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文檔簡(jiǎn)介
1、營銷部工作計(jì)劃書范文營銷部工作計(jì)劃書(一)杭州春泉大米安徽省大區(qū)經(jīng)理工作計(jì)劃書結(jié)合杭州春泉有限公司的發(fā)展現(xiàn)狀,針對(duì)“杭州春泉”大米的銷 售推廣制定如下銷售計(jì)劃:一、目標(biāo)與愿景計(jì)劃每月達(dá)成500噸以上的銷售任務(wù),年度任務(wù)達(dá)成 7000噸的 銷售業(yè)績(jī);客戶開發(fā)以每月開發(fā) 10個(gè)以上的穩(wěn)定客戶為目標(biāo),爭(zhēng)取 全年穩(wěn)定合作客戶50個(gè)以上。計(jì)劃以安徽幾個(gè)個(gè)地級(jí)市場(chǎng)為重點(diǎn)開 發(fā)市場(chǎng)(合肥店為標(biāo)桿市場(chǎng)),其他幾個(gè)地級(jí)市場(chǎng)為次重點(diǎn)市場(chǎng),除 大力度進(jìn)行銷售業(yè)績(jī)的突破外,更多關(guān)注品牌形象的建設(shè)和品牌推 廣,具體思路如下:二、工作思路1、明確職責(zé)“量化考核”時(shí)刻以達(dá)成月度銷售任務(wù)為重中之中,同時(shí)轉(zhuǎn)變思 路,以市場(chǎng)服務(wù)
2、和銷售推廣的雙重角色開展工作。 做好公司產(chǎn)品推廣 銷售全面規(guī)劃如:戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場(chǎng)調(diào)研、品牌推廣、產(chǎn)品 組合定位等工作。以消費(fèi)者需求為中心,根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境,對(duì)市 場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)外,更注重如何協(xié)助經(jīng)銷商針對(duì)市場(chǎng)開發(fā)健全 更完善、更健全的銷售網(wǎng)路,更周到人性化的售后服務(wù)。2、駐點(diǎn)營銷駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉、提升銷售部人員自身,又貼身服務(wù)了一 線經(jīng)銷商及其業(yè)務(wù)人員,銷售部只有提供了這種貼身、顧問、教練式 的全程跟蹤服務(wù),銷售部人員才能真正做到對(duì)市場(chǎng)了如指掌, 從實(shí)踐 中找到適合自身市場(chǎng)的正確營銷模式銷售部駐點(diǎn)業(yè)務(wù)必須完成六方面的工作:a、通過全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn),并針對(duì)性地拿出
3、市場(chǎng)提 升方案;b、搜集競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息,捕獲市場(chǎng)消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè) 發(fā)展趨勢(shì),提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;c、指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動(dòng)市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展;d、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案,對(duì)市場(chǎng)促銷、費(fèi)用 及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。e、及時(shí)全面宣傳公司政策,提升品牌影響力及知名度,培養(yǎng)忠 實(shí)客戶;f、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn), 及時(shí)推薦給市場(chǎng)復(fù)制;3、與經(jīng)銷商強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,真正建立覆蓋鄉(xiāng)村的銷售網(wǎng)絡(luò)銷售部要在市場(chǎng)一線真正發(fā)揮作用,除了調(diào)整自身定位及提升自 身服務(wù)水平外,還離不開經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)的支持和配合。 如果得不到經(jīng)銷 商的認(rèn)可和有
4、效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由 銷售部和經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)的主管和骨干組成市場(chǎng)推廣小組,由銷售部確定活動(dòng)企劃方案,再由市場(chǎng)推廣小組成員發(fā)表意見,主要對(duì)方案提出看 法和改進(jìn)建議,對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案,由銷售部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)完 善;對(duì)于會(huì)議討論通過的方案,交經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)執(zhí)行,由市場(chǎng)推廣小組 負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果,并及時(shí)調(diào)整,更好的滿足消費(fèi)者需求及為 消費(fèi)者提供更好的服務(wù)三、管理團(tuán)隊(duì)1、銷售團(tuán)隊(duì)配置標(biāo)準(zhǔn):a業(yè)務(wù)經(jīng)理1名(銷售部)市場(chǎng)部經(jīng)理1名負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的組建 考核,市場(chǎng)推廣及銷售目標(biāo)的達(dá)成,制定規(guī)劃年度銷量明標(biāo)及費(fèi)用預(yù)算等事項(xiàng)!b市場(chǎng)信息管理員1名(文員)負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng) 分
