工作自我鑒定工作優(yōu)秀自我鑒定范本

1、工作優(yōu)秀自我鑒定范本寫工作自我鑒定我們要從自己開始下手去看看， 小編今天就給大 家分享一下工作鑒定，大家要好好觀察酒店前臺自我鑒定范文 首先，從專業(yè)技能方面來說，在師傅的嚴(yán)格教導(dǎo)與督促下，從一 開始的對工作職責(zé)與內(nèi)容的完全陌生到漸漸認(rèn)識， 到熟悉，從閱讀前 臺服務(wù)操作規(guī)范到實際操作，從 "幕后 "走到 "幕前 "，不僅是自己的 技能提升，更是對客人負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。其中，少不了所有老員工不厭其煩給我提供的幫助， 由心地感謝 大家。每接待一位顧客，每接聽一個電話，對我來說，都是一個新的 挑戰(zhàn)。沒有豐富的接待經(jīng)驗，對業(yè)務(wù)不熟悉，使自己在實操中明顯有 工作效率較低的

2、缺點，操作起來也略顯生硬。其次，讓我感觸很深的是金海灣的企業(yè)文化， 各種類型與層次的 技能與酒店文化相關(guān)知識培訓(xùn)， 讓我看到一個在前進(jìn)中的企業(yè)， 不僅 是一種激勵制度，也是一個自我提升的機會。還有，金海灣的薪酬制 度也是我很感興趣的范疇之一，靈活的分?jǐn)?shù)與分值，再有獎金，不僅 把薪酬與個人表現(xiàn)和發(fā)展?jié)摿壎耍?也充分考慮了酒店的開房率與 營業(yè)狀況。還有一種稱之為 "解困文化 " ，也就是幫助客人解決難題的 知識提供能力， "金鑰匙 "就是典型，也是我在這次實習(xí)中關(guān)注的，滿 意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。從另外一個角度來說， xx 酒店有硬件設(shè)施的不足，

3、 開業(yè)至今已有 十幾個年頭，客房已經(jīng)略顯窄小，設(shè)施也有老化現(xiàn)象，雖然有部分客 房是經(jīng)過新裝修的， 可是格局這些是很難改變的， 相信只有通過給客 人提供更好的服務(wù)還彌補硬件設(shè)施的缺陷。 再者，通過在前臺的實習(xí)，發(fā)現(xiàn)員工流動性很大，特別是外地的 員工，也許這是酒店的普遍現(xiàn)象， 可是這樣勢必會造成人才的流失與 資源的浪費，需要酒店投入更多的時間和精力不斷培育新員工。通過這次短期的金海灣酒店的前臺實習(xí)， 使我比較直觀地了解前 臺的操作進(jìn)程， 也認(rèn)識到管理實踐的重要性， 為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一 步打下基礎(chǔ)。同時，在實習(xí)中，也結(jié)識了很多同事和好友。酒店前臺自我鑒定X月來，在機關(guān)事務(wù)管理局的指導(dǎo)下，在接待中心

4、XX主任的具體 領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞工作中心， 切實履行服務(wù)職責(zé)， 創(chuàng)造性地開展接待工作， 得到了多數(shù)客人和同事以及各位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評， 圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo) 交辦的各項任務(wù)。同時，個人也在不同方面取得了一定的成績，主要 體現(xiàn)在一下幾個方面，作如下鑒定：一、提高認(rèn)識酒店行業(yè)作為一項服務(wù)工作， 本質(zhì)就是為來賓提供優(yōu)質(zhì)舒適的餐 飲、休息環(huán)境。 而前臺接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié)，也代表著酒店 的第一印象。前臺服務(wù)人員必須高度認(rèn)識工作的重要性，始終牢記 賓客至上，服務(wù)第一 "和"讓客人完全滿意 "的服務(wù)宗旨，始終面帶微 笑，認(rèn)真謙和地接待各方來客。 只有從思想上不斷提高對前臺工作的

5、重要性認(rèn)識，才能做好前臺工作，只有立足本職工作，注重每個服務(wù) 環(huán)節(jié)，才能保證各項工作的有序健康開展。二、扎實工作x 月來，本人對待工作勤懇扎實，嚴(yán)格按照關(guān)于前臺工作的各項 規(guī)定和要求，認(rèn)真履行前臺服務(wù)職責(zé)，積極主動開展各項工作。在工 作期間，本人按時值班，從無遲到早退，保證了接待中心的正常營業(yè) 秩序。對待客人能夠禮貌熱情，友善微笑，對提出問題和建議能夠耐 心解答和虛心接受， 并及時與相關(guān)單位積極協(xié)調(diào)和解決， 妥善處理大 大小小的客人投訴，得到了廣大客人的好評。在對待同事方面，能夠 做到團結(jié)互助， 友善和諧，妥善處理好個人生活上的各種問題。三、加強學(xué)習(xí)扎實工作的同時， 本人堅持對各項文化知識的學(xué)

6、習(xí)， 主要在酒店 管理、法律、會計等方面的進(jìn)行了系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí)。一個人學(xué)習(xí)能力 多大，就能決定走多遠(yuǎn)。只有不斷的學(xué)習(xí)各方面的只是，才能在工作 主動性、創(chuàng)新性上有所提高，才能適應(yīng)不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè)。 當(dāng)然，在總結(jié)成績的同時， 本人也存在一些缺點，如全局意識和積極 主動行還不夠強，有待下一步重點提高?？傊?，在 xx 月的歲末，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，取得 了一些成績，但面對新情況新問題，還需站在新的起點上，迎接新的 困難和挑戰(zhàn)， 再接再厲，繼續(xù)認(rèn)真履行工作職責(zé)， 不斷提高業(yè)務(wù)水平， 創(chuàng)造性地開展工作，為接待中心的全面發(fā)展貢獻(xiàn)自己的光和熱。工作鑒定范本時間在忙碌的工作中， 不知不覺的過去了， 過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的 關(guān)心和同事的熱情幫助， 通過自身的不懈努力， 在工作上取得了一定 的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，過去的一年也許有 失落的、傷心的， 有成功的、 開心的，不過那不重要了， 是過去的了， 我們要努力的是未來，有好多人說我個性變了，我相信。我真的很滿 意，有好多好多的事壓著我，我還