杭州市住房公積金單位網(wǎng)上業(yè)務(wù)用戶操作手冊(cè)83384

1、杭州市住房公積金單位網(wǎng)上業(yè)務(wù)用戶操作手冊(cè)杭州住房公積金管理中心2010年10月前 言杭州住房公積金網(wǎng)于2006年1月1日正式對(duì)外開放，系杭州住房公積金管理中心的官方網(wǎng)站，為杭州住房公積金管理中心含高新（濱江）管理部和鐵路分中心繳存單位和職工提供公積金網(wǎng)上對(duì)賬、政策指南、政務(wù)信息公開等內(nèi)容，亦是廣大繳存客戶辦理網(wǎng)上對(duì)賬、網(wǎng)上業(yè)務(wù)及其他操作的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)正在成為公積金中心向繳存單位和職工提供服務(wù)以及公眾及時(shí)、方便地獲取公積金信息的重要渠道。為了向單位客戶提供更優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)，我中心于2009年年底開始研發(fā)杭州市住房公積金單位網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)），經(jīng)過(guò)半年多時(shí)間的開發(fā)測(cè)試，定于20

2、10年10月底正式對(duì)外推出。網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)主要包括職工登記、減少、補(bǔ)繳、調(diào)整等業(yè)務(wù)功能，通過(guò)該系統(tǒng)，單位足不出戶就能為職工申報(bào)辦理相關(guān)繳存業(yè)務(wù)。希望網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開通，能夠給客戶辦理公積金業(yè)務(wù)提供更多的方便，同時(shí)歡迎廣大單位和職工提出寶貴的意見與建議，讓我們的公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)更好地于服務(wù)大家。目 錄一、住房公積金單位網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)介紹1（一）網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)簡(jiǎn)介1（二）網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理時(shí)間1（三）網(wǎng)上業(yè)務(wù)申請(qǐng)流程1二、系統(tǒng)安裝2（一）獲取網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)安裝程序2（二）準(zhǔn)備好程序安裝的系統(tǒng)環(huán)境2（三）安裝網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)和建行網(wǎng)銀外聯(lián)平臺(tái)2三、系統(tǒng)登錄2（一）啟動(dòng)外聯(lián)平臺(tái)2（二）啟動(dòng)網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)5四、系統(tǒng)簡(jiǎn)介5（一

3、）主界面5（二）相關(guān)功能簡(jiǎn)介6五、系統(tǒng)管理8（一）單位網(wǎng)上對(duì)賬8（二）職工信息同步9（三）批量業(yè)務(wù)文本格式下載11六、變更登記職工登記12（一）職工登記13（二）批量職工登記16七、變更登記職工減少18（一）職工減少19（二）批量職工減少20八、變更登記漏繳補(bǔ)繳22（一）漏繳補(bǔ)繳22（二）批量漏繳補(bǔ)繳24九、變更登記少繳補(bǔ)繳26（一）少繳補(bǔ)繳26（二）批量少繳補(bǔ)繳28十、綜合查詢30（一）職工登記信息查詢30（二）職工補(bǔ)繳信息查詢32（三）職工減少信息查詢33（四）職工繳存明細(xì)查詢33十一、網(wǎng)上業(yè)務(wù)操作注意事項(xiàng)34（一）單筆業(yè)務(wù)34（二）批量業(yè)務(wù)36十二、常見問題及處理方法37一、 住房公積金

4、單位網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)介紹（一）網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)簡(jiǎn)介住房公積金單位網(wǎng)上業(yè)務(wù)（以下簡(jiǎn)稱網(wǎng)上業(yè)務(wù)）是杭州住房公積金管理中心面向繳存單位推出的業(yè)務(wù)辦理網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)，主要包括：職工登記、職工停繳、各類補(bǔ)繳以及年度調(diào)整等業(yè)務(wù)功能。為確保數(shù)據(jù)傳輸安全性，網(wǎng)上業(yè)務(wù)采用杭州住房公積金管理中心與中國(guó)建設(shè)銀行合作的住房公積金專用網(wǎng)銀盾（以下簡(jiǎn)稱專用U-key）實(shí)現(xiàn)申報(bào)認(rèn)證，并在單位開通網(wǎng)上業(yè)務(wù)時(shí)統(tǒng)一配發(fā)。網(wǎng)上業(yè)務(wù)的推出，旨在向繳存單位提供更多便捷的業(yè)務(wù)辦理途徑，以及在確保業(yè)務(wù)處理安全、準(zhǔn)確、及時(shí)的前提下提供更為優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。（二）網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理時(shí)間網(wǎng)上業(yè)務(wù)申報(bào)按住房公積金業(yè)務(wù)月度進(jìn)行，即：每月21日至次月20日止，每天辦理

5、時(shí)間為9：00至16：30。如20日遇節(jié)假日的，網(wǎng)上業(yè)務(wù)申報(bào)將提前至節(jié)前最后一個(gè)工作日止。（三）網(wǎng)上業(yè)務(wù)申請(qǐng)流程1、開通（1）單位開通網(wǎng)上對(duì)賬業(yè)務(wù)后，登錄杭州住房公積金網(wǎng)()“網(wǎng)上業(yè)務(wù)單位業(yè)務(wù)”，打印杭州市住房公積金單位網(wǎng)上業(yè)務(wù)開通申請(qǐng)表（一式三聯(lián)），加蓋公章。單位尚未開通網(wǎng)上對(duì)賬業(yè)務(wù)的，可先辦理網(wǎng)上對(duì)賬新用戶注冊(cè)，完成后打印杭州住房公積金網(wǎng)單位會(huì)員注冊(cè)申請(qǐng)表，同時(shí)打印杭州市住房公積金單位網(wǎng)上業(yè)務(wù)開通申請(qǐng)表（一式三聯(lián)），加蓋公章后一并辦理。（2）單位代理人持上表、本人身份證到公積金窗口提出申請(qǐng)。（3）中心審核通過(guò)后，單位代理人持網(wǎng)上業(yè)務(wù)開通申請(qǐng)表、本人身份證至建行指定窗口，辦理專用U-key和

6、客戶端程序安裝光盤的申領(lǐng)手續(xù)。（4）單位在本地PC機(jī)自行安裝專用U-key和客戶端程序，按提示步驟操作完成。2、終止（1）單位登錄杭州住房公積金網(wǎng)() “網(wǎng)上業(yè)務(wù)單位業(yè)務(wù)”，打印杭州市住房公積金單位網(wǎng)上業(yè)務(wù)終止申請(qǐng)表(一式三聯(lián))，加蓋公章。（2）單位代理人持上表、本人身份證到公積金窗口提出申請(qǐng)，經(jīng)中心審核后辦結(jié)。二、 系統(tǒng)安裝（一）獲取網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)安裝程序銀行辦理U-key的同時(shí)，將提供給您用于安裝網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)程序的安裝光盤。（二）準(zhǔn)備好程序安裝的系統(tǒng)環(huán)境為了正常穩(wěn)定地使用網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)，您需要準(zhǔn)備：1、能夠鏈接互聯(lián)網(wǎng)的電腦。2、電腦操作系統(tǒng)為Windows 2000 server、Window

7、s xp、Windows server 2003 簡(jiǎn)體中文32位操作系統(tǒng)或以上版本（但Win7和Vista系統(tǒng)除外），其他配置為Internet Explorer瀏覽器（IE6.0）、密鑰長(zhǎng)度必須128位、Office2003或以上版本。安裝時(shí)，操作系統(tǒng)用戶要有管理員權(quán)限，并不定期清理IE瀏覽器臨時(shí)文件。（三）安裝網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)和建行網(wǎng)銀外聯(lián)平臺(tái)參見建設(shè)銀行杭州住房公積金系統(tǒng)建行網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái)安裝指南。三、 系統(tǒng)登錄（一）啟動(dòng)外聯(lián)平臺(tái)銀行企業(yè)外聯(lián)平臺(tái)是中心網(wǎng)上業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行安全傳輸?shù)碾娮油ǖ?，網(wǎng)上業(yè)務(wù)的正常申報(bào)辦理需要依托銀行企業(yè)外聯(lián)平臺(tái)，因此，您需要在使用網(wǎng)上業(yè)務(wù)的同時(shí)，務(wù)必保持銀行企業(yè)外聯(lián)平臺(tái)處

8、于運(yùn)行狀態(tài)，否則，您的網(wǎng)上業(yè)務(wù)無(wú)法正常向中心進(jìn)行提交。1、將安裝程序安裝完成后，您會(huì)在電腦桌面上看到網(wǎng)上業(yè)務(wù)客戶端、建設(shè)銀行企業(yè)的外聯(lián)平臺(tái)和外聯(lián)平臺(tái)配置的快捷方式圖標(biāo)。您先將建行網(wǎng)銀盾U-key插入電腦的USB端口（首次運(yùn)行需對(duì)建行網(wǎng)銀盾進(jìn)行初始化設(shè)置，以及外聯(lián)平臺(tái)的配置，詳見銀行網(wǎng)銀盾安裝說(shuō)明），然后雙擊“外聯(lián)平臺(tái)”圖標(biāo)等待外聯(lián)平臺(tái)的響應(yīng)。2、建行網(wǎng)銀盾將彈出輸入口令窗口對(duì)話框，您需要錄入網(wǎng)銀盾口令，該口令為您在設(shè)置建行網(wǎng)銀盾時(shí)設(shè)置的密碼，錄入后按確定鍵。如忘記密碼請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)銀盾的發(fā)放銀行或致電建行客服電話95533。3、彈出的證書信任對(duì)話，選擇“是”。4、如果看到系統(tǒng)顯示以下界面，則說(shuō)明外聯(lián)

