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文檔簡介
1、高品質(zhì)文檔2022年酒店營銷工作計劃例文精選 工作方案是完成工作任務(wù)的重要保障。我們經(jīng)??吹接行﹩T工成天無所事事,要問他們是否真的沒事可做了,事情都完成了嗎?答案應(yīng)當(dāng)是否定的。查找緣由可能就是他們沒有一個合理的工作方案,總覺得有千頭萬緒的事情要做,但就是不知道從何下手,久而久之事情越積越多,就更加束手無策了。下面是為您整理的酒店營銷工作方案例文,僅供大家查閱。. 酒店營銷工作方案例文 一、目標(biāo)市場分析猜測 1、區(qū)市場分析猜測 近幾年來隨著社會的進(jìn)展、人們的思想提高,旅游業(yè)的增加,使得經(jīng)濟(jì)進(jìn)展快速,目前酒店業(yè)在市內(nèi)非??春?。從市場角度分析,現(xiàn)在中抵抗酒店市場日趨飽和,高酒店在兩年內(nèi)競爭不算激烈,
2、可以從中采納各種應(yīng)對措施穩(wěn)定客源。 2、競爭對手分析 對于每個酒店來說,每個同檔次的酒店都是自己的競爭對手,甚至某些不同檔次的酒店也成為潛在競爭對手,但從目前狀況看,在本市的競爭對手的不是在市區(qū)的酒店,而是四周的幾家連鎖酒店。連鎖酒店都是依照總店的經(jīng)營模式定位,而不會依據(jù)實地的實際狀況定位。 3、本酒店競爭力量分析 本酒店的優(yōu)勢:1、本酒店屬于自創(chuàng)酒店使用自己的模式和定位,可依據(jù)人們的消費水平自行調(diào)價來提高住客率,不用根據(jù)連鎖酒店的模式賜予定價,可依據(jù)當(dāng)?shù)氐膶嶋H狀況(淡、旺季)隨時推出活動,打造幾間獨特的婚房,從這方面就有肯定的獨占性和排他性。 4、銷售模型制定 為使銷售過程與銷售小組活動的關(guān)
3、系正常化,制定顧客進(jìn)展模型,對顧客進(jìn)行銷售前討論,以收集并猜測顧客愿望,分析其銷售潛能;然后探究和分析其特定需求,進(jìn)行共性化銷售宣揚,打算競爭者類型及范圍;接下來制定滿意目標(biāo)顧客需求的明確的協(xié)議書,以得到顧客的認(rèn)同;第四步是實施詳細(xì)策略營銷,嘗試添加滿意或超越顧客需求的增值產(chǎn)品或服務(wù);第五步,隨時追蹤監(jiān)控服務(wù)反饋信息,保證顧客滿足化;最終是了解時尚趨勢,細(xì)心討論客戶將來需求以保持和擴(kuò)大伙伴關(guān)系。 5、全年本酒店客源猜測 全年穩(wěn)定客源首先是關(guān)系戶,協(xié)議客戶,老客戶,旅行社,維護(hù)新客戶。 二、全年市場定位和目標(biāo)確定。 1、全年酒店目標(biāo) 全年我店的主要目標(biāo)市場應(yīng)確立為商務(wù)市場為主導(dǎo)(包括商務(wù)散客、商
4、務(wù)會議、),旅游市場為輔。商務(wù)市場的開發(fā),我們必需著力拓展商務(wù)會議團(tuán)隊,不但只是四周地區(qū)的,而且要把觸角進(jìn)展到其他縣、區(qū),提高酒店的知名度和美譽度,把酒店打造成為本市知名商務(wù)品牌。保證顧客的忠誠度,為今后的競爭打下基礎(chǔ)。 依據(jù)淡旺季不同月份、各黃金周制定不同的促銷方案,做為各月份工作重點和目標(biāo)。 酒店營銷工作方案 (1)如今互聯(lián)網(wǎng)越來越普及,互聯(lián)網(wǎng)上的信息又豐富,提取信息又便利快捷。明珠索菲特的營銷也要好好利用網(wǎng)絡(luò)營銷渠道,將該酒店的春節(jié)產(chǎn)品放到網(wǎng)上去,以便顧客能快捷的找到相關(guān)信息。 (2)在酒店門前粘貼春節(jié)的產(chǎn)品也不失位一良策,究竟進(jìn)度面前每天還是會有許多人走過的。而且應(yīng)當(dāng)以大紅的顏色張貼出
