第二章 了解自我,感悟他人

1、第二章第二章 了解自我，感悟他人了解自我，感悟他人管理技能開發(fā)講義2022-2-162目目 錄錄第二節(jié) 如何提升自我意識(shí)2第一節(jié) 自我意識(shí)的概念與結(jié)構(gòu)3 1 第三節(jié) 自我測(cè)試與活動(dòng)設(shè)計(jì)3 3管理技能開發(fā)講義2022-2-163學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)1.了解自我意識(shí)的概念和結(jié)構(gòu)了解自我意識(shí)的概念和結(jié)構(gòu)2.理解自我意識(shí)提升的一般規(guī)律理解自我意識(shí)提升的一般規(guī)律3.掌握自我意識(shí)提升的基本方法掌握自我意識(shí)提升的基本方法 返回管理技能開發(fā)講義2022-2-164校園案例校園案例 朱君是某重點(diǎn)大學(xué)2006級(jí)學(xué)生，軍訓(xùn)期間顯得抑郁寡歡，訓(xùn)練時(shí)無(wú)精打采；與寢室的同學(xué)交流不多，除了軍訓(xùn)，大部分時(shí)間在寢室睡覺(jué)；國(guó)慶后第一

2、次全體出操，他在寢室睡覺(jué)；上課第一個(gè)月有兩次曠課的記錄。管理技能開發(fā)講義2022-2-165校園案例校園案例 據(jù)了解，他家在農(nóng)村，還有一個(gè)弟弟在讀中學(xué)，家里人對(duì)他的期望比較高，中學(xué)時(shí)他學(xué)習(xí)非常刻苦，是老師夸獎(jiǎng)和同學(xué)們追捧的對(duì)象。上大學(xué)后他覺(jué)得入校后首先是“無(wú)聊”的軍訓(xùn)，沒(méi)有什么學(xué)習(xí)任務(wù)，對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)感到很迷茫，學(xué)習(xí)不再有高中的風(fēng)光，寢室里大家談?wù)摰木W(wǎng)絡(luò)等話題他不懂，插不上話，一切不再如以前那樣得心應(yīng)手，很郁悶、消沉。管理技能開發(fā)講義2022-2-166第一節(jié)第一節(jié) 自我意識(shí)的概念與結(jié)構(gòu)自我意識(shí)的概念與結(jié)構(gòu)一、自我意識(shí)的概念一、自我意識(shí)的概念二、自我意識(shí)的結(jié)構(gòu)二、自我意識(shí)的結(jié)構(gòu)三、管理技能開發(fā)中自

3、我意識(shí)的主要領(lǐng)域三、管理技能開發(fā)中自我意識(shí)的主要領(lǐng)域 返回管理技能開發(fā)講義2022-2-167一、一、自我意識(shí)的概念自我意識(shí)的概念所謂自我意識(shí)是一個(gè)人對(duì)自己的意識(shí)，也就是主體我對(duì)客體我的看法。概括地說(shuō)，自我意識(shí)包括個(gè)體對(duì)自身的意識(shí)和對(duì)自身與周圍世界關(guān)系的意識(shí)兩大方面。 返回管理技能開發(fā)講義2022-2-168二二、自我意識(shí)的結(jié)構(gòu)自我意識(shí)的結(jié)構(gòu)（一）形式角度的結(jié)構(gòu)（一）形式角度的結(jié)構(gòu) 1自我認(rèn)識(shí) 2自我體驗(yàn) 3自我調(diào)節(jié) 管理技能開發(fā)講義2022-2-169二二、自我意識(shí)的結(jié)構(gòu)自我意識(shí)的結(jié)構(gòu)（二）內(nèi)容角度的結(jié)構(gòu)（二）內(nèi)容角度的結(jié)構(gòu) 1生理自我 2心理自我 3社會(huì)自我 管理技能開發(fā)講義2022-2-