9、平臺(tái)啟動(dòng)成功，您可以接著啟動(dòng)單位網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)。需要說(shuō)明的是，在辦理網(wǎng)上業(yè)務(wù)時(shí)您需要保持該窗口打開，以使得外聯(lián)平臺(tái)通訊保持連接。如果您覺的該窗口妨礙您的操作，可以點(diǎn)窗口最小化按鈕將窗口最小化到任務(wù)欄。5、雙擊單位網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)圖標(biāo)進(jìn)入杭州住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。（二）啟動(dòng)網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)雙擊單位網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)圖標(biāo)，系統(tǒng)將會(huì)出現(xiàn)“杭州住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)”登錄界面。網(wǎng)銀賬號(hào)由系統(tǒng)自動(dòng)獲取配置文件中的內(nèi)容，您無(wú)須修改或錄入。輸入交易密碼后，根據(jù)單位需要勾選“登錄是否同步更新本地?cái)?shù)據(jù)”，然后點(diǎn)擊“確定”按鈕，即可進(jìn)入單位網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)，點(diǎn)擊“退出”按鈕則退出登錄界面，取消該次登錄。需要說(shuō)明的是如果您在

10、不同電腦首次進(jìn)行登錄時(shí)，請(qǐng)將勾選中以便將中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)中您單位的繳存職工信息下載至您的電腦中，此外您可自行選擇是否在每次登錄時(shí)更新您電腦中的職工繳存信息。單位繳存職工（包括正常與停繳人數(shù)）數(shù)量較多時(shí)，在登錄界面勾選“登錄是否同步更新本地?cái)?shù)據(jù)”，對(duì)您登錄系統(tǒng)的時(shí)間會(huì)有一定的影響，可在登錄后通過(guò)“系統(tǒng)管理”功能下的“職工信息同步”對(duì)本地?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行更新操作。（同步更新本地?cái)?shù)據(jù)相關(guān)內(nèi)容詳見第五章（二）職工信息同步）四、 系統(tǒng)簡(jiǎn)介（一）主界面登錄后系統(tǒng)彈出“歡迎進(jìn)入杭州住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)”的提示信息，將此提示信息關(guān)閉后，出現(xiàn)“杭州公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)”（以下簡(jiǎn)稱網(wǎng)上業(yè)務(wù)）的主界面窗口。關(guān)閉提示信息

11、窗口后顯示網(wǎng)上業(yè)務(wù)的主界面包括四個(gè)菜單：系統(tǒng)管理，變更登記，綜合查詢和幫助菜單。（二）相關(guān)功能簡(jiǎn)介1、 “系統(tǒng)管理”功能菜單下面共有四個(gè)下拉選項(xiàng)，包括單位網(wǎng)上對(duì)賬、職工信息同步、批量業(yè)務(wù)文本格式下載以及退出系統(tǒng)。點(diǎn)擊單位網(wǎng)上對(duì)賬則可直接鏈接單位網(wǎng)上對(duì)賬系統(tǒng)進(jìn)行單位及職工詳細(xì)的繳存信息查詢等操作；職工信息同步則是對(duì)最新的職工繳存基礎(chǔ)信息更新至您的電腦中；批量業(yè)務(wù)文本格式下載則提供給您進(jìn)行批量業(yè)務(wù)導(dǎo)入時(shí)，所需文件的相關(guān)錄入內(nèi)容及格式；退出系統(tǒng)可安全退出網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)。2、 “變更登記”功能菜單，可供完成該菜單下的八個(gè)下拉菜單相應(yīng)功能，分別為：職工登記與批量職工登記、漏繳補(bǔ)繳與批量漏繳補(bǔ)繳、少繳補(bǔ)繳與

12、批量少繳補(bǔ)繳以及職工減少與批量職工減少。職工登記、漏繳補(bǔ)繳、少繳補(bǔ)繳和職工減少是網(wǎng)上業(yè)務(wù)的單筆處理模式，該模式是指單位在網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)逐一錄入相關(guān)信息，錄完當(dāng)次業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)后再提交系統(tǒng)處理。此業(yè)務(wù)模式下系統(tǒng)界面分成兩個(gè)窗口欄，左邊為錄入欄，右邊為數(shù)據(jù)顯示確認(rèn)欄，左邊錄入完成點(diǎn)“錄入”按鈕后可在右邊待確認(rèn)隊(duì)列中顯示該條記錄，在未對(duì)該次錄入數(shù)據(jù)進(jìn)行最終提交確認(rèn)前可對(duì)該次錄入記錄進(jìn)行刪除，點(diǎn)擊“確認(rèn)”鍵并選擇提交后無(wú)法再對(duì)錄入信息進(jìn)行變更。漏繳補(bǔ)繳、少繳補(bǔ)繳以及職工減少業(yè)務(wù)由單位在網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)錄入并提交系統(tǒng)確認(rèn)，經(jīng)系統(tǒng)處理確認(rèn)提示信息返回成功后即時(shí)生效，您可即時(shí)至綜合查詢菜單查詢?cè)摌I(yè)務(wù)相關(guān)處理信息。批量職

13、工登記、批量漏繳補(bǔ)繳、批量少繳補(bǔ)繳和批量職工減少是由單位先下載批量業(yè)務(wù)的導(dǎo)入模版excel文本格式，在自己本地電腦上將所要操作的業(yè)務(wù)在下載的文本格式表格中錄入相應(yīng)信息，錄入完成后將該excel文件導(dǎo)入系統(tǒng)處理并批量發(fā)送業(yè)務(wù)的模式。該模式下在未對(duì)該次批量導(dǎo)入的數(shù)據(jù)進(jìn)行確認(rèn)提交前可對(duì)該次導(dǎo)入記錄進(jìn)行刪除或重新導(dǎo)入，點(diǎn)擊“確認(rèn)”鍵并選擇提交后無(wú)法再對(duì)導(dǎo)入信息進(jìn)行變更。此外，該模式下系統(tǒng)返回批量發(fā)送成功后的記錄您需要十分鐘左右的時(shí)間方可至綜合查詢里查詢?cè)摌I(yè)務(wù)的相關(guān)處理信息。3、“綜合查詢”功能菜單下面共有四個(gè)下拉選項(xiàng)，通過(guò)這四個(gè)下拉菜單可查詢單位網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)里相應(yīng)業(yè)務(wù)提交系統(tǒng)處理后的相關(guān)信息，包括職工

14、登記信息查詢、職工補(bǔ)繳信息查詢、職工減少信息查詢和職工繳存明細(xì)查詢。4、“幫助”功能，可提供給您整個(gè)單位網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)可能會(huì)遇到的問題及解決方法，方便您使用該系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理。五、 系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理包含四個(gè)功能：1、單位網(wǎng)上對(duì)賬2、職工信息同步3、批量業(yè)務(wù)文本格式下載4、退出系統(tǒng)（一）單位網(wǎng)上對(duì)賬點(diǎn)擊“系統(tǒng)管理”菜單下的子菜單“單位網(wǎng)上對(duì)賬”，若您單位對(duì)賬系統(tǒng)與網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)的登錄密碼相同則直接進(jìn)入單位網(wǎng)上對(duì)賬系統(tǒng)，如兩個(gè)系統(tǒng)的登錄密碼不一致則系統(tǒng)會(huì)提示相應(yīng)信息，界面跳轉(zhuǎn)至您需錄入單位客戶號(hào)與密碼的單位對(duì)賬系統(tǒng)登錄界面。通過(guò)該菜單可查看您單位的各類公積金繳存信息等操作。該對(duì)賬系統(tǒng)的功能和您通

15、過(guò)杭州公積金網(wǎng)站登錄的單位對(duì)賬系統(tǒng)是一致的。（二）職工信息同步選擇“系統(tǒng)管理”菜單下的“職工信息同步”，在此界面上點(diǎn)擊“同步”按鈕后顯示如下圖所示的界面，點(diǎn)擊“取消”按鈕則關(guān)閉職工信息同步界面。在該界面上有對(duì)職工信息同步的內(nèi)容進(jìn)行了描述，方便您了解該功能的執(zhí)行內(nèi)容等相關(guān)信息。您可以使用該功能將您電腦上的職工繳存基礎(chǔ)信息與公積金業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)里的職工繳存基礎(chǔ)信息進(jìn)行實(shí)時(shí)同步更新，使您使用的網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)職工繳存信息與中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)保持一致。若您單位只申報(bào)漏繳補(bǔ)繳或少繳補(bǔ)繳業(yè)務(wù)，該兩項(xiàng)業(yè)務(wù)對(duì)您職工的繳存基礎(chǔ)信息不會(huì)發(fā)生任何影響，無(wú)需進(jìn)行數(shù)據(jù)同步。若您單位申報(bào)了職工減少或職工登記業(yè)務(wù)，此時(shí)需視您