5、析、業(yè)務(wù)人員銷售數(shù)據(jù)匯總、客戶資料整理等工作。C業(yè)務(wù)代表8名負(fù)責(zé)銷售業(yè)績(jī)的達(dá)成,客戶開發(fā)及維護(hù),區(qū)域市 場(chǎng)的管理、公司活動(dòng)政策現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行及市場(chǎng)信息反饋四、市場(chǎng)分析1、競(jìng)爭(zhēng)激烈近幾年來,由于同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,市場(chǎng)供應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于市場(chǎng)需求, 大米銷售處于買方市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,因此做好客戶的服務(wù)及管理 顯得尤其重要,在公司保證品質(zhì)的前提下,同種品質(zhì)比價(jià)格,在降低 各項(xiàng)成本的基礎(chǔ)上,為經(jīng)銷商提供最優(yōu)惠的價(jià)格,在同等價(jià)格的基礎(chǔ) 上,為消費(fèi)者提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品;同行業(yè)競(jìng)品如金健,北大荒,福臨 門,金龍魚的優(yōu)秀推廣模式均可學(xué)習(xí)借鑒,為我所用,知己知彼,百 戰(zhàn)不殆。2、整合資源我公司依托區(qū)域特有的生態(tài)保護(hù)田優(yōu)勢(shì)保障了
6、我們有特色的綠 色食品供應(yīng),且有政府背后的大力支持,是一般中小型企業(yè)無法比擬 的優(yōu)勢(shì)。公司需引進(jìn)較強(qiáng)的人才優(yōu)勢(shì),在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè) 管理、財(cái)務(wù)及物流配送各方面,集中一大批優(yōu)秀骨干人才,為公司的 發(fā)展和市場(chǎng)的開拓提供保證。五、品牌推廣為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場(chǎng)份額, 并獲得長(zhǎng)久的發(fā) 展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、 市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。1、品牌形象為了打造“xx”的品牌形象,建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一 使用該品牌,不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略, 建議增加人 物頭像,以便于百姓識(shí)記。2、產(chǎn)品定位根據(jù)目前市
7、場(chǎng)現(xiàn)狀,隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和 銷售區(qū)域的情況變化,為提高與同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大市場(chǎng)份額, 在保證利潤(rùn)的同時(shí),建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格,采用高、中、低價(jià)格策 略,增加產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn),多年的市場(chǎng)運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成, 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來發(fā)展的重點(diǎn)工作,努力加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建 設(shè),積極發(fā)展新的經(jīng)銷商,使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進(jìn)一步開發(fā)重點(diǎn)市 場(chǎng)的經(jīng)銷商和專業(yè)大米銷售商,擴(kuò)大市場(chǎng)范圍,搶占市場(chǎng)份額。4、市場(chǎng)推廣a積極利用公司各種有價(jià)值的資料,如(品牌好的形象)等宣傳 企業(yè)。b. 在區(qū)域性的專業(yè)報(bào)刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴(kuò) 大產(chǎn)品知名度及品牌