4、1610二二、自我意識(shí)的結(jié)構(gòu)自我意識(shí)的結(jié)構(gòu)（三）時(shí)空角度的結(jié)構(gòu)（三）時(shí)空角度的結(jié)構(gòu) 在時(shí)間和空間維度上，自我意識(shí)可分為現(xiàn)實(shí)自我、理想自我和鏡像自我。返回管理技能開發(fā)講義2022-2-1611三、管理技能開發(fā)中自我意識(shí)的主要領(lǐng)域三、管理技能開發(fā)中自我意識(shí)的主要領(lǐng)域（一）自我認(rèn)識(shí)（一）自我認(rèn)識(shí) 1知覺(jué)：個(gè)人收集感官信息并賦予其意義的過(guò)程。 （1）刻板印象 （2）選擇性知覺(jué) （3）投射 （4）期望 （5）興趣 2學(xué)習(xí)風(fēng)格管理技能開發(fā)講義2022-2-1612三三、管理、管理技能開發(fā)中自我意識(shí)的主要領(lǐng)域技能開發(fā)中自我意識(shí)的主要領(lǐng)域（二）自我體驗(yàn)（二）自我體驗(yàn) 包括了個(gè)體對(duì)自我情緒和情感的意識(shí)，包括對(duì)自

5、尊與自卑的理解，對(duì)自我情緒穩(wěn)定性的認(rèn)識(shí)等。管理技能開發(fā)講義2022-2-1613三三、管理、管理技能開發(fā)中自我意識(shí)的主要領(lǐng)域技能開發(fā)中自我意識(shí)的主要領(lǐng)域（二）自我體驗(yàn)（二）自我體驗(yàn) 1情商 指一個(gè)人識(shí)別和控制自己的情緒、認(rèn)識(shí)他人情緒并進(jìn)行協(xié)調(diào)的能力。管理技能開發(fā)講義2022-2-1614三三、管理、管理技能開發(fā)中自我意識(shí)的主要領(lǐng)域技能開發(fā)中自我意識(shí)的主要領(lǐng)域（二）自我體驗(yàn)（二）自我體驗(yàn) 2自尊 是一種自我體驗(yàn)，是個(gè)體對(duì)自己的價(jià)值大小和重要性的體驗(yàn)。它包含兩種成分：一是個(gè)體尊重自己的情感體驗(yàn)，即自尊心；二是與個(gè)體要求他人尊重自己的需要相聯(lián)系的情感體驗(yàn)，即尊重感。管理技能開發(fā)講義2022-2-16

6、15三三、管理、管理技能開發(fā)中自我意識(shí)的主要領(lǐng)域技能開發(fā)中自我意識(shí)的主要領(lǐng)域（三）自我調(diào)節(jié)意識(shí)（三）自我調(diào)節(jié)意識(shí) 指?jìng)€(gè)體對(duì)于意志行為的自我意識(shí)，是個(gè)體控制和指導(dǎo)自己行動(dòng)的意志體驗(yàn)方式。管理技能開發(fā)講義2022-2-1616三三、管理、管理技能開發(fā)中自我意識(shí)的主要領(lǐng)域技能開發(fā)中自我意識(shí)的主要領(lǐng)域（三）自我調(diào)節(jié)意識(shí)（三）自我調(diào)節(jié)意識(shí) 1模糊耐受性 指?jìng)€(gè)體在多大程度上受環(huán)境威脅或難以應(yīng)付環(huán)境，如模糊性的情境，變化速度過(guò)快或無(wú)法預(yù)測(cè)，信息不充分或不清晰，或存在復(fù)雜性的情境。 2內(nèi)外控 指人們考慮自己能在多大程度上控制自己的命運(yùn)方面所形成的態(tài)度。管理技能開發(fā)講義2022-2-1617三三、管理、管理技能

