工作計劃2021護理工作計劃

1、XX護理工作計劃XX年護理工作計劃XX年，在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，為 進一步深化護理工作內(nèi)涵，提升護理服務(wù)水平，持續(xù)改進護理質(zhì)量， 努力為患者一、具體優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)容與工作措施1）強化醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落 實。新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在 危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。2）不定期的進行護理安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。病人的環(huán) 節(jié)管理：建立并完善對病人轉(zhuǎn)運、交接、壓瘡等的護理管理評價體系。 護士的環(huán)節(jié)管理：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士， 做到重點交 待、悉心指導。3）強化安全管理責任，杜絕嚴重差

2、錯及事故的發(fā)生。對科室在病房管 理、基礎(chǔ)護理、護理安全、病歷文書書寫、消毒隔離等進行抽查，對 存在的問題立即指出并限期整改。2轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量1）繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，增強工作責任心。全面加強臨床護理工作， 對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。的禮節(jié)”的意識，提高護患溝通技巧，提倡微笑服務(wù)，樹立護士良好 的職業(yè)形象。3）培訓?？谱o理骨干，提高臨床護士的實際工作能力。采取各種形式 的學習培訓，提高護理人員觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的業(yè)務(wù)素質(zhì)。3嚴格落實責任制整體護理，加強患者健康教育 1）、深 化護士分層使用，依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士，

3、 危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現(xiàn)能級對應。2）、修訂各種制度、標準繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作職責、工作流程、 疾病護理常規(guī)、臨床護理服務(wù)規(guī)范及標準。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標 準與方法，完善護理不良事件上報與督查制度， 加強對危重病人的管 理。全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù) 3）、切實做好基礎(chǔ)護理，使 護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設(shè)整 齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病人，發(fā) 現(xiàn)問題及時解決。4）、優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)實行彈性排班。工作忙時可加班，閑時可輪休。5）、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)設(shè)立責任組長2名、各組責任護士 2名，每名責任 護士護理8名病人

4、。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀 察、基礎(chǔ)護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，切實做 好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。6）、全面履行護士職責。整合基礎(chǔ)護理、病情觀察、治療、溝通和健 康指導等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務(wù)。密切觀察患者 病情，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復指 導，提供心理護理。7）、臨床護理服務(wù)充分體現(xiàn)?？铺厣?，依據(jù)科室特點豐富服務(wù)內(nèi)涵， 為病人提供人性化護理服務(wù)保障患者安全，促進患者康復。8）、定期滿意度調(diào)查每月組織召開工休座談會， 定期聽取患者對優(yōu)質(zhì) 護理工作的意見和建議；每季度進行患者滿意度調(diào)查從護士的操作技 術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制

5、定整改措施，及時反饋。讓患者從心里 滿意，要求每位護士樹立良好的服務(wù)態(tài)度， 把病人的滿意作為工作的 最終目標，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想象 發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。9）、加強患者健康教育：優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)績效考核措施，堅持客觀、公 平、公開原則，分配向一線護士傾斜，調(diào)動護士積極性。建立護理人 員的績效考核登記，依據(jù)責任護士出勤率、護理病人的數(shù)量、護理質(zhì) 量、技術(shù)難度、風險程度、滿意度、科室評選，進行獎勵補償，對積 極者、貢獻大的護士在年終增加獎勵力度。二、夯實基礎(chǔ)護理，建立績效考核制度1、規(guī)范病房管理，強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實，保持病床整潔、 無異味、無污跡，加強巡

6、視病人，及時觀察發(fā)現(xiàn)問題，妥善解決。每 月組織科室工休座談，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。2、明確績效考核機制，責任護士嚴格按照崗位管理進行考核，并進 行患者滿意度調(diào)查，獎優(yōu)罰劣。把病人的滿意作為工作的最終目標， 盡可能的為病人提供方便。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)是護理管理的重點，細節(jié)服 務(wù)工作要長抓不懈。切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)管理工作，才能減少醫(yī)療 糾紛和事故隱患，避免患者的不良投訴，保障病人的就醫(yī)安全。三、加強管理，確保護理安全1、加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運、交接、圧瘡等，建立并 完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查 房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目標實現(xiàn)。2、加

7、強護理安全監(jiān)控管理，每月組織組織護理人員召開安全分析會 及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應吸 取的教訓，提出防范措施與改進措施。3、加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理、護理安全、 病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的 問題立即指出并要求及時改正。四、加強三基三嚴的培訓，提高護理質(zhì)量1、加強基礎(chǔ)理論知識的培訓，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、專科護理、法律 法規(guī)、服務(wù)意識等；加強護理技術(shù)操作的培訓，根據(jù)護士崗位技能所 規(guī)定的訓練項目，全面提高護理人員的綜合素質(zhì)及專業(yè)能力。2、將科室護士按照分層方式的要求培訓，并與每周進行業(yè)務(wù)知識的 講解，互相學習。每月