5、,以使更多的潛在市民能留意到。 (3)酒店雖然有營銷部,但是酒店的每個員工都應(yīng)當(dāng)是酒店的營銷員,每位員工都應(yīng)當(dāng)是酒店的營銷員,位酒店做好營銷工作??冃ㄟ^該策劃方案要使明珠索菲特的產(chǎn)品組合得到優(yōu)化,使客房部、餐飲部、康樂部創(chuàng)新的效益高峰。使顧客能真實地體會到在酒店吃年夜飯也有年味而且便利快捷。制造屬于索菲特自己的春節(jié)營銷品牌。環(huán)境分析每個個體都處在肯定的社會環(huán)境之中,并受其影響,所以對于索菲特的春節(jié)營銷策劃業(yè)應(yīng)當(dāng)將其置于合肥這個復(fù)合的大環(huán)境中。 1.人口環(huán)境 合肥全市人口478萬,市區(qū)人口198萬,在中國屬于一個中型規(guī)模的城市。人口還是蠻多的,春節(jié)策劃還是很有市場的。 2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境 雖然前兩年
6、受到全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響合肥市的經(jīng)濟(jì)進(jìn)展稍有點緩,但經(jīng)過國家的政策以及省委省政府的指導(dǎo),合肥今年的經(jīng)濟(jì)還是有所進(jìn)展的。 3.其他 現(xiàn)在社會的進(jìn)展腳步很快,這與人們工作是有關(guān)系的。在生活中人們都將工作放在重要的位置,即使女性也是如此。閑暇的時間就相對的削減了,即使中國的傳統(tǒng)佳節(jié)春節(jié)即將到來,一大部分人還是忙于工作而無暇顧及春節(jié)相關(guān)事宜的操辦。正對上述的環(huán)境分析我們可以推出春節(jié)活動的可行性。 總體策劃 1.酒店裝飾 為了營造春節(jié)的年氣,酒店應(yīng)根據(jù)春節(jié)習(xí)俗將酒店裝飾一翻(例如:在酒店門口處張掛打燈籠,在酒店大堂張掛大紅的中國結(jié),在翡翠廳的門上張貼春聯(lián)等,增加節(jié)日的氣氛) 2.春節(jié)晚宴 春節(jié)是中國的傳統(tǒng)
7、佳節(jié),我們應(yīng)講晚宴的地址選擇的具有中國風(fēng)的翡翠軒,由香港名廚領(lǐng)銜為消費者供應(yīng)中國春節(jié)的傳統(tǒng)菜肴。因為年夜飯時全家享用的,所以菜肴的設(shè)計應(yīng)當(dāng)符合全家使用型。 3.酒店特別服務(wù) 在消費者享用年夜飯之時打開餐廳的多媒體播放春節(jié)聯(lián)歡晚會,使得消費者像在自己的家中吃年夜飯一樣一邊享受年夜飯一邊與全國人們一起觀看春節(jié)不行錯過的節(jié)目。供應(yīng)在酒店消費年夜飯的一些禮品或優(yōu)待折扣等。 酒店營銷工作方案例文精選 一、參加酒店經(jīng)營理念、酒店市場定位 1、充分了解酒店各種經(jīng)營設(shè)施、經(jīng)營項目。 2、參加酒店各部門價格制定,提出合理建議,以報告形式上呈總經(jīng)理。 二、市場環(huán)境分析 要做好市場環(huán)境的分析,其中包括:1、酒店周邊經(jīng)營環(huán)境分析。 2、競爭對手狀況摸底分析。 3、酒店優(yōu)劣式分析。 4、銷售目標(biāo)分析。 5、提出合理改進(jìn)意見,以報告形式上呈總經(jīng)理。 三、制定銷售部崗位職責(zé)、規(guī)章制度 制定好銷售部崗位職責(zé)、規(guī)章制度,以報告形式上呈總經(jīng)理批示。 四、制定酒店銷售策略、銷售部政策與程序 1、制定酒店銷售策略,以報告形式上呈總經(jīng)理批示。 2、制定銷售部政策與程序,以報告形式上呈總經(jīng)理批示。 五、參加建立酒店企業(yè)文化 1、確立酒店標(biāo)識。 2、制作酒店企業(yè)簡介。 3、制作酒店各種客用印刷品以及客用問詢表格。 4、參加酒店各部門經(jīng)營環(huán)境的布置。 5、參加酒店各部門經(jīng)營項
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