16、的需要進(jìn)行數(shù)據(jù)同步。如職工已提交了職工減少業(yè)務(wù)并且處理狀態(tài)顯示為成功的職工在未進(jìn)行數(shù)據(jù)同步前，您在“綜合查詢”菜單下的“職工繳存明細(xì)查詢”里該職工的繳存狀態(tài)仍顯示為正常，而進(jìn)行同步后該職工的繳存狀態(tài)將會(huì)顯示為停繳。而對(duì)于在“職工登記信息查詢”里顯示的狀態(tài)為成功的職工信息在未進(jìn)行數(shù)據(jù)同步前，您進(jìn)入“職工繳存明細(xì)查詢”時(shí)將無(wú)法檢索到該職工的繳存信息，并且也不能進(jìn)行該職工的漏繳補(bǔ)繳或少繳補(bǔ)繳業(yè)務(wù)等其它業(yè)務(wù)，只有通過(guò)“職工信息同步”功能進(jìn)行同步后該職工繳存基礎(chǔ)信息才能更新至您電腦的本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)中，您才可以通過(guò)“綜合查詢”里的“職工繳存明細(xì)查詢”檢索到該職工的相關(guān)信息，并且可以對(duì)該職工進(jìn)行漏繳補(bǔ)繳或少繳補(bǔ)

17、繳業(yè)務(wù)等其它業(yè)務(wù)。如單位申報(bào)職工登記、減少業(yè)務(wù)的頻率較高并且同時(shí)將會(huì)申報(bào)新登記職工的漏繳補(bǔ)繳的，可通過(guò)此功能進(jìn)行職工繳存信息的即時(shí)更新或在登錄系統(tǒng)時(shí)打勾選中“登錄是否同步更新本地?cái)?shù)據(jù)”。數(shù)據(jù)同步的速度取決于您所使用的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境以及單位繳存職工的數(shù)量（繳存職工人數(shù)包括正常與停繳的職工人數(shù)），數(shù)據(jù)量大的單位同步更新的時(shí)間也會(huì)相對(duì)較長(zhǎng)，因此單位可根據(jù)實(shí)際需要來(lái)選擇是否要進(jìn)行數(shù)據(jù)同步。（三）批量業(yè)務(wù)文本格式下載對(duì)于本系統(tǒng)中可進(jìn)行的各類批量業(yè)務(wù)，需運(yùn)用統(tǒng)一的文本格式進(jìn)行操作。客戶可在此菜單下載相應(yīng)的批量業(yè)務(wù)空白文本格式文件。請(qǐng)根據(jù)您的需要選中相應(yīng)表格后點(diǎn)擊“確定”按鈕，即可按您指定的路徑保存好格式文件，下

18、載文件成功后按您指定保存文件的路徑打開下載的空白格式文件，接著就可以根據(jù)該文件所列項(xiàng)進(jìn)行申報(bào)數(shù)據(jù)的填寫了。您在填寫過(guò)程中可參考批量業(yè)務(wù)文本格式下載功能中對(duì)于相應(yīng)表格的填表說(shuō)明，以提高您填寫表格的效率，并確保您填寫的數(shù)據(jù)能夠被成功導(dǎo)入至網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)。請(qǐng)您一定要注意在處理時(shí)不要對(duì)文件內(nèi)的各單元格格式進(jìn)行變更，如不小心改變了單元格格式，請(qǐng)將諸如月均工資、資金性質(zhì)、繳存比例、補(bǔ)繳金額等數(shù)字類單元格格式設(shè)置成常規(guī)，其他諸如姓名、身份證號(hào)碼、個(gè)人客戶號(hào)、起始年月、截止年月等設(shè)置成文本格式。同樣也不要改變文件內(nèi)單元格字段的排布順序結(jié)構(gòu)，排布結(jié)構(gòu)的改變將導(dǎo)致該文本無(wú)法實(shí)現(xiàn)正確的批量業(yè)務(wù)辦理。六、 變更登記職工

19、登記職工登記用于單位新增職工或調(diào)入職工時(shí)所發(fā)生的繳存登記業(yè)務(wù)。職工登記業(yè)務(wù)通過(guò)單位在網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)錄入后提交系統(tǒng)確認(rèn)，系統(tǒng)處理后提示此次提交確認(rèn)的總?cè)藬?shù)與總月繳存額，但此時(shí)并不代表該業(yè)務(wù)已經(jīng)即時(shí)生效且也并不是所有該次申報(bào)登記的人員均能實(shí)際登記成功，需經(jīng)公積金中心工作人員對(duì)該次職工登記人員進(jìn)行審核、處理后方可生效。您可通過(guò)“綜合查詢”菜單下的“職工登記信息查詢”查詢?cè)摌I(yè)務(wù)的處理狀態(tài)。職工登記處理狀態(tài)分為待確認(rèn)、處理中、成功和失敗四種狀態(tài)，其中“成功”或“失敗”的記錄為中心工作人員已經(jīng)處理完畢所返回的結(jié)果，狀態(tài)為“待確認(rèn)”或“處理中”的則表示公積金中心工作人員對(duì)該筆業(yè)務(wù)還未進(jìn)行處理或者正在處理中。一

20、般您可于提交系統(tǒng)處理后的第二個(gè)工作日查詢?cè)摌I(yè)務(wù)的最終處理狀態(tài)。（一）職工登記選擇“變更登記”下的“職工登記”，系統(tǒng)打開如下圖所示的職工登記界面，該界面分成左右兩欄，左欄為數(shù)據(jù)錄入欄，右側(cè)為數(shù)據(jù)顯示確認(rèn)界面。您可以在左欄的界面里根據(jù)業(yè)務(wù)需求依次錄入新增職工或調(diào)入職工的姓名、身份證號(hào)碼以及月均工資。若為非統(tǒng)一繳存比例單位則另需逐個(gè)錄入每一個(gè)申報(bào)職工的單位繳存比例，錄入后系統(tǒng)將自動(dòng)計(jì)算出單位月繳存額、個(gè)人月繳存額以及合計(jì)月繳存額。按“錄入”按鈕，經(jīng)系統(tǒng)提示錄入成功后，您可進(jìn)行下一個(gè)職工的登記信息錄入，直到所有的職工登記信息都錄入完成。按“清除”鍵則對(duì)該次錄入信息進(jìn)行清空處理，該操作不會(huì)對(duì)本次錄入的信

21、息進(jìn)行提交也不會(huì)清除之前錄入的任何信息。當(dāng)您完成所有職工登記信息的錄入工作后，可以點(diǎn)擊右下側(cè)“查詢待確認(rèn)記錄”按鈕，對(duì)剛才所錄入的所有職工信息進(jìn)行查詢核對(duì)，確認(rèn)人數(shù)和月繳存額無(wú)誤后點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕，系統(tǒng)將提示如下：若系統(tǒng)給出的人數(shù)與月繳存額與您錄入的相符，則可以點(diǎn)擊“是”的按鈕，以確認(rèn)本批職工登記信息，系統(tǒng)返回此次實(shí)際確認(rèn)的總?cè)藬?shù)與總月繳存額。確認(rèn)后，您將不能對(duì)該批數(shù)據(jù)做任何的修改或刪除操作。如果您對(duì)系統(tǒng)提示中所列人數(shù)與金額存在異議，請(qǐng)選擇“否”，并通過(guò)點(diǎn)擊“查詢待確認(rèn)記錄”，更新您該次提交的職工登記記錄，您可以對(duì)更新后的待確認(rèn)記錄列表內(nèi)的記錄再次進(jìn)行核對(duì)，若仍有異議的請(qǐng)核對(duì)您的憑證與系統(tǒng)錄入

22、有無(wú)差別，修正錄入內(nèi)容核對(duì)完成后再確認(rèn)該次業(yè)務(wù)。若發(fā)現(xiàn)存在錄入錯(cuò)誤的信息后，您可以采用以下的方式來(lái)進(jìn)行修正：使用鼠標(biāo)選中需要修改或刪除的記錄，然后點(diǎn)擊“刪除”按鈕，系統(tǒng)直接刪除選中的記錄，隨后，您可以在左側(cè)的數(shù)據(jù)錄入欄里重新錄入職工登記信息。在您完成職工登記信息確認(rèn)后，中心工作人員將會(huì)看到您提交的職工登記信息，我們將在1個(gè)工作日內(nèi)盡快對(duì)這些登記信息進(jìn)行核實(shí)、處理，并向您進(jìn)行反饋或核實(shí)相關(guān)信息。您可以通過(guò)“綜合查詢”中的“職工登記信息查詢”功能，查看您申報(bào)的職工登記信息或者中心反饋的處理結(jié)果。職工登記功能注意事項(xiàng)：1、職工姓名長(zhǎng)度限定在5個(gè)漢字以內(nèi)，超出5個(gè)漢字長(zhǎng)度的姓名將無(wú)法錄入系統(tǒng)。若18位