8、影響力。c. 積極參加各種大型行業(yè)會(huì)議及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形 式的產(chǎn)品知識(shí)講座、產(chǎn)品體驗(yàn)營銷、產(chǎn)品推廣等會(huì)議,宣傳展示公司 與產(chǎn)品。d. 利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動(dòng),促進(jìn)產(chǎn)品銷量。e. 在一些重點(diǎn)市場(chǎng)配合經(jīng)銷商做一些墻體廣告,單頁宣傳,海報(bào),KT板或室內(nèi)六銷售部組織架構(gòu)七銷售部費(fèi)用預(yù)算及成本分析A人員費(fèi)用預(yù)算1. 業(yè)務(wù)經(jīng)理待遇:底薪1400元/月,提成20元/噸出差補(bǔ)助標(biāo) 準(zhǔn):100元/天,車費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷(控制在500元/月),住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)80-100元/ 天2.招待費(fèi)用400元/月手機(jī)費(fèi)用200元/月(每人預(yù)計(jì)總費(fèi)用0700 萬元/月)3. 業(yè)務(wù)代表待遇:底薪1200兀/月,提成30
9、兀/噸,差旅補(bǔ)助 60元/天,車費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷控制在300元/月,住宿費(fèi)30元/天。手機(jī)費(fèi)300元/ 月(每人預(yù)計(jì)總費(fèi)用5000元/月)B市場(chǎng)推廣費(fèi)用預(yù)算促銷政策支持:十送一活動(dòng),預(yù)計(jì)銷售 500噸,需贈(zèng)品1萬袋, 預(yù)計(jì)25萬元總費(fèi)用合計(jì):業(yè)務(wù)經(jīng)理2名,費(fèi)用總計(jì)2萬元,業(yè)務(wù)代表8人, 費(fèi)用總計(jì)4萬元,人員成本合計(jì)6萬元;市場(chǎng)推廣費(fèi)用25萬元,總費(fèi)用31 萬元/月C成本分析:?jiǎn)卧落N量1000噸,銷售額平均400萬以上,如按總費(fèi)用31萬元 預(yù)算,則噸均費(fèi)用310元/月。業(yè)務(wù)人員待遇制度1. 底薪:a.試用期一個(gè)月,底薪1000元/月,不含任務(wù)b. 試用期過后第二個(gè)月任務(wù)底薪 1000元/月,含50噸任
10、務(wù),50 噸以外依據(jù)銷售部計(jì)提及獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,完不成 50噸任務(wù)底薪600 元/月c. 第三個(gè)月完不成50噸任務(wù),公司建議辭退2. 補(bǔ)助:60元/天,出差天數(shù)以出差申請(qǐng)單為準(zhǔn),出差期間以電話報(bào)崗和電子打印車票為主,超出部分自己墊付3. 話費(fèi):每月報(bào)銷200元,以實(shí)際打印發(fā)票為準(zhǔn)4. 提成:依據(jù)銷售部計(jì)提及獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行5差旅費(fèi):依據(jù)車票實(shí)報(bào)實(shí)銷,出租車的士費(fèi)每天 20元以內(nèi)市場(chǎng)推廣費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):1門頭制作:制作及安裝總計(jì)費(fèi)用的30%計(jì)算,月總體投放量預(yù)計(jì)1xx元左右;2. 市場(chǎng)推廣費(fèi)用:以買贈(zèng)為主,贈(zèng)品以雜糧為主3. 樣品:依據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)營銷部工作計(jì)劃書(二)銷售工作計(jì)劃書李杰是一家方便面
11、企業(yè)的銷售經(jīng)理,自他擔(dān)任該職務(wù)3年以來,每年的年度銷售計(jì)劃書便成為了他的“必修課”,他的年度銷售計(jì)劃 書不僅文筆生動(dòng),描述具體,而且還往往理論聯(lián)系實(shí)際,策略與實(shí)戰(zhàn) 并舉,數(shù)字與表格齊下,很好地指導(dǎo)了他的營銷團(tuán)隊(duì),使其按照年度 計(jì)劃有條不紊地開展市場(chǎng)推廣工作,取得了較好的效果,那么,李經(jīng) 理的xx年銷售計(jì)劃書怎么寫的呢?它又包括哪幾個(gè)方面的內(nèi)容?市場(chǎng)分析年度銷售工作計(jì)劃制定的依據(jù),是對(duì)過去一年市場(chǎng)形勢(shì)及市場(chǎng)現(xiàn) 狀的分析,而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的 SWOT分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)分析以及競(jìng)爭(zhēng)威脅和存在的機(jī)會(huì),通過SWOT分析,李經(jīng)理可以從中了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的格局及態(tài)勢(shì), 并結(jié)合企業(yè)的缺陷