7、開發(fā)中自我意識(shí)的主要領(lǐng)域技能開發(fā)中自我意識(shí)的主要領(lǐng)域（四）價(jià)值觀與道德（四）價(jià)值觀與道德 1價(jià)值觀 指一個(gè)人對(duì)周圍的客觀事物（包括人、事、物）的意義、重要性的總體評(píng)價(jià)和看法。 2道德 是一種品行的概念，這一概念充滿了一系列的價(jià)值觀，而這些價(jià)值觀確定了個(gè)人或團(tuán)體的特性，并決定了他們的優(yōu)劣。管理技能開發(fā)講義2022-2-1618三三、管理、管理技能開發(fā)中自我意識(shí)的主要領(lǐng)域技能開發(fā)中自我意識(shí)的主要領(lǐng)域（五）補(bǔ)充說(shuō)明（五）補(bǔ)充說(shuō)明 自我意識(shí)的四個(gè)方面自我認(rèn)識(shí)、自我體驗(yàn)、個(gè)人道德和價(jià)值觀、自我調(diào)節(jié)組成了自我概念的核心。個(gè)體看重什么，對(duì)自己感覺(jué)如何，針對(duì)他人如何表現(xiàn)，想得到什么和被什么所吸引，都深受個(gè)體的

8、情商、價(jià)值觀、學(xué)習(xí)風(fēng)格、變革取向的影響。 返回管理技能開發(fā)講義2022-2-1619第二節(jié)第二節(jié) 如何提升自我意識(shí)如何提升自我意識(shí)一、提升自我意識(shí)的一般模式一、提升自我意識(shí)的一般模式二、自我分析二、自我分析三、自我表露三、自我表露四、認(rèn)識(shí)他人四、認(rèn)識(shí)他人通過(guò)與他人比較來(lái)認(rèn)識(shí)自己通過(guò)與他人比較來(lái)認(rèn)識(shí)自己五、各種經(jīng)歷五、各種經(jīng)歷六、測(cè)評(píng)工具六、測(cè)評(píng)工具 返回管理技能開發(fā)講義2022-2-1620一、一、提升自我意識(shí)的一般模式提升自我意識(shí)的一般模式 一般而言，提升自我意識(shí)的方法包括自我評(píng)價(jià)、他人評(píng)價(jià)、比較、回顧和自測(cè)等幾個(gè)方面。返回管理技能開發(fā)講義2022-2-1621二二、自我分析自我分析 指在自

9、己的各種經(jīng)歷或事件中將自己作為研究對(duì)象加以審視。 了解自我的途徑是對(duì)自己的行為、個(gè)性、態(tài)度和觀點(diǎn)進(jìn)行思考、檢驗(yàn)和分析。 具體分析的內(nèi)容包括行為、動(dòng)機(jī)、思維模式、個(gè)性自我控制、態(tài)度、知覺(jué)等。返回管理技能開發(fā)講義2022-2-1622三三、自我表露自我表露（一）自我表露的概念（一）自我表露的概念 指與他人分享自己的想法、感覺(jué)和觀點(diǎn)，這也是提升自我意識(shí)的一種手段。 管理技能開發(fā)講義2022-2-1623三三、自我表露自我表露（二）自我表露包含的要素（二）自我表露包含的要素 應(yīng)該表露的是想法而不是事實(shí)。 不斷增加表露的廣度和深度。 應(yīng)該表露的是目前的信息。 表露中的平等交換。管理技能開發(fā)講義2022-

10、2-1624三三、自我表露自我表露（三）自我表露的優(yōu)劣勢(shì)分析（三）自我表露的優(yōu)劣勢(shì)分析（四）喬哈里窗在自我意識(shí)提升中（四）喬哈里窗在自我意識(shí)提升中的應(yīng)用的應(yīng)用返回管理技能開發(fā)講義2022-2-1625 四四、認(rèn)識(shí)他人認(rèn)識(shí)他人通過(guò)與他人比較來(lái)認(rèn)識(shí)自己通過(guò)與他人比較來(lái)認(rèn)識(shí)自己五、各種經(jīng)歷五、各種經(jīng)歷六、測(cè)評(píng)工具六、測(cè)評(píng)工具返回管理技能開發(fā)講義2022-2-1626第三節(jié)第三節(jié) 自我測(cè)試與活動(dòng)設(shè)計(jì)自我測(cè)試與活動(dòng)設(shè)計(jì)一、自我意識(shí)的測(cè)評(píng)工具一、自我意識(shí)的測(cè)評(píng)工具二、提升自我意識(shí)的具體活動(dòng)二、提升自我意識(shí)的具體活動(dòng)返回管理技能開發(fā)講義2022-2-1627一一、自我意識(shí)的測(cè)評(píng)工具自我意識(shí)的測(cè)評(píng)工具（一）模