23、身份證號(hào)碼不符合系統(tǒng)設(shè)定的校驗(yàn)規(guī)則，系統(tǒng)將提示相關(guān)信息，請(qǐng)您核實(shí)身份證信息后再進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入，以免造成因錄入錯(cuò)誤而需至我中心柜面進(jìn)行職工身份信息修改，從而產(chǎn)生不必要的手續(xù)。如果資料核對(duì)無(wú)誤確實(shí)需要以該姓名（長(zhǎng)度超出5個(gè)漢字）或證件號(hào)碼（不符合系統(tǒng)校驗(yàn)規(guī)則）進(jìn)行登記的，需至我中心柜面由中心業(yè)務(wù)人員進(jìn)行登記。2、證件號(hào)碼錄入位數(shù)不為15位或18位，或錄入號(hào)碼錯(cuò)誤的，系統(tǒng)會(huì)提示如下圖所示的出錯(cuò)信息，將證件號(hào)碼錄入正確就能繼續(xù)操作。 3、當(dāng)錄入的月均工資小于最低繳存基數(shù)或大于最高繳存基數(shù)的，系統(tǒng)會(huì)提示相關(guān)信息，在提示信息中同時(shí)列出當(dāng)前最低與最高繳存基數(shù)，將此提示信息關(guān)閉后繳存基數(shù)將自動(dòng)調(diào)整為當(dāng)前最低繳存

24、基數(shù)或最高繳存基數(shù)。4、月均工資允許錄入小數(shù)位數(shù)保留兩位的數(shù)字，但小數(shù)位數(shù)超過(guò)三位系統(tǒng)會(huì)提示如下圖所示出錯(cuò)信息且不得繼續(xù)操作，需將月均工資調(diào)整到兩位小數(shù)（含兩位）范圍內(nèi)方可繼續(xù)操作。5、錄入的月均工資以全角方式進(jìn)行錄入的，系統(tǒng)會(huì)提示“輸入的月均工資格式錯(cuò)誤”，需其改成半角方式進(jìn)行錄入方可繼續(xù)操作。6、月均工資不能為零或是負(fù)數(shù)，否則系統(tǒng)會(huì)提示出錯(cuò)信息，需將其改成正數(shù)方可繼續(xù)操作。7、非統(tǒng)一比例單位錄入的單位繳存比例范圍為512，錄入的比例低于5或高于12時(shí)，系統(tǒng)將直接把錄入比例修改成5或12。8、本次業(yè)務(wù)中有當(dāng)前錄入職工證件號(hào)碼與待確認(rèn)隊(duì)列記錄中證件號(hào)碼一致情況的，系統(tǒng)會(huì)提示如下信息，該記錄不得

25、再次進(jìn)行重復(fù)錄入。9、提交時(shí)系統(tǒng)未提示錄入成功而提示“存在正常繳存賬戶”時(shí)，表示該職工在中心存在正常繳存賬戶，需核查清楚若為重復(fù)操作則無(wú)須再次錄入，若確實(shí)需要進(jìn)行職工登記業(yè)務(wù)的，您需等該職工的先將正常繳存賬戶辦理職工減少業(yè)務(wù)后，方可操作該職工的登記業(yè)務(wù)。10、對(duì)于職工登記后需辦理其他相關(guān)業(yè)務(wù)的，請(qǐng)注意業(yè)務(wù)辦理時(shí)限，（詳見網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理時(shí)間）職工登記需留存1個(gè)工作日的時(shí)間待中心業(yè)務(wù)確認(rèn)后方可生效，如該職工辦理登記業(yè)務(wù)后還需辦理補(bǔ)繳或減少業(yè)務(wù)的，請(qǐng)?zhí)崆安僮鞯怯洏I(yè)務(wù)，在1個(gè)工作日之后才能辦理該職工的補(bǔ)繳或減少業(yè)務(wù)。（二）批量職工登記進(jìn)入“系統(tǒng)管理”下的“下載批量業(yè)務(wù)文本格式”功能，選擇“批量職工登記表

26、格”進(jìn)行空白表格的下載。下載完成后進(jìn)入文本格式文件所在的文件夾，打開文件按要求將表格中所列的項(xiàng)目填寫完整并保存。在“變更登記”的下拉菜單里點(diǎn)擊“批量職工登記”，在批量職工登記界面中，您可以看到右下角 “從Excel導(dǎo)入”的按鈕，點(diǎn)擊該按鈕，系統(tǒng)跳出需要您選擇導(dǎo)入文件的地址對(duì)話框，請(qǐng)您選中填寫完成的職工登記導(dǎo)入文件，點(diǎn)擊確定后，文件將被自動(dòng)導(dǎo)入系統(tǒng)。導(dǎo)入的同時(shí)，系統(tǒng)會(huì)檢查文件內(nèi)容，使導(dǎo)入的數(shù)據(jù)符合職工正常登記的基本要求。如果導(dǎo)入的數(shù)據(jù)中存在不滿足導(dǎo)入條件的，整個(gè)文件內(nèi)所有職工登記記錄都不得導(dǎo)入，請(qǐng)您根據(jù)相關(guān)提示信息將數(shù)據(jù)調(diào)整到合理范圍內(nèi)再進(jìn)行導(dǎo)入，導(dǎo)入成功后系統(tǒng)會(huì)提示該次導(dǎo)入的總?cè)藬?shù)及月繳存總額

27、。 在您未確認(rèn)之前可對(duì)此次導(dǎo)入的數(shù)據(jù)進(jìn)行重新導(dǎo)入或單條記錄的刪除操作，確認(rèn)無(wú)誤后點(diǎn)“批量發(fā)送”按鈕，就將該批數(shù)據(jù)發(fā)送至中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行批處理，中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)接收數(shù)據(jù)成功后系統(tǒng)將提示信息“批量發(fā)送成功”，此時(shí)您將不能對(duì)該批數(shù)據(jù)做任何的修改或刪除操作。批量職工登記功能注意事項(xiàng)：1、非統(tǒng)一比例單位錄入的繳存比例范圍為512，統(tǒng)一比例單位錄入的繳存比例應(yīng)為單位的當(dāng)前繳存比例，若錄入的繳存比例不在合理范圍內(nèi)，導(dǎo)入系統(tǒng)時(shí)會(huì)提示錯(cuò)誤信息且不得導(dǎo)入。2、如遇職工的姓名及證件號(hào)碼無(wú)誤但無(wú)法導(dǎo)入的，將該職工的相關(guān)信息從表格內(nèi)整行刪除（請(qǐng)不要使用清除功能，需將整行刪除）后，其他職工的登記仍可繼續(xù)進(jìn)行批量導(dǎo)入操作，該職

28、工則需至中心柜面進(jìn)行辦理職工登記。3、其他錯(cuò)誤提示信息及處理方法參見職工登記注意事項(xiàng)。七、 變更登記職工減少職工減少適用于職工與單位終止勞動(dòng)關(guān)系（包括職工離（退）休、調(diào)出、辭職、解聘、辭退、開除、死亡等）時(shí)的申報(bào)。（一）職工減少選擇“變更登記”下的“職工減少”菜單，打開如下圖所示的職工減少界面，該界面分成左右兩欄，左欄為數(shù)據(jù)錄入欄，右側(cè)為數(shù)據(jù)顯示確認(rèn)界面。在左欄的界面里選擇資金性質(zhì)后錄入個(gè)人客戶號(hào)，系統(tǒng)自動(dòng)顯示該客戶號(hào)相對(duì)應(yīng)的職工姓名、身份證號(hào)碼等相關(guān)信息以便進(jìn)行核對(duì)。核對(duì)無(wú)誤后您再選擇相應(yīng)的減少原因，按“錄入”按鈕，經(jīng)系統(tǒng)提示錄入成功后，您可進(jìn)行下一個(gè)減少職工的信息錄入。您也可以按“清除”鍵

29、則對(duì)本次錄入信息進(jìn)行清空處理，該操作不會(huì)對(duì)本次錄入的信息進(jìn)行提交也不會(huì)清除之前錄入的任何信息。您在完成所有減少職工的錄入工作后，本次錄入數(shù)據(jù)可以通過(guò)點(diǎn)擊右邊窗口欄中的“查詢待確認(rèn)記錄”按鈕將之前所錄入的記錄以列表的方式進(jìn)行顯示。當(dāng)您需要修改錄入的數(shù)據(jù)時(shí)，可先使用鼠標(biāo)選中需要修改的記錄，然后點(diǎn)擊“刪除”按鈕，系統(tǒng)直接刪除選中的記錄，隨后您可以在左側(cè)的數(shù)據(jù)錄入欄里重新錄入職工減少信息。當(dāng)您確認(rèn)減少的職工人員與您想申報(bào)的職工減少人員一致，點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕則將該次職工減少信息提交至系統(tǒng)進(jìn)行處理。系統(tǒng)提示如下圖所示信息， 當(dāng)您覺得系統(tǒng)給出的減少人數(shù)或月繳存額與您實(shí)際提交的不符，可以選擇“否”,返回后點(diǎn)擊

30、“查詢待確認(rèn)記錄”列表，以更新待確認(rèn)記錄列表，您可以對(duì)更新后的待確認(rèn)記錄列表內(nèi)的記錄再次進(jìn)行核對(duì)，若仍有異議的請(qǐng)核對(duì)您的憑證與系統(tǒng)錄入有無(wú)差別，修正錄入內(nèi)容核對(duì)完成后再確認(rèn)該次業(yè)務(wù)。當(dāng)核對(duì)確認(rèn)無(wú)誤時(shí)，您可以點(diǎn)擊“是”，系統(tǒng)會(huì)將按您該次確認(rèn)的結(jié)果向中心申報(bào)，并即時(shí)完成職工減少的操作，操作完成后提示對(duì)話框如下圖所示， 該提示出現(xiàn)后代表此次業(yè)務(wù)已成功提交至中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，并且中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)已處理成功，您將不能對(duì)該批數(shù)據(jù)做任何的修改或刪除操作，即時(shí)可在“綜合查詢”的“職工減少查詢”里查到相關(guān)減少信息。職工減少功能注意事項(xiàng)：1、在該次提交的職工信息中如存在同一職工第二次錄入時(shí)，系統(tǒng)會(huì)提示“存在相同的記錄”，

