工作計劃2021年銀行個人工作計劃

1、XX年銀行個人工作計劃XX年銀行工作計劃七篇【XX年銀行工作計劃一】新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分 析自身所存在的問題和不足，結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實際情況， 有 目的、有針對性的解決自身存在的實際問題， 重點做好以下幾個方面 的工作：1、繼續(xù)加強學習，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務技能， 在XX年里, 我將結(jié)合自身工作開展的實際，有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關 科目考試，職稱資格考試，針對自身進取不足的實際，自覺提高整體 綜合素質(zhì)。2、結(jié)合我社的服務創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況， 不斷提升自身專業(yè)技能， 繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務能力和營 銷能

2、力，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。3、結(jié)合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際， 著力窗口接觸點的同位思維，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考， 積極探索客戶維護和服務的方式、 方法，并結(jié)合當前實際給予有效的 開展落實，通過優(yōu)質(zhì)服務的開展，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信 度。4、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、財會業(yè)務等技能， 努力適應時代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實踐為三農(nóng)服務的 宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。我將努力克服自身的不足，在基社信用社領導的的帶領下，我將立足 自身實際，嚴格服從領導安排，積極開拓進取，不斷提高自身綜合素 質(zhì)

3、，有效履行崗位職責，當好參謀助手，與全體信用社職工一起，團 結(jié)一致，為我社經(jīng)營效益的提高，為完成 XX年的各項目標任務作出 自己的努力?！綳X年銀行工作計劃二】一、狠抓貫徹落實適度寬松貨幣政策工作重點，積極支持經(jīng)濟平穩(wěn)較 快發(fā)展（一）加大貨幣政策宣傳力度。一是通過開展貨幣政策及金融知識宣傳等多種渠道，做好適度寬松貨 幣政策的宣傳解釋工作，提高社會對金融宏觀調(diào)控政策的認同度， 爭 取各方面的理解和大力支持，共同促進地方經(jīng)濟發(fā)展 ；二是進一步完善貨幣政策執(zhí)行情況評價機制， 并研究和推動出臺促進 金融機構(gòu)加大信貸支持力度的激勵政策，促進轄內(nèi)金融機構(gòu)及時滿足 轄區(qū)經(jīng)濟發(fā)展對信貸資金的合理需求；三是做好

4、票據(jù)兌付后的動態(tài)監(jiān)測和實地考核工作，努力實現(xiàn)花錢買機 制的改革目標；四是引導金融機構(gòu)按照市場化原則完善利率定價機制，增強貸款利率 彈性，合理降低企業(yè)融資成本。（二）有效發(fā)揮窗口指導和政策指引。一是引導貸款投向重點行業(yè)和支柱產(chǎn)業(yè)。引導金融機構(gòu)堅持區(qū)別對 待、有保有壓的原則，進一步優(yōu)化信貸資金配置，主要是積極引導金融機構(gòu)加大對縣支柱產(chǎn)業(yè)如礦產(chǎn)冶練、 制藥業(yè)等和園區(qū)企業(yè)的信貸支 持力度；二是引導金融機構(gòu)加大對經(jīng)濟薄弱環(huán)節(jié)的信貸支持力度。主要是引導金融機構(gòu)落實小額擔保貸款新政策，加強對小額擔保貸款的經(jīng)驗總結(jié) 和創(chuàng)新管理工作，降低小額擔保貸款風險；同時，積極推進國家助學 貸款業(yè)務的開展； 三是推進農(nóng)村金

5、融產(chǎn)品和服務方式創(chuàng)新。積極推進農(nóng)村信貸擔保機 制，擴大農(nóng)村有效擔保物范圍，積極探索發(fā)展農(nóng)村多種形式擔保的信貸產(chǎn)品， 大力推 動農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)權(quán)、農(nóng)村集體土地抵押貸款、林權(quán)抵押貸款、林農(nóng)授 信貸款、農(nóng)戶大額信用貸款、農(nóng)戶小額信用貼息貸款以及農(nóng)村合作經(jīng) 濟組織貸款、信用擔保+農(nóng)業(yè)信貸、保險+信貸等貸款品種和模式的出 國留學網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展；同時，進一步改善農(nóng)村金融生態(tài)環(huán)境，通過改善 農(nóng)村支付、信用環(huán)境，建立健全金融機構(gòu)支持三農(nóng)的激勵機制；四是拓寬企業(yè)融資渠道。積極支持企業(yè)在商品交易中使用銀行承兌匯票、 商業(yè)承兌匯票等結(jié)算工具，鼓勵金融機構(gòu)及時向工商企業(yè)和中小企業(yè) 開展票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務，降低企業(yè)融資成本；同時，