11、糊耐受性測(cè)驗(yàn)（一）模糊耐受性測(cè)驗(yàn)（二）學(xué)習(xí)風(fēng)格問(wèn)卷（二）學(xué)習(xí)風(fēng)格問(wèn)卷（三）內(nèi)外控制量表（三）內(nèi)外控制量表（四）情商評(píng)估（四）情商評(píng)估（五）道德成熟度（五）道德成熟度（六）價(jià)值觀量表（六）價(jià)值觀量表（七）自尊量表（七）自尊量表返回管理技能開發(fā)講義2022-2-1628二二、提升自我意識(shí)的具體活動(dòng)提升自我意識(shí)的具體活動(dòng)（一）寫自傳（一）寫自傳 步驟一：設(shè)想自己取得了夢(mèng)想中的成功。 要求：必須指明在哪個(gè)方面取得了什么樣的成功。管理技能開發(fā)講義2022-2-1629二二、提升自我意識(shí)的具體活動(dòng)提升自我意識(shí)的具體活動(dòng)（一）寫自傳（一）寫自傳 步驟二：寫一篇自傳，描述自己取得成功的成長(zhǎng)過(guò)程。 要求1：對(duì)已

12、發(fā)生事情的描述盡量客觀； 要求2：對(duì)未發(fā)生事情的描述要符合基本邏輯，同時(shí)也要敢于大膽設(shè)想； 要求3：允許對(duì)自己的行為進(jìn)行反思和分析； 要求4：描寫盡量生動(dòng)，像已出版的自傳體著作一樣； 要求5：字?jǐn)?shù)不能低于2000字。管理技能開發(fā)講義2022-2-1630二二、提升自我意識(shí)的具體活動(dòng)提升自我意識(shí)的具體活動(dòng)（一）寫自傳（一）寫自傳 步驟三：分享與評(píng)價(jià)。 要求：跟自己的家人和朋友分享自己的自傳，按照認(rèn)知、情緒、意志品質(zhì)和價(jià)值觀四個(gè)方面對(duì)自己進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。管理技能開發(fā)講義2022-2-1631二二、提升自我意識(shí)的具體活動(dòng)提升自我意識(shí)的具體活動(dòng)（二）照鏡子看自我（二）照鏡子看自我（三）（三）“鏡像自我

13、鏡像自我”練習(xí)練習(xí)返回管理技能開發(fā)講義2022-2-1632本章小結(jié)本章小結(jié)了解自我,感悟他人自我測(cè)試與活動(dòng)設(shè)計(jì)自我意識(shí)的測(cè)評(píng)工具；提升自我意識(shí)的具體活動(dòng)如何提升自我意識(shí)提升自我意識(shí)的一般模式；自我分析；自我表露；認(rèn)識(shí)他人；各種經(jīng)歷；測(cè)評(píng)工具自我意識(shí)的概念與結(jié)構(gòu)自我意識(shí)的概念；自我意識(shí)的結(jié)構(gòu)；管理技能開發(fā)中自我意識(shí)的主要領(lǐng)域管理技能開發(fā)講義2022-2-1633思考題思考題 1.自我意識(shí)主要包括哪些方面？ 2.列舉提升自我意識(shí)的方法。 3.自我意識(shí)與管理績(jī)效的關(guān)系是什么？管理技能開發(fā)講義2022-2-1634推薦閱讀資料推薦閱讀資料 1.劉鳳娥，黃希庭.自我概念的多維度多層次模型研究述評(píng)J .心理學(xué)動(dòng)態(tài)，2001，9（2）：136-140 2.