31、此時(shí)需核查錄入信息的正確性，確為重復(fù)錄入的，則需清除本次錄入的信息。2、若您所錄入的職工在該單位繳存狀態(tài)已為停繳狀態(tài)，系統(tǒng)將彈出職工已減少的提示信息，并列出已停繳的個(gè)人客戶號(hào)。3、對(duì)于選錯(cuò)減少原因代碼的記錄可在待確認(rèn)隊(duì)列中進(jìn)行刪除后重新進(jìn)行操作。（二）批量職工減少進(jìn)入“系統(tǒng)管理”下的“下載批量業(yè)務(wù)文本格式”功能，選擇“批量職工減少表格”進(jìn)行空白表格的下載。下載完成后進(jìn)入文本格式文件所在的文件夾，打開文件按要求將表格中所列的項(xiàng)目填寫完整并保存。選擇“變更登記”下的“批量職工減少”菜單，打開批量職工減少界面，選擇資金性質(zhì)后在該界面的右下角點(diǎn)擊“從Excel導(dǎo)入”按鈕，系統(tǒng)跳出需要您選擇導(dǎo)入文件的地

32、址對(duì)話框，請(qǐng)您選中填寫完成的職工減少導(dǎo)入文件，點(diǎn)擊確定后，文件將被自動(dòng)導(dǎo)入系統(tǒng)。導(dǎo)入時(shí)系統(tǒng)會(huì)檢查文件內(nèi)容，使導(dǎo)入的數(shù)據(jù)符合職工減少的基本要求，同一批導(dǎo)入的數(shù)據(jù)中只要存在不滿足導(dǎo)入條件的，整個(gè)文件將不得進(jìn)行導(dǎo)入操作。您可根據(jù)相關(guān)提示信息將數(shù)據(jù)調(diào)整到合理范圍內(nèi)再進(jìn)行導(dǎo)入操作，導(dǎo)入成功后系統(tǒng)會(huì)提示該次導(dǎo)入的總?cè)藬?shù)及月繳存總額。導(dǎo)入后系統(tǒng)在界面上顯示導(dǎo)入文件中所包含的職工相關(guān)信息，并顯示導(dǎo)入文件中的個(gè)人客戶號(hào)在公積金系統(tǒng)中相對(duì)應(yīng)的姓名與證件號(hào)碼，若導(dǎo)入文件中的姓名（或證件號(hào)碼）與公積金系統(tǒng)中的姓名（或證件號(hào)碼）核對(duì)不一致，則在界面上的核對(duì)結(jié)果欄里注明不一致的內(nèi)容，在最終確認(rèn)提交時(shí)系統(tǒng)會(huì)有如下圖所示的提

33、示信息。若發(fā)現(xiàn)有數(shù)據(jù)核對(duì)結(jié)果不一致的，請(qǐng)您務(wù)必先核查清楚。如確認(rèn)中心登記信息有誤的，請(qǐng)聯(lián)系中心進(jìn)行核查或至中心柜面辦理該職工的個(gè)人身份信息修改業(yè)務(wù)，待信息修改正確后再進(jìn)行提交。若您直接選擇“是”進(jìn)行提交，則仍以中心登記的個(gè)人客戶號(hào)所對(duì)應(yīng)的信息辦理為準(zhǔn)。如導(dǎo)入文件填寫錯(cuò)誤您可以選擇“否”，系統(tǒng)會(huì)回到導(dǎo)入界面，您核對(duì)清楚并修正后再重新確認(rèn)。 在您未確認(rèn)之前可對(duì)此次導(dǎo)入的數(shù)據(jù)重新導(dǎo)入或進(jìn)行單條記錄的刪除操作，確認(rèn)無(wú)誤后點(diǎn)擊“批量發(fā)送”，則該批數(shù)據(jù)發(fā)送至中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行批處理，中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)接收數(shù)據(jù)成功后系統(tǒng)提示“批量發(fā)送成功”。該提示出現(xiàn)后您將不能對(duì)該批數(shù)據(jù)做任何的修改或刪除操作，并代表此次業(yè)務(wù)已成功

34、提交至中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，正在等待中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的處理，一般可在十分鐘后通過(guò)綜合查詢的職工減少查詢功能查到相關(guān)處理結(jié)果的信息。批量職工減少功能注意事項(xiàng)：1、系統(tǒng)如提示諸如“個(gè)人客戶號(hào)長(zhǎng)度不正確”、“姓名為空”等提示信息，則表示批量導(dǎo)入時(shí)職工減少信息存在不被許可的錯(cuò)誤，需重新核對(duì)修改正確后才能成功導(dǎo)入。2、其他事項(xiàng)參見職工減少注意事項(xiàng)。八、 變更登記漏繳補(bǔ)繳漏繳補(bǔ)繳適用在單位與職工建立合法勞動(dòng)關(guān)系后未及時(shí)為職工辦理繳存登記而發(fā)生的全額補(bǔ)繳業(yè)務(wù)時(shí)的申報(bào)。（一）漏繳補(bǔ)繳在“變更登記”的下拉菜單里點(diǎn)擊“漏繳補(bǔ)繳”，打開如下圖所示界面，該界面分成左右兩欄，左欄為數(shù)據(jù)錄入欄，右側(cè)為數(shù)據(jù)顯示確認(rèn)界面。 您在左欄的界

35、面里選擇資金性質(zhì)后錄入個(gè)人客戶號(hào)、補(bǔ)繳起始年月、補(bǔ)繳截止年月、月均工資與繳存比例，系統(tǒng)會(huì)對(duì)該職工的月繳存額與相應(yīng)年月產(chǎn)生的補(bǔ)繳金額進(jìn)行自動(dòng)計(jì)算，按“錄入”按鈕經(jīng)系統(tǒng)提示錄入成功后，您可進(jìn)行下一個(gè)職工的漏繳補(bǔ)繳信息的錄入。按“清除”鍵則對(duì)本次錄入信息進(jìn)行清空處理，該操作不會(huì)對(duì)本次錄入的信息進(jìn)行提交也不會(huì)清除之前錄入的任何信息。您在完成所有職工的漏繳補(bǔ)繳錄入工作后，點(diǎn)擊右邊窗口欄中的“查詢待確認(rèn)記錄”按鈕可將該次所有錄入的記錄以列表形式進(jìn)行顯示。點(diǎn)擊“刪除”按鈕可對(duì)此次錄入待確認(rèn)隊(duì)列中選中的記錄進(jìn)行單條或全部記錄的刪除。如某職工漏繳補(bǔ)繳錄入信息需要修改的，可先使用鼠標(biāo)選中需要修改的記錄，然后點(diǎn)擊“

36、刪除”按鈕，系統(tǒng)直接刪除選中的記錄，隨后您可以在左側(cè)的數(shù)據(jù)錄入欄里重新錄入職工漏繳補(bǔ)繳信息。當(dāng)您點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕可將該次職工漏繳補(bǔ)繳信息提交至中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行處理。系統(tǒng)提示如下圖所示信息，當(dāng)您覺得系統(tǒng)給出的漏繳補(bǔ)繳總?cè)藬?shù)及總補(bǔ)繳金額與您實(shí)際提交的不符時(shí)，可以選擇“否”， 返回后點(diǎn)擊“查詢待確認(rèn)記錄”列表，以更新待確認(rèn)記錄列表，如再次核對(duì)仍有異議的請(qǐng)核對(duì)您的憑證與系統(tǒng)錄入有無(wú)差異，修正錄入內(nèi)容核對(duì)完成確認(rèn)無(wú)誤后再點(diǎn)“是”系統(tǒng)會(huì)將該次最終確認(rèn)提交的信息進(jìn)行反饋，如下右圖所示，該提示出現(xiàn)后代表此次業(yè)務(wù)已成功提交至中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)并已處理完成，您將不能對(duì)該批數(shù)據(jù)做任何的修改或刪除操作，即時(shí)可在“綜合查詢”

37、的“職工補(bǔ)繳信息查詢”里查到相關(guān)信息。漏繳補(bǔ)繳功能注意事項(xiàng)：1、提交時(shí)系統(tǒng)未提示錄入成功而提示“存在重復(fù)補(bǔ)繳的年月”時(shí)，表示該職工在系統(tǒng)中或此次補(bǔ)繳錄入的待確認(rèn)隊(duì)列中已存在相同年月的補(bǔ)繳信息，系統(tǒng)對(duì)于重復(fù)補(bǔ)繳不予認(rèn)可，請(qǐng)核查清楚若為重復(fù)操作則無(wú)須再次錄入，若為補(bǔ)繳年月錄入錯(cuò)誤只需更改為錄入正確的補(bǔ)繳年月即可。（二）批量漏繳補(bǔ)繳進(jìn)入“系統(tǒng)管理”下的“下載批量業(yè)務(wù)文本格式”功能，選擇“批量漏繳補(bǔ)繳表格”進(jìn)行空白表格的下載。下載完成后進(jìn)入文本格式文件所在的文件夾，打開文件按要求將表格中所列的項(xiàng)目填寫完整并保存。選擇“變更登記”下的“批量漏繳補(bǔ)繳”菜單，打開批量漏繳補(bǔ)繳界面，選擇資金性質(zhì)后在該界面的右