6、規(guī)范和引導民間金融 健康發(fā)展，發(fā)揮民間金融在支持中小企業(yè)發(fā)展、 擴大民間多樣化需求 中的獨特優(yōu)勢，拓展企業(yè)融資方式，破解資金瓶頸。（一）關注國有商業(yè)銀行分支機構(gòu)改革進展情況。一是進一步完善農(nóng)業(yè)銀行溝通協(xié)調(diào)機制，督促有關銀行機構(gòu)及時反映 改革發(fā)展中的重大事件和新情況、新問題，加強指導和幫助 二是支持培育和發(fā)展農(nóng)村金融組織體系，加大地方金融資源整合力 度，大力推動小額貸款公司試點工作，促進新型金融機構(gòu)發(fā)展。（二）關注金融危機下的轄區(qū)經(jīng)濟運行。一是密切監(jiān)測商業(yè)銀行的流動性和資產(chǎn)質(zhì)量狀況，加強應急管理，及時完善相關應急預案；二是進一步健全系統(tǒng)性金融風險評估體系， 完善風險評估方法，提高 金融風險監(jiān)測和

7、預判水平；三是加強風險預警，引導金融機構(gòu)按照國家產(chǎn)業(yè)政策、土地政策、環(huán) 境保護政策等加大項目評估力度，切實防范信貸風險。（三）加快征信體系建設。一是加強企業(yè)和個人征信系統(tǒng)的運維管理，做好非現(xiàn)場數(shù)據(jù)核對和現(xiàn) 場檢查工作，繼續(xù)擴大非銀行信息采集范圍；二是積極推動中小企業(yè)信用體系建設， 加快推進部門間信息共享，搭 建中小企業(yè)融資信用信息交流平臺；三是穩(wěn)步有序推進農(nóng)村信用體系建設，積極擴大農(nóng)戶信用檔案建設范 圍，探索建立農(nóng)戶信用評價體系，培育和提高農(nóng)戶的信用意識，改善 農(nóng)村信用環(huán)境；四是推進金融征信統(tǒng)一平臺建設，深入開展征信宣傳教育工作，培育 社會公眾誠信意識。（四）完善反洗錢工作機制。一是進一步完善

8、反洗錢風險預防體系， 加強反洗錢監(jiān)測分析，提高對 可疑交易報告的分析能力和水平 二是依法開展反洗錢現(xiàn)場檢查、行政調(diào)查和案件協(xié)查，加大打擊洗錢 行為的力度，爭取在發(fā)現(xiàn)和破獲案件方面取得更大成果 ；進一步密切 與公安、海關等反洗錢聯(lián)席會議成員單位的溝通協(xié)作， 有效發(fā)揮反洗 錢協(xié)調(diào)機制作用；三是大力開展反洗錢宣傳培訓，著力提高反洗錢工作水平和社會公眾 反洗錢法律意識；四是根據(jù)上級行安排，擬在轄內(nèi)選擇一家金融機構(gòu) 適時組織綜合執(zhí)法大檢查，促進各金融機構(gòu)依法合規(guī)經(jīng)營?！綳X年銀行工作計劃三】一、以客戶為中心，做好結(jié)算服務工作?？蛻羰俏覀兊纳嬷?，作 為營業(yè)部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信

9、譽1、我行一直提倡的首問責任制、滿時點服務、站立服務、三聲服務 我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上， 除了繼續(xù)做好公用 事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、Iiuxue86bsp航空代理等代 理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、 開放式基金 收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系，參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因 還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工

10、作的一個欠缺。4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們 的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶 推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。二、強內(nèi)控制度管理，防范風險，保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯 罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜 合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí) 行的鋼性，提高約束力。2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強帳戶管理 （確保我行開戶單位的質(zhì)量）和上門服務。3、進一步加

11、強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī) 范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進 一步提高我行防范外來結(jié)算風險的手段。5、規(guī)范業(yè)務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患， 減少差錯杜絕結(jié)算事故。6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。五、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展 的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì) 的隊伍1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以 到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。 在用人上以員工的能力

12、且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。2、加強業(yè)務培訓，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓計劃上報人事 部門，準備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新 會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比 武更為了提高員工的業(yè)務水平。4、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì)。5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作 向混合多能轉(zhuǎn)變?！緓x年銀行工作計劃四】新的一年，新的起點，新的征程，新的目標。年市行下達給我行的各 項目標計劃如下：（一）存款計劃1、人民幣存款計劃4600萬