8、兩次科室并有學習筆記及考核試卷，對于考試 不及格者，予以補考。3、護理查房時提問護士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、專科理論知識、院內(nèi)感染知識等。利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能 熟練掌握并認真落實。經(jīng)常復習護理緊急風險預案知識并進行模擬演 練，提高護士應急能力。4、每季度進行急救技術(shù)演練，熟練掌握急救器材及儀器的使用。五、加強院內(nèi)感染的管理，加強醫(yī)務(wù)人員職業(yè)防護管理1、指導醫(yī)務(wù)人員衛(wèi)生安全職業(yè)防護工作，增強醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露防 護意識，認真落實職業(yè)暴露防護措施，確保員工職業(yè)安全。2、加強醫(yī)院消毒藥械及一次性醫(yī)療用品的審核工作。定期對一次性醫(yī)療用品，消毒藥械的使用及證件進行檢查。3、加強感染

9、管理知識培訓，提高醫(yī)務(wù)人員院感意識，進行分層次醫(yī)院感染知識培訓。主要計劃培訓以下內(nèi)容：1）、院感相關(guān)知識及個人防護知識；2）、.對護理人員主要為無菌技 術(shù)及消毒隔離知識，醫(yī)療廢物管理等3）、對全院人員進行手衛(wèi)生，醫(yī)療垃圾的分類、職業(yè)暴露防護培訓等。 4）、新員工（包括實習生） 崗前培訓5）、保潔人員職業(yè)防護培訓4、強化手衛(wèi)生管理，根據(jù)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范，加強各級醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生培訓及宣傳，完善手衛(wèi)生設(shè)施，提高醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生意識和依從性。篇二：護理工作規(guī)劃（XX）犍為縣人民醫(yī)院護理工作規(guī)劃（XX）為了促進我院護理工作全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)、快速、健康發(fā)展，提高護 理質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平，維護人民群眾健康，

10、根據(jù)“十二五”時期衛(wèi) 生事業(yè)發(fā)展和深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的總體規(guī)劃，中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要（xx）（衛(wèi)醫(yī)政發(fā)xx96 號），“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”相 關(guān)要求，圍繞新時期衛(wèi)生工作重點，結(jié)合我院實際情況，特制定XX年護理工作發(fā)展規(guī)劃。一、指導思想：堅持以病人為中心，提高護理質(zhì)量為主題，加強護理隊伍建設(shè)，優(yōu)化 護理隊伍結(jié)構(gòu)，改革護理服務(wù)模式，加強護理內(nèi)涵建設(shè)，加強科學管 理，促進護理服務(wù)“貼近患者、貼近臨床、貼近社會”，使醫(yī)院順利 通過“二甲”復審。二、具體目標和工作任務(wù)1、優(yōu)化護士隊伍結(jié)構(gòu)，增加臨床一線護士總數(shù)，實現(xiàn)護士人力資源 的合理配置我院目前有在編護理人員235人，在崗護士 230人，在崗

11、護士占衛(wèi)技 人員總數(shù)的51.1%,其中高級職稱1人，主管護師36人，護師90人, 護士 103人，從事臨床病區(qū)工作的護理人員169人，臨床護士與實際 開放床位比為0.32:1 ;本科學歷10人，?？茖W歷143人，中專學歷 77人。依據(jù)規(guī)劃精神：1）我院將著力解決護士編制不足問題， 爭取xx年之前達到基本配備標準，即床位與病房護士比1:0.4。措 施：每年有計劃的招聘大專以上學歷護士10-30名。2）逐步實施以實際護理工作需要為基礎(chǔ)的護士配置方法，措施：按照護 理崗位的任務(wù)、所需業(yè)務(wù)技術(shù)水平、實際護理工作量科學配置護士， 保障重病人集中、手術(shù)和護理量大的科室護士數(shù)；將一部分學歷高、 工作能力強的

12、新護士充實到護理隊伍，高級技術(shù)職務(wù)崗位設(shè)置向護理 技術(shù)知識含量高、崗位風險大的臨床一線和重點?？苾A斜， 充分發(fā)揮 高級職稱的護士對臨床護理工作的技術(shù)指導和專業(yè)帶動作用，確保護理質(zhì)量和病人安全。3）加強?？谱o理崗位和護理管理崗位培訓，提 高護士隊伍專業(yè)化水平和護理管理科學化水平，到xx年，護理部主任和護士長管理崗位培訓率80%;培養(yǎng)ICU手術(shù)室、急診、腫瘤、 糖尿病、傷口造口、靜脈治療、精神病等專科護理人才各23名。措施：每年分期分批選送護理管理人員參加省、市護理學會組織的管理崗位培訓，選派護理骨干到四川省華西醫(yī)院或省人民醫(yī)院培訓、進修，為醫(yī)院培養(yǎng)管理人才和專業(yè)護理骨干。2、進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服

