)量不斷改進(jìn)，建設(shè)一個(gè)充滿凝聚力的、高水平的、質(zhì)量意、強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)質(zhì)量不斷改進(jìn)，建設(shè)一個(gè)充滿凝聚力的、高水平的、質(zhì)量意識(shí)強(qiáng)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，制訂一些與設(shè)計(jì)企業(yè)相適應(yīng)的設(shè)計(jì)質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃。識(shí)強(qiáng)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，制訂一些與設(shè)計(jì)企業(yè)相適應(yīng)的設(shè)計(jì)質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃。5 5、追求零缺陷，使設(shè)計(jì)質(zhì)量管理達(dá)到最高水平。、追求零缺陷，使設(shè)計(jì)質(zhì)量管理達(dá)到最高水平。6 6、通過設(shè)計(jì)質(zhì)量的管、通過設(shè)計(jì)質(zhì)量的管理，使企業(yè)的質(zhì)量具有一定的象征性，營造一種設(shè)計(jì)質(zhì)量文化，以促進(jìn)理，使企業(yè)的質(zhì)量具有一定的象征性，營造一種設(shè)計(jì)質(zhì)量文化，以促進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)，推動(dòng)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。企業(yè)文化的建設(shè)，推動(dòng)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。7 7、開展設(shè)計(jì)質(zhì)量的教育。、開展設(shè)計(jì)質(zhì)量的教育。8 8、通過實(shí)施設(shè)計(jì)質(zhì)量管理戰(zhàn)略，塑造企業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量形象。、通過實(shí)施設(shè)計(jì)質(zhì)量管理戰(zhàn)略，塑造企業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量形象。第七講第七講