13、元其中：對公2700萬元儲蓄1900萬元2、同業(yè)存款計劃400萬元3、外幣存款計劃50萬元（二 ）不良資產(chǎn)1、清收260萬元 2、盤活130萬元3、保全340萬元（三）不良貸款控制余額1、四級分類5461萬元2、五級分類5885萬元（四 ）客戶退出1、潛在風險退出491萬元2、事實風險退出138萬元（五）財務計劃1、賬面利潤1000萬元2、消化包袱15萬元3、實際利潤1015萬元4、中間業(yè)務收入50萬元（六）中間業(yè)務計劃1、代理手續(xù)費12萬元2、國際結(jié)算量800萬美元今年是營業(yè)部更名為xx支行第一年，今年工作經(jīng)營直接影響到我行 今后健康、持續(xù)、協(xié)調(diào)發(fā)展。我行確立的思想就是貫徹省市行工作會 議精

14、神，牢固樹立辦商業(yè)銀行的經(jīng)營理念， 以三比一管活動競賽為主 線，繼續(xù)堅持以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目標，以抓好 增效，大力拓展市場為重點，搶抓機遇，加快發(fā)展。為此制定以下工 作計劃。、全力推進三個創(chuàng)新 第一個創(chuàng)新是科技創(chuàng)新。要加快科技創(chuàng)新，為加快發(fā)展提供強有力的 技術(shù)支撐。將現(xiàn)有限財務盡量向科技進步傾斜，強化硬件設施建設 維護和充分利用好現(xiàn)有科技設施尤其是 ABIS系統(tǒng);不斷研究和開發(fā)科 技與業(yè)務經(jīng)營、內(nèi)控管理相結(jié)合的金融產(chǎn)品，營業(yè)室要加快速度克服 技術(shù)難關，盡早把網(wǎng)上銀行推出，在條件許可時，還要積極拓展自動 銀行、電話銀行、手機銀行等科技成果的開發(fā)和應用，全力打造新一 代、大前置、

15、中間業(yè)務、網(wǎng)上銀行四大應用技術(shù)平臺。第二個創(chuàng)新即業(yè)務品種創(chuàng)新，除了利用好傳統(tǒng)的業(yè)務品種外，要借助 科技進步的有力支持，根據(jù)與時俱進的多樣化的客戶需求，不斷開發(fā) 利用好更具吸引力的新的金融產(chǎn)品，諸如新的代理業(yè)務、通匯寶、銀 證通、國債組合存款、教育儲蓄、養(yǎng)老儲蓄、金色世紀借記卡、校園 卡、準貸卡、銀轉(zhuǎn)證、西聯(lián)匯款、私人理財，出口退稅質(zhì)押貸款、汽 車消費貸款等，不斷打造更具影響力和吸引力的業(yè)務品牌。 在具體操 作中，要注重業(yè)務品種的綜合并用，盡量為客戶提供全面的產(chǎn)品組合 服務，突出我行的特色。第三個創(chuàng)新即服務創(chuàng)新。在搞好傳統(tǒng)金融服務的同時，積極為客戶提 供經(jīng)濟金融信息、代管保險箱、投資咨詢、個人理

16、財、銀證聯(lián)網(wǎng)等綜 合性服務，繼續(xù)堅持設立大客戶服務中心。一站式服務，且逐步讓一 線臨柜人員掌握百句服務英語，以應對日益凸現(xiàn)的金融國際化。二、采取七進策略1、堅持不懈抓存增效，擴大市場份額，把存款工作當作第一要務來 抓而開拓奮進。存款是立行之本，是發(fā)展之源，存款工作是制約我行 業(yè)務發(fā)展的關鍵因素，要繼續(xù)推行競爭意識，強化市場營銷，細分目 標客戶，米取差別服務。 更新觀念，提高認識，牢固樹立大存款、大發(fā)展的經(jīng)營思想。我們 要從農(nóng)行生存與發(fā)展的高度想問題， 做事情，克服存款工作中單純?nèi)?務觀念和稍進即安思想。大力組織資金不僅是解決資金困難的需要， 實現(xiàn)大幅增盈的需要，也是迎接挑戰(zhàn)，參與競爭的需要，更