38、下角點(diǎn)擊“從Excel導(dǎo)入”按鈕，系統(tǒng)跳出需要您選擇導(dǎo)入文件的地址對(duì)話框，請(qǐng)您選中填寫完成的職工漏繳補(bǔ)繳導(dǎo)入文件，點(diǎn)擊確定后，文件將被自動(dòng)導(dǎo)入系統(tǒng)。導(dǎo)入的時(shí)候系統(tǒng)會(huì)檢查文件內(nèi)容，使導(dǎo)入的數(shù)據(jù)符合職工漏繳補(bǔ)繳的基本要求，同一批導(dǎo)入的數(shù)據(jù)中只要存在不滿足導(dǎo)入條件的，該文件就不能進(jìn)行導(dǎo)入操作，您可根據(jù)相關(guān)提示信息將數(shù)據(jù)調(diào)整到合理范圍內(nèi)即可進(jìn)行導(dǎo)入，導(dǎo)入成功后系統(tǒng)會(huì)提示該次導(dǎo)入的總?cè)藬?shù)及總補(bǔ)繳金額。 導(dǎo)入后系統(tǒng)在界面上顯示導(dǎo)入職工的相關(guān)信息，并顯示導(dǎo)入文件中的個(gè)人客戶號(hào)在公積金系統(tǒng)中相對(duì)應(yīng)的姓名，若導(dǎo)入文件中的姓名與公積金系統(tǒng)中的姓名核對(duì)不一致，則在界面上的核對(duì)結(jié)果欄里注明不一致的內(nèi)容，在最終確認(rèn)提交

39、時(shí)系統(tǒng)會(huì)有如下圖所示的提示信息。若發(fā)現(xiàn)有數(shù)據(jù)核對(duì)結(jié)果不一致的，請(qǐng)您務(wù)必先核查清楚。如確認(rèn)中心登記信息有誤的，請(qǐng)聯(lián)系中心進(jìn)行核查或至中心柜面辦理該職工的個(gè)人身份信息修改業(yè)務(wù)，待信息修改正確后再進(jìn)行提交。若您直接選擇“是”進(jìn)行提交，則仍以中心登記的個(gè)人客戶號(hào)所對(duì)應(yīng)的信息辦理為準(zhǔn)。如導(dǎo)入文件填寫錯(cuò)誤您可以選擇“否”，系統(tǒng)會(huì)回到導(dǎo)入界面，您核對(duì)清楚并修正后再重新確認(rèn)。 在您未確認(rèn)之前可對(duì)此次導(dǎo)入的數(shù)據(jù)進(jìn)行單條記錄的刪除或重新導(dǎo)入操作，確認(rèn)無(wú)誤后點(diǎn)擊“批量發(fā)送”，則該批數(shù)據(jù)發(fā)送至中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行批處理，中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)接收數(shù)據(jù)成功后系統(tǒng)提示“批量發(fā)送成功”。該提示出現(xiàn)后您將不能對(duì)該批數(shù)據(jù)做任何的修改或刪除操

40、作，并代表此次業(yè)務(wù)已成功提交至中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，正在等待中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的處理，一般可在十分鐘后通過(guò)“綜合查詢”的“職工補(bǔ)繳信息查詢”功能查到相關(guān)處理結(jié)果的信息。 批量漏繳補(bǔ)繳功能注意事項(xiàng)：1、系統(tǒng)如提示諸如“個(gè)人客戶號(hào)長(zhǎng)度不正確”、“姓名為空”、“起始年月（或截止年月）格式錯(cuò)誤”、“起始年月大于截止年月”、“起始年月（或截止年月）長(zhǎng)度錯(cuò)誤” 、“月繳存額與計(jì)算的月繳存額不一致”、“月均工資錯(cuò)誤”、“存在重復(fù)補(bǔ)繳”、“補(bǔ)繳金額不能為零或負(fù)數(shù)”等提示信息，則表示批量導(dǎo)入時(shí)職工漏繳補(bǔ)繳信息存在不被許可的錯(cuò)誤，需重新核對(duì)修改正確后才能成功導(dǎo)入。2、其他事項(xiàng)參見職工漏繳補(bǔ)繳注意事項(xiàng)。九、 變更登記少繳補(bǔ)繳少繳

41、補(bǔ)繳適用在單位未按照規(guī)定申報(bào)繳存比例或繳存基數(shù)后需補(bǔ)繳實(shí)際應(yīng)繳的比例或基數(shù)對(duì)應(yīng)的月繳存差額的補(bǔ)繳業(yè)務(wù)。（一）少繳補(bǔ)繳在“變更登記”的下拉菜單里點(diǎn)擊“少繳補(bǔ)繳”，打開如下圖所示的少繳補(bǔ)繳界面，該界面分成左右兩欄，左欄為數(shù)據(jù)錄入欄，右側(cè)為數(shù)據(jù)顯示確認(rèn)界面。您在左欄的界面里選擇資金性質(zhì)后錄入個(gè)人客戶號(hào)、補(bǔ)繳起始年月、補(bǔ)繳截止年月、已繳月均工資、應(yīng)繳月均工資、應(yīng)繳繳存比例和已繳繳存比例，系統(tǒng)會(huì)對(duì)該職工的補(bǔ)繳金額進(jìn)行自動(dòng)計(jì)算，按“錄入”按鈕經(jīng)系統(tǒng)提示錄入成功后，您可進(jìn)行下一個(gè)職工的少繳補(bǔ)繳信息的錄入。按“清除”鍵則對(duì)本次錄入信息進(jìn)行清空處理，該操作不會(huì)對(duì)本次錄入的信息進(jìn)行提交也不會(huì)清除之前錄入的任何信息

42、。您在完成所有職工的少繳補(bǔ)繳錄入工作后，點(diǎn)擊右邊窗口欄中的“查詢待確認(rèn)記錄”按鈕可將該次所錄入的記錄以列表形式進(jìn)行顯示。點(diǎn)擊“刪除”按鈕可對(duì)選中的記錄進(jìn)行單條記錄的刪除或全部刪除，如某職工的少繳補(bǔ)繳錄入信息需要修改的，可先使用鼠標(biāo)選中需要修改的記錄，然后點(diǎn)擊“刪除”按鈕，系統(tǒng)直接刪除選中的記錄，隨后您可以在左側(cè)的數(shù)據(jù)錄入欄里重新錄入職工少繳補(bǔ)繳信息。當(dāng)您點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕則將該次職工少繳補(bǔ)繳信息提交至系統(tǒng)進(jìn)行處理。系統(tǒng)提示如下圖所示的信息，當(dāng)您覺得系統(tǒng)給出的少繳補(bǔ)繳總?cè)藬?shù)及總補(bǔ)繳金額與您實(shí)際提交的不符時(shí)，可以選擇“否”， 返回后點(diǎn)擊“查詢待確認(rèn)記錄”列表，以更新待確認(rèn)記錄列表，經(jīng)再次核對(duì)仍有異議

43、的，請(qǐng)核對(duì)您的憑證與系統(tǒng)錄入有無(wú)差別，修正錄入內(nèi)容核對(duì)完成確認(rèn)無(wú)誤后再點(diǎn)擊“是”，系統(tǒng)會(huì)將該次最終確認(rèn)提交的信息進(jìn)行反饋，如下右圖所示，該提示出現(xiàn)后代表此次業(yè)務(wù)已成功提交中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)并已處理完成，您將不能對(duì)該批數(shù)據(jù)做任何的修改或刪除操作，即時(shí)可在“綜合查詢”的“職工補(bǔ)繳信息查詢”里查到相關(guān)信息。 少繳補(bǔ)繳功能注意事項(xiàng)：1、提交時(shí)系統(tǒng)未提示錄入成功而提示“存在重復(fù)補(bǔ)繳的年月”時(shí)，表示該職工在此次補(bǔ)繳待確認(rèn)記錄內(nèi)存在重復(fù)補(bǔ)繳的年月，需核查清楚若為重復(fù)操作則無(wú)須再次錄入，若為補(bǔ)繳年月錄入錯(cuò)誤只需更改錄入正確的補(bǔ)繳年月即可。（二）批量少繳補(bǔ)繳進(jìn)入“系統(tǒng)管理”下的“下載批量業(yè)務(wù)文本格式”功能，選擇“批量