13、務(wù)工作，全面推行責任制整體護理，提高 醫(yī)院臨床護理水平目標：今年起在全院推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，使優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆蓋率達到 100%，病人平均滿意度三95%。措施：1）護理部建立責任制整體護 理實施方案，全面落實護理職責，加強內(nèi)涵建設(shè)，進一步深化“以病 人為中心”的服務(wù)理念，為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護 理服務(wù)；2）每年每個護理單元評選一名“優(yōu)護星級護士” ，由患者、 管理人員和本科室工作人員三方綜合評選；3）通過醫(yī)院信息及媒體及時給予宣傳報道，樹立我院服務(wù)品牌；4）領(lǐng)導小組定期進行階段性總結(jié)，對患者和社會反映好，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù) 中發(fā)揮示范作用的病房及個人進行表彰和推廣；5）完善護理二級質(zhì)控組

14、織，堅持護理目標管理，做到分工明確，責任到人，逐步建立護 理質(zhì)量管理持續(xù)改進的長效機制。3、實施崗位管理，實現(xiàn)醫(yī)院護理管理的科學化、專業(yè)化、精細化目標：xx年以前，完成護士的崗位設(shè)置管理工作，建立績效考核機制， 使護士的收入分配、職稱晉升、獎勵評優(yōu)等向臨床一線傾斜。措施：1）以業(yè)務(wù)能力為主要評價指標，結(jié)合護士職稱、工作年限與學歷水 平等要素，將護士分為N0-N4五個技術(shù)級。遵循公平、公正、公開的 原則，堅持按崗聘用、競聘上崗，建立健全護士進階考核標準，對于 工作能力強的護士，可以破格進階；2）完善護理績效考核機制，護士收入與技術(shù)級別、實際工作量、技術(shù)難度、工作風險和患者滿意度掛鉤，真正體現(xiàn)多勞

15、多得、優(yōu)績優(yōu)酬；3）加強對護士的人文關(guān)懷，提高護士滿意度，進一步穩(wěn)定臨床一線 護士隊伍；4）加強在職繼續(xù)教育培訓，認真落實三基三嚴，通過自 考、函授、院內(nèi)培訓、院外學習進修等方式，提高護士的業(yè)務(wù)水平和 服務(wù)能力。4、護理科研目標：每年發(fā)表省級以上護理論文 2-3篇，在市級以上學術(shù)大會交流 論文1篇；開展護理新業(yè)務(wù)、技術(shù)1-2項。措施：1）鼓勵護理人員撰 寫論文，對于在省級以上學術(shù)期刊發(fā)表或市級以上學術(shù)大會交流論文1篇者，獎勵個人100元現(xiàn)金，獎勵所在科室目標管理總分10分；2） 配合各臨床科室做好開展新業(yè)務(wù)護理人員的配套培養(yǎng)工作。5、積極探索社區(qū)護理的新模式，努力實行人性化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)， 處

16、處體現(xiàn)“以人為本”的原則。從病人入院到出院全過程和全方位貫 穿高質(zhì)、高效的服務(wù)，全力滿足患者需求，贏得患者信賴，使醫(yī)院擁 有更為廣闊的發(fā)展空間。護理部xx年1月7日篇三：xx年護士長個人工作計劃范文XX年護士長個人工作計劃范文人們都說“三分治療，七分護理”，句話雖然并不十分準確，但卻反 映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”XX年這新的一年，我們的護理工作也應該走上新的臺階，特制訂XX年護理工作計劃：一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)（一）、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三 基”及?？萍寄苡柧毰c考

17、核工作1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。2、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓 與考核計劃，每年組織考試、考核 23次，理論考試要有試卷并由 護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？?護士打下扎實的基礎(chǔ)。3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內(nèi)16項基本技 能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃 安排操作考試一次，理論考試二次。4、強化相關(guān)知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核， 理論考試與臨床應用相結(jié)合，檢查

18、遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。（二）、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)1、組織學習醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先 在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活 動，制定訓練方案及具體的實施計劃。安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及 職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“ 5.12 ”護士節(jié)期間掀 起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。（三）、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與 醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？浦R， 如遇 開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、 護

19、理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時， 有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術(shù)水平。二:加強護理管理，提高護士長管理水平（一）、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班，主要是更新管理理念、 管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務(wù) 需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等 .（二）、加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì) 量與護士長考評掛鉤等管理指標。（三）、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大 檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效（一）、

20、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā) 現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用， 明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。（二）、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng) 常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病 人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。（三）、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文 書米取質(zhì)控員一護士長一護理部的三級考評制度， 定期進行護理記錄 缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理 文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、

21、二、三名。（四）加強護理過程中的安全管理：1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安 全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、 護理投訴的歸因分析，多從自身及 科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與 改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人， 追究護士長管理及個 人的有關(guān)責任。2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查， 及時發(fā)現(xiàn)問 題及時維修，保持設(shè)備的完好。四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量（一）、在培養(yǎng)護士日常禮儀的

22、基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護 患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。（二）、注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與 門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反 饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。五、做好教學、科研工作（一）、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召 開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。（二）、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師 的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實習計劃的完成 情況，做好出科理論及操作。篇四：XX年護理工作計劃XX年護理工作計劃護理部XX年護理部繼續(xù)按照二甲標準要求，結(jié)合醫(yī)院總體工作目標，緊緊圍 繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效”新標準開展工作，現(xiàn)將具體計 劃制定如下。一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)（一）按護士規(guī)范化培訓及護士