12、 和機(jī)會(huì),整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場(chǎng)分 析,李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場(chǎng)現(xiàn)狀和未來趨勢(shì):產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競(jìng)爭(zhēng)初露端倪, 營銷組合策略將成為下一輪競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)等等。營銷思路營銷思路是根據(jù)市場(chǎng)分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計(jì)劃的“精神”綱領(lǐng),是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫 徹的營銷操作理念。針對(duì)這一點(diǎn),李經(jīng)理制定了具體的營銷思路,其 中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:1. 樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)“營銷生活化,生活營銷化”。2. 實(shí)施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場(chǎng)。3. 綜合
13、利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略,形成強(qiáng)大的營銷合力。4. 在市場(chǎng)操作層面,體現(xiàn)“兩高一差”,即要堅(jiān)持“運(yùn)作差異化, 高價(jià)位、高促銷”的原則,揚(yáng)長(zhǎng)避短,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。營 銷思路的確定,李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際,不僅翔實(shí)、有可操作 性,而且還與時(shí)俱進(jìn),體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度 銷售計(jì)劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。銷售目標(biāo)銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,科學(xué)、合理 的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計(jì)劃的最重要和最核心的部分。那么, 李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢?1根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長(zhǎng)比例,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷
14、售數(shù)量。2. 銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,而且還責(zé)任到人,量 化到人,并細(xì)分到具體市場(chǎng)。營銷策略營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有 力保障。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運(yùn)作形勢(shì), 結(jié)合自己多年的市場(chǎng)運(yùn) 作經(jīng)驗(yàn),制定了如下的營銷策略:1. 產(chǎn)品策略,堅(jiān)營銷部工作計(jì)劃書營銷部工作計(jì)劃書(三)大客戶經(jīng)理入職計(jì)劃書由于我銷售經(jīng)驗(yàn)不足,并且對(duì)公司所經(jīng)營的產(chǎn)品還不夠了解, 所 以如我有幸加入公司,工作分兩個(gè)階段來完成。一、學(xué)習(xí)階段1. 、每天學(xué)習(xí)了解公司的產(chǎn)品,分析歸納產(chǎn)品的特點(diǎn),亮點(diǎn),賣 點(diǎn),總結(jié)出如何更好的按客戶的需求提供合適的產(chǎn)品。(主要途徑:通過閱讀公司的產(chǎn)品資料,參加培訓(xùn)
15、,與老員工的溝通交流等)2、每天跟隨老員工學(xué)習(xí)拜訪,電話約談等工作技巧。并盡快融 入團(tuán)隊(duì)。3、每天撰寫工作學(xué)習(xí)日志,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),反思個(gè)中得失二、工作階段1. 每天收集一定數(shù)量的客戶資料(收集內(nèi)容大致包括公司基本 情況、規(guī)模、對(duì)我公司的產(chǎn)品需求情況、決策者情況等)A. 通過公司渠道收集。B. 通過自己的渠道收集,101)通過網(wǎng)絡(luò)、媒體進(jìn)行電話聯(lián)系收集客戶資料(如每天聯(lián)系 個(gè)客戶)。2)按片區(qū)掃街形式上門拜訪收集詳細(xì)資料(如每天收集一個(gè)區(qū) 域內(nèi)的大客戶)。2. 每天將收集的客戶資料以統(tǒng)一的格式和標(biāo)準(zhǔn)匯總客戶信息, 整理,分析,總結(jié)。篩選出有價(jià)值的潛在客戶并對(duì)潛在客戶進(jìn)行重點(diǎn) 跟進(jìn)。梳理、排查、研究客戶個(gè)性化特點(diǎn),從中分析特點(diǎn),研究具體 的跟進(jìn)措施。3. 每天通過對(duì)客戶的收集整理,開發(fā)一定數(shù)量的客戶。4. 每天及時(shí)就工作中出現(xiàn)的自身無法克服或解決的情況向同事 請(qǐng)教。5. 每天及時(shí)以公司統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和格式向潛在客戶電郵有關(guān)公司、 項(xiàng)目、產(chǎn)品的資料。6. 每天撰寫工作日志,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。反思個(gè)中得失。7. 每天及時(shí)完成公司交辦的其他工作。8. 每周對(duì)潛在客戶進(jìn)行一次全面的梳理和排查,研究情況,發(fā) 現(xiàn)
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