44、少繳補(bǔ)繳表格”進(jìn)行空白表格的下載。下載完成后進(jìn)入文本格式文件所在的文件夾，打開文件按要求將表格中所列的項(xiàng)目填寫完整并保存。選擇“變更登記”下的“批量少繳補(bǔ)繳”菜單，打開批量少繳補(bǔ)繳界面，選擇資金性質(zhì)后在該界面的右下角點(diǎn)擊“從Excel導(dǎo)入”按鈕，系統(tǒng)跳出需要您選擇導(dǎo)入文件的地址對(duì)話框，請(qǐng)您選中填寫完成的職工少繳補(bǔ)繳導(dǎo)入文件，點(diǎn)擊確定后，文件將被自動(dòng)導(dǎo)入系統(tǒng)。導(dǎo)入的時(shí)候系統(tǒng)會(huì)檢查文件內(nèi)容，使導(dǎo)入的數(shù)據(jù)符合職工少繳補(bǔ)繳的基本要求，同一批導(dǎo)入的數(shù)據(jù)中只要存在不滿足導(dǎo)入條件的，該文件不能被許可進(jìn)行導(dǎo)入操作，您可根據(jù)相關(guān)提示信息將數(shù)據(jù)調(diào)整到合理范圍內(nèi)即可進(jìn)行導(dǎo)入，導(dǎo)入成功系統(tǒng)會(huì)提示該次導(dǎo)入的總?cè)藬?shù)及總補(bǔ)

45、繳金額。導(dǎo)入后系統(tǒng)在界面上顯示導(dǎo)入職工的相關(guān)信息，并顯示導(dǎo)入文件中的個(gè)人客戶號(hào)在公積金系統(tǒng)中相對(duì)應(yīng)的姓名，若導(dǎo)入文件中的姓名與公積金系統(tǒng)中的姓名核對(duì)不一致，則在界面上的核對(duì)結(jié)果欄里注明不一致的內(nèi)容，在最終確認(rèn)提交時(shí)系統(tǒng)會(huì)出具如下圖所示的提示信息。若發(fā)現(xiàn)有數(shù)據(jù)核對(duì)結(jié)果不一致的，請(qǐng)您務(wù)必先核查清楚。如確認(rèn)中心登記信息有誤的，請(qǐng)聯(lián)系中心進(jìn)行核查或至中心柜面辦理該職工的個(gè)人身份信息修改業(yè)務(wù)，待信息修改正確后再進(jìn)行提交。若您直接選擇“是”進(jìn)行提交，則仍以中心登記的個(gè)人客戶號(hào)所對(duì)應(yīng)的信息辦理為準(zhǔn)。如導(dǎo)入文件填寫錯(cuò)誤您可以選擇“否”，系統(tǒng)會(huì)回到導(dǎo)入界面，您核對(duì)清楚并修正后再重新確認(rèn)。在您未確認(rèn)之前可對(duì)此次導(dǎo)

46、入的數(shù)據(jù)進(jìn)行重新導(dǎo)入或單條記錄的刪除操作，確認(rèn)無(wú)誤后點(diǎn)擊“批量發(fā)送”，則該批數(shù)據(jù)發(fā)送至中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行批處理，中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)接收數(shù)據(jù)成功后系統(tǒng)提示“批量發(fā)送成功”。該提示出現(xiàn)后您將不能對(duì)該批數(shù)據(jù)做任何的修改或刪除操作，并代表此次業(yè)務(wù)已成功提交至中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，正在等待中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的處理，一般可在十分鐘后通過(guò)“綜合查詢”的“職工補(bǔ)繳信息查詢”功能查到相關(guān)處理結(jié)果的信息。批量少繳補(bǔ)繳功能注意事項(xiàng)：1、系統(tǒng)如提示諸如“個(gè)人客戶號(hào)長(zhǎng)度不正確”、“姓名為空”、“起始年月（或截止年月）格式錯(cuò)誤”、“起始年月大于截止年月”、“起始年月（或截止年月）長(zhǎng)度錯(cuò)誤” 、“月繳存額與計(jì)算的月繳存額不一致”、“月均工資錯(cuò)誤

47、”、“存在重復(fù)補(bǔ)繳”、“月均工資（或補(bǔ)繳金額）不能為零或負(fù)數(shù)”等提示信息，則表示批量導(dǎo)入時(shí)職工補(bǔ)繳信息存在不被許可的錯(cuò)誤，需重新核對(duì)修改正確后才能成功導(dǎo)入。2、其他事項(xiàng)參見職工少繳補(bǔ)繳注意事項(xiàng)。十、 綜合查詢綜合查詢包括職工登記信息查詢、職工補(bǔ)繳信息查詢、職工減少信息和職工繳存明細(xì)查詢。其中職工補(bǔ)繳信息查詢結(jié)果包含漏繳補(bǔ)繳與少繳補(bǔ)繳業(yè)務(wù)內(nèi)容。以下為您介紹各查詢功能模塊：（一）職工登記信息查詢 選擇“綜合查詢”下的“職工登記信息查詢”菜單，出現(xiàn)如下圖所示分成上下兩欄的界面。錄入業(yè)務(wù)年月，點(diǎn)擊“查詢”按鈕，在以上界面顯示該業(yè)務(wù)年月內(nèi)網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)提交的每批職工登記信息相關(guān)內(nèi)容，不區(qū)分單筆模式或批量模

48、式。對(duì)每一條記錄都以列表形式顯示以下內(nèi)容：業(yè)務(wù)流水號(hào)、總筆數(shù)、成功筆數(shù)、失敗筆數(shù)、待確認(rèn)筆數(shù)及登記日期，并在每條記錄旁邊有個(gè)“全部”按鈕。每一批次提交系統(tǒng)處理均會(huì)產(chǎn)生一個(gè)唯一的業(yè)務(wù)流水號(hào)，點(diǎn)擊每類業(yè)務(wù)筆數(shù)會(huì)在下界面欄里顯示該業(yè)務(wù)流水內(nèi)的職工登記相關(guān)信息，點(diǎn)擊總筆數(shù)或“全部”按鈕則將該業(yè)務(wù)流水號(hào)下不同狀態(tài)的所有記錄在下方明細(xì)界面顯示。在下界面里有個(gè)狀態(tài)欄，分成待確認(rèn)、處理中、成功和失敗四種狀態(tài)。其中待確認(rèn)指單位提交了職工登記信息但中心業(yè)務(wù)人員尚未對(duì)此信息進(jìn)行核查處理，該登記信息尚未生效。處理中表示中心業(yè)務(wù)人員正在對(duì)此記錄進(jìn)行核查處理，待核查處理完畢該記錄便會(huì)生效。生效后的記錄狀態(tài)為成功或失敗，成

49、功代表職工登記信息成功提交至公積金系統(tǒng)；失敗代表職工登記信息未成功提交至公積金系統(tǒng)，該職工被系統(tǒng)拒絕登記，并且會(huì)注明相關(guān)失敗原因。只有狀態(tài)顯示為成功的記錄才真正完成了職工登記的申報(bào)業(yè)務(wù)。在下界面欄里的“導(dǎo)出excel”按鈕，可提供您所查詢職工登記信息的明細(xì)結(jié)果導(dǎo)出并保存至本地電腦。如在下界面里出現(xiàn)某記錄以黃色高亮顯示，則代表該職工登記業(yè)務(wù)的申報(bào)日期與中心業(yè)務(wù)人員的處理日期不一致，需對(duì)該職工實(shí)際處理成功的業(yè)務(wù)年月加以關(guān)注，視實(shí)際情況決定是否需要進(jìn)行職工漏繳補(bǔ)繳操作。（二）職工補(bǔ)繳信息查詢點(diǎn)擊“綜合查詢”菜單的子菜單“職工補(bǔ)繳信息查詢”，出現(xiàn)如下圖所示分成上下兩欄的界面。錄入業(yè)務(wù)年月，點(diǎn)擊“查詢”

50、按鈕，在以上界面顯示該業(yè)務(wù)年月內(nèi)在網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)里提交的每批職工補(bǔ)繳信息相關(guān)內(nèi)容。包括少繳補(bǔ)繳與漏繳補(bǔ)繳，不區(qū)分單筆模式或批量模式。每一批次提交系統(tǒng)處理的補(bǔ)繳記錄均對(duì)應(yīng)一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)唯一的業(yè)務(wù)流水號(hào)，對(duì)每一條記錄都以列表形式顯示以下內(nèi)容：業(yè)務(wù)流水號(hào)、補(bǔ)繳類型、總筆數(shù)、成功筆數(shù)、失敗筆數(shù)及登記日期，并在每條記錄旁邊有個(gè)“全部”按鈕。點(diǎn)擊每類業(yè)務(wù)筆數(shù)會(huì)在下界面欄里顯示該業(yè)務(wù)流水號(hào)下相應(yīng)狀態(tài)下的相關(guān)信息，點(diǎn)擊總筆數(shù)或“全部”按鈕則將該業(yè)務(wù)流水號(hào)下包含所有狀態(tài)的記錄在下方明細(xì)界面顯示。補(bǔ)繳業(yè)務(wù)單位提交成功后一般直接生效，狀態(tài)分成功和失敗兩種。狀態(tài)為失敗的記錄只針對(duì)于批量導(dǎo)入的補(bǔ)繳業(yè)務(wù)，相關(guān)失敗原因會(huì)在查詢的