17、是生存與 發(fā)展的需要。 加大市場營銷力度，提高市場競爭能力。把營銷重點放在系統(tǒng)大戶，我們要立足開發(fā)區(qū)，把營銷區(qū)域擴展到全 市，把營銷中心擱在教育、部隊、事業(yè)單位等行業(yè)，把營銷主體設在 社區(qū)服務，把營銷觸角伸在邊緣鄉(xiāng)村，把營銷品種定在教育儲蓄，利 用一切可利用的關系，米取一切可米取的方式，謀策劃、抓信息，領 導上陣，人人參與，強力營銷。 以迎新春優(yōu)質(zhì)服務競賽活動為契機，按既定目標對各科室發(fā)放計劃 任務書，督辦通知書，實行按月考核，按月獎懲，完成任務好的要予 以精神和物質(zhì)的兩重獎勵，對于宛不成任務且排序最后一名的科室負 責人就地解聘，對于完不成任務的且排序取后一名的個人實行下崗分 流。爭取在第一季

18、度為全年存款工作打下堅實的基礎。 利用各種媒體 加大宣傳力度，對外可召開重點客戶座談會，寫標語、拉橫幅、印發(fā)宣傳頁，對內(nèi)抓好正反兩方面典型，用先進事跡、模范人物鼓舞士氣， 振奮精神。2、積極營銷、強化管理，加大清收盤活力度，把提高資產(chǎn)質(zhì)量當成重中之重來管，強力推進。 要繼續(xù)貫徹落實信貸新規(guī)則，在防范風險前提下，優(yōu)化信貸業(yè)務流 程，提高信貸運行效率。把有限貸款資源集中支持市行與我行已確定 的只有行業(yè)壟斷性，收益穩(wěn)定性、科技含量高的重點客戶，如我市通 訊項目貸款以提高信貸質(zhì)量，增加利息收入。 要強化貸后管理，健全貸后管理制度，規(guī)范貸后管理內(nèi)容，設置貸后管理高壓線，設置貸后管理高壓線，定期寫出客戶風

19、險分析報告。 要把貸后管理工作同提升客戶或客戶退出計劃相聯(lián)系，化解風險，提高質(zhì)量。 另外，一方面要認真抓好信貸退出工作， 根據(jù)總行制定的標準在研究現(xiàn)有信貸客戶結(jié)構(gòu)基礎，明確退出客戶具體范圍及貸款規(guī)模， 合理 牙分退出的責任，另一方面對已形成事實的風險貸款， 要實行一把手 工程行長親自上陣帶領資產(chǎn)經(jīng)營部人員分包管理，相關行長與經(jīng)營部同志的效益工資，與盤活業(yè)績一同掛鉤，嚴格考核，同獎同罰。今年 要在原能公司的盤活收息，對林技站的資產(chǎn)變賣，對航運處的公關處 理上，拿出螞蟻啃骨頭的精神，實現(xiàn)大的突破。3、將國際業(yè)務、個人業(yè)務當成新的效益增長點來抓，增加收入，減 輕財務壓力，為保證利潤計劃完成而奮勇前進

20、。在常規(guī)業(yè)務市場基本已定且開發(fā)成本高情況下我們要積極營銷， 其它 行無法比擬的業(yè)務優(yōu)勢即國際業(yè)務和個人業(yè)務， 充分發(fā)揮潛能增加收 入。我行國際業(yè)務去年已取得突破性進展， 在穩(wěn)定走客戶的基礎，今年 仍然要積極發(fā)掘新客戶，本著虎口拔牙的膽略，把一些成長性、優(yōu)良性的外向型客戶業(yè)務營銷過來，以辦理 結(jié)售匯業(yè)務龍頭，吸引外幣存款為基礎，發(fā)放出口質(zhì)押貸款、押匯貸 款、等底風險、高收益貸款為根本，積極介入，優(yōu)先辦理，爭取完成 壹仟萬國際結(jié)算量、增加壹佰元的美元存款的目標。金融超市的業(yè)務優(yōu)勢已逐漸顯現(xiàn)出來，要在保證貸款質(zhì)量的前提 下，繼續(xù)大力開展個人消費性貸款，集資建房貸款、汽車消費貸款、 二手房按揭等業(yè)務，

21、在原有規(guī)?；篨X年銀行個人工作計劃 XX年銀行個人工作計劃XX年銀行個人工作計劃一、20年工作計劃中的重點仍以客戶為中心，做好結(jié)算服務工作。客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務的好壞直 接影響到我行的信譽我行一直提倡的首問責任制滿時點服務站立服務三聲服務我們將繼 續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高， 不單 單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上， 除了繼續(xù)做好公用事業(yè) 費稅款財政性收費交通罰沒款 bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好 明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務開放式基金收購業(yè)務證券業(yè)務等 多種服務品種，提高我行的競爭能力。以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座， 增加人們的金 融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)