51、下方明細(xì)界面上進(jìn)行顯示。只有狀態(tài)顯示為成功的記錄才真正完成了職工補(bǔ)繳的申報(bào)業(yè)務(wù)。在下界面欄里的“導(dǎo)出excel”按鈕，可提供您所查詢職工補(bǔ)繳信息的明細(xì)結(jié)果導(dǎo)出并保存至本地電腦。（三）職工減少信息查詢點(diǎn)擊“綜合查詢”菜單的子菜單“職工減少信息查詢”，出現(xiàn)如下圖所示分成上下兩欄的界面。錄入業(yè)務(wù)年月，點(diǎn)擊“查詢”按鈕，在以上界面顯示該業(yè)務(wù)年月內(nèi)網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)里提交的每批職工減少信息的相關(guān)內(nèi)容。對(duì)每一條減少記錄都以列表形式顯示以下內(nèi)容：業(yè)務(wù)流水號(hào)、總筆數(shù)、成功筆數(shù)、失敗筆數(shù)及登記日期，并在每條記錄旁邊有個(gè)“全部”按鈕。點(diǎn)擊每類筆數(shù)會(huì)在下界面欄里顯示該業(yè)務(wù)流水號(hào)下相應(yīng)狀態(tài)的相關(guān)信息，點(diǎn)擊總筆數(shù)或“全部”按

52、鈕則將該業(yè)務(wù)流水號(hào)下包含所有狀態(tài)的記錄在下方明細(xì)界面顯示。職工減少業(yè)務(wù)單位提交后直接生效，狀態(tài)分成功和失敗兩種。狀態(tài)為失敗的記錄只針對(duì)于批量導(dǎo)入的減少業(yè)務(wù)，失敗原因會(huì)在下方明細(xì)界面上進(jìn)行顯示。只有狀態(tài)顯示為成功的記錄才真正完成了職工減少的申報(bào)業(yè)務(wù)。在下界面欄里的“導(dǎo)出excel”按鈕，可提供您所查詢職工減少信息的明細(xì)結(jié)果導(dǎo)出并保存至本地電腦。（四）職工繳存明細(xì)查詢選擇“綜合查詢”下的“職工繳存明細(xì)查詢”菜單，出現(xiàn)如下圖所示的職工繳存明細(xì)查詢界面，您可以通過(guò)本功能查詢到您單位職工的公積金繳存明細(xì)信息，即在您電腦的本地系統(tǒng)里所存儲(chǔ)的繳存職工明細(xì)數(shù)據(jù)。您可通過(guò)錄入個(gè)人客戶號(hào)、姓名、證件號(hào)碼、繳存狀態(tài)

53、和資金性質(zhì)等查詢滿足某一個(gè)或某些條件的記錄，如不錄入查詢條件，默認(rèn)情況下系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)查詢出您電腦中所存儲(chǔ)的所有正常或停繳的含公積金和公積金補(bǔ)貼資金性質(zhì)的職工繳存基礎(chǔ)信息。十一、 網(wǎng)上業(yè)務(wù)操作注意事項(xiàng)（一）單筆業(yè)務(wù)1、對(duì)于單位的資金性質(zhì)只有一般公積金的，在界面上選擇資金性質(zhì)選項(xiàng)默認(rèn)一般公積金且不可進(jìn)行選擇，若單位存在一般公積金和住房公積金補(bǔ)貼兩種資金性質(zhì)的則可對(duì)資金性質(zhì)進(jìn)行選擇。2、錄入個(gè)人客戶號(hào)時(shí)，由于錄入錯(cuò)誤或該客戶號(hào)為他單位的個(gè)人客戶號(hào)系統(tǒng)會(huì)有相應(yīng)提示信息，將其錄入正確的個(gè)人客戶號(hào)即可操作。3、如需刪除待確認(rèn)列隊(duì)里的記錄時(shí)必須在前面打勾選中，且單次只能刪除一條記錄或全部記錄，對(duì)于勾選多條記錄

54、而非全部記錄的刪除操作無(wú)效。4、在操作職工補(bǔ)繳或減少業(yè)務(wù)時(shí)，系統(tǒng)如果沒有顯示對(duì)應(yīng)職工的信息，或提示“該職工不存在繳存關(guān)系或不屬于此單位”，則表明系統(tǒng)在本地的職工繳存基礎(chǔ)信息中查詢不到相關(guān)的記錄。出現(xiàn)這樣的情況是由于系統(tǒng)本地?cái)?shù)據(jù)不完整或錄入的職工繳存關(guān)系確不在此單位。若該職工確為您單位的繳存職工則可以通過(guò)進(jìn)行“職工信息同步”來(lái)獲取該職工的繳存信息后再進(jìn)行相關(guān)操作，可參見第五章（二）職工信息同步。5、當(dāng)錄入的月均工資小于最低繳存基數(shù)或大于最高繳存基數(shù)的，系統(tǒng)提示相應(yīng)信息后，自動(dòng)將繳存基數(shù)調(diào)整至當(dāng)前最低繳存基數(shù)或最高繳存基數(shù)。6、月均工資允許錄入小數(shù)位數(shù)保留兩位的情況，但小數(shù)位數(shù)超過(guò)三位系統(tǒng)會(huì)提示如

55、下出錯(cuò)信息且不得繼續(xù)操作，需將月均工資調(diào)整到兩位小數(shù)（含兩位）范圍內(nèi)方可繼續(xù)操作。7、月均工資不能為零或是負(fù)數(shù)，否則系統(tǒng)會(huì)提示出錯(cuò)信息，需將其改成正數(shù)方可繼續(xù)操作。 8、當(dāng)您需要對(duì)職工以前年度進(jìn)行補(bǔ)繳，其月均工資低于或高于以前年度最低或最高繳存基數(shù)，而以前年度最低或最高繳存基數(shù)與當(dāng)前年度不一致時(shí)，需到中心柜面由中心業(yè)務(wù)人員為您辦理，否則系統(tǒng)將默認(rèn)按當(dāng)前最低或最高繳存基數(shù)進(jìn)行月繳存額與補(bǔ)繳金額的計(jì)算。9、補(bǔ)繳業(yè)務(wù)中的起始年月與截止年月均不得大于或等于當(dāng)前業(yè)務(wù)年月（當(dāng)前業(yè)務(wù)年月在界面上以紅色字體顯示）； 截止年月不得小于起始年月； 錄入的格式為四位數(shù)字的年份以及兩位數(shù)字的月份（如：2010年8月在

56、系統(tǒng)中需錄入201008）；格式錄入錯(cuò)誤或其他原因錯(cuò)誤系統(tǒng)會(huì)提示相應(yīng)出錯(cuò)信息，錄入正確的年月即可操作。10、錄入的月均工資、起始年月或截止年月以全角方式進(jìn)行錄入，系統(tǒng)若提示格式錯(cuò)誤，需將其改成半角方式進(jìn)行錄入即可。11、對(duì)于補(bǔ)繳業(yè)務(wù)錄入的繳存比例范圍請(qǐng)遵循以下規(guī)則，錄入的繳存比例不在合理范圍內(nèi)導(dǎo)入時(shí)會(huì)提示錯(cuò)誤且不得導(dǎo)入：非統(tǒng)一比例單位的繳存比例范圍為512。統(tǒng)一比例單位的繳存比例范圍分成兩類情況：（a）若單位當(dāng)前繳存比例在812的，錄入的范圍為812；（b）若單位當(dāng)前繳存比例在57的，則錄入的范圍為單位當(dāng)前繳存比例12。12、成功提交的業(yè)務(wù)，您將不得再進(jìn)行任何修改或刪除操作，您能即時(shí)在綜合查詢

57、里查詢相關(guān)信息。如需對(duì)該數(shù)據(jù)進(jìn)行修正，只能再次通過(guò)業(yè)務(wù)申報(bào)進(jìn)行調(diào)整。（二）批量業(yè)務(wù)1、對(duì)于批量導(dǎo)入的表格各單元格式不要進(jìn)行變更，所有錄入項(xiàng)應(yīng)為半角狀態(tài)進(jìn)行錄入，否則在進(jìn)行導(dǎo)入操作時(shí)可能會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤。2、表格記錄與記錄中間不得留有空行，若表格最下面原有記錄被清除的，最終導(dǎo)入時(shí)需將該行進(jìn)行整行刪除，光清除內(nèi)容不進(jìn)行整行刪除操作，在導(dǎo)入時(shí)可能會(huì)提示錯(cuò)誤信息。3、在導(dǎo)入界面選擇的資金性質(zhì)需與表格內(nèi)填寫的資金性質(zhì)相符，否則無(wú)法進(jìn)行批量導(dǎo)入操作或不能按您所預(yù)期的進(jìn)行處理。4、系統(tǒng)的錯(cuò)誤提示信息一次針對(duì)整個(gè)文檔中該條記錄所對(duì)應(yīng)的職工錄入信息的第一個(gè)錯(cuò)誤，若該職工在填寫表格時(shí)同時(shí)發(fā)生兩個(gè)或兩個(gè)以上系統(tǒng)設(shè)置的錯(cuò)誤，需將第一個(gè)錯(cuò)誤更正后再次導(dǎo)入時(shí)才會(huì)得到相應(yīng)的錯(cuò)誤提示信息。5、系統(tǒng)如提示諸如“不存在繳存關(guān)系或不屬于此單位”、“個(gè)人客戶號(hào)長(zhǎng)度不正確”、“姓名為空”、“存在相同的記錄”、“不存在繳存關(guān)系或不屬于此單位”、“起始年月